生物醫學(xué)類(lèi)實(shí)驗室的大型儀器平臺管理論文

　　摘要：大型儀器設備是生物醫學(xué)類(lèi)實(shí)驗室正常運轉的重要支撐條件。結合在蘇州大學(xué)唐仲英血液學(xué)研究中心大型儀器共享平臺的多年工作經(jīng)歷，分享了大型儀器共享平臺管理相關(guān)舉措，主要包括制度規范化、管理信息化、技術(shù)服務(wù)隊伍建設、保障設備維修和售后回訪(fǎng)、運行有償服務(wù)機制共五部門(mén)內容，旨在與儀器管理者們進(jìn)行交流并提供參考。

　　關(guān)鍵詞：生物醫學(xué)實(shí)驗室；大型儀器共享平臺；管理

　　近年來(lái)，伴隨國家及地方各級政府對于高等教育各項投入的逐年增加，高等院校的儀器設備資源規模也在日益壯大，各類(lèi)大型儀器在量和質(zhì)上都呈現出飛速發(fā)展。筆者就職于蘇州大學(xué)唐仲英血液學(xué)研究中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)，主要負責公共大型儀器管理及共享平臺的搭建與維護，工作幾年來(lái)歷經(jīng)了生物醫學(xué)類(lèi)基礎型和專(zhuān)業(yè)性大型儀器配備的日趨完善，加強大型儀器管理并構建其共享平臺成為提高儀器使用率和共享率的重要舉措。中心作為生物醫學(xué)類(lèi)的科研單位，科研工作的正常開(kāi)展無(wú)時(shí)無(wú)刻不依賴(lài)于大型儀器的正常運轉，中心自大型儀器共享平臺建成以來(lái)，在管理和運行方面進(jìn)行了諸多嘗試與探索，目前已初步形成以制度規范化、管理信息化、技術(shù)服務(wù)隊伍建設、保障設備維修和售后回訪(fǎng)、運行有償服務(wù)機制為特征的大型儀器共享平臺。

　　1生物醫學(xué)類(lèi)大型儀器特點(diǎn)

　　大型儀器即指大型精密貴重儀器，根據教育部文件《高等學(xué)校儀器設備管理辦法》的定義：?jiǎn)蝺r(jià)或者成套價(jià)值在人民幣10萬(wàn)元以上的儀器設備為貴重儀器設備，即大型儀器設備[1]。教學(xué)與科研是當前研究型高等院校的兩大重要任務(wù)，高校實(shí)驗室的建設與發(fā)展則是教學(xué)科研穩步推進(jìn)的重要保障，大型儀器設備作為實(shí)驗室正常運轉的重要組成部分，是保證科研項目順利開(kāi)展、學(xué)科建設及人才培養的重要支撐。生物醫學(xué)類(lèi)大型儀器特點(diǎn)主要包括：(1)購置價(jià)格及后續維護維修費用較貴；(2)儀器結構復雜、功能繁多；(3)精密度高，專(zhuān)業(yè)知識儲備要求高，操作技術(shù)嚴格；(4)儀器工作環(huán)境包括溫度、濕度、潔凈度等要求高；(5)儀器更新?lián)Q代周期相對較短。

　　2生物醫學(xué)類(lèi)大型儀器管理相關(guān)舉措

　　在本中心大型儀器共享平臺的搭建與運行過(guò)程中，緊緊圍繞著(zhù)保證大型儀器安全運轉、充分發(fā)揮儀器最大使用效率和加大資源共享進(jìn)行了如下五方面的建設與探索。

　　2.1大型儀器日常管理制度建設

　　提高大型儀器設備管理和使用效率，健全的管理制度是基礎[2,3]。中心根據配備大型儀器特點(diǎn)并結合實(shí)際運行情況，制訂了各項日常管理制度，包括：《大型儀器負責人制度》《新生實(shí)驗室安全考核制度》《大型儀器考核授權使用制度》等。每臺大型儀器指定專(zhuān)人負責，職責主要包括制作儀器操作相關(guān)規范及說(shuō)明、執行日常檢查、完成儀器日常維護保養、對申請使用人員進(jìn)行儀器培訓等；對于進(jìn)入中心學(xué)習、工作的新成員進(jìn)行實(shí)驗室安全知識培訓及考試，要求熟知大型儀器共享平臺使用規范，考試合格后開(kāi)通共享平臺門(mén)禁權限；對于申請使用大型儀器的人員，由儀器負責人完成儀器原理及操作技能培訓，在申請者完全掌握技術(shù)要領(lǐng)及操作規程后，進(jìn)行獨立上機操作考核，通過(guò)后開(kāi)通相應儀器使用權限，保證儀器設備安全高效地使用。

　　2.2引入大型儀器管理系統

　　20xx年，中心引入大型儀器管理系統，借助校園信息化網(wǎng)絡(luò )、通信等資源及校園一卡通身份認證系統，統籌大型儀器管理，使其成為由操作軟件和刷卡電控機結合的智能化、網(wǎng)絡(luò )化管理系統[4]。實(shí)現了以下功能：(1)大型儀器信息公開(kāi)化。使用者通過(guò)儀器管理系統網(wǎng)站查詢(xún)，公共平臺大型儀器型號、技術(shù)指標、配置參數、實(shí)際應用及操作說(shuō)明等信息一目了然。(2)儀器授權使用管理。管理人員為通過(guò)儀器使用考核的人員開(kāi)通相應的刷卡使用權限，技術(shù)上嚴格確保儀器的授權使用，保證儀器安全使用。(3)儀器預約管理。管理人員根據實(shí)際情況設置和調整儀器開(kāi)放時(shí)間段，使用者提前預約使用時(shí)間，使用時(shí)間段無(wú)縫連接，保證儀器有序高效的運行。(4)實(shí)驗結果的網(wǎng)盤(pán)存儲及傳輸。利用系統網(wǎng)盤(pán)保存實(shí)驗結果，在系統局域網(wǎng)范圍內的其他計算機終端上下載結果，避免使用U盤(pán)帶來(lái)的病毒感染所引發(fā)的儀器軟件系統崩潰。(5)儀器使用基礎數據匯總。管理人員可對儀器使用者的刷卡記錄、使用機時(shí)、測試費等基本信息進(jìn)行匯總，并完成儀器使用測試費收繳、儀器使用效率分析等相關(guān)工作[5]。(6)大型儀器校內共享更為便捷。蘇州大學(xué)其他院系的成員，在經(jīng)過(guò)相應申請及考核后，亦可通過(guò)本校一卡通身份登錄大型儀器管理系統，預約使用儀器。大型儀器設備使用開(kāi)放，真正做到資源共享，是大大提高大型儀器設備使用效率的重要措施[6,7]。同時(shí)，儀器管理系統拓展性好，新購置的大型儀器可立即方便快捷地納入該套系統進(jìn)行管理。大型儀器管理系統給予管理者和使用者雙方一個(gè)便利、及時(shí)、易操作的服務(wù)平臺，最終達到了大型儀器資源合理規劃、配置及使用的目的，極大地提高了儀器使用率及共享率。

　　2.3重視實(shí)驗技術(shù)服務(wù)隊伍建設

　　生物醫學(xué)類(lèi)大型儀器專(zhuān)業(yè)性強，需要配備具有專(zhuān)業(yè)知識背景的技術(shù)人才。保障大型儀器共享平臺的正常運轉，必須建立一支專(zhuān)業(yè)基礎知識扎實(shí)、熟練掌握儀器操作、樂(lè )于奉獻的人才技術(shù)隊伍。(1)建立高素質(zhì)的儀器設備管理隊伍。大型儀器的開(kāi)放共享、服務(wù)質(zhì)量依賴(lài)于儀器管理人員的共享意識[8]。加強管理隊伍建設，配備專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)、理念先進(jìn)、具有學(xué)科影響力及較強研發(fā)能力的高職稱(chēng)人員擔任共享平臺主管。(2)注重技術(shù)人員的能力培養。建立水平過(guò)硬的技術(shù)服務(wù)隊伍不僅能保障大型儀器設備的正常使用，并可進(jìn)一步開(kāi)發(fā)大型儀器的潛在功能，充分發(fā)揮儀器作用，提高共享率。加強儀器負責人專(zhuān)業(yè)知識及技能培訓，提高其科學(xué)管理及使用儀器的能力是保證大型儀器共享平臺有效運轉的基礎[9]。通過(guò)外出考察學(xué)習、短期培訓等機會(huì )，幫助技術(shù)人員開(kāi)闊眼界，提升能力。同時(shí)，從學(xué)科建設的角度制定技術(shù)人才隊伍建設規劃，有目標、有計劃地推進(jìn)技術(shù)人員的培養，改善技術(shù)服務(wù)隊伍的學(xué)歷結構和職稱(chēng)結構[10]。在實(shí)際工作中，中心支持儀器負責人積極參與Olympus，BD，Millipore等儀器廠(chǎng)家定期舉辦的共聚焦顯微鏡、流式分選儀、成像流式等大型儀器使用培訓，鼓勵青年技術(shù)及管理人員完成本職工作的同時(shí)，攻讀在職博士學(xué)位，技術(shù)人員的儀器操作及管理水平得以穩步提升。

　　2.4重視大型儀器維修維護及后續回訪(fǎng)服務(wù)

　　重視大型儀器的日常保養和維修，杜絕儀器“帶病運轉”是保障大型儀器正常運轉、提高使用率的細節與關(guān)鍵。2.4.1儀器負責人對于儀器的日常維護及保養中心《大型儀器負責人制度》明確規定儀器負責人對于所負責儀器執行日常檢查制度，要求定期對儀器狀態(tài)進(jìn)行清潔、檢查及保養。例如，定期清洗超低溫冰箱、制冰機的空氣濾網(wǎng)，保證壓縮機的正常散熱；用于雙光子共聚焦顯微鏡飛秒激光器降溫的冷水機裝置需要定期補充或更換循環(huán)蒸餾水，以保證潔凈、充足的冷卻水量；對于使用頻率相對低的大型儀器，儀器負責人要做到定期開(kāi)機及運行，避免其電子元器件因長(cháng)時(shí)間閑置而損壞。儀器發(fā)生故障立即上報并及時(shí)聯(lián)系維修，減少儀器閑置。2.4.2重視儀器的售后回訪(fǎng)服務(wù)大型儀器廠(chǎng)家提供定期的售后回訪(fǎng)服務(wù)也是提高儀器利用率的重要途徑，當前生物醫學(xué)類(lèi)大型儀器基本為進(jìn)口品牌，使用說(shuō)明、操作面板或軟件操作界面全是英文介紹，以及儀器機械設計的專(zhuān)業(yè)性，使得儀器管理者無(wú)法對儀器的潛在損壞或故障做出診斷，必須由儀器廠(chǎng)家工程師定期完成其技術(shù)服務(wù)跟蹤，對于儀器的潛在損壞或故障做出診斷并進(jìn)行維修[11]，對于儀器使用中的不規范造成的隱性損傷給予提醒。同時(shí)，在定期的技術(shù)回訪(fǎng)跟蹤服務(wù)中，工程師可指導使用者結合自身科研實(shí)際應用，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)或升級儀器功能，在實(shí)踐中逐步擴展大型儀器的應用面，充分發(fā)揮出大型儀器的功能和價(jià)值。

　　2.5有償服務(wù)

　　生物醫學(xué)類(lèi)大型儀器不僅購置價(jià)格昂貴，后期維護維修費用也是一筆不小的開(kāi)支。最普遍的問(wèn)題是許多儀器的配件均屬于耗材，有其固定的使用壽命，需定期更換，小到普通光學(xué)顯微鏡幾十元的明場(chǎng)燈泡，大到激光共聚焦顯微鏡幾十萬(wàn)元的激光管，一旦不能夠及時(shí)更換，就會(huì )造成儀器癱瘓，妨礙科研工作的順利開(kāi)展，帶來(lái)更大的損失和浪費。因此，需要足夠的經(jīng)費來(lái)支撐儀器的正常運行。除了來(lái)自政府、學(xué)校的經(jīng)費支持，采取大型儀器的有償服務(wù)模式可促進(jìn)儀器使用共享的可持續發(fā)展。從中心的運行來(lái)看，2014年起中心啟動(dòng)大型儀器使用的有償服務(wù)機制，根據學(xué)校大型儀器共享服務(wù)收費標準，借助大型儀器管理系統完成計費核算，按月收繳大型儀器使用測試費。收取的專(zhuān)項費用小部分可作為儀器負責人的勞務(wù)支出以充分調動(dòng)負責人積極性，大部分將作為儀器的保養維護基金，保證儀器可以得到及時(shí)的維護和維修，逐步實(shí)現“以機養機”的目的和大型儀器開(kāi)放共享的良性循環(huán)[12]。

　　3結語(yǔ)

　　大型儀器的正常運行是生物醫學(xué)類(lèi)實(shí)驗室科研工作正常開(kāi)展最為基礎的重要支撐條件，大型儀器的管理及共享平臺建設則是一個(gè)系統性工程，需要儀器管理者根據實(shí)際運行情況，制訂和調整相應的管理計劃及措施。中心不斷總結實(shí)際工作經(jīng)驗，通過(guò)制度規范化、管理信息化、壯大技術(shù)服務(wù)隊伍、保障維修和售后回訪(fǎng)、提供有償服務(wù)五大管理機制，加強大型儀器管理并構建共享平臺，穩步提高大型儀器的使用率及共享率，延長(cháng)儀器使用周期，保障科研工作正常有序地進(jìn)行，促進(jìn)了學(xué)科發(fā)展。

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