主管工作自我鑒定
自我鑒定是對自己過(guò)去某一階段的學(xué)習或工作進(jìn)行分析,并作出相應的總結,它可以給我們下一階段的學(xué)習生活做指導,因此我們是時(shí)候回頭做好總結。但是自我鑒定有什么要求呢?以下是小編精心整理的主管工作自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

主管工作自我鑒定1
我叫XXX,xx年畢業(yè)于XXX商貿大學(xué),現在在XXX公司做船管工作。今年年初開(kāi)始,我榮升了船管部主管。
在船管部工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作領(lǐng)域,在新的工作崗位工作期間,我學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸過(guò),沒(méi)學(xué)過(guò)的知識,這一切都是公司領(lǐng)導對我的支持和信任,同時(shí)也給了我學(xué)習新專(zhuān)業(yè)知識和提高業(yè)務(wù)水平的機會(huì )。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習,我現在能夠獨立,全面負責高速客船的調度工作。在處理日常工作中都嚴格按照公司的相關(guān)要求:認真,及時(shí),準確地登記每個(gè)航班的開(kāi)抵時(shí)間,旅客人數,行李件數,船員人數等資料;并在第二天早上進(jìn)行再次復核所登記的相關(guān)數據,力求做到登記的數據可以100%準確。另外將變更的航班計劃通知和海事處轉發(fā)的海事通告及時(shí)轉達給船舶;如實(shí)反映和做好船舶意外事故記錄。
前段時(shí)間參加公司安排的內審員培訓,及上船參與實(shí)質(zhì)內審,從中讓我深深體會(huì )到內審工作對船舶管理,船員管理,公司的`系統管理有著(zhù)深遠的影響,因為內審的目的就是要求嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結原因,積累經(jīng)驗,從而完善和提升公司的管理機制。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象,還能避免和減少船舶在航行過(guò)程中存在的意外風(fēng)險,同時(shí)也可以讓船舶在處理意外事故時(shí)做到有案可依,有例可循,做到將風(fēng)險成本降低到最少,同樣也減少了公司的管理成本和經(jīng)營(yíng)成本。因此,我將在以后的工作中繼續努力學(xué)習和嚴格遵循ISM的管理體制,以提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)操能力為最終目的。落實(shí)和貫徹ISM體制的要求,讓自己的工作能夠做得更好。
在完成自己負責高速客船的工作之余,我努力向負責貨船調度工作的同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和操作能力。因為我知道部門(mén)就是一個(gè)小家庭,分工不分家,同事之間做到和睦相處,相互幫助,相互鼓勵及努力工作的最終目的就是讓公司領(lǐng)導放心,讓業(yè)務(wù)運作更順,更好。不過(guò)因為來(lái)船管部不久就開(kāi)始獨立開(kāi)展負責高速客船的日常管理工作,相對較少時(shí)間去接觸和管理貨船的動(dòng)作,所以在貨運調度和管理方面的知識及實(shí)際操作能力較為薄弱,有待在以后的工作中多花時(shí)間去學(xué)習,著(zhù)手操作,以便在公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),有能力去協(xié)助及處理貨運調度和管理的工作,甚至能夠做到有能力獨立處理公司的全面業(yè)務(wù)動(dòng)作。為公司的業(yè)務(wù)動(dòng)作和管理多盡一份力量而努力。
在今后的日子里,我會(huì )更加努力,在前進(jìn)的道路上揚帆前行。
主管工作自我鑒定2
我在工作中始終保持應有的職業(yè)謹慎和飽滿(mǎn)的工作熱情,盡我所能履行會(huì )計法賦予的會(huì )計核算、會(huì )計監督職能。我的工作業(yè)績(jì)得到了上級領(lǐng)導和公司高層的認可,在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),認真組織會(huì )計核算,規范各項財務(wù)基礎工作,并通過(guò)加強財務(wù)制度和財務(wù)內部控制制度的建設,站在財務(wù)管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、制定財務(wù)部各工作崗位職責,并進(jìn)行自我評定
為明確財務(wù)部會(huì )計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,制定了會(huì )計人員崗位職責,同時(shí)要求各崗位會(huì )計人員根據本崗位的職責要求,進(jìn)行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫(xiě)出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會(huì )計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
二、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會(huì )計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會(huì )計核算,進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規。集團公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規,認真履行財務(wù)部的工作職責。提供從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的`統一調撥、支付等等,每位會(huì )計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業(yè)會(huì )計制度,實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
三、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用
重視預算編制的可行性和科學(xué)性。具體負責與主抓財務(wù)的公司副總牽頭編制了公司20xx年度、20xx年度和20xx年度的公司財務(wù)預算。在預算編制過(guò)程中,依據各經(jīng)營(yíng)單位近幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,以及對未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的預測,充分考慮各種有利和不利因素,通過(guò)二上二下的協(xié)調溝通,匯總編制預算草案,報公司預算管理委員會(huì )通過(guò),最終確定公司預算目標,確保各項預算指標的合理。
主管工作自我鑒定3
財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門(mén),對內財務(wù)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、費用成本方面的管理
1、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2、在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的.運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
。1)認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
。2)國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái),評給最高分的一家公司。
。3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
。1)按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核,制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
。2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的
整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
。4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。要以“細”為起點(diǎn),做到細致入微,對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
我在工作中始終保持應有的職業(yè)謹慎和飽滿(mǎn)的工作熱情,盡我所能履行會(huì )計法賦予的會(huì )計核算、會(huì )計監督職能。我的工作業(yè)績(jì)得到了上級領(lǐng)導和公司高層的認可在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),認真組織會(huì )計核算,規范各項財務(wù)基礎工作,并通過(guò)加強財務(wù)制度和財務(wù)內部控制制度的建設,站在財務(wù)管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
主管工作自我鑒定4
20xx年是學(xué)院持續穩定發(fā)展的一年,學(xué)院各項工作正沿著(zhù)“加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同學(xué)院共同成長(cháng)的一年,總結20xx年的工作之前,我看了自己20xx年的工作總結。工作崗位沒(méi)有變化,工作內容沒(méi)有變化,該怎么總結呢?世界的事物總不是簡(jiǎn)單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著(zhù)工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著(zhù)工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
學(xué)院辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務(wù)是為院領(lǐng)導、各部門(mén)和師生員工做好服務(wù)工作,確保學(xué)院各項工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能 增強服務(wù)意識
流失。其次,嚴格執行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門(mén)申請,院領(lǐng)導審批,主任交辦的規范程序。對手續不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時(shí)入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,并報相關(guān)領(lǐng)導。
(2)原有資產(chǎn) 對學(xué)院以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的`普查,把存在的問(wèn)題及時(shí)報告領(lǐng)導;同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護工作。
(3)積極學(xué)習學(xué)校資產(chǎn)處關(guān)于資產(chǎn)管理新措施、新規定、新辦法。校資產(chǎn)處為迎評建工作,xx年5月1日以后所有資產(chǎn)辦理采用計算機系統管理,同時(shí)為資產(chǎn)管理提出了更高的要求,通過(guò)培訓學(xué)習,熟悉掌握了資產(chǎn)新的報批程序,使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作符合學(xué)校資產(chǎn)處的要求。
二、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。學(xué)院建立幾年來(lái),各種設備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保學(xué)院的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。學(xué)院現有近200臺計算機,十幾臺打印機,各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障。依據學(xué)院各項工作的需要,制定辦公用品的采購計劃,報主任同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
(4)做好學(xué)院水電暖的報修工作 水電暖問(wèn)題影響學(xué)院正常工作,堅持出現問(wèn)題及時(shí)解決,并不時(shí)催辦后勤中心,直到問(wèn)題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證學(xué)院的各項工作正常進(jìn)行。
三、學(xué)院建設方面
(1)學(xué)院根據發(fā)展需要4月份對辦公室做了調整,將原機房調整為教務(wù)部辦公室,原教務(wù)部辦公室調整為主任辦公室,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,依學(xué)院領(lǐng)導的安排,新裝和改造了部分工作臺,改造了線(xiàn)路、調整了工作電話(huà)。使大家工作幾乎沒(méi)有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)學(xué)院機房的建設工作。學(xué)院在校資產(chǎn)處的協(xié)調下,將原學(xué)生處的機房劃歸我院使用。按照領(lǐng)導的要求對平房進(jìn)行裝修改造,并配合相關(guān)部門(mén)完成了學(xué)生機房、檔案室、考務(wù)組辦公室的組建及設備配備工作。3、協(xié)助開(kāi)發(fā)中心完成攝錄室設備升級工作。
四、考勤管理工作
xx年是我院制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我院實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數據進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項工作時(shí),力求客觀(guān)公正、不偏不倚。由于這項工作是從無(wú)到有,從出現問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近兩年的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項工作加強了學(xué)院工作紀律。
主管工作自我鑒定5
我在工作中始終保持應有的職業(yè)謹慎和飽滿(mǎn)的工作熱情,盡我所能履行會(huì )計法賦予的會(huì )計核算、會(huì )計監督職能,財務(wù)主管工作自我鑒定。我的工作業(yè)績(jì)得到了上級領(lǐng)導和公司高層的認可在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),認真組織會(huì )計核算,規范各項財務(wù)基礎工作,并通過(guò)加強財務(wù)制度和財務(wù)內部控制制度的建設,站在財務(wù)管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、制定財務(wù)部各工作崗位職責,并進(jìn)行自我評定
為明確財務(wù)部會(huì )計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,制定了會(huì )計人員崗位職責,同時(shí)要求各崗位會(huì )計人員根據本崗位的職責要求,進(jìn)行工作總結,崗位評述和認定,對各自的`工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫(xiě)出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會(huì )計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結,自我鑒定《財務(wù)主管工作自我鑒定》。
二、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會(huì )計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會(huì )計核算,進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規。集團公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規,認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會(huì )計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業(yè)會(huì )計制度,實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
三、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用
重視預算編制的可行性和科學(xué)性。具體負責與主抓財務(wù)的公司副總牽頭編制了公司XX年度、XX年度和XX年度的公司財務(wù)預算。在預算編制過(guò)程中,依據各經(jīng)營(yíng)單位近幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,以及對未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的預測,充分考慮各種有利和不利因素,通過(guò)二上二下的協(xié)調溝通,匯總編制預算草案,報公司預算管理委員會(huì )通過(guò),最終確定公司預算目標,確保各項預算指標的合理性。
主管工作自我鑒定6
當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn),我們有必要進(jìn)行總結,汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。銷(xiāo)售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量最大的時(shí)候,也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓,1次安全生產(chǎn)的培訓,2次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的'服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷(xiāo)售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車(chē)間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報20xx年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
主管工作自我鑒定7
在工作的這段時(shí)間以來(lái),我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現個(gè)人鑒定如下:
一、嚴格要求自己
在本部門(mén)工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
二、工作上
本人自20xx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的.各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。
三、學(xué)習上
自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
主管工作自我鑒定8
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內熟悉了本職的`工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這5個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類(lèi)雜志、報紙訂閱時(shí)間的統計及后續工作
(4)工作區域的衛生管理及執行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導及設計師。
(9)及時(shí)將設計任務(wù)分配給各個(gè)設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
主管工作自我鑒定9
工作崗位:淘寶客服主管/經(jīng)理
公司行業(yè):計算機/網(wǎng)絡(luò )/通信
工作自我鑒定(心得):
個(gè)人心得和銷(xiāo)售觀(guān)點(diǎn):
影響購買(mǎi)決策的情感因素:
、偎季S,人們大多不假思索的購物,簡(jiǎn)單變得很重要;
、陲L(fēng)險,人們討厭風(fēng)險,讓客戶(hù)避免風(fēng)險,可提升轉化率;
、鄣谝挥∠,人們對產(chǎn)品的第一印象往往決定是否購買(mǎi);
、苌缃,人們會(huì )隨大流,大多人認可的產(chǎn)品是好產(chǎn)品
1.開(kāi)放式問(wèn)題,讓客戶(hù)充分表達出看法和想法,獲取信息;
2.封閉式問(wèn)題,獲取客戶(hù)的確認信息;
3.指向性問(wèn)題,用來(lái)表現對顧客的關(guān)心;
4.評價(jià)性問(wèn)題,挖掘更深一步的客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)評價(jià)。
5.建設性的問(wèn)題,讓客戶(hù)憧憬和想象;6.結論性問(wèn)題,根據顧客的觀(guān)點(diǎn)和問(wèn)題,推導出結果,刺激客戶(hù)的需求。
好銷(xiāo)售不是看你有多高的水平,而是你能讓客戶(hù)聽(tīng)懂多少東西。
自我總結鑒定:
1、對淘寶交易和流程熟悉
2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時(shí)應付多個(gè)人的在線(xiàn)咨詢(xún),促成多單交易
3、性格沉穩踏實(shí)、為人誠信開(kāi)朗、專(zhuān)注肯干、頭腦靈活、善于分析,對工作認真負責,具備良好的.職業(yè)操守及保密意識,具有較強的實(shí)踐能力及良好的判斷、反應能力,具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎
4、耐心、快速地回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn),能夠細心地解答客戶(hù)的各種問(wèn)題;盡所能給部分新手買(mǎi)家提供一些專(zhuān)業(yè)的購買(mǎi)意見(jiàn)以及售后中差評處理,協(xié)商顧客修改
5、熱愛(ài)客服工作,待人熱情友善,性格開(kāi)朗,善于與人溝通,表達能力強,有耐心,不急躁;
6、表達能力強,有較強的引導購買(mǎi)能力
7、平時(shí)會(huì )進(jìn)修研究客服銷(xiāo)售技巧,客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)心理學(xué)
個(gè)人見(jiàn)解:一個(gè)優(yōu)秀的淘寶客服,勝過(guò)其他方面,比如店鋪裝修啊,營(yíng)銷(xiāo)啊等等的。本身能夠把淘寶客服工作做好就可以集合其他方面的優(yōu)勢,甚至可以補足其他方面的不足。因為淘寶客服是可以更加靈活變通的。淘寶客服良好的導購能力,產(chǎn)品介紹溝通能力,可以解除客戶(hù)購買(mǎi)方面的疑慮,促進(jìn)交易。
良好的售前溝通,可以讓買(mǎi)家了解到寶貝的優(yōu)點(diǎn),并且需要適度降低客戶(hù)過(guò)高的期望值,避免售后中差評。
良好的客服禮節,可以讓客人感到受到禮待,增加好感。
真誠不夸張的贊美和語(yǔ)言,會(huì )讓客人感覺(jué)到店家對顧客的熱忱和真心實(shí)意。
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