海爾總裁張瑞敏格言

1.  企業(yè)生命之樹(shù)的土壤是用戶(hù)。
2. 企業(yè)做到極致，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，無(wú)有他奇，只是本然。
3. 要在國際市場(chǎng)競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
4. 質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽(yù)不打折。
5. 質(zhì)量一次就做對。
6. 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
7. 在一個(gè)管理好的企業(yè)內部沒(méi)有激動(dòng)人心的事情發(fā)生。
8. 沒(méi)有定單就沒(méi)有目標，沒(méi)有目標就沒(méi)有工資。
9.  盤(pán)活資產(chǎn)首先要盤(pán)活人。
10. 在別人否定自己之前先自我否定。
11. 用戶(hù)的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶(hù)的口碑才是企業(yè)的金杯。
12. 只有真正實(shí)現了問(wèn)題清零和買(mǎi)斷損失，才能賣(mài)出有價(jià)值的定單。
13. 要效果，不要借口。
14. 沒(méi)有思路就沒(méi)有出路。
15. 管理無(wú)小事。
16. 物流以時(shí)間消滅空間，商流以空間消滅時(shí)間。
17. 什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍都做對，就是不簡(jiǎn)單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
18. 圖難于其易，為大于其細。 
19. 把不可能變成可能。
20. 只有自己才能打倒自己。
21. 突破自我，突破思維定勢，突破昨天。
22. 智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺(jué)悟比素質(zhì)更重要。 
23. 創(chuàng )新的目標是創(chuàng )造有價(jià)值的定單；創(chuàng )新的本質(zhì)是創(chuàng )造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng )造有價(jià)值定單的枷鎖；創(chuàng )新的途徑是創(chuàng )造性的'模仿和借鑒，即借力。
24. 監控就是愛(ài)護，委任就是信任。
25. 觀(guān)念創(chuàng )新就是目標創(chuàng )新，目標創(chuàng )新就是提出別人認為不可能達到的目標，并用創(chuàng )新的辦法實(shí)現它。 
26. 每個(gè)中高級管理人員只有自己先找到市場(chǎng)才能找到市場(chǎng)中競爭的方向。
27. 不能用職能管理的手推職能管理的山。
28. 永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。
29. 抓反復：反復抓，抓重點(diǎn)：抓提高。
30. 在位要受控，升遷*競爭，屆滿(mǎn)要輪換，末位要淘汰。
31. 部下的素質(zhì)低，不是你的責任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責任。
32. 事前反復研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執行，不容含糊。
33. 在新經(jīng)濟時(shí)代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
34. 市場(chǎng)比作一塊蛋糕。我們不過(guò)分地在現有市場(chǎng)搶占份額，而是去另創(chuàng )造一個(gè)市場(chǎng)，即另做一個(gè)蛋糕——另做一個(gè)蛋糕獨享。
35. 與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。

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