2011年醫院工作總結1

　　（一）、醫療業(yè)務(wù)工作

　　1、在這一年中，我們堅持了以病人為中心，開(kāi)展了醫療質(zhì)量年活動(dòng)。切實(shí)加強誠信服務(wù)，規范了醫療衛生服務(wù)行為，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量；認真加強了全院職工的醫德醫風(fēng)教育，杜絕收受紅包、開(kāi)單提成、回扣、亂收費等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫務(wù)人員樹(shù)立起責任重于泰山的責任意識。今年，我院在全國醫療機構開(kāi)展社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受紅包、開(kāi)單提成、回扣、亂收費等醫療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無(wú)意人違規。

　　2、鞏固和發(fā)展我國的傳統醫學(xué)。我們加強了我院的中醫科建設，補充了新生力量，做到了后繼有人，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。

　　3、提高醫療質(zhì)量。在當前財政比較困難的情況下，我院在培養人才上加大投入，今年共派出16名醫護人員到知名醫院進(jìn)修學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，提高了他們的醫療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù)應用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時(shí)使醫院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。

　　4、加強院長(cháng)查房制度，每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書(shū)寫(xiě)、門(mén)診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門(mén)診病人、住院病人、規范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規范。今年我院通過(guò)分期付款的方式添置十四臺微機，這樣使我院的門(mén)診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財務(wù)報表、社區文檔、防疫統計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規范，同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書(shū)寫(xiě)甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達，節約辦公經(jīng)費達上*元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。

　　5、堅持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導小組，先由院長(cháng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專(zhuān)人負責購進(jìn)，堅持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

　　6、積極鞏固和發(fā)展愛(ài)嬰醫院的建設，并通過(guò)了上級部門(mén)的復查，同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執業(yè)許可證。

　　7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內感染和二次感染，對醫療廢棄物采取運到專(zhuān)用垃圾場(chǎng)進(jìn)行焚燒，并派專(zhuān)人進(jìn)行監督管理，同時(shí)每月上報*市食品藥品監督管理局*市分局。

　　（二）、衛生防疫工作

　　1、傳染病管理

　　在這一年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件急條例》，堅持了門(mén)診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時(shí)和準確率均達；積極配合市疾控中心對社會(huì )影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調查和傳染病的訪(fǎng)視工作。

　　2、計劃免疫工作

　　今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉工作。在考慮到原來(lái)的計劃免疫門(mén)診場(chǎng)地狹小、設備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應廣大民眾的要求，經(jīng)上級主管機關(guān)同意，我院于5月份投入4萬(wàn)多元在*大廈重新設立了有*㎡、設施設備齊全并在全市是首家的計劃免疫示范門(mén)診，并順利通過(guò)了*市衛生局、*市疾控中心的驗收，同時(shí)也成為了周邊區市縣的示范，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的四苗接種率達98%以上，卡證符合率，新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上，按時(shí)認真上交了各類(lèi)報表，堅持了脊灰、麻疹的0病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務(wù)，全年無(wú)四苗接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過(guò)了由國家衛生部組織的計劃免疫工作的檢查。

　　3、建立建全了腸道門(mén)診，做到了有人、有制度、有物，提高了預測預報能力。

　　4、在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，加強了對地慢病的防治工作。

　　（三）、婦幼衛生工作

　　我院在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，認真抓好一法兩綱的落實(shí)。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統管理，使孕產(chǎn)婦的系統管理率達85%以上，新法接生率，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達95%以上，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了的管理，兒童的系統管理履蓋率達，管理率85%以上，體弱兒管理達95%以上；加強了計劃生育節育手術(shù)技能的提高，繼續實(shí)施了降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目，全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調查。

　　（四）、計財工作

　　我院的財務(wù)工作，全院實(shí)施了三統一原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務(wù)核算和財務(wù)監督的作用。

　　1、財務(wù)狀況

　　全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入**萬(wàn)元（111月收入*萬(wàn)元），全年門(mén)診人次***人，住院病人**人，病床使用率*均較上年有明顯上升。

　　2、對本院的財務(wù)作了認真的核算，對全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。

　　3、認真執行了國家的物價(jià)政策，堅持了物價(jià)公示制度，根據我院的實(shí)際情況，對有些收費項目作了相應的調低，做到了讓利于民。

　　4、按時(shí)完成了各類(lèi)報表的上報工作。

　　（五）、其他工作

　　1、人事管理

　�。�1）根據國務(wù)院及*市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神，組織了職工進(jìn)行了認真學(xué)習，在全院逐步實(shí)現全員聘用制，實(shí)施競爭上崗，定崗定責，建立起責權明確，民主管理，自我約束的自我激勵機制，實(shí)施按勞分配原則，調動(dòng)了廣大職工的積極性。

　�。�2）認真加強了年度考核制度，做到了不走過(guò)場(chǎng)，嚴格按上級的有關(guān)文件進(jìn)行。

　�。�3）加強和完善了養老保險制度、醫療保險制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂(yōu)，順利加入了*市城鎮基本醫療保險。

　　2、社區衛生工作。在二00四年的衛生工作中，我院把社區衛生工作列入了重要議事日程，制定了規劃，落實(shí)了措施，安排了專(zhuān)人負責該項工作。我院為搞好社區工作，先后投入*萬(wàn)多元進(jìn)行硬件的提升；為了把社區工作做的更好，在軟件上，我院除了加強醫護人員的自我培訓，先后還組織各科室負責人到*區*醫院社區衛生服務(wù)中心、*市*人民醫院*社區服務(wù)中心、*市*人民醫院等處進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，這樣使我院在申報社區衛生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗和對比出我們和他們的差距。通過(guò)學(xué)習和自身的努力，在上級領(lǐng)導的關(guān)心下，目前已通過(guò)*市衛生局的驗收，成立了*社區衛生服務(wù)中心。

　　3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛(ài)國衛生先進(jìn)單位的復查工作。

　　4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以*市衛生局《20xx年社會(huì )治安綜合治理保穩定保平安責任書(shū)》為藍本，組織了廣大醫務(wù)人員學(xué)習各種法律、法規，特別加強學(xué)習了醫療事故處理條例；今年，我院派醫務(wù)科長(cháng)參加了由重慶醫學(xué)會(huì )組織的醫療事故處理條例培訓學(xué)習，學(xué)完后醫務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習，從而增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無(wú)一人違法亂紀。

　　5、計劃生育工作，我院加強了院內和流動(dòng)人口的計劃生育工作的管理，全年無(wú)一例非計劃生育。

　　6、認真搞好工青婦工作，開(kāi)展了創(chuàng )造巾幗文明崗活動(dòng)，以及各項知識競賽和技能比賽工作。為了增強職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節、五一節、五四節我院在工會(huì )、女工委、辦公室的組織下，組織職工到*山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動(dòng)；五月11-14日由副院長(cháng)*同志帶隊參加了*市第三屆格力杯乒乓球比賽，榮獲女子團體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由*市宣傳部組織*社區承辦的文藝演出活動(dòng)，贏(yíng)得廣大市民的贊許；以上活動(dòng)的開(kāi)展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級醫院后的知名度在*得到了進(jìn)一步的提高。

　　7、加強了對職工繼續醫學(xué)教育工作。通過(guò)全院集中學(xué)習和自發(fā)學(xué)習的形式，對臨床醫務(wù)工作者進(jìn)行繼續醫學(xué)教育，鼓勵職工參加各類(lèi)學(xué)校的學(xué)習和進(jìn)修。通過(guò)幾種形式的學(xué)習，不斷提高醫護人員的自身業(yè)務(wù)能力，強化了持證上崗工作。

　　8、健康教育工作

　　為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì )主義建設服務(wù)的宗旨，我院積極開(kāi)展各類(lèi)健康教育工作。發(fā)放各類(lèi)健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了上街進(jìn)行衛生咨詢(xún)和宣傳專(zhuān)欄的上墻工作等活動(dòng)。

　　（六）、存在的問(wèn)題

　　1、我院由于規模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級主管機關(guān)撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問(wèn)題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。

　　2、在人才技術(shù)力量上，我院與其他醫院相比相對較為薄弱，在醫資力量上已經(jīng)出現青黃不接的局面，設施設備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。

　　在過(guò)去的一年中，我院在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，在全院職工的共同努力下，按照市衛生局下達的20xx年*市衛生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。我們準備在新的一年中，總結經(jīng)驗，改正缺點(diǎn)，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，爭取更大進(jìn)步，使全院的衛生工作更上一個(gè)新的臺階。

2011年醫院工作總結2

　　醫院的醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，醫院要生存，醫院要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，今年我院的業(yè)務(wù)工作，在衛生局及院長(cháng)的直接領(lǐng)導和全體醫護人員的共同努力下，結合市縣開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，以創(chuàng )建二級乙等中醫醫院和醫療機構十項基礎質(zhì)量達標為契機，狠抓了醫療質(zhì)量的管理工作，取得了些許成績(jì)，現總結如下：

　　一、認真貫徹落實(shí)省衛生廳、市衛生局關(guān)于開(kāi)展醫療質(zhì)

　　量管理年活動(dòng)、積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施和開(kāi)展“抗菌藥物臨床合理應用專(zhuān)項整治活動(dòng)”的精神，建立了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區，認真落實(shí)抗菌藥物臨床合理應用各項措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應用專(zhuān)項整治實(shí)施方案》，加強了醫囑、處方點(diǎn)評，嚴格抗菌素品種遴選和分線(xiàn)分級使用，，減少了抗菌素不合理應用，降低了醫療費用。

　　二、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴”培訓，為確保醫療質(zhì)量，提高整體醫療人員的素質(zhì)。我們對全院醫療、醫技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學(xué)習和培訓，全年共開(kāi)展了各種技能培訓、學(xué)術(shù)講座50個(gè)學(xué)時(shí)，達到了預期的目的，樹(shù)立“嚴格管理、嚴密組織、嚴謹態(tài)度”的管理理念，每周一我和醫務(wù)科長(cháng)、護理部主任、感染辦主任深入科室業(yè)務(wù)查房一次，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)、抗菌藥物的臨床合理應用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，提高了病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和醫療護理質(zhì)量，消除安全隱患，杜絕醫療差錯事故發(fā)生。使醫院的醫療工作逐步形成制度化、標準化、規范化管理。

　　三、狠抓醫療核心制度的落實(shí)。為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加強醫療安全。我們首先狠抓了各項規章制度、技術(shù)操作常規和各崗位職責的落實(shí)，加強了病例討論，會(huì )診、轉診，差錯事故登記，三級查房及病歷書(shū)寫(xiě)等管理。據質(zhì)控科的統計，我院出院病歷甲級病歷率達90.1％，病歷返修率〈2％，杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。

　　四、加強人才培養，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。為進(jìn)一步提高

　　醫療質(zhì)量，加強人才培養，讓年輕一代脫穎而出，鼓勵年輕人努力學(xué)習，我們選派業(yè)務(wù)骨干4人到省級和西安市醫院進(jìn)修學(xué)習，同時(shí)派出10人次參加省內外的各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)識水平，為科室的發(fā)展奠定了基礎。內科做為我院的脾胃病特色科室，為進(jìn)一 步加強其技術(shù)力量，提高診療水平，我們返聘了名老中醫鄧久清和孫朝潤坐診總院門(mén)診，給予專(zhuān)題講座、查房、會(huì )診、疑難病歷分析等。進(jìn)一步規范了會(huì )診、三級查房和病例 討論，提高了內科的整體技術(shù)水平。

　　五、加強醫療管理，做好病房醫療工作。為進(jìn)一步提高

　　醫療質(zhì)量，加強醫療安全。除了狠抓了各項規章制度、技術(shù)

　　操作常規和各崗位職責的落實(shí)，還開(kāi)展了疑難病例討論、會(huì )診及醫囑、處方點(diǎn)評抗菌藥物的臨床合理應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，完善了三級查房及病案歸檔管理。嚴格要求：①病房嚴格執行三級醫師負責制，科主任（副主任）醫師每周至少查房2次，同時(shí)做好查房記錄。②乙類(lèi)以上（包括乙類(lèi)）手術(shù)病人都要做好術(shù)前討論，對術(shù)前的診斷，手術(shù)適應癥，術(shù)中可能發(fā)生的問(wèn)題，術(shù)后并發(fā)癥以及采取的防治措施等都要和病人家屬講清楚，并做好記錄。近親屬完全同意手術(shù)并同時(shí)在手術(shù)協(xié)議書(shū)上簽字后醫院方可安排手術(shù)（知情權）。③對疑難危重病人要及時(shí)組織科內病例討論或院內外會(huì )診。經(jīng)過(guò)大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；重大手術(shù)，術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為

　　99.38％；無(wú)菌手術(shù)甲級愈合率為 100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83.33%；大型儀器檢查陽(yáng)性率84.6%；病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)率98.13%；處方合格率為96.12％。

2011年醫院工作總結3

　　光陰似箭!一晃眼，從我加入人民醫院——救死扶傷的護士，工作已有半年多了。在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結如下：

　　(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　(二)專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基 (基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。

　　工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　(三)在態(tài)度、學(xué)習方面：嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　(四)在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。

　　(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。

　　(3)以科室為家，工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。

　　護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。