服裝企業(yè)督導的職責說(shuō)明書(shū)

　　以提升終端店鋪(直營(yíng)店、加盟店)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)榍疤�，圍繞對市場(chǎng)終端店鋪的運營(yíng)及店員的銷(xiāo)售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導為中心開(kāi)展市場(chǎng)督導的各項工作。

　　工作對象：店長(cháng)、店員、加盟商。

　　工作目的：改善經(jīng)營(yíng)，提升銷(xiāo)售

　　工作大體內容：節日活動(dòng)和促銷(xiāo)策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場(chǎng)分析。

　　一、 店鋪運營(yíng)、日常事務(wù)管理

　　1、 監督公司總部各項政策在直營(yíng)店和加盟店的執行情況。

　　2、 負責專(zhuān)賣(mài)店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報告。

　　3、 負責對導購人員的銷(xiāo)售技巧培訓和服裝陳列培訓。

　　4、 協(xié)助加盟店的綜合培訓。

　　5、完善運營(yíng)體制和考核制度，以加強人員的服務(wù)意識，提高工作熱忱。

　　6、加強品牌形象店及各個(gè)終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執行力度。

　　二、店鋪銷(xiāo)售管理

　　1、監督、指導直營(yíng)店、加盟商的銷(xiāo)售。

　　2、監督、策劃并實(shí)施市場(chǎng)性的行銷(xiāo)活動(dòng)以及全省性的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　3、根據公司貨品狀況，市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)競爭力，提供科學(xué)有效的'促銷(xiāo)方案。

　　4、根據每月銷(xiāo)售任務(wù)，細分到個(gè)人及其每周、每日。

　　5、監督并核實(shí)每日上報所負責區域終端店鋪銷(xiāo)售報表及各項報表的準確性。

　　6、對每日銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析并總結，根據其情況改進(jìn)和完善相關(guān)措施。

　　三、市場(chǎng)服務(wù)

　　1、穩固現有市場(chǎng)，我們到達市場(chǎng)第一要做的事情就是穩定現有市場(chǎng)，調動(dòng)現有市場(chǎng)的積極性。第二步召開(kāi)會(huì )議，傳遞新信息，展示公司實(shí)力和優(yōu)勢，展示公司前景和未來(lái)。第三步找個(gè)別人溝通，它包括兩方面，一是加強積極者的信念，二是做消極者的工作。

　　2、融入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道。

　　四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。

　　總結：市場(chǎng)督導的一個(gè)重要的職責就是橋梁和紐帶的作用，在穩固市場(chǎng)的同時(shí)，我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場(chǎng)，和你服務(wù)的市場(chǎng)的每一個(gè)伙伴成為無(wú)話(huà)不說(shuō)的朋友，這樣你就能聽(tīng)到市場(chǎng)的心聲，了解各位朋友的心態(tài)和能力，為你以后的工作打下基礎，為以后培訓核心建立正確的判斷，為公司掌握市場(chǎng)情況提供最真實(shí)的資料，為公司的下一步戰略定位提供依據。同時(shí)也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場(chǎng)伙伴，心心相應，達成統一的價(jià)值觀(guān)，穩穩的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動(dòng)的時(shí)候能在第一時(shí)間進(jìn)行調整，而避免跳巢危機的。

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