關(guān)于部年度工作計劃匯總五篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編整理的部年度工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

部年度工作計劃 篇1
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政部現制定20xx年第一季度工作計劃,并遵照計劃開(kāi)展具體工作,更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門(mén)達成公司20xx年度的工作目標。
第一部分人力資源工作計劃
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求,再考慮人才儲備,實(shí)現梯隊建設。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘:繼續和招聘網(wǎng)站合作。
3、做好各項準備工作:與用人部門(mén)溝通,密切配合加強協(xié)作,及時(shí)準確了解需求,做好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。
4、負責制定公司績(jì)效管理辦法及日?记。組織各部門(mén)對公司員工的任職情況進(jìn)行考核,有責任監督和督促各部門(mén)員工每周的工作計劃的實(shí)施,并在此基礎上根據完成情況提出獎罰建議,供公司領(lǐng)導決策時(shí)參考。
二、培訓發(fā)展
。1)新員工入職培訓,讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識,包括規章制度等。
。2)員工業(yè)務(wù)技能培訓,讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
。3)管理層培訓,培養管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力,如何將工作有效完成。
。4)激勵培訓,有效激發(fā)員工潛能,培養員工對企業(yè)的忠誠度。
。5)員工團隊凝聚力,培訓員工的服務(wù)意識,激發(fā)員工活力,培養員工動(dòng)腦及團結精神.
第二部分 行政工作計劃
行政工作概括地說(shuō),就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。
一、 企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學(xué)習企業(yè)文化,達到統一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹(shù)形象、激勵、穩定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有 :
1、文體活動(dòng):協(xié)調各部門(mén)組織趣味運動(dòng)等文體活動(dòng)。
2、重要節日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎,春節年會(huì )聚餐,抽獎活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì ),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
8、每星期六設立學(xué)習制度日,讓員工的學(xué)習制度化。
二、制度建設
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作成果達成的保證,同時(shí)制度建設的好壞,重點(diǎn)要看執行力。制度編制和修訂既要遵循現實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、關(guān)系協(xié)調
對外:學(xué)習行業(yè)內先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò ),保證公司運營(yíng)正常。
對內:部門(mén)之間的溝通,定期召開(kāi)協(xié)調溝通會(huì )議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
四、環(huán)境衛生
衛生:實(shí)行責任制、日檢制,工作現場(chǎng)、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。
五 、日常行政事務(wù)
1、接待以及登記:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶(hù),積極配合總經(jīng)辦秘書(shū)做好接待工作,客戶(hù)登記信息準確無(wú)誤;監督員工外出并做好外出登記同時(shí)要配合其他部門(mén)的工作和公司的.計劃工作。
2、會(huì )議管理:行政會(huì )議組織,會(huì )議記錄以及行政會(huì )議相關(guān)事項的跟進(jìn)等。
3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%,以及紅頭文件、外來(lái)重要文件的歸檔整理(紙質(zhì)檔案與電子檔案);
4、辦公用品采購和使用登記:依據年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書(shū)機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫入庫登記。
5、人員轉正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時(shí)檢查檔案資料,對新進(jìn)人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對工作進(jìn)行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規章制度辦理相關(guān)手續,包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規避企業(yè)風(fēng)險。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,下一步必須加強企業(yè)戰略決策和行政人事工作的執行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習,不斷增強自身修養,加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,圓滿(mǎn)完成人力資源和行政工作任務(wù)及領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。
部年度工作計劃 篇2
一、基本確立酒店各項制度體系,形成較為規范的人事管理
根據管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規,結合酒店的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、調動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容,逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。
二、為適應酒店發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展需要,大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作。
1、通過(guò)精心組織,認真做好各類(lèi)培訓工作
對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期
員工集訓是在管理公司來(lái)后協(xié)助進(jìn)行的。
2、各部門(mén)日常培訓工作效果顯著(zhù)。
以客房部為例,一方面,各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務(wù)禮節培訓;另一方面,認真落實(shí)當月培訓計劃,完成培訓任務(wù),組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習。
3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格"執法",有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此,在質(zhì)檢部沒(méi)有成立前,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過(guò)必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。并加大質(zhì)檢力度,嚴格落實(shí)服務(wù)區各項制度的實(shí)施,嚴肅處理違反酒店規定的行為。
四、強化管理,精簡(jiǎn)機構。
一、工程方面:各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門(mén)上報的維修單據4000多件,口頭報修XX多件,處理多起突發(fā)性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養計劃,將計劃分解到季度、每個(gè)月,并詳細說(shuō)明了保養內容,落實(shí)到每個(gè)人,保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務(wù)部下水管干線(xiàn)徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問(wèn)題;④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問(wèn)題,同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題;⑤新陽(yáng)店后樓道改造,通過(guò)與廚房長(cháng)共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個(gè)380公斤油箱,即解決了采購冬季買(mǎi)油的困難,又保證了部門(mén)的使用;⑥西大直街店營(yíng)業(yè)區、衛生間、下水干管堵塞,面臨無(wú)法營(yíng)業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個(gè)一樓停電,影響營(yíng)業(yè),連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本著(zhù)一次建設長(cháng)遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄,各方面錯綜復雜的'惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:①整體綜合布線(xiàn)的設計、施工;②室內供暖設施進(jìn)行全方位改造,整體按分戶(hù)供暖
型式設計以后,全樓分戶(hù)供暖時(shí)不用在室內施工,此項工作一勞永逸。③自來(lái)水干線(xiàn)原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長(cháng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。
、転榱税踩、保暖,后樓道增設防盜門(mén)兩扇,小門(mén)斗一處,400公斤油箱一個(gè)。
、菡w改造設計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛生間通風(fēng)管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。
5、全年完成了大修保養項目:
、傩玛(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養一次;②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(cháng)米),從排煙罩至排風(fēng)機;③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(cháng)米),從排煙罩至排風(fēng)機;⑤完成了各店的空調、排風(fēng)機、外機等,年度清洗、保養工作。
、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監督、維修、保養工作。
、咝玛(yáng)店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛生方面根據公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(cháng)遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班,安全巡查次數累計8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗、漏崗、事假等違紀現象發(fā)生。
3、各店室外設施防護網(wǎng)設置布局合理,堅固耐用,無(wú)安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫(xiě)夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線(xiàn)、電纜,的溫度檢查,確保安全。
6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門(mén)的配合下,確保了全年各店無(wú)安全事故,給公司安全運營(yíng)打下良好的基礎。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛生方面考慮,經(jīng)總辦批準,計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過(guò)申報申請,得知由于是老城區氣源不足,
部年度工作計劃 篇3
春去冬來(lái),晨曦返復,時(shí)間如春風(fēng)浮面,飄去無(wú)痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過(guò)去的一年,保安部在各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,謹遵公司既訂方針與要求,始終堅持以人為本,創(chuàng )造健康生活的服務(wù)理念,立足本職,堅定不移的推行團隊的全面改革,取得了可喜的成績(jì)。
根據實(shí)際情況,我部不斷加強軍事訓練,參與各項專(zhuān)業(yè)培訓,不斷提高團隊戰斗力;加強職業(yè)道德的培養與學(xué)習,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識;豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團隊合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里,保安部正以穩健有力的步伐闊步走來(lái)。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結這一年來(lái)的工作成績(jì)和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來(lái),針對前期管理混亂,全隊士氣消沉,缺乏團隊意識,拉幫結派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結構,切實(shí)落崗位責任制,對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調動(dòng)了骨干、隊員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,團結了同志,穩定了軍心。
一、軍事訓練方面:
指定專(zhuān)人負責,制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過(guò)程中,力求教員講解詳細、示范到位; 通過(guò)訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著(zhù)改善,作風(fēng)紀律得到進(jìn)一步加強,為公司實(shí)現五星級服務(wù)戰略目標作出了應有的貢獻。
二、治安、消防方面:
在治安管理與協(xié)調方面,我部積極、主動(dòng)地加強與當地公安機關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,通過(guò)有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設施、設備進(jìn)行了系統性的維護和保養,6-7月份對消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習。
另一方面,由于施工人員多且流動(dòng)性大,轄區公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),根據轄區治安現況,實(shí)施因崗設人,定崗定責,突出重點(diǎn)部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓練中,周經(jīng)理組織全體隊員對"小區多功能服務(wù)應急方案" 進(jìn)行學(xué)習,對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,通過(guò)訓練,隊員的協(xié)調作戰能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時(shí)間都能拉得出,打的響,確保小區的安寧與祥和。
三、基礎管理方面:
在部門(mén)的基礎管理中,宿舍內務(wù)的管理、施工現場(chǎng)的監督管理、園林騎單車(chē)的管理以及小區日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強督察力度,對違規違紀人員和單位給予嚴厲處罰,時(shí)時(shí)處處為小區業(yè)主著(zhù)想,從維護業(yè)主利益出發(fā)開(kāi)展工作。
四、安全保衛方面:
部門(mén)參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛工作,而春節期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會(huì )圣誕晚會(huì )的安保工作,我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽(tīng)從公司領(lǐng)導的統一指揮,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,統一步調,統一行動(dòng),圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。
五、思想政治方面:
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊員思想上出現的問(wèn)題,實(shí)施專(zhuān)題教育。以課程形式組織隊員進(jìn)行各種主題的學(xué)習與討論,做到警鐘長(cháng)鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊工作的開(kāi)展打下堅實(shí)的思想基礎。通過(guò)教育,隊員的工作主動(dòng)性得到加強,工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面:
針對保安工作單調性,重復性高,易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養隊員業(yè)余愛(ài)好,組織全隊開(kāi)展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。同時(shí),在生活和工作中關(guān)心、愛(ài)護隊員,例如12月1日部門(mén)6名隊員食物中毒,在公司領(lǐng)導李總、田總的關(guān)心下,部門(mén)骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫院診治,使得6名隊員及時(shí)轉危為安。
七、小區內人員的管理:
為了保障小區業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全、悠閑、寧靜的`生活環(huán)境。保安部根據小區實(shí)際情況,嚴格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線(xiàn)、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過(guò)長(cháng)外。同時(shí),各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區人員的管理,禁止施工現場(chǎng)有易燃、易爆物品;及時(shí)制止施工人員違紀、違規行為,發(fā)現并消滅火災隱患。
八、消防安全監控管理:
業(yè)主入住以來(lái),保安部積極貫徹落實(shí)"預防為主,防消結合"的消防工作方針,實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度,及時(shí)做好各項消防、監控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區的消防安全管理,掌握消防常識,保安部利用編輯各類(lèi)消防知識在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶(hù)的消防意識。消防監控系統投入使用以來(lái),安排保安員在監控中心24小時(shí)值班監控,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門(mén)需改進(jìn)的問(wèn)題:
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀律隊伍,作為一名保安管理者,感覺(jué)歷來(lái)被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問(wèn)題顯得越發(fā)嚴重。
2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒(méi)達到理想的效果,在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓,特別是新隊員的入職培訓,上崗前應接受一周時(shí)間的嚴格培訓,再由老隊員帶崗上班。
3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿(mǎn)足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應變能力上經(jīng)驗不足,需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。
4、 法律意識、觀(guān)念較薄弱。保安員開(kāi)展工作必須有一定的法律、法規知識,并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達不到五星級要求,新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。
2、 繼續加強員工的成本意識,杜絕浪費現象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),我們保安部全體員工將會(huì )共同努力,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰,我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導下,與公司同創(chuàng )輝煌,同時(shí),我們有理由相信公司的明天一定會(huì )更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計劃
為提高保安部整體素質(zhì),充分發(fā)揮隊員主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,落實(shí)好各項安全防范工作,確保施工現場(chǎng)的安全,保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月",一月份將重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識,全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系,評出優(yōu)秀服務(wù)標兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月",二月份重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識,全面提高安全防范措施和應急處理能力。
2、建立小區快速反應小組,對小區的突發(fā)和應急事件能夠高效專(zhuān)業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區消防工作小組,對小區的消防設施全面建立管理、檢查制度,切實(shí)做好小區的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓工作月",三月份重點(diǎn)建立完善的培訓體系,提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì),倡導團隊精神,加強整體配合水平。
2、通過(guò)案例分析,提高員工的自我保護意識 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點(diǎn)抓好部門(mén)的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南",全面、系統介紹小區的服務(wù)設施和服務(wù)內容,讓住戶(hù)充分感受到小區真誠熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區的工程設施設備保養制度,確保小區的公用設施設備得到及時(shí)、有效的保養和維護。
2、提高工程人員的專(zhuān)業(yè)水準和服務(wù)意識,為小區住戶(hù)提供各項高水平的工程服務(wù)。
3、按照ISO9000的標準規范對設施設備的保養管理和記錄,建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的"財務(wù)服務(wù)月",六月份重點(diǎn)提高管理費等費用的收繳率,加強對財務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓工作。
2、全面檢討管理中心的各項服務(wù)程序,提高辦事效率。
3、對上半年工作進(jìn)行總結,對相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結和分析,對不合時(shí)宜的制度和規程進(jìn)行調整,以確保管理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的"法規宣傳月",本月重點(diǎn)加強員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規、政府條例等的學(xué)習和了解,并對小區住戶(hù)進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法,依法辦事,處理問(wèn)題要不卑不亢、有理有據。
3、加強對住戶(hù)的法制教育,提高住戶(hù)的法律意識,讓住戶(hù)更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監督月",本月重點(diǎn)建立小區的服務(wù)監督體系,主動(dòng)邀請、要求熱心的住戶(hù)對小區的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督,提出合理化建議。
2、安排年內第三次家訪(fǎng),加強與業(yè)主、住戶(hù)的溝通,建立順暢的溝通和監督渠道。
3、推出"我為小區管理獻一策"的活動(dòng),充分聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)和建議,提高小區的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強小區的環(huán)境管理和建設,形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛生、綠意盎然的生活小區。
2、加強對小區衛生和綠化養護的管理,建立完善的考評細則和監督機制,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶(hù)提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強對小區增值服務(wù)的宣傳和更新,全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團隊合作月",本月重點(diǎn)加強團隊合作精神,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng )立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團結高效、配合默契的服務(wù)隊伍,務(wù)求為住戶(hù)提供高質(zhì)高水平的無(wú)誤。
3、對全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結和分析,精益求精,不斷創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,為下一年的工作做好鋪墊。
部年度工作計劃 篇4
為配合公司全面推行并實(shí)現20xx年年度銷(xiāo)售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規劃,以本公司現階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年年度的工作:
組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、20xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎
(三)、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、公司現有組織架構和職位編制的.合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
部年度工作計劃 篇5
伴隨著(zhù)時(shí)間的腳步,我們又迎來(lái)了大學(xué)的新一個(gè)學(xué)期;赝^(guò)去的一年里,我們有苦也有樂(lè ),一路走來(lái),我們發(fā)現從中學(xué)習到了很多,了解并做到了如何去團結協(xié)作。在未來(lái)的新一學(xué)年里,作為學(xué)生會(huì )中不可或缺的一個(gè)團隊,我們會(huì )更加全心全意的為團總支、學(xué)生會(huì )以及設計學(xué)院全體同學(xué)服務(wù)。
首先,我對我宣傳部上學(xué)期的工作做一下總結。在上一學(xué)期里,我部作為宣傳部門(mén)為各部門(mén)做宣傳工作,由于其工作的性質(zhì)和本身的功能,決定了它不僅要遵循系領(lǐng)導及團總支的旨意,而且要配合其他部門(mén)開(kāi)展各種活動(dòng)。我部門(mén)工作的具體形式為宣傳海報,配合網(wǎng)絡(luò )部門(mén)的工作,并主辦和協(xié)辦活動(dòng)與比賽。在宣傳海報方面,我部具體分為手繪海報和電繪海報,由我部分配成員來(lái)完成,無(wú)論時(shí)間緊迫與否,我部成員盡最大努力盡快完成各部門(mén)的宣傳工作。在這里,我要感謝宣傳部的干事們,是你們不辭勞苦的工作,才使得我宣傳部的工作得以正常的運行,謝謝你們,我們從中學(xué)到很多,同時(shí)也體會(huì )蠻多。四月份已過(guò),五月份的工作也該有個(gè)計劃:
一、工作目標
1.積極配合個(gè)方面的工作。加強宣傳部?jì)炔康穆?lián)系,把宣傳部建設成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
2.充分利用好展板和報刊欄,做好學(xué)校各項活動(dòng)總結和宣傳工作,積極主動(dòng)的行使宣傳職能,為我校以及我系的宣傳工作添亮點(diǎn)。
3.充分挖掘我部門(mén)每個(gè)人的才能,讓每個(gè)人的才華都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間,同時(shí)培養大家的合作精神,在提高工作素質(zhì)的同時(shí)提高工作效率。
二、工作計劃
1.強化黑板報、宣傳欄、海報等本職工作,負責本月的各項活動(dòng)工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內容的通知,提倡創(chuàng )新宣傳。常規宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺(jué)疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng )新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,我們將開(kāi)拓更多的宣傳途徑,或是改良海報、展報的版面來(lái)吸引同學(xué)們對于活動(dòng)信息的關(guān)注。
2.負責重大節日和紀念日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據需要做好文化節日的對外宣傳,根據不同節日的特色舉辦一系列的'主題宣傳活動(dòng)。從而鼓勵大家積極參與,同時(shí)創(chuàng )造一種良好的文化氛圍。
3.往日的宣傳工作,常常將重點(diǎn)放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續報道,使宣傳效果打了折扣。所以我們宣傳部也會(huì )注重后期宣傳工作的開(kāi)展,這不僅會(huì )給舉辦的活動(dòng)畫(huà)上一個(gè)完美的句號,給同學(xué)們留下深刻印象,同時(shí)也是對于活動(dòng)的一次總結,使我們從中吸取經(jīng)驗和教訓,為以后活動(dòng)的順利開(kāi)展做了鋪墊。
在新的學(xué)年里,我宣傳部會(huì )在學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導下,繼續擴大設計學(xué)院的影響力,并且要給學(xué)院帶來(lái)更多的關(guān)注。其次,宣傳部作為學(xué)生會(huì )眾多部門(mén)中的一個(gè),我部門(mén)會(huì )有效的融入到這個(gè)大的集體中來(lái),并努力在各種學(xué)院活動(dòng)中作出更多的貢獻,我們相信在新的學(xué)期,我們宣傳部會(huì )做的更加的好! 最后,感謝上學(xué)期各部門(mén)對宣傳部工作所做的幫助,更加感謝上級領(lǐng)導對于宣傳部的支持。
謝謝。
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