年度工作計劃（通用17篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編精心整理的年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 1
為了在20xx年更好地、全面地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )支持部的工作，現將網(wǎng)絡(luò )支持部工作做如下計劃：
一、為各個(gè)系統的穩定運行提供技術(shù)支持，盡量減少網(wǎng)絡(luò )故障率。
二、及時(shí)高質(zhì)量地對各個(gè)單位的辦公室提供系統維護與技術(shù)支持。
三、進(jìn)一步發(fā)掘后勤服務(wù)總公司需要網(wǎng)絡(luò )與計算機技術(shù)支持的業(yè)務(wù)與工作，實(shí)現以技術(shù)促發(fā)展。
四、進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )支持部所開(kāi)發(fā)軟件，以滿(mǎn)足更多功能。
五、進(jìn)一步完善后勤服務(wù)總公司網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò )平臺為師生提供更便捷、更全面服務(wù)，更好的的宣傳后勤服務(wù)，拓展網(wǎng)絡(luò )技術(shù)功能。
六、公正客觀(guān)、及時(shí)準確地報道、傳送新聞，做好后勤服務(wù)總公司的宣傳工作，樹(shù)立良好的'形象;到各中心基層中去發(fā)現員工的優(yōu)秀事跡，更好的利用網(wǎng)站激發(fā)員工的工作熱情，讓后勤員工熱愛(ài)自己的工作，更好地為師生員工服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量水平。
七、做好經(jīng)理信箱、校長(cháng)熱線(xiàn)\中后勤服務(wù)總公司部分的信息傳送及回復工作。
八、在網(wǎng)絡(luò )支持部刊發(fā)新聞工作現有的基礎上，逐步實(shí)現刊發(fā)新聞的專(zhuān)業(yè)化。
九、利用公司辦公樓網(wǎng)絡(luò )、建立一套包括人力管理、網(wǎng)絡(luò )支持部工作、總經(jīng)理查詢(xún)等相關(guān)功能在內的一套綜合管理系統。
十、利用網(wǎng)絡(luò )，條件成熟時(shí)，建立一套后勤服務(wù)總公司網(wǎng)上辦公系統，把各個(gè)單位都聯(lián)結在一起。
年度工作計劃 2
我深刻認識到現代教育的形式，對我們教師自身提出了嚴格的要求，實(shí)現以“創(chuàng )新精神、創(chuàng )造能力、不斷發(fā)展自己”為核心的素質(zhì)教育目標，提高我們青年教師的教育素養和能力非常重要，特為自己定以下20xx-20xx年度教師個(gè)人工作計劃：
一、認真學(xué)習政治法律
政治道德素養是一個(gè)人必須具備，無(wú)論做什么工作都需要有良好的政治道德素養做基礎。因此，我要高標準、嚴要求。此外，我覺(jué)得還應該認真學(xué)習各項法規，用法來(lái)保護孩子的各項權利掌握各項規程、綱要，及時(shí)了解孩子各階段的發(fā)展和需要，熱愛(ài)自己的事業(yè)。
二、提高專(zhuān)業(yè)文化水平
新課程的實(shí)施，迫切要求廣大教師提高專(zhuān)業(yè)化水平。教師的專(zhuān)業(yè)包括學(xué)科專(zhuān)業(yè)和教育專(zhuān)業(yè)兩個(gè)方面。教師應成為學(xué)科知識的專(zhuān)家和學(xué)科教育兩個(gè)方面的專(zhuān)家。既要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，又要有學(xué)術(shù)的前沿意識，掌握現代教育手段。教師應把自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標定位在如下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┲贫ǹ茖W(xué)合理的教學(xué)工作計劃：在自己的工作和學(xué)習積累過(guò)程中不斷總結教學(xué)經(jīng)驗，根據學(xué)生的實(shí)際情況和教材的運用性，以及英語(yǔ)學(xué)科“語(yǔ)言交際”的學(xué)科特點(diǎn)，來(lái)制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃，有利于學(xué)生對知識的掌握和教學(xué)進(jìn)度的實(shí)施。
�。ǘ┙處焸�(gè)人業(yè)務(wù)工作計劃：要樹(shù)立現代學(xué)生觀(guān)，學(xué)會(huì )以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生，相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己特長(cháng)來(lái)吸引學(xué)生，使學(xué)生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展，能滿(mǎn)足學(xué)生成長(cháng)和走上社會(huì )的實(shí)際需要，有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。堅持教學(xué)相長(cháng)，在師生交往中發(fā)展自己。遵循“以人為本”的管理原則，增強自己的管理能力。自己在工作中曾得到學(xué)多教師的幫助，與每位教師團結一心，體現教師師德，互幫互助。深化課改，進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)�！吧罨�、情境話(huà)”課堂教學(xué)理念，充分培養和激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，重視學(xué)生認知過(guò)程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思——實(shí)踐，解決教改新問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量，做一個(gè)有思想的新形勢下的教師。
�。ㄈ┘訌娮陨淼慕虒W(xué)基本功：作為一名教師，我時(shí)刻提醒自己要為人師表，所以，在專(zhuān)業(yè)方面不斷充實(shí)自己的，嚴格要求自己：抽出業(yè)余時(shí)間，在語(yǔ)言能力，專(zhuān)業(yè)能力和書(shū)面表達能力上訓練自己，爭取每天都有新的變化。
�。ㄋ模┨岣叻此夹越虒W(xué)能力：要積累教學(xué)智慧，分析成功或失敗的原因，反思性教學(xué)是一個(gè)循環(huán)或螺旋上升的過(guò)程。我們只有通過(guò)理論思考、觀(guān)摩討論等方式不斷超越自我，才能更加完美。
�。ㄎ澹┓e極參加征文活動(dòng)：在工作學(xué)習的.過(guò)程中，積極參加學(xué)校以及報刊上的征文活動(dòng)，只有不斷總結自己的教學(xué)經(jīng)驗與教學(xué)理論，不斷參與各種活動(dòng)，才能找出自己的缺點(diǎn)與不足，才能成長(cháng)起來(lái)。
三、學(xué)習進(jìn)修方面
牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，每學(xué)期至少學(xué)習一本教育理論專(zhuān)著(zhù)，不斷豐富科學(xué)文化知識，掌握現代教育理論和技術(shù)，提高實(shí)施素質(zhì)教育的水平和能力。積極參加舉辦的各種講座，定期進(jìn)行相互交流研討。認真貫徹落實(shí)聽(tīng)課評課制。珍惜每次外出參加培訓和學(xué)習制度，并寫(xiě)出感想及反思。當然，還要嚴格出勤，做好其他工作。我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，克服種種困難全身心的投入到教育教學(xué)工作中。
年度工作計劃 3
今年，總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng )上風(fēng)，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)辟、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升，美滿(mǎn)地實(shí)現了全年工作目標，保持了公司延續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。
20xx年工作計劃
1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)，爭取年創(chuàng )優(yōu)轉動(dòng)計劃任務(wù)全面完成，施工管理水平再上新臺階。
2、繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，努力適應市場(chǎng)的變化發(fā)展需要，積極學(xué)習、積累和總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)步編制標書(shū)的水平和能力，力求更多的中標工程業(yè)務(wù)。
3、進(jìn)一步明晰、健全和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗職，特別是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。
4、材料試驗室繼續抓緊實(shí)施質(zhì)量管理體系運行，確保早日通過(guò)計量認證，進(jìn)一步拓展試驗業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)范圍。
5、繼續加大財務(wù)、合同履約、工程管理、印章使用及各類(lèi)跨部分工作組的工作力度，進(jìn)一步加強風(fēng)險意識管理，增強風(fēng)險預感和防范能力。
6、繼續做好人力資源調配、增員、儲備等工作，加強業(yè)務(wù)學(xué)習、研討和管理力度，加強企業(yè)文化生活和培訓工作，組織員產(chǎn)業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習和培訓，有效進(jìn)步員工管理、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
7、果斷貫徹市建委的展開(kāi)建設行業(yè)職業(yè)技能培訓工作的要求，展開(kāi)對架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個(gè)關(guān)鍵工種的職業(yè)資格培訓，實(shí)行持證上崗，爭取達標。做好并貫徹項目經(jīng)理和建造師的過(guò)渡期培訓計劃，確保和增強公司業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)拓展后勁。
8、繼續加大第三產(chǎn)業(yè)的工作力度，努力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，謀求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
在總公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，通過(guò)我們全體員工的共同努力，在建筑行業(yè)市場(chǎng)競爭劇烈、眾多同行企業(yè)效益滑坡、虧損乃相當閉的`情況下，企業(yè)贏(yíng)得了使人鼓舞的經(jīng)營(yíng)成果和可喜的榮譽(yù)業(yè)績(jì)，顯現出穩步向前、蓬勃發(fā)展的光明遠景。
我們將順應新情勢的要求，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步發(fā)掘潛力，不斷拓展市場(chǎng)生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，在探索奮進(jìn)中走出企業(yè)創(chuàng )新之路，譜寫(xiě)出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章！
年度工作計劃 4
作為一名數學(xué)教學(xué)研究人員、xx數學(xué)名師工作室成員，為充分發(fā)揮數學(xué)學(xué)科專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、帶動(dòng)與輻射作用，加速自身專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)中青年教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，特制定個(gè)人20xx年工作計劃。
一、指導思想
在區教育局、教研室的領(lǐng)導下，積極配合x(chóng)x工作室開(kāi)展工作，依托信息化環(huán)境、以網(wǎng)絡(luò )為主要載體，傳播先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，開(kāi)展教育教學(xué)研討和課題研究活動(dòng)的學(xué)科教學(xué)研究活動(dòng)，使xx數學(xué)工作室真正成為促進(jìn)數學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的`平臺。
二、工作目標
以課題研究為重要方式，以教學(xué)研討為主要內容，聚焦課堂，以網(wǎng)絡(luò )化傳播先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，開(kāi)展問(wèn)題研究，加強中青年教師培養，引領(lǐng)數學(xué)教學(xué)沿著(zhù)正確的方向，健康、穩定可持續發(fā)展。
三、工作任務(wù)及措施
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身素質(zhì)
積極開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，認真學(xué)習教育理論和政策法規，認真學(xué)習教育學(xué)、心理學(xué)及課程標準等學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自身素養，從而提高自身教育教學(xué)和科研水平。
2、加強教學(xué)研究，提高教學(xué)效率
做好課題研究工作，提高科研能力。積極參加“同課異構”、“送教下鄉”“xx培訓”“名師大篷車(chē)”“說(shuō)課標說(shuō)教材”等活動(dòng)，組織教學(xué)研討，打造高效課堂，促進(jìn)青年教師成長(cháng)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升。
3、重視和加強中考試題的分析與研究，適時(shí)討會(huì )，做好�？荚囶}、期末試題的命題工作及質(zhì)量分析工作。
4、做好工作室的網(wǎng)頁(yè)建設。
四、具體工作安排
1、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，每學(xué)期至少研讀兩本教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)并有讀書(shū)筆記;經(jīng)常撰寫(xiě)教育教學(xué)札記;每學(xué)年完成1篇教育教學(xué)論文。
2、在區內做專(zhuān)題講座兩次;堅持撰寫(xiě)教學(xué)反思(含教學(xué)筆記、聽(tīng)課筆記、評課記錄等)。
3、為工作室網(wǎng)站至少提供教學(xué)設計4篇，提供教學(xué)實(shí)錄、教育案例、教育故事、試題等5篇以上。
4、主持(參與)一項市級以上課題研究。
5、幫助維護xx教學(xué)能手工作室網(wǎng)站，積極參與在線(xiàn)互動(dòng)式研討。
年度工作計劃 5
20xx年，公司的總體工作目標為：以20周年慶典為契機，樹(shù)立全新的形象，爭創(chuàng )一流質(zhì)量，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現公司的可持續發(fā)展。
第一、加強專(zhuān)業(yè)分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
xx大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度，加強對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。 xx鼓勵技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)研究，形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好，同時(shí)，要不斷創(chuàng )新，不斷探索，在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。 xx樹(shù)立并落實(shí)“xx出品”的概念，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強團隊協(xié)作，提升整體的設計質(zhì)量和水準，讓“xx出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程
xx細分客戶(hù)群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強客戶(hù)群的細分工作，要開(kāi)動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，做好客戶(hù)關(guān)系工作。 xx建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序，客戶(hù)對于設計和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴，要及時(shí)響應，積極溝通，迅速改進(jìn)，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作
xx保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統一。進(jìn)一步完善分支機構的管理，確保華森文化和理念的延續和擴展。 xx推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，構建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。 xx生產(chǎn)管理上要協(xié)同作戰，加強溝通、交流和人員的統一調配，真正實(shí)現協(xié)同運作。
第四、加強公司管理制度的建設，進(jìn)一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設，進(jìn)一步構建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系，使之真正形成配套，為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長(cháng)型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)，裝飾設計部已經(jīng)成立，要利用現有優(yōu)勢，大力宣傳，積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現狀，積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習、執行和思考能力，培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習，互相交流，相互促進(jìn)，提升整個(gè)團隊的'知識水平和知識結構。加強執行力建設，保證公司戰略目標的實(shí)施與貫徹。要開(kāi)動(dòng)腦筋，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務(wù)效率，適應市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(cháng)的要求。
年度工作計劃 6
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)《教育督導條例》，緊緊圍繞學(xué)校工作目標，規范辦學(xué)行為、深入推進(jìn)課程改革，充分發(fā)揮教育督導“監督、檢查、評估、指導”的職能，將督導工作重點(diǎn)轉向督學(xué)，服務(wù)基層，扎實(shí)開(kāi)展有效督導，不斷提升督導水平。
二、主要工作
1、積極做好教育督導的宣傳工作。
2、按照《溆浦縣義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃操作辦法》要求，切實(shí)督促學(xué)校辦好這項惠民的民生工程，讓全體學(xué)生和廣大家長(cháng)共享改革開(kāi)放之成果。
3、認真組織學(xué)習《溆浦縣20xx年中小學(xué)績(jì)效目標管理責任書(shū)》，落實(shí)各項措施，完成各項指標要求，對照《評分細則》加強督導。并在做好學(xué)�？�(jì)效目標考核的資料整理和歸檔工作。
4、有效開(kāi)展對學(xué)校安全、德育、教學(xué)、教研、體藝21活動(dòng)的督導工作
三、主要措施
1、進(jìn)一步加強學(xué)校教育督導自身建設。認真學(xué)習溆浦縣人民政府教育督導室編寫(xiě)的《教育督導工作手冊》，理解掌握教育督導的相關(guān)理論知識，明確教育督導的內容和職責，熟悉相關(guān)教育政策文件精神，通過(guò)學(xué)習努力提高自身的督導水平，并積極做好教育督導的宣傳工作。
2、做好各項大型檢查的牽頭、指導工作。本年主要是兩項工作：一是要按要求做好我校（鄉）“三項評估”數據匯總和檔案資料整理歸檔工作，為迎接“三項評估”市檢做好準備。二是認真落實(shí)完成《溆浦縣20xx年中小學(xué)績(jì)效目標管理責任書(shū)》的各項指標要求，對照《評分細則》加強督導。
3、積極探索教育督導工作新模式。教育督導工作要緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)這一中心，既關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量，也重視課外輔導工作；既評估教師如何教，也檢查學(xué)生怎樣學(xué)；既督導教學(xué)一線(xiàn)，也檢查教學(xué)管理。努力從教與學(xué)、教與管多個(gè)方面研究解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，并切實(shí)為教師、教學(xué)管理人員和學(xué)生提供幫助和指導。特別是要圍繞學(xué)校工作計劃和教導處工作計劃進(jìn)行一項項落實(shí)。深入班級，強化聽(tīng)評課，隨時(shí)抽查教師的教案、作業(yè)及批改情況，并做好情況記錄。要求科任教師平時(shí)測試后到教務(wù)員處進(jìn)行小考登記，并隨時(shí)抽查學(xué)科測試試卷。及時(shí)與相關(guān)教師交流及時(shí)督促整改到位，每星期至少聽(tīng)一個(gè)人的課，檢查一個(gè)人的教案作業(yè)，特別是對特崗教師要加強聽(tīng)課、評課，并及時(shí)指導以提高。教師隊伍建設，教學(xué)改革是我們的常規工作，在教導處的工作計劃中都有具體實(shí)施方案，我們將逐項檢查落實(shí)情況�？傊�，通過(guò)對教學(xué)工作的指導，對教師的備課、上課、作業(yè)批改，學(xué)生輔導、階段測評質(zhì)量分析等常規管理工作的督導，通過(guò)對隨堂課、觀(guān)摩課、示范課的及時(shí)點(diǎn)評、書(shū)面反饋，形成科學(xué)嚴謹的督導制度，保證學(xué)校教育教學(xué)工作規范有序的進(jìn)行。
4、開(kāi)展教學(xué)研究，為學(xué)校加強教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量獻計獻策，充分發(fā)揮智囊作用。督導室成員要結合學(xué)校教學(xué)工作的實(shí)際情況，開(kāi)展教學(xué)研究工作，積極向學(xué)校領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)提出建議。及時(shí)反饋教學(xué)督導工作信息。督導室成員還應將自己的教學(xué)經(jīng)驗和學(xué)術(shù)見(jiàn)解撰成文章，在學(xué)校交流，供全校教師學(xué)習和借鑒。
5、積極督導學(xué)�；顒�(dòng)的開(kāi)展。一切工作要出效果，都離不開(kāi)活動(dòng)的開(kāi)展，根據學(xué)校工作思路，本年度我校將開(kāi)展體操比賽、藝術(shù)節活動(dòng)等多個(gè)大型活動(dòng)，我們不能只重形式不講效果，為活動(dòng)而活動(dòng)，要求每項活動(dòng)都必須認真準備，有計劃有方案，而且每套方案必須有實(shí)效性，具有可操作性，考慮要細致、全面。尤其是兒童節、國慶節、元旦等“六個(gè)節”活動(dòng)的.開(kāi)展是為學(xué)生施展才華搭建的舞臺。要真正使這些活動(dòng)落到實(shí)處，使之收到實(shí)效。
6、學(xué)校文明養成教育的督導。為培養學(xué)生良好的生活、學(xué)習習慣，我校近幾年來(lái)積極組織學(xué)生開(kāi)展文明養成教育活動(dòng)，樹(shù)立“養成良好習慣、成就美好人生”的育人理念，學(xué)校督導室必須繼續督促該活動(dòng)的有效開(kāi)展，特別是三月份的寢室整頓必須督促到位，登記到位，以收到明顯實(shí)效。
7、加強安全工作杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng )建平安和諧校園。
8、教師健康的心理素質(zhì)不僅是學(xué)生成才的根基，也是教師教書(shū)育人的前提條件，更是學(xué)校和諧發(fā)展的重要保證。因此學(xué)校督導室要加強與教師的交流，深入到教師中去，傾聽(tīng)教師的心聲和意見(jiàn)，及時(shí)將教師的意見(jiàn)反饋到學(xué)校，為學(xué)校制定人性化管理措施提供依據。
9、加強與學(xué)生的溝通，深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生的要求和想法。在教學(xué)督導過(guò)程中始終堅持“以教學(xué)質(zhì)量為中心”和“以學(xué)生為本”的理念，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及對教師教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)和對教學(xué)的需求，及時(shí)向任課教師和學(xué)校各部門(mén)反饋，充分調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，以提高教學(xué)質(zhì)量。
10、協(xié)助學(xué)校開(kāi)展學(xué)期初、中、末為主的常規性教學(xué)檢查工作。
11、認真填寫(xiě)各種檢查、記載表格，搞好教學(xué)督導原始資料的積累工作。認真做好各項軟件資料的整理歸檔工作。
12、按時(shí)上報學(xué)校教育督導信息，并落實(shí)到人，使之成為常規性工作，要求在信息質(zhì)量上不斷提高。
13、完成學(xué)校臨時(shí)委托的各項工作。
年度工作計劃 7
為了為公司營(yíng)造利潤最大化，消耗最低化，實(shí)現最大的正規化的運行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下：
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車(chē)間各部門(mén)各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1、在征得您同意的前提下，從公司檔案調閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據您對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2、了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的'主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì )了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、開(kāi)展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時(shí)候，少說(shuō)多做。
2、就人事主管工作范圍內工作中，某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等， 對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和領(lǐng)導進(jìn)行溝通，征得領(lǐng)導您的同意。
3、根據上述提案制定多項方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些方案，對這些方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些方案，獲取下屬的支持。
5、和領(lǐng)導您就提案涉及的多項方案進(jìn)行討論，并征求其意見(jiàn)，征得領(lǐng)導對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開(kāi)會(huì )，在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在領(lǐng)導已批準方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。
7、對該方案的實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現，并向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。
8、對該方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標準進(jìn)行評估，并將評估報告上報給領(lǐng)導審閱。
9、對該方案進(jìn)行總結并形成書(shū)面報告提交給領(lǐng)導審閱，批準通過(guò)。
10、進(jìn)行下一個(gè)工作計劃。
11、在實(shí)施上述工作計劃的過(guò)程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結和改進(jìn)工作。
1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結，并提交給領(lǐng)導審閱，充分聽(tīng)您其對工作的各項指導意見(jiàn)。
2、按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領(lǐng)導，聽(tīng)取您對報告的指導意見(jiàn)。
(六)注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。
人事工作在公司內部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取各部門(mén)對人事部門(mén)各項工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門(mén)更好的為公司服務(wù)。
年度工作計劃 8
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制，開(kāi)拓市場(chǎng)。
爭取客源今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的`工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作志，每工作日必須完成兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強調精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年度工作計劃 9
x年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，公司總結x年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)x年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據x年中支保費收入x萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險x%，非車(chē)險x%，人意險x%。x年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入x萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險x%，非車(chē)險x%，人意險x%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的.重點(diǎn)，x年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在x年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。x年x月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
年度工作計劃 10
在工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代里，人們注重的是一些自然資源、先進(jìn)的設備及資金問(wèn)題，然而在當今知識經(jīng)濟時(shí)代里，人們更重視的是人力資源的優(yōu)劣，它是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵�，F在國內的服裝業(yè)正處在一個(gè)轉型期，開(kāi)始從被動(dòng)的模仿加工型企業(yè)向品牌經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的多元化發(fā)展。企業(yè)急需懂技術(shù)、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握流行信息的具有各種資源整合能力的綜合性、創(chuàng )新性人才。然而，由于傳統的教學(xué)與市場(chǎng)存在著(zhù)斷層，畢業(yè)不久的專(zhuān)業(yè)人才能力單一，在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中先天不足，專(zhuān)業(yè)上缺乏現代化的操作理念及品牌運作意識，乃至連研究生找工作也日益困難。
我們都知道服裝始終是一種商品，因而具有很強的商業(yè)功能性，那么在商業(yè)運作過(guò)程中：如何有效地開(kāi)發(fā)服裝設計的創(chuàng )意能力和開(kāi)闊設計視野？如何采取創(chuàng )新性，精密性思維做好每一個(gè)環(huán)節的工作？如何將各種資源進(jìn)行整合，從而獲得最大利潤，使效率和社會(huì )價(jià)值最大化？這就需要運用相關(guān)的商務(wù)策劃知識。然而，就服裝教育目前現狀而言，除了部分學(xué)校零散的設置了一些與之沾邊的課程比如“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”、“服裝生產(chǎn)管理”等課程外，系統的、完善的商務(wù)策劃理論體系在教學(xué)中還是一個(gè)空白，因而造成服裝專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)普遍對服裝企業(yè)所知甚淺，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和貿易活動(dòng)均具有一種茫然無(wú)措的心理，不懂得企業(yè)如何才能高效運轉、服裝貿易活動(dòng)如何科學(xué)規范地進(jìn)行，服裝公司如何高品質(zhì)、有效地進(jìn)行管理……，因此服裝專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)，如要緊跟市場(chǎng)、順應市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，就必須建立新的課程體系，更新教學(xué)內容，重視實(shí)踐能力的培養，其中最核心的是創(chuàng )新精神和能力的培養，使學(xué)生不僅掌握服裝專(zhuān)業(yè)知識，而且掌握廣泛的、完善的、知識交叉性強的商務(wù)策劃理論體系，這樣教學(xué)才能彌補現有知識結構的不足，才能真正做到與國際先進(jìn)服裝教學(xué)機制接軌。
什么是商務(wù)策劃？商務(wù)策劃是經(jīng)濟組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場(chǎng)競爭的必要優(yōu)勢，而進(jìn)行的創(chuàng )新性和精密性的決策思維方式。
一、學(xué)習商務(wù)策劃理論的重要性
不同規模的服裝企業(yè)，都不乏有運用商務(wù)策劃理論中的企業(yè)形象策劃、廣告策劃、公共關(guān)系策劃、管理策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、融資策劃、生態(tài)策劃等理論來(lái)指導實(shí)踐的成功案例。在中國羽絨服品牌中， 1995年的“波司登”雖然取得了全國銷(xiāo)售量第一的成績(jì)，但其市場(chǎng)綜合占有率、市場(chǎng)覆蓋率以及知名度比較其他品牌卻相差無(wú)幾。相反，“鴨鴨”和“美爾姿”因為品牌宣傳得力，卻比“波司登”更具有市場(chǎng)知名度。針對新品牌在消費者與社會(huì )認同中的差距，“波司登”意識到了提升品牌形象、打造品牌知名度、實(shí)施名牌戰略的重要性。但是，由于缺乏有系統、有步驟、有力度的宣傳，難以強化消費者對該品牌“第一位地位”的認同，此時(shí)的“波司登”品牌的建設正處在一個(gè)由成長(cháng)期向成熟待發(fā)展的過(guò)度階段，“波司登”意識到如何使其提高品牌文化內涵，品牌知名度，打造企業(yè)形象，針對企業(yè)形象進(jìn)行商務(wù)策劃已經(jīng)迫在眉捷。很快這個(gè)問(wèn)題在1998為了紀念人類(lèi)首次登上珠峰45周年而組織的沖擊世界第一高峰——珠穆朗瑪峰的登山活動(dòng)中獲得了圓滿(mǎn)解決——“波司登”為中國登山隊提供登山服并獲得了登山隊的冠名權，適時(shí)地抓住了一次打造品牌形象的良機，隨著(zhù)中國登山隊登頂珠峰成功，“波司登”防寒服經(jīng)受住了零下40度的低溫考驗，卓越的保暖性，即抗風(fēng)和良好的穿著(zhù)舒適性，證明了它的優(yōu)良品質(zhì)，正如“波司登”防寒服針對此次登山活動(dòng)提出的“挑戰世界最高峰”的宣傳理念也一語(yǔ)雙關(guān)，賦予了“波司登”鮮明的品牌新發(fā)展的形象。通過(guò)這一次策劃活動(dòng)的成功開(kāi)展和圓滿(mǎn)的結束，成功打造了“波司登”企業(yè)的形象。從而在大眾的認知度方面，得到了很大的提升。同樣，策劃大師葉茂中先生策劃的“柒牌”服裝也是通過(guò)良好的營(yíng)銷(xiāo)策劃快速地打開(kāi)柒牌的服飾市場(chǎng)，從而達到供不應求的狀態(tài)。因而不難看出成功的商務(wù)策劃是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。這正如臺灣一個(gè)專(zhuān)業(yè)研究企劃的資深學(xué)者所言：“商業(yè)策劃時(shí)代來(lái)臨了”�，F代企業(yè)的功能，除了傳統的人事、行銷(xiāo)、生產(chǎn)、財務(wù)研究發(fā)展等五項外，新增的商務(wù)策劃的功能，具有舉足輕重的地位，甚至是企業(yè)贏(yíng)得競爭，維持不墜的必要法寶。因此，企業(yè)普遍達成“沒(méi)有策劃”就沒(méi)有企業(yè)的共識，作為快捷發(fā)展的中國服裝業(yè)，商務(wù)策劃顯得尤為重要。由此可見(jiàn)，在我們服裝教學(xué)中納入商務(wù)策劃理論知識的必要性。當教育真正為市場(chǎng)服務(wù)時(shí)，我們才能培養出更貼近市場(chǎng)，適應企業(yè)所需要的創(chuàng )造性專(zhuān)業(yè)人才。
二、商務(wù)策劃理論在教學(xué)中的應用與探討
學(xué)習商務(wù)策劃理論知識，是為了培養學(xué)生更快融入市場(chǎng)，盡快被市場(chǎng)、被服裝企業(yè)所接納，那么如何來(lái)學(xué)習與應用商務(wù)策劃理論知識，我們在教學(xué)中主要從二個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐與探究。
一方面，我們嘗試通過(guò)在服裝專(zhuān)題設計、服裝造型、色彩、配件設計等專(zhuān)業(yè)課程中打破傳統的教學(xué)模式，把授課內容和時(shí)間進(jìn)行一定量的調整，在教學(xué)中引入和講解相關(guān)的商務(wù)策劃理論知識。商務(wù)策劃理論教程的整個(gè)脈絡(luò )始終是從人的思維模式出發(fā)，把整理、判斷、創(chuàng )新三個(gè)思維步驟緊密地聯(lián)系起來(lái)，旨在激發(fā)學(xué)生，穩定創(chuàng )新意識，使策劃思維成為普通人的思維習慣，從而通過(guò)學(xué)習商務(wù)策劃知識，達到“引爆大腦深處的財富”。因為商務(wù)策劃理論的精髓是一種創(chuàng )新與精密性的決策思維方式，也就是要培養學(xué)生的創(chuàng )新性思維能力。而其核心課程“人本線(xiàn)”的脈絡(luò )里的主要內容亦是講授創(chuàng )意方法策略、思維與工作、策劃人才發(fā)展等等，因而在教學(xué)時(shí)，注重結合策劃創(chuàng )意方法來(lái)針對學(xué)生創(chuàng )新能力，關(guān)鍵是思維能力的培養，以達到開(kāi)闊服裝設計的思維視野，形成正向思維、反向思維、橫向思維、縱向思維、多向思維、側向思維、發(fā)散性思維等全方位的科學(xué)敏捷的立體思維方式。在教學(xué)中闡明設計方法強調的是思維角度而不是具體的技術(shù)性處理，針對某一具體對象比如鞋、包的設計時(shí)，就結合策劃創(chuàng )意理論總結出了形體構成設計法、仿生設計法、復古設計法、系列設計法、反向設計法、變更設計法、聯(lián)想設計法、結合設計法、極限設計法和加減設計法，從而使學(xué)生的設計創(chuàng )新思維能力得以最大化的發(fā)揮。
另一方面，為使學(xué)生對商務(wù)理論知識更深入直觀(guān)地理解，我們經(jīng)常不定期地邀請服裝企業(yè)界人士在學(xué)校舉辦進(jìn)座，分享企業(yè)成功的案例，分析失敗的原因。引導學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習變?yōu)槌錆M(mǎn)激情的主動(dòng)學(xué)習，通過(guò)這種講座式案例教學(xué)法，不斷更新知識和理念，并且對服裝市場(chǎng)運作方式有了一定的認識，從而對商務(wù)策劃知識理解得更為直觀(guān)和透徹�！安邉澥瞧髽I(yè)立業(yè)之本”。其中商務(wù)策劃理論中資本線(xiàn)脈絡(luò )則是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新為背景，將策劃思維貫穿企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。通過(guò)一些成功的案例分析，讓學(xué)生了解隨著(zhù)服裝品牌與品牌之間競爭加劇，知道品牌策劃的重要性，如何來(lái)制定服裝企業(yè)長(cháng)期戰略策劃，在行業(yè)中穩固已有的地位及保持足夠的市場(chǎng)份額；如何培養和建立消費者購買(mǎi)欲望，信任度、認同感、偏愛(ài)度；同時(shí)讓學(xué)生懂得了這些服裝公司的運營(yíng)及服裝貿易公司、服裝、服裝工作室等具體的運作程序及方法；知道企業(yè)具體是怎樣的高效運轉，都有哪些部門(mén)，各有什么職能，企業(yè)成本是怎樣核算出來(lái)的？一個(gè)定單是如何進(jìn)行操作的，服裝貿易活動(dòng)是怎樣進(jìn)行的，如何核價(jià)、報價(jià)、價(jià)格因素都有哪些等等一系列具體問(wèn)題。
通過(guò)講座式案例法教學(xué)，使學(xué)生能以正確的心態(tài)去面對企業(yè)和貿易公司，在今后的工作崗位上盡快適應企業(yè)的節奏與環(huán)境，并且很快接受和理解服裝企業(yè)文化及精神。
三、在實(shí)踐中應用與檢驗商務(wù)策劃理論知識
通過(guò)商務(wù)策劃理論知識學(xué)習及與企業(yè)交流和案例講座，下一步即組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐。首先，安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，直觀(guān)了解企業(yè)的整個(gè)運營(yíng)情況。全面熟悉服裝企業(yè)的.一切工作流程，特別是具體地了解了一件成衣是怎么做出來(lái)的，了解從面料選購，聯(lián)系洽談，驗收入庫，預縮測量，打版制作，工藝制作等相關(guān)程序，并且了解企業(yè)的制定品牌，長(cháng)期戰略策劃和營(yíng)銷(xiāo)、管理、生態(tài)策劃是怎樣進(jìn)行的，從而讓學(xué)生掌握品牌運作的一系列策劃方法：如品牌定位、品牌運作方法、產(chǎn)品設計、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，以及建立和傳承企業(yè)文化的方法。然后，通過(guò)將商務(wù)策劃知識與服裝專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行整合消化后，在第三學(xué)年下學(xué)期，把學(xué)生推入市場(chǎng)進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，讓市場(chǎng)來(lái)評判學(xué)生成績(jì)。本著(zhù)檢驗教學(xué)、鍛煉學(xué)生、服務(wù)企業(yè)的原則，引導學(xué)生到企業(yè)中加強與市場(chǎng)互動(dòng)。主要選擇到江浙一帶服裝產(chǎn)業(yè)密集，服裝業(yè)發(fā)展迅速的地方去。因為這些發(fā)展中的企業(yè)和品牌，需要畢業(yè)生去提升企業(yè)設計文化；而成長(cháng)中的企業(yè)對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，一方面，可使其在工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗，另一方面，對學(xué)生個(gè)人的發(fā)展空間更大，因為解決發(fā)展中企業(yè)的某些問(wèn)題，是我們自身價(jià)值體現的最佳切入點(diǎn)。學(xué)生通過(guò)企業(yè)的這個(gè)平臺，潛下心來(lái)，把自己溶進(jìn)企業(yè)里，深入了解企業(yè)所擁有的品牌及其所蘊含的內在精神，把自己在校時(shí)所學(xué)到的商務(wù)策劃理論與服裝專(zhuān)業(yè)知識結合所服務(wù)的品牌風(fēng)格，不斷實(shí)踐，并且在實(shí)踐中成長(cháng)。事實(shí)上，學(xué)生在參與“嘉誠”服裝公司的產(chǎn)品設計及品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)踐中，就取得較好的成效。
“嘉誠”公司是一家生產(chǎn)休閑服的企業(yè)，由于大眾型在休閑服飾品牌中占據著(zhù)國內服飾品牌半壁江山，在品牌形象特色、營(yíng)銷(xiāo)方式手法上均為同質(zhì)化，為了找到市場(chǎng)的切入點(diǎn)，學(xué)生針對目標消費群體采用了商務(wù)策劃理論知識中“創(chuàng )新只為一點(diǎn)特”的策劃原則，將設計目標定位于喜歡休閑類(lèi)的年青人群，大、中學(xué)生成為重點(diǎn)消費對象，針對他們天生的年青，熱情、奔放，喜歡健康自由的生活方式，再加上2008奧運引發(fā)的崇尚運動(dòng)的風(fēng)潮來(lái)臨，適時(shí)抓住這一市場(chǎng)潛力，在款式設計風(fēng)格上，將休閑服加入運動(dòng)元素，產(chǎn)品經(jīng)策劃改良后，生產(chǎn)出了一系列帶有動(dòng)感、充滿(mǎn)活力的運動(dòng)休閑服。同時(shí)，在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，為了提高目標消費群的關(guān)注度，學(xué)生作為準設計師們，便開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調研及分析，利用各學(xué)校四、五月間舉辦春季運動(dòng)會(huì )的時(shí)機，與他們進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。為了提高所設計品牌在學(xué)生群體中的認知度，使最為直接的客戶(hù)了解和熟知其品牌，并同時(shí)計劃通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)達到“五一黃金周”的銷(xiāo)售目的，準設計師們在經(jīng)過(guò)周密營(yíng)銷(xiāo)策劃后向目標群體進(jìn)行了一系列以“奧運精神在校園”命名的校園品牌推廣活動(dòng)。這一活動(dòng)提倡具有競爭的產(chǎn)品+價(jià)格優(yōu)勢+有價(jià)值的服務(wù)。主要采取了以下方式協(xié)助學(xué)校順利開(kāi)展春季運動(dòng)會(huì )；免費為運動(dòng)會(huì )提供有關(guān)的物品支持，比如比賽服裝、運動(dòng)吊牌、比賽指示牌、校園宣傳方案、純凈水、遮陽(yáng)傘以及比賽獲獎?wù)擢剟钣玫拇皙劶百浰瓦\動(dòng)服；將所有物品印上品牌的形象標志及名稱(chēng)；在運動(dòng)場(chǎng)進(jìn)行其品牌的形象展示及資料派發(fā)；在運動(dòng)會(huì )期間購買(mǎi)者，由“嘉誠”公司進(jìn)行免費培訓，講解禮儀與穿著(zhù)、服裝面料的識別、休閑運動(dòng)與流行的因素、應聘與穿著(zhù)技巧等相關(guān)知識。最終通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，達到了宣傳品牌的作用，取得了該地區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。成功的實(shí)踐讓學(xué)生切身體會(huì )到商務(wù)策劃的優(yōu)劣往往決定著(zhù)企業(yè)的成效，同時(shí)亦對未來(lái)的職業(yè)生涯充滿(mǎn)信心。
知識經(jīng)濟時(shí)代的競爭，歸根到底是人才的競爭，是具有創(chuàng )新精神與創(chuàng )新能力人才的競爭，是人的智力和知識的競爭。對于服裝專(zhuān)業(yè)教學(xué)而言，只有通過(guò)服裝專(zhuān)業(yè)知識和商務(wù)策劃知識的相互滲透性的學(xué)習，才能真正培養出能在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中具有創(chuàng )造性、科學(xué)性思維的復合性人才。
年度工作計劃 11
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開(kāi)展工作明確方向；
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的'這種團隊意識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們！
年度工作計劃 12
現代餐飲業(yè)的發(fā)展飛速，當傳統餐飲與現代餐飲相結合和碰撞，所產(chǎn)生巨大的發(fā)展空間和前景，讓越來(lái)越多的餐廳，如雨后春筍一般，不斷地林立出來(lái)，這個(gè)時(shí)候，工作計劃的重要性就不言而寓。正所謂“謀定而后動(dòng)”，往往一個(gè)計劃，一個(gè)細節，就決定了這家餐飲的未來(lái)發(fā)展方向和趨勢，走一步而望三步或許都不夠，甚至需要四步、五步。所以，年度工作計劃越來(lái)越被多家的餐飲業(yè)所重視。本資料是以一家成功餐飲業(yè)的年度工作計劃為例，向您詳細分析下，如何完成餐飲的年度工作計劃。
工作計劃如下：
一、營(yíng)造和諧氛圍，打造學(xué)習團隊；嚴管重教，少訓多教。
管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人�！肮堋笨恐贫�，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進(jìn)行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里。及時(shí)進(jìn)行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類(lèi)文體活動(dòng)和培訓課程，玩就玩個(gè)痛快，學(xué)就學(xué)個(gè)認真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補充到知識能源，永葆企業(yè)活力。
二、以銷(xiāo)售維系為根本，婚宴市場(chǎng)是先鋒。
首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷(xiāo)售與維系，用心去感受，真誠去體驗。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統全面的'做好各項細節服務(wù)工作，帶動(dòng)我們的中餐零點(diǎn)穩中攀升，并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習與培訓，使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指，不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶，以此帶動(dòng)身邊的親朋好友，把平時(shí)的家庭聚餐、同事聚會(huì )、生小孩、過(guò)生日、過(guò)壽等宴請都來(lái)我們永發(fā)家園，并且能享受到家的感覺(jué)。
三、五常管理為標準，持之以恒是關(guān)鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來(lái)說(shuō)提的還是比較早的，但運用的如何、實(shí)施的如何，我覺(jué)得它與我們的執行力有直接的關(guān)系，我們的員工對此意識可能不強，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示范、檢查、監督的意識，并對此有深刻的認識與體會(huì )，把它作為一項管理工具運用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會(huì )慢慢改變，使員工形成自覺(jué)、主動(dòng)的質(zhì)量意識和規范意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、培訓學(xué)習不放松。
在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長(cháng)而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習，成長(cháng)進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間，為員工量身定做培訓方案，使每一位員工都有新的知識補充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實(shí)的基礎。
五、安全時(shí)刻記，節約要認真。
安全是經(jīng)營(yíng)的基礎，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執行，水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類(lèi)、量化，并認真妥善保管，堅決抵制長(cháng)流水、長(cháng)明燈、物品浪費，職工餐浪費現象。
六、硬件維護保養不落下。
設施設備的維護與保養工作我們要養成良好的習慣，天天檢查，及時(shí)報修，及時(shí)進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿(mǎn)生機，輔助設施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
在20xx年的工作中，我們一定要按照工作計劃嚴格認真執行每一項工作，把創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù)、創(chuàng )新出品，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進(jìn)，再接再厲，再創(chuàng )新的輝煌！
年度工作計劃 13
20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰，我將滿(mǎn)懷激情的迎接20xx年的到來(lái)，并緊緊抓住它，用時(shí)間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規劃：
一、培養通訊員隊伍、完善寫(xiě)稿獎勵機制
xx公司在施項目繁多，有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件，作為企劃不能親自前往，又的得不到信息，往往錯失很多宣傳機會(huì )。如果安排每個(gè)項目一位通訊員，定期對項目通訊員進(jìn)行新聞基礎及素質(zhì)指導，培養通訊員隊伍，確立通訊員獎勵機制，可已將第一手新聞收入囊中，不但可以用于公司對外的形象宣傳，也可以做成內刊，在公司內部宣傳，增加公司機關(guān)及項目間的相互了解。
二、建立CIS相關(guān)資料庫，完成VI
收集整理集xx公司CIS的相關(guān)資料，建立資料庫。完成企業(yè)VIS，并投入實(shí)用。
三、完成《員工手冊》的設計與制作
完成《員工手冊》的設計與制作，做成電子雜志，或印刷成冊。
四、建立公司公共資料庫(待計劃)
如有可能，希望建立公共資料庫，以一臺電腦作為資料庫，將各部門(mén)需要用得到公共資料添加其中，不斷充實(shí)。
五、提高自身能力，不忘學(xué)習
不積硅步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江河。任何一個(gè)人的`知識與能力的提升都是在工作服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的過(guò)程。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個(gè)人的成功。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務(wù)，看更多的書(shū)，進(jìn)行更多的實(shí)操，參與更多的工作。
年度工作計劃 14
一、設定總體職業(yè)目標
年度職業(yè)目標應立足于自身的發(fā)展，從內生涯和外生涯兩個(gè)方面進(jìn)行，可以短期(1年)、中期(3-5年)、長(cháng)期(5-10年)不同時(shí)間跨度進(jìn)行規劃。內生涯包括從事工作時(shí)的知識、觀(guān)念、能力、經(jīng)驗、成果、心理素質(zhì)以及內心感覺(jué)等方面。外生涯包括工作時(shí)的職務(wù)目標、工作內容、工作環(huán)境、經(jīng)濟收入、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)等。
二、加強執行能力
定出目標做出計劃，不能只是白紙黑字寫(xiě)了就不管了，而應該讓自己行動(dòng)起來(lái)，依照既定的規劃進(jìn)行實(shí)施。只有按規劃去實(shí)施了，才有可能接近自己的目標，要知道羅馬不是一天建起來(lái)的，成功也不是從天而降的。付出不一定得到，但不付出肯定得不到。
三、適時(shí)完善計劃
有人說(shuō)計劃趕不上變化，所以職業(yè)規劃只是紙上談兵。我們要說(shuō)，計劃是趕不上變化，但如果不計劃，你就可能永遠處在變化不定的尷尬中。人只有在一種自知與自信的狀態(tài)下，才能自如實(shí)現各種選擇。當你非常清楚自己的人生目標、職業(yè)目標是什么時(shí)，你才懂得理智取舍職場(chǎng)中的重重選擇。一旦確定了你的人生規劃，在大方向不變的情況下，適時(shí)對中短期計劃進(jìn)行調整只會(huì )讓你加速達成目標，少走彎路。
四、評估職業(yè)平臺
現有的平臺是否能夠讓你充分展示自己的能力?或者說(shuō)你能否在現有的職位上體現出自身的價(jià)值、獲得足夠多的成就感?如果可以，那就按照你的規劃有條不紊地開(kāi)始你新一年的全新表現，如果不能，那么你就該在同行業(yè)中其他企業(yè)來(lái)尋找更加適合你的發(fā)展空間了。
五、明確行動(dòng)計劃
這個(gè)流程主要是分析自己與理想目標的'差距及其如何進(jìn)行彌補，可以從工作狀況、崗位要求以及學(xué)習充電三個(gè)方面進(jìn)行規劃。今年能夠挑戰的新目標是多少?從銷(xiāo)售員到銷(xiāo)售主管，除了要有出色的業(yè)績(jì)外，其他能力要求具體是什么?自己的能力與主管的崗位要求差距有多大?如果想要達到年度目標，自己具體的行動(dòng)計劃是什么?需要進(jìn)行哪些學(xué)習，采取怎樣的方式，在什么時(shí)間段完成。
年度工作計劃 15
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對xx年下半年婚宴整體進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節加入更多的流行元素(對背景音樂(lè )進(jìn)行調整)，對現場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現場(chǎng)觀(guān)眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì )質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )的基礎上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì )的內容，擴大參會(huì )人數(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會(huì )的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享管理，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì )打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
下半年將根據xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門(mén)的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規范等內容進(jìn)行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現有服務(wù)水準的基礎上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結構性調整，提高貴賓房服務(wù)人員的資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì )服務(wù)品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，下半年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調整培訓方向，創(chuàng )建學(xué)習型團隊
下半年將對培訓方向進(jìn)行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息，引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平
下半年的`部門(mén)培訓主要課程設置構想是：把部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚，培養員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養，增強員工的凝聚力。xx年度下半年工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
年度工作計劃 16
20xx年是機遇與挑戰并存的一年。在20xx年的經(jīng)營(yíng)中餐廳積累了一些工作經(jīng)驗，但是我們也應該看到員工的服務(wù)理念，服務(wù)的規范化、標準化還不足�，F階段餐廳的服務(wù)水準和服務(wù)理念同其他餐飲公司還存在著(zhù)較大的差距。同時(shí)，菜肴雖然得到了較大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)品質(zhì)的不穩定，產(chǎn)品特色突出的效果不明顯等因素。因此20xx年是餐廳提高和發(fā)展的一年。依據20xx年的發(fā)展修要及餐廳的實(shí)際情況，本部門(mén)將圍繞經(jīng)營(yíng)、管理兩大核心，通過(guò)無(wú)形的服務(wù)，有形的管理，實(shí)現服務(wù)規范化，菜品的標準化，管理制度化。通過(guò)確定目標及餐廳自身的地理位置和條件，挖掘潛力，打造品牌餐飲�，F制定如下目標：
一、 加強管理，強化服務(wù)質(zhì)量，突出個(gè)性化服務(wù)。在保證菜肴的品質(zhì)上強調菜品的特色。
1. 按照標準和要求去制定與完善各項服務(wù)的標準及流程。
2. 加強員工的培訓。根據情況，每月做出培訓計劃。并有效的運用到工作中。
3. 重點(diǎn)加強標準化，規范化的服務(wù)操作。
4. 提高員工的服務(wù)意識。除了在每日的日常工作中不斷督導員工強化服務(wù)意識外，還將采取一些圍繞這一主題的活動(dòng)并制定相應的激勵措施調動(dòng)每位員工的積極性。
5. 突出個(gè)性化服務(wù)。有針對性的實(shí)行個(gè)性化服務(wù)，采用循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行推廣，在推廣中結合客人的反饋加以調整。
6. 根據市場(chǎng)要求，不斷創(chuàng )新，推出符合客人需求的菜肴。同時(shí)加大力度收集客人對菜肴的意見(jiàn)加以改進(jìn)，并把客人的意見(jiàn)作為考核領(lǐng)導人的一個(gè)重要依據。
7. 加強節能降耗工作。定期考察市場(chǎng)原材料，以降低成本�？刂撇惋嬑锲�、物料的消耗，對所有設施設備、餐具進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)，并責任到人。創(chuàng )建節約型團隊，做到空出效益，管出效益。
8. 加大部門(mén)檢查的力度。將所有檢查表上墻，并采取責任到人及完善各項處罰制度，層層檢查，嚴格按照餐廳要求。發(fā)現問(wèn)題堅決處理。
二、 鞏固成果，大膽創(chuàng )新，挖掘潛力，提高經(jīng)濟效益。
1. 對老客戶(hù)來(lái)到餐廳經(jīng)理要主動(dòng)前去進(jìn)行拜訪(fǎng)及詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)，聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，拉近同客人的距離，突出“情”字，用“真誠、熱情、友情”留住客人。
2. 根據餐廳的地理位置和季節，不斷創(chuàng )新，把握機會(huì )，以此來(lái)增加營(yíng)收。在20xx年的基礎上進(jìn)行總結，抓住每個(gè)機遇，特別是節假日及周六、周日。根據餐廳的特點(diǎn)做好促銷(xiāo)計劃。
3. 根據消費群體及客源定制出多種促銷(xiāo)方案，推出適合客人的'菜肴及相關(guān)的配套項目，以吸引這些客人到店消費。例如情人節推出情人節套餐。
4. 加強與后廚的配合，做到信息共享，全力配合。做好餐廳的每一項工作。
5. 抓住節假日和傳統節日。針對這些節日制定出相應的產(chǎn)品或優(yōu)惠活動(dòng)，爭取做到最好的效果。
三、 狠抓員工隊伍建設。
在工作分配上要杜絕苦樂(lè )不均的問(wèn)題，充分調動(dòng)員工的工作積極性，形成有序競爭，合理分配的工作氛圍，激發(fā)員工愛(ài)店如家、愛(ài)崗敬業(yè)的勞動(dòng)熱情。
四、 加大對員工的關(guān)心
1. 在20xx年領(lǐng)導階層在生活中，工作中，要盡量做到關(guān)注員工，關(guān)心員工，為員工盡量解決一切問(wèn)題。
2. 定期與員工進(jìn)行溝通，了解員工心態(tài)。
3. 每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次員工意見(jiàn)調查
4. 給員工充分的升值空間，對好的員工獎勵，差的員工處罰。
五、 招聘工作
1. 在有效的招聘網(wǎng)粘貼有效的招聘信息
2. 餐廳經(jīng)理或主管對新員工進(jìn)行系統化培訓
20xx年是我們跨步邁向新的臺階，實(shí)現新的跨越、鑄造新的輝煌的一年。我們要堅信“共同富裕，實(shí)現夢(mèng)想”的這個(gè)信念，去實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)指標。
年度工作計劃 17
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現在我卻要說(shuō)，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬。轉眼我已做護士工作兩年的時(shí)間了，回顧這兩年來(lái)的歷程，心里充滿(mǎn)著(zhù)許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱(chēng)號。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個(gè)臺階，為此特制訂20xx年護士個(gè)人工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)。
按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的.學(xué)習意識，以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養。
組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“512”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
二、加強護理管理，嚴謹護士長(cháng)工作計劃，提高護士長(cháng)管理水平。
年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效。
繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
加強護理過(guò)程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)科研工作。
指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1至2項。
計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
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