人力資源助理崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：總經(jīng)理助理
崗位編號：
所在部門(mén)：
崗位定員：
直接上級：總經(jīng)理
工資等級：
直接下級：
所轄人員：
崗位分析日期：
【本職】
全面負責公司內、外的各種輔助性支持工作。
【工作權力】
1.作好參謀工作。
2.處理有關(guān)事務(wù)。
3.注意自身形象，起表率作用。
4.制訂并完善制度及其規則。
5、營(yíng)造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境
【崗位職責】
1、貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;
2、協(xié)助主任制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實(shí);
3、負責管理處員工的考勤，勞動(dòng)紀律、儀容儀表檢查等事宜;
4、具體分配各班組的工作任務(wù)并負責檢查完成情況，協(xié)調各班組之間的關(guān)系;
5、協(xié)助管理處主任處理住戶(hù)的'重大投訴并負責跟蹤回訪(fǎng);定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調查;
6、負責管理處對內對外聯(lián)絡(luò )事宜的具體落實(shí);
7、按計劃組織開(kāi)展管理處員工的培訓、考試及屋村的社區文化活動(dòng);
8、監督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時(shí)糾正不合格，對違規或不稱(chēng)職的員工進(jìn)行批評并向管理處主任提出處理意見(jiàn);
9、定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;
10、結合屋村實(shí)際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議;
11、管理處主任不在時(shí)替代其行使職權;
12、對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;
13、員工教育培訓;
14、作息考勤管理;
15、獎懲辦法的執行;
16、各類(lèi)公告的發(fā)布;
17、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務(wù)計劃;
18、全面組織及督導店員的銷(xiāo)售工作;
19、辦公用品的預算及購買(mǎi);
20、人事檔案管理。
【技能技巧】
掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法
具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶(hù)服務(wù)能力
【學(xué)歷要求】
【工作環(huán)境】
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