關(guān)于醫院工作計劃范文匯總九篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編收集整理的醫院工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院工作計劃 篇1
醫院作為防治疾病保護健康的重要機構要認真開(kāi)展健康教育工作，不僅要向群眾普及衛生科普知識，還要將健康教育作為提升醫院整體形象的有力手段，推動(dòng)我院醫療事業(yè)的發(fā)展。
一、加強領(lǐng)導，建立健全組織機構
我院要加強對健康教育工作的領(lǐng)導，建立健全健康教育組織機構。要有院長(cháng)分管，確定具體科室負責;要有專(zhuān)人管理，且定職定崗定責。各科室、各病區要有健康教育責任人，負責實(shí)施我院各項健康教育工作。
二、加強對醫務(wù)人員的健康教育培訓
我院要切實(shí)加強醫務(wù)人員的健康教育培訓，讓廣大醫務(wù)工作者不僅懂得防病知識，更要掌握健康教育的傳播技巧，自覺(jué)將健康教育融入日常診療工作中，做健康知識的傳播者、健康行為的先行者。對醫務(wù)人員的.培訓每年不少于4次。
三、搞好健康教育陣地建設，提升我院健康教育整體形象 醫院設立健康教育宣傳欄，結合科室特點(diǎn)宣傳衛生科普知識，做到門(mén)診每樓層、住院部每病區至少設立1個(gè)宣傳欄，每2月更換1次內容。
我院要通過(guò)電子顯示屏滾動(dòng)宣傳衛生知識，每2個(gè)月更換1次內容。
四、做好各種健康教育宣傳資料的發(fā)放工作
我院要通過(guò)宣傳咨詢(xún)臺對病人進(jìn)行健康教育。健康教育處方要落實(shí)專(zhuān)人負責，按時(shí)領(lǐng)取、發(fā)放。
五、開(kāi)展門(mén)診、住院、社區健康教育
我院要結合本單位實(shí)際，因地制宜地開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)。門(mén)診健康教育以播放錄像，設立宣傳咨詢(xún)臺，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料(健康教育處方等)，舉辦各種疾病防治知識專(zhuān)題講座等形式為主。住院健康教育應結合整體護理模式，通過(guò)入院健康宣教、疾病防治知識的健康宣教、出院健康宣教，加強對病人、家屬的健康教育，以工休座談會(huì )(每月每病區一次)、查房、設立健康教育宣傳欄等形式開(kāi)展健康教育。社區健康教育以參加健康教育宣傳資料發(fā)放等活動(dòng)、各種衛生日宣傳、參加大眾傳媒宣傳為重點(diǎn)。
醫院工作計劃 篇2
認真履行管理督導職能，努力做好醫院感染管理工作。
1、充分發(fā)揮醫院院感管理體系的作用，特別是醫院質(zhì)控小組成員的作用。通過(guò)強化醫院感染管理制度的培訓，使每個(gè)人了解醫院院感管理制度，并認真落實(shí)到實(shí)處，從而提高每位員工對院感的認知程度。做到規范操作，減少院感的發(fā)生。
2、落實(shí)醫院院感會(huì )議制度，每半年召開(kāi)醫院院感管理委員會(huì )議一次，研究解決醫院院感管理中遇到的問(wèn)題，總結、布置每半年工作。對存在的問(wèn)題分析原因、制定整改措施，并積極整改。
3、持續開(kāi)展醫院院感監督工作
�。�1）醫院感染的生物學(xué)監測，重點(diǎn)科室如手術(shù)室、消毒供應室、口腔科、治療室、換藥室的空氣、物體表面及醫務(wù)人員手衛生的監測。
�。�2）加強對一次性耗材的.管理，對生產(chǎn)廠(chǎng)家、有效期是否符合標準。
�。�3）加強醫務(wù)人員手衛生的管理，加強培訓，定期抽查，了解每位醫務(wù)人員對手衛生知識的掌握情況。
�。�4）對醫療廢棄物管理要做到常態(tài)化、規范化，加強醫護人員、清潔工以及從事醫療廢物收集、運送、儲存工作人員的法律法規、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理專(zhuān)業(yè)知識的培訓，防止醫療廢物的泄漏和流失，使醫院醫療廢物管理規章制度得到有效落實(shí)。
醫院工作計劃 篇3
新年伊始，結合當前形勢，制訂20xx年醫院財務(wù)工作計劃：
二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì )涌現，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長(cháng)，應配合領(lǐng)導作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權當是為改革做點(diǎn)貢獻。
1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。
2.人員進(jìn)入中心之后，會(huì )出現管理上的銜接問(wèn)題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò )，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫院領(lǐng)導完成開(kāi)展的'各項工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導，使這一工作平穩過(guò)渡。
三、年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開(kāi)，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運行效果不錯，完全達到了物價(jià)局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開(kāi)展，在運行中發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開(kāi)，穩步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法：預備先后在東苑、廣粵、長(cháng)春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預計全部實(shí)行醫療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個(gè)“乙類(lèi)藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實(shí)施，但通過(guò)年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無(wú)軌電車(chē)，開(kāi)到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務(wù)組將在醫院領(lǐng)導指導下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門(mén)按時(shí)間的計劃用量，做到胸中有數。
醫院工作計劃 篇4
為了加快業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高我院醫務(wù)人員的整體素質(zhì)和水平，根據《科研管理制度》的有關(guān)規定和20xx年科教工作規劃，制定20xx年科研工作計劃如下：
一、 指導思想
20xx年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭，帶動(dòng)醫學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高；同時(shí)注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵橫向聯(lián)合，加強合作與交流，積極組織各相關(guān)科室開(kāi)展有關(guān)的課題研究，共同研討帶有共性的問(wèn)題和新的工作思路。不斷提高醫學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動(dòng)學(xué)科建設，促進(jìn)我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實(shí)效性、過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng )新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng )建科教興醫、科研興教的新局面。
二、 工作目標、任務(wù)
規范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫學(xué)，以醫學(xué)助科研，將醫學(xué)與科研有機地結合起來(lái)，形成一個(gè)整體，協(xié)調發(fā)展。
�。ㄒ唬�、落實(shí)科研管理制度
在現有科研管理制度的前提下，在開(kāi)展市級及省部、廳級課題時(shí)，嚴格遵守上述制度。對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行修訂，并制定有關(guān)在研課題的監督、激勵方面的相關(guān)制度。
�。ǘ�、加強對教科研課題的立項管理工作
1、重視上級批準課題的進(jìn)展 省廳級課題，認真組織全院醫師申報各級科研項目、課題。
2、加強課題研究常規管理，使課題研究能夠扎實(shí)有序地開(kāi)展，做到有記錄、有檢查、有總結、有專(zhuān)人負責。采取措施使課題研究落到實(shí)處，不流于形式。確保每次研究活動(dòng)都有確切的目標和內容，加強科研工作的規范化和制度化。定期召開(kāi)每個(gè)課題組成員會(huì )議、課題組長(cháng)（負責人）會(huì )議，讓每個(gè)課題的全體成員都能夠主動(dòng)積極的投入研究。
3、主動(dòng)協(xié)助醫院各職能部門(mén)做好相關(guān)工作。
4、重視課題完成率，總結成績(jì)，找出不足。
�。ㄈ�、健全在研課題的檔案管理工作，為每一個(gè)在研課題組建立檔案，掌握進(jìn)展情況、科研經(jīng)費使用情況，一旦結題全部資料歸檔。
�。ㄋ模�、做好教科研（含發(fā)表論文）的.工作量統計工作。
�。ㄎ澹�、加強學(xué)習，提高理論水平，加強理論與實(shí)踐的結合，共學(xué)互補，深入開(kāi)展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果；做好科研型骨干醫師的選拔和培養工作，讓更多的骨干醫師（尤其是年輕醫師）能成為科研帶頭人，帶動(dòng)醫師治療與帶教的整體水平的提高。
4、組織管理外出的科研活動(dòng)包括各種科研會(huì )議、學(xué)術(shù)報告、學(xué)術(shù)交流的管理工作。
�。�、加強對有關(guān)單位的聯(lián)系
為教科研課題的申報、結題、申請專(zhuān)利等工作做好必要準備。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體了解學(xué)習兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗，促進(jìn)我�？蒲泄ぷ鞯倪M(jìn)展。
具體安排如下：
一、組織醫師申報省級、市級科研項目
二、科研項目申報；召開(kāi)工作會(huì )議，制定本年度各部門(mén)科研工作計劃
三、科研項目申報；科研方法培訓？？?jì)热荽?/p>
醫院工作計劃 篇5
一、計劃概述
1、醫院優(yōu)勢：
xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設的，集醫療、教學(xué)、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營(yíng)綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點(diǎn)醫院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò )醫院、深圳市工商保險定點(diǎn)醫院、深圳市商業(yè)保險醫療定點(diǎn)醫院。醫院依山傍海，風(fēng)景秀美，述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類(lèi)先進(jìn)的診療設備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊伍。
2、醫院的劣勢：
相對于公立醫院，民營(yíng)醫院缺乏信譽(yù)度，人才隊伍不夠穩定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區環(huán)境不成熟，交通不方便。
3、爭對手分析：
1）、寶安人民醫院(全市第八人民醫院，南方醫科大學(xué)附屬深圳寶安醫院)優(yōu)勢特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢特點(diǎn)長(cháng)期經(jīng)營(yíng) ， 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 ， 位于寶安老城區 ， 人口密度大，就醫方便。
c 、醫療水平高。
d 、擁有穩定的就醫人群
2）、西鄉人民醫院(廣東醫學(xué)院教學(xué)醫院，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫院 ， 有較為固定的服務(wù)人群。
3）、婦幼醫院優(yōu)勢特點(diǎn)
a、專(zhuān)長(cháng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4）、陽(yáng)光集團春天醫院
優(yōu)勢特點(diǎn) ：
a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)
b、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱(chēng)100 多萬(wàn)元)
4、宣傳目標：第一目標人群——深圳關(guān)外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾，第二目標人群——關(guān)內最廣泛受眾。
5、廣告效應：提高醫院品牌的知名度、美譽(yù)度，在社會(huì )中形成良好的品牌效應。
6、銷(xiāo)售促進(jìn)：充分宣傳醫院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫院在受眾心目中的美譽(yù)度。
7、廣告投放方向：在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫院的社會(huì )形象，對媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對各時(shí)段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好，廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容
xx醫療從建立起至今已走過(guò)一年，通過(guò)過(guò)去一年的'廣告投放，xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個(gè)導入期。XX年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計劃應著(zhù)重以下方面：
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹(shù)立起xx醫療在公眾中的公益形象，提高社會(huì )美譽(yù)度。
2、醫院形象代言人：聘請醫院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍布置輪廓燈，以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。
4、在醫院門(mén)診四樓增設一個(gè)“兒童歡樂(lè )天地”。
5、醫院內添置多個(gè)顧客意見(jiàn)箱“您的意見(jiàn)是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調派“關(guān)愛(ài)大使”，主要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息”帶給每個(gè)顧客，如主動(dòng)向病人問(wèn)好，為顧客解答問(wèn)題，記錄意見(jiàn)等。
7、公交車(chē)體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車(chē)廣告。
8、大型戶(hù)外廣告牌：在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶(hù)外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶(hù)外廣告牌(不要與路牌指引重復)，一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播：冠名一個(gè)交通頻道廣播節目，覆蓋有車(chē)族。
10、電視廣告：每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫院廣告，加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫院形象——宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)；手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾；婦產(chǎn)科vip區——讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉——一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專(zhuān)題欄目，加深公眾對xx醫療的認知。
12、1。1元旦節，對醫院環(huán)境要作相應的布置，比如在大門(mén)口要做兩個(gè)大燈籠，橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷(xiāo)廣告。
15、5。1在寶城區分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車(chē)進(jìn)社區)，邀請媒體作相關(guān)報道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節和母親節均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷(xiāo)活動(dòng)，并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5。12護士節 愛(ài)心大行動(dòng)”，在院內進(jìn)行宣傳，以院長(cháng)的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果，以此增進(jìn)醫患感情體現人性化關(guān)懷并在院內各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報，在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調整，并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳，既樹(shù)立了醫院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫院的門(mén)診收入。
19、組織策劃“9。20愛(ài)牙日特別行動(dòng)”，在院內進(jìn)行宣傳，院內個(gè)電梯和廣而告之張貼海報，在院內掛橫幅。
20、10。1在寶城區分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車(chē)進(jìn)社區)，邀請媒體作相關(guān)報道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
21、11。8日院慶期間開(kāi)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng)，并配合活動(dòng)在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12。25圣誕節，針對醫院各住院兒童患者策劃一次“xx醫療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫院患者和員工填寫(xiě)掛圣誕樹(shù)上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。
醫院工作計劃 篇6
指導思想：在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導下，貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于附屬醫院遷址的有關(guān)決定，緊緊圍繞創(chuàng )建三級甲等醫院這一總目標，注重外延與內涵建設相統一，以創(chuàng )新的思維和扎實(shí)的工作努力開(kāi)創(chuàng )醫院發(fā)展的新局面。
具體做好以下幾項工作：
（一）認真開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)
主要措施：
按照學(xué)院黨委關(guān)于學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的安排部署和有關(guān)要求，結合我院工作實(shí)際，組織做好學(xué)習調研、分析檢查和整改落實(shí)。
1、注重實(shí)踐特色。與總結建院以來(lái)發(fā)展建設的成功經(jīng)驗結合起來(lái)，與落實(shí)十一五發(fā)展規劃結合起來(lái)，與創(chuàng )建三甲醫院結合起來(lái)，與推動(dòng)醫院人才培養、學(xué)科建設、科學(xué)研究、黨的建設等工作結合起來(lái)，與轉變干部作風(fēng)結合起來(lái)，與解決黨性黨紀黨風(fēng)方面存在的問(wèn)題結合起來(lái)，與解決職工最關(guān)心的利益問(wèn)題結合起來(lái)，把實(shí)踐特色貫穿活動(dòng)全過(guò)程。
2、堅持發(fā)展這個(gè)主題。把握發(fā)展規律，豐富發(fā)展內涵，創(chuàng )新發(fā)展觀(guān)念，開(kāi)拓發(fā)展思路，解決發(fā)展難題，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)事求是，用新的思維謀劃醫院建設，用新的觀(guān)念指導醫院實(shí)踐，用新的辦法改進(jìn)醫院工作。
3、堅持以人為本。首先要以病人為中心，樹(shù)立全新的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，規范服務(wù)流程，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個(gè)工作環(huán)節，確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務(wù)。同時(shí)，要以全院職工為本。要重視職工人文素養培養和職業(yè)素質(zhì)教育，為職工的成才和自我價(jià)值的實(shí)現提供支持平臺。
4、要堅持全面協(xié)調可持續發(fā)展。全面發(fā)展，就是推進(jìn)醫院建設各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調發(fā)展，就是促進(jìn)醫院的醫療、教學(xué)、科研各個(gè)方面以及醫療、行政各個(gè)環(huán)節相互協(xié)調，要以醫療高標準帶動(dòng)教學(xué)科研的整體提升，以教學(xué)科研的優(yōu)秀成果推動(dòng)醫療水平的全面提高；四是要統籌兼顧。正確處理醫院規模擴大與內涵建設的關(guān)系，正確處理醫院當前發(fā)展與可持續發(fā)展的關(guān)系，正確處理當前醫患關(guān)系，正確處理醫院建設和職工利益關(guān)系，讓患者滿(mǎn)意，讓職工滿(mǎn)意，讓社會(huì )滿(mǎn)意。
（二）整體規劃，合理布局，努力做好新城區新址建設工作
主要措施：
1、統籌規劃、合理布局。醫院遷址新城區是市委、市政府和學(xué)院黨委綜合各個(gè)方面的因素做出的重大戰略決策，被列入赤峰市重大民生項目。醫院黨政領(lǐng)導班子歷經(jīng)十幾次討論，充分地進(jìn)行了論證，廣泛地聽(tīng)取了各方面的意見(jiàn)，綜合考慮各方面因素，權衡利弊，認為應積極響應市委、市政府和學(xué)院黨委的決定，應統籌規劃，合理布局，在新城區新建一所高起點(diǎn)、高規格、高標準、設計科學(xué)、流程合理、以人為本，功能齊全的現代化大型綜合性三級甲等醫院。
2、做好新址建設前期準備工作。要做好與市醫院之間的資產(chǎn)置換工作，做好與第二附屬醫院之間的資產(chǎn)置換工作，做好整個(gè)項目的可行性論證，做好風(fēng)險評估，有效的規避資金風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，盡快做好資金籌集和前期的各項準備工作，爭取盡早開(kāi)工。我們一定要做到精心設計、精心施工、加強監管、保質(zhì)保量完成建設任務(wù)。
（三）進(jìn)一步深化醫院管理年活動(dòng)
主要措施：
1、切實(shí)加強醫療質(zhì)量安全管理。
繼續做好醫療安全百日專(zhuān)項檢查活動(dòng)。結合前一個(gè)時(shí)期專(zhuān)項檢查工作中存在的問(wèn)題，針對醫療質(zhì)量和管理方面存在的漏洞和隱患，加大各項整改措施的落實(shí)力度。要重點(diǎn)加強對易發(fā)生醫療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節的管理，進(jìn)一步抓好醫療質(zhì)量與安全管理措施的落實(shí)。要組織做好衛生部即將發(fā)起的在全國范圍內開(kāi)展的醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)。加強各環(huán)節醫療質(zhì)量管理。要狠抓重點(diǎn)環(huán)節，嚴格落實(shí)一系列醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度和規范。
一是要加強對急危重癥和疑難病員等重點(diǎn)病人的管理，嚴格落實(shí)首診負責制和會(huì )診制度；
二是加強對容易發(fā)生問(wèn)題的外科、急診科、新生兒科、重癥監護科（室）、手術(shù)室、消毒供應室等重點(diǎn)科室的管理，要嚴格落實(shí)三級醫師查房和大手術(shù)術(shù)前討論制度；
三是要加強夜間、雙休日、節假日期間等重點(diǎn)時(shí)刻的管理，要配備足夠力量，嚴格執行交接班制度；
四是要加強涉及臨床和醫技兩個(gè)系統之間的質(zhì)量管理，申請單書(shū)寫(xiě)、檢查結果的報告要規范；
五是要強化以三基訓練和考核為重點(diǎn)的基礎醫療質(zhì)量，建立和完善專(zhuān)業(yè)人員定期培訓制度。終末質(zhì)量要以病歷檢查和處方評審為重點(diǎn)；
六是要加強臨床用血管理，建立臨床用血和評價(jià)制度，以促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用血。
繼續完善質(zhì)控體系。醫療服務(wù)質(zhì)量檢查制度、考評制度、質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議制度要繼續堅持下去，切實(shí)把醫療質(zhì)量和安全管理落實(shí)到醫院工作的每一個(gè)環(huán)節和工作流程中。完善醫患溝通制度，建立醫患糾紛調處機制。要注重醫患溝通藝術(shù)的培養，建立健全患者投訴處理機制，以合理、合法、公平、調節醫患糾紛，建立健全醫療風(fēng)險責任共擔和追究機制。
2、加強護理管理，提高護理質(zhì)量。
一是深入貫徹以人為本的整體護理理念，加強質(zhì)量管理。按照三甲醫院標準，進(jìn)一步規范各項護理工作質(zhì)量標準和工作流程，保證護理質(zhì)量穩步提升；
二是落實(shí)護理管理工作制度，在規范護理查房、護理會(huì )診、教學(xué)查房、專(zhuān)題討論等方面拓寬護理工作內涵，保證護理工作規范、有序地進(jìn)行；
三是改善基礎護理服務(wù)，滿(mǎn)足病人多元化的護理服務(wù)需求，改變目前護士重視完成治療任務(wù)，輕視病人的生活護理、基礎護理的`狀況，逐步實(shí)現衛生部提出的護理工作貼近病人、貼近臨床、貼進(jìn)社會(huì )的目標要求；
四是繼續落實(shí)《護士條例》和《專(zhuān)科護理領(lǐng)域護士培訓大綱》要求，繼續加強各重點(diǎn)專(zhuān)科領(lǐng)域護士技能培訓工作，積極組織開(kāi)展護理管理和業(yè)務(wù)培訓工作，開(kāi)展護士崗位技能培訓，強化三基三嚴訓練和考核，以提高醫院護理隊伍的基本素質(zhì)；五是加強醫療和護理溝通，以減少因溝通不足帶來(lái)的不必要的矛盾。
3、加強感染管理，防控院內感染
醫院感染和醫源性感染問(wèn)題幾乎涉及醫院所有工作環(huán)節，09年我們要把院內感染控制作為醫院安全管理的重點(diǎn)來(lái)抓。要健全完善院科兩級感染控制體系，明確責任，嚴格規章制度的執行。要針對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、危險因素制定明確的干預和控制措施，做好重點(diǎn)監控。要加強醫院感染專(zhuān)業(yè)人員的規范化培訓及醫院全員院感規章制度和專(zhuān)業(yè)知識的培訓，進(jìn)一步增強醫護人員院感意識，提高院感知識水平。
4、進(jìn)一步加強臨床藥事管理，促進(jìn)合理用藥。
要強化醫院藥事管理委員會(huì )功能，建立健全處方點(diǎn)評制度，完善抗菌藥物使用內部監控體系、建立臨床合理用藥評價(jià)體系，探索建立臨床藥師制度，開(kāi)展對醫師、藥師、護士有關(guān)合理用藥知識的培訓，促進(jìn)醫務(wù)人員藥物知識的更新。要把藥事管理與醫療質(zhì)量管理結合起來(lái)，建立藥事管理長(cháng)效機制，促進(jìn)臨床合理用藥的實(shí)現。要經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量、療效和反應，發(fā)現嚴重不良反應要及時(shí)報告。
醫院工作計劃 篇7
在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導和我院職工的高度重視下，我院中醫治未病工作有了明顯起色，為了彌補不總，查漏補缺，根據20xx的工作情況，制定了20xx年中醫“治未病”工作計劃如下：
一、積極引導中醫“治未病”進(jìn)入基層。
具體措施：選擇鄉鎮衛生院、村衛生室，進(jìn)行中醫“治未病”的推廣工作。
二、繼續在全縣推廣中醫治未病精神
具體措施：
1、運用健康教育講座的模式，更多更廣的在全民中提供治未病中醫治未病宣傳推廣，將適宜技術(shù)推廣到全民家中。
2、繼續印制中醫治未病宣傳手冊，免費向居民發(fā)放，并提供治未病咨詢(xún)講解活動(dòng)。
3、全面開(kāi)展城鄉居民中醫體質(zhì)辨識工作，城鄉居民健康檔案中醫體質(zhì)辨識建檔率達到40%，群眾中醫藥健康知識知曉率達到50%，0-6歲兒童中醫健康指導健康率達到40%，孕產(chǎn)婦、老年人中醫健康指導報告健康率分別達到50%，高血壓、糖尿病患者中醫健康指導報告建檔率達到60%。
三、加強資料的收集、整理、錄入、歸檔、報送工作。
具體措施：在開(kāi)展治未病推廣工作的同時(shí)，要加強資料的收集、整理、歸檔工作，做到專(zhuān)人負責及時(shí)收集定期整理，確保資料的'齊備、系統和規范。
四、建立“治未病”的工作規范。
可以派人參觀(guān)國內中醫“治未病”工作開(kāi)展得比較好的醫院，結合我院實(shí)際，建立工作規范，流程安排和特色建設，并且逐步加以完善。
具體措施：初步定于今年5月份到市中醫院參觀(guān)學(xué)習，再結合我院實(shí)際情況逐步加以完善。
醫院工作計劃 篇8
一員復始,萬(wàn)象更新.新的一年即將開(kāi)始,根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀,特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃.
一、不斷地學(xué)習,培訓.加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平.做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作.
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理.還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓.熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗.
﹙2﹚部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評意見(jiàn).規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項工作.
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓.時(shí)間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開(kāi)展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的.情況.
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力.
三四月份:將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理,爭泉展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座.讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識.隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能.
五六月份:將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測.對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導,樹(shù)立好醫院的品牌形象.
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生.
﹙1﹚做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細節都做好,以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng).請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通.
﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處.一同成長(cháng).
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會(huì ),減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質(zhì)情況,可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等.可請醫院保安部培訓.
建議:1、醫院對所有員工開(kāi)展5s管理培訓.2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰.今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅.我部門(mén)堅信在醫院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫院明天會(huì )更好!
醫院工作計劃 篇9
20xx年醫教科圍繞醫院工作計劃，認真落實(shí)各項計劃內容,圓滿(mǎn)完成醫教科各項既定任務(wù)。本著(zhù)加強醫療質(zhì)量管理，防范醫療安全，協(xié)調并處理醫療糾紛，抓好進(jìn)修、實(shí)習生的管理，抓好繼續醫學(xué)教育的職能，為了使我院醫療工作再上新臺階，20xx年我院醫教科特制定如下工作計劃：
一、把狠抓“醫療質(zhì)量、確保醫療安全”作為醫教科工作的重點(diǎn)，全程監控醫療過(guò)程中每個(gè)質(zhì)量環(huán)節。
1、以強化醫療質(zhì)量控制為手段，認真落實(shí)醫療核心制度，實(shí)施醫療質(zhì)量的'動(dòng)態(tài)過(guò)程管理，加強環(huán)節質(zhì)量控制，嚴格標準，定期檢查，獎懲結合，切實(shí)整改，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù)，創(chuàng )建質(zhì)量品牌優(yōu)勢。增強質(zhì)量意識，建立現代醫學(xué)模式的科學(xué)的醫療服務(wù)質(zhì)量觀(guān)；開(kāi)展質(zhì)量教育，端正質(zhì)控心態(tài)，推行全面質(zhì)量管理方案。認真完成20xx年12月11日啟動(dòng)的《醫療質(zhì)量專(zhuān)項整治活動(dòng)》，并針對活動(dòng)中發(fā)現的問(wèn)題積極整改。
2、防止醫療糾紛，確保醫療安全。
�。�1）嚴格依法執業(yè)，規范執業(yè)行為。
�。�2）認真履行行業(yè)準入制度，把好異地執業(yè)準入關(guān)。
�。�3）嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制。
�。�4）認真組織學(xué)習并全面貫徹落實(shí)醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程，嚴格按醫療操作規程開(kāi)展醫療活動(dòng)。
�。�5）加強對糾紛多發(fā)科室的巡查，加強對問(wèn)題醫生的重點(diǎn)督導。
3、加強學(xué)科建設，創(chuàng )建學(xué)科品牌優(yōu)勢，增強核心競爭力，力求快速實(shí)現我院實(shí)力增長(cháng)由資源依賴(lài)型向能力依賴(lài)型轉變。繼續把婦產(chǎn)科作為我院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展，加快人才引進(jìn)步伐及人才培養力度，培養合理人才梯隊，為申報市級重點(diǎn)專(zhuān)科做好準備；其次，做好乳腺外科建設工作，將其作為我院的特色重點(diǎn)專(zhuān)科培養；增設疼痛門(mén)診，拓展骨科業(yè)務(wù)范圍；鞏固發(fā)展血液凈化中心工作，將血液凈化中心做大做強。
4、加強門(mén)診建設，規范專(zhuān)科、專(zhuān)家門(mén)診，改善專(zhuān)家門(mén)診診室條件，力爭將內科專(zhuān)家門(mén)診、糖尿病專(zhuān)科門(mén)診規范到位。
5、以加強住院醫師管理為著(zhù)眼點(diǎn)，抓好“三基三嚴”工作，強化內涵建設，挖潛增效，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核，探索建立崗位考評機制和激勵機制，提高全院醫師技術(shù)水平及工作積極性。
�。�1）不定期對住院醫師基本理論知識、基本技能操作進(jìn)行抽考，成績(jì)記入年終考評。
�。�2）每年進(jìn)行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績(jì)優(yōu)異者，給予獎勵。
�。�3）對新入院醫技人員進(jìn)行崗前培訓，尤其是法律、法規及醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范的培訓（4）對參加執業(yè)醫師考試的大學(xué)生重點(diǎn)強化培訓。
6、加強對醫療環(huán)節的全程監控。每月對全院醫療文書(shū)（申請單、報告單、處方、門(mén)診病歷、住院病歷）抽查2-3次，并對醫療過(guò)程進(jìn)行不定期抽查，對檢查中存在的和潛在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出處理意見(jiàn)和整改措施，并進(jìn)行追蹤檢查。每季度或半年召開(kāi)一次醫療質(zhì)控專(zhuān)題會(huì )，對醫療不合格項進(jìn)行處置并在醫院局域網(wǎng)上公布。
7、負責突發(fā)公共衛生事件的指揮和協(xié)調.。并在6月底進(jìn)行一次突發(fā)公共衛生事件應急演練。
8、抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作，并對傳染病知識進(jìn)行一次考試。
9、負責醫療投拆的接待、登記和協(xié)調處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善醫療糾紛的處理辦法，將醫療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。
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