關(guān)于半年工作計劃范文匯總7篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編精心整理的半年工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
半年工作計劃 篇1
酒店前臺的工作除了簡(jiǎn)單的打電話(huà)以外還要統籌各方面的關(guān)系，無(wú)論是與酒店領(lǐng)導進(jìn)行匯報還是與客戶(hù)進(jìn)行講解都是需要自己去進(jìn)行處理的，因此我覺(jué)得如果能夠提前制定好下半年的工作計劃便能夠使自己變得輕松許多，最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺工作中不會(huì )總是一副匆忙的樣子，事實(shí)上我也有著(zhù)足夠的信心憑借這份工作計劃為酒店創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)。
一方面我可以主動(dòng)聯(lián)系一些以前來(lái)過(guò)酒店的老客戶(hù)，在給對方問(wèn)候的同時(shí)還能夠詢(xún)問(wèn)一番他們近期的行程，如果有在這邊進(jìn)行出差的話(huà)即可以選擇在我們酒店進(jìn)行居住，即便這樣的做法有些徒勞無(wú)功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語(yǔ)交際能力。其實(shí)我在閑暇無(wú)事的時(shí)候也可以多學(xué)習一些酒店的業(yè)務(wù)知識，身為酒店的前臺卻不熟悉酒店可以辦理的業(yè)務(wù)以及相應的優(yōu)惠可不行，盡管已經(jīng)在酒店工作了相當長(cháng)一段時(shí)間卻也能夠發(fā)現其中值得自己學(xué)習的`地方還有很多，如果可以的話(huà)我還想跟著(zhù)酒店經(jīng)理多學(xué)一些酒店方面的知識，只有不斷擴充自己的知識面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。
另一方面我應該利用閑暇時(shí)間學(xué)習一些商務(wù)英語(yǔ)的知識，雖然說(shuō)酒店平時(shí)能夠遇到的外賓還是比較少的，但是數量少并不代表不會(huì )有外賓在酒店進(jìn)行入住，如果說(shuō)自己的英語(yǔ)水平不夠的話(huà)到時(shí)候感到尷尬的也只能是自己。其實(shí)除了這些意外我應該找個(gè)時(shí)間專(zhuān)門(mén)專(zhuān)門(mén)培訓一番服務(wù)員的站姿，那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對不會(huì )有損我們酒店的形象的，盡管說(shuō)之前有學(xué)過(guò)這方面的內容但到底還是沒(méi)有深入了解過(guò)。
最后我應該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點(diǎn)加強對酒店方面的宣傳，其實(shí)酒店的業(yè)務(wù)搭上旅游季的順風(fēng)車(chē)是我們一貫以來(lái)的做法，所以在假期之前還應該要對酒店的官網(wǎng)進(jìn)行資料的更新與套餐的設定，如果可以的話(huà)應該出一部分資金與前往本地的車(chē)票進(jìn)行綁定，這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現在的時(shí)代來(lái)說(shuō)已經(jīng)并不算新鮮了，不過(guò)作為酒店前臺的話(huà)還是應該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)讓客戶(hù)對酒店的業(yè)務(wù)放心。
其實(shí)就目前來(lái)說(shuō)的話(huà)做好自己的本職工作才是酒店前臺最應該關(guān)注的問(wèn)題，因此我還會(huì )牢牢記住以往的前臺工作中總結的經(jīng)驗，相信在經(jīng)過(guò)下半年的工作以后一定會(huì )有一個(gè)較大的進(jìn)步與成長(cháng)的，不過(guò)我還是更希望自己在與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候能夠盡量爭取對方到我們酒店進(jìn)行住宿。
半年工作計劃 篇2
一、牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要務(wù)、穩定是第一責任”的理念，把綜治和平安創(chuàng )建作為一項長(cháng)期的任務(wù)，納入單位年度計劃，落實(shí)“一崗雙責”，嚴格執行好“一票否決”。
二、加強信訪(fǎng)穩定工作，及時(shí)排查矛盾糾紛，民事糾紛案件調解率達到95%以上，努力將各種不穩定苗頭解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，解決在單位內部，全系統無(wú)職工聚眾鬧事和集體上訪(fǎng)事件。
三、積極配合公安等部門(mén)開(kāi)展嚴打整治斗爭，加強流動(dòng)人口管理和社會(huì )治安防范，定期開(kāi)展治安安全隱患檢查，確保一般隱患、重大隱患整改率達到100%。本年內各單位不發(fā)生重特大治安事件。
四、進(jìn)一步落實(shí)單位法人的治安責任，深入開(kāi)展“五五普法”，加強本單位干部職工的思想道德教育和法制宣傳教育，深入開(kāi)展“平安創(chuàng )建”活動(dòng)，確保全系統干部職工無(wú)經(jīng)濟、刑事犯罪案件。
五、加大對影響社會(huì )穩定的突出問(wèn)題、安全隱患等不和諧因素的預防。工程建設征地、拆遷、補償、建設資金不到位導致拖欠工程款、環(huán)境保護；交通行政執法行為不規范、亂收費、亂罰款及矛盾糾紛和涉及職工群眾切身利益的問(wèn)題，認真進(jìn)行疏理，能解決的要盡快盡早解決；切實(shí)做到發(fā)現得早，化解得了，控制得住，處置得好。
六、進(jìn)一步完善處置群眾性事件應急預案，不斷健全維穩工作預警預報、應急和責任追究等機制，切實(shí)提高處置突發(fā)事件的能力。
七、要充分利用社會(huì )治安綜合治理宣傳月活動(dòng)載體，加強平安綜治宣傳工作，提高系統干部職工平安創(chuàng )建的'“知曉率、參與率、滿(mǎn)意率”。深入開(kāi)展“平安運輸、平安站場(chǎng)、平安車(chē)船、平安建設”等“平安交通”創(chuàng )建活動(dòng)。
針對平安建設工作面臨的一系列新情況、新問(wèn)題，今后我們一定不斷總結經(jīng)驗教訓，尋求相應對策，理清工作思路，掌握工作方法，提高工作水平，切實(shí)把綜合治理工作引向深入，為交通系統創(chuàng )建一個(gè)安定、祥和的工作和生活環(huán)境。實(shí)現“平安交通”，營(yíng)造一個(gè)安定團結的治安環(huán)境，確保我區交通工作的順利開(kāi)展。
半年工作計劃 篇3
20xx上半年即將過(guò)去，回首上半年的工作，有累累的碩果和喜悅，也有艱辛。領(lǐng)導的重視與兄弟部門(mén)的理解和支持是干好各項工作的前提保證。部門(mén)人員協(xié)同攻關(guān)的困難、場(chǎng)景、過(guò)程，全程歷歷在目�；厥灼饋�(lái)也是一種提高和享樂(lè )。
下邊是部門(mén)20xx上半年的主要工作成績(jì)的總結
維修部從事E14、xx半年以來(lái)。針對大樓施工與開(kāi)業(yè)的情況，各個(gè)員工與班長(cháng)，主管的配合工作，完成了上級領(lǐng)導分配的工作任務(wù)。其主要工作成績(jì)有，跟進(jìn)大樓公共區域的`裝修情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題；統計商鋪的裝修進(jìn)度，統計能完成開(kāi)業(yè)的店鋪總數；跟進(jìn)大樓外圍地面的施工進(jìn)度，地面的鋪設情況；還有大樓周?chē)鷵跬翂皣鷫Φ耐瓿汕闆r以及百榮路與百尚路的施工進(jìn)度；排查大樓防水的問(wèn)題以及地下層的各個(gè)階段的施工情況。為大樓以后開(kāi)業(yè)做好后勤工作。
針對20xx下半年做出的重點(diǎn)工作及推進(jìn)計劃如下
1、繼續針對上半年施工進(jìn)度進(jìn)行排查、統計。
2、在下半年，部門(mén)人員加強對維修工作技能的學(xué)習，虛心求教施工人員，總結工作方法。累計經(jīng)驗、提高工作崗位的職能技術(shù)。
3、積極認真工作，巡查大樓存在對于影響開(kāi)業(yè)的問(wèn)題及遺漏未完成的工作，及時(shí)協(xié)調施工人員進(jìn)行處理及維修。
20xx年上半年工作目標達成情況
�、偻饬⒚妫和饬⒚嫠⑵�、玻璃幕墻、干掛石材已完成；環(huán)形坡道卷簾兩側砌筑防火墻已完成，涂料已完成90%。
�、谏啼仯焊鶕F場(chǎng)數量共5990間，已完成4738間，剩余1252間因消防通道影響未完成。
�、鄣厣瞎珔^裝修：吊頂、地磚、中庭已完成96%，電梯前室已完成75%，墻面已完成95%。
�、�6層餐飲商戶(hù)：隔墻基礎已全部澆筑完成，地面鋪磚已完成80%，煙道已完成85%，Exx餐飲吊頂30%，門(mén)頭裝修30%；E14北餐飲區吊頂正在施工，地板90%；E14南餐飲區地面80%，
�、莸叵鹿珔^裝修：地面已完成85%，柱子已完成80%，墻面已完成85%。
�、迵跬翂Γ篍xx東側1，2，3道已完成，3道擋土墻石材完成60%，防水涂料完成90%，E14西側擋土墻已完成90%，南側圍墻已完成
�、叩孛妫哼B廊及挑檐下地面打磨已完成95%；一層挑檐下鋪磚已完成；Exx東側平整已完成，墊層已完成；E14/xx南側、E14西側平整、墊層已完成；E14東側Exx北側平整已完成，墊層已完成85%。E14Exx廣場(chǎng)四周中粒式瀝青砼已完成85%、
20xx下半年部門(mén)工作計劃及目標
1、繼續對上半年施工未完成的進(jìn)行統計，巡查，做好記錄及時(shí)匯報。
2、市場(chǎng)的工程維修量大，所以在施工過(guò)程中要注意節約每一項費用，為公司節省了不少材料費用。在施工過(guò)程中拆卸下來(lái)的材料在新裝修時(shí)盡可能的全部利用，盡量為公司節約材料費用
3、對所轄物業(yè)區設備進(jìn)行日常巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。自己解決不了的及時(shí)上報聯(lián)系施工方處理。
4、開(kāi)業(yè)后日常維修要求做到及時(shí)為業(yè)主提供維修服務(wù)，維修及時(shí)并保證質(zhì)量。
5、突發(fā)事件，大型搶修要求維修全員到場(chǎng)，協(xié)調其他部門(mén)及時(shí)處理。
6、做好所轄物業(yè)區的設備養護，保證設施設備正常工作。
7、按照公司的政策，鞋城開(kāi)業(yè)，食品、針織及童裝進(jìn)駐大樓。這些既定事實(shí)，都關(guān)系著(zhù)我們的每一步工作。以此為目標，具體工作內容都要跟著(zhù)變動(dòng)，所以要做到隨時(shí)待命，積極備戰。部門(mén)工作思路及重心工作
1、大樓未全部完工，所以，在日常工作中要以安全為主，巡查工地的時(shí)候要確保至少2人一組進(jìn)行巡查。
2、大樓交工開(kāi)業(yè)后。
改進(jìn)工作方法，變被動(dòng)維修為主動(dòng)發(fā)現。提高維修人員的工作上進(jìn)心。主動(dòng)與業(yè)主溝通，提高維修滿(mǎn)意度。為公司立下良好形象。
3、加強同其他部門(mén)的溝通，需要其他部門(mén)配合的工作及時(shí)溝通，共同完成。
4、及時(shí)發(fā)現工程施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報，配合施工方及時(shí)處理解決。提高工作效率。加強維修質(zhì)量，確保質(zhì)量的前提下及時(shí)有效的完成工作。
5、與其他班組協(xié)調巡查大樓的各個(gè)施工進(jìn)度，為大樓開(kāi)業(yè)打下基礎，培訓員工的職業(yè)技能，提高技術(shù)水平。完善各個(gè)員工的個(gè)人素質(zhì)和技能。
半年工作計劃 篇4
一、檔案管理：
1、理事和社員檔案：各部門(mén)理事及社員填好“學(xué)實(shí)社社員登記表”后，統一由秘書(shū)處陳美君進(jìn)行歸檔管理。（注：例會(huì )時(shí)秘書(shū)處將表格發(fā)給各部長(cháng)，部員填好后部長(cháng)收齊，下次例會(huì )時(shí)統一交給陳美君。秘書(shū)處準備檔案袋保管好。）
2、例會(huì )記錄：準備專(zhuān)門(mén)的記錄本，由秘書(shū)處其中一名成員記錄并保管。（注：由蘇澤亞事先通知記錄員）
3、活動(dòng)策劃及總結：按照要求寫(xiě)完策劃后先發(fā)到秘書(shū)長(cháng)處初審和補充，一個(gè)活動(dòng)的策劃和總結由一個(gè)人完成，并在活動(dòng)結束3天內將總結發(fā)到蘇澤亞郵箱。（注：蘇澤亞事先通知每次策劃和總結的負責人）
4、制作學(xué)實(shí)社社員聯(lián)系表于例會(huì )上分發(fā)，并注意聯(lián)系方式有變動(dòng)時(shí)及時(shí)更改，以確保每位社員都能通知到位。（注：負責人 蘇澤亞）
二、內部活動(dòng)
1、原定的還沒(méi)實(shí)施的'使社員互相熟悉的內部活動(dòng)（陳美君負責，策劃已上傳）
2、促進(jìn)團結的戶(hù)外活動(dòng)：
方案一：去花江劃竹筏，燒烤（注：據有經(jīng)驗的人說(shuō)很好玩，且不貴）
方案二：去農家院做飯，燒烤（注：鑒于天氣逐漸變冷，且花江部分水深危險，更推薦農家樂(lè )。。。若選擇此方案，因為有學(xué)生會(huì )的前車(chē)之鑒，秘書(shū)處一定要做好準備工作和預算）
3、簡(jiǎn)單輕松的室內活動(dòng)：K歌（注：需要物色或推薦比較外向能調動(dòng)氣氛的人，否則內向的人不會(huì )太主動(dòng)）
三、社員獎懲制度：
1、會(huì )議及活動(dòng)：每人每學(xué)期有70分的基礎分，例會(huì )無(wú)故遲到扣2分，病假事假扣1分。本社團組織的活動(dòng)無(wú)故不參加一次扣5分，該項占最終分數的30%。
2、成績(jì)考核：每學(xué)期掛1科扣10分，2科以上自動(dòng)離職。
3、成員內部互評：期末以表格的形式分項互評，該項占最終分數的70%
四、財務(wù)制度：
1經(jīng)費審批流程：本部門(mén)填寫(xiě)預算申請表——>主席團審閱——>團委老師審批通過(guò)——>秘書(shū)處拿到團委處領(lǐng)取并發(fā)放
2、注意事項：10元以下可不寫(xiě)預算，預算金額必須保證應在實(shí)際費用支出正負10%以?xún)�；超出預算將部分自行墊付。一切開(kāi)支以發(fā)票為依據。
半年工作計劃 篇5
一、不斷創(chuàng )新婦女工作理念，深化實(shí)施“巾幗創(chuàng )業(yè)就業(yè)行動(dòng)”
一是積極配合勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)對下崗失業(yè)婦女開(kāi)展就業(yè)指導和技能培訓，結合社會(huì )需求和她們的實(shí)際情況，依托區、街職介培訓中心開(kāi)展家政、插花等技能培訓，提供再就業(yè)機會(huì )，實(shí)現居家就業(yè)和彈性就業(yè)。二是繼續實(shí)施巾幗牽手syb(創(chuàng )辦你的企業(yè))導師行動(dòng)，扶持女大學(xué)生創(chuàng )業(yè)就業(yè)。三是深化“季季送崗位”系列活動(dòng)，為婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)提供有效服務(wù)。四是對XX-XX年度“崗、星”爭創(chuàng )單位進(jìn)行檢查驗收，激勵女職工創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)，崗位建功，崗位成才。五是繼續創(chuàng )建婦女小額擔保貸款綠色通道，及時(shí)協(xié)調解決工作中出現的問(wèn)題，幫助婦女通過(guò)小額貸款實(shí)現自主創(chuàng )業(yè)以帶動(dòng)更多婦女就業(yè)，努力把政府對婦女就業(yè)創(chuàng )業(yè)的優(yōu)惠政策落到實(shí)處。
二、不斷完善婦女維權工作機制，深化實(shí)施“婦女兒童維權行動(dòng)”
一是從工作機制、隊伍建設、服務(wù)內容上，指導社區打造“家庭情感驛站”工作平臺，使之成為社區婦聯(lián)工作的新載體，年內確保80%社區創(chuàng )建成“家庭情感驛站”，全方位為婦女群眾提供法律、心理維權等服務(wù)。二是繼續開(kāi)展新一輪“平安家庭”創(chuàng )建工作，結合“國際消除對婦女的暴力日”，在全區開(kāi)展反家暴宣傳活動(dòng)。三是加強與職能部門(mén)合作，積極參與職能部門(mén)有關(guān)活動(dòng)，充分發(fā)揮婦女維權站、大調解、專(zhuān)家講師團等平臺的作用，及時(shí)化解婚姻家庭矛盾，為特困婦女及家庭、遭受家庭暴力的婦女提供法律援助和臨時(shí)救助。四是深入重點(diǎn)娛樂(lè )場(chǎng)所，以女性服務(wù)人員為對象，圍繞艾滋病防治等內容，開(kāi)展健康宣傳教育活動(dòng)，幫助她們了解和掌握艾滋病防治知識，提高自我防范艾滋病意識，并促使她們共同參與宣傳艾滋病的防治知識，投入到“遏制艾滋，履行承諾”全民行動(dòng)中來(lái)。五是做好“xx”婦女兒童發(fā)展規劃編制工作，深入調研，增強前瞻性、科學(xué)性和可操作性，準確把握區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展面臨的形勢和任務(wù)，確定未來(lái)五年鼓樓婦女兒童發(fā)展的目標任務(wù)，把婦女兒童發(fā)展規劃納入全區總體規劃中，促進(jìn)婦女兒童與鼓樓經(jīng)濟社會(huì )同步協(xié)調發(fā)展。
三、不斷提升婦女群眾文明素質(zhì)，深化實(shí)施“巾幗素質(zhì)提升行動(dòng)”
一是聯(lián)合區文明辦、區司法局、交警五大隊開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)生命，文明出行”為主題的鼓樓區第七屆家庭學(xué)法競賽活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展交通法規宣傳、文明交通志愿服務(wù)行動(dòng)，文明交通安全知識問(wèn)卷答題活動(dòng)，不斷提高廣大群眾的法制觀(guān)念。自覺(jué)做遵紀守法、文明交通的模范，進(jìn)一步提高廣大婦女及家庭成員的文明素質(zhì)和法制觀(guān)念，教育引導全市群眾當好青奧主人、培養文明出行習慣。二是繼續開(kāi)展“母親學(xué)堂”進(jìn)社區活動(dòng)，因地制宜開(kāi)展反映家庭和諧文化建設、具有特色的各類(lèi)文化活動(dòng)。引導全區廣大婦女帶頭建設和諧家庭，做傳統美德的傳承者，社會(huì )主義道德規范的實(shí)踐者，良好社會(huì )風(fēng)尚的倡導者。
四、不斷推進(jìn)和諧家庭建設，深化實(shí)施“文明家庭創(chuàng )建行動(dòng)”
一是繼續實(shí)施特困單親母親、春蕾女童等扶貧幫困行動(dòng)，積極推進(jìn)“春蕾圓夢(mèng)工程”，幫助、引導貧困家庭女童開(kāi)闊眼界，增長(cháng)知識，提升素質(zhì)。督促、跟蹤、指導“流動(dòng)兒童快樂(lè )成長(cháng)援助計劃”項目實(shí)施。積極營(yíng)造全社會(huì ) “關(guān)心兒童、愛(ài)護兒童，為兒童做表率，為兒童辦實(shí)事”的良好氛圍，二是開(kāi)展家庭讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展讀一本好書(shū)，舉辦一次有獎?wù)魑幕顒?dòng)，構建一個(gè)互動(dòng)學(xué)習交流平臺，評選一批“學(xué)習型家庭”的“四個(gè)一”家庭讀書(shū)活動(dòng)，引導廣大婦女和家庭成員樹(shù)立人人學(xué)習、相互學(xué)習和終身學(xué)習的理念，在全社會(huì )倡導愛(ài)讀書(shū)、會(huì )讀書(shū)、讀好書(shū)，和書(shū)籍成為良友，營(yíng)造濃郁的家庭學(xué)習氛圍。三是聯(lián)合文明辦、市容局開(kāi)展XX-XX年度“文明(樓)院”檢查驗收工作。開(kāi)展系列低碳生活知識宣傳活動(dòng)，倡導廣大家庭實(shí)行低能量、低消耗、低開(kāi)支、低代價(jià)的低碳生活方式，享受綠色時(shí)尚生活，引導廣大家庭成員從自己做起、從家庭做起、從點(diǎn)滴做起，自覺(jué)形成節約能源資源和保護生態(tài)環(huán)境的生活理念、消費模式，倡導文明健康生活。四是開(kāi)展“十佳好婆婆”、“十佳好媳婦”、“十佳好嫂嫂”評選表彰活動(dòng)及XX年度區級五好文明家庭的表彰活動(dòng)。宣傳家庭成員的優(yōu)秀事跡，充分展示他們的時(shí)代風(fēng)采和人格魅力，營(yíng)造構建和諧社會(huì )的良好家庭氛圍和社會(huì )氛圍。
五、不斷發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢，深化實(shí)施“強基固本”工程
一是加強和改進(jìn)婦聯(lián)組織的自身建設，堅持“黨建帶婦建，婦建服務(wù)黨建”的原則，進(jìn)一步實(shí)施學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型婦聯(lián)組織建設工程、婦聯(lián)基層組織的.強基固本工程、婦聯(lián)組織和婦聯(lián)干部的“雙五能力”建設工程，確保黨風(fēng)廉政建設和綜治創(chuàng )建的各項目標任務(wù)落到實(shí)處。二是加強教育培訓，提高婦聯(lián)干部網(wǎng)上學(xué)習能力，進(jìn)行在崗學(xué)習和技能訓練，廣泛汲取各種有益知識和文化，鼓勵和引導干部帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，邊學(xué)習邊思考，形成你追我趕的良好學(xué)習氛圍，全面提高婦聯(lián)干部學(xué)習運用知識的能力和組織自身創(chuàng )新發(fā)展的能力。。三是創(chuàng )新性地推進(jìn)“兩新”領(lǐng)域中的婦女組織建設，積極組建各類(lèi)婦女柔性組織，創(chuàng )新婦女團體會(huì )員的運作形式，不斷增強婦聯(lián)組織的創(chuàng )造力、凝聚力和影響力。四是加強工作聯(lián)絡(luò )。拓展各界婦女的聯(lián)絡(luò )面，積極參與社會(huì )主義民主政治建設。要充分發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢，完善與團體會(huì )員的聯(lián)席會(huì )議制度和活動(dòng)合作制度;積極建立各行業(yè)、各界別女性群體，不斷延伸婦女工作觸角。五是做好女企業(yè)家的調查摸底和籌備女企聯(lián)換屆工作。
半年工作計劃 篇6
xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)的挑戰與機遇并存一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗大學(xué)生走到現在，所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年年度工作計劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應操作流程和匯報審批流程，為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的'生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應該在我們每位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市常同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們!
半年工作計劃 篇7
為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標，根據護理部有關(guān)精神，結合我院實(shí)際情況，制定本工作計劃。
一、加強護理人員知識的學(xué)習，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按護理人員規范化培訓抓好護理人員的“三基”及專(zhuān)業(yè)技能訓練與考核工作。
2、重點(diǎn)加強對新入院護士的考核，強化基本功訓練與專(zhuān)科技術(shù)訓練相結合�；竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷�、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、治療操作技能等。
轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護士負責一位病人的全程治療。
4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，通過(guò)院內聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò )檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法，提高護理能力和技術(shù)水平。
5、護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，各個(gè)設備的操作流程等。如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能。
二、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
1、開(kāi)發(fā)提高護理人員發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度�？荚u方式以現場(chǎng)考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。
4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
5、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、強化護理人員對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
7、加強護理隱患上報制度，鼓勵護士積極上報不良事件，通過(guò)信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。
8、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時(shí)供應術(shù)中物品。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染，確保無(wú)菌切口感染率≦0.5%。
三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護理人員工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
3、定期進(jìn)行護理人員醫德醫風(fēng)教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng)，提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。
4、嚴格首問(wèn)負責制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心：治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心；兩滿(mǎn)意：病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意；努力實(shí)現護理服務(wù)零投訴。
5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、其他科室。護士長(cháng)每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療。
6、護理工作的.性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想，主動(dòng)作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、治療效果、治療并發(fā)癥等，不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的治療環(huán)境，達到滿(mǎn)意度95%以上。
7、利用晨會(huì )、護士例會(huì )等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
8、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施�？剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。
9、開(kāi)展我為病人辦實(shí)事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動(dòng)。此活動(dòng)計劃在第四季度進(jìn)行。做法：要求每位護士結合實(shí)際，為病人辦1－2件實(shí)事，事情無(wú)論大小，只要體現以病人為中心的服務(wù)思想即可，讓病人實(shí)在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，然后每位護士結合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受，提高服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
10、舉辦別開(kāi)生面的微笑服務(wù)演講比賽。此活動(dòng)計劃在年底進(jìn)行。做法：演講比賽設滿(mǎn)分100分，其中中心突出，主題鮮明50分，脫稿演講10分，表達流暢10分，普通話(huà)標準、吐字清晰10分，表情自然、聲情并茂10分，儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設一等獎一名，獎勵300元。二等獎兩名，各獎勵200元。三等獎三名，各獎勵100元。
四、和諧團隊，共同發(fā)展
1、堅持 “以人為本”，關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士。以誠相待，解決護士生活中的實(shí)際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。
2、護士長(cháng)廣泛聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn)，集思廣益，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差；讓護士參與病房管理，增強護理人員的主體意識和責任感。
3、建立合理的獎懲機制，護士長(cháng)要善于運用激勵原理來(lái)管理，重視賞識教育，做到獎罰分明，調動(dòng)大家的積極性。
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