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班組建設論文

班組建設:在班組里充分使用現場(chǎng)的管理工具,把班組打造成規范化的最小組織單位。通過(guò)現場(chǎng)管理工具運用,使班組的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交貨期、安全、士氣、勞動(dòng)情緒全面提升。班組建設就是通過(guò)導入方法、模式和工具,提升員工素質(zhì),夯實(shí)企業(yè)管理基礎的一個(gè)持續改善過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程使班組成為規范、高效的作業(yè)單元,最終帶來(lái)企業(yè)安全、質(zhì)量、成本、效率的改善或提升。

班組建設論文1

  1強化班組的安全建設

  開(kāi)展班組的安全建設,就是在客觀(guān)為職工創(chuàng )造安全環(huán)境。班組的安全建設主要包括安全環(huán)境建設、安全規章制度建設、安全設施建設等三項建設內容。

  1.1強化工作現場(chǎng)安全環(huán)境的建設

  工作現場(chǎng)是職工從事生產(chǎn)活動(dòng)的場(chǎng)所,工作現場(chǎng)臟、亂、差,環(huán)境惡劣很容易引發(fā)事故發(fā)生,所以要做好工作現場(chǎng)安全環(huán)境的建設,可以此為切入點(diǎn),全面做好班組安全工作。在實(shí)際中班組的工作現場(chǎng)可分為工作區和休息區。工作區的安全建設要根據班組的工作性質(zhì),環(huán)境情況的不同而有所側重,比如,對從事行車(chē)崗位的班組,要側重于現場(chǎng)環(huán)境的建設,突出工作場(chǎng)所衛生清潔、室內物品擺放整齊;對于設備維修這種人員集中,物品又多的班組,要突出工作現場(chǎng)的各種工具、用具、材料、產(chǎn)品、配件要科學(xué)合理地定位擺放,用彩色線(xiàn)或隔欄加以區分,使現場(chǎng)整齊不亂,形成良好的安全視覺(jué)。休息區的安全建設除要做到透光透氣性要良好、衛生清潔外,條件允許的可以在周邊開(kāi)設綠地、美化環(huán)境,創(chuàng )造一個(gè)良好的視覺(jué)效果,促使職工心情愉悅從而保持一個(gè)旺盛的工作狀態(tài)。

  1.2強化班組安全規章制度建設

  沒(méi)有規矩不成方圓,安全生產(chǎn)工作必須有章可循,依章管理。建立健全班組安全規章制度是班組安全建設的重要內容,也是做好企業(yè)安全管理工作的根本保證。各站段要結合各班組的實(shí)際情況,制定以班組安全生產(chǎn)責任制、崗位安全技術(shù)操作規程等為主要內容的安全規章制度。制定班組安全生產(chǎn)責任制,其目的和作用就是使職工負起安全生產(chǎn)的責任,加大安全生產(chǎn)的約束力,因此其條款必須明確,約束力要強,便于監督,更重要的是要體現預防為主的安全思想,以保證對事故有效的預防。班組的崗位安全操作規程一般應由站段或相關(guān)技術(shù)職能部門(mén)依照生產(chǎn)和設備技術(shù)性能要求來(lái)制定,它是職工生產(chǎn)作業(yè)的行為準則,在實(shí)際中把它作為一把尺子,從動(dòng)作行為上糾正職工的不良習慣,防止習慣性違章以及人為的設備事故發(fā)生,因此,安全技術(shù)操作規程的條款必須全面,表述準確明了、易懂,便于理解和掌握,并要根據生產(chǎn)過(guò)程的改進(jìn)、設備的保養維修過(guò)程中出現的新問(wèn)題及時(shí)修改、補充使其起到應有的作用。

  2深化班組的安全管理

  深化班組的安全管理就是在主觀(guān)上為做好企業(yè)的安全生產(chǎn)工作創(chuàng )建一個(gè)嚴格的安全管理氛圍,促使職工提高安全意識,在思想上真正認識到安全的重要性,形成一種自覺(jué)的安全行為。人的不安全行為和物體的不安全狀態(tài)是造成事故的直接原因,其背后更深層的原因是管理的缺陷。因此,安全管理方面的失誤和疏忽是導致事故的主要原因。通過(guò)對班組實(shí)行安全教育和安全知識學(xué)習,才是深化班組安全管理的重要內容。

  2.1加強安全教育和安全知識學(xué)習

  開(kāi)展安全教育和安全知識學(xué)習是班組安全管理工作的一項不可缺少的內容,試想職工連最基本的安全生產(chǎn)技術(shù)知識都不掌握,談何安全生產(chǎn)。無(wú)數事實(shí)證明,職工只有通過(guò)不斷地接受安全教育,學(xué)習安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)知識,熟悉崗位安全技術(shù)操作規程,認識和掌握安全生產(chǎn)的客觀(guān)規律,具備較強的自我保護意識,班組才能在整體上杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,做到防患于未然。為達到此目的,應采用以下幾種做法。(1)堅持召開(kāi)班務(wù)會(huì )。班組每天工作前要召集班組職工開(kāi)班前會(huì ),在布置一天的工作任務(wù)時(shí),要教育職工遵守工作中的安全注意事項,進(jìn)行安全教育,也可在一天的工作完后開(kāi)班后會(huì ),將存在的安全隱患及時(shí)提出,研究整改措施。無(wú)論是班前會(huì )還是班后會(huì ),班組都要有會(huì )議記錄,這是班組安全管理工作一個(gè)最基本且有效的,必須長(cháng)期堅持的做法。(2)開(kāi)展事故案例教育。班組必須經(jīng)常對職工進(jìn)行事故案例教育,通過(guò)對事故案例的分析,對照本班組在日常安全生產(chǎn)活動(dòng)的情況,找問(wèn)題、查隱患、制定整改措施。通過(guò)這類(lèi)事故的案例教育,在職工的靈魂深處給予觸動(dòng),消除僥幸心理,以此來(lái)增強職工嚴格按照操作規程進(jìn)行安全作業(yè)的意識。(3)班前的安全教育。目前,礦區鐵路企業(yè)基本上都執行“三級安全教育”制度,即處、站段、班組三級教育。作為班組對新調入的職工,在上崗前要認真對其進(jìn)行本班組的安全規章制度以及作業(yè)技能和安全技能培訓,使其對本班組的工作性質(zhì)、生產(chǎn)情況要求、安全作業(yè)標準及安全規章制度全面了解掌握,經(jīng)考核合格才可上崗作業(yè)。對于特種作業(yè)的還要經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)培訓考核持證上崗。

  2.2加強職業(yè)衛生防護管理

  首先要正確使用勞動(dòng)防護用品,實(shí)施有效預防有害物質(zhì)侵害的措施,消除或減輕生產(chǎn)過(guò)程中危險因素和有害物質(zhì)對職工造成的傷害,達到保護職工安全,防止職業(yè)病發(fā)生的目的。其次是要教育職工提高正確使用勞動(dòng)防護用品進(jìn)行自我保護的認識,真正在思想上由“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>

  2.3強化班組的安全監督、檢查、考核

  扎扎實(shí)實(shí)做好班組的安全監督、檢查、考核這項工作,不僅使企業(yè)的各項安全生產(chǎn)工作措施得以落實(shí),更主要的是強化職工形成自覺(jué)地進(jìn)行安全作業(yè)的良好習慣。安全監督是指班組的群監員、青安崗,充分發(fā)揮好這些人的作用,對違章指揮、違章作業(yè)的行為及時(shí)制止,還要組織班組職工參與班組安全生產(chǎn)目標、措施、規章制度的制定、討論,對如何做好班組安全生產(chǎn)工作提出建議。安全檢查是班組長(cháng)組織班組安全員等有關(guān)人員對班組的安全生產(chǎn)情況定期或不定期進(jìn)行的綜合檢查,特別是重要節假時(shí)段,節假日人們容易對安全產(chǎn)生麻痹和疏忽時(shí),班組更要加強檢查,及時(shí)處理各種違章行為以及事故隱患,預防事故發(fā)生。班組開(kāi)展安全檢查,要運用好安全檢查表、隱患整改通知書(shū),把班組的安全檢查工作做到系統化、標準化,這是把事故消滅在萌芽狀態(tài),做好班組安全管理工作的有效方法。在安全考核上,班組要把安全管理工作納入到班組的雙基和內部市場(chǎng)化考核中,結合班組的實(shí)際情況制訂班組考核細則,對因違章造成事故和損失者進(jìn)行必要的處罰,對安全生產(chǎn)做出貢獻者給予適當的獎勵,做到把班組的安全管理工作情況體現到每個(gè)人身上,能有效地促進(jìn)職工自覺(jué)地做好安全生產(chǎn)工作。摘要:文章針對礦區鐵路基層班組安全建設與管理做出了簡(jiǎn)要分析,并提出了相應的解決措施,希望可以為相關(guān)的工作人員提供幫助和借鑒。

班組建設論文2

  常言道,“班組興,則企業(yè)興”。班組是企業(yè)的最小單元,是位于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最前沿的基本單位,是企業(yè)組織結構的基石,是各項工作的落腳點(diǎn)。班組建設情況直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益。

  近年來(lái),大唐陜西發(fā)電有限公司以“抓基層,打基礎,練好基本功,學(xué)技能,提技術(shù),打造工匠者”為主題,進(jìn)一步夯實(shí)班組基礎建設,提升全員從業(yè)素質(zhì),加強企業(yè)精細管理,為公司安全生產(chǎn)、長(cháng)治久安奠定基礎,為全面完成企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)目標提供保障,為實(shí)現企業(yè)“347”愿景提供強有力的支撐。

  1企業(yè)基本情況

  筆者的單位大唐陜西發(fā)電于20xx-06組建,作為中國大唐集團公司在陜的二級責任主體,負責管理陜西境內8個(gè)市共計15家基層發(fā)電企業(yè)和3家專(zhuān)業(yè)公司,發(fā)電總裝機7.929×106kW,其中,火電7.155×106kW,水電6.75×105kW,風(fēng)電9.9×104kW,是省內最大的發(fā)電企業(yè)。

  近年來(lái),面對國企改革發(fā)展大局,公司始終牢記提升企業(yè)經(jīng)濟效益的使命,發(fā)揮管理創(chuàng )新的多項手段,因勢利導,乘勢而為,提出“347”愿景,并不斷深化“價(jià)值思維、效益導向”核心理念,堅持“安全是基礎、效益是基石、發(fā)展是基調”三位一體,加快推動(dòng)企業(yè)“做強做優(yōu)爭創(chuàng )一流”。

  要建設“一流的發(fā)電公司”,必須有一流的人才、一流的管理、一流的效益作為支撐。但是,近年來(lái),內外部形勢瞬息轉變,為企業(yè)實(shí)現“做強做優(yōu)爭創(chuàng )一流”不斷帶來(lái)新的挑戰。20xx年,公司將面臨陜西省“三去一降一補”政策持續發(fā)力,淘汰落后產(chǎn)能成為常態(tài),火電機組利用小時(shí)數持續下降,競價(jià)上網(wǎng)將更加激烈。與此同時(shí),企業(yè)自身的安全生產(chǎn)基礎有待夯實(shí),盈利基礎還不穩固,煤價(jià)上漲壓力巨增,企業(yè)發(fā)展形勢更加嚴峻。

  面對異常復雜而艱巨的工作局面,我們必須理清思路,解放思想,以抓“加強基層班組標準化建設”為龍頭,打好“人員素質(zhì)提升”這場(chǎng)攻堅戰,為企業(yè)提升管理質(zhì)量提供人才支撐。

  2加強基層班組標準化建設

  2.1確立目標,為基層班組建設確立方向

  企業(yè)班組安全生產(chǎn)標準化建設要達到“6543”目標,即“六化、五全、四到位、三優(yōu)”!傲,即安全生產(chǎn)標準化、作業(yè)程序規范化、崗位操作準確化、工作環(huán)境優(yōu)良化、安全警示標識化、勞動(dòng)保護齊全化;“五全”,即組織機構齊全、工作職責齊全、安全管理制度齊全、臺賬資料齊全、持證率達到100%;“四到位”,即隱患排查到位、整改措施到位、責任追究到位、管理落實(shí)到位,最終實(shí)現企業(yè)安全生產(chǎn)零事故;“三優(yōu)”,即創(chuàng )建優(yōu)秀班組、評選優(yōu)秀班組長(cháng)、爭當優(yōu)秀安全員。

  2.2認真學(xué)習《標準》內容,掌握實(shí)質(zhì)要求

  中國大唐集團公司20xx年印發(fā)的《發(fā)電企業(yè)班組安全生產(chǎn)標準化建設標準》,是該公司本次開(kāi)展“加強基層班組建設,實(shí)現全面達標活動(dòng)”的重要依據。通過(guò)加強對《標準》的學(xué)習和掌握,主動(dòng)學(xué)習,深入思考,啟發(fā)思路,制訂出了創(chuàng )建達標活動(dòng)的實(shí)施方案。同時(shí),要對班組達標建設的骨干和班組長(cháng)進(jìn)行全員培訓,讓大家全面掌握《標準》內容,吃透精神,知曉要求,把智慧集中起來(lái),煥發(fā)全員主動(dòng)作為的動(dòng)力,按照目標計劃有步驟、有節點(diǎn)地快速推進(jìn)工作。

  2.3對標對表對照,開(kāi)展查漏補缺工作

  要對照《標準》,逐條查找,摸清現狀,整理出存在的問(wèn)題,并分析出差距所在,開(kāi)展整改活動(dòng),逐項落實(shí)。比如,現在基層班組中有關(guān)“兩票”管理是否能夠切實(shí)落實(shí),“6S”是否能夠切實(shí)落實(shí)到位,還有對特殊工種、特定專(zhuān)業(yè),能否做到人員持證崗率達100%,應急預案是否完善,防汛度汛物資是否完善,安全標識是否完整規范,對安全生產(chǎn)應知應會(huì )知識是否切實(shí)掌握,等等,這些都需要我們對照《標準》逐條摸清查實(shí)。

  2.4選樹(shù)典型班組,學(xué)習觀(guān)摩,復制實(shí)施

  在公司基層企業(yè)間推出幾個(gè)班組作為達標創(chuàng )建的試點(diǎn)班組,集中智慧,集中精力,結合本企業(yè)的實(shí)際需要,大膽開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng),用成功的案例、成功的實(shí)踐帶動(dòng)其他班組按照《標準》要求來(lái)實(shí)施這項工作。企業(yè)間的達標班組可以相互學(xué)習、交流,取長(cháng)補短,也可以組織這些創(chuàng )建的典型班組外出去集團公司先進(jìn)企業(yè)參觀(guān)學(xué)習,觀(guān)摩借鑒,他山之石,為我所用。

  2.5服務(wù)中心,提升管理,提質(zhì)增效

  在工作過(guò)程中,服務(wù)中心,提升管理,提質(zhì)增效主要從以下2點(diǎn)入手:①全面深化對標管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。按照集團公司全面推進(jìn)“創(chuàng )一流”工作部署,堅持“同類(lèi)可比、區域領(lǐng)先、梯度推進(jìn)”的要求,通過(guò)對標發(fā)現問(wèn)題,分析并解決問(wèn)題,形成工作機制,讓爭創(chuàng )一流行有方向、干有目標。②多措并舉,全力提高電熱產(chǎn)量。緊抓利用小時(shí),提高開(kāi)機率和負荷率,降低非?己藫p失電量,確保發(fā)電效益最大化;高度重視熱力拓展,算準經(jīng)濟賬、敲開(kāi)市場(chǎng)門(mén)、提升熱電比。加強全面風(fēng)險管理,落實(shí)好集團公司下達的投資計劃,牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想,從嚴控制非生產(chǎn)性支出,進(jìn)一步壓縮管理費用。

  3加快人才培養,為企業(yè)發(fā)展提供支撐

  眾所周知,人才盛,企業(yè)盛。人是企業(yè)第一資源和最寶貴財富,只有調動(dòng)、發(fā)揮起人的主動(dòng)能動(dòng)性,企業(yè)才能實(shí)現長(cháng)治久安,興旺發(fā)達。

  在工作中,要加強三支隊伍建設,讓領(lǐng)導干部員工的事業(yè)心、進(jìn)取心和責任心融入中心工作,豐富他們的職業(yè)生涯。同時(shí),要按照“突出效益導向+完善全面對標+強化管理問(wèn)責”的思路,完善業(yè)績(jì)考核評價(jià)體系;認真落實(shí)“培用結合、嚴善并舉”原則和“四重八看”導向,加強三支隊伍建設,重點(diǎn)做好體制改革、新組建機構調整干部隊伍的交流、配備,特別是做好年輕干部的選拔任用;加快技術(shù)人才、技能人才隊伍的培養,拓寬員工上升通道,積極培育“大唐工匠”。

  為此,企業(yè)應多一分對基層職工的認可和尊重,激發(fā)其身上的“工匠精神”。在工作中,相關(guān)部門(mén)可組織開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓,提升員工知識更新儲備的能力;開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武、知識調考等競技類(lèi)活動(dòng),使優(yōu)秀技術(shù)技能人員能夠脫穎而出,讓其感受到企業(yè)尊重勞動(dòng),尊重技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)越感。同時(shí),在各基層企業(yè)間組織開(kāi)展各類(lèi)班組長(cháng)的外出業(yè)務(wù)培訓,兄弟單位參觀(guān)交流等活動(dòng),幫助班組長(cháng)們解放思想,打開(kāi)思路,勇于探索,敢于創(chuàng )新;在一線(xiàn)班組中開(kāi)展“文明班組”評選、“6S”優(yōu)秀成果展、QC優(yōu)秀案例評選、“三講一落實(shí)人人講”等一系列夯實(shí)班組基礎建設的活動(dòng),讓班組建設者感受到加強管理帶來(lái)的成就感和價(jià)值認可感。另外,對于職工中涌現出來(lái)的優(yōu)秀代表,要給予精神和物質(zhì)重獎,讓其感受無(wú)比的榮譽(yù)感,在基層班組長(cháng)和一線(xiàn)職工中營(yíng)造一種企業(yè)尊重勞動(dòng),尊重技術(shù),尊重人才,尊重創(chuàng )造的氛圍。

  對于青年人才的培養,也要結合其特點(diǎn),為其壓擔子,搭梯子,鋪路子,讓他們獨立擔任項目負責人,獨擋一面,同時(shí),可以成立以其名命的青年創(chuàng )新工作室,激發(fā)其活躍的思想,發(fā)揮他們敢想敢試的精神。在此過(guò)程中,由敢于創(chuàng )新的青年人組建企業(yè)的各類(lèi)文體協(xié)會(huì )并擔任負責人,將其充沛的熱情和動(dòng)力引到企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展上來(lái),引到職工文化生活建設上來(lái),引到職工隊伍的蓬勃發(fā)展上來(lái)。

班組建設論文3

  1、電力企業(yè)班組建設整體規劃

 、賹﹄娏ζ髽I(yè)班組建設工作進(jìn)行一次回頭看,找漏補缺,彌補短板,制定班組建設常規化管理實(shí)施辦法;

 、谧ゾo對還未進(jìn)行達標驗收的兩個(gè)班組進(jìn)行“一對一”輔導,即在電力企業(yè)范圍內遴選人員按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行“手拉手”幫扶,保證年底前具備達標條件;

 、勰甑浊皩Π嘟M長(cháng)和班組骨干成員進(jìn)行一次相關(guān)培訓,提高其班組建設的自覺(jué)性和主動(dòng)性;

 、芗訌姲嘟M建設信息系統建設,每個(gè)班組明確專(zhuān)人負責信息系統的管理包括錄入;

 、菰诎嘟M間開(kāi)展不同形式的勞動(dòng)和技能競賽,使班組建設既成為一項群眾性活動(dòng),同時(shí)也最大程度地提高其建設水平。

  2、多措并舉,強化電力企業(yè)班組建設

  為了切實(shí)改善班組建設中出現的問(wèn)題,供電公司擬從三個(gè)方面采取措施加以整治。

 、俨粩嘟∪屯晟瓢嘟M建設組織體系。過(guò)去班組建設工作由發(fā)展建設部牽頭,現在轉由工會(huì )歸口管理。公司適時(shí)對班組建設的組織體系進(jìn)行了調整。供電公司建立了由經(jīng)理、書(shū)記任組長(cháng),工會(huì )主席任副組長(cháng),職能部室負責人為成員的領(lǐng)導小組,負責對班組建設工作進(jìn)行部署和考核;工會(huì )牽頭組織相關(guān)部室對各班組進(jìn)行督導、檢查和考評;班組長(cháng)把班組建設工作分解、落實(shí)到班組的每個(gè)成員身上,實(shí)行責任考核制,從而使班組建設事事有人管、人人有事做,有效地調動(dòng)職工參與的積極性,提高了班組建設的整體水平。

 、诩訌姸綄z查,是強化班組建設的有利措施。國網(wǎng)曲陽(yáng)縣供電公司共有12個(gè)鄉鎮供電所,占班組數的四分之三。抓好供電所班組建設對電力企業(yè)整體班組建設工作具有重要意義。供電所是電力企業(yè)主要業(yè)務(wù)支撐和實(shí)施單位,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作十分繁雜。有不少的同志認為班組建設是“虛”的,業(yè)務(wù)工作才是供電所的本職工作。因而抓班組建設工作的積極性不高。為了解決部分同志的誤解,電力企業(yè)協(xié)調各部室,根據上級文件精神和工作要求,報領(lǐng)導同意制定印發(fā)了《20xx年供電所專(zhuān)業(yè)督導實(shí)施方案》。該方案融匯了上級和本企業(yè)對供電所的任務(wù)安排和要求,其中包括班組建設問(wèn)題。各部室突出工作重點(diǎn),根據分管工作,安排專(zhuān)人每周對供電所進(jìn)行督導、檢查,每周去3個(gè)供電所,每月為一個(gè)周期,由工會(huì )和鄉鎮供電所管理部匯總各專(zhuān)業(yè)督導、檢查結果,并每周印發(fā)《供電所專(zhuān)業(yè)督導簡(jiǎn)報》,每月進(jìn)行一次排名。使班組建設工作融入各項業(yè)務(wù)工作之中,不再“虛”和“空”,班組建設工作落到了實(shí)處。

 、圩ズ冒嘟M成員素質(zhì)建設。搞好班組建設,最根本的是發(fā)揮每一個(gè)班組成員的潛力,提升每個(gè)人的素質(zhì)。只有把班組工作抓好,才能強化勞動(dòng)紀律,培養良好的職業(yè)道德,提升安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,才能推進(jìn)技術(shù)和管理現代化,才能使企業(yè)穩步發(fā)展。近幾年來(lái),企業(yè)在班組建設中,除深入宣貫《班組建設標準》和開(kāi)展“爭當工人先鋒號”活動(dòng)外,還建章立制,規范行為,同時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)紀律的教育,不斷提高班組人員的素質(zhì),使班組人員工作面貌煥然一新。調控班堅持定期開(kāi)展安全日活動(dòng)、學(xué)習安全規程、事故報告及反事故措施,進(jìn)行事故預想、反事故演習和運行方式安排,圓滿(mǎn)完成了“高考”、“國慶節”等重要保電任務(wù)?头行臓I(yíng)業(yè)班是一個(gè)女性團隊,擔負著(zhù)電力企業(yè)的業(yè)擴報裝、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等重要作。在工作中,她們根據《業(yè)擴報裝管理標準》和《業(yè)擴報裝實(shí)施細則》,多次修訂了業(yè)擴報裝流程圖、明確業(yè)務(wù)受理標準,提前介入業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)前期服務(wù),實(shí)現服務(wù)關(guān)口前移,更好地與項目前期規劃銜接;另外還規范了現場(chǎng)勘查、供電方案的制定、圖紙的審核、中間檢查、竣工驗收、合同起草及簽訂等環(huán)節。營(yíng)銷(xiāo)SG186系統上線(xiàn)以來(lái),客服中心營(yíng)業(yè)班對客戶(hù)申請的業(yè)擴工程及時(shí)錄入SG186系統,不存在流程倒置或游離系統之外流轉的問(wèn)題,業(yè)擴流程各個(gè)環(huán)節的時(shí)限也符合規定要求,受到企業(yè)領(lǐng)導和客戶(hù)的廣泛好評。

  3、結語(yǔ)

  班組是電力企業(yè)中最基層也是最關(guān)鍵的組織細胞。在推進(jìn)班組建設工作中,電力企業(yè)必須堅持從“小處著(zhù)眼、細處入手”,全面落實(shí)精細化管理要求,全面提高班組建設及管理水平。

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