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業(yè)務(wù)員述職報告

述職報告是指各級各類(lèi)的機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。主要是下級向上級、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務(wù)的成績(jì)、缺點(diǎn)問(wèn)題、設想,從而進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書(shū)面報告。

業(yè)務(wù)員述職報告1

  我到***公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

  首先要降低成本,應該采取的主要措施有:

  進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。

  其次也是最重要的部分——培養意識

  服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。

  加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

  一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施

  銷(xiāo)售部利潤主要有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。

  針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,***萬(wàn)元,純利潤***萬(wàn)元。其中:打字復印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計算機***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。

  二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站;xx打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。

  能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。

  今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。

  在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。

  四、在管理上下大力度

  嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。

  對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。

  2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(cháng)期客戶(hù)。

  3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。

  4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。

  以上是我的述職報告,我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。

業(yè)務(wù)員述職報告2

  我進(jìn)北豐公司已經(jīng)有一年多了。雖然做的比較辛苦,比較累。但是我覺(jué)得生活得比較充實(shí),但更重要的是,我學(xué)會(huì )了更多的知識,做人的道理。對經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解,F我將XX年的工作以及XX年的工作計劃總結如下:

  一,XX年的工作

  1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)

  首先,作為E時(shí)代的人,我們要充分,合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫(xiě)帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢,以及如何利用網(wǎng)絡(luò )這個(gè)平臺開(kāi)發(fā)出新市場(chǎng)。

  其次,借助網(wǎng)絡(luò ),主要是通過(guò)ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料,以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價(jià),為以后的帳篷報價(jià)做好準備。

  再次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )朋友,以及各種貿易論壇,收集了一些B2B 的貿易網(wǎng)站和一些貿易常識。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。

  2. 開(kāi)單,整理數據

  通過(guò)將近一年的開(kāi)單,使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據的制作流程。

  3. 技術(shù)科學(xué)習

  利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙,我和技術(shù)員的相處交流,看著(zhù)一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過(guò)程,在此過(guò)程當中,我對制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計算過(guò)程。

  4. 走進(jìn)車(chē)間

  來(lái)到車(chē)間,看到了一個(gè)帳篷是如何流通,形成一條生產(chǎn)線(xiàn)的。對帳篷的工藝要求,質(zhì)量要求,生產(chǎn)能力也有所了解。

  二:展望20xx

  1.新年新想法:通過(guò)自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對自己所接的定單并不滿(mǎn)意。國外的帳篷定單一個(gè)也沒(méi)有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實(shí),作為一般的采購商他首先要找廠(chǎng)家,也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網(wǎng)站找供應商比較價(jià)格。而一些免費的B2B網(wǎng)站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應該需要做一些好的B2B網(wǎng)站的國際會(huì )員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),就有一個(gè)更好的平臺。其實(shí),這也是我的一個(gè)建議而已。但是我也希望我能通過(guò)一些免費的資源,做出一兩個(gè)客戶(hù)來(lái),這樣一來(lái),既可以為企業(yè)節省成本,又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò )資源共享。

  2.XX年我的主要目標如下:

  通過(guò)網(wǎng)絡(luò )多學(xué)習外語(yǔ),提高口語(yǔ),以及和對外交談和回復尋盤(pán)的技巧;

  2.經(jīng)常逛論壇,和各行各界的朋友交流,學(xué)習長(cháng)輩門(mén)對外貿易的經(jīng)驗,拓寬視野。這樣一來(lái),既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳,又可以得到一些朋友的幫助;

  3.如何把產(chǎn)品價(jià)格報得更準確,這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,現在市場(chǎng)的競爭,幾乎成了價(jià)格戰,作為采購商,他首先考慮的就是價(jià)格因素。所以所報的價(jià)格既不能讓自己公司虧本,又要使這價(jià)格讓客戶(hù)接受,這也是非常難的一項工作。

  4.多了解這行業(yè)的動(dòng)態(tài),以便“知己知彼,百戰不殆”;

  5.每天回復尋盤(pán),并做好筆錄,以便日后查詢(xún),對于重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤,以便了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài);

  6.做好現有客戶(hù)跟蹤服務(wù),并做好客戶(hù)的反饋工作;

  7.充分利用一些免費的B2B網(wǎng)絡(luò )資源,開(kāi)發(fā)出新客戶(hù),爭取XX年營(yíng)業(yè)額,再上一個(gè)臺階。把企業(yè)做強,做大。

業(yè)務(wù)員述職報告3

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  工作收獲的是喜悅和經(jīng)驗,同時(shí)讓我得到了蛻變成長(cháng),對于工作不在被局限,看的更寬,做的更多,承擔的責任也更大,有能力扛起更重的擔子,下面是我個(gè)人述職。

  一、積極主動(dòng)溝通客戶(hù)

  作為外貿業(yè)務(wù)員,不能等待,不能守候而是主動(dòng)進(jìn)攻,我在工作中習慣了與客戶(hù)溝通,為了得到客戶(hù)的認可會(huì )通過(guò)我們公司的背景和自身的底蘊讓客戶(hù)信服,當然對待客戶(hù)我有自己的原則,不會(huì )遷就客戶(hù),因為市場(chǎng)畢竟寬并不是沒(méi)有客戶(hù),不會(huì )被客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走,而會(huì )把客戶(hù)吸引到我們公司來(lái),我們銷(xiāo)售的并不是道宗貨物,而是一些日程生活用品,所以在銷(xiāo)售的時(shí)候并沒(méi)有太大的問(wèn)題,但是溝通的時(shí)候我除了在平臺與客戶(hù)溝通之外還會(huì )主動(dòng)聯(lián)系在我們平臺有閱覽記錄的人員,既然能偶在我們平臺停留說(shuō)明他們對我們的產(chǎn)品還是感興趣的,我要做的就是找到或者打動(dòng)客戶(hù),讓客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)欲望,不會(huì )去等待客戶(hù)。

  二、尊重不同國家和地區的習俗

  我們做外貿的最擔心的就是以自我為中心,忘了其他國家的客戶(hù)和消費這的習慣和習俗,當我們在不自覺(jué)中消費的時(shí)候讓客戶(hù)生氣從而失去了合作的機會(huì )這樣非常得不償失,因為自己在工作的一次疏忽,一直認為紅色是吉祥的顏色,所以在溝通時(shí)與客戶(hù)聊到了這方面的事情,最后卻發(fā)現不同地區的習俗和認知都有差異,不能一概而論,為了避免這樣的錯誤繼續發(fā)生,我開(kāi)始了解我們銷(xiāo)售的的主要客戶(hù)和地區的習俗和風(fēng)土人情,了解之后我規避了這是惡風(fēng)險,按照了他們的習慣去工作,去貼合他們的心意,做好自己的工作,沒(méi)有犯這樣的錯,反而得到了大批客戶(hù)的認同。對于工作讓我知道了如何去拉近彼此之間的距離,畢竟是不同環(huán)境下的人,想要把東西賣(mài)出去,要貼合他們的使用習慣,還要避免沖突,畢竟文化差異是不可避免的,我們能做的就是減少這方面的矛盾產(chǎn)生。

  三、做好物流跟蹤

  在國外物流運輸時(shí)間最快也要七天時(shí)間躲著(zhù)半個(gè)月以上,考慮到這樣的情況,有的客戶(hù)會(huì )經(jīng)常詢(xún)問(wèn)我們物流的情況,雖然不是主要負責這一塊,但是還是要做好相關(guān)尊卑工作,畢竟現在是講究客戶(hù)至上的時(shí)代,贏(yíng)得客戶(hù)的認同才是關(guān)鍵因此就必須要我們時(shí)刻做好這方面的督促,避免因為在運送過(guò)程中農出現問(wèn)題而導致客戶(hù)沒(méi)有拿到自己的包裹,這就是會(huì )影響到我們公司的信譽(yù),畢竟我們公司要做的不是一次生意而是長(cháng)久的所以這就要考我們自己努力,多留一份心,多做準備,給客戶(hù)更好的體驗。

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

電信業(yè)務(wù)員個(gè)人年終述職報告范文

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-21
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  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告包含標題、正文、結尾等。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的電信業(yè)務(wù)員個(gè)人年終述職報告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

  我xxxx年1-8月在xx工作,8月8日市局決定調我到d業(yè)務(wù)局工作。工作崗位和工作性質(zhì)有一些變化,但是,我認為無(wú)論哪個(gè)崗位,對一個(gè)干部的德、政、勤、績(jì)、廉的要求都是沒(méi)有變化的,F將近一年來(lái)學(xué)習和工作情況簡(jiǎn)要匯報如下:

  一、在思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習情況

  堅持學(xué)習政治理論、業(yè)務(wù)知識、管理知識,并按要求寫(xiě)出讀書(shū)筆記。今年以來(lái),主管局長(cháng)每周四組織我們學(xué)習政治理論文章、經(jīng)濟管理知識、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、職業(yè)經(jīng)理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學(xué)習。并指定和推薦我們閱讀了近四百篇關(guān)于企業(yè)管理、團隊建設、自身修養、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等一系列學(xué)習文章和益智書(shū)籍。通過(guò)有組織的學(xué)習及自學(xué),深感受益匪淺,對日常工作及管理有很大幫助。同時(shí)政治理論水平、綜合業(yè)務(wù)水平及管理營(yíng)銷(xiāo)能力得到了鍛煉,我感到,不間斷的學(xué)習對不斷提高自身修養及綜合素質(zhì)大有脾益。

  二、業(yè)務(wù)發(fā)展及工作情況

  這里主要說(shuō)一說(shuō)代辦業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推進(jìn)工作。主要是在前幾任領(lǐng)導工作基礎上再把代辦電信業(yè)務(wù)做好、做強,帶領(lǐng)全體職工共同努力,在注重業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展的同時(shí),完善服務(wù),做好支撐,使業(yè)務(wù)發(fā)展更上一層樓。

  平時(shí)工作中,注意發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干和尖子的積極性,致力于打造一支勤奮、敬業(yè)、自信、向上、團結和富有朝氣的隊伍,注意帶著(zhù)感情做工作。在工作中以身作則,既做好一個(gè)領(lǐng)頭人又做好一名團隊人。努力營(yíng)造一種和諧融洽的氛圍,職工心態(tài)積極、樂(lè )觀(guān)、平和。隊伍整體素質(zhì)健康向上。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-20
【yjbys.com - 述職報告范文】

  在人們素養不斷提高的今天,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報告,希望能夠幫助到大家。

  一年來(lái),本人在院長(cháng)的領(lǐng)導和全院干部職工的大力支持下,認真履行崗位職責,愛(ài)崗敬業(yè),克己奉公,全身心投入到醫療管理實(shí)踐中,下面將就我今年工作、學(xué)習的具體情況進(jìn)行匯報。

  一、在思想上

  本人堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、醫學(xué)業(yè)務(wù)知識學(xué)習,轉變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺(jué)遵紀守法,認真履行職責。學(xué)習基本知識和有關(guān)政治思想文件。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)宗旨,明白自己所肩負的責任,積極參與醫院建設,在工作中起模范帶頭作用,同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

  認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結班子成員和廣大干部職工。思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責,堅持依法行醫,認真負責分管工作,大力支持一把手工作,促進(jìn)醫院兩個(gè)文明建設順利開(kāi)展。

  二、在工作上

  本人熟悉國家的衛生事業(yè)政策、衛生法律法規,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,較好地協(xié)調各方面的關(guān)系,充分調動(dòng)職工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù),專(zhuān)業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能,能通過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力。勤勤懇懇,任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素,求真務(wù)實(shí),,為醫院發(fā)展盡心盡力,為構建和諧醫院努力工作。較好地完成領(lǐng)導安排的各項工作。

公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-09-14
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  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編精心整理的公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報告,歡迎大家分享。

公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報告1

  20xx年已經(jīng)過(guò)去了大半年,算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了,真的不敢想象,當初我會(huì )從一個(gè)熟識的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò),更別提要把它銷(xiāo)售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現在的我可以說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷(xiāo)售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現自我的平臺,我也相信我的存在不會(huì )華而不實(shí),在公司我會(huì )體現我應有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會(huì )全力以赴的完成我的工作。

  我是今年x月份到公司工作的,在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我就請教領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,這樣讓我對銷(xiāo)售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。

  通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,和跟客戶(hù)的有效溝通,這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了信息,對市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-09-02
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  在現實(shí)生活中,報告十分的重要,不同的報告內容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報告,希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報告1

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  轉眼間,我來(lái)到藥房工作已經(jīng)快三年了。在大藥房店店長(cháng)和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現將近三年來(lái)的工作總結如下。

  一、工作回顧

  進(jìn)入藥房以后,在藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),被分在了中藥區,雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷(xiāo)售,接觸中藥知識不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的了解,掌握了更多地知識,因此,做起來(lái)也比別人得心應手得多,獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。

  其次,工作這幾年來(lái),使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣,深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養的,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責。因此,我時(shí)刻不忘自己的責任,熱情接待顧客并作詳細的解答,同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,又讓患者能夠放心地使用。在認真做好藥品銷(xiāo)售及藥店領(lǐng)導所分配工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅持學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規,認真參加GSP認證、藥品養護的有關(guān)工作,為藥店獲得GSP認證、做好藥品養護的有關(guān)工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權保護與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓考核,提高了自己的綜合素質(zhì)。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終述職報告范文

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-09-01
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  在現在社會(huì ),報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終述職報告范文,歡迎大家分享。

  加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從xx來(lái)到xx,我感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導的幾次會(huì )議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節問(wèn)題找出解決方案,通過(guò)公司對專(zhuān)業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶(hù)是陸續不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì )有回報的。努力了就會(huì )有希望,不努力就一定不會(huì )有希望。成功是給有準備的人。

  在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況匯報如下:

  銷(xiāo)售心得:

  1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì )贊美客戶(hù)。

  2、向客戶(hù)請教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。

業(yè)務(wù)員工作述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-08-10
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  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員工作述職報告,希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)員工作述職報告1

各位領(lǐng)導,員工同志們:

  我到xxx公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

  首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。

  其次也是最重要的部分——培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。

  加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

業(yè)務(wù)員述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-08-04
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  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,需要使用報告的情況越來(lái)越多,報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員述職報告,歡迎大家分享。

  業(yè)務(wù)員述職報告 篇1

  20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

  1)熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個(gè)細節都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學(xué)會(huì )計劃自己的物料到貨會(huì )不會(huì )造成滿(mǎn)倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請款資金會(huì )不會(huì )影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì )把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計劃的生活及工作才是的。

  2)年底參與單價(jià)的錄入及整理,真正介入到單價(jià)里面,也可以說(shuō)進(jìn)入采購的一個(gè)大門(mén),才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應商準時(shí)到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時(shí)聽(tīng)自己的調度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過(guò)不同的廠(chǎng)家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門(mén)里面。

業(yè)務(wù)員試用期轉正述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-07-14
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  在現在社會(huì ),報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員試用期轉正述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  我于xx年x月xx日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝,現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F將我的工作情況作如下匯報:

  來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著(zhù)清醒的認識,因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場(chǎng)提供了勇氣和平臺。

  來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急。

  我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

  在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報告8篇

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-07-08
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  在生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報告,希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報告1

尊敬的領(lǐng)導和同仁們:

  春華秋實(shí),夏去冬來(lái)。在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶(hù)至上”這一服務(wù)理念為主線(xiàn),堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí),用真誠對待客戶(hù)群眾,熱情周到,文明禮貌,規范操作,快捷高效,忠實(shí)履行崗位職責;回首過(guò)去、展望未來(lái)。不管從事前臺、行政,還是銷(xiāo)售工作,都讓我學(xué)會(huì )了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了“以客戶(hù)為中心”的真正內涵。以下是我的工作述職:

  一、夯實(shí)基礎工作

  作為一名銷(xiāo)售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng )新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們_汽車(chē)的發(fā)展做出了應有的貢獻。

 。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習,增強責任心。在工作之余,我認真學(xué)習了有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售方面的知識,通過(guò)學(xué)習,我深刻認識到了工作無(wú)小事,我明白任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

 。ǘ╆P(guān)注動(dòng)態(tài),把握行業(yè)信息。隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng);。通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。

業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-07-07
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  隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報告1

  很慶幸自己能夠有機會(huì )加入xx,在這樣一支充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)自信,充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己;發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!

  自202x年x月x日加入xx至今已有半年之久,值此年度結束之時(shí),對自己半年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面:

  一、系統產(chǎn)品知識積累

  由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

  二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設

  我所負責的銷(xiāo)售區域為:xx,xx,xx三個(gè)區域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng),到二次進(jìn)貨渠道店,共累計有效客戶(hù)xx家,其中a類(lèi)店面xx家,其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶(hù)的客情建設相對穩定,更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。

  三、品牌的建設尤其重要

  xx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看,對此,客戶(hù)也給予了較高的評價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力!

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