公司管理工作計劃錦集5篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編收集整理的公司管理工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。

公司管理工作計劃 篇1

　　為加強車(chē)輛管理，保證工作和生活用車(chē)需要，實(shí)現安全、正點(diǎn)、低耗、高效、優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)宗旨，特制定本辦法。

　　一、車(chē)輛管理

　　1、學(xué)院公用車(chē)輛由學(xué)院后勤服務(wù)中心負責日常管理。

　　2、班車(chē)由后勤服務(wù)中心負責管理，按規定的線(xiàn)路和時(shí)間行駛，確保為師生員工提供安全、正點(diǎn)、便利的乘車(chē)服務(wù)。

　　3、學(xué)院各部門(mén)使用車(chē)輛時(shí)，須持學(xué)院后勤服務(wù)中心開(kāi)具的派車(chē)單，駕駛員憑單出車(chē)。車(chē)輛使用完畢，由用車(chē)人在派車(chē)單上填寫(xiě)用車(chē)里程并簽名。

　　4、用車(chē)人使用車(chē)輛時(shí)變更事由、線(xiàn)路及目的地，駕駛員須督促用車(chē)人在派車(chē)單上如實(shí)填寫(xiě)用車(chē)里程與車(chē)輛使用情況。

　　5、節假日和上班時(shí)間外值班校領(lǐng)導調派和使用車(chē)輛，駕駛員須到學(xué)院后勤服務(wù)中心補辦有關(guān)用車(chē)手續。

　　6、駕駛員每月將派車(chē)單匯總后交后勤服務(wù)中心辦公室，按規定辦理財務(wù)結算。

　　7、后勤服務(wù)中心根據用車(chē)申請部門(mén)的先后順序和工作的輕重緩急安排車(chē)輛(領(lǐng)導與職工用車(chē)，領(lǐng)導優(yōu)先;急事與一般事用車(chē)，急事優(yōu)先;教學(xué)工作和其他工作用車(chē)，教學(xué)工作優(yōu)先;公事用車(chē)與私事用車(chē)，公事優(yōu)先)。

　　8、車(chē)輛實(shí)行專(zhuān)人駕駛制度，駕駛員負責車(chē)輛的定期檢查及保養，以維持機件壽命，確保行車(chē)安全。

　　9、未經(jīng)批準，駕駛員不得私自出車(chē)。

　　10、車(chē)輛須按用車(chē)時(shí)間及時(shí)返回，未經(jīng)允許不得在外逗留或過(guò)夜。在校外過(guò)夜的車(chē)輛必須加強安全防范措施，嚴防失竊。在校車(chē)輛須停放指定位置。

　　11、保持車(chē)容美觀(guān)、整潔、衛生，駕駛員做到語(yǔ)言文明、衣著(zhù)整潔、禮貌待人，主動(dòng)為乘客提供方便。

　　二、安全管理

　　1、由學(xué)院主管領(lǐng)導和后勤服務(wù)中心主要負責人負責交通安全工作的組織與管理，安全員負責學(xué)院交通安全的日常工作。

　　2、后勤服務(wù)中心辦公室統一為交通車(chē)輛辦理投保手續。

　　3、駕駛員必須牢固樹(shù)立“安全第一”的'思想觀(guān)念，嚴格遵守交通法規，嚴守操作規程，確保行車(chē)安全。

　　4、駕駛員不得依照用車(chē)人要求作違規操作(闖紅燈、超速行駛、亂停亂靠等)。

　　5、嚴禁車(chē)輛超速、超載、裝運易燃、易爆、劇毒等危險物品運行。

　　6、如發(fā)生交通事故，當事人除要及時(shí)向交警部門(mén)報案外，還須及時(shí)與后勤服務(wù)中心辦公室取得聯(lián)系，以便后勤服務(wù)中心辦公室派人協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理交通事故，同時(shí)通知保險公司辦理理賠手續。

　　三、維修管理

　　1、駕駛員應注重車(chē)輛的日常維修與定期保養。

　　2、為保證修理質(zhì)量，堵塞漏洞，降低成本，后勤服務(wù)中心將選擇信譽(yù)高、技術(shù)精、服務(wù)好、費用省的維修站作為車(chē)輛的固定維修點(diǎn)。

　　3、車(chē)輛維修須先由駕駛員提出申請，填列報修單，交后勤服務(wù)中心辦公室審核，總經(jīng)理簽字審批。維修車(chē)輛須經(jīng)后勤服務(wù)中心辦公室復檢后，再交付使用。

　　4、凡是以舊換新的配件，必須將更換的舊配件交回后勤服務(wù)中心。修理結算單必須經(jīng)后勤服務(wù)中心辦公室審核后，再辦理財務(wù)結算。

　　四、油料管理

　　1、車(chē)輛加油實(shí)行加油卡管理。駕駛員不得用現金加油并隨時(shí)掌握加油卡余額，余額不足及時(shí)報告后勤服務(wù)中心辦公室。

　　2、油料消耗定量標準。

　　大客車(chē)： 37升/100公里; 別克車(chē)： 15升/100公里

　　本田車(chē)： 14升/100公里; 依維柯： 13升/100公里

　　得利卡： 15升/100公里; 福田車(chē)： 13升/100公里

　　3、后勤服務(wù)中心辦公室負責按規定審核車(chē)輛行駛里程及油耗。

　　五、車(chē)輛的對外租借

　　1、車(chē)輛對外出租，需經(jīng)后勤服務(wù)中心辦公室審批后作出安排，并按規定價(jià)格辦理結算。

　　2、車(chē)輛一般不對外借用，單位(個(gè)人)特殊情況需要借用車(chē)輛，須經(jīng)總經(jīng)理批準并辦理有關(guān)借用手續。

　　六、獎懲措施

　　1、駕駛員效益獎80%按后勤服務(wù)中心標準發(fā)放，20%計入出車(chē)費補助。駕駛員圓滿(mǎn)完成核定工作任務(wù)(見(jiàn)附件)。全年行車(chē)安全無(wú)事故，按小轎車(chē)、面包車(chē)0.20元/公里、大客車(chē)0.25元/公里發(fā)給出車(chē)費，0.05元/公里發(fā)給安全獎。出現交通安全事故將取消該季度安全獎，并視事故情況核減出車(chē)費。出車(chē)費、安全獎每季度結算一次。

　　2、駕駛員不得私自出車(chē)，簽單公里數的15%視為正常里程損耗，超出部分按每公里2元收取費用;節約部分按每公里1元給予獎勵。

　　3、駕駛員因違章行為受到處罰，其罰款由駕駛員承擔。

　　4、凡超過(guò)定額的油料消耗，一律由駕駛員自負。

　　5、未按正常程序辦理車(chē)輛維修手續的，其一切修理費用由送修人自理。

　　6、駕駛員夜間未將車(chē)輛停放指定位置，每次罰款5元。

　　7、因一般安全事故造成損失，駕駛員必須賠償保險公司理賠后后勤服務(wù)中心凈損失額的15%;承擔同等及以上責任的重大交通事故的駕駛員，必須賠償保險公司理賠后后勤服務(wù)中心凈損失額的20%。

公司管理工作計劃 篇2

　　各位領(lǐng)導各位同事，XXXXX在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩步提升。

　　現對20xx年上半年的工作全面總結如下：

　　一、前期介入

　　根據公司安排示范區于20xx年11月26日正式入場(chǎng)，為保證示范區順利接管，在公司各級領(lǐng)導的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區前期的各項籌備工作：

　　員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作;

　　根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;

　　完成了示范區前期的開(kāi)荒保潔工作;

　　積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區土建、內裝修及各類(lèi)設備實(shí)施的驗收工作;

　　與置業(yè)策劃設計部完成了示范區配飾、綠植的移交工作;

　　與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。

　　二、組織員工培訓

　　由于是新接項目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足，針對這一現狀，20xx年1月、2月示范區結合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶(hù)展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開(kāi)員工禮儀禮節及專(zhuān)業(yè)技能培訓，培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規范》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。

　　三、協(xié)助體驗館開(kāi)放

　　為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗工作，以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作，一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì )、等活動(dòng)。

　　保潔、秩維制定相關(guān)操作標準和管理制度，根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置，保證銷(xiāo)售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來(lái)參觀(guān)的客戶(hù);

　　客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí)，也全面協(xié)助、配合銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展，積極熱情接待看房、買(mǎi)房的客戶(hù)，詳細介紹物業(yè)的管理特色及樓盤(pán)配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;

　　根據驗收標準完成對銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復檢。

　　四、項目開(kāi)盤(pán)

　　從前期的策劃準備階段，通過(guò)不斷的溝通，物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)最大的.幫助，使項目開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)完成

　　協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)的安保維護，來(lái)往車(chē)輛的指揮，停放車(chē)輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過(guò)的應急措施

　　保潔保證清潔衛生的前提，積極遵守崗位職責，主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)指引安全出口

　　水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù)，體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念

　　樣板間接待顧客人次屢創(chuàng )新高，為顧客答疑解惑

　　五、完善各項規章制度，建立內部管理機制

　　建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基本工作。

　　貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強各類(lèi)資料的收集、歸檔工作，合理分類(lèi)、存檔;

　　狠抓各項規章制度的落實(shí)，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務(wù)意識、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。

　　六、日常工作目標管理

　　公共設施的管理：制定完善的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。

　　達到養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常運行的管理要求;

　　綠化管理：嚴格落實(shí)綠化管理措施，積極配合監督綠化外包、施工及養護計劃，針對綠化外包在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現象，綠化完好率為98%;

　　環(huán)境衛生的管理：針對銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃，定期進(jìn)行大掃除，加強衛生檢查工作，保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛生清潔。

　　安全防范工作：對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓與消防實(shí)操，嚴格執行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區無(wú)重大安全事故，托管物資完好無(wú)缺;

　　開(kāi)源節流、降低成本：

　　針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元;縮減廚師崗位編制節約9000元共計12200元;

　　積極培養員工養成節能降耗的良好習慣，在保證示范區服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設備一季度共計為置業(yè)工程部節約電費為34000元。

　　回顧上半年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在下半年更好的揚長(cháng)避短，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行。

　　以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計劃開(kāi)展工作。

　　一、下半年工作計劃

　　面對房地產(chǎn)行業(yè)調控，房屋銷(xiāo)售急劇萎縮，售樓處無(wú)人問(wèn)津大的形勢下，物業(yè)如何通過(guò)自身的服務(wù)手段、為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)增加銷(xiāo)售亮點(diǎn)、助跑銷(xiāo)售業(yè)績(jì)呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應圍繞以下幾點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作：

　　加強員工三個(gè)服務(wù)的培養(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細節)

　　對部門(mén)崗位及職責區域進(jìn)行重新劃分，優(yōu)化人員配置、建立一個(gè) “貼心服務(wù)、服務(wù)到心”的團結性的團隊

　　完善售樓處內各種管理標示及質(zhì)量記錄

　　針對目前物業(yè)服務(wù)現狀，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新，為營(yíng)銷(xiāo)增加亮點(diǎn)

　　實(shí)施每月對營(yíng)銷(xiāo)、代理銷(xiāo)售、客戶(hù)進(jìn)行物業(yè)工作滿(mǎn)意度征詢(xún)表的問(wèn)卷調查

　　對營(yíng)銷(xiāo)售樓從物業(yè)角度提出客觀(guān)、全面、中肯的服務(wù)建議

　　跟進(jìn)售樓處各項工程遺留問(wèn)題并能夠預防和發(fā)現問(wèn)題

　　全力配合營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展和組織各種活動(dòng)

　　繼續跟進(jìn)售樓處外圍綠化維護與養護

公司管理工作計劃 篇3

　　歲月如梭，遭遇低溫雨雪冰凍災害、特大地震災害、嚴重洪澇災害，美國金融危機……不平凡的20*年就要過(guò)去了，隨著(zhù)全球經(jīng)濟變冷，出口增速放緩，人民幣升值、國內宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了重大變化，貨幣政策趨緊、股指大幅跳水、房市由熱變冷，企業(yè)在資金、成本、效益等方面遭遇了前所未有的重大挑戰，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險越來(lái)越大，財務(wù)風(fēng)險更是越來(lái)越大，目前，這場(chǎng)世界金融危機不僅本身尚未見(jiàn)底，而且對實(shí)體經(jīng)濟的影響正進(jìn)一步加深，其嚴重后果還會(huì )進(jìn)一步顯現，20xx年還有太多的不特定的因素將影響著(zhù)我們，我們該如何正確面對？我們如何在危機中找到隱藏的機會(huì )？

　　1．現金為王。資金猶如血液運行于企業(yè)的每一個(gè)層面，企業(yè)資金緊張尤其是資金鏈斷裂就象人體失血，性命悠關(guān)�！熬奕恕毙推髽I(yè)的破產(chǎn)倒閉讓企業(yè)真正體會(huì )到資金是企業(yè)生命線(xiàn)的真正含義。在當前不良的經(jīng)濟環(huán)境下，隨著(zhù)銷(xiāo)售壓力的增大、資金鏈條的繃緊，企業(yè)材料采購的難度加大，保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運營(yíng)也面臨著(zhù)比以往更大的'壓力。加強現金管理更顯得格外重要，做為資金管理的核心部門(mén),如何籌集企業(yè)發(fā)展所需資金？如何有效運營(yíng)企業(yè)資金？如何加強對下屬企業(yè)資金的監管成為當前企業(yè)財務(wù)管理熱點(diǎn)之一。

　　2．加強成本控制。目前公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)還很粗放，員工成本觀(guān)念不強，各個(gè)方面的浪費現象還很普遍。例如：停工待料的浪費、搬運的浪費、加工過(guò)程本身的浪費、庫存的浪費、制造次品的浪費、生產(chǎn)過(guò)剩的浪費、重工的浪費，消耗品的浪費，我們必須學(xué)會(huì )精打細算，讓花出去的每一分錢(qián)都產(chǎn)生其應有的價(jià)值，在這方面，我們公司還有很長(cháng)的路要走。企業(yè)成本管理成為提升財務(wù)管理的重要領(lǐng)域之一。

　　3．關(guān)聯(lián)企業(yè)的管理。隨著(zhù)公司的不斷壯大，關(guān)聯(lián)企業(yè)之間經(jīng)濟業(yè)務(wù)日益頻繁，內部管理和業(yè)務(wù)流程通常比單一企業(yè)來(lái)得更長(cháng)、更復雜。這樣關(guān)聯(lián)企業(yè)之間很容易使得信息的傳遞容易失真和失靈。內部管理和業(yè)務(wù)信息的失真和失靈經(jīng)常造成公司管理上的失控。尤其在當前不良的經(jīng)濟環(huán)境下，內部管理運營(yíng)效率的提高顯得比以往任何時(shí)候都顯得重要。對公司而言，關(guān)聯(lián)企業(yè)的管控就成了公司財務(wù)管理繞不過(guò)去的核心內容之一。

　　4．人才培養，公司要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。財務(wù)部做為企業(yè)的重要管理部門(mén)之一，財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱，目前的財務(wù)人員技術(shù)水平還遠遠達不到公司的發(fā)展要求。財務(wù)核算、財務(wù)分析還有很大的拓展空間，如何培養人才，如何使用人才，也是下一步工作的重中之重。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，20xx年我們將加強財務(wù)精細化管理，精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點(diǎn)，做到細致入微。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，充分發(fā)揮財務(wù)監督職能。

公司管理工作計劃 篇4

　　不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下公司工作計劃：z物業(yè)公司自成立到現在，在公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導的預期（獨立運營(yíng)，自負盈虧），z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏(yíng)得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃：

　　一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。

　　1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或者合理化建議或者批評。

　　2、不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生、愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識。

　　為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪(fǎng)客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。

　　三、激活管理機制

　　1、管理處實(shí)行內部分工逐級負責制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。

　　2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

　　3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問(wèn)責任制"。

　　4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5、月績(jì)效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績(jì)效考核制，根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。

　　7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四、嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1、小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪(fǎng)率100%。

　　2、小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。

　　3、急修盡快，返工、返修率不高于2%。

　　4、治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。

　　5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無(wú)管理責任事故發(fā)生。

　　6、管理處擬成立社區文化活動(dòng)小組，負責開(kāi)展豐富多彩的社區活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規、典型個(gè)案、報刊摘要等內容的板報。

　　7、本年度記錄、資料保存完整，盡快歸檔。

　　8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五、加大培訓力度，注重培訓效果。

　　管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓實(shí)施小組，對新入職及在職 員工進(jìn)行培訓：

　　1、新入職培訓

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規范、語(yǔ)言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發(fā)展史、公司的規劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。

　　2、在職培訓

　　培訓內容：

　　1、z物業(yè)公司的各項規章制度

　　2、z物業(yè)公司的《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規劃、公司理念、組織機構

　　4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識

　　通過(guò)以上培訓內容來(lái)加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力。

　　六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實(shí)現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

　　2、客戶(hù)服務(wù)：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的.原則，對小區所有的機電設施設備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀(guān)。

　　5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì )資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

　　6、車(chē)輛管理：對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理，逐步實(shí)現業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費管理；對需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會(huì )、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養由維修工進(jìn)行。

　　七、做好接管驗收工作

　　新建物業(yè)竣工驗收之后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應盡快組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀(guān)感驗收和使用驗收，它側重觀(guān)感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質(zhì)量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質(zhì)量有嚴重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收，而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。

　　八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

　　管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng )建"社區經(jīng)濟圈"，力爭實(shí)現管理費收支平衡。

　　1、根據小區實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統一搞活管好。

　　2、利用廣場(chǎng)地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當收取一定費用。

　　3、節約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。

公司管理工作計劃 篇5

　　一、大力加強內部財務(wù)管理，做好日常核算工作

　　一是加強自己分管的辦公費、差旅費、工會(huì )經(jīng)費、培訓費、業(yè)務(wù)招待費等經(jīng)費的核算與管理工作；加強對零星費用的審核、結算會(huì )計業(yè)務(wù)管理工作；做好費用日常核算和管理及物資采購合同印花稅管理工作；認真編制好本崗位范圍內的各種預算報表；根據工作需要及時(shí)制定并完善與本崗位相關(guān)的財務(wù)管理制度和管理辦法的擬稿工作。要努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。

　　二是做好日常會(huì )計核算工作。按照會(huì )計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會(huì )計科目，編制會(huì )計憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì )計報表，及時(shí)報送稅務(wù)等部門(mén)；及時(shí)裝訂會(huì )計憑證；及時(shí)清理往來(lái)款項。嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)；及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結；嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。對自己的工作要恪盡職守，心中有數，每天都把自己的事排好日程，當天的事情當天要完成，必要時(shí)要加班加點(diǎn)，不能積壓工作。做好本職工作的同時(shí)，要加強工作中的互相協(xié)作，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系，保持團結合作的工作氛圍。

　　三是建立和健全自我約束的財務(wù)管理機制，嚴格審核費用開(kāi)支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)計劃、無(wú)定額使用資金。確保分管經(jīng)費能夠持續、穩定、協(xié)調的運轉。

　　二、積極適應環(huán)境變化，保證財務(wù)管理工作順利進(jìn)行

　　一是加強對票證的安全管理，做好收據、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。加強防火安全管理，嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時(shí)切斷主電源，對辦公室吸煙進(jìn)行嚴格管理。加強防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報。

　　二是繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，提高會(huì )計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。進(jìn)一步規范會(huì )計檔案管理，嚴格落實(shí)會(huì )計基本規定，提高會(huì )計核算、會(huì )計報表質(zhì)量，加強計算機管理和聯(lián)行結算的`管理。

　　三、關(guān)于今后三年的工作規劃

　�。ㄒ唬┐罅υ鰪娯熑我庾R，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神

　　要進(jìn)一步增強責任意識，加強工作責任心，像居家理財一樣，干好本職工作，盡量減少人為的紕漏。要熱愛(ài)本職工作崗位，安心本職崗位，忠于職守，盡心盡力，盡職盡責。在財務(wù)工作崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，在財務(wù)部做出一番成績(jì)，為公司當好小“管家”。工作中要自覺(jué)做一個(gè)安穩、踏實(shí)、勤勉的人。每天都要以高度的責任心和平穩的耐心來(lái)面對繁瑣而枯燥的工作，在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績(jì)，在枯燥的工作中找到樂(lè )趣。打牢自己做好財務(wù)工作的思想基礎。

　�。ǘ�）加強職業(yè)道德修養，嚴格遵守財務(wù)制度

　　要認真學(xué)習會(huì )計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì )計制度和有關(guān)的財務(wù)制度，不斷提高自己的法制觀(guān)念，牢固樹(shù)立依法理財觀(guān)念，做到有法必依，執法必嚴，違法必究，自覺(jué)遵守法律、法規，維護財經(jīng)紀律，抵制不正之風(fēng)。要以會(huì )計職業(yè)道德規范自己的行為，做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、廉潔自律、客觀(guān)公正、堅持準則、提高技能、參與管理和強化服務(wù)。在金錢(qián)面前保持堅定意志，心地純潔，不存任何私心雜念。嚴格保守財務(wù)商業(yè)秘密，不隨意透露財務(wù)數據，守口如瓶。嚴格按照國家和公司財務(wù)制度規定辦事，堅持原則，遵紀守法，循規蹈矩，秉公辦事，做出表率，不做任何違反財經(jīng)紀律的事情。

　�。ㄈ�）努力做好事前預算、事中控制、事后分析工作

　　要根據公司的發(fā)展戰略和財務(wù)部的工作規劃，加強分管財務(wù)項目的預算工作，編制好每一年的各項財務(wù)預算指標，做到有可操作性，達到公司預期的管理目標。同時(shí)要加強事中控制、事后分析，保證為公司領(lǐng)導提供可靠的不同時(shí)期的財務(wù)數據。

　　總之，在未來(lái)的三年里，我要努力加強分管工作的管理力度，大力提高自身的業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮財務(wù)工作的職能作用，積極完成每年的各項工作計劃，以最大限度地服務(wù)于公司，為公司的穩健發(fā)展做出更大的貢獻。

　　四、關(guān)于20xx年的工作計劃

　　20xx年要一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

　　一是搞好預算管理。根據公司下達的預算指導意見(jiàn)，搞好自己分管經(jīng)費的預算管理工作。加強對各部門(mén)費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實(shí)，使全面預算管理成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮應有的作用。

　　二是加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，按時(shí)報交領(lǐng)導審批，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。

　　三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。要積極參加財務(wù)人員繼續教育工作，認真學(xué)習《新會(huì )計準則》、《新科目》、《新規范制度》，全面了解和熟練掌握新準則的體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按照新準則的規范要求，熟練地運用新準則進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。使自己盡快適應國家財務(wù)管理制度改革對企業(yè)財務(wù)人員提出的更高要求。要積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓，更新業(yè)務(wù)知識，擴大知識面。在掌握基礎知識的同時(shí)，加強計算機知識的學(xué)習，以適應現階段財務(wù)管理的要求。同時(shí)，要認真學(xué)習稅務(wù)、金融等相關(guān)性知識，以拓展知識面，提高理論和實(shí)際操作水平。

　　四是加強自我考核考評、不斷提高工作質(zhì)量。嚴格遵守《會(huì )計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規定，經(jīng)常進(jìn)行自我檢查，發(fā)現問(wèn)題苗頭及時(shí)進(jìn)行整改。嚴格執行考勤工作制度，按時(shí)上下班，保證每日工作的正常進(jìn)行。認真落實(shí)崗位責任制，時(shí)刻明確自己必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。對自己承擔的財務(wù)管理工作職責心中有數。

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