銀行員工的執行力是企業(yè)的核心競爭力，直接關(guān)系到銀行企業(yè)的興衰存亡。決策層、管理層制定出再多、再完善的制度，如果不能得到全面有效的貫徹執行，也是不行的。而對于處于高風(fēng)險行業(yè)的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的執行力顯得更為重要。那么，如何才能真正提高員工執行力呢？下面，筆者結合我行實(shí)際就此談一點(diǎn)個(gè)人的粗淺看法。

　　所謂執行力，是指通過(guò)一套有效的系統、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等把決策轉化為結果的能力。通俗地講，就是下級在正確把握上級領(lǐng)導決策意圖的基礎上，全面、快速、靈活、穩妥地按領(lǐng)導的要求保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)的能力。執行分為主動(dòng)執行和被動(dòng)執行，主動(dòng)執行是基于對工作的責任感和事業(yè)的榮譽(yù)感與歸屬感而形成的動(dòng)力，這就需要員工具備良好的職業(yè)操守；被動(dòng)執行則是基于如不執行將帶來(lái)的預期損失而形成的壓力，需要從外部環(huán)境和機制上對預期的損失進(jìn)行設置和規范。因此，提高員工的執行力，要做好兩個(gè)方面的工作：一是提高員工的自身素質(zhì)，進(jìn)而增強其全面、正確地執行好上級各項要求的能力，同時(shí)提高其執行的自覺(jué)性；二是通過(guò)構建完善的外部激勵與約束機制，進(jìn)而為提高員工的執行力營(yíng)造良好外部客觀(guān)環(huán)境。

　　一、加強員工的教育和培訓力度，全面提升員工的個(gè)人綜合素質(zhì)。

　　員工執行力的高低與員工的知識和技能、對制度的認知程度及對工作的滿(mǎn)意度等密切相關(guān)，為此，建立科學(xué)的培訓體系是必不可少的。從目前我行情況看，要及早制訂出一套系統、完善的教育培訓方案，提高培訓的質(zhì)量和實(shí)際效果。

　　第一，要培養員工良好的職業(yè)道德觀(guān)念和過(guò)硬的政治思想素質(zhì)，引導員工堅持正確的職業(yè)道德操守。由于銀行工作的特殊性，銀行員工在日常工作中要接觸大量的金錢(qián)，而掌握信貸權力的信貸人員則會(huì )經(jīng)常面對外界的物質(zhì)誘惑。面對金錢(qián)和物質(zhì)誘惑，我們必須牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高服務(wù)的責任感、使命感，提升自身的整體道德水平，從思想和道德層面上增強全員的防腐拒變能力，提高執行力。

　　第二，要引導員工樹(shù)立高度的工作責任感，對工作、對事業(yè)的高度忠誠，做到誠誠實(shí)實(shí)做人、認認真真做事，一切從細節抓起，一切從“小事”做起。工作中無(wú)小事，工作就意味著(zhù)責任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著(zhù)熱情、帶著(zhù)情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。對待工作，從來(lái)不說(shuō)不行，明知困難重重，也要堅決去執行。

　　第三，要引導員工增強與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新的思想理念，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)念。有什么樣的思想觀(guān)念，就有什么樣的工作效果。當工作中出了差錯或挫折，我們不能總是找借口、找理由，或一味地埋怨客觀(guān)困難，而要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習、更新觀(guān)念，提高自己，改變不執行、不作為的不良習慣，自動(dòng)地做好本職工作。

　　第四，要培養員工良好的執行素質(zhì)。一是培養員工的溝通協(xié)調能力，提高員工對客觀(guān)環(huán)境的適應與控制能力，培育良好的團隊精神。只有有了有效的溝通，才能使大家相互了解，坦誠相見(jiàn)，才能真正了解工作中所存在的問(wèn)題，才能有利于于問(wèn)題的解決；只有優(yōu)秀的團隊，其成員的工作激情才會(huì )高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng )造性的發(fā)揮。二是培養員工的實(shí)踐能力，特別是對各項工作的統籌安排與規劃能力，切實(shí)提高工作的質(zhì)量和效率。三是通過(guò)培訓使員工具備一定的執行方法與技巧。

　　二、建立有效的激勵約束機制：

　　有效的激勵是提高執行力的重要手段，執行力的培養是以切合實(shí)際的激勵約束機制為依托和載體，沒(méi)有好的激勵約束機制，便沒(méi)有過(guò)硬的執行力。最有效的方法就是制定一系列的績(jì)效考核獎罰措施，賦予不同的崗位、不同的人員，以不同的職責，督促每位員工恪守盡職。應根據員工的所在單位和工作崗位等不同情況，區別對待，實(shí)施不同的激勵政策，采用不同的激勵手段。同時(shí)，任何一項激勵措施，都會(huì )引發(fā)員工的多種行為，但其中的部分行為是消極的，比如以前在存款考核中經(jīng)常發(fā)生的虛增賬面存款余額現象，因此，在建立健全激勵機制基礎上，還應配以相應的約束機制，提高員工的違規成本，否則，員工只想得到好處，其行為就會(huì )發(fā)生偏差。同時(shí)，要通過(guò)提高員工的職業(yè)道德素養，培養其對工作的高度責任感和主人翁意識，時(shí)刻以合行主人翁的角度看待問(wèn)題和處理問(wèn)題，對領(lǐng)導分配的任務(wù)能夠積極主動(dòng)地去完成。

　　三、建立健全的監督體系。

　　從目前情況看，我行已建立了相對完善的業(yè)務(wù)操作流程和規章制度體系，但違章違紀現象仍有發(fā)生，特別是今年4月份發(fā)生的邯鄲分支金庫盜竊大案，更是給我們敲響了警鐘。究其原因，缺乏健全的監督體系是重要的因素，可見(jiàn)，健全的監督體系是良好的執行力的有效保證。為此，要大力做好以下幾點(diǎn)：一是強化預防機制。在日常工作中，嚴格執行分級審批與實(shí)時(shí)授權制度，同時(shí)對一些重要崗位員工分批實(shí)際強制休假制度，對各崗位人員定期進(jìn)行輪崗，并形成一定的監督制約效果。二是加強定期或不定期檢查。通過(guò)組織業(yè)務(wù)檢查，及時(shí)發(fā)生風(fēng)險隱患，做到防患于未然，進(jìn)而強化內控制度監督執行，防范會(huì )計風(fēng)險，規范員工操作行為。三是建立有效的整改機制，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)化解業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，及時(shí)落實(shí)整改措施。建立整改機制，做到檢查處理到位、責任追究到位、問(wèn)題整改到位。對好的執行者進(jìn)行獎勵，不斷提高其執行能力；對執行不力的要幫助其分析原因，找出問(wèn)題的癥結，幫助其提高執行力。