各位領(lǐng)導,

    你們好！

    9月2日早上,由于我的粗心與大意，當離開(kāi)的汽車(chē)走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候，突然想起將自己的首飾忘在迎駕度假山莊的.6315房間了，頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說(shuō)不是價(jià)值連城，但是它們有極高的紀念意義。立刻，導游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急，馬上進(jìn)行耐心細致的查找。很快，我看到發(fā)來(lái)的短信說(shuō)丟失的首飾失而復得。您們的導游宋琴琴小姐，當即讓我放心，說(shuō)過(guò)幾天把東西寄給我。我懷著(zhù)半信半疑的心情等待著(zhù)。今天，丟失的東西終于完璧歸趙！我深深被宋琴琴導游講究誠信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì )的今天，我想，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵。由此也可以看出，宋琴琴導游的確秉承了貴社“一切為客戶(hù)著(zhù)想”的理念，為游客打造了最滿(mǎn)意的旅游服務(wù)。

    另外，在這次旅游中宋琴琴導游較強的協(xié)調能力也給我留下了很深的印象。當時(shí)我們坐在長(cháng)途車(chē)上要很長(cháng)時(shí)間才能到達目的地，如果氣氛沉悶，就會(huì )感到乏味，而宋琴琴導游卻能與我們互動(dòng)，車(chē)上歌聲悠揚，笑聲不斷，營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛，使我們情緒高昂，在旅途中歡快度過(guò)。

    現在我們已回家，但宋琴琴導游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩，我們?yōu)橘F社培養出這樣一名優(yōu)秀導游而驕傲，值此向貴社領(lǐng)導表示謝意。

    最后，愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達！

    小黃花

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