2012年工作規劃1

　　xx-xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企

　　業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

　　銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計劃如下：

　　一、對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作的認識

　　1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

　　2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。

　　5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。

　　6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到和情感上的交融。

　　7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

　　二、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作具體量化任務(wù)

　　1.制定出月計劃和周計劃、及每日銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

　　2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

　　4、做好每天銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作。

　　6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

　　7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

　　8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作與生活兼顧，快樂(lè )地工作

　　1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

　　客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣

　　的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。

　　2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班時(shí)間和周末參加一些*，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。

2012年工作規劃2

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！

　　新年伊始，我們煤化人歡聚一堂，用真誠譜寫(xiě)新曲，用喜悅繪制煤化贊歌，用認真咀嚼吸納20xx年項目建設過(guò)程中大家一起遇到過(guò)的各種困難，用膽識和激情迎接已經(jīng)到來(lái)的20xx年。

　　20xx年生產(chǎn)準備部在公司領(lǐng)導的支持、大家共同的努力以及相關(guān)部門(mén)、車(chē)間的鼎力配合下，工作已畫(huà)上句號。過(guò)去的歲月里，我們通過(guò)學(xué)習，結合實(shí)踐，把部門(mén)的內部管理工作提升了一個(gè)檔次，但是離公司新時(shí)期的發(fā)展目標還是有很大差距，這就要大家共同面對，總結、反思、改進(jìn)，創(chuàng )新，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智。20xx年，我們力爭做到以下幾點(diǎn)工作：、

　　一、帶頭講學(xué)習、提升工作能力。加強學(xué)習，向身邊人學(xué)，向同行學(xué)，通過(guò)解決實(shí)際困難學(xué)習，爭取每天都在進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。

　　二、帶頭講奉獻、搞好隊伍建設。每個(gè)人針對自己的工作進(jìn)行認真地總結，細致地反思，查找工作中的不足，制定出自己的工作目標以及發(fā)展方向。每項工作都要新制定合理的可行性標準，有量化指標，用考核制度來(lái)衡量每個(gè)人的工作業(yè)績(jì)。

　　二、帶頭講團結、增強工作合力。加強部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，部門(mén)與車(chē)間之間的溝通。學(xué)會(huì )換位思考，細心觀(guān)察，積極配合，創(chuàng )造和諧團隊，促進(jìn)公司發(fā)展。

　　四、帶頭講實(shí)干、認真履職盡責。始終保持管理干部的激情、創(chuàng )新的銳氣和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，緊緊圍繞煤化工作扎實(shí)搞好服務(wù)。在生產(chǎn)管理工作上，著(zhù)眼全局思考問(wèn)題、謀劃工作，為生產(chǎn)決策提供依據；在協(xié)調服務(wù)上，堅持超前考慮、周密安排，確保各項工作快速高效推進(jìn)，使得公司每一項決策部署都能落到實(shí)處。

　　總之，新的一年，新的開(kāi)始，新的希望，新的征程，有不足之處還請大家指教，我們會(huì )虛心學(xué)習，認真對待，以高度的責任感和使命感，忠實(shí)盡責，忠誠履職，少說(shuō)多干，為確保公司工作的高效運轉、早日實(shí)現生產(chǎn)貢獻自己的力量！

　　謝謝大家！

2012年工作規劃3

　　一、指導思想

　　以國家的教育方針和《義務(wù)教育課程標準》為指導，認真組織教學(xué)，努力體現課程標準的精神。

　　二、學(xué)生基本情況分析

　　學(xué)生整體表現為聰明好學(xué)，樸實(shí)厚道，學(xué)風(fēng)端正，但層次差別懸殊。個(gè)別學(xué)生語(yǔ)文底子薄，閱讀視野狹窄，書(shū)寫(xiě)基本功和習慣養成差;朗讀水平不高，對朗讀技巧、文字的處理更多學(xué)生少積累;課堂上思維不夠活躍，發(fā)言不是很積極;閱讀方面普通簡(jiǎn)單的文章基本能夠閱讀理解并加以記憶;文言文的知識掌握有待加強;作文內容蒼白、語(yǔ)言干癟無(wú)力，缺乏文體的規范訓練，能堅持寫(xiě)日記的同學(xué)、能搞好課外摘抄的同學(xué)不是很多。

　　三、本學(xué)期教材分析

　　這本教材力圖構建語(yǔ)文綜合實(shí)踐體系。按人與自我(人類(lèi)、生命、人格、人性、人生等)、人與社會(huì )(社區、群體、家庭、民族、國家等)、人與自然(自然環(huán)境、生態(tài)等)三大板塊組織教材，每個(gè)板塊分若干單元(主題)，每個(gè)單元包括閱讀、寫(xiě)作、口語(yǔ)交際、綜合性學(xué)習兩大部分。采用這種編排體系，注重教材的實(shí)踐性，自始至終把語(yǔ)文學(xué)習置于實(shí)踐活動(dòng)之中;突出教材的綜合性，減少頭緒，突出重點(diǎn)，閱讀、寫(xiě)作，口語(yǔ)交際，綜合性學(xué)習整合在一起，語(yǔ)文基本功的培養與個(gè)性發(fā)展、人格養成整合在一起。

　　2、致力于全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養。教學(xué)過(guò)程中兼顧知識和能力、過(guò)程和方法，情感態(tài)度和價(jià)值觀(guān)三個(gè)方面，力圖在提高學(xué)生正確理解和運用祖國語(yǔ)言文字的能力，養成良好的語(yǔ)文學(xué)習習慣的同時(shí)，豐富學(xué)生的人文素養，培養社會(huì )責任感和創(chuàng )新精神。

　　3、積極倡導和培養自主、合作、探究的語(yǔ)文學(xué)習方式，注重培養學(xué)生的創(chuàng )新精神。教學(xué)內容和設計上注重激發(fā)學(xué)生的主體意識進(jìn)取精神，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習需求，為學(xué)生提供各自的發(fā)展空間。閱讀部分，選文的練習和提示，都尊重學(xué)生閱讀的自主性和獨立性，引導學(xué)生在閱讀的過(guò)程中自主發(fā)現、自主建構文本意義，鼓勵學(xué)生對閱讀內容做出有個(gè)性的理解。以便學(xué)生在閱讀中不僅僅是獲得信息、汲取知識、而且是發(fā)現自我、充實(shí)自我。寫(xiě)作、口語(yǔ)交際部分，注意引導學(xué)生表達真情實(shí)感、展示獨特個(gè)性、使學(xué)生的學(xué)習寫(xiě)作和口語(yǔ)交際，成為他們健康人生重要開(kāi)端。尤其是綜合性學(xué)習部分、突出自主性、主要由學(xué)生自行設計和組織活動(dòng)、自主選擇確定活動(dòng)內容和方式、突出合作性，特別注重探索和研究過(guò)程，培養創(chuàng )新精神。

　　4、遵循語(yǔ)文教育規律，突出學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)踐申學(xué)習語(yǔ)文，使學(xué)生學(xué)習的過(guò)程，變成讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)的不斷實(shí)踐的過(guò)程，在語(yǔ)文實(shí)踐中受到熏陶感染的過(guò)程。

　　四、教學(xué)任務(wù)

　　新課程教材的教學(xué)目標，不再是教材的教學(xué)目標，而是學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習目標，教材只是例子，重要的在于學(xué)生的情感體驗。

　　1、掌握七年級(上)階段要求掌握的生字詞的音義，并學(xué)會(huì )運用。

　　2、學(xué)習本冊書(shū)上的課文的教學(xué)，完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。

　　3、培養學(xué)生良好的語(yǔ)文學(xué)習習慣，掌握常用的學(xué)習方法。

　　4、培養學(xué)生語(yǔ)文朗讀能力，使之能有感情的朗讀課文，為培養學(xué)生語(yǔ)文語(yǔ)感打下基礎。抓實(shí)書(shū)寫(xiě)，從書(shū)寫(xiě)方式方法、書(shū)寫(xiě)習慣的養成等方面指導和督促他們寫(xiě)好每一個(gè)字。

　　5、大量閱讀課程標準要求的課外讀物，增加閱讀量。

　　6、指導學(xué)生理解課文中的文章的主題含義和豐富的思想感情。

　　7、培養學(xué)生良好的語(yǔ)文素養，語(yǔ)文學(xué)習中貫穿情感教育和道德教育。

　　五、教學(xué)措施

　　首先要注意教學(xué)目標的整合性。傳統的目標設計有重結論輕過(guò)程、重認知輕情感、重智能變化輕心理體驗。新課程強調知識與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)三個(gè)緯度的有機結合。

　　其次要注意教學(xué)內容的開(kāi)放性。要使語(yǔ)文課由單一轉向綜合，由平面轉向立體，由封閉轉向開(kāi)放，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習課文的濃厚興趣，拓展了學(xué)生的視野，加深了對課文的理解。

　　第三要注意教學(xué)方式的互動(dòng)性。要實(shí)現由少民主、不平等、單向傳輸向師生的和諧、民主、平等、互動(dòng)轉變。師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)學(xué)習的共同體。

　　第四要注意教學(xué)過(guò)程的活動(dòng)性。盡可能把過(guò)去由自己包辦的講解、提問(wèn)轉化設計成學(xué)生的多種活動(dòng)，不僅讓學(xué)生讀一讀、寫(xiě)一寫(xiě)、說(shuō)一說(shuō)，而且讓他們畫(huà)一畫(huà)、唱一唱、演一演，做一做……通過(guò)學(xué)生的自主活動(dòng)，讓學(xué)生掌握知識，并融會(huì )貫通，爛熟于心。

　　第五注意教學(xué)手段的多樣性。應引進(jìn)多種信息化教學(xué)手段，使學(xué)生從單一枯燥的學(xué)習中解脫出來(lái)，去領(lǐng)略課堂里的精彩世界，要增強了語(yǔ)文課的吸引力，加速了學(xué)生盛知過(guò)程，促進(jìn)了認知的深化。

　　第六要注意教學(xué)組織形式的靈活性。要在課堂教學(xué)中想方設法組織學(xué)生運;用自主、合作、探究等靈活多樣的學(xué)習方式。

　　第七注重教學(xué)評價(jià)的多元性。要改變以往一刀切的評價(jià)機制，實(shí)行全面的評價(jià)學(xué)生的語(yǔ)文素養。

　　語(yǔ)文教學(xué)就是要從一個(gè)個(gè)標點(diǎn)、一個(gè)個(gè)詞語(yǔ)、一個(gè)個(gè)句子開(kāi)始構建或更新學(xué)生的言語(yǔ)世界，與此同時(shí)，構建或更新學(xué)生的人文世界。

　　單元測試基本上兩周半一次，具體時(shí)間隨教學(xué)進(jìn)度另定，作業(yè)講評包括周記點(diǎn)評時(shí)間機動(dòng)。