急診工作計劃范文七篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的急診工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
急診工作計劃 篇1
20xx年即將過(guò)去，為了在20xx年里的工作更好地開(kāi)展，現將20xx年的工作計劃如下：
1、加強培訓、注重管理能力、服務(wù)質(zhì)量、提升急救水平，以醫院"爭創(chuàng )三級甲等醫院"目標為工作主線(xiàn)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，特別是常見(jiàn)病的深層次學(xué)習，對常見(jiàn)病的治療要統一規范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實(shí)驗性用藥。同時(shí)對一些疑難病例，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平。
3、加強政治學(xué)習，特別對與醫療安全有關(guān)的法律法規的學(xué)習，強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通，促進(jìn)和諧醫患關(guān)系。
4、切實(shí)抓好各項核心制度的落實(shí)執行工作，真正做到依法行醫、規范行醫，徹底杜絕醫療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務(wù)，在"安全、有效、滿(mǎn)意"指導思想的精神下，全科室醫護人員持續改進(jìn)"微笑服務(wù)"、"人性化服務(wù)"，深入持久開(kāi)展"三好一滿(mǎn)意"的優(yōu)質(zhì)療服務(wù)，才能更好的打造醫院一流服務(wù)窗口。
6、在條件允許的情況下，安排一名醫生和一名護士到上級醫院學(xué)習急診急救，回來(lái)給科室講課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，及時(shí)掌握前沿科技信息提高業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
8、加強與其它部門(mén)積極處置發(fā)生在醫院各個(gè)科室需要急診急救的患者，齊心合力保障全院的醫療安全。加強與120和icu的合作，構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫院學(xué)習討教，提高業(yè)務(wù)水平，增強急診急救的能力加強與同級和下級醫院的溝通，提高我院急診品牌，樹(shù)立良好形象。
10、加強對急診科環(huán)境衛生的管理，做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。
12、加強急診風(fēng)險意識和整體意識。
13、制訂常見(jiàn)急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類(lèi)的傳染病做到，提早培訓，提早宣傳，提早預防，提早準備，最大限度地提高患者救治成功率。
急診工作計劃 篇2
這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快急診發(fā)展。為提高應急能力及急救技能，促進(jìn)社會(huì )效益及經(jīng)濟效益的提高，特擬出如下工作計劃：
一、指導思想
在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以黨的十六大精神為指導，以做好城鄉居民醫保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。
二、主要措施
1、轉變觀(guān)念，履行職能，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
目前，醫療市場(chǎng)競爭十分激烈，病人來(lái)就醫就是對我們最大的信任，為我科帶來(lái)了效益，送來(lái)的飯碗，病人養活了我們，是我們的衣食父母，是真正的上帝，對病人不熱情服務(wù)就是砸自己手中的飯碗，不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置，把以病人為中心作為醫院全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，我們在精心治療患者病情的同時(shí)，要給患者以充分的尊重和關(guān)愛(ài)，一個(gè)會(huì )心的微笑，一個(gè)恰當的攙扶，一個(gè)一聲親切的稱(chēng)呼，都會(huì )給患者感受到人間真情，視病人如親人不是停留在口頭上，而是要實(shí)實(shí)在在的體現在行動(dòng)上。
2、常抓不懈，長(cháng)效管理，落實(shí)醫療第一文庫網(wǎng)基本規范
我們要對診斷、治療、護理、服務(wù)等醫療過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，建立有效的管理機制和考評統計系統，真正做到計劃周密，實(shí)施有力，檢查到位，整改及時(shí)，獎懲與績(jì)效獎金掛鉤，對醫療護理的終末質(zhì)量，我們要把檢查評比的重點(diǎn)放在診斷的效率和質(zhì)量，床位使用率，治療時(shí)間的長(cháng)短和效果，并發(fā)癥、醫院感染等幾個(gè)方面，并根據數據統計分析，找出問(wèn)題和原因，及時(shí)糾正醫療缺陷。
3、高度重視，嚴加防范，最大限度地減少醫療差錯事故的發(fā)生
目前，各級各類(lèi)醫療機構的醫療糾紛明顯增多，醫療糾紛處理難度越來(lái)越大，索賠金額越來(lái)越多，對醫院的傷害和造成的不良影響越來(lái)越嚴重，醫療安全工作應該引起我們的高度重視。 一是加強科室安全教育，牢固樹(shù)立質(zhì)量工作安全第一，預防為主的思想，增強自我保護意識，提高預防差錯事故的警覺(jué)性和責任感。
二是協(xié)調和處理好醫患之間的關(guān)系，作為醫生、護士要主動(dòng)熱情、盡心盡責地為患者服務(wù)，尊重患者的權利，特別知情權。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關(guān)系，才是最有效防止醫療糾紛的辦法。
三是嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規程，加強監督檢查，堅決糾正玩忽職守，違章診療、違規操作的惡劣行為。
四是在搶救危重患者、開(kāi)展新的醫療技術(shù)、使用新醫療設備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等，要及時(shí)匯報院領(lǐng)導，分管院長(cháng)和科主任要具體組織，親臨現場(chǎng)，督促檢查，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。醫生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵和解釋?zhuān)瑑A聽(tīng)訴說(shuō)，給予他（她）一訴衷腸的機會(huì )。
4、提高技術(shù)的含金量，促進(jìn)兩個(gè)效益的提高
提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，可以更好地為患者服務(wù)。今年我科希望能在院部的支持下，成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(AMI)，早期腦梗塞的專(zhuān)業(yè)醫療救治小組，同時(shí)配備相關(guān)的醫療儀器，以更好更快的醫療水平及速度對這類(lèi)病人進(jìn)行治療，進(jìn)一步提高對這類(lèi)病人救治成功率，以便更好地促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。
同時(shí)，為更好地提高本科的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平，20xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進(jìn)修心血管內科，神經(jīng)內科，ICU或CCU等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。
20xx年又是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著(zhù)許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門(mén)的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難，去爭取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏(yíng)。
急診工作計劃 篇3
在醫院“創(chuàng )二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，凝聚人心，認新思路，新觀(guān)念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)立題，現將急診科護理計劃擬定如下：
一、強化護士的“三基”訓練及專(zhuān)科技能訓練
1.熟練掌握常見(jiàn)病得判斷及搶救流程及護理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核;
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監護等搶救技術(shù);
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學(xué)習，提高護士的集體素養
參加學(xué)習醫院、護理部舉辦的護理文化學(xué)習如禮儀、溝通等，強化護士的現代護理文化意識，提升自身素養。
三、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科水平
科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進(jìn)修，學(xué)習，提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監控管理，科室護士長(cháng)每月進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進(jìn)措施;
2、嚴格執行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養，搶救藥品專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數與實(shí)數相符，使用后及時(shí)補充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構建和諧醫患關(guān)系。
XX年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨，但是我相信只要我們全科人員共同努力，達“二甲”的目標一定會(huì )實(shí)現。
急診工作計劃 篇4
在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
急診工作計劃 篇5
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病患人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的`病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病患達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病患就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病患護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
護理實(shí)習生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)
配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房，留觀(guān)病患逐漸增多，護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病患的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病患護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。
急診工作計劃 篇6
新的一年到來(lái)，我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場(chǎng)的激烈競爭，流動(dòng)人口的增加等等，不進(jìn)則退。結合我科的實(shí)際，我們制定出了護理工作計劃如下。
這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發(fā)展。
1、繼續完善各項規章制度，健全各班工作職責；完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”，使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效；完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務(wù)的規范。
2、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅持以病人為中心，更新服務(wù)理念，加強主動(dòng)服務(wù)意識和急診急救意識，強化醫療安全意識和自我保護意識。規范服務(wù)行為，創(chuàng )新服務(wù)內容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫療服務(wù)水平，提高患者滿(mǎn)意率，構建和諧醫患關(guān)系。
3、希望在院部的支持下，使急診的醫生能夠相對固定，并進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置，進(jìn)行急診醫學(xué)知識的學(xué)習，了解急診急救在當前社會(huì )的重要性，穩定急診急救隊伍。
4、能夠增加護士的編制，爭取開(kāi)放二樓的留觀(guān)室，以拓展科室的業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足患者的需求，從而緩解科室留觀(guān)床位不足的現狀。
5、積極創(chuàng )新，努力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，從而加快科室業(yè)務(wù)的發(fā)展，爭取使科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上。大力鼓勵科研，提高大家對論文寫(xiě)作的積極性，要求護師以上每人交論文一篇。
6、很抓“三基三嚴，制定各級各類(lèi)人員培訓考核計劃，加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓，尤其是針對入科3年以下護士；加大對各級醫護人員培訓效果的考核；采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。
7、加大在崗培訓力度，有計劃的開(kāi)展急診醫學(xué)繼續教育項目。在院部的支持下，安排一名醫生和一名護士到內地大醫院學(xué)習急診急救，回來(lái)在科室講課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平，加快科室發(fā)展
8、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通；對大批量病員有分類(lèi)管理的程序；立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內診斷明確、病情穩定后安全入院。
9、加強上級醫師急救指導，加強三級會(huì )診，加強與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
10、加強急診醫療、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和考評，重點(diǎn)檢查與醫療、護理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，促進(jìn)基礎質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。
11、強化對急診設備（心電監護儀、呼吸機、除顫儀、洗胃機等）的定期維護、監測并專(zhuān)人管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練、規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿(mǎn)足患者急救需求。進(jìn)一步加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
12、進(jìn)一步完善120指揮調度系統、院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車(chē)載心電監護、除顫儀，呼吸機等。加強對搶救室和“120”救護車(chē)內急救物資（用物、藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
13、嚴格執行消毒隔離制度，進(jìn)一步加強院內感染管理，預防和控制院內感染。同時(shí)加強對急診科環(huán)境衛生的管理，做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
急診工作計劃 篇7
在新的一年里，為了適應醫療、護理衛生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動(dòng)科室的積極性、創(chuàng )造性，認真落實(shí)以病人為中心的各項工作，強化科學(xué)管理，護理人員人材培養，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿(mǎn)意度，擬定今年的護理工作計劃。
一、總體要求：
以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。
二、具體目標
1、病人對護理工作和服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度≥90%。
2、護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。
3、護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。
4、基礎護理合格率（合格標準85分）≥90%。
5、特護、一級護理合格率（合格標準90分）≥90%。
6、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標準90分）≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。
9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
10、年護理事故發(fā)生次數0。
11、健康教育覆蓋率≥95%。
12、年度目標達標率≥95%。
三、為了確保目標和要求的實(shí)施，應做好以下幾個(gè)方面工作：
1、更新護理服務(wù)觀(guān)念。
�。�1）認真貫徹執行醫務(wù)人員醫德規范和護理人員職業(yè)道德規范，推“護士文明用語(yǔ)”和護士?jì)x表舉止規范，讓每個(gè)護理人員均能認識到操作過(guò)程中使用規范用語(yǔ)的重要性，并認真實(shí)施。
�。�2）新畢業(yè)護士、合同工護士、進(jìn)修、實(shí)習護士進(jìn)行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀(guān)念，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。
�。�3）規范服務(wù)用語(yǔ)，體現以人為本，倡導“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問(wèn)候聲，巡視病有親切稱(chēng)呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來(lái)或節目時(shí)有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務(wù)觀(guān)念，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識。
�。�4）每月進(jìn)行病人工休座談會(huì )，征求病人意見(jiàn)，改進(jìn)工作，提高病人滿(mǎn)意度。
�。�5）健康教育，落實(shí)到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。
2、圍繞護理管理目標，認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質(zhì)量管理規范》，提高護理管理水平。
�。�1）每月組織護理人員學(xué)習疾病護理常規，核心制度，技術(shù)操作規程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質(zhì)量標準；提高護理人員質(zhì)量意識，規范質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過(guò)程控制，強調預防為主，提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。學(xué)習計劃附表：
�。�2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，由護士長(cháng)及護理質(zhì)控組組長(cháng)及組員。
每周檢查一次，存在問(wèn)題，及進(jìn)整改，及時(shí)在護理例會(huì )反饋，并定時(shí)復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質(zhì)量持續改進(jìn)的目的。
3、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
�。�1）制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風(fēng)；三基三嚴培訓時(shí)間累計>；（大于）15小時(shí)，“三基”理論考試合格率100%。（合格標準90分）
�。�2）科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習1次，要求護師講課2次，專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次，并組織隨機提問(wèn)，有成績(jì)記錄。
�。�3）開(kāi)展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)。
4、加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生
組織護理人員學(xué)習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。
提高護理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生。
5、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習，參加自考大專(zhuān)、本科的學(xué)習班。
6、加強護理隊伍建設，規范護士執業(yè)行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調配。
7、規范教學(xué)，提高帶教水平。
加強對進(jìn)修、實(shí)習護理人員的管理，由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教；實(shí)習結束后，學(xué)習生進(jìn)行理論、操作考核。
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