(精選)工作計劃5篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1
為進(jìn)一步加強我局文檔管理科學(xué)化、規范化建設,提高我局文檔管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為我局各項工作的開(kāi)展,現制定20xx年文檔管理工作計劃.
一、指導思想
加強文檔管理科學(xué)化、規范化建設,提高我局文檔管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為我局工作的開(kāi)展提供保障。
二、目的
切實(shí)增強文檔管理人員對文檔管理工作重要性的認識全面提高文檔管理人員的綜合素質(zhì),加強文檔管理工作力度,逐步完善文檔管理配套建設和信息網(wǎng)絡(luò )化建設,加快文檔管理現代化進(jìn)程,保障文檔管理工作的標準化、科學(xué)化、規范化順利實(shí)施。
三、主要工作
1、提高認識,加強對檔案目標管理活動(dòng)的領(lǐng)導。
我局檔案是我局在財務(wù)管理、黨政管理和其他各項活動(dòng)中直接形成的,具有保存價(jià)值的文字、圖表、實(shí)物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護真實(shí)面貌的歷史記錄,是我局工作的'有機組成部分,也是科學(xué)管理我局的重要基礎。我局配備兼職文檔管理人員,制訂檔案工作目標管理實(shí)施計劃,確保在今年文檔管理工作順利完成。
2、加強硬件建設
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設備、溫濕度計、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達到防盜、
防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
3、規范操作程序,依法科學(xué)管理
(1)做好檔案的收集工作
為防止文件在閱辦過(guò)程中遺失,當文件送達承辦人時(shí),請承辦人簽字,共同承擔文件及時(shí)、完整歸檔的責任。對一些特別重要的文件采取先復印,再把復印件送交承辦人的辦法,然后由檔案責任人負責查收交檔案室存檔。在交接過(guò)程中,全面清理資料,對散落在個(gè)人手頭的資料由股室檔案責任人負責,追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定較為科學(xué)合理的分類(lèi)方案。
將檔案分為文書(shū)檔案、音像電子檔案、實(shí)物檔案幾大類(lèi)。將文書(shū)檔案按年度-類(lèi)目-級別-保管期限進(jìn)行分類(lèi),以不同期限按黨群類(lèi)、行政事務(wù)類(lèi)、財務(wù)類(lèi)等進(jìn)行排列,根據分類(lèi)方案和保管期限類(lèi),切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。
(3)認真做好日常的文檔管理。
各類(lèi)檔案、資料按類(lèi)別整齊地存放在不同的檔案柜內。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷(xiāo)毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統計等多種臺帳。
(4)加強對文檔管理人員的培訓
文檔管理人員要參加教育局文檔管理業(yè)務(wù)培訓,文檔管理人員平時(shí)的工作要有計劃、有措施、有成效。
四、提高認識,強化管理
組織文檔管理人員認真學(xué)習《中華人民共和國檔案法》、
《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關(guān)檔案方面法律法規,以加強文檔管理人員對文檔管理工作的認識。健全和完善檔案的信息化管理,使之更好地為社會(huì )和群眾服務(wù),并將檔案工作納入全局長(cháng)期工作計劃重點(diǎn),確定文檔管理工作的地位。同時(shí)建立和完善文檔管理各項規章制度及各環(huán)節崗位責任制度,明確分管領(lǐng)導和文檔管理工作人員的責任。另外,進(jìn)一步加強文檔管理人員的業(yè)務(wù)培訓,強化文檔管理人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平,為實(shí)現文檔管理網(wǎng)絡(luò )化、標準化、科學(xué)化、規范化做好基礎性工作。
工作計劃 篇2
根據xxx公司呈報的.20xx年度工作計劃,經(jīng)x業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì )和x業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)委員會(huì )評審,形成初稿,現報董事會(huì )審批,具體目標如下:
1、跟蹤、了解xxx總體規劃編制報批情況及進(jìn)度,推進(jìn)x權范圍劃定及x權維護工作。
2、xxx建設項目完成可行性研究評審,并提交xx發(fā)改委報備。研究xxx煤礦煤質(zhì),研究高硫煤脫硫、煤干餾技術(shù)的可行性。
3、2×550MW熱電聯(lián)產(chǎn)自備發(fā)電建設項目完成可行性研究報告及主要配套報告的評審,提交政府主管部門(mén)進(jìn)入備案許可流程。
4、xx萬(wàn)噸鋅(首期xx萬(wàn)噸)、xx萬(wàn)噸鉛綜合冶煉建設項目完成可行性研究報告及主要配套報告的評審,提交政府主管部門(mén)進(jìn)入備案許可流程。
5、配套2X550MW煤電和xx萬(wàn)噸鉛、鋅聯(lián)合冶煉項目用水水權置換手續辦理,提交政府主管部門(mén)進(jìn)入水權置換流程。
6、跟蹤資源鐵路建設情況。
7、各項技術(shù)經(jīng)濟指標基本達到設計要求。
8、安全無(wú)重大事故發(fā)生。
9、20xx年度xx公司總預算為XXX萬(wàn)元。其中:煤礦部分xxx萬(wàn)元(含xxx煤礦勘探費用未付款xxx萬(wàn)元);煤電、冶煉、產(chǎn)業(yè)園及配套部分xxx萬(wàn)元;人力費用xxx萬(wàn)元;行政辦公預算費用xxx萬(wàn)元。
工作計劃 篇3
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的`實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
工作計劃 篇4
新學(xué)期開(kāi)始了,保育工作是幼兒教育重要的組成部分,保育目標是促進(jìn)幼兒身體發(fā)育,增進(jìn)幼兒對環(huán)境的認識,培養自信等良好個(gè)性心理品質(zhì)和行為習慣。保育工作對幼兒的健康
成長(cháng)以及日后發(fā)展有不可嘀咕的影響。為把保教相結適應新趨勢發(fā)展,我們在上級領(lǐng)導及園長(cháng)的帶領(lǐng)下,以幼兒為中心,轉變以往的觀(guān)念,實(shí)行保育工作與教育相結合的原則,結合本人的工作,特制定了本學(xué)期的工作計劃。
一、指導思想
1. 以學(xué)園工作計劃為目標,認真貫徹《綱要》精神,認真學(xué)習黨的教育方針與政策,積極參加園里舉行的各種政治學(xué)習活動(dòng),努力提高自己政治素養
2. 嚴格遵守《保育員的職業(yè)守則》,認真學(xué)習保育知識,不斷提高保育質(zhì)量。
二、主要工作
1. 清潔衛生習慣 養成飯前便后及手臟是洗手的習慣,學(xué)習自己卷衣袖,在老師的指導下會(huì )用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2. 良好進(jìn)餐習慣 要安靜愉快進(jìn)餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時(shí)兩手端碗)養成細嚼慢咽,不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服等,克服幼兒的依賴(lài)性,培養幼兒的'獨立性。認真做好食譜介紹,以提高促進(jìn)孩子食欲,培養良好飲食習慣和有規律進(jìn)食。
3. 有良好睡眠及穿脫能力 能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,學(xué)習獨立, 有序的穿脫衣服,鞋襪及所放的固定位置。
4. 良好學(xué)習環(huán)境 堅持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽(yáng)光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(cháng),為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫 馨的學(xué)習環(huán)境是我的責任和義務(wù)。
5. 配合老師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng) 做好課前準備,配合教師開(kāi)展各項游戲,協(xié)助管理好班上的紀律,讓老師更好的開(kāi)展教學(xué)工作。協(xié)助組織戶(hù)外活動(dòng),做好護理工作,(廁所、喝水、適當穿衣服等)
6. 做好家長(cháng)工作 及時(shí)向家長(cháng)匯報幼兒在園內的生活及身體情況,利用放學(xué)時(shí)間多與家長(cháng)溝通,多征求聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn),讓家長(cháng)配合老師開(kāi)班上教學(xué)工作。必須尊重家長(cháng),熱情服務(wù)。
7. 團結協(xié)作 教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團結一致,共同努力,互相關(guān)心每一個(gè)幼兒,使孩子健康成長(cháng)。
8. 提高自我素質(zhì)多方式、多途徑學(xué)習,積累知識,豐富教學(xué)經(jīng)驗,不斷進(jìn)行知識更新,不斷調整自身的知識結構,以便適應幼兒教育需要,為自己打下良好基礎知識。參與適合自己工作的課題研究小組,努力學(xué)習,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新。
工作計劃 篇5
20xx年市交警大隊車(chē)輛所認真上級有關(guān)文件,通過(guò)爭創(chuàng )崗,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)便民,順利的實(shí)現了一等車(chē)管所的創(chuàng )建目標,并在支隊的中取得了優(yōu)異的成績(jì)。
一、機動(dòng)車(chē)管理:
全面貫徹落實(shí)公’安部102號令,合理設置和流程,嚴格按照《機動(dòng)車(chē)登記工作規范》辦理各項業(yè)務(wù)。
一是結合我所實(shí)際,適時(shí)增加查驗崗的數量,將前、后院分別設置查驗崗。簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程,車(chē)主在查驗崗提交了業(yè)務(wù)后,工作人員將資料內部傳遞至登記審核崗,車(chē)主只需在登記審核崗直接領(lǐng)取牌證,減少了群眾在各個(gè)窗口之間的往返次數,“一窗式”服務(wù)得到有效開(kāi)展。
二是在辦理機動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴格審核車(chē)主提交的各項法定資料、,確保作證的真實(shí)性和完整性。
三是按照《機動(dòng)車(chē)登記工作規范》查驗機動(dòng)車(chē),確認機動(dòng)車(chē)唯一性,核發(fā)檢驗合格標志時(shí)落實(shí)全部查驗。辦理注冊登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴格審核機動(dòng)車(chē)技術(shù)參數,與《全國機動(dòng)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》進(jìn)行比對。
四是機動(dòng)車(chē)號牌的確認采用小型汽車(chē)自主選號和其它機動(dòng)車(chē)微機自動(dòng)選號兩種方式,計算機自主選號方式為車(chē)主提供5個(gè)備選號碼的機會(huì )。
五是機動(dòng)車(chē)注冊登記率已達到支隊綜合考評標準的要求。其中載客汽車(chē)、重、中型載貨汽車(chē)均達到100%,輕、微型載貨汽車(chē)達到95%,三輪汽車(chē)和低速載貨汽車(chē)達到90%,摩托車(chē)達到80%。
六是機動(dòng)車(chē)定期檢驗率達到考評標準要求。其中營(yíng)運載客汽車(chē)、大、中型非營(yíng)運載客汽車(chē)達到100%,小、微型非營(yíng)運載客汽車(chē)和重、中型載貨汽車(chē)達到90%,輕、微載貨汽車(chē)及三輪汽車(chē)、低速載貨汽車(chē)達到75%,摩托車(chē)達到70%。
七是報廢機動(dòng)車(chē)注銷(xiāo)公告率達到100%。
八是報廢機動(dòng)車(chē)監銷(xiāo)率達到100%。
二、機動(dòng)車(chē)駕駛人管理:認真貫徹落實(shí)公’安部91號令,嚴格機動(dòng)車(chē)駕駛人管理工作。
一是進(jìn)一步規范我市機動(dòng)車(chē)駕駛員的場(chǎng)地和設施建設,建設完善了科目一無(wú)紙化考試系統,抓好考庫更新工作?荚囀液秃蚩紖^實(shí)行封閉式管理,并安裝監控設備實(shí)時(shí)播放供群眾監督,作弊和人為因素干擾基本排除?颇慷荚噯⒂米詣(dòng)樁考儀,對科目二考試場(chǎng)地實(shí)行了封閉式管理,并規范設置候考室與考試場(chǎng)地,保證候考人員有休息的場(chǎng)所,嚴禁與考試無(wú)關(guān)人員進(jìn)入考試場(chǎng)所;完成了科目二場(chǎng)內道駕駛的考試場(chǎng)地建設,規范設置了單邊橋、連續障礙、直角轉彎、限寬門(mén)、起伏路等考試項目場(chǎng)地,確保了學(xué)員道路駕駛素質(zhì)的提高。
二是完善考試工作的各項職能和職責。建立健全考試工作制約、防范機制,落實(shí)考試員持證上崗,考前點(diǎn)名、考中、考后講評,考試成績(jì)雙和考試質(zhì)量抽查等駕駛人考試制度。在考試場(chǎng)所公示《機動(dòng)車(chē)駕駛人考試工作》,設置考試流程、考試須知、考試項目及標準、考試員照片及警告公告欄,加大對考試員的教育力度。
三是按照考試用車(chē)的標準,新上考試用低速載貨汽車(chē)1輛、三輪汽車(chē)1輛、正三輪摩托車(chē)1輛、二輪摩托車(chē)2輛。四是按照《機動(dòng)車(chē)駕駛證業(yè)務(wù)工作規范》的要求,合理設置業(yè)務(wù)崗位,嚴格按照業(yè)務(wù)流程辦理駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。受理駕駛人報名時(shí),嚴格審核申請人提交的資料、證明,確保檔案資料的真實(shí)性、完整性和有效性,。
三、機動(dòng)車(chē)登記和駕駛證管理系統:一是使用最新版本的機動(dòng)車(chē)登記和駕駛證管理系統軟件,民警能夠正確、熟練操作使用機動(dòng)車(chē)登記和駕駛證管理系統。二是嚴格對工作人員的管理,加強業(yè)務(wù)培訓,定期對系統數據和異常業(yè)務(wù)情況進(jìn)行檢測,對發(fā)現的人進(jìn)行嚴格處理,確保系統數據錄入的準確性,主要數據項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機及相關(guān)設備管理制度、計算機系統操作權限管理制度、密碼定期變更制度等規章制度,建立了計算機系統日常運行保障機制,配備了專(zhuān)門(mén)的系統管理員,系統維護工作保障有力。
四、服務(wù)群眾:
一是實(shí)行業(yè)務(wù)當日辦結制和延時(shí)服務(wù)制、首問(wèn)負責制和“一窗式”服務(wù)制、業(yè)務(wù)退辦制等便民制度,開(kāi)展服務(wù),窗口民警推行使用普通話(huà),統一規明服務(wù)用語(yǔ),提高車(chē)管服務(wù)窗口形象。
二是車(chē)管大廳使用低柜臺辦公,拉近與群眾的`距離;設置公告欄,公布辦理業(yè)務(wù)的法律依據、憑證、證明、程序和公示業(yè)務(wù)收費項目及標準。公示民警和工作人員照片、警號,供群眾監督。設置意見(jiàn)簿、舉報箱,公布咨詢(xún)、監督、舉報電話(huà),接受群眾監督和投訴。
三是實(shí)行接待制度和值日警官制度,解答群眾業(yè)務(wù)咨詢(xún),處理群眾投訴和舉報,聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,維護辦公場(chǎng)所秩序。
四是規范中介人員行為,合法的中介機構代辦業(yè)務(wù),代辦人員持證上崗。
五、監督管理:對駕駛培訓的培訓質(zhì)量、機動(dòng)車(chē)技術(shù)檢驗機構的工作、農機監理站辦理上道路行駛的拖拉機牌證及駕駛證發(fā)放情況、報廢機動(dòng)車(chē)回收企業(yè)工作情況等依法進(jìn)行監管。
六、隊伍建設與警務(wù)保障:
一是建立和落實(shí)領(lǐng)導聯(lián)系民警制度、教育和養成教育制度、廉政教育制度、業(yè)務(wù)崗位民警定期輪換制度、所務(wù)會(huì )制度、值班制度、請示制度、請銷(xiāo)假制度、考勤獎懲制度、監督檢查制度、非警務(wù)工作人員培訓和管理制度、文明用語(yǔ)管理制度等規章制度,加強隊伍建設,完善民警教育體系。
二是建立檔案室管理規定、牌證室管理規定、食堂管理規定、檔案管理規定和消防、防盜制度、保密制度、衛生管理制度、警務(wù)用車(chē)制度、民警年底體檢、休假制度等,落實(shí)保障、行政辦公、從優(yōu)待警等各項工作。
20xx年工作要點(diǎn):
一、等級評定工作:車(chē)管所等級評定工作是貫穿全年車(chē)管工作的一條主線(xiàn),也是全部車(chē)管工作的重要載體,在下一階段,我們將圍繞機動(dòng)車(chē)管理、機動(dòng)車(chē)駕駛人管理、服務(wù)群眾、監督管理和隊伍建設與警務(wù)保障這幾個(gè)方面對全年工作進(jìn)行梳理,對基本數據、基礎臺帳等逐一檢查,查漏補缺,力爭將每一項工作做細、做透。
二、關(guān)于機動(dòng)車(chē)登記工作:根據以往的,年底是群眾買(mǎi)車(chē)的高峰期,所以每年的第四機動(dòng)車(chē)注冊和審驗工作都會(huì )大量增加,業(yè)務(wù)比較繁忙。今年正值公’安部102號令剛開(kāi)始施行,新的機動(dòng)車(chē)登記系統剛開(kāi)始啟用,業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中經(jīng)常會(huì )遇到各種以前未遇到過(guò)的問(wèn)題。在這樣的情況下,我們應提前安排,籌劃好解決各類(lèi)問(wèn)題的。一是發(fā)揮好導辦人員和值日警官的作用,向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾宣傳102號令的內容,引導他們辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),耐心解答他們的咨詢(xún),聽(tīng)取群
眾對102號令貫徹落實(shí)情況的意見(jiàn)和建議。二是安排專(zhuān)人對各窗口遇到的難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導或業(yè)務(wù)上級請示,做好群眾的解釋工作,避免發(fā)生群眾不滿(mǎn)或者投訴事件。三是抓緊做好業(yè)務(wù)培訓工作。每周仍將利用業(yè)余對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,對日常工作中遇到的疑難問(wèn)題統一進(jìn)行、解決。 三、關(guān)于駕駛員考試工作:從10月份開(kāi)始我們將駕駛證申領(lǐng)窗口延伸至了各鄉鎮中隊,雖然在服務(wù)上提供最大的便利,但考試標準決不能放寬。從申請人身體條件檢驗,到科目一、二、三的考試,每個(gè)環(huán)節都不能省略,必須嚴格執行考試標準。下一步我們將對各個(gè)中隊辦理駕駛證情況進(jìn)行檢查和匯總,杜絕考試不合格或不考試發(fā)證的情況。
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