【熱門(mén)】員工職業(yè)規劃四篇

　　日子總是像從指尖流過(guò)的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，成績(jì)已屬于過(guò)去，未來(lái)的工作還很艱巨，我想我們需要好好地做個(gè)職業(yè)規劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的職業(yè)規劃呢？下面是小編為大家收集的員工職業(yè)規劃4篇，歡迎大家分享。

員工職業(yè)規劃 篇1

　　職業(yè)發(fā)展通道是:柜員―理財師—資深理財規劃師—第三方理財公司-成立理財工作室

　　具體行動(dòng)計劃：

　　第一步，立足現有崗位，利用空閑時(shí)間學(xué)習理財知識，進(jìn)一步明確職業(yè)目標。第二步，學(xué)習充電，最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書(shū)。

　　第三步，積累與客戶(hù)相處的溝通技能與技巧，積累金融市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進(jìn)修學(xué)院更多的培訓課程。通過(guò)銀行現有資源進(jìn)行內部崗位調換，從事理財規劃師相關(guān)的`工作。

　　第四步，用2-3年的時(shí)間，積累工作經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶(hù)資源和人脈資源，朝著(zhù)資深理財規劃師方向邁進(jìn)。

　　第五步，未來(lái)3-5年，加盟第三方理財機構。目前理財市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始細分，各類(lèi)第三方的理財機構將來(lái)會(huì )越來(lái)越多。

　　第六步，積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后，如果條件允許，有強烈的創(chuàng )業(yè)意愿，可考慮開(kāi)設自己的理財工作室，成為專(zhuān)家型人才，滿(mǎn)足自由工作的愿望。

員工職業(yè)規劃 篇2

　　一、到一線(xiàn)部門(mén)做外勤。直接說(shuō)就是拉存款。能夠多接觸社會(huì );鍛煉銷(xiāo)售能力、溝通能力;同時(shí)積累客戶(hù)資源;由于直接為銀行作出貢獻，所以升遷的機會(huì )最大，掙的錢(qián)也最多。你看哪個(gè)行長(cháng)不是靠拉存款起家的?當然不能只是單純地拉存款，如果有追求，在吸存的同時(shí)一定要接觸信貸，學(xué)學(xué)信貸管理、行業(yè)分析等等，等你做出成績(jì)、有了一定的客戶(hù)資源后，你就偷著(zhù)樂(lè )吧，呵呵。

　　二、做會(huì )計。做好了一樣可以出成績(jì)。但最高只能作到副行長(cháng)，呵呵。當然也可以到其他銀行甚至外資銀行掙更多的錢(qián)，但與第一種選擇比較而言，發(fā)展空間略小，適合追求穩定的人或者女孩子。

　　三、繼續在信息處，做你的專(zhuān)業(yè)。做成大拿，然后靠這個(gè)掙錢(qián)。我對信息技術(shù)部門(mén)不很了解……可能更多需要自學(xué)吧

　　四、去其他二線(xiàn)處室�？梢宰鲆粋�(gè)收入穩定的銀行白領(lǐng)。

　　根據自己的目標和興趣去作一個(gè)選擇吧。

　　b：我在江西的一家國有商業(yè)銀行工作過(guò).在二級分行,工作八年后,我發(fā)現我的上升空間最多只能是個(gè)副科時(shí),我心中難以言狀.現已買(mǎi)斷.可以肯定的講,在二級分行工作毫無(wú)意義,除了浪費青春.當然,如果你喜歡穩定或是有把握站在高管的位置上又另當別論.買(mǎi)斷后我考上了04mba,雖然我年紀已大,萬(wàn)事又得重頭開(kāi)始,但我已確定了自己的目標,不像在銀行時(shí),漫無(wú)目的的生活.現在我又在準備cpa的考試.這兩年我真的`覺(jué)得學(xué)到了很多東西,學(xué)習能力也得到了很大的提高.回過(guò)頭來(lái),我認為銀行,特別是二級分行以下,發(fā)展空間實(shí)在有限(一級分行以上也許可以,但我沒(méi)呆過(guò),沒(méi)發(fā)言權)年輕人最好不要介入,因為在其中實(shí)在是很難提高自己,或許數年后你也會(huì )像我這樣迷茫.建議你考計算機專(zhuān)業(yè)的研究生,或進(jìn)入具有挑戰性的計算機企業(yè)工作.不要認為銀行是穩定的,所謂穩定,不是指一個(gè)人在一個(gè)地方一輩子有飯吃,而是指一個(gè)人一輩子到哪都有飯吃.因水平實(shí)在有限,又匆匆回復,言語(yǔ)難免有不當之處,冒昧之處還請見(jiàn)諒..

　　c：我畢業(yè)后在國有銀行呆4年多，現在一股份制銀行呆了快一年，感受如下：

　　1、國有銀行二級分行以上(含)，基本上都算二線(xiàn)了，比較沒(méi)壓力，收入穩定，基層行比較辛苦，收入一般，還有任務(wù);股份制銀行一級分行以下(含)基本上都算一線(xiàn)，因為每個(gè)人都有任務(wù)，都要拉存款，任務(wù)繁重，有客戶(hù)資源的人比較好混，但是要經(jīng)常應酬。

　　2、目前絕大多數國有銀行基本還是大鍋飯，工資制度平均化，就是說(shuō)同級別員工工資都一樣，干多干少干好干壞沒(méi)啥大區別，主要就是級別之間有差距。股份制銀行相對有所傾斜，客戶(hù)資源多、存款拉的多的員工收入很高，拉不到存款的人就和國有銀行差不多了，主要區別不是級別高低，而是存款多少。

　　3、如果選擇業(yè)務(wù)部門(mén)，建議首選國際業(yè)務(wù)部，客戶(hù)資源多、喜歡社交的就選公司業(yè)務(wù)部，

　　4、國有銀行中建行、中行比較好，其次農行，最次工行(個(gè)人感覺(jué)，整體而言，不代表全部)，股份制銀行分配制度相對比較刺激，但總體管理水平、技術(shù)力量、業(yè)務(wù)水平、企業(yè)文化、員工生活等都不如國有銀行，而且，股份制銀行的這種薪酬制度也造成員工關(guān)系的極度惡化，個(gè)人利益沖突較為常見(jiàn)，如經(jīng)常要為了搶同一個(gè)大客戶(hù)翻臉，國有銀行官僚機構中的鉤心斗角也是有，但是相對不明顯，直接的沖突比較少。

　　差不多就這些，最后，我個(gè)人覺(jué)得，去銀行做業(yè)務(wù)，不一定很適合你這樣的�！皩W(xué)業(yè)務(wù)”和“做業(yè)務(wù)”差太多了!國內金融業(yè)可能也不象你想象的那么好玩。

員工職業(yè)規劃 篇3

　　一、企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃與管理的目標

　　企業(yè)開(kāi)展員工的職業(yè)生涯規劃與管理工作主要就是為了滿(mǎn)足企業(yè)對人才的需求，提高員工的忠誠度和凝聚力，留住有價(jià)值的員工，而且要能使員工認識到自身的價(jià)值和不足，明確自身的職業(yè)發(fā)展目標，制定職業(yè)發(fā)展計劃，更好地發(fā)揮自己的知識和技能，以達到企業(yè)和員工共同提高核心競爭力的目標，共同應對外部經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化。其要達到的具體目標是：

　　1.員工的企業(yè)化

　　一般來(lái)說(shuō)，員工的企業(yè)化即員工在一個(gè)企業(yè)中完成其社會(huì )化、成為合格員工的過(guò)程。人力資源管理學(xué)者對于個(gè)人初入一個(gè)組織的被接納與塑造成為合格員工的過(guò)程即組織化過(guò)程，給予了高度的重視。在這一過(guò)程中，個(gè)人要實(shí)現對職業(yè)的適應、企業(yè)文化的適應和職業(yè)心理的轉換，企業(yè)則要把沒(méi)有職業(yè)閱歷或者有其他單位職業(yè)經(jīng)歷的新招聘人員，塑造成為基本符合本企業(yè)需要的員工，即在本企業(yè)中被認同，能夠完成企業(yè)工作，具有職業(yè)特征的合格員工。

　　2.協(xié)調企業(yè)與員工的關(guān)系

　　任何企業(yè)，都是由從上到下各層級的一個(gè)個(gè)員工所組成，企業(yè)與員工之間的協(xié)調至關(guān)重要。協(xié)調企業(yè)和員工的關(guān)系，一般說(shuō)即是承認員工個(gè)人對利益和目標追求，這能夠使員工的個(gè)人能力和潛能得到較大的發(fā)揮，使他們努力為企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，達到“雙贏(yíng)”的目標。推行職業(yè)生涯規劃，正是協(xié)調企業(yè)與員工關(guān)系，對員工產(chǎn)生巨大的激勵作用并使企業(yè)目標和員工目標達到統一的重要途徑。

　　3.提供員工發(fā)展機會(huì )

　　人力資源是一種能動(dòng)性的資源，發(fā)揮其能力和潛能至關(guān)重要。通過(guò)職業(yè)生涯規劃，可以使企業(yè)更加了解員工的職業(yè)素質(zhì)，從而“人盡其才”發(fā)揮其作用。尊重員工、尊重員工的利益訴求，也是現代企業(yè)管理的理念。在企業(yè)正常發(fā)展的情況下，實(shí)行職業(yè)生涯規劃和管理措施，盡量考慮員工的個(gè)人意愿，為員工提供職業(yè)發(fā)展機會(huì )，也是企業(yè)發(fā)揮員工工作能動(dòng)性的重要手段。

　　4.促進(jìn)企業(yè)目標的實(shí)現

　　企業(yè)實(shí)行職業(yè)生涯規劃與管理的根本目的，當然是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而要做到這一點(diǎn)必須靠企業(yè)中各方面人員的努力：首先、好的領(lǐng)導者，要以領(lǐng)導者的真知灼見(jiàn)規劃企業(yè)的未來(lái)，并制定方案去實(shí)現。實(shí)行職業(yè)生涯規劃與管理本身，也有利于從現有企業(yè)成員中選拔出最優(yōu)秀的領(lǐng)導者。其次、各層次的管理者，通過(guò)職業(yè)生涯規劃，各層次的管理者有了明晰的升遷渠道、路徑，也有了較多的培訓和其他個(gè)人能力發(fā)展的機會(huì )，因而他們會(huì )以非常負責任的態(tài)度和創(chuàng )造性的熱情去從事管理活動(dòng)，解決各種問(wèn)題，這有利于保證企業(yè)工作的有效運行。最后、每一個(gè)員工的團結協(xié)作，對廣大員工開(kāi)展職業(yè)生涯規劃與管理，有利于一般員工主人翁精神的形成，有利于他們執行企業(yè)決策，提高執行力，自覺(jué)地為企業(yè)的愿景目標努力。此外，通過(guò)職業(yè)生涯規劃與管理，還有利于提高員工的綜合素質(zhì)，創(chuàng )建學(xué)習型組織，進(jìn)而提高企業(yè)的效益和對外部環(huán)境變化的應變能力。

　　二、企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃與管理的基本原則

　　1.員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結合原則

　　個(gè)人的發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現既需要自身條件，也需要環(huán)境條件。國外許多學(xué)者都非常重視職業(yè)生涯發(fā)展中企業(yè)和員工個(gè)人的關(guān)系。一方面，員工是在企業(yè)的組織環(huán)境中學(xué)習和發(fā)揮才干的，職業(yè)能力的發(fā)展和應用都離不開(kāi)組織；員工必須接受組織的現實(shí)，認同組織的愿景和價(jià)值觀(guān)念，并把個(gè)人的價(jià)值觀(guān)念、知識和努力集中于組織的'需要和發(fā)展上，否則，員工的職業(yè)生涯規劃也就成為無(wú)源之水。另一方面，企業(yè)將員工的發(fā)展與自身的發(fā)展相結合，可以以此幫助員工更好的處理其職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，使員工能結合企業(yè)發(fā)展戰略和愿景目標來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯，雙贏(yíng)的結果可以為企業(yè)和員工帶來(lái)重大的收益。而企業(yè)一直以來(lái)忽視了員工自我發(fā)展的要求，從而造成不少人才跳槽到其他慧眼識才的企業(yè)去謀求職業(yè)的發(fā)展。因此，這一原則是企業(yè)導入職業(yè)生涯規劃與管理的基點(diǎn)。

　　2.公平競爭原則

　　公平競爭原則是人格價(jià)值與人人平等的體現，是維護員工整體積極性的重要保證。企業(yè)在開(kāi)展職業(yè)生涯發(fā)展工作中，例如提供崗位信息、教育培訓機會(huì )和任職機會(huì )時(shí)，都應該公開(kāi)條件與標準，保持高度的透明度，使每位員工都有均等的機會(huì )接受組織的職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)。這一原則有利于打破企業(yè)用人機制中存在的“任人唯親”的不良風(fēng)氣。

　　3.互信協(xié)作原則

　　協(xié)作進(jìn)行原則，即職業(yè)生涯規劃的各項工作，要由企業(yè)與員工雙方本著(zhù)相互信任的基礎上共同制定、共同實(shí)施、共同參與完成。職業(yè)生涯規劃應當有利于企業(yè)與員工雙方，但如果缺乏溝通，就可能造成雙方的不理解、不配合。因此，必須在職業(yè)生涯規劃與管理戰略開(kāi)始前和進(jìn)行中，建立相互信任的上下級關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實(shí)施，如果不能使員工參與制定和實(shí)施其本人的職業(yè)生涯規劃與管理，不能按照自己的愿望規劃職業(yè)發(fā)展，這將挫傷員工積極性，企業(yè)也因沒(méi)能培養出自己所期望的員工而蒙受損失。

　　三、企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃與管理的要點(diǎn)

　　企業(yè)要在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的推動(dòng)下，根據企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際情況，借鑒國內外的先進(jìn)經(jīng)驗，認真做好職業(yè)生涯規劃的設計工作。

　　1.聘請專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師進(jìn)行員工評估

　　由于專(zhuān)業(yè)的職業(yè)咨詢(xún)師要懂得心理學(xué)和職業(yè)生涯管理科學(xué)，優(yōu)秀的職業(yè)顧問(wèn)還具備豐富的人生閱歷、專(zhuān)業(yè)背景和人力資源管理經(jīng)驗。因此，他們的咨詢(xún)服務(wù)以及意見(jiàn)和建議更客觀(guān)、科學(xué)、真實(shí)。另外專(zhuān)業(yè)的職業(yè)咨詢(xún)師對員工單獨做出評價(jià)時(shí)，站在第三方的角度，往往會(huì )比較客觀(guān)地評價(jià)與員工的職業(yè)狀況和走勢。

　　另外，組織應根據不同的職業(yè)發(fā)展階段的特點(diǎn)和需求，不同的崗位要求，選擇適宜的測評方法與工具。這同樣應該征詢(xún)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)顧問(wèn)，從他們那可以得到合理的建議，不能盲目做一兩個(gè)測試，而沒(méi)有仔細的分析評估報告和跟蹤改進(jìn)措施。

　　2.合理設計雙重的職業(yè)發(fā)展通道

　　科學(xué)合理地設置職位結構，建立適合員工成長(cháng)的職業(yè)發(fā)展通道，是企業(yè)開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理的首要工作。根據當前國內外不同組織職業(yè)通道設置的實(shí)踐，可以發(fā)現目前職業(yè)通道模式主要分單通道模式、雙通道模式和多通道模式三類(lèi)。目前，企業(yè)員工概括起來(lái)主要為管理型員工和專(zhuān)業(yè)技術(shù)型員工兩大類(lèi)，因此在設計發(fā)展通道時(shí)，應分別針對這兩類(lèi)員工設計雙重的發(fā)展通道，不僅有利于充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，而且為員工拓寬職業(yè)發(fā)展空間，有助于自我價(jià)值的實(shí)現。

　　3.引入導師制輪崗制度

　　員工輪崗是實(shí)現其內職業(yè)發(fā)展、拓寬職業(yè)發(fā)展通道的重要途徑。職位晉升一直是員工工作的動(dòng)力之一。但是隨著(zhù)組織結構的扁平化，組織內部晉升的路線(xiàn)越來(lái)越短，高級職位的數目越來(lái)越少，員工晉升的機會(huì )也相應地減小，那么如何才能激勵和留住人才呢？在企業(yè)內部進(jìn)行橫向調動(dòng)的內部輪崗制不失為一種很好的辦法，可以用來(lái)取代階梯式的晉升制度，因為對員工來(lái)講，不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗，得到對職業(yè)生涯發(fā)展更有幫助的培訓機會(huì )。輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機會(huì )，獲得工作的新鮮感和挑戰性等，都成為激勵和保留人才非常有效的手段。在該員工進(jìn)入新的崗位之后，企業(yè)要及時(shí)給其安排一位有經(jīng)驗的導師，負責其在輪崗期間的工作安排。保證員工在新的崗位能得到實(shí)際的鍛練機會(huì )。

員工職業(yè)規劃 篇4

　　一、酒店員工職業(yè)規劃的含義

　　酒店員工職業(yè)生涯包括兩個(gè)方面：

　　一是對職業(yè)的選擇;俗話(huà)說(shuō)：男怕入錯行，女怕嫁錯郎。究竟如何選擇自己準備為之奮斗一生的職業(yè)呢?對一個(gè)剛剛走上酒店工作崗位的年輕人來(lái)說(shuō)的確是難為了他。選擇職業(yè)不是一夜之間的功夫，而是一個(gè)不斷摸索、不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐的系統工程。

　　關(guān)于選擇職業(yè)有兩點(diǎn)可以參考。第一、當你從事某一工作時(shí)，你覺(jué)得很快樂(lè )，很感興趣。如王羲之對書(shū)法、李白對詩(shī)歌、達爾文對動(dòng)物學(xué)以及小說(shuō)家對寫(xiě)小說(shuō)、畫(huà)家對畫(huà)畫(huà)、湖北黃岡著(zhù)名地質(zhì)學(xué)家李四光對地質(zhì)學(xué)等的癡迷，可以說(shuō)興趣是最好的老師、興趣是人生發(fā)展的最大動(dòng)力;第二、就是學(xué)習一項東西學(xué)的特別快，學(xué)的特別好。

　　二是對酒店的選擇，酒店如何對個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要。首先，可以選擇大酒店，大酒店比較正規，培訓也到位，新員工可以在里面學(xué)習規范的管理，得到歷練，但大酒店往往人才濟濟，等級也多，提升機會(huì )相對要少;在小酒店從業(yè)，往往身兼多職，可以使人得到全面的鍛煉，同時(shí)提升機會(huì )也多。上述情況因人而異，不可一概而論。其次，是考察酒店的文化，酒店的老總到底是不是在干事業(yè)?是不是在合法經(jīng)營(yíng)?酒店推出的各類(lèi)產(chǎn)品有沒(méi)有發(fā)展前景?員工們是不是都熱愛(ài)這個(gè)酒店?員工和員工之間的關(guān)系是否融洽?等等。

　　二、從藍領(lǐng)、白領(lǐng)到金領(lǐng)是酒店員工人生職業(yè)規劃的三次重大飛躍

　　一個(gè)人是不可能一下子成功的。他要經(jīng)過(guò)多年的努力奮斗才能實(shí)現他心中的夢(mèng)想。一般來(lái)說(shuō)，酒店員工要成為一個(gè)職業(yè)酒店人都要經(jīng)過(guò)藍領(lǐng)、白領(lǐng)階段，最后成為金領(lǐng)這樣一個(gè)過(guò)程的。

　　所謂藍領(lǐng)，過(guò)去從事這方面工作的一般衣服的領(lǐng)子是藍顏色的，所以叫藍領(lǐng)。藍領(lǐng)就是執行者，就是聽(tīng)命于別人的指揮。如酒店里客房、前廳、餐飲等部門(mén)的服務(wù)員、領(lǐng)班等就屬于這個(gè)范圍。

　　所謂白領(lǐng)，過(guò)去從事這方面的工作的一般衣領(lǐng)是白色的，所以叫白領(lǐng)。白領(lǐng)就是管理者，是對一個(gè)部門(mén)、一個(gè)項目進(jìn)行管理的人員。酒店里主管以上人員、部門(mén)經(jīng)理等都屬于這個(gè)范圍。

　　所謂金領(lǐng)，一般來(lái)說(shuō)，從事這方面工作的人員，是使金錢(qián)放大增值，給別人發(fā)工資的那些人。酒店金領(lǐng)就是酒店經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導者、掌舵者。是酒店的主要決策者。如酒店里的總經(jīng)理、董事長(cháng)等就屬于這個(gè)范圍。

　　三、智商、情商、財商和心商這四商具備是走向金領(lǐng)之路、財務(wù)自由之路的必要條件

　　要成為一個(gè)合格的酒店藍領(lǐng)、白領(lǐng)，最終成為一個(gè)合格的酒店金領(lǐng)要具備怎樣一個(gè)素質(zhì)呢?我想，在今天市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，一定要做到智商、情商、財商、心商這四商具備。

　　智商：即是一個(gè)人最起碼要具備的符合酒店要求的職業(yè)技術(shù)技能。我歸納起來(lái)叫做"5張牌"。

　　第一張牌：說(shuō)話(huà)的牌。即你說(shuō)話(huà)的能力。這包括兩個(gè)方面。一是你所掌握語(yǔ)言的能力。普通話(huà)、粵語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ)等，不論你是幾級，你能否拿出來(lái)流暢的和酒店的客人交流。二是你與客人溝通的能力。你會(huì )不會(huì )說(shuō)，有沒(méi)有信心說(shuō)，是不是言之有物，說(shuō)出來(lái)有沒(méi)有說(shuō)服力和感染力等等。

　　第二張牌：寫(xiě)字的牌，即你寫(xiě)字的能力。這包括兩個(gè)方面：一是你的字寫(xiě)的好不好�，F在學(xué)校沒(méi)有了寫(xiě)字課，學(xué)生主要以考試為第一追求，許多學(xué)生一畢業(yè)到酒店工作，字寫(xiě)的很不好，歪歪扭扭，特難看、難認。字是一個(gè)人的門(mén)面，寫(xiě)好它終身受益。二是你的文章寫(xiě)的怎么樣?你從讀書(shū)到現在寫(xiě)過(guò)多少文章?你能寫(xiě)多長(cháng)的文章?1000字，3000字?10000字?還是更多?布局謀篇是否合理?文章是否有可讀性?另外，在酒店，一些常用文體你是否運用的得心應手?

　　第三張牌：電腦的牌，是指你操作電腦的能力。不僅要會(huì )打字，還包括對酒店運行的最新操作系統的運用，還要會(huì )編輯、排版以及對新軟件的下載、運用，會(huì )傳真、掃描、復制不同媒介的文件等等。

　　第四張牌：開(kāi)車(chē)的牌。你會(huì )開(kāi)車(chē)嗎?有車(chē)牌嗎?你會(huì )熟練的開(kāi)車(chē)嗎?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路網(wǎng)絡(luò )嗎?

　　第五張牌：專(zhuān)業(yè)的牌。如果你是一個(gè)職業(yè)酒店人，一個(gè)酒店經(jīng)理人，那你應該具備怎樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平呢?起碼要有旅游管理或酒店管理大專(zhuān)以上的文憑，或者有權威機構頒發(fā)的相關(guān)證書(shū),如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)，證明你在這方面接受過(guò)嚴格的訓練等等。

　　情商：歸納起來(lái)可以說(shuō)是你的人際關(guān)系(或叫人脈)、穩定的心理素質(zhì)、堅強的意志力等。

　　首先，人際關(guān)系好壞，人脈的多寡，取決于你的溝通能力、開(kāi)拓能力和推銷(xiāo)能力等。一是溝通能力。你能不能和你的客人進(jìn)行平等、良好和有益的溝通，有效的說(shuō)話(huà)，把你的真實(shí)意思準確的告訴客人，使客人不產(chǎn)生誤會(huì )。尊重為本，善于表達。表達的好不好，效果完全不同。二是開(kāi)拓能力。什么是開(kāi)拓?原本沒(méi)有的東西，通過(guò)你的努力而得到它、實(shí)現了，這就是開(kāi)拓。你具備這樣的能力嗎?三是推銷(xiāo)能力。推銷(xiāo)任何產(chǎn)品實(shí)際上都是在推銷(xiāo)你自己。你會(huì )推銷(xiāo)自己?jiǎn)?推銷(xiāo)就是建立在你對自己的了解、對產(chǎn)品的了解、對客人、乃至對所有推銷(xiāo)對象的了解的基礎之上。一句話(huà)，你能夠把自己推銷(xiāo)出去，賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)嗎?你到底值多少，你的整個(gè)人生的價(jià)值到底值多少呢?

　　其次，穩定的心理素質(zhì)和堅強的意志力。你有沒(méi)有相當的忍耐力?你具備這樣一種勝不驕，敗不餒，堅忍不拔、鍥而不舍精神嗎?你愿不愿意去嘗試你從來(lái)都沒(méi)有做過(guò)的事情?你害怕失敗嗎?你可以沒(méi)有失敗，但你也沒(méi)有成功。只有當你有了失敗的經(jīng)驗教訓之后，你才會(huì )有成功的可能和希望。

　　財商：指的'是財務(wù)管理和投資理財的能力。

　　培養財商是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下對每個(gè)人提出的一個(gè)新課題。過(guò)去搞計劃經(jīng)濟，大家所有的衣食住行、生老病死，都由單位包了。人和人之間經(jīng)濟上也沒(méi)有多大的差距。每個(gè)人除了工資收入外，也沒(méi)有多少余錢(qián)。當然也沒(méi)有其他的合適的投資渠道�，F在不同了，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和收入的增加，不少人手上也有了余錢(qián)，同時(shí)證券市場(chǎng)、股票市場(chǎng)、產(chǎn)權交易市場(chǎng)、投資品種數不勝數，郵票、字畫(huà)、古董、房地產(chǎn)等，投資渠道千萬(wàn)條。所以不懂財務(wù)知識、不會(huì )理財，不懂得投資，就談不上個(gè)人的健康發(fā)展。

　　財商主要包括兩個(gè)方面。一是要學(xué)習財務(wù)知識，會(huì )看財務(wù)報表。懂得什么叫資產(chǎn)，什么叫負債。無(wú)論個(gè)人也好，家庭也好、酒店也好，所有的財產(chǎn)都由資產(chǎn)和負債組成。所謂資產(chǎn)就是那些生錢(qián)的、給你帶來(lái)現金流的財產(chǎn);所謂負債就是你要不斷的往里搭錢(qián)的財產(chǎn)。資產(chǎn)大于負債，良性循環(huán)，越來(lái)越富。負債大于資產(chǎn)，惡性循環(huán)，直到資不抵債，走向破產(chǎn)，窮困潦倒。二是學(xué)習投資知識。要學(xué)習證券投資、金融投資以及控制風(fēng)險的手段等，學(xué)會(huì )將小錢(qián)變大錢(qián)，像滾雪球一樣，讓手中的錢(qián)生錢(qián)。也許一個(gè)人一年之內干不了什么大事，但5-7年鍥而不舍的堅持下去，你一定會(huì )有驚人的收獲。

　　什么叫財務(wù)自由?財務(wù)自由是相對財務(wù)危機、財務(wù)安全而言的。財務(wù)危機是指你入不敷出，面臨破產(chǎn)。財務(wù)安全是指你有了一份工作，有一個(gè)收入來(lái)源，可只要你不工作了，那你這份收入就沒(méi)有了，所以財務(wù)安全一般都是暫時(shí)的、實(shí)際上也是不安全的。你不能保證你不生病，不能保證你在某個(gè)時(shí)候被比你更強的人所替代。所謂財務(wù)自由就是兩條，你即使不上班了，一是仍然有資產(chǎn)(金錢(qián))在為你賺錢(qián);二是仍然有人用他們的時(shí)間而不是用你自己的時(shí)間在為你賺錢(qián)。你可以支配更多的金錢(qián)去做你喜歡的且對社會(huì )有益的事情。你有更多的時(shí)間去做你自己喜歡做且對社會(huì )有益的事情。你還可以有更多的時(shí)間和你的家人、和你最喜歡相處的人在一起。

　　理財方面也包括兩個(gè)方面，一是學(xué)會(huì )理好自己個(gè)人、家庭的財，堅決不做月月工資當月花個(gè)精光的"月光一族";二是學(xué)會(huì )理酒店的財，用好手中的權利，節約資源，降低成本，堅決不做敗家子。

　　心商：這里的心商主要是指一個(gè)人要成為身體和心理都非常健康的人。這里有著(zhù)名的醫學(xué)專(zhuān)家洪紹光說(shuō)的4句話(huà)送給大家：即"合理膳食、戒煙限酒、適當鍛煉、心理平衡"。這里一是指身體健康�？茖W(xué)、健康的生活方式是一個(gè)現代人、文明人、未來(lái)的貴族的標志。在美國，黑人死亡率高于白人，就和文明程度、受教育程度有關(guān)。二是心理健康。永遠保持樂(lè )觀(guān)向上的狀態(tài)，始終以一種平和的心態(tài)，來(lái)對待自己身邊的人和事。所有的煩惱都不怪別人，而是來(lái)自于你自己。

　　四、學(xué)習學(xué)習再學(xué)習、實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐是實(shí)現金領(lǐng)之夢(mèng)和財務(wù)自由的必經(jīng)之路

　　1、勤奮讀書(shū)，不斷充實(shí)自己，做一個(gè)知識淵博的人。

　　努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，樹(shù)立良好的專(zhuān)業(yè)精神是酒店人不懈的追求，多讀書(shū)、讀好書(shū)，是勝任酒店工作的重要保證。

　　2、努力實(shí)踐，將個(gè)人的遠大目標和腳踏實(shí)地工作作風(fēng)結合起來(lái)

　　首先要樹(shù)立遠大理想，做好自己的人生職業(yè)規劃。規劃不要太空。應該越具體越好。你一年里打算讀多少本書(shū)，具體到每月、每周、每天讀多少。寫(xiě)多少篇日記、文章。還有你在一年內打算存多少錢(qián)，5年內賺多少錢(qián)。幾年之內成為由藍領(lǐng)成為白領(lǐng)，幾年之內由白領(lǐng)成為金領(lǐng)，什么時(shí)候成為一個(gè)百萬(wàn)富翁。心中的目標有多大，你就能做到多大。心中的舞臺有多大，你實(shí)際的舞臺就有多大。要有足夠的想象力。想象自己是什么人，你就會(huì )成為那樣的人。其次是要踏實(shí)工作，每天對照自己的目標和規劃，看自己是不是在朝著(zhù)那個(gè)方向前進(jìn)?每天是不是都有進(jìn)步?要注重平時(shí)的點(diǎn)滴積累，培訓時(shí)上好每一節課、上班時(shí)做好每一件事、鋪好每一張床、做好每一間房、出外認真對待每一個(gè)人，即使是出去和朋友們、同事們玩也要玩出個(gè)名堂、樂(lè )趣來(lái)。這樣才能逐漸超越自我，成長(cháng)起來(lái)，實(shí)現良性循環(huán)，越干越好、最終實(shí)現自己心中的夢(mèng)想。

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