賓館工作計劃4篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編為大家收集的賓館工作計劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

賓館工作計劃 篇1
在我們的飯店周?chē)衳x酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手。我們不難看出飯店市場(chǎng)環(huán)境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地。
(一)以經(jīng)濟效益為中心,建立目標經(jīng)營(yíng)責任制
面對激烈的市場(chǎng)競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀(guān)念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度;根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,注意穩定老客戶(hù),發(fā)展新客源,重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊伍,建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。富都上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
新的一年,我們要繼續以經(jīng)濟效益為中心,加強管理。飯店將會(huì )與各部門(mén)簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多;反之,則按部門(mén)完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
(二)加強精神文明建設,提高員工福利待遇
我們今年的工作重點(diǎn),在圍繞以經(jīng)濟建設為中心的前提下,要積極加強精神文明建設,提高員工綜合素質(zhì),以嶄新的面貌迎接xx年的挑戰;在這方面,飯店決定從以下方面著(zhù)手:
1、為提高員工福利待遇,經(jīng)研究決定:凡本店員工連續工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養老保險,解決員工的后顧之憂(yōu);
2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續工作6個(gè)月以上的員工,飯店將會(huì )組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來(lái),各賽事均設三等獎。在愉悅身心的同時(shí),還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門(mén)爭光。
4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng )造良好效益的員工過(guò)好春節,我們將組織大家聚餐開(kāi)聯(lián)歡,開(kāi)開(kāi)心心過(guò)大年。
5、對于平時(shí)表現突出,為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工,我們將在飯店年終總結大會(huì )上給予表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金。
6、為規范管理,我將在各部門(mén)經(jīng)理的協(xié)助和配合下,爭取于xx年9月28日——富都飯店開(kāi)業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見(jiàn)和建議,解決管理中存在的問(wèn)題,也希望大家能樹(shù)立主人翁責任感,真正以店為家。
(三)加大培訓、考核、質(zhì)檢力度,提高服務(wù)質(zhì)量:
各部門(mén)制定可行性培訓計劃,加大學(xué)習規章制度的力度,針對培訓進(jìn)行定期考核,遵循質(zhì)檢制度,保證服務(wù)高質(zhì)量。以競賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標兵。培訓采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗培訓,同時(shí)各部門(mén)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
(四)加強安全和后勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈,強調食品衛生的重要性;注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門(mén)一定要分工清楚,責任明確,充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性,做好安全檢查和防范措施。
春風(fēng)春色春光暖,新年新風(fēng)新氣象。新年伊始,面對新的機遇和挑戰,我們一定要上下一心,團結一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強管理,節支增效,我們要以飽滿(mǎn)的精神,十分的熱情迎接挑戰,力爭在xx年再創(chuàng )輝煌!
賓館工作計劃 篇2
加強常規管理,不斷完善教育教學(xué)管理的規章制度和評價(jià)制度,努力搭建一個(gè)公平競爭的平臺,為促進(jìn)xx教育科學(xué)發(fā)展增添了動(dòng)力。
1、嚴格考勤制度,按作息時(shí)間表上下班。全面貫徹新課程計劃,按課程表上課,開(kāi)足課程,上足課時(shí)。
2、各教研組在深入學(xué)習課程標準的基礎上,定出切實(shí)可行的教研計劃,認真配合學(xué)校做好校本培訓工作、教師業(yè)務(wù)培訓工作和檔案資料的整理工作。在xx-xx學(xué)年度全縣教育工作會(huì )議上,肯定我校校本培訓很有特色,成效明顯。
3、學(xué)科教學(xué)根據學(xué)科實(shí)際、班級學(xué)生情況及學(xué)校工作安排在開(kāi)學(xué)初制定出切實(shí)可行的學(xué)科計劃,課前認真鉆研教材,精心備好每一堂課,精心設計好每一次學(xué)生作業(yè)練習,作業(yè)批改細致,練習反饋及時(shí),評價(jià)要有鼓勵性。根據新課標的要求采取多種切實(shí)可行的教學(xué)方式,認真上好課,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。面向全體學(xué)生,因材施教,充分發(fā)展個(gè)性特長(cháng),重視培養學(xué)生的學(xué)習能力和綜合素質(zhì)。
4、重視音、體、美及寫(xiě)字課的教學(xué),特別是寫(xiě)字課教學(xué),教師加強寫(xiě)字的指導,嚴格要求,嚴格訓練,不斷提高寫(xiě)字質(zhì)量。每年“六一”期間,學(xué)校都認真組織寫(xiě)字比賽。近年來(lái),已有許多同學(xué)榮獲縣、市級獎。
5、堅持周始會(huì )和業(yè)務(wù)學(xué)習制度。每周一晚召開(kāi)周始會(huì ),及時(shí)組織教師學(xué)習有關(guān)文件,總結上周情況,布置本周的教育、教學(xué)及教研任務(wù)。業(yè)務(wù)學(xué)習由集中學(xué)習和分散學(xué)習相結合,一學(xué)期,集中學(xué)習(包括專(zhuān)題研修、看光盤(pán)、討論案例、集體備課、理論學(xué)習等)數次,分散學(xué)習由教研組長(cháng)負責在組內開(kāi)展學(xué)習活動(dòng),學(xué)期末,教務(wù)處對各教師的業(yè)務(wù)學(xué)習進(jìn)行檢查。
6、堅持聽(tīng)課、評課、說(shuō)課制度。每學(xué)期由各教研組統一安排,每個(gè)教師至少上一節公開(kāi)課,教師之間相互聽(tīng)課、評課,認真寫(xiě)好聽(tīng)課記錄(每學(xué)期不少于10次),并及時(shí)反饋,取長(cháng)補短,共同提高。
7、堅持期中質(zhì)量檢測制度。為了提高教學(xué)質(zhì)量的監控力度,每學(xué)期,我校都嚴格組織期中質(zhì)量檢測,考后全體教師認真進(jìn)行卷面分析,寫(xiě)出書(shū)面材料,促進(jìn)教師后半學(xué)期的教學(xué)工作。
8、抓教師進(jìn)修。鼓勵45周歲以下教師積極參加專(zhuān)科學(xué)歷提高考試和計算機能力考試,利用業(yè)余時(shí)間為自己“充電加壓”,豐富知識,提高學(xué)歷水平,F在,我校45周歲以下語(yǔ)文教師全部獲得了大專(zhuān)學(xué)歷。
9、開(kāi)展興趣小組活動(dòng),積極組織學(xué)生參加活動(dòng),注意培養學(xué)生個(gè)性、特長(cháng),促進(jìn)學(xué)科知識互補,實(shí)現以活動(dòng)促教學(xué)的目的。在各項競賽中,同學(xué)們都取得較好的成績(jì)。近三年來(lái),我校共獲縣及以上各種征文比賽19人,各類(lèi)知識競賽9人,小導游1人,演講比賽7人,習作現場(chǎng)賽6人(全是市級),誦讀比賽2人,寫(xiě)字比賽6人,繪畫(huà)比賽2人(其中一人省級)。
10、加強教學(xué)管理和檢查。領(lǐng)導深入課堂,隨機聽(tīng)課,了解情況,與教師共同切磋,探討策略、解決問(wèn)題。期末,學(xué)校都進(jìn)行一次教育教學(xué)工作全面檢查,并做好記錄,及時(shí)反饋。
課堂教學(xué)改革,使我校的教與學(xué)行為發(fā)生了很大的轉變,實(shí)現了從“應試型教學(xué)”向“素養型教學(xué)”轉變,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。我校通過(guò)以下幾種措施來(lái)促進(jìn)語(yǔ)文課堂教學(xué)的改革。
1、要求做到“四進(jìn)課堂”。即把微笑、情感、興趣、現代技術(shù)帶進(jìn)課堂,把真摯的感情投入到課堂教學(xué)中去。
2、開(kāi)展集體備課活動(dòng)。集體備課在各教研組內進(jìn)行,采用說(shuō)課的方式,內容為下一周的教學(xué)內容,每次由一位教師主講,之后,大家共同討論定出教學(xué)思路,探討教學(xué)方法。
3、開(kāi)展課堂教學(xué)研討活動(dòng)。分三步走:第一步,上課、聽(tīng)課。第二步,說(shuō)課、評課。第三步,改進(jìn),提高。
4、撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。每學(xué)年,我們鼓勵教師深層次去考慮自己的教學(xué)工作,不拘形式寫(xiě)下教學(xué)中的失誤、學(xué)生學(xué)習中的閃光點(diǎn)或困惑、新的教學(xué)設想、教學(xué)經(jīng)驗總結等等,篇幅可長(cháng)可短,學(xué)年末,由教務(wù)處選優(yōu)報送年度論文。
5、強調寫(xiě)教學(xué)反思。教師在課后,都要認真反思自己的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)行為,及時(shí)地把教學(xué)中點(diǎn)滴感受寫(xiě)下來(lái)。
6、轉變課堂流行語(yǔ)。流行語(yǔ)的產(chǎn)生本身意味著(zhù)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)對人本的回歸、對學(xué)習自由的拓寬以及對個(gè)體的尊重,因此,我們要求廣大的語(yǔ)文教師盡可能地在課堂流行語(yǔ)上多動(dòng)腦筋。比如,閱讀時(shí)用“請用你自己喜歡的方式讀一讀”!澳銓W(xué)懂了什么”!澳阆雽W(xué)哪一段,就先學(xué)哪一段”!澳阏姘簟。等等。
7、改革課堂學(xué)習方式。
。1).提倡“自主”,反對“自流”。
學(xué)習離不開(kāi)教師,教師在提倡自主的同時(shí)千萬(wàn)不能讓出“平等中的首席”,甚至不去組織學(xué)習,退出教學(xué)的舞臺,成為一個(gè)旁觀(guān)者,把自主學(xué)習異化成放任自流。
。2).提倡合作,反對“拉郎配”。
合作學(xué)習不只是一種外在的東西,而是一種精神和內在的品質(zhì)。因此教師在教學(xué)中組織合作學(xué)習要把握契機,精心設計合作學(xué)習的內容、要求、呈現的方式、學(xué)習的組織等。不要大事小事必合作,把合作學(xué)習變成“拉郎配”。我們認為課堂教學(xué)中以下幾種情況比較適宜使用合作學(xué)習:一是出現了新知識,需要培養探索、合作能力時(shí);二是遇到大家都企盼解決的問(wèn)題,而依靠個(gè)人能力又不能實(shí)現時(shí);三是學(xué)生意見(jiàn)不一致且有爭論時(shí)。
8、不做教材的奴隸!墩Z(yǔ)文課程標準》提出:教師“應創(chuàng )造性的理解和使用教材,積極開(kāi)發(fā)課程資源,靈活運用多種教學(xué)策略,引導學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習!比绾尾痪心嘤诮滩,不做教材的奴隸?我們的做法是:一、整合單元教材。二、整合各年級教材。三、活用教材。四、“增”、“刪”、“擴”、“鏈”教材。五、給教材“補白”。(我校許美篨x鮮ψ?寫(xiě)的論文《教?α⒀?生不做教材的奴隸》獲市二等獎??
9、充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,讓網(wǎng)絡(luò )服務(wù)于課堂教學(xué)。
。1)、上網(wǎng)搜索信息,豐富語(yǔ)文知識,開(kāi)闊學(xué)生視野。
。2)、利用網(wǎng)絡(luò )媒體,再現課文實(shí)景,使學(xué)生如身臨其境。
。3)、合理利用多媒體教學(xué)平臺,增強針對性和實(shí)效性。
。4)、發(fā)揮資源優(yōu)勢,創(chuàng )設生動(dòng)有趣的學(xué)習情景。
。5)、開(kāi)發(fā)多媒體課件,實(shí)現信息技術(shù)和語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)課程的整合。
。6)、通過(guò)自制展示臺,讓學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習評價(jià)、他人評價(jià),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,獲取反饋信息。
。7)、認真抓好每學(xué)期的遠教活動(dòng)日。要求所有教師精心準備一堂公開(kāi)課,教務(wù)處采取抽簽定教師的方式,由本部和村小的2名教師分別上一堂語(yǔ)文、數學(xué)公開(kāi)課,其他教師評課。
10、積極開(kāi)展語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)。
在狠課堂教學(xué)的同時(shí),積極開(kāi)展課外活動(dòng),把學(xué)生的視野引向廣闊的課外天地。通過(guò)大量的閱讀,豐富其言語(yǔ)和表象,并積極引導學(xué)生深入社會(huì )生活和語(yǔ)言實(shí)踐中學(xué)習語(yǔ)文;通過(guò)辦手抄報,給每個(gè)學(xué)生以平等的機會(huì ),讓每個(gè)學(xué)生能盡情施展才華,培養了學(xué)生的成就感;通過(guò)演講、講故事、辯論會(huì )等,豐富學(xué)生的生活體驗,提高學(xué)生的語(yǔ)言表達能力。
11、抓住機會(huì )進(jìn)行教學(xué)交流活動(dòng)。近三年,學(xué)校不僅開(kāi)展了縣內(xx、xx、xx等)校際接交流活動(dòng),還開(kāi)展了外區縣校際(xx的xx、xx區的xx口等)接交流活動(dòng)。通過(guò)交流、研討,提高了我校教師的教學(xué)水平。
賓館工作計劃 篇3
展望充滿(mǎn)挑戰的cccc年,有許多計劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現,所以在09年開(kāi)端之時(shí),有必要對工作進(jìn)行一個(gè)全面的設計與規劃,在此特將部門(mén)計劃向各位進(jìn)行通報,以期大家對我的計劃進(jìn)行建議與修正,并在計劃執行過(guò)程中得到各位的指導與幫助,工作計劃《賓館工作計劃》。
1、總體工作計劃描述
一個(gè)基本原則:以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開(kāi)展。
兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開(kāi)展;
三個(gè)核心環(huán)節:培訓工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;
2、***x年具體工作計劃
、琶鞔_自身職責,樹(shù)立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監理會(huì )成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負責人所應盡到的職責,在***x年我和我所在部門(mén)將嚴格按照酒店領(lǐng)導要求、將每項工作落實(shí)到最細之處,協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展落實(shí)每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績(jì)同時(shí)也使自身得到長(cháng)足進(jìn)步。
、迫肆Y源管理工作:***x年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進(jìn)渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開(kāi)展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內部形成一支具有競爭力的`員工隊伍。
、桥嘤柟ぷ鳎毫己玫呐嘤柟ぷ魇蔷频杲(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保障,在***x年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專(zhuān)業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個(gè)區域及各個(gè)方面,并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過(guò)培訓為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基矗
、荣|(zhì)檢工作形成體系,建立嚴格可行性標準,達到更佳工作效果。在***x年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,形成酒店質(zhì)檢和部門(mén)質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋,不以處罰為目標,而是要把質(zhì)檢結果與員工培訓及部門(mén)考核緊密結合,形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán),達到更好的工作效果,同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經(jīng)營(yíng)管理工作提供依據。
、赏鈪f(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上,“開(kāi)發(fā)新朋友,不忘老朋友”與新領(lǐng)導積極溝通,在飯店領(lǐng)導的支持下,利用一切社會(huì )關(guān)系和資源,及時(shí)處理和協(xié)調各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
、室愿叨鹊陌踩熑胃泻蛯︻I(lǐng)導及單位高度負責的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位“安全預防”的能力,確保了飯店全年無(wú)重大安全責任事故。在***x年舉行一次消防實(shí)戰演習,并加大消防培訓力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結合飯店實(shí)習情況對消防監控系統進(jìn)行全面檢查,保證其良好運轉,在***x年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查,同時(shí)保安工作責任落實(shí)到人,與相關(guān)部門(mén)第一責任人簽定安全責任書(shū),使安全工作日;、制度化,規范化達到更好的效果。
xx年承載著(zhù)許多人的夢(mèng)想,帶著(zhù)信息時(shí)代所特有的速度向我們飛奔而來(lái),進(jìn)入這一年,我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益,發(fā)揮優(yōu)勢、規避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望部門(mén)工作可以在現有基礎上得到更大提升;在***x年我和我的部門(mén)會(huì )苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存,把部門(mén)建設成為真正意義上的***團隊、優(yōu)秀團隊、專(zhuān)業(yè)團隊,也使自己成為一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)素養的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
賓館工作計劃 篇4
新年新風(fēng)新氣象。新年伊始,春風(fēng)春色春光暖。面對新的機遇和挑戰,一定要上下一心,團結一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強管理,節支增效,要以飽滿(mǎn)的精神,十分的熱情迎接挑戰,力爭在20xx年再創(chuàng )輝煌!
不難看出飯店市場(chǎng)環(huán)境的殘酷和惡劣,飯店周?chē)芯频、酒店、酒店、集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手。但是有信心也有能力去搶占屬于我領(lǐng)地。
一、建立目標經(jīng)營(yíng)責任制。
以經(jīng)濟效益為中心。要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀(guān)念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,注意穩定老客戶(hù),發(fā)展新客源,重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊伍,面對激烈的市場(chǎng)競爭。建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),富都上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
要繼續以經(jīng)濟效益為中心,新的一年。加強管理,飯店將會(huì )與各部門(mén)簽定目標責任狀,把飯店的效益和你利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門(mén)完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
二、提高員工福利待遇。
精神文明建設。圍繞以經(jīng)濟建設為中心的前提下,今年的工作重點(diǎn)。要積極創(chuàng )建精神文明建設,提高員工綜合素質(zhì),以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰。這方面,飯店決定從以下方面著(zhù)手:
經(jīng)研究決定:
1、凡本店員工連續工作2年以上者,為提高員工福利待遇。簽定三年合同,飯店為其繳納養老保險,解決員工的后顧之憂(yōu);
2、凡在本店連續工作6個(gè)月以上的員工,一年一度的黃金周期間。飯店將會(huì )組織他出去旅游,大前年是千山,前年到丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我也許去大連。
3、今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來(lái),為了豐富員工的業(yè)余文化生活。各賽事均設三等獎,愉悅身心的同時(shí),還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門(mén)爭光。
4、為讓努力工作一年,年終歲尾。并且創(chuàng )造良好效益的員工過(guò)好春節,將組織大家聚餐開(kāi)聯(lián)歡,開(kāi)開(kāi)心心過(guò)大年。
5、為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工,對于平時(shí)表現突出。將在飯店年終總結大會(huì )上給予表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金。
6、將在各部門(mén)經(jīng)理的協(xié)助和配合下,為規范管理。爭取于20xx年xx月xx日——富都飯店開(kāi)業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
希望大家能夠群策群力,此。廣提合理化意見(jiàn)和建議,解決管理中存在問(wèn)題,也希望大家能樹(shù)立主人翁責任感,真正以店為家。
三、提高服務(wù)質(zhì)量。
加大培訓、考核、質(zhì)檢力度。加大學(xué)習規章制度的力度,針對培訓進(jìn)行定期考核,遵循質(zhì)檢制度,保證服務(wù)高質(zhì)量,以競賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標兵。培訓采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗培訓,同時(shí)各部門(mén)要舉行崗位大練兵,各部門(mén)制定可行性培訓計劃。每月每季進(jìn)行考核,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
四、加強安全和后勤保障工作。
并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈,認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作。強調食品衛生的重要性;注意加強對設施設備的維責任明確,修和保養工作;各部門(mén)一定要分工清楚。充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性,做好安全檢查和防范措施。
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