實(shí)用的年度工作計劃（通用5篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
交道中心幼兒園李會(huì )有 根據我園近日開(kāi)展的師德師風(fēng)自查活動(dòng)方案及縣教育局的相關(guān)文件文件精神，作為食堂炊事人員我更感責任重于泰山，在工作中，我明確了分工，并嚴格遵守我園制定的《食品衛生安全責任追究制度》，現將我個(gè)人自查情況匯報如下：
1、作為食堂工作人員我堅持持健康證上崗，并定期體檢，定期學(xué)習有關(guān)的衛生安全知識。
2、確保做到食堂有防鼠、防蠅、防塵、防蟑螂、防污染等設施，通風(fēng)良好，食堂環(huán)境整潔，能每天清除垃圾。
3、食堂能?chē)栏駡绦小耙还�、二洗、三沖、四消毒、五保潔”制度。刀具、砧板按生、熟嚴格分開(kāi)使用；食品的存入能做到生、熟分開(kāi)，避免了交叉污染。
4、食品原料的采購能?chē)栏駡绦兴魅∈称吩瞎⿷痰摹缎l生許可證》和《產(chǎn)品衛生檢驗合格證》及做好食品入庫登記制度。并與所有的食品原料供應商簽訂食品衛生協(xié)議書(shū)，保證其食品的質(zhì)量。
5、在食品制作過(guò)程中，能按照煮熟煮透的'原則進(jìn)行烹飪。蔬菜烹調則按照“一洗、二浸、三灼、四炒”的程序進(jìn)行，沒(méi)有使用含有毒有害物質(zhì)的原料加工食品。并確保了食物留樣24小時(shí)制度。
6、認真執行幼兒園食堂財務(wù)管理的有關(guān)規定，建立食堂管理人員的崗位責任制，加強食堂管理，完善“進(jìn)庫、出庫、驗收、盤(pán)點(diǎn)”四個(gè)環(huán)節的管理。
8、嚴格執行幼兒園食品衛生有關(guān)規定：認真做到專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴格執行教工伙食與幼兒伙食分開(kāi)。遵守食堂財務(wù)匯報制度（1）每月按時(shí)向家長(cháng)公布上月伙食使用情況，并清退伙食費。（2）每月按時(shí)向 班主任及家長(cháng)代表匯報幼兒伙食費的使用情況，伙食費的盈虧控制在2%以?xún)取?/p>
通過(guò)自查，確保我園食堂食品從購買(mǎi)、運輸、儲存、到加工等符合衛生標準和有關(guān)要求。今后，我將更加重視食品衛生安全工作，杜絕事故的發(fā)生，將更可口，更營(yíng)養均衡的飯菜呈現給孩子們，確保幼兒的身體健康。把食堂管理工作做得更全面，更規范。
年度工作計劃 篇2
�。ㄒ唬┏鞘薪ㄔO塑形象。立足“小縣域、大縣城”的'發(fā)展定位，高標準完成城鄉發(fā)展各項規劃�？茖W(xué)推進(jìn)舊城改造，規劃啟動(dòng)信家等城中村、城邊村和危舊棚戶(hù)區改造提升工程。加快實(shí)施人口集聚、城市景觀(guān)、規范運行、功能完善四大工程，完善“四供兩排”和交通標識等配套設施，實(shí)施北海公園亮化提升工程，積極爭取省道315線(xiàn)南移、戰備路改造等重大交通項目。完善城鄉環(huán)衛長(cháng)效管理機制，持續開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合整治活動(dòng)。加快數字化城市工程建設，不斷提升城市精細化管理水平。
�。ǘ╂偞褰ㄔO強功能。堅持以“人的城鎮化”為核心，強化城鎮產(chǎn)業(yè)支撐，完善基礎設施配套，推動(dòng)中心鎮依托自身優(yōu)勢，擴大經(jīng)濟容量，增強輻射帶動(dòng)能力，促進(jìn)其他鄉鎮突出產(chǎn)業(yè)特色，做大做強鎮域經(jīng)濟，提升公共服務(wù)能力。加快推進(jìn)“天然氣鄉鄉通”工程，讓農村群眾早日用上清潔能源。深入推進(jìn)村級集體經(jīng)濟突破工程，力爭全縣所有行政村集體收入都達到3萬(wàn)元、社區都達到10萬(wàn)元。
�。ㄈ﹥蓞^同建重配套。堅持“物的新農村”和“人的新農村”同步推進(jìn)，堅定不移打好兩區同建攻堅戰，依法拆遷、拆建結合、以拆促建，強力推進(jìn)22個(gè)村的舊村拆遷。嚴格落實(shí)“五化八通八有”建設標準，加快東方、尚德等10處社區建設，重點(diǎn)培育三和、彩云等7處示范社區。積極引進(jìn)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)項目，每個(gè)鄉鎮建成2處500畝以上特色產(chǎn)業(yè)園區、1處以上非農產(chǎn)業(yè)園區，拓寬農民就業(yè)平臺，努力讓廣大農民離土不離鄉、就業(yè)不離家、就地市民化。
年度工作計劃 篇3
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò )，建立客戶(hù)資料電子文檔。
二、科室及開(kāi)發(fā)人員發(fā)放客戶(hù)資料調查表，篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶(hù)成員
1、鉆卡客戶(hù)：年交會(huì )費2000元高端客戶(hù)、年集分38000元客戶(hù)。
2、金卡客戶(hù)：年集分18000分。
3、普通卡客戶(hù)：年集分3000分。
醫院客戶(hù)服務(wù)部將根據客戶(hù)的累計有效消費調整客戶(hù)類(lèi)別。
四、鉆卡金卡客戶(hù)固定服務(wù)項目
1、開(kāi)通健康服務(wù)車(chē)免費接送住院客戶(hù)。
2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶(hù)可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡，說(shuō)明來(lái)意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續，使客戶(hù)賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專(zhuān)家及普通掛號費。
4、溫馨服務(wù)：客戶(hù)出院三天后會(huì )接到管床醫生的問(wèn)候電話(huà)，每逢重大節假日通過(guò)短信發(fā)送節日祝�；螂娫�(huà)祝福，使客戶(hù)時(shí)時(shí)能感受到醫院對其重視和關(guān)注，從而提升客戶(hù)對醫院的認同感和滿(mǎn)意度。
5、資訊快遞：及時(shí)向客戶(hù)免費寄送醫院最新醫療服務(wù)，最新醫療信息及預防保健知識。
6、免費體檢：健康咨詢(xún)及生日祝福：客戶(hù)每年度可享受免費體檢，并可隨時(shí)致電醫院服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行健康咨詢(xún)，更可在對應生日時(shí)得到醫院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務(wù)醫院根據高端客戶(hù)群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì )，聯(lián)誼會(huì )可根據客戶(hù)特點(diǎn)選擇不同主題，新醫療服務(wù)推介會(huì ).酒會(huì ).運動(dòng)會(huì ).旅游.電影觀(guān)賞.音樂(lè )會(huì )等靈活多樣的形式舉辦，體現出"為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值"的理念。
8、專(zhuān)有客戶(hù)服務(wù)代表"一對一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個(gè)性化飲食及運動(dòng)計劃，推行專(zhuān)有家庭保健醫生，每?jì)芍苌祥T(mén)為其提供保健.醫療咨詢(xún).代請專(zhuān)家看病等醫療服務(wù)。注：高端客戶(hù)每年收會(huì )費二千元
五、貴賓卡服務(wù)期限
有效期與客戶(hù)年積分及年交會(huì )費保持一致即只要客戶(hù)年積分有效或預期交年會(huì )費可持續享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì )費則貴賓服務(wù)相應終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫院組織鉆卡專(zhuān)有服務(wù)代表登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)并贈送鉆卡，專(zhuān)有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴格登記。
七、客戶(hù)服務(wù)細節
客戶(hù)數據采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶(hù)并督促管床醫生執行電話(huà)問(wèn)候服務(wù)。
2每隔二個(gè)工作日可在"客戶(hù)查詢(xún)"系統中查詢(xún)客戶(hù)，對采集到的.數據再次核對。確定級別后，在客戶(hù)檔案中標出"鉆卡""金卡""普通卡"類(lèi)別。并做好相應后續服務(wù)歸納劃分。
3為每一位客戶(hù)建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應歸檔清單。
4每月30號前，統計出次月將過(guò)生日的客戶(hù)資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統計建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應更新調整。
5保留客戶(hù)電子版信息。按"客戶(hù)類(lèi)別"、"客戶(hù)生日順序"、"客戶(hù)序號"等類(lèi)型建立客戶(hù)電子文檔清單，以方便查詢(xún)。
八、客戶(hù)服務(wù)項目實(shí)施
1、服務(wù)有效期與客戶(hù)貴賓卡有效期保持一致。
2、每統計出客戶(hù)生日信息資料，制成清單在客戶(hù)生日進(jìn)行電話(huà)或短信祝福。
3、每年向所有客戶(hù)免費寄送兩次報刊：《客戶(hù)服務(wù)報》《健康報》。
4、金卡鉆卡客戶(hù)每年享受的體檢，時(shí)間由客戶(hù)自行決定，但需客戶(hù)提前3天通知醫院客戶(hù)服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當時(shí)審核客戶(hù)最新級別狀態(tài)，并將客戶(hù)情況及時(shí)反饋給相應預�？�，以便作好銜接準備。
5、開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢(xún)。
年度工作計劃 篇4
(一)實(shí)施“巾幗文明行動(dòng)”，倡揚文明新風(fēng)。
深化和諧文明家庭創(chuàng )建活動(dòng)，完善創(chuàng )建工作機制，實(shí)行分級動(dòng)態(tài)管理，弘揚科學(xué)文明健康的生活方式，建立和諧的家庭關(guān)系。扎實(shí)推進(jìn)“四德”教育、生態(tài)文明、廉潔文化、科學(xué)技能“四進(jìn)家”，加強婦女思想道德建設，大力倡導以德治家、文明立家、廉潔守家。繼續加強巾幗文明隊聯(lián)戶(hù)工作，充分發(fā)揮婦女在弘揚新風(fēng)、疏導情緒、化解矛盾、扶危幫困等方面的積極作用。
(二)實(shí)施“巾幗創(chuàng )業(yè)行動(dòng)”，引領(lǐng)婦女建功立業(yè)。
以培養高素質(zhì)婦女勞動(dòng)者為目標，廣泛發(fā)動(dòng)城鄉婦女積極參加各類(lèi)技術(shù)技能培訓，逐步完善農村婦女培訓、信息、資金、合作服務(wù)體系，扎實(shí)推進(jìn)“巾幗示范村”標準化建設，培養有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型女農民，引領(lǐng)婦女在農村改革發(fā)展中發(fā)揮作用。積極培育發(fā)展“婦字號”專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織，增強示范帶動(dòng)作用，提高農村婦女的組織化程度，鼓勵創(chuàng )業(yè)婦女爭當“巾幗創(chuàng )業(yè)之星”，以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。在城鎮女職工中開(kāi)展“巾幗創(chuàng )新”競賽活動(dòng)，發(fā)動(dòng)女職工踴躍參與技術(shù)革新、服務(wù)創(chuàng )新、提合理化建議等創(chuàng )新活動(dòng)，引導各行各業(yè)女職工爭當創(chuàng )新能手，多出創(chuàng )新成果。完善“巾幗文明崗”科學(xué)管理機制，推行“巾幗文明崗”標準化服務(wù)，全力打造“巾幗文明崗”品牌，提升“巾幗文明崗”服務(wù)水平。
(三)實(shí)施“巾幗成才行動(dòng)”，著(zhù)力提高婦女素質(zhì)。
繼續開(kāi)展“爭做合格家長(cháng)、培養合格人才”家庭教育宣傳實(shí)踐活動(dòng)，幫助家長(cháng)樹(shù)立科學(xué)的教子方法。加強村莊“父母學(xué)堂”的制度化、規范化建設，積極爭創(chuàng )市示范社區(村莊)“父母學(xué)堂”，為未成年人的成長(cháng)創(chuàng )造良好的'家庭環(huán)境。舉辦市級家庭教育專(zhuān)題講座2次以上。認真做好大講堂的各項籌備工作，繼續辦好“現代女性大講堂”，提高全市婦女綜合素質(zhì)。
(四)實(shí)施“巾幗維權行動(dòng)”，維護婦女兒童合法權益。
做好社會(huì )化維權工作，調整市維護婦女權益暨平安家庭創(chuàng )建工作協(xié)調組，明確各成員單位職責，協(xié)調各方力量做好婦女維權工作。實(shí)施促進(jìn)婦女參政參選“四個(gè)一”方案，通過(guò)實(shí)地調研、加強婦女培訓、建立婦女人才數據庫等形式，發(fā)揮婦聯(lián)組織推薦作用，采取多項措施提高婦女進(jìn)“兩委”比例，為20xx年促進(jìn)婦女進(jìn)“兩委”工作打好基礎。
(五)深入實(shí)施“春蕾計劃”，推動(dòng)“兩綱”實(shí)施，關(guān)注貧困婦女兒童。
繼續大力實(shí)施“春蕾計劃”，不斷擴大貧困婦童的救助面。努力爭取社會(huì )各界的支持，積極為貧困兒童辦好事實(shí)事。開(kāi)展“優(yōu)秀春蕾女童”的評選表彰活動(dòng)，鼓勵受助女童奮發(fā)努力，刻苦向上。加大綱要宣傳力度，大力宣傳和倡導男女平等、兒童優(yōu)先的良好風(fēng)尚，進(jìn)一步提高全社會(huì )對男女平等基本國策的認識，優(yōu)化婦女兒童生存發(fā)展的社會(huì )環(huán)境。認真做好“兩綱”年度數據統計工作，積極推動(dòng)“兩綱”重點(diǎn)難點(diǎn)指標的落實(shí)。做好“兩綱”的終期評估工作。
年度工作計劃 篇5
20xx年以來(lái)，公關(guān)部在集團公司的正確領(lǐng)導下，徹落實(shí)集團公司和各種文件精神充分發(fā)揮了我部門(mén)的樞紐、保障作用。
一、各個(gè)子公司的營(yíng)業(yè)執照和采礦許可證
在20xx年度我部門(mén)陸續完成各個(gè)子公司的營(yíng)業(yè)執照、采礦許可證延期。
二、驗收情況
我集團下屬子公司山溝煤業(yè)已進(jìn)入聯(lián)合試運轉，現將準備投產(chǎn)驗收。
三、各個(gè)子公司的手續發(fā)放、辦理
各個(gè)子公司環(huán)保專(zhuān)篇、消防、土地復墾、礦山環(huán)境保護和治理、開(kāi)發(fā)利用方案、儲量年報、資源價(jià)款等等報告訴已全部完成并已發(fā)放。
四、20xx年未來(lái)計劃
我部門(mén)將繼續發(fā)揚加緊、加快的精神，緊緊圍繞不同時(shí)期的礦井手續要求我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的手續要求，我們在前期做好手續辦理工作準備工作的'前提下，做好了辦理證照時(shí)與上級各部門(mén)的溝通與協(xié)調工作。陸續完成各個(gè)子公司的手續。當讓在工作中還有很多的不足。
五、存在的問(wèn)題：
一是工作量大，一專(zhuān)多崗，有時(shí)侯難免會(huì )顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，使工作不是完美。
二是是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會(huì )加強這方面的管理。
三是由于工作量比較多，導致發(fā)放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我們會(huì )與礦上領(lǐng)導及時(shí)溝通，以更有效率的完成工作。
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