精選個(gè)人工作計劃3篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)一份工作計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？下面是小編精心整理的個(gè)人工作計劃3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計劃 篇1
xx年馬上結束，20xx年即將到來(lái)，在這一年，我們后勤部門(mén)認真完成工作，領(lǐng)導非常滿(mǎn)意，為了讓20xx年的工作順利進(jìn)行，現對20xx年工作做如下安排：
一、工作計劃：
1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門(mén)人力配置合理化;
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。
5、在現有績(jì)效考核制度基礎上，實(shí)現績(jì)效評定體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作等。
二、經(jīng)費計劃： (合計：17970元)
1、招聘：16200元
a、登報招聘：xx年預計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以?xún)�，�?5000元;
b、人才市場(chǎng)招聘：宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品：810元
a、檔案袋400個(gè)，0.5元/個(gè)，即200元;
b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè)，8元/個(gè)，即80元;
c、打印紙4件，120元/件，即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元;
3、交通費：960元
個(gè)人工作計劃 篇2
時(shí)光飛快，在一個(gè)不經(jīng)意間初三年級上學(xué)期的學(xué)習生活已經(jīng)結束，進(jìn)入了緊張的下學(xué)期中。大家都明白，對于要考入高中的初三學(xué)生們這學(xué)期意味著(zhù)什么，學(xué)生更加努力學(xué)習，老師不放過(guò)每一秒有效時(shí)間。作為班主任的我，自然也對初三年級下學(xué)期班主任工作計劃必不可少。
一、指導思想：全面貫徹黨的教育方針,深刻領(lǐng)會(huì )把握住《中學(xué)生德育大綱》的方向，結合學(xué)校德育工作的要求，注重工作的科學(xué)性.思想性和層次性，抓好班級教育工作。通過(guò)各項活動(dòng)的開(kāi)發(fā)，落實(shí)教學(xué)計劃，并做好學(xué)�！嗉墶议L(cháng)的橋梁溝通，互相支持配合工作。
二、工作目標：以一切為了學(xué)生的健康成長(cháng)為目標，以班級工作為基礎，深化學(xué)生自治，從細處著(zhù)手，分層面地對學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、安全和法制教育，創(chuàng )造良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)，建設積極、向上、健康的校園文化，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。具體目標如下：
1、努力將學(xué)生培養成政治上堅定，思想上成熟，道德上高尚，行為上文明，心理上健康，文化上有修養，社會(huì )上有所作為的一代新人。
2、繼續抓好學(xué)生的思想教育，強調學(xué)生要明確學(xué)習目的，端正學(xué)習態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習方法，竭盡全力提高學(xué)習質(zhì)量，使他們樹(shù)立升學(xué)意識，全身心地投入學(xué)習，以班級制訂出的中考目標為目標，力爭實(shí)現目標。
3、總體成績(jì)更上一層樓，爭取全班學(xué)生的成績(jì)在整體上有提高，保證一部分優(yōu)秀生，能在老師的幫助和自身的努力下，順利升入高一級學(xué)校；有特長(cháng)的學(xué)生能升入理想學(xué)校，繼續發(fā)揮他們的潛能；后進(jìn)生每天來(lái)到學(xué)校都有所收獲，對學(xué)校充滿(mǎn)期望和親和力，從而減少流失率。
4、抓好班風(fēng)、班容、班貌的建設，要求學(xué)生遵紀守法，遵守社會(huì )公德，遵守學(xué)校的規章制度。努力營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。
5、進(jìn)行愛(ài)國主義教育、理想前途教育和養成教育。
6、加強安全教育和法制教育，增強學(xué)生們安全防范意識，提高學(xué)生的自我保護能力。
7、組織或指導學(xué)生積極參加體育鍛煉，確保學(xué)生身心健康成長(cháng)。
三、班級現狀分析
我班現有26人，多數學(xué)生都能跟著(zhù)老師一起專(zhuān)心學(xué)習，大多數同學(xué)有明確的學(xué)習目標，以飽滿(mǎn)的精神態(tài)度迎接中考，但由于他們所以我班的基礎較差，沒(méi)有自學(xué)能力，缺乏探索創(chuàng )新精神和勤奮刻苦拼搏的精神，因此，我班沒(méi)有尖子生。多數同學(xué)處于中等偏上水平，由于他們沒(méi)有適合自己的學(xué)習方法，只能被動(dòng)跟著(zhù)老師學(xué)習，因此，有些學(xué)生學(xué)習非常吃力，甚至有畏難情緒。同學(xué)間比較團結，有集體榮譽(yù)感。
四、本學(xué)期的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步規范學(xué)生的日常行為習慣和學(xué)習習慣，進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習熱情和適當增強學(xué)生學(xué)習的壓力和緊迫感。對于進(jìn)一步規范學(xué)生的'日常行為習慣，我打算采取的策略是結合學(xué)校的德育工作即我班的《班級管理細則》進(jìn)行操作，對于進(jìn)一步規范學(xué)生的學(xué)習習慣，我打算結合學(xué)校的教學(xué)工作《關(guān)注學(xué)生學(xué)習過(guò)程，規范學(xué)生學(xué)習行為》進(jìn)行操作，學(xué)習習慣的培養是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，面臨中考，本學(xué)期我主要想加大對學(xué)生書(shū)寫(xiě)規范、作業(yè)質(zhì)量、上課聽(tīng)講效果的策略教育，讓他們強烈感覺(jué)到習慣不好帶來(lái)的壞處。
本學(xué)期的工作難點(diǎn)是幫助學(xué)生解決考前心理焦慮問(wèn)題。
五、采取的措施：
1、狠抓理想和前途教育，使學(xué)生明確學(xué)習目的，端正學(xué)習態(tài)度。
2、狠抓課堂紀律.
課堂紀律不好會(huì )直接導致學(xué)習成績(jì)的下降,所以保持好課堂紀律是提高學(xué)習成績(jì)的一個(gè)重要因素。.這個(gè)學(xué)期我準備繼續加大監管力度,不但要班干部認真做好記錄,還會(huì )和各科任老師緊密配合,多向各位老師了解班里的紀律情況，接受各位老師好的建議，齊心協(xié)力把班級紀律搞好，保證學(xué)生的學(xué)習質(zhì)量。
3、加強與學(xué)生家長(cháng)的聯(lián)系，培養學(xué)生良好的心理素質(zhì)，構建一個(gè)和諧的班級體。
很多家長(cháng)對孩子放松，不了解孩子真正需要的是什么？有的學(xué)生放學(xué)后晚回家卻出入網(wǎng)吧；有的學(xué)生情緒不穩定，家長(cháng)卻視而不見(jiàn)；有的家長(cháng)由于忙碌而不能真正的關(guān)愛(ài)孩子，與孩子溝通少，造成了孩子早戀。老師要和家長(cháng)多溝通，讓家長(cháng)監督孩子的學(xué)習，關(guān)注孩子的心理發(fā)展。學(xué)校教育要和家庭教育接軌，有了家長(cháng)的參與，孩子就會(huì )有一個(gè)有利的學(xué)習環(huán)境。同時(shí)，老師和學(xué)生之間，既要有老師的威嚴，保持管理時(shí)的權威，還要平等地對待每一個(gè)學(xué)生，從內心去真正地關(guān)愛(ài)學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。另外,還要多召開(kāi)關(guān)于理想,前途教育的主題班會(huì ),使他們能以最好的心理狀態(tài)去迎接中考。就這樣，盡量去構建一個(gè)和諧的班級體。
4、狠抓安全教育，做到警鐘長(cháng)鳴，避免安全事故的發(fā)生。
5.幫助孩子增強自信心：
(1)要求學(xué)生每月給父母寫(xiě)一封自我方面總結的信，包括所取得的進(jìn)步以及成績(jì)。
(2)禁止說(shuō)：我不行、我不能等帶“不”字的消極話(huà)語(yǔ)。
(3)給每個(gè)學(xué)生表現的機會(huì )，讓他們都能領(lǐng)略成功的喜悅，并將這份喜悅的心情帶到以后的學(xué)習和生活中去。
(4)制定一些學(xué)生經(jīng)過(guò)努力可以達到的目標，來(lái)加強他們的自信心。
(5)尊重學(xué)生人格，及時(shí)發(fā)現學(xué)生的“閃光點(diǎn)”。
6、利用《班級管理細則》規范學(xué)生行為，具體實(shí)施是由全部學(xué)生參與管理，每天由一位學(xué)生負責記錄，按座位輪流負責，共同規范和約束學(xué)生，使其形成良好的班集體。
7、加強中下等生的輔導轉化工作. 注重對學(xué)生的學(xué)法指導.
中等生是班級的主要力量，提高全班成績(jì)的關(guān)鍵所在就是開(kāi)發(fā)這部分學(xué)生的潛能,提高他們學(xué)習的興趣，注重對這部分學(xué)生的學(xué)法指導。所以這個(gè)學(xué)期一定要抓好對中下生的輔導和轉化工作,老師要尊重每一個(gè)同學(xué)，平等對待每一個(gè)學(xué)生，了解中下生的學(xué)習困難,盡可能地提高中下生的學(xué)習成績(jì),從而進(jìn)一步提高全班總體成績(jì)。要加強與各任課教師的聯(lián)系，對學(xué)習困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點(diǎn)，我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習方法，并及時(shí)地向學(xué)生介紹，以完善學(xué)生的學(xué)習方法，做到“授之以漁”，教給學(xué)生點(diǎn)石成金之術(shù)，盡量提高中下生的學(xué)習成績(jì).
8 抓好控輟工作，盡量不讓在校的任何一個(gè)學(xué)生流失。
六、活動(dòng)安排
1、4月份開(kāi)展一次關(guān)于《理想與信念》和《要學(xué)會(huì )學(xué)習》為話(huà)題的班會(huì )；
2、6月初開(kāi)展一次考前心理培訓。
以上就是我對本學(xué)期班級管理的初步設想，有不足之處，望領(lǐng)導指導糾正。
個(gè)人工作計劃 篇3
1、整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案
客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修養護或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續或商談完后，業(yè)務(wù)部應于二日內將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計劃�？蛻�(hù)有關(guān)情況包括：客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪(fǎng)日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號、車(chē)種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶(hù)希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。
2、根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)的需求
業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)對汽車(chē)維修保養及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內容，如通知客戶(hù)按期保養、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，讓客戶(hù)得到以下服務(wù)：
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
(2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內容;
(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車(chē)運用新知識晚會(huì )等，內容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢(xún)服務(wù);
(7)走訪(fǎng)客戶(hù)
售后服務(wù)工作規定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)車(chē)輛送修進(jìn)場(chǎng)手續辦完后，或客戶(hù)到公司訪(fǎng)談咨詢(xún)業(yè)務(wù)完后，兩日內建立相應的客戶(hù)檔案�？蛻�(hù)檔案內容見(jiàn)本規定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶(hù)檔案的同時(shí)，研究客戶(hù)的潛在需求，設計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話(huà)內容、通信時(shí)間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)接車(chē)出廠(chǎng)或業(yè)務(wù)訪(fǎng)談、咨詢(xún)后三天至一周內，應主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶(hù)感興趣的話(huà)題與之交流。電話(huà)交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)曾到我公司保養維修的客戶(hù)車(chē)輛運用情況，并征求客戶(hù)對本公司服務(wù)的意見(jiàn)，以示本公司對客戶(hù)的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶(hù)談話(huà)要點(diǎn)要作記錄，特別是對客戶(hù)的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時(shí)予以處理。能當面或當時(shí)答復的應盡量答復;不能當面或當時(shí)答復的，通話(huà)后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶(hù)，一定要給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、在“銷(xiāo)售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以?xún)�，業(yè)務(wù)跟蹤員應對客戶(hù)進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話(huà)聯(lián)系。電話(huà)內容仍要以客戶(hù)感興趣的話(huà)題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶(hù)的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開(kāi)展客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費服務(wù)活動(dòng)后，業(yè)務(wù)跟蹤員應提前兩周把通知先以電話(huà)方式告之客戶(hù)，然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶(hù)寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話(huà)，包括客戶(hù)打入本公司的咨詢(xún)電話(huà)或投訴電話(huà)、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話(huà)記錄，登記入表(附后)，并將電話(huà)記錄存于檔案，將電話(huà)登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
4指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。
5業(yè)務(wù)主管負責監督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結，每年末進(jìn)行一次總結;小結、總結均以本部工作會(huì )形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結或總結書(shū)面報告;并存檔保存。
6本制度使用以下四張表格：“客戶(hù)檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
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