資源工作計劃范文八篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的資源工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。

資源工作計劃 篇1
。ㄈ肆Y源部)人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務(wù)實(shí),團結拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務(wù),F將本年度工作開(kāi)展情況及工作結果總結匯報如下:
一、人力資源現狀及需求現狀改善
。、公司人力資源現狀說(shuō)明
20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱(chēng)名,中級職稱(chēng)名,初級職稱(chēng)名,具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
。、人力資源需求現狀改善情況
經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘,選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名,其中,高級管理類(lèi)人才名,中級管理人才名(含部門(mén)副經(jīng)理、主管),專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名,普通管理員工人,全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人,比上年同期增加人?。
從入職員工的工作開(kāi)展情況看,總體適應公司文化,公司管
理模式及工作職責范圍內的專(zhuān)業(yè)技能要求,整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿(mǎn)足公司項目開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工,能很快進(jìn)入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導職位,得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開(kāi)放創(chuàng )新的人力資源管理制度
當今社會(huì )是信息社會(huì ),市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì ),人才競爭的社會(huì ),誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng )新的人力資源管理觀(guān)念和管理制度,誰(shuí)就擁有一流的人力資源,同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣,才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執行。具體做法有以下幾個(gè)方面:
。、建立人力資源基本管理框架
。ǎ保┟鞔_確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來(lái),當時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理,一切都要從頭開(kāi)始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門(mén)、分公司及項目部的各個(gè)環(huán)節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系。
截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進(jìn)行管理和操作,基本達到了從不規范到規范,從無(wú)程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。
。2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開(kāi)始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項目部,每天哪個(gè)時(shí)間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門(mén)崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。
。3)初步建立人力資源管理制度
合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件,同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進(jìn)一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動(dòng)與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門(mén)工作職責、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
。4)實(shí)現員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式
年初,在員工個(gè)人信息資料管理基礎上,建立了員工個(gè)人信息管理平臺。首先,建立了員工個(gè)人信息檔案管理,對公司各部門(mén)、分公司及項目部實(shí)行一級管理程序,嚴格員工移動(dòng)流程,員工工作崗位調動(dòng)到哪,個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,分類(lèi)員工信息檔案管理,把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位,都做了相應的歸類(lèi)管理標準要求。最后,實(shí)行人事檔案的保管,使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序,實(shí)現了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式。
三、通過(guò)人才引進(jìn),提升和滿(mǎn)足公司對各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開(kāi)發(fā)、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿(mǎn)足公司目前對各類(lèi)人才的速求,人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度:
。、拓展招聘渠道,利于各類(lèi)人才的引進(jìn)
從單一內部員工介紹,拓展到網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì )、甚至和當地人力部門(mén)結合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等,實(shí)現了人才信息資源共享通道,隨時(shí)需求那類(lèi)人才,隨時(shí)篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
。、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項目、運營(yíng)管理過(guò)程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專(zhuān)管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領(lǐng)導嚴格把關(guān)。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進(jìn)一步嚴格了把關(guān)手續,做到了在個(gè)人背景調查清楚,專(zhuān)業(yè)技能突出,綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理,穩定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,帶著(zhù)清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是,“工作一天就要快樂(lè )的一天,就是累也是件并快樂(lè )著(zhù)的工作在做”。使員工快樂(lè )的工作,快樂(lè )的分享,快樂(lè )的合作,快樂(lè )的成長(cháng),快樂(lè )的有成就感。這樣,有一個(gè)穩定的思想和快樂(lè )的狀態(tài),才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作,對發(fā)現部門(mén)員工出現思想波動(dòng),或工作和生活中出現未能解決問(wèn)題,人力資源部會(huì )及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導,服務(wù)及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。
通過(guò)一年來(lái)的努力,人力資源部雖然取得了以上成績(jì),但離公司人力資源戰略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開(kāi)展。如:?jiǎn)T工培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開(kāi)發(fā)管理機制”“績(jì)效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發(fā)展貢獻部門(mén)的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業(yè)。
五、20xx年基本工作思路
20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級,發(fā)展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進(jìn)入規范化管理階段,更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績(jì)效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點(diǎn),并以此結合引進(jìn)人才,把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,打出華美龍人的優(yōu)勢招牌,F將20xx年基本工作思路匯報如下:
1、提升管理意識,從人才管理型轉人才經(jīng)營(yíng)型
當前,公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期,特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中,公司將面臨著(zhù)一個(gè)重要的問(wèn)題,就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn),來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,再從人才經(jīng)營(yíng)層面上升到人才戰略層面。
總結公司過(guò)去幾年的人力管理工作,我們在想幾個(gè)問(wèn)題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì )屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題,都是我們人力資源部必須思考和面對的實(shí)際問(wèn)題,更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導的大力支持下,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的落地工作,用戰略規劃人才的眼光,精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度,系統經(jīng)營(yíng)人才的理念,去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續完善各項工作制度、流程,建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣,必須形成一個(gè)體系,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作:
1、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構,是人力資源部上升管理工作的根本基礎,
結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規劃,特別是明年總公司發(fā)展目標及實(shí)現目標所采取的戰略手段,結合現有公司組織架構,設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,確保人力資源前期各項工作的順利開(kāi)展。
2、建立崗位職等
根據設定后的新組織架構,確定公司管理模式和管理體制,
包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職等,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位
置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。
依據確定各崗位工作職責,進(jìn)行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制。
4、重新明確工作權限和工作流程
配合總公司明年總體內部運營(yíng)管理計劃,結合20xx年新確
定崗位職責,再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進(jìn)行權限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?傊,達到崗位權限明確,工作流程規范清晰。
5、制訂績(jì)效考核管理辦法
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗,廣泛征求公
司各部門(mén)、分公司及項目部建議基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績(jì)效考核管理辦法”,作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,也可用設定獎勵資金做激勵機制,也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學(xué)習考察機會(huì )等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
。、補充完善薪酬管理制度
通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規模企業(yè)的基本薪資水平,評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。
6、建立健全保障機制
根據公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學(xué)習、培訓、養老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂(lè )業(yè),對員工的保障形成機制,充分體現公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
7、重點(diǎn)做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展,同時(shí)也為了要求員工能適
應公司更高崗位的要求,人力資源部要結合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平,對員工實(shí)施有針對性的計劃培訓學(xué)習,按不同的職位、不同的部門(mén)、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓計劃和實(shí)施方案,并將培訓結果與薪資、晉升等機會(huì )掛鉤,有側重的建立可持續的后備人才梯隊。
3、繼續拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)
展戰略與運營(yíng)戰略,提供有力的人才保障目標,加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況,確定招聘重點(diǎn)。為增強人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性,對公司各部門(mén)、各部門(mén)及項目部人才需求情況進(jìn)行全面的調查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著(zhù)“明確計劃,重點(diǎn)招聘,總量控制,急需優(yōu)先,”的原則,把認同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,認同公司團隊組織,認同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,爭取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái),留得住,得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評價(jià)維度和錄用評價(jià)標準。一是在招聘過(guò)程中,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評價(jià)維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格,為其設定不同的錄用評價(jià)標準指標。
總之,希望通過(guò)20xx年各項工作的推動(dòng)和開(kāi)展,實(shí)現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性,培養和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力,使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
資源工作計劃 篇2
根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進(jìn)行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
一、具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門(mén)、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個(gè)崗位的崗位職責(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進(jìn)行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優(yōu)化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點(diǎn),在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰略為導向,著(zhù)眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規劃的同時(shí),提高員工績(jì)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
。1)首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開(kāi)發(fā)、編排,培訓授課方式進(jìn)行規范。
。2)其次課程體系建立。新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化,員工品行規范、企業(yè)制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養引導為重點(diǎn);試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營(yíng)需求基礎上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。課程的開(kāi)發(fā)必須依據公司發(fā)展戰略需求及員工成長(cháng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調整關(guān)鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
。3)培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進(jìn)行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以?xún)炔恐v師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。在訪(fǎng)談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著(zhù)員工培訓、但效果不佳,且自身沒(méi)有授課的積極。在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門(mén)對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類(lèi)型采用不同評估方法,以評估點(diǎn)數對授課人員進(jìn)行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
。4)培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進(jìn)行整理、匯編,結合公司運營(yíng)發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
。5)培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進(jìn)行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見(jiàn),反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì ),做好學(xué)習層面的評估;培訓結整一段時(shí)間后,檢查參訓人員行為、績(jì)效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結果的評估。
。6)建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據。根據管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進(jìn)績(jì)效薪酬體系運行
績(jì)效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時(shí)間長(cháng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績(jì)效訪(fǎng)談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確?(jì)效指標數據來(lái)源的準確真實(shí)性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標定義要界定明確;
三是績(jì)效考評過(guò)程,要做到公平、公正;績(jì)效結果一定要反饋到個(gè)人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結合考評過(guò)程跟蹤、輔導,了解人員需求,進(jìn)行人員培訓課程開(kāi)發(fā)。
6、其它方面
指導下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪(fǎng)談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。
資源工作計劃 篇3
為承接公司多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰略布局及“新格局、大未來(lái)”愿景規劃,保證公司快速擴張下的人才供應水平,結合外部環(huán)境及公司實(shí)際情況,特制定人力資源發(fā)展規劃,以加強人力資源工作的計劃性,將公司戰略轉化并全面落實(shí)到在人力資源管理工作中,使人力資源發(fā)揮更大的效用,支持公司戰略目標的實(shí)現。
一、環(huán)境分析
。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境
隨著(zhù)GDP總量的持續高位攀升、“新二線(xiàn)”城市的入圍、國務(wù)院對資源再生型城市定位以及政府部門(mén)對發(fā)展的規劃,作為中國市場(chǎng)名城、中國物流之都,將以其得天獨厚的優(yōu)勢吸引眾多企業(yè)入駐(近年以來(lái),政府部門(mén)先后與華潤、萬(wàn)達、紅星美凱龍等國內知名企業(yè)達成投資意向)。
國內外知名企業(yè)入駐后,將與本土企業(yè)展開(kāi)激烈競爭,在帶動(dòng)經(jīng)濟更快發(fā)展的同時(shí),也會(huì )對本地用人環(huán)境帶來(lái)巨大沖擊。
另一方面,近年來(lái),國家不斷加強對勞動(dòng)者的立法保護,全國總工會(huì )將在20xx年推動(dòng)勞動(dòng)標準、社會(huì )保障、集體合同以及企業(yè)民主管理等方面的法律政策的制定。這些政策的規范將逐步提高勞動(dòng)者的法律意識,使勞資關(guān)系面臨挑戰。
再次,越來(lái)越多的企業(yè)認識到:人是企業(yè)發(fā)展的最終動(dòng)力。在雇主品牌建設、企業(yè)文化、激勵系統、職業(yè)規劃、有競爭力的薪酬體系、留才機制等人力資源管理方面,企業(yè)將不斷加大投入力度,以吸引、保留優(yōu)秀人才。
經(jīng)濟的發(fā)展將促使人力資源管理水平的提升及用工的合法化,終將導致勞動(dòng)力成本上升,為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)壓力,依靠低人工成本快速發(fā)展的時(shí)代將成為過(guò)去。
。ǘ﹥炔凯h(huán)境
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,公司員工整體素質(zhì)欠缺,特別是專(zhuān)業(yè)的管理人員的匱乏所產(chǎn)生的制約效應將會(huì )不斷凸顯,現有員工的結構、知識水平、專(zhuān)業(yè)程度、管理技能、競爭意識、應對復雜環(huán)境的能力等方面還不能滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。建立一批素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精干的員工隊伍,成為人力資源管理方面亟待解決的重大課題。
其次,員工的頻繁流動(dòng)也造成了公司人才隊伍的匱乏。在現有員工隊伍中,入職不滿(mǎn)一年的員工達到43%,員工的不斷流失造成了公司人才隊伍后勁乏力,管理及服務(wù)水平不能得到持續提升,不能維持公司的可持續發(fā)展。
二、總體規劃
為應對復雜多變的外部環(huán)境,改善內部環(huán)境,未來(lái)三年內,人力資源部將秉承公司戰略部署,貫徹公司領(lǐng)導“高標準、嚴要求”的指導方針,創(chuàng )建“高素質(zhì)、高壓、高薪”的用人環(huán)境,建立科學(xué)的人力資源管理體系,堅持“寧缺毋濫”的選人策略,堅持“提升綜合素質(zhì)、打造崗位多面手、培育獨擋一面人才”的育人思路,堅持“人盡其才、崗盡其能、人崗匹配”的用人理念,為公司培育一批專(zhuān)業(yè)的管理人才,打造一批高素質(zhì)、與公司同心同德的員工隊伍。
到20xx年,人力資源部將提高人力資源管理的戰略高度,從人力資源配置、人力資源開(kāi)發(fā)、人力資源評價(jià)和人力資源激勵四個(gè)方面構建科學(xué)有效的“招人、育人、用人和留人”人力資源管理機制,建立適合集團化發(fā)展的一套科學(xué)完善的管理體系。
最終,形成合理的人才選用體系、完善的績(jì)效考核體系、有競爭力的薪酬體系、有效的獎懲激勵體系、全方位的人才培訓培養體系、明確的職業(yè)發(fā)展體系、人性化的員工關(guān)懷計劃,從而改善人員結構,穩定員工隊伍,提高員工滿(mǎn)意度,打造良好的雇主品牌,提升公司的美譽(yù)度。
三、具體任務(wù)
。ㄒ唬┤肆Y源配置
核心內容是要基于公司的戰略目標來(lái)配置所需的人力資源,根據定員標準來(lái)對人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,引進(jìn)滿(mǎn)足戰略要求的人力資源,對現有人員進(jìn)行職位調整和職位優(yōu)化,建立有效的人員退出機制以輸出不滿(mǎn)足公司需要的人員,通過(guò)人力資源配置實(shí)現人力資源的合理流動(dòng)。
1、建設專(zhuān)業(yè)的人資團隊
人力資源部需承擔建立戰略人力資源管理體系的任務(wù),需要一支專(zhuān)業(yè)程度高、業(yè)務(wù)技能強的人力資源團隊保障,才能做到讓人力資源管理能夠為企業(yè)戰略服務(wù)。通過(guò)要求部門(mén)員工參加人力資源師認證考試、開(kāi)展人力資源部日培訓計劃、充分授權員工參與管理決策等,加強人力資源隊伍的培訓和培養,以提高人力資源管理工作的規范化、專(zhuān)業(yè)化程度,提升人力資源部的專(zhuān)業(yè)水平和組織管理水平。
另一方面,人力資源部將充分利用公司信息化管理手段,提高工作效能,完成傳統的人事管理工作,比如員工出勤管理、員工檔案管理、薪資福利管理等。將更多的時(shí)間用在完善人力資源管理體系,以提升人力資源的服務(wù)水平,從選、用、育、留等環(huán)節打造人力資源的“感動(dòng)式服務(wù)”。
2、建立強有力的營(yíng)銷(xiāo)團隊
20xx年,公司大格局和組織架構的調整要求我們轉變思路,將工作重心轉到銷(xiāo)售上來(lái)。模式的轉變更加突顯為以銷(xiāo)售為主導的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型公司,導致公司對高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才需求。
營(yíng)銷(xiāo)人才的引進(jìn)可以采取兩種方式:一是從大學(xué)院校招聘有潛力的應屆畢業(yè)生,因為應屆畢業(yè)生剛出校門(mén),其思想猶如空杯,企業(yè)灌輸什么,他們就接收什么,且思維活躍,較好引導,企業(yè)通過(guò)自己培養人才,可以提高員工的忠誠度;二是從外部公司及競爭對手處獵頭引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才,同時(shí)還可以深度了解競爭對手的戰略經(jīng)營(yíng)情況。
其次要不斷擴大營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā),制定針對性的培訓計劃,從企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識、市場(chǎng)行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式進(jìn)行培訓與開(kāi)發(fā),并為營(yíng)銷(xiāo)人員設立階段性成長(cháng)目標,幫助其快速成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)的、訓練有素的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才,為公司儲備一批、沉淀一批專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才做準備。
3、培養專(zhuān)業(yè)的管理人才
所謂專(zhuān)業(yè)就是要有一定的理論支撐為前提,看問(wèn)題能夠站在公司或行業(yè)的角度來(lái)分析,具有一定的戰略高度。人力資源部將積極鼓動(dòng)管理層多參加培訓班、研討會(huì )、進(jìn)修等,同時(shí)作為管理層要不斷給自己充電,拓寬知識面,才能更好的指導下屬的工作開(kāi)展,適應企業(yè)和市場(chǎng)需求,為員工成長(cháng)創(chuàng )造良好的企業(yè)環(huán)境,從而不斷提升管理層的綜合素質(zhì),造就復合型人才。
4、促進(jìn)內部合理的崗位流動(dòng)
卡茲曲線(xiàn)表明:在一起工作的人員,在1.5年~5年這個(gè)期間里,信息溝通水平,獲得成果也最多,超過(guò)5年,組織會(huì )出現老化、喪失活力。因此,人力資源部需建立科學(xué)的人員引進(jìn)、退出、流動(dòng)機制,推進(jìn)管理人員任期制,合理調換員工崗位,讓員工在新的崗位上迎接新的挑戰,不斷保持員工活力,激發(fā)員工潛力。
。ǘ┤肆Y源開(kāi)發(fā)
核心內容是對公司現有人力資源進(jìn)行系統的開(kāi)發(fā)和培養,從素質(zhì)和質(zhì)量上滿(mǎn)足公司戰略的需要。根據公司戰略需要組織相應培訓,并通過(guò)制定繼任計劃和員工職業(yè)發(fā)展規劃來(lái)保證員工和公司同步成長(cháng)。
1、建立科學(xué)的甄選機制
對現有崗位進(jìn)行分級,建立任職資格體系,明確任職要求,促進(jìn)員工提高自身技能。
通過(guò)賽馬機制,大膽啟用人才,提高員工競爭意識,公開(kāi)透明選拔程序,嚴肅選撥機制,避免“任人唯親、任人唯友”,推行“民主、公開(kāi)、競爭、擇優(yōu)”的選拔原則,讓員工參與到競爭選撥過(guò)程中,杜絕領(lǐng)導一個(gè)人點(diǎn)將的現象,有效地提高選拔任用的科學(xué)性和準確性。
2、建設完善的培訓體系
完善縱向的公司、部門(mén)、崗位培訓,橫向的崗前、崗中、脫崗培訓的立體化培訓體系,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的技能培訓,開(kāi)發(fā)內部培訓課程,外部聘請專(zhuān)業(yè)講師,內部建立講師團隊,面向實(shí)際,注重培訓效率,注重培訓效果,縮短培訓周期,增加培訓頻次,提升培訓質(zhì)量,開(kāi)展范圍靈活、形式多樣的培訓活動(dòng),以適應公司發(fā)展速度不斷加快的需求。
3、人才梯隊的開(kāi)發(fā)與建設
培養一支符合行業(yè)和公司要求、素質(zhì)全面的人才隊伍,鍛造一支認同公司文化、與公司風(fēng)雨同舟的員工隊伍,為公司可持續發(fā)展提供人才支持。
每個(gè)管理崗位保證有二到三名的合適人選可以接替此崗位。通過(guò)人才梯隊的建設,擴大員工的知識面,有利于讓員工明確自己的發(fā)展方向,激發(fā)員工的潛力,實(shí)現人才的在職開(kāi)發(fā)。
4、規劃員工職業(yè)發(fā)展通道
建立員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展檔案,包括員工知識、技能、資質(zhì)、職業(yè)興趣等;按照公司組織架構圖及崗位設置、各崗位的任職資格,明確職業(yè)發(fā)展通道方向,制定員工職業(yè)發(fā)展手冊,明確職務(wù)晉升管理辦法,結合薪酬體系,激發(fā)員工發(fā)展欲望。
根據任職資格要求及員工能力開(kāi)發(fā)需求,制定針對性的能力提升計劃,幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規劃,使員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標與企業(yè)戰略發(fā)展目標相統一,營(yíng)造企業(yè)歸屬感,培養員工忠誠度,充分調動(dòng)每個(gè)員工的積極性,激勵員工為企業(yè)的共同事業(yè)貢獻力量。
5、推進(jìn)學(xué)習型組織建設
學(xué)習型組織不是單純的進(jìn)行“組織的學(xué)習與培訓”,是一個(gè)不斷創(chuàng )新、進(jìn)步的組織。
建設學(xué)習型組織,應改變傳統的關(guān)系,敞開(kāi)胸懷,接納異議;培養員工自我挑戰的胸懷,培養整體的思考習慣;建立共同愿景,通過(guò)團體成員的對話(huà)和討論,促進(jìn)團隊學(xué)習;有條件的情況下,開(kāi)辦員工閱覽室,建立和推行學(xué)習認證制度,實(shí)行學(xué)習獎懲制度和學(xué)習情況通報制度;大力推進(jìn)學(xué)用結合制度,對學(xué)有所成的優(yōu)秀人才量材使用,大膽提拔,努力營(yíng)造能者上、平者讓、庸者下的良好學(xué)習風(fēng)氣和競爭氛圍,使組織成員學(xué)習有動(dòng)力,擯棄滿(mǎn)足現狀、不求學(xué)習、學(xué)而無(wú)用的消極思想。
。ㄈ┤肆Y源評價(jià)
核心內容是對公司員工的素質(zhì)能力和績(jì)效表現進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià),一方面保證公司的戰略目標與員工個(gè)人績(jì)效得到有效結合,另一方面為公司對員工激勵和職業(yè)發(fā)展提供可靠的決策依據。
1、健全績(jì)效考核管理體系
健全考核激勵體系,系統性、整體性的進(jìn)行績(jì)效管理,從績(jì)效考核指標的論證、績(jì)效目標的層層分解、績(jì)效計劃的制定、績(jì)效實(shí)施過(guò)程控制、績(jì)效反饋和績(jì)效結果應用各個(gè)環(huán)節加強管理。
通過(guò)績(jì)效考核為員工提供及時(shí)的工作反饋,使其揚長(cháng)避短,發(fā)揮潛力,改善績(jì)效,增強公司競爭力,促進(jìn)目標的實(shí)現。
2、搭建公司勝任力素質(zhì)模型
基于勝任力的人力資源管理,就是對員工的勝任力資源進(jìn)行合理利用和有效開(kāi)發(fā),從而為招聘、培訓、任用、職業(yè)發(fā)展、績(jì)效、薪酬調整等重要人事決策提供依據,指導人員配置、著(zhù)重培養有能力員工。
人力資源部將建立科學(xué)規范、適合公司實(shí)際情況的勝任力素質(zhì)模型,作為公司人才標準,用來(lái)對員工能力素質(zhì)進(jìn)行客觀(guān)評價(jià),以充分了解員工的能力狀態(tài),分析員工的能力差距,以及員工的事業(yè)目標和愿望。根據這些信息,指導員工制定出績(jì)效和能力發(fā)展目標及行動(dòng)步驟,從而在工作中不斷改變自身的行為,取得個(gè)人和公司期望的績(jì)效成果。
。ㄋ模┤肆Y源激勵
核心內容是依據公司戰略需要和員工的績(jì)效表現對員工進(jìn)行激勵,通過(guò)制定科學(xué)的薪酬福利和長(cháng)期激勵措施來(lái)激發(fā)員工充分發(fā)揮潛能,在為公司創(chuàng )造價(jià)值的基礎上實(shí)現自己的價(jià)值。
1、保持有競爭力的薪酬體系
以市場(chǎng)為導向,以效益為依托,逐步建立起適應公司發(fā)展戰略要求的多模式、多層次的對外競爭力強、對內激勵充分的薪酬體系。
以崗位設置為基礎,按各類(lèi)人員對公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用、貢獻不同,分層次確定薪酬分配側重點(diǎn),形成“凝聚核心、穩定骨干、激勵全體”的薪酬激勵機制:
對核心層實(shí)行型薪酬水平。即,對公司發(fā)展起關(guān)鍵作用的核心員工的薪酬水平要高于市場(chǎng)價(jià)位,以保持較強的吸引力。
對骨干層實(shí)行匹配型薪酬水平。即,骨干員工的薪酬水平不低于市場(chǎng)價(jià)位,以保持較強的穩定性。
對普通層實(shí)行浮動(dòng)型薪酬水平。即,普通員工的薪酬水平根據績(jì)效及市場(chǎng)供給情況圍繞市場(chǎng)價(jià)位上下浮動(dòng),可保持一定的流動(dòng)性。
2、長(cháng)期激勵與短期激勵結合
為吸引和凝聚人才,加強對人才的激勵和約束,逐步探索實(shí)施了長(cháng)期激勵計劃(如商業(yè)養老保險計劃),建立了長(cháng)期激勵體系。
3、建立員工創(chuàng )新激勵機制
為培養和調動(dòng)公司全體員工的創(chuàng )新意識和工作積極性,塑造高效率、高績(jì)效、高目標達成率的優(yōu)秀團隊,人力資源部將建立創(chuàng )新激勵機制,對員工工作形式上的創(chuàng )新、工作內容上的創(chuàng )新、工作方法上的創(chuàng )新、合理化建議與意見(jiàn)進(jìn)行激勵,充分激發(fā)員工的潛能。
在激勵形式上,將適度的物質(zhì)獎勵與精神激勵、機會(huì )激勵等有機結合起來(lái),充分發(fā)揮各種激勵手段的協(xié)同作用。
4、完善多層次員工關(guān)懷計劃
公司所處服務(wù)性行業(yè),要想提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,首先要提高員工的滿(mǎn)意度,員工的滿(mǎn)意度提高反映出來(lái)的工作行為必然使客戶(hù)滿(mǎn)意度提高?蛻(hù)滿(mǎn)意度的高低,不僅是影響公司業(yè)績(jì)的重要因素,也是是影響人才是否流動(dòng)的重要因素。
影響員工滿(mǎn)意度的主要因素有個(gè)人因素、領(lǐng)導水平、工作特性、工作條件、福利待遇、工作報酬、發(fā)展空間和同事關(guān)系等,因此公司要不斷提升員工的滿(mǎn)意度,才能穩定員工隊伍,留住公司優(yōu)秀的企業(yè)人才。
通過(guò)開(kāi)展一系列的員工關(guān)懷行動(dòng),如:不定期組織文娛活動(dòng)、有條件的情況下開(kāi)辦員工活動(dòng)室、定期約談、家庭慰問(wèn)、婚喪病探訪(fǎng)、心理疏導、幫助員工解決實(shí)際困難等等,加強員工的交流,增進(jìn)員工之間的感情,培養員工之間的默契合作和企業(yè)的歸屬感,營(yíng)造和諧的公司氛圍,激發(fā)其敬業(yè)意愿。
資源工作計劃 篇4
20xx年針對人力資源薄弱環(huán)節,人力資源部面臨管理全面升級,重點(diǎn)關(guān)注部門(mén)工作是否能夠與公司發(fā)展目標匹配,支撐公司業(yè)務(wù)實(shí)現的而展開(kāi),它不僅要求人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實(shí)基礎,進(jìn)入更加規范化管理的階段,更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎上,側重對職位體系梳理,員工能力提升,崗位績(jì)效考核和薪酬優(yōu)化設計上打造出自己的管理亮點(diǎn),并以此結合引進(jìn)吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才,打出公司的人員資源管理優(yōu)勢,實(shí)現公司整體目標。
一、公司人才隊伍建設
1、健全完善各項制度。
逐步實(shí)現人力資源規范化管理目前公司各項制度尚未健全,將根據公司的實(shí)際情況,明確組織架構,編制出相應的人力資源管理操作流程體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。
2、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系。
根據組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職位等級,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制。
根據公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。依據確定各崗位工作職責,進(jìn)行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制,同時(shí)優(yōu)化盤(pán)活內部人員,避免人力資本的浪費。
4、制訂績(jì)效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門(mén)建議的基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績(jì)效考核管理辦法”,作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,以績(jì)效為動(dòng)力激活內部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。
通過(guò)市場(chǎng)基本薪資水平,評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現薪資結構的吸引優(yōu)勢。
6、建立人才“蓄水池”。
人才“蓄水池”工程是企業(yè)內部培訓、培養、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長(cháng)期人才培養計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,從一線(xiàn)崗位開(kāi)始實(shí)習,通過(guò)各部門(mén)崗位培養,使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作,從而將其逐步培養成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量;另一方面,建立公司內部后備人才隊伍,讓這些后備人才參與公司經(jīng)營(yíng)管理中,形成人才梯隊資源庫。
通過(guò)這兩方面“儲備”,使人才數量和結構能夠滿(mǎn)足公司發(fā)展要求。在實(shí)施過(guò)程中,制定人員入池、培養、晉升、出池標準,打造基層、中層、高層后備人才池,建立五級人才培養體系,即職員—主管—經(jīng)理—總監—總經(jīng)理職業(yè)生涯規劃,并根據入池人員的特點(diǎn)和差距制定針對性的培養計劃和措施,建立公司人才干部培養和后備人才造血機制。
7、干部管理。
進(jìn)一步完善干部選拔培養機制,培養選拔業(yè)務(wù)骨干,挖掘員工潛力,體現德才兼備、任人唯賢的原則,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才,同時(shí)建立公司干部管理辦法。
輔助各部門(mén)通過(guò)考察、測試、面談等方式發(fā)現“關(guān)鍵的”部門(mén)需要的人才,將其整合并從中選擇核心成員,建立決策、管理、創(chuàng )新工作團隊,從對其安排挑戰性實(shí)際工作的`“鍛煉”和專(zhuān)用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平,加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度,增加此類(lèi)人員的工作動(dòng)力,同時(shí)以績(jì)效考核為依據,對“關(guān)鍵少數”成員群體和核心成員團隊實(shí)行末位淘汰制,不斷發(fā)現、引進(jìn)優(yōu)秀成員,維持組織人力資本活力,并進(jìn)而保持組織核心競爭力。
8、全面實(shí)施結構化面試。
提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。摸清人才需求情況,確定招聘重點(diǎn)。
為增強人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性,對公司各部門(mén)人才需求情況進(jìn)行全面的調查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著(zhù)“明確計劃,重點(diǎn)招聘,總量控制,急需優(yōu)先”的原則,把認同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,認同公司團隊組織,認同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,爭取招引進(jìn)來(lái)。
讓新人“進(jìn)得來(lái),留得住,得發(fā)展”。利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線(xiàn)工人著(zhù)重建立內部介紹渠道,保證人員滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
9、結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養。
從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內外資源,大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓。
加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對口崗位培訓,派遣優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國內相關(guān)企業(yè)學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
10、績(jì)效管理。
在公司戰略目標分解的基礎上,利用平衡計分卡制定公司目標形成戰略地圖,把戰略地圖利用關(guān)鍵指標分解至部門(mén)目標,利用關(guān)鍵指標和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標,采用分層分類(lèi)的績(jì)效考核模式。
部門(mén)經(jīng)理簽訂年度業(yè)績(jì)責任書(shū)。人力資源部在年初根據公司20xx年度的經(jīng)營(yíng)計劃指標分解制定各部門(mén)經(jīng)理級以上人員業(yè)績(jì)責任書(shū),經(jīng)充分溝通后及時(shí)進(jìn)行了業(yè)績(jì)責任書(shū)的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平時(shí)的工作中加強對各考核指標相關(guān)信息跟蹤、收集和整理,為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據和保證。
11、薪酬福利
人力資源部根據對公司現有薪資狀況的了解,盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。
即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績(jì)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。根據已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交“公司薪資等級表”,報請相關(guān)部門(mén)負責人審議修改后,呈報公司相關(guān)領(lǐng)導審核通過(guò)。
福利方面:計劃完善、細化設立的福利項目:滿(mǎn)勤獎、社會(huì )保險、每季度管理職員聚餐會(huì )、婚嫁禮金、年終(春節)禮金、十三薪等。
激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升降和調薪、調級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
二、員工關(guān)系
20xx年員工關(guān)系重點(diǎn)工作為:建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作,規范企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料,處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛,落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策等,協(xié)助各部門(mén)處理員工離職率高的問(wèn)題,做員工的知心人,主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通,員工訪(fǎng)談與座談會(huì )正常開(kāi)展,聽(tīng)取員工的心聲,解決員工的實(shí)際困難。同時(shí)對儲備干部和中高層管理人員進(jìn)行團隊拓展,開(kāi)展正式或非正式的跨部門(mén)溝通,把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應的考核評價(jià)機制,促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當的業(yè)余文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,過(guò)去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒(méi)有能夠重視,員工的生活比較單調,因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng),以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩定性。
20xx年計劃主要以體育活動(dòng)、文娛活動(dòng)、技能活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類(lèi)型的體育運動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿(mǎn)足員工的精神需求,以達到穩定隊伍的目的。員工工傷妥善處理,和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設
1、建立、健全公司信息來(lái)源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內部的信息溝通較為閉塞,雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍,但是由于現在的通訊員隊伍不是各部門(mén)的核心員工,無(wú)法獲知各部門(mén)的最新動(dòng)態(tài),所以無(wú)法成為公司內部信息來(lái)源的主力。
20xx年通過(guò)明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,搭建一個(gè)較為暢通的信息溝通平臺,同時(shí),通過(guò)對外宣傳,逐步樹(shù)立起較為專(zhuān)業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營(yíng)常規化
企業(yè)文化載體是上傳下達的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺,截至目前,公司已經(jīng)啟動(dòng)的有巨江報、企業(yè)QQ、宣傳欄,20xx年,在逐步搭建公司內部信息來(lái)源渠道后,保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規運營(yíng)。
3、塑造標桿文化,匯編集團公司優(yōu)秀人物事跡
樹(shù)立優(yōu)秀員工的標桿作用。通過(guò)采訪(fǎng)、收集優(yōu)秀員工的成長(cháng)故事,在內部廣泛宣傳,塑造標桿文化,起到樹(shù)立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的故事,進(jìn)行內部傳播。
4、企業(yè)文化活動(dòng)豐富化
公司目前內部活動(dòng)基本為零,20xx年逐步增加員工活動(dòng),開(kāi)展員工娛樂(lè )活動(dòng)和員工技能大比武等技能活動(dòng),通過(guò)組織不同類(lèi)型的活動(dòng),活躍內部氛圍,促進(jìn)員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設
參與辦公環(huán)境的設計,維護和更新各樓層宣傳欄,同時(shí)對空白墻面進(jìn)行策劃和設計,并進(jìn)行不定期更新,達到展示公司典型項目和內部文化的目的。
6、建立、建設企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時(shí)間,收集、整理公司重要活動(dòng)、會(huì )議的影像資料。
四、人工成本管控
根據公司實(shí)際情況和成本內控管理要求、效益狀況和市場(chǎng)工資情況,制定合理的工資標準定位策略,建立具有靈活的薪酬制度,合理的薪酬項目結構及比例,工資和獎金的支付必須與該崗位負責的成本費用標準的控制結果掛鉤?茖W(xué)制定人工成本預算,對公司人工成本現有存量,未來(lái)增量進(jìn)行合理預算,對公司已經(jīng)確定的預算嚴格執行。
通過(guò)預算執行情況的內部比較和整個(gè)電池行業(yè)的外部比較的結合,診斷公司人工成本的增長(cháng)是否低于效益的增長(cháng),人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力,建立較為科學(xué)的人工成本的預警和評價(jià)機制。
通過(guò)統計分析,實(shí)時(shí)把握人工成本使用動(dòng)態(tài),及時(shí)調整人工成本策略,建立定期人工成本數據分析機制,為公司經(jīng)營(yíng)提供決策依據。
五、內部團隊建設
1、完成部門(mén)人員配備。
根據公司整體規劃和人力資源各項工作開(kāi)展情況,20xx年度人力資源部將在合適時(shí)間段提請公司將人力資源部門(mén)各崗位人員配備完善,以利于明確分工,細化與提升工作標準與質(zhì)量、效率。
2、建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過(guò)人員檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jì)情況、培訓情況、獎懲情況、培養發(fā)展方向等各項指標。
3、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平。
人力資源部在安排各部門(mén)培訓的同時(shí),應著(zhù)力對部門(mén)人員的素質(zhì)提升,加強部門(mén)的培訓、管理和工作指導職責。
4、實(shí)施部門(mén)目標責任制和項目制管理。
人力資源部20xx年將部門(mén)年度目標分解到部門(mén)每個(gè)職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實(shí)和結果反饋,及時(shí)調整工作目標,不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標的完成。
資源工作計劃 篇5
人力資源部年度工作計劃
一、目標概述:
人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括:建立公司內部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內部溝通機制,促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內部關(guān)系,避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的構成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也十分明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20xx年人力資源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強。
二、具體實(shí)施方案:
1、建立內部溝通機制。
、偃肆Y源部在20xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)人力資源部也能夠有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
、谠O立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權開(kāi)啟。員工可公司建設各個(gè)方面、公司內部每個(gè)工作環(huán)節提出個(gè)人意見(jiàn)和推薦?偨(jīng)理每周開(kāi)箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí),做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。
、劢⒚裰髟u議機制。人力資源部計劃在20xx年對公司部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門(mén)經(jīng)理和公司領(lǐng)導的工作作風(fēng)、工作潛力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度部門(mén)經(jīng)理績(jì)效評價(jià)參考依據之一。透過(guò)評議建立一個(gè)對部門(mén)經(jīng)理的監督機制,也能夠避免公司對部門(mén)經(jīng)理的評價(jià)的主觀(guān)性。長(cháng)此以往,部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和職責不清,從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾,不利于工作的開(kāi)展。人力資源部在20xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規范。
、萜渌麥贤C制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議等傳統人力資源部將繼續持續和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和職責。20xx年,人力資源部在繼續修改好《騰牛特刊》的基礎上,全力塑造騰牛公司獨具特色的企業(yè)文化。
、僦朴啞秵T工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等資料增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
、诩訌妼(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
、蹖λ行逻M(jìn)員工,在正式上班前,不僅僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛(ài)騰牛,讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛。
3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于職責界限不清,目前管理還存在許多問(wèn)題。人力資源部計劃在20xx年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強。推薦把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,各部門(mén)只注重工作任務(wù)的管理,未進(jìn)行本部門(mén)職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部20xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
、倏记诠芾。不論是誰(shuí),只要違反公司考勤規定,人力資源部20xx年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門(mén)經(jīng)理抓起,從擔任領(lǐng)導的職員抓起。
、谵k公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現象重點(diǎn)整治。
、坜k公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱,20xx年,人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績(jì)效評價(jià)的項目之一,并每周至少組織一次辦公區域的衛生檢查和群眾清掃、整理。
、軐ぷ鞣闹(zhù)裝、禮節禮貌的規范,人力資源部都將在日常工作中加強監督檢查。
、輰k公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公、因私會(huì )客,員工對自己負責工作文件的保管應用,包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,人力資源部將進(jìn)行規范管理。
三、實(shí)施目標注意事項:
1、實(shí)施內部溝通機制時(shí),應注意所有溝通機制應以發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設置的溝通方法導致問(wèn)題。人力資源部應多觀(guān)察、多聆聽(tīng)、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應把把握原則,不能循私,不能因個(gè)人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發(fā)現的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負責解決,不能解決的務(wù)必及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或上級反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切能夠利用的媒介,團結廣大員工,將每個(gè)員工的思想和觀(guān)念統一到公司的精神、宗旨、理念上來(lái)。使組織內所有人員共同認同**的價(jià)值觀(guān),統一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。
3、辦公室管理工作務(wù)必堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則,又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn),不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結、自覺(jué)的辦公室氣氛。
四、目標職責人:
第一職責人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同職責人:人力資源部所有職員
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導和其他部門(mén)的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領(lǐng)導帶給支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門(mén)配合共同做好。20xx年的工作職責劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
資源工作計劃 篇6
xx年是公司團隊逐漸壯大的一年,在各部門(mén)緊密團結、努力下,基本完成各項管理工作,為xx年全年工作劃上了一個(gè)完美的句號,F就xx年人力資源工作總結及xx年工作計劃述職如下:
一.人力資源規劃
根據公司組織架構,進(jìn)一步確認各職能部門(mén)需求崗位,并撰寫(xiě)、修改相關(guān)崗位職責說(shuō)明,并協(xié)助總裁辦、質(zhì)量部完善質(zhì)量體系認證工作中需要的崗位說(shuō)明書(shū)。
根據公司提出的開(kāi)源節流精神,以精干、高效的原則,組織與引導各部門(mén)開(kāi)展人才評估與面談工作,用人部門(mén)根據實(shí)際情況,與員工展開(kāi)一對一面談溝通。以?xún)?yōu)化部門(mén)崗位及人員設置與編制。
二.招聘管理工作
1. 完善招聘流程:在xx年基礎上完善招聘管理體制,實(shí)施與細化《招聘與錄用sop11版》操作流程。
2. 本年度初預計新增崗位55個(gè)(含擴編和儲備人員),人力資源部根據網(wǎng)絡(luò )、報刊、現場(chǎng)等多個(gè)渠道來(lái)滿(mǎn)足公司人才招聘需求,建立公司全方位招聘渠道。xx年度公司參加近14場(chǎng)大中型招聘會(huì ),日平均查閱簡(jiǎn)歷160份。新進(jìn)員工82人,月平均新進(jìn)率8.93%。截止年底在職員工91人(不含xx18人)。
3. 通過(guò)搜索簡(jiǎn)歷、熟人推薦、現場(chǎng)招聘等招聘途徑,平均每月安排近12場(chǎng)面試。
4. 招聘成本核算
(1).考通網(wǎng)絡(luò )招聘,滿(mǎn)足不同層次的人才需求,公司現用三大網(wǎng)絡(luò )招聘平臺,費用合計14000元,超預算1000元。
(2). 培訓與開(kāi)發(fā)
1.培訓不僅是企業(yè)給予員工個(gè)人技能提升方式與福利,更是企業(yè)培養人才、留住人才的手段。公司主要以新員工和營(yíng)銷(xiāo)人員培訓為主,根據各部門(mén)人員需求及公司職能部門(mén)的增加,預計明年培訓組織與預算如下:
a. 新員工培訓(內部講師):6課時(shí)/次(每月一次),費用:30元/時(shí)(參照講師時(shí)工資)×6×12=2160(元)
b. 業(yè)務(wù)人員培訓(內部講師):4課時(shí)/次(兩月一次),費用:50元/時(shí)(參照講師時(shí)工資)×4×6=1200(元)
c. 中高層領(lǐng)導培訓(內部講師):4課時(shí)/次(兩月一次),費用:80元/時(shí)(參照講師時(shí)工資)×4×6=1920(元)
d. 全體員工培訓(內部講師):4課時(shí)/次(半年一次),費用:100元/時(shí)(參照講師時(shí)工資)×4×2=800(元)
e. 企業(yè)外訓:1000元/人(每年15人左右),費用:1000元/人×15=15000(元)
f. 拓展訓練(增強企業(yè)內部職工的凝聚力):一年一次,費用:200元/人×100人=xx0(元)
g. 其它臨時(shí)費用:3000元(備用)
h. 人工費用 :招聘人員人力成本、時(shí)間成本。
以上是主要的費用,預計總計約45000元/年(含浮動(dòng)因素產(chǎn)生的費用)。
通過(guò)制定相應的激勵措施,來(lái)鼓勵員工積極參與培訓,如榮譽(yù)激勵、獎金激勵、休假激勵等手段。
5. 可以建立培訓組織隊伍,讓員工自發(fā)自覺(jué)參與到培訓課程的制定,時(shí)間的安排,講師的選拔中來(lái),將學(xué)習型組織從口號踐行到工作與生活中。
三. 其他常規工作
1. 員工關(guān)系管理:及時(shí)做好員工入職、離職、轉正等手續;保證常規手續完善無(wú)紕漏;及時(shí)更新與完善員工檔案資料;合理規避公司與員工之間的勞資糾紛,維護公司利益。
2. 根據公司iso質(zhì)量體系,做好相關(guān)工作的記錄,以便查缺補漏,精益求精。
3. 協(xié)助高層領(lǐng)導做好企業(yè)文化建設、績(jì)效考核等管理工作;創(chuàng )造良好的工作氛圍,降低員工離職率2.5%點(diǎn)。
資源工作計劃 篇7
1、做好20____年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;
2、20____年底合同到期人員續簽或終止意見(jiàn)收集;
3、繼續健全人員的基本信息:
借助信息系統繼續健全員工檔案:個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動(dòng)、獎懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí),進(jìn)一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作:
嚴格按程序執行招聘工作,根據公司發(fā)展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專(zhuān)業(yè)用人的需求:
1)、繼續發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )招聘的作用,積極參加各大院校、社會(huì )招聘會(huì )等多渠道招攬人才;
2)、繼續與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫藥大學(xué)、遼寧衛生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流,通過(guò)宣講會(huì )、組織師生參觀(guān)等活動(dòng),加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,建立良好的企業(yè)形象,爭取長(cháng)期合作意向,為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實(shí)習期或試用期,對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作:
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行,跟蹤落實(shí)好培訓整個(gè)過(guò)程,并且做好每個(gè)培訓項目后期跟蹤與效果評估,及時(shí)反饋;
2)、擬定企業(yè)《內訓師管理制度》,建立《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》,為內訓師提供培訓機會(huì ),對每一次培訓師培訓結果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》,使內部培訓師隊伍師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展,調動(dòng)企業(yè)內訓師培訓積極性;
3)、對部門(mén)負責人,加大面對公司層面的培訓要求,列入年中考核;
完善員工個(gè)人培訓檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策,避免用工風(fēng)險
加大與勞動(dòng)各部門(mén)的溝通,關(guān)注研究勞動(dòng)部門(mén)的相關(guān)政策,定期對內部勞動(dòng)用進(jìn)行自查,避免用工風(fēng)險,減少勞動(dòng)糾紛。
7、分公司工作指導。
資源工作計劃 篇8
回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對20xx年度工作的成績(jì)與不足進(jìn)行認真總結,為更好地開(kāi)展20xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結
(一)員工配置
目前設置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱(chēng)2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開(kāi)通新鄉人才網(wǎng)會(huì )員,主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際,通過(guò)長(cháng)垣在線(xiàn)免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿(mǎn)足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前相關(guān)日常人事手續基本能按規定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時(shí)對在職員工檔案的清理、補充,基本實(shí)現了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續后及時(shí)歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對員工檔案按部門(mén)項目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規范化原則,20xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準確核算報批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月,累計支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門(mén)121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園20xx服務(wù)中心344336元,世紀花園服務(wù)中心661253元,富美小區服務(wù)中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據可依,更加規范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,20xx年各類(lèi)離職人數74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績(jì)效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營(yíng)部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓考核工作。
(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識缺乏,需要加強學(xué)習,結合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
(六)開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(cháng)遠一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。
20xx人力資源個(gè)人年終總結二
人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務(wù)實(shí),團結拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務(wù),F將本年度工作開(kāi)展情況及工作結果總結匯報如下:
1、公司人力資源現狀說(shuō)明
20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱(chēng)名,中級職稱(chēng)名,初級職稱(chēng)名,具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
2、人力資源需求現狀改善情況
經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘,選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名,其中,高級管理類(lèi)人才名,中級管理人才名(含部門(mén)副經(jīng)理、主管),專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名,普通管理員工人,全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人,比上年同期增加人。
從入職員工的工作開(kāi)展情況看,總體適應公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專(zhuān)業(yè)技能要求,整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿(mǎn)足公司項目開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工,能很快進(jìn)入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導職位,得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開(kāi)放創(chuàng )新的人力資源管理制度
當今社會(huì )是信息社會(huì ),市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì ),人才競爭的社會(huì ),誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng )新的人力資源管理觀(guān)念和管理制度,誰(shuí)就擁有一流的人力資源,同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣,才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執行。具體做法有以下幾個(gè)方面:
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來(lái),當時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理,一切都要從頭開(kāi)始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門(mén)、分公司及項目部的各個(gè)環(huán)節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系。
截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進(jìn)行管理和操作,基本達到了從不規范到規范,從無(wú)程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開(kāi)始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項目部,每天哪個(gè)時(shí)間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門(mén)崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件,同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進(jìn)一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動(dòng)與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門(mén)工作職責、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
(4)實(shí)現員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式
年初,在員工個(gè)人信息資料管理基礎上,建立了員工個(gè)人信息管理平臺。首先,建立了員工個(gè)人信息檔案管理,對公司各部門(mén)、分公司及項目部實(shí)行一級管理程序,嚴格員工移動(dòng)流程,員工工作崗位調動(dòng)到哪,個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,分類(lèi)員工信息檔案管理,把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位,都做了相應的歸類(lèi)管理標準要求。最后,實(shí)行人事檔案的保管,使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序,實(shí)現了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式。
三、通過(guò)人才引進(jìn),提升和滿(mǎn)足公司對各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開(kāi)發(fā)、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿(mǎn)足公司目前對各類(lèi)人才的速求,人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各類(lèi)人才的引進(jìn)。從單一內部員工介紹,拓展到網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì )、甚至和當地人力部門(mén)結合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等,實(shí)現了人才信息資源共享通道,隨時(shí)需求那類(lèi)人才,隨時(shí)篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項目、運營(yíng)管理過(guò)程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專(zhuān)管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領(lǐng)導嚴格把關(guān)。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進(jìn)一步嚴格了把關(guān)手續,做到了在個(gè)人背景調查清楚,專(zhuān)業(yè)技能突出,綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理,穩定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,帶著(zhù)清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是,“工作一天就要快樂(lè )的一天,就是累也是件并快樂(lè )著(zhù)的工作在做”。使員工快樂(lè )的工作,快樂(lè )的分享,快樂(lè )的合作,快樂(lè )的成長(cháng),快樂(lè )的有成就感。這樣,有一個(gè)穩定的思想和快樂(lè )的狀態(tài),才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作,對發(fā)現部門(mén)員工出現思想波動(dòng),或工作和生活中出現未能解決問(wèn)題,人力資源部會(huì )及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導,服務(wù)及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。
通過(guò)一年來(lái)的努力,人力資源部雖然取得了以上成績(jì),但離公司人力資源戰略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開(kāi)展。如:?jiǎn)T工培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開(kāi)發(fā)管理機制”“績(jì)效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發(fā)展貢獻部門(mén)的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業(yè)。
五、20xx年基本工作思路
20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級,發(fā)展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進(jìn)入規范化管理階段,更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績(jì)效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點(diǎn),并以此結合引進(jìn)人才,把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,打出華美龍人的優(yōu)勢招牌,F將20xx年基本工作思路匯報如下:
1、提升管理意識,從人才管理型轉人才經(jīng)營(yíng)型
當前,公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期,特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中,公司將面臨著(zhù)一個(gè)重要的問(wèn)題,就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn),來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,再從人才經(jīng)營(yíng)層面上升到人才戰略層面。
總結公司過(guò)去幾年的人力管理工作,我們在想幾個(gè)問(wèn)題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì )屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題,都是我們人力資源部必須思考和面對的實(shí)際問(wèn)題,更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導的大力支持下,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的落地工作,用戰略規劃人才的眼光,精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度,系統經(jīng)營(yíng)人才的理念,去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續完善各項工作制度、流程,建立完善的hr管理體系
人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣,必須形成一個(gè)體系,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作:
1、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構,是人力資源部上升管理工作的根本基礎,結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規劃,特別是明年總公司發(fā)展目標及實(shí)現目標所采取的戰略手段,結合現有公司組織架構,設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,確保人力資源前期各項工作的順利開(kāi)展。
2、建立崗位職等
根據設定后的新組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職等,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。
依據確定各崗位工作職責,進(jìn)行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制。
4、重新明確工作權限和工作流程
配合總公司明年總體內部運營(yíng)管理計劃,結合20xx年新確定崗位職責,再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進(jìn)行權限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?傊,達到崗位權限明確,工作流程規范清晰。
5、制訂績(jì)效考核管理辦法
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗,廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項目部建議基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績(jì)效考核管理辦法”,作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,也可用設定獎勵資金做激勵機制,也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學(xué)習考察機會(huì )等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補充完善薪酬管理制度
通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規模企業(yè)的基本薪資水平,評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。
7、建立健全保障機制
根據公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學(xué)習、培訓、養老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂(lè )業(yè),對員工的保障形成機制,充分體現公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
8、重點(diǎn)做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展,同時(shí)也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求,人力資源部要結合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平,對員工實(shí)施有針對性的計劃培訓學(xué)習,按不同的職位、不同的部門(mén)、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓計劃和實(shí)施方案,并將培訓結果與薪資、晉升等機會(huì )掛鉤,有側重的建立可持續的后備人才梯隊。
9、繼續拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰略與運營(yíng)戰略,提供有力的人才保障目標,加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況,確定招聘重點(diǎn)。為增強人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性,對公司各部門(mén)、各部門(mén)及項目部人才需求情況進(jìn)行全面的調查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著(zhù)“明確計劃,重點(diǎn)招聘,總量控制,急需優(yōu)先,”的原則,把認同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,認同公司團隊組織,認同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,爭取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái),留得住,得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評價(jià)維度和錄用評價(jià)標準。一是在招聘過(guò)程中,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評價(jià)維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格,為其設定不同的錄用評價(jià)標準指標。
總之,希望通過(guò)20xx年各項工作的推動(dòng)和開(kāi)展,實(shí)現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性,培養和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力,使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
20xx人力資源個(gè)人工作計劃
一、目標概述:
人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括:建立公司內部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內部溝通機制,促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內部關(guān)系,避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一!痢聊耆肆Y源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強。
二、具體實(shí)施方案:
1、建立內部溝通機制。
、偃肆Y源部在xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
、谠O立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權開(kāi)啟。員工可對公司建設各個(gè)方面、公司內部每個(gè)工作環(huán)節提出個(gè)人意見(jiàn)和建議?偨(jīng)理每周開(kāi)箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí),做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。
、劢⒚裰髟u議機制。
人力資源部計劃在xx年對公司部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門(mén)經(jīng)理和公司領(lǐng)導的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度部門(mén)經(jīng)理績(jì)效評價(jià)參考依據之一。通過(guò)評議建立一個(gè)對部門(mén)經(jīng)理的監督機制,也可以避免公司對部門(mén)經(jīng)理的評價(jià)的主觀(guān)性。長(cháng)此以往,部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾,利于工作的開(kāi)展。人力資源部在xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規范。
、芷渌麥贤C制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議等傳統人力資源部將繼續保持和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責任。xx年,人力資源部在繼續編輯好《××特刊》的基礎上,全力塑造××公司獨具特色的企業(yè)文化。
、僦朴啞秵T工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
、诩訌妼(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
、蹖λ行逻M(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛(ài)××,讓每一個(gè)非騰牛人都向往××。
3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責任界限不清,目前管理還存在許多問(wèn)題。人力資源部計劃在xx年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,各部門(mén)只注重工作任務(wù)的管理,未進(jìn)行本部門(mén)職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
、倏记诠芾。不論是誰(shuí),只要違反公司考勤規定,人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門(mén)經(jīng)理抓起,從擔任領(lǐng)導的職員抓起。
、谵k公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現象重點(diǎn)整治。
、坜k公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,xx年,人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績(jì)效評價(jià)的項目之一,并每周至少組織一次辦公區域的衛生檢查和集體清掃、整理。
、軐ぷ鞣闹(zhù)裝、禮節禮貌的規范,人力資源部都將在日常工作中加強監督檢查。
、輰k公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公、因私會(huì )客,員工對自己負責工作文件的保管應用,包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,人力資源部將進(jìn)行規范管理。
三、實(shí)施目標注意事項:
1、實(shí)施內部溝通機制時(shí),應注意所有溝通機制應以發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設置的溝通方法導致問(wèn)題。人力資源部應多觀(guān)察、多聆聽(tīng)、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應把把握原則,不能循私,不能因個(gè)人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發(fā)現的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負責解決,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或上級反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團結廣大員工,將每個(gè)員工的思想和觀(guān)念統一到公司的精神、宗旨、理念上來(lái)。使組織內所有人員共同認同**的價(jià)值觀(guān),統一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則,又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn),不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結、自覺(jué)的辦公室氣氛。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部所有職員
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導和其他部門(mén)的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領(lǐng)導提供支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門(mén)配合共同做好。xx年的工作職責劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
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