物流工作計劃范文九篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編精心整理的物流工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
物流工作計劃 篇1
物流103—2班 肖玉 21號
我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速，形成了一些著(zhù)名的有實(shí)力的物流公司，如中鐵快運，中遠集團，中外運集團和中儲集團等。著(zhù)名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開(kāi)始介入物流行業(yè)。專(zhuān)業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速，物流配送社會(huì )化，專(zhuān)業(yè)化日益明顯。憑借我們的能力，依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區的物流產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而聯(lián)合國內市場(chǎng)，五年內進(jìn)軍國際市場(chǎng)。
一、公司概述
1、公司名稱(chēng)：星空物流有限責任公司
2、含義：我們物流有限責任公司是一家現代化綜合服務(wù)型的專(zhuān)業(yè)第三方物流公司，公司是運輸、倉儲、貨物配送與物流方案策劃為一體的專(zhuān)業(yè)物流公司。
二、業(yè)務(wù)規模、
�。ㄒ唬�、業(yè)務(wù)規模
服務(wù)直到永遠，真誠貫穿始終，利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺，我們認識到了物流現在還是一個(gè)新興行業(yè)，正在日趨發(fā)展，而我們公司也是一個(gè)剛剛成立的公司，在鎖定目標客戶(hù)的時(shí)候不應該是漫天撒網(wǎng)，而是選定幾個(gè)對物流需求大的行業(yè)。
而當今社會(huì )，基礎上單一的運輸模式已不再是物流社會(huì )的潮流，不再客戶(hù)需要的物流服務(wù)，要想提高市場(chǎng)競爭力，擴大市場(chǎng)占有率，必須改變單一的發(fā)展模式，向先進(jìn)的、全面的發(fā)展模式看齊，向運輸、倉儲、配送想結合的發(fā)展模式轉變�？茖W(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個(gè)道理。
�。ǘ�、我們的服務(wù)
服務(wù)形式：主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運輸、倉儲、包裝及配送。
服務(wù)優(yōu)勢：綜合利用資源，減少資源浪費，取代“各自為戰”的現有局面。
三、公司選址
我們將目標選定在一個(gè)有開(kāi)發(fā)潛力市場(chǎng)——中原地區，選擇一個(gè)有良好的基礎設施的城市—新沂，依靠當地優(yōu)惠的政策，一切從零開(kāi)始，憑借我們的能力，依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區的物流產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而聯(lián)合國內市場(chǎng)，進(jìn)軍國際市場(chǎng)。
四、人力資源管理
公司成立之初采用樹(shù)型結構與橫向工作相結合，建立完善的部門(mén)，依靠項目經(jīng)理與各個(gè)部門(mén)通力合作，完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個(gè)團隊，明確職責，各盡其能。建立有效的激勵機制，為員工建立良好的工作環(huán)境。 我們相信“我為人人”的服務(wù)理念，物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)上將依然是為人服務(wù)。人不僅是公司以外的客戶(hù)群，在公司內部我們人盡其才，才能確保物盡其用，本著(zhù)尊重人，團結人，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合，定期培訓我們業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì)，將人的成長(cháng)視為企業(yè)成長(cháng)的基礎，對人的繼續教育永遠視為企業(yè)可持續發(fā)展的關(guān)鍵。
五、公司的規劃
第一年，公司成立，建立倉儲、辦公場(chǎng)所，完成業(yè)務(wù)流程設計，信息平臺的建設，在新沂地區建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，并試著(zhù)向周邊地區發(fā)展。
第二年開(kāi)始，將與周邊地區公司合作，共建區域性物流網(wǎng)絡(luò )。逐步與國內外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為其在魯南蘇北地區的物流服務(wù)提供商。
長(cháng)期計劃，將公司發(fā)展為中原地區最具實(shí)力的，業(yè)務(wù)覆蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設施齊備的物流公司。
六、公司的組成及管理
公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的計算機人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員，來(lái)組建最初的公司。我們將以人為本，本著(zhù)“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng )造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì)，增強團隊理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng )造一流的服務(wù)，一流的企業(yè)。
七、提高員工素養，強化員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個(gè)人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
八、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén)，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度，需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
九、降低運營(yíng)成本核算
為了降低運營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著(zhù)成本率的提高，普通輪胎使用壽命過(guò)短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車(chē)安全埋下隱患，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運營(yíng)成本，而高額的耗油費用直接影響了車(chē)輛的運營(yíng)效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
爭取在五年之內，將公司打造成國內知名的物流企業(yè)。讓更多的人們?yōu)槲夜咎峁┑姆⻊?wù)感到滿(mǎn)意。讓公司更加強大。
物流工作計劃 篇2
一、實(shí)習目的
對物流管理的認識一直來(lái)自于課堂理論知識，想在這個(gè)崗位上從事管理工作，沒(méi)有物流基層工作經(jīng)驗，管理是紙上談兵，因此，為了更好地理解物流管理概念，了解物流運作程序，實(shí)地深入了解物流業(yè)發(fā)展現狀與理論知識之間的差別，為將來(lái)走向社會(huì )、進(jìn)入工作崗位做準備，大四下學(xué)期將進(jìn)行為期三個(gè)月的物流工作實(shí)習。
二、實(shí)習安排及要求
實(shí)習從3月1日開(kāi)始，實(shí)習地點(diǎn)為物流城A區榮信物流有限公司石家莊臨沂專(zhuān)線(xiàn)部。要求在每一個(gè)崗位上實(shí)習兩周，熟悉物流的每一個(gè)環(huán)節，每天必須記實(shí)習日記，把當天的工作內容，存在的問(wèn)題，解決的方式等如實(shí)記錄下來(lái)。實(shí)習結束要完成一篇內容詳實(shí)的物流實(shí)習報告。
具體為
-.1至-.15到達實(shí)習單位，熟悉工作環(huán)境，聽(tīng)工作人員介紹實(shí)習單位情況及實(shí)習注意事項。實(shí)習內部接貨員工作，期間需了解內部接貨員工作內容。
-.16至-.31實(shí)習外部接貨員工作，了解外部接貨員工作內容及接貨定價(jià)技巧。
-.1至-.15實(shí)習打單員工作，學(xué)習物流管理軟件的應用，了解打單包括內容及注意事項
-.16至-.30實(shí)習裝卸貨管理工作，學(xué)習裝卸貨過(guò)程有哪些技巧，避免此過(guò)程出現貨損的措施。
-.1至-.15實(shí)習代收款發(fā)放，熟悉代收款周轉流程以及出現代收款回籠不及時(shí)的應對方法。
-.16至-.31物流管理崗位上實(shí)習，學(xué)習如何將物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節有效銜接起來(lái)，如何處理物流活動(dòng)中的突發(fā)事件。
對實(shí)習過(guò)程進(jìn)行匯總，深入解析物流業(yè)現狀，找出物流管理理論與物流實(shí)踐間的差距，做實(shí)習報告。
三、實(shí)習期間注意事項
為保證實(shí)習達到預期效果，實(shí)習期間必須做到以下幾點(diǎn)。
1、實(shí)習必須按計劃進(jìn)行，期間不得擅自脫離實(shí)習崗位。
2、實(shí)習期間態(tài)度要認真，所有的實(shí)習環(huán)節都要尊重指導實(shí)習的工作人員。
3、要擅于學(xué)習，將實(shí)習活動(dòng)與理論知識結合起來(lái)，擅長(cháng)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，樹(shù)立良好的大學(xué)生形象。
4、遵守實(shí)習單位的管理章程，做好每一份實(shí)習崗位工作，給實(shí)習單位留下好印象。
值得提醒大家的是，做實(shí)習計劃并不是閉門(mén)造車(chē)，如果想讓計劃具有可操作性，必需事前對實(shí)習單位、實(shí)習內容有個(gè)詳細了解，有針對性地安排實(shí)習內容才不至于計劃與事實(shí)相去甚遠，導致計劃無(wú)法實(shí)施只能束之高擱。希望本篇大學(xué)生物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習計劃范文對大家有啟迪。
物流工作計劃 篇3
一、齊心協(xié)力完成配送工作
1、為使配送工作有序，措施到位，責任明確，采取早打算，早布置，早安排的措施。全年配送工作有計劃、有目標、有實(shí)施、有檢查考核和獎懲，使全年的配送任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
2、及時(shí)發(fā)現及預防違規事件發(fā)生，并嚴格按照公司監管制度進(jìn)行考核。
二、強化基礎管理，嚴抓執行力，加強物流過(guò)程化和精細化管理，降低成本、提高工作效率，提升物流管理水平
1、從制度建設的管理求“全”上入手，按照崗位工作職責和工作質(zhì)量標準，完善了工作質(zhì)量、人員、車(chē)輛等多個(gè)流程及制度辦法，將每項工作責任落實(shí)到人;進(jìn)一步加強過(guò)程化管理，提升物流管理水平。
2、加強現場(chǎng)管理:按照現場(chǎng)管理實(shí)施方案，責任區域劃分、現場(chǎng)管理標準、監督檢查辦法及獎懲標準等方面進(jìn)行精細化管理，標準明確到每個(gè)崗位每個(gè)區域，從人員、環(huán)境衛生、車(chē)輛及安全等進(jìn)行要求及管理，通過(guò)狠抓現場(chǎng)管理工作，配送中心員工面貌有了很大的改觀(guān)，工作場(chǎng)所干凈而整潔，車(chē)輛得到很好的維護保養，安全生產(chǎn)得到保障。提高員工的工作熱情，降低了車(chē)輛的故障發(fā)生率，降低物流成本，提高工作效率。
3、開(kāi)展了物流成本定期分析工作。通過(guò)成本定期分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，找準降低成本的切入點(diǎn)。加強對配送及辦公費用實(shí)行監督管理;對配送設備及物料，按照公司的要求對車(chē)輛油耗、修理費等制定了標準并進(jìn)行有效管理;
4、安全工作一直以來(lái)是物流部的頭等大事，我們始終將安全工作放在首位，中心建立健全各項安全管理制度，及時(shí)采取相應的措施，消除安全隱患。在在途安全管理上，一是強化送貨安全工作責任制的落實(shí)。二是定期組織安全檢查，規定車(chē)輛運行速度，并實(shí)施定期的安全教育學(xué)習和檢查工作。
5、以客戶(hù)為中心，通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、建立物流費用考核體系，搞好費用核算工作，努力降低物流費用;
7、加強隊伍建設，進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì);將培訓工作落到實(shí)處，讓培訓效果實(shí)實(shí)在在體現;
工作中所取得的每一點(diǎn)成績(jì)，與公司的正確決策、英明領(lǐng)導是分不開(kāi)的，與部門(mén)每一位員工，立足崗位，腳踏實(shí)地，努力工作是分不開(kāi)的。我們不求能夠做的盡善盡美，但求能夠做的盡職盡責，工作因細致而到位，較好的履行職責，圓滿(mǎn)順利地完成上級交給的各項任務(wù)，將是我們永遠不懈的目標!
物流工作計劃 篇4
一、現將xx年工作總結如下：
1、銷(xiāo)售總額及利潤
xx年物流公司完成銷(xiāo)售總額530萬(wàn)元，相比20xx年的457萬(wàn)元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬(wàn)元(估算值，待財務(wù)正式報表)，相比20xx年的37.47萬(wàn)元，增幅為-19.14%。
2、專(zhuān)線(xiàn)及網(wǎng)點(diǎn)建設
xx年物流公司陸續新增了澤國、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)，新開(kāi)一條西北專(zhuān)線(xiàn)，截止12月31日，西北專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面，我們陸續推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務(wù)規范要求。
4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統，正努力實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門(mén)，初步理順了工作秩序
為適應物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下，我司設立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén)，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員2名。
6、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng)，強化客戶(hù)信息
根據總經(jīng)理12月工作要求，我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng)，由主管副總帶隊，分區分片，層層落實(shí)商戶(hù)、廠(chǎng)家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎。
7、開(kāi)展崗位培訓，提升員工技能
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。
二、成績(jì)取得的原因：
xx年物流公司取得的成績(jì)是顯著(zhù)的，這些成績(jì)的取得取決于：
1、董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導
在市場(chǎng)競爭如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測的情況下，正是由于董事長(cháng)、總經(jīng)理對物流市場(chǎng)正確的分析和把握，才會(huì )有我們物流公司今天的變化，才會(huì )有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
xx年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設，各專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會(huì )在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jì)。
3、各級員工自身努力工作的結果
首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長(cháng)，條件簡(jiǎn)陋。我們的操作員從無(wú)怨言，踏踏實(shí)實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，不計較個(gè)人得失，始終把客戶(hù)的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經(jīng)營(yíng);
然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工，熱心幫助客戶(hù)上、下貨，清點(diǎn)核對物品、數量，嚴格保管客戶(hù)財務(wù)。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點(diǎn)，直到把客戶(hù)的貨物裝車(chē)完畢后才下班，努力完成著(zhù)一個(gè)大運人信守誠信的承諾，盡職盡責;
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒(méi)有自己專(zhuān)線(xiàn)的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專(zhuān)線(xiàn)外的業(yè)務(wù)量就有12萬(wàn)多，這也是個(gè)了不起的成績(jì)。
最后是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠(chǎng)家拉貨到凌晨，沒(méi)有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準時(shí)、按量、安全送到客戶(hù)手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會(huì )有xx年度的成績(jì)。
三、xx年存在的問(wèn)題：
盡管xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績(jì)，但不可否認的是我們在實(shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現在下述幾方面：
1、對董事長(cháng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位
董事長(cháng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí)，不能忽視利潤。而我們在平常的.工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致xx年的利潤下滑嚴重，業(yè)務(wù)量是正增長(cháng)，利潤卻是負增長(cháng)，更為嚴重的是這種負增長(cháng)達到了-19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準備
為實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想，我司在xx年內的經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在著(zhù)一定的認識誤區，導致工作中有些混亂和脫節。
3、缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛
物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快，而我們相應的分工負責制度沒(méi)有及時(shí)跟上，沒(méi)有真正體現多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在著(zhù)某些偷懶或不負責任的現象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)
我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒(méi)有明確的定位，也沒(méi)有為之展開(kāi)相應的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
xx年我們的工作為xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實(shí)的基礎，我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、福建專(zhuān)線(xiàn)的營(yíng)運，在堅持董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下，xx年我們物流公司將繼續完善以下工作：
1、理順秩序，加快節奏
在xx年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個(gè)員工的責、權、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng )造一切條件，要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái)，為公司的發(fā)展創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益;二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò )將大運的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;三是收集社會(huì )承運車(chē)輛信息，建立自己的承運車(chē)輛網(wǎng)絡(luò )。
3、擴大專(zhuān)線(xiàn)、提高業(yè)績(jì)
在xx年2條專(zhuān)線(xiàn)的基礎上，xx年我們要陸續建立昆明、山東兩條專(zhuān)線(xiàn)，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。xx年物流公司要在20xx年530萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎上完成3000萬(wàn)的定額，其中福建專(zhuān)線(xiàn)要突破1000萬(wàn)，西北專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)要完成各線(xiàn)500萬(wàn)的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
4、規范財務(wù)、保證利潤
逐步規范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營(yíng)運成本，加強收款，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費用，保證xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結語(yǔ)
面對當前新形勢和新任務(wù)，全面做好xx年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現，企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)前所未有的挑戰。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀(guān)念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿(mǎn)足現狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會(huì )董事長(cháng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競爭意識和責任意識，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，揚長(cháng)避短、快馬加鞭，全面完成物流公司xx年的各項任務(wù)，再創(chuàng )xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
物流工作計劃 篇5
一。 人員安排
1。 根據庫房分類(lèi)庫房分為：原材料庫、包材庫、成品庫、收貨員。
根據工作強度和工作時(shí)間需要
原材料庫設1人，負責日常事務(wù)。
成品庫設2人：2人負責日常事務(wù)，不分主次。
包材庫設2人：2人負責日常事務(wù)，不分主次。
另設2人負責協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點(diǎn)，各庫房來(lái)回調度。
二．人員工作職責
1。 原材料庫管負責原材料的日常事務(wù)。
包括庫房的布局、原材料的收貨入庫、原材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫房日常衛生。庫房的布局要科學(xué)合理，貨物碼放整齊，類(lèi)別清晰，量大且常用物品設置垛位卡，小且散的物品上架存放并設置標簽。對于每日收發(fā)原材料要準確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬、卡片、當日收發(fā)應當日登記明細帳，明細帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與事物與臺帳三者數量相符。生產(chǎn)車(chē)間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量，并嚴格控制各類(lèi)物資的庫存量；倉庫管理員必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理，對存放期限較長(cháng)，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送領(lǐng)導及財務(wù)人員。
2。 包材庫管負責包材庫的收發(fā)及日常事務(wù)。
包括庫房的布局、材料的收貨如庫、材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫房日常衛生。庫房的布局要科學(xué)合理，貨物碼放整齊，類(lèi)別清晰，所有物品一律設置垛位卡，當日下班之前對加班所用小并且散的物品必須整理出來(lái)，以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。當日收發(fā)應當日登記臺帳，臺帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與臺帳與實(shí)際庫存數量相符。鑒于包材庫工作量大，要清點(diǎn)的貨物多等原因，庫房設置2人協(xié)助庫管整理物品。根據工作需要可以在三個(gè)庫房間來(lái)回調度。
3。 成品庫管負責成品庫的日常事物。
包括庫房的布局、成品的收貨入庫、成品的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類(lèi)、庫房日常衛生。庫房的布局要科學(xué)合理，貨物碼放整齊，類(lèi)別清晰，所有物品一律設置垛位卡，當日下班之前對加班所用物品必須整理出來(lái)，以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準確開(kāi)具收貨單和領(lǐng)料單。當日收發(fā)應當日登記臺帳，臺帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與臺帳與實(shí)際庫存數量相符。
物流工作計劃 篇6
20xx年是實(shí)現企業(yè)跨越發(fā)展的攻堅年和關(guān)鍵年。在今年，企業(yè)工作的總體思路是：深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真落實(shí)集團企業(yè)工作部署，堅持“以市場(chǎng)為導向，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，大力發(fā)展社會(huì )物流，著(zhù)力提升基礎管理，積極深化內部體制改革，不斷鞏固和擴大物流資源，為構建獨特優(yōu)勢、培育核心能力，向5A級綜合型物流企業(yè)而奮斗。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)力保障生產(chǎn)運輸
企業(yè)應主動(dòng)適應茶葉市場(chǎng)規律，積極完善運輸作業(yè)方案，理順作業(yè)流程，修訂和完善操作規程，加強安全防范，確保生產(chǎn)運輸安全暢通。要提高空車(chē)回廠(chǎng)速度，加快運輸車(chē)輛的周轉率，提高卸車(chē)效率。 運輸要以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫銜接，加強現場(chǎng)協(xié)調管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和壯大現有市場(chǎng)。牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識，主動(dòng)參與市場(chǎng)競爭，大力開(kāi)拓外埠市場(chǎng)，挖掘新客源，確保全年收入比上年度增長(cháng)50%以上。
二、以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，調整企業(yè)體制機制
改革創(chuàng )新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力，我們必須堅定改革創(chuàng )新的態(tài)度不動(dòng)搖，繼續解放思想、大膽創(chuàng )新，克難攻堅、奮勇前進(jìn)，激發(fā)企業(yè)活力。
經(jīng)過(guò)實(shí)施證明，實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系數，實(shí)現資源共享，將發(fā)揮重要作用。市場(chǎng)始終是企業(yè)盈利的源泉，企業(yè)要建立適應市場(chǎng)競爭要求的組織架構。企業(yè)的組織架構、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場(chǎng)轉，最大限度滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求。反觀(guān)以往企業(yè)的運輸方式基本上是各自為戰，協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒(méi)有得到很好體現，強調局部利益而不顧整體利益，人為造成了資源的浪費，喪失了很多市場(chǎng)參與機會(huì )。因此，今年我們將信息化為依托，以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn)，按照物流運作流程化要求，對現有的組織結構進(jìn)行優(yōu)化調整，由職能管理向流程管理轉變，增強市場(chǎng)適應能力。
三、深化績(jì)效考核，保障職工隊伍穩定
良好的績(jì)效考核機制是實(shí)現組織目標的根本保障，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑，為此，必須加快推進(jìn)績(jì)效考核機制改革。要按照“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，發(fā)揮績(jì)效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開(kāi)拓市場(chǎng)，增加收入。要切實(shí)抓好全員績(jì)效考核制度的落實(shí)工作，建立組織績(jì)效與職工個(gè)人績(jì)效之間有效的傳導機制，將組織目標全面分解到職工個(gè)人，實(shí)現個(gè)人績(jì)效與組織績(jì)效的銜接和統一。
四、以精益管理為抓手，著(zhù)力提升基礎管理水平
眾所周知，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品質(zhì)、實(shí)現卓越的根本途徑。當前，切實(shí)提升管理水平，要按照集團企業(yè)要求，堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念，不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責、落實(shí)措施，努力實(shí)現人要規范化，事要流程化，物要組織化的目標。
五、深化安全管理，確保企業(yè)全年“零事故”
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提，要進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責任制，落實(shí)安全生產(chǎn)獎懲考核辦法，強調第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育，特別要重視新上崗員工的安全培訓，切實(shí)提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化建設工作，規范安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件，提高安全管理水平，實(shí)現本質(zhì)安全，逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理臺帳，強化日常安全檢查，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)，抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理，杜絕事故發(fā)生。
六、以構建和諧為目標，著(zhù)力推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展
在新的一年里，我們將加大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)力度，暢通民主渠道，推進(jìn)企業(yè)民主管理，保障職工民主管理權利。認真抓好治安綜合治理工作，深入開(kāi)展普法教育，增強職工法制意識，關(guān)心職工生活，努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，不斷滿(mǎn)足職工日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需求，廣泛開(kāi)展職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
物流工作計劃 篇7
作為一名火腿腸生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車(chē)間的物流人員，我深深地感受到這一行業(yè)蘊藏的巨大知識財富。過(guò)去一年，我在工作崗位上沒(méi)有做的非常好，工作當中存在很多不足與缺點(diǎn)，在一定程度上讓領(lǐng)導感到失望。
對于，我詳細制定了生產(chǎn)車(chē)間物流工作計劃，以求最大程度上避免工作當中的問(wèn)題。如下：
第一，加強生產(chǎn)車(chē)間物流工作的思想覺(jué)悟建設。生產(chǎn)車(chē)間物流工作是一項非常注重嚴謹的工作，要我們這樣每一名參與其中的員工懂得以客觀(guān)、認真的態(tài)度面對。
第二，加強物流工作當中的防盜工作。生產(chǎn)車(chē)間到物流部門(mén)期間環(huán)節是企業(yè)最易失竊的環(huán)節，今年已經(jīng)發(fā)生過(guò)失竊事故多起，為此今年我部門(mén)必須切身加強生產(chǎn)車(chē)間物流防盜工作。
第三，定期開(kāi)展物流工作培訓工作匯報會(huì )議。在會(huì )議上就工作當中容易產(chǎn)生的問(wèn)題展開(kāi)討論，對于一些細節加強溝通與交流。
以上就是生產(chǎn)車(chē)間物流20xx年的工作計劃了。
物流工作計劃 篇8
一、繼續提高員工素質(zhì)：我部門(mén)堅持組織學(xué)習《機動(dòng)車(chē)駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車(chē)講究語(yǔ)言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門(mén)服務(wù)水平：為了提高客戶(hù)對物流配送的滿(mǎn)意度，使企業(yè)和客戶(hù)達到雙贏(yíng)的目的，我部門(mén)極積走訪(fǎng)各客戶(hù)和各地經(jīng)銷(xiāo)商，了解客戶(hù)銷(xiāo)售情況，為了征求客戶(hù)對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車(chē)服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷(xiāo)對駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn)，還激勵部門(mén)駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統的規章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門(mén)根據崗位具體情況，先后制定了《小貨車(chē)駕駛員管理制定》、《叉車(chē)司機管理規定》、《倒運車(chē)駕駛員管理規定》、《小貨車(chē)輪班安排表》、《車(chē)輛零配件出入庫流程》、《車(chē)輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執行，對個(gè)別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設：目前部門(mén)各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿(mǎn)足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長(cháng)，讓其負責本組日常事務(wù)管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門(mén)廠(chǎng)內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監督指導、高層宏觀(guān)控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
五、降低運營(yíng)成本核算：為了降低運營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著(zhù)成本率的提高，普通輪胎使用壽命過(guò)短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車(chē)安全埋下隱患，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運營(yíng)成本，而高額的耗油費用直接影響了車(chē)輛的運營(yíng)效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
物流工作計劃 篇9
尊敬的集團領(lǐng)導、各位同事們：
大家好！首先代表商貿物流中心班子，對集團領(lǐng)導和中心全體員工參加20xx年度商貿物流中心班子述職報告會(huì )表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導和同志們匯報商貿物流中心一年來(lái)的工作和20xx年的工作計劃。
一、20xx年工作總結
20xx年，是極不平凡的一年，面對前所未有的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)困難和挑戰。商貿物流中心全體員工在學(xué)校、后勤服務(wù)集團的領(lǐng)導下，緊緊圍繞集團總體工作目標，堅持“以人為本”的理念和“想學(xué)生所想，全心全意為師生服務(wù)”的宗旨，創(chuàng )新思維、強化管理、與時(shí)俱進(jìn)，密切關(guān)注師生員工不斷變化的個(gè)性化服務(wù)需求，不斷調適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目，通過(guò)提供多元化服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了校園商貿服務(wù)保障任務(wù)，各項工作保持了良好的發(fā)展勢頭。20xx年工作總結述職如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新思路，開(kāi)拓進(jìn)取，順利完成各項目標任務(wù)
20xx年度，商貿物流中心經(jīng)營(yíng)工作有了新突破，經(jīng)營(yíng)收入取得了歷史性的突破，面對嚴峻的市場(chǎng)競爭形勢，中心自我加壓，年初與兩校區經(jīng)營(yíng)門(mén)店詳細制定經(jīng)營(yíng)目標分解值。創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)機制，不斷加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作力度。
全年中心預計總計完成營(yíng)業(yè)收入 萬(wàn)元，與去年3600萬(wàn)元相比增長(cháng)了 。
1.完善管理體系、加強內部管理
20xx年的經(jīng)營(yíng)服務(wù)保障工作中，商貿中心的工作中立足一個(gè)“早”字，以“經(jīng)營(yíng)”和“服務(wù)”為中心，一手抓經(jīng)營(yíng)，一手抓管理，強化中心內部的建設與管理，結合中心現有狀況，更新、完善、落實(shí)管理體系，強化管理制度，穩中求發(fā)展。
�。�1）在中心管理制度匯編的基礎上，完善了《商貿物流中心財務(wù)管理制度》和《商貿物流中心采配管理制度》。一方面做到強化成本費用控制，提高經(jīng)濟效益；另一方面明確了責任、權利和利益，進(jìn)一步優(yōu)化中心管理體系，使管理工作更加科學(xué)化、規范化。
�。�2）嚴格執行中心班子和部門(mén)主管、校區經(jīng)理兩級議事制度，加強中心對各項經(jīng)營(yíng)工作的民主管理和組織協(xié)調，確保各項決策科學(xué)、合理，工作安排高效、有序。定期召開(kāi)部門(mén)和門(mén)店協(xié)調會(huì )制度，加大部門(mén)間協(xié)調溝通的同時(shí)，增強中心工作合力。
�。�3）強化超市工作量化考核管理，建立多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的考核機制，全面系統推進(jìn)崗位目標管理，按照集團推行新的薪酬和績(jì)效考核體系，嚴格執行中心制定的《商貿物流中心績(jì)效考核辦法》，簽訂《部門(mén)、門(mén)店經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》。要求落實(shí)各崗位工作程序，推行中心班子、門(mén)店經(jīng)理、職工互評三個(gè)層次的互評機制，考評結果掛鉤年終效益。
�。�4）構建商品質(zhì)量控制和價(jià)格管理體系，結合ISO9001體系要求，嚴把商品質(zhì)量和價(jià)格關(guān)，堅持對中心下屬各門(mén)店進(jìn)行定期和不定期的檢查，考評結果納入中心績(jì)效考核體系。
�。�5）嚴格商品準入制度和商品采購、驗收制度，深入市場(chǎng)調研，規范進(jìn)貨渠道，定期和不定期地調查周邊市場(chǎng)同類(lèi)、同品種、同規格商品價(jià)格，及時(shí)合理地調整超市商品的價(jià)格，控制進(jìn)貨價(jià)格。
2.積極解困自救、拓展經(jīng)營(yíng)渠道
20xx年，全國“堅持廉潔自律 厲行勤儉節約”的大環(huán)境使得學(xué)校各單位、院系團購商品銳減，物價(jià)上漲、校園環(huán)境競爭激烈、人員工資增長(cháng)和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來(lái)前所未有的經(jīng)營(yíng)困境，商貿物流中心各班組集思廣益、群策群力，根據兩校區門(mén)店實(shí)際制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略，總體上呈現出傳統商品與現代商品相結合、文昌和南湖校區相補充、各品項物資互補共興的良好格局，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
�。�1）不斷降低采購成本，控制差價(jià)，降低零售價(jià)格指數，不斷實(shí)施特惠，促銷(xiāo)讓利于廣大師生，進(jìn)一步增加客單數量；
�。�2）整合上游資源，協(xié)調在徐高校教育超市開(kāi)展聯(lián)談聯(lián)采工作，進(jìn)一步降低了采購成本，并與供應商建立了良好的供銷(xiāo)合作關(guān)系，為超市采購工作注入了活力，為經(jīng)營(yíng)工作擺脫困境確定了方向，維護了校園商業(yè)市場(chǎng)的和諧穩定；
�。�3）引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌，豐富品種，滿(mǎn)足多元化需求。定期召開(kāi)新品引進(jìn)會(huì )，并赴徐州周邊大小型超市、批發(fā)市場(chǎng)和肉制品加工廠(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調查，確保了商品的質(zhì)量安全，同時(shí)起到平抑校園市場(chǎng)價(jià)格穩定的作用。進(jìn)一步凸現教育超市姓“教”的屬性。
�。�4）在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營(yíng)”這個(gè)主題，定期召開(kāi)中心月、旬、學(xué)期經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，研究?jì)尚^各門(mén)店的客單價(jià)和客單量的變化趨勢，制定提升營(yíng)業(yè)收入方案。中心職工做到了“心中有經(jīng)營(yíng)”，各項工作都圍繞“經(jīng)營(yíng)”這個(gè)主旋律進(jìn)行，把經(jīng)營(yíng)工作擺在最重要的位置，充分發(fā)揮職工的整體效能，為“拓展經(jīng)營(yíng)”的順利開(kāi)展保駕護航。
3.狠抓迎新商機、做好服務(wù)工作
每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對于中心來(lái)說(shuō)，是每一年工作的重中之重，也是洞察全國高校學(xué)生消費需求突破點(diǎn)的絕佳機會(huì )。20xx年商貿中心的迎新工作扎實(shí)有力，取得很好的經(jīng)濟效益：
�。�1） 貨源準備充足、工作計劃周密
為做好迎新商品的供應工作，中心領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)中心各部門(mén)負責人會(huì )議，分析近幾年迎新商品銷(xiāo)售態(tài)勢，結合生活水平的提高促使95后新學(xué)生消費品質(zhì)化、個(gè)性化和時(shí)尚化等綜合需求，總結出歷年暢銷(xiāo)的商品種類(lèi)及檔次，制定出詳細的迎新物資采購方案。
暑假期間，中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地采購了50余萬(wàn)元的適應學(xué)生需求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品。這樣既降低了采購的費用，又豐富了商品的種類(lèi)，進(jìn)而提高了教育超市商品的性?xún)r(jià)比，從而受到廣大學(xué)生家長(cháng)的廣泛好評。
�。�2） 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏(yíng)得新生信賴(lài)
迎新前夕，兩校區所有教育超市門(mén)店狠抓衛生工作、嚴把商品質(zhì)量關(guān)。第一、有效地進(jìn)行衛生清潔工作，徹底清理衛生死角；第二、貨架排列有序、貨物豐滿(mǎn)、種類(lèi)齊全；第三、穩抓商品質(zhì)量，使新生能夠安全、放心地消費。
�。�3）設置外部銷(xiāo)售區城，“零距離”購物更方便
為方便新生及家長(cháng)就近購物，教育超市通過(guò)與學(xué)校相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，南湖校區于8月31日-9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區于9月2-3日在學(xué)10宿舍樓前分別設置了臨時(shí)現場(chǎng)銷(xiāo)售區域，使大多數新生免除了東奔西跑之苦，就近購物更省心、省力。
本年度商貿中心迎新工作植入“前導式營(yíng)銷(xiāo)”策略，使商品更具有針對性，更符合高校市場(chǎng)需要，迎新期間兩校區營(yíng)業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達29.55%。
4.堅持以人為本、提高綜合素質(zhì)
中心班子成員團結協(xié)作，在工作中相互信任，相互支持，拾遺補缺，班子集體的向心力、凝聚力和戰斗力不斷提高。在工作中，堅持民主集中制原則，嚴格遵守“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”的議事和決策基本制度，重大問(wèn)題集體研究，班子成員能夠自覺(jué)維護集體權威，堅持重大問(wèn)題集體研究決定，分工協(xié)調抓落實(shí)，做到了分工不分家，充分發(fā)揮班子的核心作用。
生活上，關(guān)心員工，盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”：
�。�1）一份生日蛋糕，代表中心真誠的祝福，極大地增強了超市員工的凝聚力；
�。�2）員工家屬臥病在床，中心黨、政、工、婦負責人員第一時(shí)間將慰問(wèn)送到醫院病榻前，給予員工無(wú)微不至的關(guān)懷；
�。�3）20xx年9月，商貿中心對80名編外用工的工資進(jìn)行了普調，人均工資調高200元/月，嚴格按照《商貿物流中心編外用工體系》執行，實(shí)施工齡工資；
�。�4）11月22—24，組織人員分別赴山東大學(xué)和浙江大學(xué)學(xué)習參觀(guān)，與高校商貿同行積極溝通交流，充分了解校園商貿服務(wù)市場(chǎng)的亮點(diǎn)做法，為礦大教育超市門(mén)店進(jìn)一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用；
�。�5）做好員工的培訓工作：11月13—18日，組織人員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級考核培訓活動(dòng)，更好地適應教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要；分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓和服務(wù)技能培訓，加強了各門(mén)店部門(mén)交流的同時(shí)，提高了基層員工特別是門(mén)店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平，使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉；
�。�6）在學(xué)校、集團組織的運動(dòng)會(huì )、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動(dòng)都能看到商貿中心職工良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)異成績(jì)；
�。�7）為統一超市形象，制作300件印有校標的夏季和冬季超市工作服。
5.加強宣傳交流、提升文明共建
一年來(lái)，中心高度重視宣傳工作，緊緊圍繞中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng )新宣傳方式，積極利用后勤集團網(wǎng)、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)表新聞33篇，及時(shí)報道中心工作動(dòng)態(tài)，大力宣傳中心先進(jìn)典型，引導正確輿論導向，有效促進(jìn)了中心與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發(fā)展營(yíng)造了和諧的輿論氛圍。
為切實(shí)體現學(xué)校后勤“三服務(wù)、三育人”的工作宗旨，中心在做好自身經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，還積極按照省教育超市總部部署，全面啟動(dòng)“愛(ài)心工程”，與學(xué)工處學(xué)生勤工助學(xué)中心一起為家庭貧困的同學(xué)提供勤工助學(xué)崗位，全年提供崗位 182個(gè)，提供金額 2萬(wàn)余元。誠意的服務(wù)受到廣大師生的一致好評，在中心滿(mǎn)意度測評，總體的滿(mǎn)意度達到93.71％，相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽(yù)度和美譽(yù)度逐年提升。
6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中
安全工作做到制度化、經(jīng)�；�、科學(xué)化。中心與后勤集團、門(mén)店超市和聯(lián)營(yíng)單位簽訂《安全責任書(shū)》，建立了在中心分管的領(lǐng)導下，以專(zhuān)職安全員為軸心，以中心各部門(mén)為主線(xiàn)，橫向到邊，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò )，對安全工作實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程的安全管理，做到責任層層落實(shí)，信息及時(shí)互通反饋，實(shí)行安全工作與崗位工作月考核并舉，從而使安全這根弦在每個(gè)職工心中都始終繃緊。本年度，中心利用寒暑期，對各門(mén)店線(xiàn)路、設備進(jìn)行了梳理和更換，仔細檢查每一個(gè)應急燈和消防栓，確保全年安全無(wú)事故。
作風(fēng)建設一直是中心常抓不懈的工作。商貿中心班子加強對廉政建設的學(xué)習，配合黨支部做好廉政建設的宣傳工作，將黨風(fēng)廉政建設納入全年目標考核，使監督關(guān)口前移。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔，明確了各自在廉政建設中的責任，不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午，商貿中心與全員19人簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》和《安全管理責任書(shū)》，形成廉政思想指導，安全工作落實(shí)的責任互保體系，進(jìn)一步筑牢思想道德防線(xiàn)。
�。ǘ┛茖W(xué)決策，致力發(fā)展，開(kāi)創(chuàng )經(jīng)營(yíng)工作全新局面
1.經(jīng)營(yíng)品種多元化
中心自20xx年教育超市成立之日起，已經(jīng)走過(guò)了18個(gè)年頭。18年來(lái)，商貿物流中心始終堅持不懈、持之以恒地走特色化、差異化的發(fā)展之路：
�。�1）4月23-25日，中心赴北京高校學(xué)習考察。通過(guò)這次考察學(xué)習，了解到清華和北大等國家一流學(xué)府在特色紀念品店的經(jīng)營(yíng)創(chuàng )意，結合超市經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)理念及經(jīng)驗，為礦大特色紀念品店的成功經(jīng)營(yíng)提供功能定位的有力保障。
�。�2）在后勤集團的大力支持下，5月1日，中心拿下南湖校區一期門(mén)面房桃4-6的經(jīng)營(yíng)權，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的設計、布局和裝修，在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開(kāi)業(yè)。按照開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)“品牌店”的模式經(jīng)營(yíng)，冠名“校園紀念品接待中心”，此店的開(kāi)業(yè)得到了教學(xué)設備廠(chǎng)的通力合作。
�。�3）中心結合消費需求調查的結果，完成了富光保溫杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀念品設計、研發(fā)和制作，并正式投放兩校區門(mén)店上架銷(xiāo)售，引得廣大師生員工駐足參觀(guān)、踴躍消費，中心此舉獲得師生們的一致好評，一舉填補了校園紀念品銷(xiāo)售領(lǐng)域的空白。
�。�4）3月22日，中心參加了中國教育后勤協(xié)會(huì )商貿管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成立大會(huì )暨全體委員會(huì )議；12月17日，參加了省教育超市主任秘書(shū)長(cháng)會(huì )議。商貿中心以會(huì )議為契機，發(fā)揮在徐高校片區負責人的作用進(jìn)一步科學(xué)規范地開(kāi)展商品采購、質(zhì)量監控和平抑物價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2.創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展，越來(lái)越多的師生也開(kāi)始鐘情并依賴(lài)于網(wǎng)上購物。面對挑戰，中心充分利用網(wǎng)絡(luò )工具，推進(jìn)傳統溝通互動(dòng)形式向現代化轉變，通過(guò)手機微信、微博、人人網(wǎng)等平臺及時(shí)發(fā)布商品信息，搜集反饋意見(jiàn)，加強交流互動(dòng)，使工作更加貼近學(xué)生生活，近期，礦大紀念品微店已正式進(jìn)入試運行階段。
3.成功舉辦管委會(huì )20xx年第一次主任會(huì )議
5月6—7日，商貿物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會(huì )教育超市管委會(huì )20xx年第一次主任會(huì )議，江蘇省教育超市領(lǐng)導和來(lái)自南京大學(xué)、東南大學(xué)等18所高校的教育超市主任單位負責人參加了會(huì )議。
會(huì )議參觀(guān)了中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區教育超市中心店和文昌校區教育超市中心店，并對我校超市建設、經(jīng)營(yíng)管理給予了高度的贊賞。
通過(guò)這次會(huì )議，各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營(yíng)管理理念，增加了同行之間的相互學(xué)習和交流，開(kāi)闊了眼界，激發(fā)了潛能。
4.自籌資金，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
�。�1）中心利用20xx年寒假之際，自籌資金對文昌超市一店進(jìn)行全部整修，從店面、水電、貨架到整體布局，一改過(guò)去的擁擠狀態(tài)，取而代之的是整齊有序、開(kāi)闊購物空間，為在校學(xué)生提供舒適、明亮的購物環(huán)境，同時(shí)為門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入提升空間建立了有力的保障；
�。�2）南湖地超在原有經(jīng)營(yíng)項目的基礎上，新增了礦大紀念品專(zhuān)營(yíng)店面，既突出了礦大特色，又讓教育超市在創(chuàng )建日用、休閑、便民服務(wù)為一體的校園多元化商業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )邁進(jìn)了一步。
5.實(shí)施滿(mǎn)意工程，營(yíng)造和諧氛圍
中心全面開(kāi)展實(shí)施“三滿(mǎn)意工程”——“讓員工滿(mǎn)意”、“讓學(xué)生滿(mǎn)意”、“讓教師滿(mǎn)意”。讓員工滿(mǎn)意要從了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人、培養人和激勵人做起；要尊重員工，重視員工，理解并認同員工工作；要建立公平、公正的薪酬制度，改善員工的工作條件，營(yíng)造良好的工作氛圍。讓學(xué)生、老師滿(mǎn)意是我們生存的基礎，是教育超市企業(yè)永恒的主題。
歷經(jīng)風(fēng)雨、鑄就輝煌的20xx年即將過(guò)去,在分享成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地看到中心在經(jīng)營(yíng)及服務(wù)保障工作中的不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng )新和精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖；同時(shí)市場(chǎng)變化的快速反應能力還需進(jìn)一步提高。
充滿(mǎn)希望的20xx年即將來(lái)臨，商貿物流中心一定會(huì )在學(xué)校和后勤集團的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，大力開(kāi)展經(jīng)營(yíng)服務(wù)保障工作，確保各項工作有突破、整體工作上水平，努力開(kāi)創(chuàng )經(jīng)營(yíng)工作新局面！
二、20xx年工作計劃
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繼續緊緊圍繞集團總體工作目標，不斷調適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目，充分發(fā)揮本中心職能作用，重點(diǎn)加強優(yōu)化服務(wù)舉措、突出特色，科學(xué)創(chuàng )新、務(wù)實(shí)發(fā)展，努力把教育超市創(chuàng )建成師生快樂(lè )滿(mǎn)意的幸福超市；員工滿(mǎn)意、服務(wù)溫馨的和諧超市；以人為本、品位文化的健康超市；勤工助學(xué)、創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的特色超市。
�。ǘ�20xx工作計劃
1.全年計劃實(shí)現商品銷(xiāo)售總額保持穩定。
2.在校園商業(yè)競爭環(huán)境加劇的局面下，全年計劃實(shí)現商品銷(xiāo)售利潤總額保持穩定。
3.做好員工的培訓工作、加強工作調研，促進(jìn)交流合作。不斷提高基層員工特別是門(mén)店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平，提升服務(wù)、保障能力，積極組織開(kāi)展各層次培訓活動(dòng)和技能比賽，加強高校超市同行交流，借鑒經(jīng)驗推動(dòng)發(fā)展。
4.加大助學(xué)力度、創(chuàng )新助學(xué)方式。在20xx年的基礎上切實(shí)做好勤工助學(xué)工作，積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學(xué)生實(shí)踐平臺；增設監督崗、采價(jià)崗、導購崗等多種助學(xué)崗位，把握助學(xué)時(shí)間，彈性安排工作，讓更多的同學(xué)能夠參與助學(xué)活動(dòng)，歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。
5.擴大集中采購規模，提高商品統配比列。實(shí)現在徐州地區對大宗商品實(shí)施統一招標采購，定點(diǎn)定量定價(jià)不斷降低采購成本。不斷推進(jìn)名牌產(chǎn)品區域代理制，整合社會(huì )商業(yè)資源，擴大有效規模，獲得更優(yōu)政策，提高超市競爭能力，爭取拿到1-2個(gè)大品牌的高校超市代理權。
6.開(kāi)拓校園紀念品市場(chǎng)。在學(xué)校和后勤集團的大力支持下，爭取整合中心資源，以校園紀念品商店為載體，積極探索實(shí)踐線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的模式，拓展新的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，實(shí)現線(xiàn)下體驗、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng )新與消費者的溝通互動(dòng)形式，充分利用網(wǎng)絡(luò )工具，通過(guò)手機微信、校內網(wǎng)等平臺及時(shí)發(fā)布信息，搜集反饋意見(jiàn)，加強交流互動(dòng)，更加貼近學(xué)生生活。
7.在國內經(jīng)濟增長(cháng)速度顯著(zhù)減慢、高校招生呈逐年下降、電商時(shí)代網(wǎng)購給超市實(shí)體店帶來(lái)沖擊的大背景下，充分調動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng )造性，打造專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理團隊，形成內生力，進(jìn)一步激活經(jīng)營(yíng)機制。
最后，在新年到來(lái)之際，我代表中心班子感謝領(lǐng)導和同事們對商貿中心工作的支持，并提前祝大家“新年愉快，身體健康，闔家幸�！�，謝謝大家！
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