技術(shù)部工作計劃通用15篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的技術(shù)部工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
技術(shù)部工作計劃1
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部20xx—20xx年度的工作，將在學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮部門(mén)的技術(shù)優(yōu)勢，立足于學(xué)院網(wǎng)站的日常維護和技術(shù)支持，為同學(xué)們提供一個(gè)廣闊的學(xué)習舞臺。
年度工作計劃共分為四部分，包括基礎建設和日常工作、優(yōu)秀人才選拔、學(xué)習交流活動(dòng)及學(xué)院網(wǎng)站更新的初步設想�，F具體介紹如下：
一、基礎建設和日常工作
部門(mén)的基礎建設包括電子郵箱注冊、公共交流平臺（博客、空間、qq群）注冊等。目的在于充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò )資源，實(shí)現部門(mén)建設的網(wǎng)絡(luò )化、信息化，改善工作學(xué)習環(huán)境，提高效率。
日常工作主要是指學(xué)院網(wǎng)站的日常維護和技術(shù)支持，這是本部門(mén)工作的重點(diǎn)。為了確保學(xué)院網(wǎng)站的.信息安全和全時(shí)域暢通，本部門(mén)將對網(wǎng)站的軟硬件設備進(jìn)行定期檢查和維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，并在突發(fā)問(wèn)題出現時(shí)迅速處理，最大程度上保障網(wǎng)站的正常運行。
二、優(yōu)秀人才選拔
優(yōu)秀的人才隊伍是部門(mén)發(fā)展的基石。本部門(mén)將依據學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )的統一安排，在09屆同學(xué)中發(fā)掘一批有潛力的優(yōu)秀同學(xué)充實(shí)部門(mén)隊伍。初步規劃，新干事將包括技術(shù)干事和組織干事，著(zhù)重突出他們的技術(shù)優(yōu)勢和組織協(xié)調優(yōu)勢，以實(shí)現部門(mén)人才結構的優(yōu)化。
為了進(jìn)一步充實(shí)部門(mén)的人才隊伍，同時(shí)給更多的同學(xué)提供絡(luò )建設維護知識的機會(huì )和舞臺，并培養和選拔一批優(yōu)秀的同學(xué)參與到學(xué)院網(wǎng)站的建設維護中，本部門(mén)計劃借鑒學(xué)習科技實(shí)踐部“創(chuàng )新實(shí)踐論壇”和學(xué)團工作辦公室信息中心新成員崗前培訓的先進(jìn)經(jīng)驗，面向全學(xué)院各年級的同學(xué)組建“精英團隊”和“核心團隊”，分別招募一批具有較好技術(shù)知識和有興趣絡(luò )維護知識的同學(xué)。本部門(mén)將為大家提供一個(gè)良好的交流舞臺，促使大家相互學(xué)習，共同進(jìn)步。
三、學(xué)習交流活動(dòng)
除了日常的網(wǎng)站維護工作外，本部門(mén)將在課余時(shí)間組織同學(xué)們進(jìn)行系統的技術(shù)學(xué)習和交流，通過(guò)理論學(xué)習、實(shí)踐學(xué)習和作品比賽等形式，讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站維護軟件的應用和局域網(wǎng)組網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )維護的技能。
其他活動(dòng)，本部門(mén)計劃在可行的前提下，與本學(xué)院的網(wǎng)絡(luò )協(xié)會(huì )共同協(xié)調組織。
四、學(xué)院網(wǎng)站更新的初步設想
在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為人們生活中越來(lái)越重要的一部分�；ヂ�(lián)網(wǎng)以其信息量大、傳播速度快、無(wú)時(shí)間和地域限制、平等、自由的優(yōu)勢逐步成為同學(xué)們學(xué)習的重要資源和方式。因此，在繼承和發(fā)展學(xué)院站原有優(yōu)勢的基礎之上，進(jìn)行適當的改進(jìn)和更新，具有一定的可行性。
在年度工作計劃中，本部門(mén)計劃在學(xué)院領(lǐng)導老師的指導下，廣泛征求同學(xué)們的想法和意見(jiàn)，對學(xué)院網(wǎng)站進(jìn)行適當的更新，使其成為一個(gè)“學(xué)院信息的發(fā)布平臺、綜合資源的共享平臺、師生交流的互動(dòng)平臺”。
具體步驟如下：
1、面向全院師生，進(jìn)行廣泛的意見(jiàn)征求
2、網(wǎng)站目標定位和初步規劃
3、招募網(wǎng)站建設人員
4、分工合作，完成多方案的初步設計
5、公布設計方案，修改優(yōu)化，確定最終方案
6、網(wǎng)站全面建設，調試
7、網(wǎng)站維護、升級
以上為本部門(mén)的年度工作計劃。由于本部門(mén)成立時(shí)間較短，工作經(jīng)驗有限，計劃中難免會(huì )有一些疏漏和失誤，敬請大家指正。我們將在實(shí)際工作中及時(shí)修正。
技術(shù)部工作計劃2
圍繞學(xué)校20xx年學(xué)校重點(diǎn)工作安排，根據信息技術(shù)部工作職能和崗位職責，現制訂我部20xx年度工作計劃如下：
一、全力以赴做好示范校建設驗收工作。
圍繞20xx年示范校建設的終期驗收，主要做好以下幾項工作：
1、完成各項建設任務(wù)。繼續明確示范校任務(wù)分工，繼續搜集整理示范校建設其他項目材料，補充、完善建設各項內容。如期完成所有示范校建設任務(wù)。根據個(gè)人完成數量和質(zhì)量評定每名教師的示范校建設業(yè)績(jì)，詳細記錄作為考核考評的重要依據。
2、認真總結順網(wǎng)冠名班辦學(xué)經(jīng)驗，撰寫(xiě)典型案例，作為計算機應用專(zhuān)業(yè)示范校項目建設的重要內容和特色項目，上報驗收。
3、迎接示范校檢查驗收工作。完成示范校驗收的紙質(zhì)材料和電子材料的整理收集，做好4、5月份專(zhuān)家組驗收匯報、成果展示工作。
二、加強教學(xué)管理改革，繼續推動(dòng)教育教學(xué)改革。
為跟上新一輪的`職業(yè)教育發(fā)展的趨勢，20xx年在教學(xué)方面繼續加強教學(xué)管理力度，深化教學(xué)模式改革創(chuàng )新，提升教學(xué)水平和辦學(xué)內涵。具體工作安排是：
1、全面推行項目化教學(xué)模式。在20xx年進(jìn)行項目化教學(xué)改革試點(diǎn)的基礎上，要求所有教師、所用課程在新學(xué)期全面實(shí)施項目化教學(xué)模式，不斷完善項目化教學(xué)方法和手段，真正達到調動(dòng)學(xué)生學(xué)習興趣、提高學(xué)習效率的目的。
2、加強信息化教學(xué)技術(shù)手段。隨著(zhù)學(xué)校和教育行業(yè)信息化建設水平的不斷提高，教師的信息化教學(xué)能力成為提高教學(xué)水平的關(guān)鍵。新學(xué)年，按照信息化教學(xué)要求，部室所有教師必須建設1-2門(mén)微課、網(wǎng)課，逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò )教學(xué)和課堂教學(xué)線(xiàn)上、線(xiàn)下交替融合的教學(xué)方法。
3、進(jìn)一步加強實(shí)訓室建設。20xx年，利用學(xué)校項目資金，計劃建設4個(gè)實(shí)訓室：計算機應用專(zhuān)業(yè)新建一個(gè)計算機辦公設備實(shí)訓室；計算機網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)新建一個(gè)計算機網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)實(shí)訓室；室內設計專(zhuān)業(yè)新建一個(gè)裝飾構造工藝實(shí)訓室、一個(gè)裝飾施工技術(shù)實(shí)訓室。改善相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓條件，提高實(shí)訓水平。
4、做好技能比賽工作。在去年參賽的基礎上，擴大參賽項目，爭取參加4-5個(gè)比賽項目，選派得力教師，選拔苗子，針對比賽強化訓練，力爭取得好的成績(jì)。
三、規范學(xué)生管理，提高學(xué)生管理水平。
加強專(zhuān)業(yè)部班主任管理，完善學(xué)生管理，協(xié)調好與學(xué)工部學(xué)生管理的關(guān)系。突出學(xué)生德育教育和素質(zhì)培養，將專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養貫穿與日常教學(xué)和日常管理中。圍繞專(zhuān)業(yè)建設開(kāi)展一系列學(xué)生技能競賽活動(dòng)和其他活動(dòng)，提高學(xué)生凝聚力和身份認同感，減少流失率，促進(jìn)學(xué)生形成專(zhuān)業(yè)文化和職業(yè)文化意識，為學(xué)生步入社會(huì )打下良好基礎。
技術(shù)部工作計劃3
一、工作思想
科技部是一個(gè)技術(shù)性很強的部門(mén)，也是一個(gè)事情比較繁瑣的部門(mén)。因此在每一個(gè)活動(dòng)中都少不了我們的身影，在活動(dòng)中葉缺少不了我們。在新的一學(xué)期中，我們迎來(lái)了一批強大的新生力量，在這股力量之下，我們要繼續秉承“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”的宗旨。努力完成每一份工作，在工作的同時(shí)強化自己，提升自己。
二、工作目標
認真開(kāi)展我們經(jīng)管部學(xué)生會(huì )的工作。在輔助其他部門(mén)的基礎上，積極舉辦屬于我們自己部門(mén)的活動(dòng)，提高我們部門(mén)的'知名度，并將我們的工作及部門(mén)公開(kāi)化，以及抬上臺面。
三、考核制度
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1、對學(xué)長(cháng)、學(xué)姐要有禮貌，不得在公共場(chǎng)合污言穢語(yǔ)，損壞本部形象；
2、積極參加本部活動(dòng)和例會(huì )，認真完成每一份屬于自己的工作；
3、積極參加各類(lèi)活動(dòng)、比賽等，為本部爭取榮譽(yù)；
4、在工作和活動(dòng)中，不僅要團結協(xié)作，還要相互競爭，形成一種人人上進(jìn)，集體進(jìn)步的氛圍；
5、在工作中，不要老套俗氣，要勇于創(chuàng )新，創(chuàng )立屬于自己的新特色；
6、平時(shí)與其他部門(mén)的成員多加聯(lián)系與交流，學(xué)習其他部門(mén)可取的地方為己用
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本次實(shí)行獎懲加減星的方法，對表現優(yōu)異，工作努力的成員加，對表現不佳，犯錯者加。（間可相互抵消）
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�。�1）加星標準
長(cháng)期積極參加例會(huì )（不遲到、不早退），積極完成任務(wù)，并在學(xué)長(cháng)、學(xué)姐間有良好印象者加一星
積極參加學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng)，并獲得榮譽(yù)，為本部爭光者加一星
被評為月優(yōu)秀干事者加一星，被推選為部年優(yōu)秀干事候選人者加兩星，競選為學(xué)生會(huì )年優(yōu)秀干事者加四星
�、軐W(xué)期末進(jìn)行民主評選，被列為優(yōu)者加兩星
�。�2）減星標準
多次不參加例會(huì )者減兩星，長(cháng)期例會(huì )不能準時(shí)或早退者減一星
出言頂撞上級者減兩星，不服從上級命令者減一星
任務(wù)下達不能準時(shí)完成者減一星，若對本部造成影響的減兩星
�、芄矆�(chǎng)合污言穢語(yǔ)，不講文明，辱罵他人者減兩星
�、輾谋静啃蜗�、對本部造成不良影響者減三星
�、拮运阶粤�，僅顧自己利益者減一星，若損壞了他人利益者或影響內部團結者減兩星
�、叻钢卮箦e誤著(zhù)，嚴重影響科技部形象者減七星
四、工作任務(wù)
1、堅持一周一次的例會(huì )制度，及時(shí)總結一周的工作，改善不足的地方。并且及時(shí)的傳達上級的指示和意思，讓下級及時(shí)或提早準備。本學(xué)期的例會(huì )仍定為每周四12點(diǎn)主教樓108，每次例會(huì )若無(wú)特殊情況不得遲到、早退，有特殊情況者應提前向部長(cháng)或副部、委員請假，否則視為缺席。
2、適時(shí)的開(kāi)展一些娛樂(lè )性的活動(dòng)，既能更快的讓新干事相互熟悉，又能讓大家團結在一起，增進(jìn)相互之間的友誼，提高今后的工作效率。
3、積極培養新一批的干事，讓他們更早、更快的學(xué)會(huì )技術(shù)，更快的投入工作中來(lái)，以應對我部長(cháng)期以來(lái)人員不足的情況。
4、積極配合其他部門(mén)的各項活動(dòng)和工作，在配合其他部門(mén)時(shí)，認真做好屬于自己的事，提升我部形象，并積極為我部贏(yíng)取公開(kāi)化的機會(huì )，讓人人都熟知我們科技部。
5、舉辦屬于我們部門(mén)自己的活動(dòng)（附件為我自己的見(jiàn)解，今后仍需改正）
技術(shù)部工作計劃4
回顧：
LSIS在中國的事業(yè)也已快有幾年了。其間的發(fā)展，有目共睹......展望未來(lái)，不能不對曾經(jīng)走過(guò)的路要有一番回顧。中國有句古話(huà)：“以史為鑒，可以知興替；以人為鑒可以明得失�！�
部門(mén)的長(cháng)期工作計劃，我覺(jué)得，也就是一個(gè)對部門(mén)定位的問(wèn)題了。
我一直不是很清楚，上海這邊的技術(shù)部門(mén)的“名稱(chēng)”是什么?從以前的“技術(shù)中心”，后面并入“上海自動(dòng)化營(yíng)業(yè)部”，再到現在的“客戶(hù)支援部”。本部門(mén)的定位，也好像一年比一年單一或模糊了。
在此之前的“技術(shù)中心”部門(mén)：包括了低壓、自動(dòng)化、A/S低壓、A/S自動(dòng)化兩大塊。既使是現在的.全國其它部門(mén)。附在各辦事處的技術(shù)部也是如此之分�？墒�，從08年以后，08年上半年，上海技術(shù)中心被拆開(kāi)，分入各個(gè)其他部門(mén)。自動(dòng)化、低壓的技術(shù)員工并入上海自動(dòng)化營(yíng)業(yè)部門(mén)。A/S部門(mén)干脆放到無(wú)錫工廠(chǎng)門(mén)衛的后面去了。(好生奇怪啊......)08年下半年后，又將自動(dòng)化員工從營(yíng)業(yè)部門(mén)分譴回來(lái)，成立了“客戶(hù)支援部”，只支援自動(dòng)化事業(yè)的相關(guān)事宜。
依照以前我在廣州辦事處的工作經(jīng)驗來(lái)看，技術(shù)工程師的主要職責一定要和銷(xiāo)售部門(mén)員工結合起來(lái)，才會(huì )對部門(mén)的發(fā)展比較有好的效果。而A/S部門(mén)和技術(shù)工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測試工作，是需要技術(shù)員工的軟件編程上的支持的。
因此，總感覺(jué)08年下半年來(lái)的技術(shù)支援工作也沒(méi)有和銷(xiāo)售部門(mén)結合起來(lái)，出差的工作機會(huì )也少。銷(xiāo)售前的新產(chǎn)品技術(shù)推廣工作也一直推后了。當然，這個(gè)里面也有銷(xiāo)售部門(mén)工作計劃的事宜�，F在的上海辦事處技術(shù)支援工作，也其本上是以客戶(hù)變頻器、PLC產(chǎn)品出現問(wèn)題，而應急行動(dòng)。像是救火隊一樣。也因為上海辦，沒(méi)有A/S部門(mén)的原因。
A/S維修。
華東區的市場(chǎng)銷(xiāo)售，主要是以上海的幾家大代理商為主。因此，這就形成了一個(gè)問(wèn)題。即：用戶(hù)的產(chǎn)品維修故障變頻器，我們可以轉給幾家指定維修點(diǎn)。但他們必竟不是LS公司，一般的，大的代理商維修點(diǎn)都在同時(shí)代理商其它廠(chǎng)家的產(chǎn)品，在處理事情的積極性及態(tài)度上，都不太可能和LSIS本辦事處同日而語(yǔ)了。特別指出是PLC在華東區的維修工作轉到無(wú)錫工廠(chǎng)后，存在了這樣一些問(wèn)題：沒(méi)有指定維修點(diǎn)。全部的工作都轉去無(wú)錫工廠(chǎng)，而在無(wú)錫工廠(chǎng)本身，存在的問(wèn)題就很多。人員的流動(dòng)量大；不利于技術(shù)的傳承及問(wèn)題的積累工作。工資不高；直接影響人工的工作情緒或積極性......特別在PLC的維修上，需要軟件上程序的編寫(xiě)，而我們現在的無(wú)錫A/S部門(mén)這方面比較的弱。將A/S放在無(wú)錫工廠(chǎng)，還存在管理上的距離問(wèn)題，傳真、電話(huà)、報告這些個(gè)東西，都增加了公司的運營(yíng)成本及部門(mén)長(cháng)的管理難度。
技術(shù)部工作計劃5
技術(shù)部是公司較小的一個(gè)部門(mén)，但是其工作卻極為重要，在公司各部門(mén)中具有承上啟下、承前啟后的工用。未來(lái)的一年，技術(shù)部的主要工作是配合公司其他部門(mén)完成項目所需的設計任務(wù)。
團隊建設
團隊，是一個(gè)部門(mén)運行的根本。20xx年技術(shù)部團隊建設主要有以下幾個(gè)方面：
一、人員招聘
目前技術(shù)部人員有2人，根據未來(lái)一年公司運營(yíng)發(fā)展趨勢，技術(shù)部需增加一到兩人。將根據公司經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)向人事部提交招聘需求。
要求:對計算機有初級了解，對強，弱電安裝有一定根底，精通安卓系統使用以及路由器的調試。
二、人才培養
新進(jìn)員工將指定老員工進(jìn)行幫、帶，以解決其在工作中所遇到的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。月度或季度內部培訓，由老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)軟件以及硬件的安裝使用培訓。在較為系統的項目完工后，組織技術(shù)部員工進(jìn)行討論、總結。
部門(mén)分工
智能家居平板音響：負責培訓，智能軟件的調試，安裝，以及售后，和尋找新鮮產(chǎn)品與公司現有產(chǎn)品對接，研發(fā)。
智能車(chē)：負責測試、調試新產(chǎn)品，以及后期培訓，安裝，售后。
制度建設
目前，已建立了設計工作流程，但仍有許多相關(guān)制度需要建立。未來(lái)一年的制度建設將會(huì )是技術(shù)部工作的重中之重。
1、上級
2、制訂實(shí)施計劃
3 、分配工作任務(wù)
4、開(kāi)展前期準備
5、進(jìn)行項目測試
6、討論研發(fā)過(guò)程難題
7、總結項目
檔案管理
已完項目的檔案管理，不僅能體現一個(gè)部門(mén)管理的嚴謹，也是部門(mén)不可多得的'巨大財富。當前技術(shù)部對于檔案管理較為混亂，甚至沒(méi)有檔案管理。許多項目完結后僅保留一份電子資料在當事人的電腦中。未來(lái)一年要完善項目檔案管理，實(shí)行電子、紙質(zhì)雙存檔。項目完結后及時(shí)進(jìn)行項目總結，整理項目實(shí)施工程中的設計資料，形成完備的檔案，編寫(xiě)檔案使用說(shuō)明書(shū)，立卷歸檔。定期對已歸檔資料進(jìn)行分類(lèi)、歸納，再整理。及時(shí)將重新歸納、整理的資料通過(guò)內部局域網(wǎng)進(jìn)行共享。
這些檔案將會(huì )成為員工定期學(xué)習、討論的重要資料，也是日后設計的重要素材。
技術(shù)創(chuàng )新
1、每次項目結束后都進(jìn)行經(jīng)驗總結，明確得失；
2、考察他人的成果，吸取精華；
3、借鑒行業(yè)內先進(jìn)的設計理念；
4、尋找新產(chǎn)品與公司產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)對接，研發(fā)。
技術(shù)部工作計劃6
**技術(shù)部工作計劃主要以公司目標、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品突破與改進(jìn)、生產(chǎn)效益、生產(chǎn)任務(wù)、工作勢氣為綱，即結合團隊建設、公司管理理念、制度實(shí)施方針、保證生產(chǎn)持續發(fā)展，探索調整產(chǎn)品新結構、新模式、新工藝。鑒于**中國生產(chǎn)電纜行業(yè)有了新的起色，**必將進(jìn)入新的挑戰期，面對諸多新困難、新挑戰，本年度技術(shù)部工作要落到實(shí)處，全面監控產(chǎn)品研發(fā)與一致性，正確引導，堅定信心，大膽嘗試，堅持自己的一些技術(shù)驗證觀(guān)點(diǎn)，技術(shù)驗證真理，工作講效率，為德通科技有限公司的持續發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。
一，計劃要點(diǎn)：
樣品合格率必須達到XX0%。x
樣品計劃完成率必須達到XX0%。
每月電纜改進(jìn)項目必須兩項以上。
每月電纜突破項目必須兩項以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開(kāi)發(fā)并批量生產(chǎn)。
在更改現有機器的基礎上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開(kāi)發(fā)并批量生產(chǎn)。
生產(chǎn)現場(chǎng)出現問(wèn)題第一時(shí)間必須感到現場(chǎng)解決。
二、操作原則：
1、加強部門(mén)內部信息的準確性，做到技術(shù)員區域崗位專(zhuān)人負責，各種工藝及異常數據層級把關(guān)審核，確保管理的及時(shí)性、規范性、系統性、合理性。
2、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養優(yōu)秀人才，并進(jìn)行合理搭配，使技術(shù)部門(mén)工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、今后努力方向：
1、陷于本部門(mén)職位的特殊性，企業(yè)結構還不完善的情況，我部門(mén)必須進(jìn)行角色技術(shù)轉變，增加技術(shù)力量；應該是公司新時(shí)期技術(shù)組織者，公司的技術(shù)建設者，信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者，技術(shù)輔導的教師者。
2、要大膽創(chuàng )新與嘗試，掌握細節，技術(shù)管理更需要有潛意識加強，但也要虛心學(xué)習同行業(yè)的技術(shù)知識。
3、不能夠安于現狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè )，這將不利于公司技術(shù)的.發(fā)展與創(chuàng )新。
4、加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓力度，足進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行，減少公司整體的維護成本。
5、對公司的現有的機器、現有的產(chǎn)品進(jìn)行結構開(kāi)發(fā)，降低生產(chǎn)成本和制造成本。
6、維護公司團隊建設，保密公司技術(shù)知識。
四、新年我的“十三要”承諾：
1、我要不論境況如何，都會(huì )對自己的行為以及團隊的業(yè)績(jì)負責。
2、我要讓要事真的成為要事。
3、我要與上司建立積極的關(guān)系。
4、我要逃離官僚式管理，與員工保持和諧一致。
5、我要表?yè)P并獎勵出色的員工。
6、我要以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
7、我要即使沒(méi)人看著(zhù)，也會(huì )堅持正確的做法。
8、我要意識到，自己做的每件事都會(huì )影響到員工對我領(lǐng)導能力的評價(jià)。
9、我要精挑細選合適的技術(shù)人員。
XX、我要做一名優(yōu)秀的時(shí)間管理專(zhuān)家。
XX、我要成為裝滿(mǎn)別人意見(jiàn)的桶。
XX、我要駐留在學(xué)習進(jìn)步地帶。
XX、我要成為別人的工作的榜樣。
鑒于此：我們有了這些，有了優(yōu)秀的團隊。我們相信，我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作，以回報德通科技有限公司對我們的期望。
技術(shù)部工作計劃7
一、新生計劃
1、 招收對象主要面向大一新生，不過(guò)前期建議有老干事多幫忙
2、 招收的第一考核標準是務(wù)實(shí)，坦誠，守信，踏實(shí)肯干
3、 招收的對象需要對網(wǎng)絡(luò )有一定的'了解，但對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)不做特別的要求
4、前期宣傳要做好，可以先進(jìn)新生群宣傳，開(kāi)學(xué)做掃樓工作
二、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議
1、部門(mén)會(huì )議必不可少，時(shí)間可等招收新生后根據課表制定
2、嚴格部門(mén)紀律，因特殊原因不能會(huì )議的要提前半天請假
3,、組建一個(gè)部門(mén)qq群，有利于新干事交流和通知事情
三、部門(mén)分工
1、部長(cháng)各負責一部分部門(mén)工作，分工明確，提高效率
2、對干事分配任務(wù)要明確，并督促其在規定時(shí)間內完成任務(wù)
3、活動(dòng)前，對干事進(jìn)行培訓與合理安排，避免活動(dòng)時(shí)出現紕漏
技術(shù)部工作計劃8
一、二季度采掘重點(diǎn)任務(wù)
根據礦總體部署，20xx年二季度原煤生產(chǎn)本著(zhù)“保煤質(zhì)、少投入、多產(chǎn)出、見(jiàn)效快”的原則，對生產(chǎn)布局進(jìn)行調整，總體思路是：
1、綜采一區重點(diǎn)任務(wù)是XX工作面改造巷的合茬工作。
2、綜掘工區的重點(diǎn)任務(wù)是：XX回風(fēng)順槽、XX膠帶順槽的貫通工作。
3、開(kāi)拓工區的重點(diǎn)任務(wù)是：礦井南翼系統巷的掘進(jìn)。
4、一、二采區南翼的開(kāi)采設計。
二、二季度工作目標
根據礦總體部署，20xx年二季度我礦堅持“安全零偏差、隱患零容忍、事故零傷亡”的原則，總體思路是：
1、消滅輕傷以上的人身事故和重大非人身事故，抓好“一通三防”，杜絕煤塵、瓦斯、電氣失爆等安全事故，實(shí)現安全生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)計劃：
二季度計劃原煤產(chǎn)量計劃39萬(wàn)噸，力爭完成42萬(wàn)噸；其中回采煤量計劃36.2萬(wàn)噸，力爭38.4萬(wàn)噸；掘進(jìn)煤量計劃2.8萬(wàn)噸，力爭完成
3.6萬(wàn)噸。
二季度掘進(jìn)進(jìn)尺計劃2364米，力爭2930米；其中綜掘進(jìn)尺計劃1944米，力爭完成2430米；開(kāi)拓進(jìn)尺計劃420米，力爭完成500米。
3、質(zhì)量標準化：按照質(zhì)量標準化標準及集團公司相關(guān)規定，特別是在文明生產(chǎn)、生產(chǎn)環(huán)節、工藝流程方面注重精細化管理，高標準、高境界提升管理水平，為20xx年創(chuàng )建省一級質(zhì)量標準化礦井打下堅實(shí)基礎。
4、抓好增收節支降耗、修舊利廢，原煤生產(chǎn)直接成本控制在美錦集團公司規定指標以?xún)取?/p>
三、細化工作流程
在第二季度的時(shí)間內指定月度工作計劃，根據公司精細化管理標準的要求，科室根據日常工作的開(kāi)展情況逐項細化工作流程，指定工作流程表，讓科室人員明白每件工作該怎么做、如何去做，做好，迅速提高自身的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，保證每項工作開(kāi)展有序不亂。
四、排好接替、設計工作
在第二季度做好采掘接替的編制工作，結合實(shí)際礦井生產(chǎn)狀況，細化接替工作，充分考慮采掘系統、通風(fēng)系統、供電系統、運輸系統、瓦斯抽放系統的問(wèn)題，保證接替計劃的可操作性；根據采掘接替計劃合理進(jìn)行各項工程施工設計，對設計工作進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)參與、科室組織的進(jìn)行會(huì )審保證施工設計能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要，同時(shí)做好施工設計的現場(chǎng)指導
工作。
五、做好采掘工程質(zhì)量標準化管理工作
通過(guò)制定精品工程獎罰管理辦法，在每月度的工作中促進(jìn)礦井各業(yè)務(wù)科室的工程監管和日常工程質(zhì)量的考核提高礦井工程質(zhì)量標準化意識，堅持月考核月落實(shí)，獎優(yōu)罰差，激勵采掘區隊提高工程質(zhì)量標準。
六、保障措施
�。ㄒ唬﹪栏衤鋵�(shí)責任制及安全措施，加強技術(shù)與現場(chǎng)管理，確保安全生產(chǎn)
1、繼續堅持科室管理人員跟班、包保制度，發(fā)揮職能部門(mén)監督檢查、技術(shù)指導作用，消除現場(chǎng)安全隱患，創(chuàng )造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
2、加強部門(mén)管理人員事業(yè)心、責任心，及時(shí)對員工加強培訓教育，提高員工綜合素質(zhì)和操作技能。
3、加強設備的日常檢修維護，提高開(kāi)機率，確保正常生產(chǎn)。
4、加大反“三違”和對“三違”人員的處罰力度，杜絕井下“三違”現象的'發(fā)生。
5、堅持隱患排查治理，安全質(zhì)量旬檢月驗，對地質(zhì)構造變化帶采取得力措施，抓好落實(shí)。重點(diǎn)抓好頂板管理、機電提升運輸、通風(fēng)綜合防塵及生產(chǎn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節，消除隱患，為生產(chǎn)創(chuàng )造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
�。ǘ┘訌姽こ藤|(zhì)量監督檢查，強化工程質(zhì)量驗收工作
1、工程質(zhì)量監督檢查工作是工程質(zhì)量標準化達標的有力保障工作，我科室特做以下工作打算：
�。�1）檢查人員必須熟知巷道設計要求、支護要求和《煤礦安全規程》、《作業(yè)規程》中的相關(guān)規定；
�。�2）每天有專(zhuān)人對井巷工程質(zhì)量監督檢查，對錨桿、錨索支護質(zhì)量進(jìn)行抽查；
�。�3）巷道成型、錨桿、錨索支護不合格處給施工區隊下整改通知單，并要求到個(gè)人限期整改。
2、工程質(zhì)量驗收工作：
�。�1）每周五積極參加安監科組織的安全大檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)下整改通知單要求其限期整改；
�。�2）每月月底對工程質(zhì)量、進(jìn)尺進(jìn)行驗收工作，并同時(shí)對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與區隊溝通解決；
�。�3）錨桿按每5根一組進(jìn)行抽查拉拔試驗，錨索逐根進(jìn)行拉拔試驗，網(wǎng)片搭接、噴漿厚度按設計要求進(jìn)行檢查；
�。�4）隱蔽工程永久支護前必須對其進(jìn)行驗收，在支護合格，沒(méi)有隱患的情況下方可進(jìn)行永久支護。
�。ㄈ┘訌娚a(chǎn)技術(shù)科員工及管理人員的教育管理
要增強執行與服從意識，嚴格遵守礦各項勞動(dòng)紀律、各項管理制度的兌現落實(shí)，特別是管理人員必須增強工作悟性、超前意識和大局意識、工作主動(dòng)性、事業(yè)心、責任感，盡最大所能為生產(chǎn)服務(wù)好。
生產(chǎn)技術(shù)科
xx年三月二十六日
技術(shù)部工作計劃9
一、實(shí)施核心網(wǎng)絡(luò )升級改造
為了保障校園的安全穩定，計劃于第二季度進(jìn)行核心網(wǎng)絡(luò )升級改造項目，本項目將更換核心交換機兩臺，匯聚交換機四臺，增加數據中心交換機一臺，使得校園網(wǎng)拓撲結構層次清晰，穩定可靠，并且具備良好的可擴展性；支持ipv6/ipv4雙協(xié)議棧的演進(jìn)技術(shù)；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )路由、增強對組播、網(wǎng)絡(luò )流控制等方面的支持，極大地增強網(wǎng)絡(luò )的安全性。
二、繼續實(shí)施校園網(wǎng)核心機房升級改造，并完成項目驗收工作
為了保障校園網(wǎng)核心機房的安全穩定運行，在20xx年完成的設計、招標的基礎上，今年第一季度實(shí)施了校園網(wǎng)核心機房升級改造，對核心機房電力、機柜及空調等系統進(jìn)行了更換和擴充，增加了核心機房電力負載，機房溫度的控制，第二季度，信息化辦公室將繼續加緊實(shí)施校園網(wǎng)核心機房升級改造，并完成項目驗收工作。
三、經(jīng)信委項目申報
為了做好20xx年度信息化項目申報工作，進(jìn)一步提升全校信息化建設水平。第二季度將主動(dòng)了解各部門(mén)需求，召集有提出建設需求的部門(mén)召開(kāi)申報交流會(huì )。項目申報申報初審截止一般為7月初。
四、松江大學(xué)園區信息化協(xié)作組會(huì )議
為了讓大學(xué)城七校共同維護好，教育科研網(wǎng)松江大學(xué)城總節點(diǎn)機房，松江大學(xué)園區信息化協(xié)作組會(huì )議將在學(xué)校召開(kāi)，會(huì )議的召開(kāi)將總結學(xué)校對大學(xué)城機房的管理工作，促進(jìn)大學(xué)城高�；ハ嘟涣餍畔⒒ぷ�。
五、數據中心升級方案的制定，并進(jìn)入實(shí)施階段
數據中心核心數據庫服務(wù)平臺，作為各業(yè)務(wù)系統的基礎支撐平臺，其穩定性和安全性直接影響著(zhù)全校各項基本業(yè)務(wù)的正常運轉。為提升核心數據庫服務(wù)能力，為加快實(shí)現智慧化校園打下堅實(shí)基礎，校園數據中心的改造工程迫在眉睫。信息化辦公室將在第一季度對數據中心升級調研工作基礎上，制定數據中心升級方案，并進(jìn)入項目實(shí)施階段。改造后的數據中心將采用高端統一存儲平臺，整合前端服務(wù)器群、后端存儲陣列,為師生提供一流的計算與信息服務(wù)環(huán)境，提供統一的存儲與服務(wù)平臺，提升系統的持續服務(wù)能力。為數字化校園的各個(gè)基礎平臺、基礎服務(wù)以及業(yè)務(wù)系統提供統一的安全可靠的數據存儲服務(wù)。
六、移動(dòng)校園app應用建設
進(jìn)一步完善移動(dòng)校園平臺的功能，對平臺相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行繼續修復和調整，并對第一季度整理的10個(gè)app應用，進(jìn)行全面調研和需求分析，制定各個(gè)app應用建設方案，逐步進(jìn)入實(shí)施開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步完成移動(dòng)校園平臺的app應用建設。
七、業(yè)務(wù)管理平臺建設，完成二期建設內容
進(jìn)一步完善網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理平臺，加強與各業(yè)務(wù)部門(mén)的交流和溝通，對第一季度梳理的業(yè)務(wù)管理平臺二期建設內容進(jìn)行全面調研和需求分析，進(jìn)一步加強與業(yè)務(wù)流程相關(guān)部門(mén)的交流和溝通，制定相關(guān)流程詳細建設方案，并按照建設方案實(shí)施開(kāi)發(fā)各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，完成業(yè)務(wù)管理平臺二期建設工作。
20xx年，我局電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的總體思路是：按照市政府關(guān)于電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的部署和要求，以提升電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作質(zhì)量和水平為突破口，突出農機化發(fā)展工作信息，創(chuàng )新工作機制，優(yōu)化工作思路，狠抓措施落實(shí)，確保完成全年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作目標任務(wù)。20xx年著(zhù)力抓好如下工作：
�。ㄒ唬┲�(zhù)力抓好政務(wù)信息報送工作。深入開(kāi)展調查研究，積極捕捉撰寫(xiě)信息，拓寬信息渠道，提交一批較高參考價(jià)值的政務(wù)信息，使信息報送質(zhì)量和總量較上年有所提高，力爭全年達到200條。同時(shí)，把工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)反饋上報。
�。ǘ┲�(zhù)力抓好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設工作。依照電子政務(wù)中心安排部署，更新好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，及時(shí)上傳各類(lèi)信息，重點(diǎn)加大對政務(wù)公開(kāi)、政策法規、行政許可等信息板塊的信息上傳力度，建立健全監督管理機制。主動(dòng)接受群眾監督，更好服務(wù)廣大群眾。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展相關(guān)的教育和培訓工作。進(jìn)一步深化認識，不斷增強干部職工學(xué)習微機和信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，使干部職工微機操作和網(wǎng)絡(luò )應用能力進(jìn)一步提高。
�。ㄋ模┳ズ梅治鲅芯�。努力分析研究并切實(shí)解決好政務(wù)信息工作中存在突出困難和問(wèn)題，適時(shí)調整工作思路，不斷改進(jìn)工作方式方法。
為認真貫徹落實(shí)《市文明委關(guān)于在全市進(jìn)一步推進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知》文件精神，充分發(fā)揮農機系統志愿服務(wù)隊的能動(dòng)作用，引導廣大農機系統干部群眾積極投身以關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )、關(guān)愛(ài)自然為重點(diǎn)的'志愿服務(wù)活動(dòng)，響應我市文明辦志愿服務(wù)活動(dòng)號召，農機局領(lǐng)導班子經(jīng)認真研究決定，在全市農機系統開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)�，F將本年度志愿服務(wù)工作計劃如下：
一、指導思想
以十八大和十八屆三中、四中全會(huì )精神為指導，以社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設為根本，著(zhù)力壯大農機系統志愿者隊伍，傳播志愿服務(wù)理念，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，廣泛開(kāi)展以關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )、關(guān)愛(ài)自然為重點(diǎn)得志愿服務(wù)活動(dòng)，為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進(jìn)程作出更大貢獻。
二、活動(dòng)原則
1．自愿性原則。充分體現農機局工作人員的個(gè)人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶有強制性，均采取自愿原則。
2．公益性原則。志愿者服務(wù)是工作人員自愿為農民機手和市民群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬，是出于奉獻社會(huì )和人文關(guān)懷而付出的無(wú)私奉獻。
3．組織性原則。建立活動(dòng)領(lǐng)導小組，在領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核，確保服務(wù)工作有序進(jìn)行，落到實(shí)處。
三、活動(dòng)安排
按照市文明辦活動(dòng)要求，規范建立農機志愿者服務(wù)隊，號召黨員干部充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。具體方法如下：
1．宣傳發(fā)動(dòng)（4月15日-4月20日）
組織學(xué)習市文明辦《關(guān)于在全市進(jìn)一步推進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知》，發(fā)動(dòng)農機系統廣大干部職工參與志愿服務(wù)活動(dòng)。制定農機系統志愿者服務(wù)活動(dòng)計劃，利用“平安農機通”、“政府網(wǎng)農機窗口”等通迅和媒體公布活動(dòng)方案，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
2．登記造冊（4月17日-4月23日）
發(fā)放《農機局志愿者注冊登記表》，號召農機系統干部職工踴躍報名參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，根據個(gè)人的意愿和實(shí)際情況登記參加的服務(wù)項目。
3．組建隊伍（4月18日-4月25日）
志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，按照各人的特長(cháng)和服務(wù)項目進(jìn)行分組歸類(lèi)，合理劃分志愿者服務(wù)分隊。組建農機局志愿者服務(wù)“送安全檢審下鄉”、“送農機培訓到村”、“送維修技術(shù)到戶(hù)”等志愿者服務(wù)小分隊，
4．開(kāi)展服務(wù)（4月19日起至年底）
農機系統志愿者服務(wù)隊以到社區集中公益服務(wù)和送農機下鄉分散服務(wù)活動(dòng)相結合的形式進(jìn)行。集中服務(wù)活動(dòng)由領(lǐng)導小組統一組織領(lǐng)導，堅持每?jì)蓚�(gè)月開(kāi)展一次“義務(wù)奉獻日”；分散服務(wù)活動(dòng)由農機技術(shù)人員根據農機業(yè)務(wù)工作需要，利用一技之長(cháng)開(kāi)展定期、定點(diǎn)的便民服務(wù)。
四、服務(wù)內容
定期到迎豐社區、掛鉤幫扶點(diǎn)、農機合作社、農機大戶(hù)、鄉村田間地頭等開(kāi)展志愿服務(wù)。將志愿活動(dòng)與農機業(yè)務(wù)工作緊密結合，開(kāi)展農機安全檢審到鄉鎮上門(mén)服務(wù)、農機維護技術(shù)到田頭指導、農機實(shí)用技術(shù)培訓直接在鄉村辦班等活動(dòng)。
五、相關(guān)要求
1．切實(shí)加強領(lǐng)導。成立由局主要負責同志為組長(cháng)的志愿服務(wù)領(lǐng)導小組、將志愿服務(wù)活動(dòng)列入全局年度工作計劃，明確工作目標和重點(diǎn)，突出農機服務(wù)特點(diǎn)，確保農機系統志愿服務(wù)隊開(kāi)展活動(dòng)有徑可循，有章可依。
2．建立活動(dòng)臺賬。建立服務(wù)志愿隊活動(dòng)登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動(dòng)之后，要在活動(dòng)記錄本上填寫(xiě)活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)人員、活動(dòng)地點(diǎn)和活動(dòng)項目。虛心接受農民機手和市民的反饋意見(jiàn)，服務(wù)隊負責人要及時(shí)向領(lǐng)導小組匯報情況。
3．營(yíng)造活動(dòng)氛圍。開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)期間，每位志愿者要佩戴志愿者統一服務(wù)標識，彰顯農機局志愿者服務(wù)隊形象；充分利用各種宣傳媒介，大力宣傳在今年的志愿者活動(dòng)中涌現出來(lái)的典型事例和先進(jìn)個(gè)人，不斷增強志愿者的積極性，擴大農機系統志愿者在社會(huì )和群眾中的影響力。
技術(shù)部工作計劃10
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門(mén)在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補不足，更新觀(guān)念，為xx年能取得更大的成績(jì)，使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅實(shí)的基礎。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導下，在與銷(xiāo)售部門(mén)的相互協(xié)助和配合下，我部門(mén)以堅持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著(zhù)實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓的綱要，抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設，并取得了一定的成績(jì)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現將xx年工作情況做如下總結
�、� 本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導并制 定了技術(shù)部門(mén)的基本章程：《服務(wù)及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。 經(jīng)過(guò)一定的耕耘，取得了一定的成績(jì)。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的 實(shí)行，較去年有較明顯的改觀(guān)，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門(mén)臟亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務(wù)及監督標準》中的“6.回訪(fǎng)機制”在今年年底才開(kāi)始由銷(xiāo) 售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來(lái)，未見(jiàn)成效；“7.員工考核”只落實(shí)了銷(xiāo)售部，技術(shù)部門(mén)未落實(shí)；“8.銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量監控、抱怨處理及預防”完全沒(méi)有實(shí)施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門(mén)的績(jì)效和效率，用戶(hù)的口碑，需盡快落實(shí)。
�、� 本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、 以及對我的培養，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時(shí)轉變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門(mén)的工作的實(shí)施，為公司帶來(lái)效益。
�、� 8月份以后落實(shí)售后工作，培養并執行技術(shù)部門(mén)的“精準好” 的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓，還利用閑暇時(shí)間，通過(guò)談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則，使技術(shù)員得到了應有的提高。xx年，本人將繼續貫徹“精準好” 的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設一支專(zhuān)業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
總結和思考
技術(shù)部門(mén)，常人看來(lái)應該是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無(wú)味的部門(mén)。但我憑借多年來(lái)積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺(jué)的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂(lè )于共享的，我相信我給我們部門(mén)的這種感受，甚至擴散到其他部門(mén)都有這樣的感覺(jué)。我部門(mén)對于未來(lái)有個(gè)很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶(hù)實(shí)現利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。
�、� 部門(mén)定位與自我定位的確立
我們將部門(mén)明確定義為客戶(hù)關(guān)懷部門(mén)，為公司提供客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)。將我部門(mén)定義為家，將自己定義為專(zhuān)家，為客戶(hù)提供一個(gè)整體的.解決方案，讓客戶(hù)有家的感覺(jué)�？赡墁F在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門(mén)定義為技術(shù)服務(wù)部門(mén)，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門(mén)或者客戶(hù)有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們，有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我在xx年是這么為我部門(mén)定義和安慰的：“技術(shù)部門(mén)的最高評價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批評他們的聲音，因為這說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶(hù)的全部問(wèn)題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺(jué)的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì )去做自己份內的事，只做客戶(hù)要求我們做的。并且時(shí)常覺(jué)得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會(huì )因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來(lái)�，F在把部門(mén)定位和個(gè)人定位改變后，我部門(mén)的責任更大了，可以參與到的部門(mén)戰略中來(lái)，公司的競爭中來(lái)，自己的平臺也變大了�？隙ǖ氖�，通過(guò)努力，實(shí)現的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
�、� 為提高用戶(hù)體驗而做的努力
我們知道要以客戶(hù)的需求為導向，要了解客戶(hù)到底需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過(guò)分析客戶(hù)的需求和購買(mǎi)力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢，客戶(hù)的認知程度和定位趨勢，市場(chǎng)風(fēng)險的規避，市場(chǎng)的風(fēng)向標，對很多方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，加強專(zhuān)有隊伍的建設。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)
�、殴δ苁欠駶M(mǎn)足客戶(hù)的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶(hù)需要的。這個(gè)具體來(lái)說(shuō)在客戶(hù)對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來(lái)。
�、祈憫俣仁欠窈苈�，這個(gè)從用戶(hù)的反饋和我們自己的感知中可以得來(lái)。
�、欠奖愕�
提示。在一些地方給予用戶(hù)
提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當用戶(hù)有問(wèn)題時(shí)，提供解決問(wèn)題的方案。
�、瓤煽氐牟僮�。比如準確客戶(hù)信息，檢索，的零風(fēng)險售后方案等。
�、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過(guò)對客戶(hù)日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類(lèi)問(wèn)題的方法。
�、� 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門(mén)或維護負擔，減輕技術(shù)部門(mén)的壓力。這個(gè)也是我部門(mén)在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì )進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來(lái)說(shuō)又體現在下面幾個(gè)方面
�、旁谛聶C開(kāi)箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷(xiāo)售部門(mén)提供系統和程序的bug，了解我們裝機的整個(gè)過(guò)程，并給我們提供建議。
�、萍訌妼Ξ惓Ｌ幚淼哪芰�。程序或硬件總會(huì )遇到意外的出錯，我們開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風(fēng)險。
�、怯媱澇闪�(zhuān)門(mén)的測試小組。這里包括用戶(hù)的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會(huì )開(kāi)始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
�、� 主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開(kāi)始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開(kāi)始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問(wèn)題上，很多看起來(lái)很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語(yǔ)，她班上的一個(gè)學(xué)生，本來(lái)是一個(gè)認真聽(tīng)課的孩子，她的同事（教數學(xué)）告訴她，這孩子上課不認真聽(tīng)講，她問(wèn)為什么，她同事說(shuō)他老把他的長(cháng)腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽(tīng)課，所以我同學(xué)她后來(lái)上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認為他是不認真聽(tīng)講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語(yǔ)竟然考到年級前十，整體各科目成績(jì)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森．羅斯柴爾德)。所以我要求我部門(mén)人員把目標從不可能完成上移開(kāi)。放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問(wèn)題細化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上，就發(fā)現了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著(zhù)，我沒(méi)太注意，或者即使是注意到，但自我感覺(jué)并無(wú)大礙，所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書(shū)《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開(kāi)始正視自己的一切缺點(diǎn)，希望通過(guò)努力能夠得到改進(jìn)。
�、艑�(zhuān)注性太強，思維過(guò)于活躍。這個(gè)表現在我做事的時(shí)候過(guò)于專(zhuān)注性，作為技術(shù)主管，統領(lǐng)大局當是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導致了我的工作沒(méi)有完全做好。另外這種思維過(guò)于活躍還表現在想很多問(wèn)題的時(shí)候，將原本問(wèn)題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問(wèn)題之上，這會(huì )很浪費時(shí)間。
�、瓶陬^表達能力尚可，但是與專(zhuān)家比思維觀(guān)念落后。我會(huì )繼續博覽全書(shū)，盡量讓自己表達準確到位，言簡(jiǎn)意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
�、撬枷腩B固，說(shuō)白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有有效的去吸收別人的觀(guān)點(diǎn)和長(cháng)處以及他人的意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn)，這和我過(guò)去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說(shuō)的是①正確的我會(huì )一直堅持下去②xx年，我會(huì )注意這方面的學(xué)習和積累，冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長(cháng)處。別人提出的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)應該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐，靈活多變的我。
�、榷ㄎ坏哪：�。有時(shí)候沒(méi)有做到平心靜心聽(tīng)取意見(jiàn)，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門(mén)主管時(shí)就更體現了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局，再考慮自己自身的細節或部門(mén)的利益。xx年這種狀況會(huì )得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門(mén)的定位。
小結
思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿(mǎn)動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實(shí)現。務(wù)實(shí)的工作，積極的態(tài)度，才能在未來(lái)實(shí)現公司的目標，實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值。我們對于未來(lái)的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會(huì )對于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做 “人”。
技術(shù)部工作計劃11
為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作，保障本科室全年無(wú)安全事故發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)目標的實(shí)現，制定本年度安全工作計劃。
一、年度安全目標
1、無(wú)人身安全事故;
2、無(wú)職業(yè)病;
3、無(wú)爆炸、泄漏、火災事故;
4、無(wú)人為損壞儀器事故;
5、設施完好率100%;
6、隱患整改率100%;
7、員工安全教育率100%。
二、工作要點(diǎn)
1、制定本部門(mén)相關(guān)的安全制度，做好本部門(mén)日常安全工作;
2、認真貫徹落實(shí)上級各項安全生產(chǎn)工作的部署，及時(shí)召開(kāi)班前、班后會(huì )，總結安全生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以高度的責任感和使命感，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作;
3、努力提高人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認識，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，以高度的責任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作;
4、加強安全教育培訓，堅持每月進(jìn)行二次安全生產(chǎn)學(xué)習教育，并做好記錄。認真參加公司及各部門(mén)組織的各種形式的安全教育、培訓和考核，做到考核合格。新員工、實(shí)習人員，必須接受安全教育后，才能進(jìn)入工作崗位;
5、按照要求履行應急監測職責，積極參加公司組織的`應急預案演練，以達到提高應急處置和自救能力的目的;
6、加強安全檢查，每月進(jìn)行一次檢查，檢查內容包括：工作質(zhì)量、現場(chǎng)衛生、用電設備及危險源、消防器材及勞動(dòng)紀律等，如存在隱患，及時(shí)進(jìn)行整改;
7、嚴格按照化驗分析作業(yè)指導書(shū)中安全操作細則操作，要求做好安全保護工作，防患于未然;
8、組織員工對崗位風(fēng)險及預防措施進(jìn)行學(xué)習討論，熟練掌握崗位危害的應急防護知識 ，日常使用的危險品使用注意事項及防護措施，一旦濺到皮膚和眼睛，能及時(shí)有效進(jìn)行處理;
9、認真開(kāi)展崗位自查、自糾工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;
10、按有關(guān)規定對分析用化學(xué)試劑的領(lǐng)用保管、發(fā)放、使用、處理。分析剩余樣品進(jìn)行分類(lèi)回收，并按有關(guān)規定處理化驗廢水、固體廢棄物，杜絕環(huán)境安全事故發(fā)生;
11、認真做好勞動(dòng)防護用品的發(fā)放、登記工作;
12、禁止非本科人員進(jìn)出，有事聯(lián)系或參觀(guān)實(shí)習，須經(jīng)科主任批準，并由專(zhuān)人引導方可進(jìn)入;
13、及時(shí)、如實(shí)上報生產(chǎn)安全事故。
技術(shù)部工作計劃12
20xx年我們仍堅持“以市場(chǎng)為導向，以產(chǎn)品和服務(wù)為技術(shù)工作中心，以增強競爭力為目標“的技術(shù)工作指導思想，堅持即定的工作方針和基本戰略設想，在總結的基礎上，以需求為依據，以改善提升為主要內容，追求成效和業(yè)績(jì)，創(chuàng )建技術(shù)管理工作新局面。
戰略思想：以制度化、信息化建設為主題，建立和完善工作體系，在管理模式運作諸方面有所作為。
戰略描述：
1、思想教育以轉變觀(guān)念，增強工作意愿，明確工作方針：
2、人事調整以整頓組織，合理配置，增強執行力：
3、制度優(yōu)化，規范共性，以保障技術(shù)協(xié)同和進(jìn)步;
4、信息化建設，以提升企業(yè)信息化技術(shù)水平和管理運作效率。
一、技術(shù)部的工作使命
維護和推動(dòng)公司戰略思想和目標的實(shí)現，提升企業(yè)信息化技術(shù)水平，保障技術(shù)工作的正常運作，積極有效的協(xié)同各項技術(shù)活動(dòng)，增強技術(shù)維護和創(chuàng )新能力，提高整體技術(shù)水平。
二、技術(shù)部的`工作指標
1、項目完成率80%;
2、內部滿(mǎn)意度90%;
3、被投訴次數不大于6次;
4、無(wú)重大技術(shù)性泄密事故。
三、行動(dòng)綱領(lǐng)
1、轉變觀(guān)念和職能，管理和服務(wù)并舉，保障和提升同步，將技術(shù)部建設成集團公司技術(shù)信息的管控中心，信息技術(shù)和技術(shù)活動(dòng)服務(wù)中心;
2、重視人的作用，培養中堅力量，加強工作輔導和考核評價(jià)，促進(jìn)執行力和效率的提升;
3、強化技術(shù)資產(chǎn)運作的監督管理，維護技術(shù)資產(chǎn)和信息安全;
4、注重技術(shù)改造活動(dòng)的開(kāi)展，以項目管理為主要工作和服務(wù)形式，推動(dòng)技術(shù)工作的不斷進(jìn)步，獲取更大的技術(shù)經(jīng)濟效益;
5、關(guān)注事業(yè)部需求，在技術(shù)信息資源上給予實(shí)在的支持;
6、關(guān)注產(chǎn)品運作，將目光聚集在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品上;
7、關(guān)注公司發(fā)展方向，適時(shí)跟進(jìn)動(dòng)作。
技術(shù)部工作計劃13
未來(lái)的部門(mén)工作計劃既是對之前的經(jīng)驗總結，解決我們所出現的問(wèn)題，保持我們好的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢;也是對以后工作需要而不斷的創(chuàng )新，拓展新的思維，新的方法來(lái)引導技術(shù)支援工作。
1.解決
總結上述提及的事項，可以看到技術(shù)部門(mén)的重點(diǎn)有必要從被動(dòng)式的技術(shù)服務(wù)和維修，走向更多的和用戶(hù)溝通，及將用戶(hù)的反應及時(shí)反饋回研發(fā)部門(mén)，更好的提高我們的產(chǎn)品�！爸С帧彼鸬木褪恰俺猩蠁⑾隆钡淖饔茫�
A/S維修部門(mén)是否可以考慮恢復在上海辦的設置。
產(chǎn)品推廣翻譯資料手冊的工作，可否有獎勵政策，這們的激勵措施。
試驗箱和演示設備是否需要再增加些新產(chǎn)品的綜合演示。
培訓工作需要更多的計劃次數安排，及在接待、禮品方面有所提升�；蚰艿玫阶钚碌臉颖炯百Y料。
和韓國技術(shù)部門(mén)及研發(fā)部門(mén)的反饋問(wèn)題比較重要。也希望能夠做到及時(shí)、采納及溝通的頻率加強，手段多樣化吧。
增加一些全國性的技術(shù)工程師交流會(huì )議。能夠將其制度化下來(lái)。如規定一年的期數及內容等等。
DEMO(案例)加強這方面的工作，也希望能夠多得到韓國市場(chǎng)的DEMO，可以提高公司產(chǎn)品的競爭力。
2.展望
技術(shù)部門(mén)在以后的工作中，除了上述解決技術(shù)問(wèn)題的處理，也要加強工作的積極性提高。為什么單獨提出這點(diǎn)來(lái)?我覺(jué)得，這在一般的外企工作當中都會(huì )存在這樣的問(wèn)題吧�！靶湃巍斌w現在對問(wèn)題的處理結果、工作的反映程度上�！耙扇瞬挥�，用人不疑�！�-適當的工作關(guān)懷和欣賞、贊揚，是對員工的認可，也是工作氛圍和諧的體現吧。希望部門(mén)的同仁都能體會(huì )到。溝通、合作是創(chuàng )造效率必不可少的條件。
最后，謝謝部長(cháng)能夠讓我談?wù)勛约簩Σ块T(mén)建設的一些想法。09年的經(jīng)濟形式可能會(huì )相當的嚴峻。但，我想這是一個(gè)挑戰，也是一次機會(huì )。能夠讓我們有些些的危機感。同樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也會(huì )影響其它的公司。在面對問(wèn)題時(shí)：成功者面對問(wèn)題，解決問(wèn)題;失敗者逃避問(wèn)題。努力做好本部門(mén)的工作，需要大家的共同努力!希望明年本部門(mén)事業(yè)在部長(cháng)的領(lǐng)導下更上新的臺階。
3.技術(shù)服務(wù)相關(guān)事項
前面也提到過(guò)，我們的技術(shù)服務(wù)主要是以，產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的A/S維修�？梢钥偨Y為售前、售后的服務(wù)。在售前的服務(wù)，我們的做法一直是和市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)緊緊聯(lián)系在一起的。通過(guò)跟隨營(yíng)業(yè)部門(mén)的計劃行事。其本上被動(dòng)的接近最終用戶(hù)。在未來(lái)，可以適當增加些主動(dòng)的面向對象客戶(hù)的售前工作。如，攜帶我們的演示設備去到有意向的客戶(hù)那里，現場(chǎng)操作。其實(shí)，一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)在采用新的品牌產(chǎn)品的時(shí)候，中國用戶(hù)的做法很在意，此產(chǎn)品在行業(yè)內的名聲，或稱(chēng)之為有無(wú)知名度，即有無(wú)同行使用的案例。一直以來(lái)，LSIS在這方面的DEMO都比較少。沒(méi)有做過(guò)一些記錄，及編寫(xiě)文章的發(fā)表。(這也是市場(chǎng)部門(mén)需要配合的地方)我不清楚，韓國市場(chǎng)有無(wú)這樣的DEMO及應用文章或案例，可以共享一下，將其做成DEMO，對于針對行業(yè)性的`客戶(hù)，相當有用處。售后服務(wù)的工作中。電話(huà)、郵件，這點(diǎn)占了很大一部分。相對于需要出差的情況，基本上也做到急時(shí)處理了，可以順利完成安排。需要指出的是：最近的發(fā)生的一些事情顯露出幾個(gè)辦事處之間在售后問(wèn)題上的處理，有些不完善的地方。例如：客戶(hù)的機器壞了，是在上海這邊代理商購買(mǎi)的，機器被賣(mài)到了北方區;但，經(jīng)常遇到的情況是，因為業(yè)績(jì)不是北方區的，所以各辦在銷(xiāo)售服務(wù)上溝通不能及時(shí)，這個(gè)里面有一個(gè)“心態(tài)”的問(wèn)題了。也是需要相關(guān)人員多統一見(jiàn)面，一起開(kāi)會(huì )，拿出解決方案的地方。談到這里，也不能不提，我們的成都辦事處現在，還沒(méi)有技術(shù)工程師的問(wèn)題。對于成都或西南地區的技術(shù)服務(wù)，一直是我們所欠缺的地方。本身在LSIS的銷(xiāo)售區域劃分上，也存在一定問(wèn)題。如：江西被劃在了廣州區，其實(shí)，按中國的行政區域劃分，是屬于華東的，不管是從做生意習慣、物流等方面考慮等。因此，江西市場(chǎng)的大部分貨是通過(guò)上海、浙江流通商走的。陜西卻又被劃在了成都區。同樣也屬于這樣的情況。
技術(shù)部工作計劃14
轉眼間20xx年過(guò)去又要進(jìn)入新的一年－20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已快1個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)，為本地易購的高速發(fā)展出一份力。
20xx年，在唐總的正確領(lǐng)導和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入企業(yè)并且急速與企業(yè)同步成長(cháng)成為前線(xiàn)工作人員。
20xx年，在企業(yè)全方位的步入正規和pv向5萬(wàn)沖刺時(shí)，作為工作人員的我應該為企業(yè)盡一份微簿之力，因此特擬定以下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)部的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應該更專(zhuān)業(yè)化，這個(gè)專(zhuān)業(yè)化我的建議是體現在這幾個(gè)方面：第一，與去訪(fǎng)客戶(hù)做交談之前一定要對客戶(hù)做全面而深入的了解，如果對客戶(hù)了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì )又很大的問(wèn)題，經(jīng)常就會(huì )莫名其妙的丟失客戶(hù)；第二，我們應該知道客戶(hù)的問(wèn)題所在，客戶(hù)的問(wèn)題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶(hù)解決他們所遇到的難題，客戶(hù)就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶(hù)說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶(hù)是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結果；第三，業(yè)務(wù)員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據客戶(hù)的要求快速的向客戶(hù)推出企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)；第四，業(yè)務(wù)員應該準時(shí)，守時(shí)，把客戶(hù)作為自己心目中的上帝。第五，帶新人學(xué)會(huì )如何找客戶(hù)？如何打電話(huà)？如何與客戶(hù)交談？如何介紹企業(yè)？如何專(zhuān)業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次；特別是在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的`時(shí)侯，一定讓主管當著(zhù)新人的面給客戶(hù)打電話(huà)。讓新人學(xué)習該怎么說(shuō)，說(shuō)些什么。而且我們企業(yè)的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計劃的一部分像企業(yè)提出一些意見(jiàn)，希望企業(yè)越來(lái)越興旺。
二、企業(yè)的制度化管理
在20xx年企業(yè)為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理，曾試著(zhù)通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和企業(yè)的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來(lái)我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問(wèn)題，因此當然業(yè)務(wù)量的增加不如預先估計的那么好。
顯然企業(yè)在管理層面上是有些問(wèn)題的，世界500強的大企業(yè)之所以能做的比其他企業(yè)好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他企業(yè)更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因為一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售做的好，企業(yè)才有利可圖，而銷(xiāo)售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認為企業(yè)應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度，并加強對業(yè)務(wù)員的培訓和管理。對這個(gè)制度我的看法是：首先應該把企業(yè)的員工劃分到各個(gè)部門(mén)，對每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓，這樣分工明確企業(yè)的效率才會(huì )提高，而且各個(gè)部門(mén)應該設立一個(gè)負責人，負責各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調動(dòng)。并每個(gè)月由負責人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì )議，并把討論結果和建議向唐總匯報，同時(shí)唐總只須下達指示和看其結果給予評價(jià)或者追究責任實(shí)行獎懲。還可以通過(guò)一些獎勵機制來(lái)提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等。其次企業(yè)向前發(fā)展，就應該越來(lái)越細致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng)，應該考慮的更細致，更專(zhuān)業(yè)了，這個(gè)細致和專(zhuān)業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的，重要的是讓客戶(hù)感受到，這樣才好吸引更多的客戶(hù)。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應該對我們企業(yè)和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓。應把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，企業(yè)應該采取獎勵機制，這樣企業(yè)就會(huì )朝著(zhù)業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展�？傊�，企業(yè)的發(fā)展一定要體現制度化和專(zhuān)業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關(guān)鍵就在于企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說(shuō)人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負責給企業(yè)做網(wǎng)頁(yè)和提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的處理工作，是企業(yè)的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶(hù)做網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候
候經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)的反復的修改要求，在這里我們要知道客戶(hù)是上帝，我們應該盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，我們要不厭其煩，直到達到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果為止，當然我們作為網(wǎng)頁(yè)方面的專(zhuān)業(yè)人員，有很多方面的知識客戶(hù)可能并不了解，對與客戶(hù)提出的無(wú)理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶(hù)解釋清楚，直到讓客戶(hù)知道這一切都是為了客戶(hù)好，只有這樣才能保證我們的客戶(hù)，同時(shí)也達到了一個(gè)很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待，像網(wǎng)站小的話(huà)，應該按時(shí)按量的完成，直到客戶(hù)的認可和滿(mǎn)意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結束，技術(shù)部都沒(méi)有一個(gè)至始至終的人�？偸窍矚g脫脫拉拉，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)很不滿(mǎn)的情緒。這樣即影響業(yè)績(jì)的發(fā)展，同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時(shí)也為了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，因為技術(shù)部可是我們企業(yè)幕后最大的功臣。
技術(shù)部工作計劃15
青澀的青春一定也犯過(guò)很多糊涂的事，可是歲月的皺紋爬上了額頭的時(shí)候，你是否褪去青澀的外衣，還在鉆牛角尖的做著(zhù)隨意的決定呢？以下是度技術(shù)部工作計劃。
新的一年對于技術(shù)部來(lái)說(shuō)，機遇與挑戰并存。雖然市場(chǎng)情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導、各部門(mén)和全體員工一起，團結奮斗、開(kāi)創(chuàng )公司的新局面。 技術(shù)部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整：
一、強化技術(shù)管理
1、做好和各部門(mén)的接口工作，交流思想，統一對過(guò)程控制的認識，為生產(chǎn)一線(xiàn)做好服務(wù)，實(shí)現優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門(mén)及車(chē)間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。
3、對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專(zhuān)人監督，要求每個(gè)技術(shù)員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績(jì)效考核的依據，其直接主管每天要抽查每個(gè)人的完成情況，技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時(shí)進(jìn)行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時(shí)的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處，形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時(shí)、樣品制作不及時(shí)給生產(chǎn)和銷(xiāo)售帶來(lái)不便。
5、加強部門(mén)內部信息的準確性，各種工藝及異常數據層級把關(guān)審核，確保管理的及時(shí)性、規范性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養優(yōu)秀人才，并進(jìn)行合理搭配，使技術(shù)部門(mén)工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、逐步形成技術(shù)會(huì )審制度
方案設計完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審，通過(guò)開(kāi)會(huì )的形式共同討論方案的可行性，不簽不發(fā)放的.原則，保證圖紙資料的準確無(wú)誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審，通過(guò)互審的形式來(lái)保證圖紙及數據的準確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學(xué)習
1、學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，學(xué)習iso/ts16949體系思想，按照iso/ts16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進(jìn)員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發(fā)展，進(jìn)行新技術(shù)交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng )新與嘗試，掌握細節，技術(shù)管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學(xué)習同行業(yè)的技術(shù)知識。
3、不能夠安于現狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè )，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng )新。
4、加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓力度，促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行，減少公司整體的維護成本。
四、xx年度計劃要點(diǎn)：
1、樣品合格率必須達到95%以上。
2、樣品計劃完成率必須達到70%。
3、年度改進(jìn)項目必須3項以上。
4、工裝/設備定期維護保養完成率≥98%
5、新產(chǎn)品過(guò)程開(kāi)發(fā)完成率≥96%
6、工裝制造不良率≤3%
7、技術(shù)降成本100萬(wàn)以上（詳見(jiàn)附件一“技術(shù)降成本措施計劃”）。
8、生產(chǎn)現場(chǎng)出現問(wèn)題第一時(shí)間必須趕到現場(chǎng)解決。
五、xx年具體計劃如下
1、 新樣品開(kāi)發(fā)：據xx年度開(kāi)發(fā)結果（平均56、7只/月），在xx年新樣品開(kāi)發(fā)計劃為平均57只/月（具體要據銷(xiāo)售部客戶(hù)寄來(lái)樣品而定），計劃1—2月份59套，3—12月份625套，由于明年的重點(diǎn)是三角臂項目，故必須爭取每個(gè)月三角臂的開(kāi)發(fā)量平均每月至少2
2、 工藝圖紙方面：據xx年新工藝編制結果（163份/月），在xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業(yè)指導書(shū)和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對原有工藝的不合理處進(jìn)行更新改進(jìn)以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。
3、 產(chǎn)品圖紙刷新方面：
�。�1） 對于老產(chǎn)品圖紙刷新?tīng)幦≡趚x年把大部分現場(chǎng)生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
�。�2） 明年對刷新圖紙先進(jìn)行量化試運行，以提高技術(shù)員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面：
據工裝組xx年制作結果486付（平均每月40、5副），xx年計劃為平均每月41副（包括檢具），模具組xx年共制作工裝模具201副（平均每月16、75副），計劃在xx年開(kāi)發(fā)225副左右（其中三角臂爭取開(kāi)發(fā)20套左右）具體按明年銷(xiāo)售部新訂單和新樣品過(guò)來(lái)情況而定。
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