裝飾公司工作計劃書(shū)
時(shí)光在流逝，從不停歇，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家收集的裝飾公司工作計劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
裝飾公司工作計劃書(shū)1
時(shí)間如流水，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的xx年。在新的一年，我們公司的總體工作目標為：以20周年慶典為契機，樹(shù)立全新的形象，爭創(chuàng )一流質(zhì)量，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現公司的可持續發(fā)展。
第一、加強專(zhuān)業(yè)分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度，加強對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)研究，形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好，同時(shí)，要不斷的創(chuàng )新和探索，在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹(shù)立并落實(shí)“XX出品”的概念，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強團隊協(xié)作，提升整體的設計質(zhì)量和水準，讓“XX出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程
1.細分客戶(hù)群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強客戶(hù)群的細分工作，要開(kāi)動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，做好客戶(hù)關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序，客戶(hù)對于設計和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴，要及時(shí)的溝通和響應，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統一。進(jìn)一步完善分支機構的管理，確保華森文化和理念的延續和擴展。
2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，構建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
第四、加強公司管理制度的建設，進(jìn)一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設，進(jìn)一步構建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系，使之真正形成配套，為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長(cháng)型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)，裝飾設計部已經(jīng)成立，要利用現有優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現狀，積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習、執行和思考能力，培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習，互相交流，相互促進(jìn)，提升整個(gè)團隊的知識水平和知識結構。要開(kāi)動(dòng)腦筋，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務(wù)效率，適應市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(cháng)的要求。
裝飾公司工作計劃書(shū)2
xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年，對于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力并重開(kāi)始的一年。因此，為了要調整工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此，在銷(xiāo)售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
保證公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行，應付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于新人來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值各店開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我在做好本職工作的前提下會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷(xiāo)售部工作;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力協(xié)助銷(xiāo)售部的工作和xx的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷(xiāo)售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做到化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做xx行業(yè)是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我在做好網(wǎng)絡(luò )維護的前提下對的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
裝飾公司工作計劃書(shū)3
一、概述
新的一年開(kāi)始即將開(kāi)始，福瀛裝飾工程部通過(guò)短暫的市場(chǎng)運營(yíng)，基本能夠適應激烈市場(chǎng)競爭，福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎。綜合本公司現狀，特制定如下年度工作計劃，敬請領(lǐng)導審閱。
二、公司SWOT分析
優(yōu)勢Strengths.
福瀛裝飾工程部有明確的市場(chǎng)針對性和靈活性
為顧客提供一體化、專(zhuān)業(yè)化、一站式的服務(wù)體系
個(gè)性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品
劣勢Weaknesses
福瀛裝飾工程部組立時(shí)間短、規模較小
市場(chǎng)影響力較小、知名度較低
市場(chǎng)同行業(yè)競爭激烈
工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強
工程部組織領(lǐng)導結構有待完善
機會(huì )Opportunities
隨著(zhù)發(fā)展、城市化的不斷推進(jìn)、城市規模的不斷擴大，人們對新房裝飾的需求被持續的拉動(dòng)，為家居裝飾行業(yè)提供了一個(gè)良好的發(fā)展機遇。同時(shí)有越來(lái)越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費主體，他們對家居裝飾的個(gè)性化、差異化的要求為本公司提供了一個(gè)很好的發(fā)展機會(huì )。(成品定制)
威脅Threats
家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競爭激烈。
市場(chǎng)缺乏規范，兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識、信用觀(guān)念和最基本的管理，致使本行業(yè)信譽(yù)較低。
國內經(jīng)濟通貨膨脹，物價(jià)持續走高，導致成本上升。
三、年度目標
福瀛裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標：
(一)、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度。
(二)、進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，并開(kāi)發(fā)外阜市場(chǎng)。
(三)、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式。
(四)、以白山市為試點(diǎn)，打造一套家居裝修配置方案，適應小規模
城市迅速開(kāi)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)體系，輻射周邊多個(gè)城市，從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度，建立良好的信譽(yù)和品牌形象。
(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績(jì)達到20xx萬(wàn)。
(六)、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。
(七)、利用公司現有賣(mài)場(chǎng)，建立一整套產(chǎn)品配套銷(xiāo)售方案，例如：家裝套餐，推出定制家居等產(chǎn)品。
四、工作計劃
(一)、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，結合公司的戰略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，才能為公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。由此，市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場(chǎng)咳嗽鋇某澠嬖詮司對市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計劃招聘業(yè)務(wù)員若干人(可以針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生)，市場(chǎng)部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù)，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內要反饋至少三十個(gè)準客戶(hù)信息到公司。
2、有針對性的在目標市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場(chǎng)部人員反饋)，可由設計部人員配合共同完成。
3、與小區售樓部結合，掌握各小區準業(yè)主的電話(huà)等詳細信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信，電話(huà)拜訪(fǎng)等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù)，并引導客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細的了解與認知。
4、綜合利用多種營(yíng)銷(xiāo)方式：
(1)、廣告營(yíng)銷(xiāo)：綜合利用電視廣告、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。
(2)、知識營(yíng)銷(xiāo)：組織概念性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主題講座用專(zhuān)家作市場(chǎng)提升效率
(3)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：每月主推大型活動(dòng)一次，每年10到12次大型活動(dòng)制造客戶(hù)，提升業(yè)績(jì)。
(4)、店面營(yíng)銷(xiāo)：參與店內銷(xiāo)售輔助工作，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)，提升效率。設計人員實(shí)施即定調研方案，了解客戶(hù)裝修心態(tài)和需求為中心，收集客戶(hù)信息為目的，提供小禮品作為提升調研效率的工具，提升調研有效性和準確性。
(5)、小區營(yíng)銷(xiāo)：針對新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)和小區由市場(chǎng)人員蹲點(diǎn)接觸客戶(hù)，溝通交流，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
(6)、促銷(xiāo)：促銷(xiāo)活動(dòng)可拉動(dòng)客戶(hù)消費，精心設計多樣化促銷(xiāo)活動(dòng)。
(7)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：購買(mǎi)和收集名單,通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成交客戶(hù),通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組織各類(lèi)活動(dòng)實(shí)現公司目標。
(8)、工地營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)工地質(zhì)量形象,施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企業(yè)口碑,強化施工人員營(yíng)銷(xiāo)意識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)轉介紹和開(kāi)門(mén)施工影響小區客戶(hù)創(chuàng )造新客戶(hù)超越企業(yè)既定目標。
(9)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)網(wǎng)站推廣進(jìn)行宣傳，組織公司工作人員在各種網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站進(jìn)行大量的公司評價(jià)等自我炒作，這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò )上的知名度。
(二)開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化
目前市場(chǎng)上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時(shí)，無(wú)論是宣傳資料，還是公司內人員的講解，都不能立即給客戶(hù)一種非常強烈的`直觀(guān)印象，由此造成客戶(hù)在選擇裝修公司時(shí)，要花費很多時(shí)間。比如，各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時(shí)都說(shuō)，免費量尺、免費預算、免費設計，大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣：量尺-做平面圖-做預算-客戶(hù)看圖及預算-預算通過(guò)做設計-然后再看設計效果圖-不通過(guò)再修改-通過(guò)之后簽訂施工合同。這樣一個(gè)業(yè)務(wù)流程最低需要2~3天時(shí)間，長(cháng)則達到一周或更長(cháng)的時(shí)間，造成客戶(hù)一次次地往返于裝修公司，同時(shí)由于時(shí)間拖得很長(cháng)，很容易跑單。為此，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間分析研究，本公司裝飾工程部將走“開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化”的道路�，F正在開(kāi)發(fā)出幾款實(shí)物性、感觀(guān)性比較強的產(chǎn)品，相信它會(huì )為本公司的市場(chǎng)推廣做出貢獻。
在開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品時(shí)，我們依循下列思路：
1、針對具體小區開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
由于小區不一樣，所以涉及到的小區內的戶(hù)型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對新居的裝修要求會(huì )不一樣。因此，我們考慮針對具體小區開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區分鑰匙前一兩個(gè)月，由專(zhuān)業(yè)人員去搜集小區戶(hù)型，再由設計師對該小區的戶(hù)型進(jìn)行研究，從而研制出適合本小區的套餐裝修產(chǎn)品。
2、針對整體行業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
在針對小區開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品的同時(shí)，我們會(huì )同時(shí)推出相對較具共性的行業(yè)產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的，是由于市場(chǎng)上還有很多小區的裝修程度不一致，這是由于房屋銷(xiāo)售的情況和業(yè)主對裝修的著(zhù)急程度不一所決定的。即針對那些尾盤(pán)小區和二手房等特殊業(yè)主，我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品，它將能適應更多的客戶(hù)。行業(yè)產(chǎn)品我們將通過(guò)大量的廣告來(lái)推廣。
3、針對家具公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
在將家具公司獨立運營(yíng)的情況下，我們要全力推廣單項家具產(chǎn)品，以擴大家具廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。例如：我們可以將衣柜、櫥柜、書(shū)柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，為那些不打算找裝修公司來(lái)服務(wù)的客戶(hù)，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)提出全屋家居定制方案，效仿尚品宅配、五星宅配等經(jīng)營(yíng)模式。
五、重點(diǎn)推出---菜單式裝修
所謂菜單式裝修，即是指我們將一些常用的家庭裝修項目，列成家裝菜單，這些菜單圖文并茂，各項價(jià)格一目了然，客戶(hù)可以根據自己的家裝理念，在很短的時(shí)間內，做出裝修的選擇，從而既為客戶(hù)節省了來(lái)回奔波的時(shí)間，同時(shí)也增強了我公司的競爭能力，降低了客戶(hù)去其它公司看圖的機會(huì )。具體說(shuō)來(lái)，菜單式裝修有以下幾個(gè)很鮮明的特點(diǎn)：
1、家裝設計一目了然�，F在普通家庭裝修可供設計師發(fā)揮的空間不大，也就是說(shuō)設計師花三天時(shí)間做的設計圖，其技術(shù)含量也并不高。為此，我們就可以提前將家庭中的各個(gè)部位設計出圖來(lái)，然后列成一個(gè)家裝菜單，每一個(gè)部位有十幾套或幾十套可供客戶(hù)選擇的方案，客戶(hù)只需在菜單上進(jìn)行選擇即可，這樣無(wú)形中就節省了大量的做圖時(shí)間，也節省了客戶(hù)左右看圖的時(shí)間，從而提高工作效率。
2、簽單時(shí)間大大縮短。過(guò)去由于需做平面圖、預算又出設計效果圖，往往在一個(gè)單上要花去3天左右的時(shí)間，今天，菜單式裝修，從量尺回來(lái)，到同客戶(hù)簽單，只需60分鐘，所以我們把菜單式裝修，又稱(chēng)為《一小時(shí)簽單法》，即：制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘，即30分鐘出整套平面圖，而此時(shí)，客戶(hù)在我們提供給他的菜單上進(jìn)行方案選擇，大約30分鐘也選的差不多了。然后10分鐘做預算，10分鐘做預算講解，預算通過(guò)后，10分鐘出整套設計圖紙，這樣就可以與客戶(hù)進(jìn)行簽單了。
3、菜單式裝修，客戶(hù)想裝多少就裝多少。也就是說(shuō)，如同在飯店吃飯一樣，豐儉由自己。這個(gè)菜單式裝修，預算更透明，對客戶(hù)更有利。
菜單式裝修的操作方法和流程如下：
1、裝修公司提前出方案，將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛生間以及臥室等每個(gè)部位出十幾套至幾十套方案。
2、將方案制作成優(yōu)美的圖冊，標上單項價(jià)格，以供客戶(hù)進(jìn)行觀(guān)看和選擇。
3、客戶(hù)選擇方案和設計師制作平面圖同步進(jìn)行。
4、最后在選擇完方案后，立即簽單打印效果圖。
5、如果客戶(hù)不滿(mǎn)意菜單上的設計，可轉為正常設計。
六、廣告方面
1、著(zhù)重開(kāi)發(fā)企業(yè)VI設計、DM雜志、戶(hù)外廣告等業(yè)務(wù)。
2、將我們的廣告產(chǎn)品以套餐的形式出售給客戶(hù)，例如即將要開(kāi)張的店鋪，不只要做牌匾、門(mén)頭，還需要做一些其他與營(yíng)業(yè)有關(guān)的廣告產(chǎn)品，我們將產(chǎn)品一一列舉，給予消費者一定的心里暗示，增加銷(xiāo)售機會(huì )。
3、從廣告產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)向廣告產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)轉型。
4、組建廣告部營(yíng)銷(xiāo)隊伍，把等顧客上門(mén)變成找顧客上門(mén)，提高整體營(yíng)業(yè)額。
5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力，一方面可增加收入。
6、走廣告業(yè)加盟連鎖之路，把我們的產(chǎn)品及商標進(jìn)行捆綁式推廣。
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