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銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

時(shí)間:2025-12-18 10:43:57 演講稿 我要投稿

銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(集合9篇)

  演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在當下社會(huì ),需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(集合9篇)

  銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1

  尊敬的各位領(lǐng)導、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書(shū)寫(xiě)激情 用奉獻詮釋自我”

  在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開(kāi)的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(cháng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛(ài)并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時(shí)尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。 青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏(yíng)得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎? 許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車(chē)司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創(chuàng )造了“振超效率”。周?chē)晃黄掌胀ㄍǖ幕鶎痈刹,為國分憂(yōu)、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國的女公安局長(cháng)任長(cháng)霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛(ài)一行,專(zhuān)一行、精一行,把敬業(yè)奉獻的精神寫(xiě)在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng )造

  輝煌。這不正是值得我們感動(dòng),值得人我們學(xué)習的'楷模嗎? 當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿(mǎn)腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會(huì ),是時(shí)代對青年的召喚,穩健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護轄區金融穩定需要我們,支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動(dòng)起來(lái)吧!努力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng )新,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2

領(lǐng)導們、同事們:

  大家好!

  我在工商銀行工作已經(jīng)有x年了,在這段時(shí)間里,通過(guò)與同事和客戶(hù)的交流和溝通中不斷分析問(wèn)題、總結經(jīng)驗,為客戶(hù)提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì )和認識到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。

  作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調能力。在實(shí)際工作中,我堅持做到讓客戶(hù)放心、滿(mǎn)意,多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶(hù)溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應,積極進(jìn)行協(xié)調解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家這樣說(shuō)過(guò):“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微,你都應該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對工作充滿(mǎn)百分之百的熱忱,那么你就會(huì )感覺(jué)自己并不平庸。如此以來(lái),工作便會(huì )成為你人生奮斗的樂(lè )趣,進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶(hù)!蓖ㄟ^(guò)多年的銀行工作,我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認識,下面根據自身經(jīng)驗簡(jiǎn)單談一些銀行工作的認識。

  一、銀行服務(wù)工作的認識

  對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ),然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。

  許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶(hù)的感性消費,微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認識誤區所在。要真正贏(yíng)得客戶(hù)的目光,絕非僅僅是簡(jiǎn)單的面部表情而是來(lái)自于心底的熱情和真誠。對著(zhù)鏡子練習,哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒(méi)有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應當是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應當是發(fā)自?xún)刃牡囊环N情緒,通過(guò)這樣一種真誠的情緒或者說(shuō)氣質(zhì)的流露去感染客戶(hù),遠比模式化的微笑來(lái)得更加有效,也更容易贏(yíng)得客戶(hù)的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認真細致?偟膩(lái)說(shuō),銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶(hù),用細致認真的工作和周到的服務(wù)去對待客戶(hù),整合自身的有效資源,為銀行工作的開(kāi)展做出更多的努力。

  二、在今后的工作中,如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量

  結合這些,在今后的工作中,我將會(huì )從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄒ唬┰趰徠陂g我嚴格端正自己的工作態(tài)度

  在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶(hù)辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,但是我們高度意識到位客戶(hù)提供良好服務(wù)的重要性,因為服務(wù)是一家銀行穩定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),銀行內部為客戶(hù)服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jì)與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶(hù)直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶(hù)需要處理的問(wèn)題,尊重每一位客戶(hù)。

 。ǘ┳⒅孛總(gè)細節,對待客戶(hù)做到用心服務(wù)

  要讓顧客感受到我們在用心服務(wù),在日常的觀(guān)察中,我勤于思考、善于發(fā)現,持之以恒的做好為客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細節工作,在工作中我從沒(méi)有抱怨過(guò)客戶(hù)對我們的態(tài)度,因為客戶(hù)對我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現問(wèn)題后,我不會(huì )挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。

 。ㄈ┨岣咦陨順I(yè)務(wù)素質(zhì),增強業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

  在日常工作中我將加強學(xué)習各方面專(zhuān)業(yè)知識,全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶(hù)分層管理,方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)量,增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高客戶(hù)的忠誠度,倘若客戶(hù)感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)數量就會(huì )增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會(huì )在過(guò)去的基礎上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩步發(fā)展。

  多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛(ài)我的工作,在這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗著(zhù)它給我帶來(lái)的快樂(lè )。在今后的工作我將不斷學(xué)習、總結經(jīng)驗和教訓,努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來(lái)我積累了豐富的經(jīng)驗,這將成為我日后開(kāi)展工作的有力支撐。

  銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇在工商銀行工作有xxx年有余,在此期間,我通過(guò)與客戶(hù)的深入交流和溝通,為客戶(hù)提供了高質(zhì)量的服務(wù),本人深刻認識到柜面服務(wù)是銀行的窗口,所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存。

  作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的`溝通能力和組織協(xié)調能力。處理客戶(hù)的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,在實(shí)際工作中,我堅持做到了讓客戶(hù)放心、滿(mǎn)意,多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶(hù)溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應,積極進(jìn)行協(xié)調解決。

  曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家這樣說(shuō)過(guò):“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微,你都應該付之以藝術(shù)家的精神,倘若你對工作具備了百分之百的熱忱,那么你就會(huì )從感覺(jué)自己并不平庸,這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂(lè )趣,這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶(hù)!痹诮窈蟮墓ぷ髦,我將會(huì )從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

  第一、在崗期間我嚴格端正自己的工作態(tài)度

  在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶(hù)辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,但是我們高度意識到位客戶(hù)提供良好服務(wù)的重要性,因為服務(wù)是一家銀行穩定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),銀行內部為客戶(hù)服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jì)與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶(hù)直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶(hù)需要處理的問(wèn)題,尊重每一位客戶(hù)。

  第二、服務(wù)注重細節

  要讓顧客感受到我們在用心服務(wù),在日常的觀(guān)察中,我勤于思考、善于發(fā)現,持之以恒的做好為客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細節工作,在工作中我從沒(méi)有抱怨過(guò)客戶(hù)對我們的態(tài)度,因為客戶(hù)對我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現問(wèn)題后,我不會(huì )挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。

  第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

  在日常工作中我將認真慎重的對待審查貸款,改善審查質(zhì)量,提高了庫存、密碼、憑證管理,提升風(fēng)險管理意識。在工作中還可以實(shí)行客戶(hù)分層管理,方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)量,增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高客戶(hù)的忠誠度,倘若客戶(hù)感受到建行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)數量就會(huì )增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會(huì )在過(guò)去的基礎上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩步發(fā)展。

  多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛(ài)我的工作,這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗著(zhù)它給我帶來(lái)的快樂(lè )。在緊張有序的工作里我不斷成長(cháng),通過(guò)學(xué)習、培訓,總結自己的教訓,我逐漸擁有了作為一名柜員應該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念,積累了豐富的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗將成為我日后開(kāi)展工作的有力支撐。

  銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3

各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!

  我是來(lái)自石泉信用社的一名柜員,我叫鄒琪玉,我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)。

  每個(gè)人都懷揣著(zhù)一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。

  當我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jì)來(lái),但現實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶(hù)都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。

  在石泉信用社的半年里我收獲了客戶(hù)的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。

  在我看來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。

  回想一下,我入行的這一年雖然不算長(cháng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習,說(shuō)實(shí)話(huà)這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細心。因為在這個(gè)崗位使我不得不去適應這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì )適應我,這是必須的。

  我已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì )了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作,也學(xué)會(huì )了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。

  如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對待時(shí),將會(huì )覺(jué)得是極其辛苦和平凡的.,客戶(hù)只是一個(gè)個(gè)的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對客戶(hù)的認識會(huì )有一種全新的意義。在這日復一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì )再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì )油然而生。

  愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿(mǎn)意永不滿(mǎn)足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當看到客戶(hù)希翼而來(lái),滿(mǎn)意而歸,工作的辛勞就會(huì )變成我們付出后的歡樂(lè )。

  以上是我對于愛(ài)崗敬業(yè)的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢信用社盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我清醒意識到,今天的機遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!

  銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4

  大家好!

  首先感謝各位領(lǐng)導給我這次參加比賽的機會(huì )!

  **年,我來(lái)到了**商業(yè)銀行**支行這個(gè)溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時(shí)候,給我們上課的老師反復強調兩個(gè)詞匯:關(guān)愛(ài)和責任。在隨后的工作中,我逐步體會(huì )到了這兩個(gè)詞所蘊含的價(jià)值與意義,也逐漸明白了**商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。

  俗話(huà)說(shuō)得好:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢難三個(gè)幫。

  在現代社會(huì )里面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實(shí)現,很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關(guān)愛(ài),團結一致,分工協(xié)作,形成合力。

  在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候,實(shí)踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當地與客戶(hù)溝通,也不熟悉銀行的.各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

  當時(shí),負責帶我的**師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。

  在工作的時(shí)候,**師傅總是把我帶在身邊,傳授我如何與客戶(hù)打交道,如何快速準確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候,他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候,他也會(huì )放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標簽。

  就這樣,經(jīng)過(guò)**師傅無(wú)微不至的教導,我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過(guò)硬的崗位技能,整個(gè)人也變得充滿(mǎn)自信,敢于迎接各種挑戰。

  榜樣的力量是無(wú)窮的,在**師傅的示范下,我也會(huì )對新來(lái)的同事伸出關(guān)愛(ài)之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團隊。

  讓愛(ài)心傳遞,讓感恩續航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。

  人們常說(shuō),眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰在直面客戶(hù)的第一線(xiàn),也是最直觀(guān)展現我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來(lái)講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著(zhù)聯(lián)系客戶(hù)與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現在一定程度上代表著(zhù)銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著(zhù)客戶(hù)對銀行的認可程度。

  為了更多的客戶(hù)提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區最受尊敬的銀行,這是我們**商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場(chǎng)第一線(xiàn)的信貸員們執著(zhù)的追求。

  為了促進(jìn)**地方經(jīng)濟發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門(mén)服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時(shí)發(fā)放貸款,解決實(shí)際問(wèn)題,在客戶(hù)中樹(shù)立了良好的口碑。

  十年來(lái),**商業(yè)銀行累計發(fā)放各類(lèi)貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

  用愛(ài)凝聚力量,用心詮釋責任,這已經(jīng)成為了我們**商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說(shuō)過(guò)一句名言:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。

  對于我們**商業(yè)銀行而言,憑借著(zhù)“愛(ài)心”和“責任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn),必將能夠驅動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車(chē)道上奮勇直前,為我行添光彩,為**譜輝煌!

  銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好,今天我演講演說(shuō)的短文是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。

  是一支樂(lè )隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂(lè )章;一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻,否則透出難以散發(fā)出沁人心脾的幽香;一座橋梁,需要橋墩的堅實(shí)支撐,否則難以保證那行人車(chē)輛平安的平安;而一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣每人可能需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要有每位員工的愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。

  愛(ài)崗敬業(yè)是一種思想。任何人都有追求榮譽(yù)的本性,內心都希望最大限度地實(shí)現心靈價(jià)值。而要把這種理想變成現實(shí),靠的是什么——靠的就是平凡人在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你要欣賞自己的內在價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值!蔽覀兪且恢贻p的小分隊,積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內容枯燥繁復,遇到風(fēng)險問(wèn)題多么棘手,我們都應當憑著(zhù)激情地去面對、去擔當,當每個(gè)人則都把銀行當成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現自己所做的一切都會(huì )顯出不同尋常的需要意義。

  愛(ài)崗敬業(yè)是這種態(tài)度。常?吹胶芏嗄贻p人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,雖說(shuō)他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的.進(jìn)步成長(cháng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因為看到缺點(diǎn)就大肆大肆嘲笑,不顧大局,不講團結,并不知不覺(jué)在不知不覺(jué)中養成了嘲笑環(huán)境、不思改善的習慣,最大的被害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì )有優(yōu)點(diǎn),正因為好處大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記。骸俺晒Φ娜艘欢◥(ài)崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀(guān)理由”。

  愛(ài)崗敬業(yè)除開(kāi)一種境界。崇尚當我們將無(wú)私奉獻當作人生追求的一種

  境界時(shí),我們就會(huì )在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè )和充分享受充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì )倍加珍惜自己的工作,并抱著(zhù)知足、感恩、努力的態(tài)度,把組織工作做得盡善盡美,從而贏(yíng)得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。

  奉獻精神還是一種美德,而忠君不是一朝一夕不在乎的偶爾所成,它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現在我們每純潔一個(gè)平凡的工作日,體現在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們有心都能成為一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把其他工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的生命會(huì )更有意義,我們的蓬勃發(fā)展銀行會(huì )更加繁榮強勁。

  敬業(yè)是奉獻的基礎,樂(lè )業(yè)是奉獻的前提,科東俄是奉獻的根本,而青春則是青春奉獻的絢麗舞臺!

  身為年輕一代的銀行業(yè)務(wù)職工,我感到這般的自豪,因為在我的周?chē)、在我們的行業(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著(zhù)我的成長(cháng),他們敬業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng )新,無(wú)私奉獻,用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)一曲曲動(dòng)人的青春奉獻之歌。

  夢(mèng)在前方,路在腳下。我不去接下去想今后是否能夠飛黃騰達,既然選擇了xx作為我慈善事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。我絕不去想身后會(huì )不會(huì )襲來(lái)冷雨寒風(fēng),既然選擇了xx作為我前進(jìn)的方向,便只會(huì )義無(wú)反顧、勇往直前。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲,讓我們從從前做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。

  謝謝大家!

  銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6

各位領(lǐng)導,各位評委:

  大家晚上好!

  我家的客廳、臥房和電視室里掛著(zhù)大小不一的三塊表,但它們的時(shí)間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時(shí)間。這三塊表的時(shí)間是我的一個(gè)小隱秘。

  去年,行里打算讓我參與"我為農行添光榮'演講競賽,我才把這三塊表的隱秘首次講給大家聽(tīng)。今日,我又有幸來(lái)到這里,再次給各位領(lǐng)導敘述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著(zhù)這塊表上班,我每次都能提前到達崗位?梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切預備。第二塊表在我的臥房,它是北京時(shí)間,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表?yè)苈朔浅g。下班回家,我最喜?ài)鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、談天、自?shī)首詷?lè )。有伴侶來(lái)訪(fǎng),我就把她拽到這間小屋內,伴侶要走了,我就說(shuō),時(shí)間還早呢!說(shuō)不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓伴侶多陪我一會(huì )。每到這時(shí)候,我也總想讓時(shí)間過(guò)得慢一些。生活是美妙的!早晨,我推開(kāi)窗戶(hù),太陽(yáng)從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著(zhù)金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來(lái),向淺碧的天空上散射出萬(wàn)道光線(xiàn)。每當這時(shí),我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就劇烈地意識到我是一個(gè)農行人。作為農行人,我很驕傲。經(jīng)常以傲慢的姿勢走在上班的路上。見(jiàn)到伴侶,也總是以自信的口氣與他們談天說(shuō)地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢非常鐘的空間里,我與伴侶又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講競賽,談到了農行這幾年的巨大變化。

  我們回憶起了1999年農行慘淡經(jīng)營(yíng)那陣子,當時(shí)虧損高達2045萬(wàn)元,僅有2.7億元的存款還摻和著(zhù)6000萬(wàn)元的水份。農行新班子上任后,通過(guò)三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經(jīng)營(yíng)局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬(wàn)、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來(lái)的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來(lái)的虧損2千多萬(wàn)元,到去年年底盈利840萬(wàn)元。農行在四大行中排行之首。

  今日的農行人走在大街上,自己都覺(jué)得多了一份自信。正是為了贏(yíng)得這份自信,每個(gè)農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責任有關(guān)。那是20xx年4月,剛走立刻任的行長(cháng)在就職演說(shuō)中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:"三年內假如不能轉變農行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作',這個(gè)誓言也寫(xiě)在了他向市分行立下的軍令狀上。"一年打基礎,二年上臺階,三年大進(jìn)展,盼望全行員工與我同舟共濟,抓緊時(shí)間'。剛開(kāi)頭,我們懷疑這位行長(cháng)是不是在說(shuō)大話(huà),心想"抓緊時(shí)間'對我們這些小卒來(lái)說(shuō),還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長(cháng)的事。自己就是這平平經(jīng)常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復的操作。最終,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來(lái)了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大"蛋糕'啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必需搶先爭取!剛一得到消息,*行長(cháng)便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì )正在召開(kāi),在場(chǎng)的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動(dòng),最終,8000萬(wàn)元的轉產(chǎn)資金落戶(hù)農行。

  ,一位愛(ài)行如家的一般員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔跑五十里,爭取到了30萬(wàn)元的存款。一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢(qián),錯過(guò)了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡,重重地觸動(dòng)了我的心,我豁然明白"時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢(qián)',"愛(ài)行如家、無(wú)私奉獻'的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐著(zhù),吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕拂過(guò)我的眼前,"我為農行添光榮'這不是一句空洞的語(yǔ)言,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我稚嫩地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時(shí)間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻真情,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,我和同事們用女性特有的.溫柔細膩、善解人意,用農行員工特有的滿(mǎn)腔酷熱、無(wú)限真誠,讓每一位顧客興奮而來(lái),滿(mǎn)足而去。有時(shí),面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告知我自己要頑強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用暖和化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時(shí)候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場(chǎng)。但后來(lái)我想通了。我行連續二年榮獲農總行先進(jìn)單位稱(chēng)號,撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長(cháng)平大地上閃耀,閃耀的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿(mǎn)懷信念,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無(wú)論是誰(shuí),一種重復的勞動(dòng)干多了,往往會(huì )使人感到疲乏和無(wú)奈。每當這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得行長(cháng)就是臺發(fā)電機,在沒(méi)電的時(shí)候給你布滿(mǎn)電,讓你精力充足,連續向前。每當這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得行長(cháng)是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時(shí)牌,牌上寫(xiě)著(zhù):"離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬(wàn)元,不良貸款凈壓830萬(wàn)元'看到這個(gè)倒計時(shí)牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長(cháng)的提示匯成一股強大的電流,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶散和疲乏,起初,我曾靜靜地把客廳的鐘表?yè)芑亓嗽。然而,每?愛(ài)行如家、愛(ài)崗奉獻、勤奮敬業(yè)'的大標語(yǔ)映入眼簾,每當看到行長(cháng)和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表?yè)芑卦。我覺(jué)得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表始終伴隨我為農行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實(shí)現20xx年"525'的雄偉目標。

  三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開(kāi)動(dòng)大船。我不再厭煩這密密麻麻的數據,我倒覺(jué)得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤(pán)聲,而倒覺(jué)得那是一支奇妙?lèi)偠臉?lè )曲。農行的人,農行的事,農行的工作風(fēng)貌,農行的所見(jiàn)所聞都讓我感動(dòng),讓我留連!我愛(ài)你,農行!我愿做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏(yíng)得效益、贏(yíng)得時(shí)間、贏(yíng)得贊揚。

  銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7

  蘄信聯(lián)字(XX)52號文件關(guān)于印發(fā)《蘄春縣聯(lián)社開(kāi)展“遵守制度、尊重工作、珍愛(ài)家庭”活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知。為教育和有效預防各類(lèi)風(fēng)險事件的發(fā)生,達到保護自己、愛(ài)護家庭的目的,培育廣大干部員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)做一個(gè)遵紀守法、尊重工作、愛(ài)護家庭的好員工。通過(guò)對此次活動(dòng)的學(xué)習,使我們大家懂得保護自己,尊重現有工作,愛(ài)護家庭的目的。

  我一九八六年參加金融工作,如今已有二十五年了,現已成家立業(yè),有自己的家庭、而且家庭幸福美滿(mǎn)。今天的一切,得益于加入了蘄春信合這個(gè)大家庭。是信合給我帶來(lái)了穩定的工作,帶來(lái)了可喜的收入,給了我一個(gè)實(shí)現人生價(jià)值的平臺。近年來(lái),我國信合業(yè)在運行過(guò)程中,由于體制交替、機制的`不健全,導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生,由于平時(shí)疏于學(xué)習,對規章制度學(xué)習不深,理解不夠全面,久而久之,就會(huì )萌生一些自由散漫的思想,造成違規違紀的現象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。

  通過(guò)這次學(xué)習,并力求在理解和用運上下功夫。法律法規的學(xué)習不是一蹴而蹴,一時(shí)半會(huì )就可學(xué)成或學(xué)好記牢的,關(guān)鍵要靠長(cháng)期的學(xué)習和積累,要養成長(cháng)期學(xué)習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學(xué)習的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習,并自覺(jué)做一名遵紀守法的合格員工。

  信合事業(yè)歷經(jīng)半個(gè)多世紀以來(lái),我們始終秉承“陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)、快樂(lè )成長(cháng)、創(chuàng )新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái),是愛(ài)崗敬業(yè)的表現,而激情則是責任心的完美體

  現,它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì),更為我們構筑和諧的企業(yè)。那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿(mǎn)我們的工作,讓我們的事業(yè)在團結奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來(lái)回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來(lái)推動(dòng)我們信合銀行走向更加美好的明天!

  銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導:

  晚上好。我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí),我很高興有這次演講機會(huì )能讓我表達下我對銀行的所見(jiàn)所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂(lè )。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字,錢(qián)。但更深層次的講,是靠客戶(hù)。

  不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),沒(méi)有客戶(hù),資金來(lái)源不足,放貸對象沒(méi)有,銀行必然無(wú)法存在。能否真正做到以人為本,以客戶(hù)為本,是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導服務(wù)活動(dòng),對于能否贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂(lè )的'事。我們在服務(wù)過(guò)程中,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年,我很高興見(jiàn)證到了德興農村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對客戶(hù)的關(guān)切問(wèn)候,“你好”“請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”“請慢走”,也包含在。自己舉例。良好的服務(wù)當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。

  曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門(mén)負責人,面試題目只有一道:“誰(shuí)為你發(fā)工資?”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識的問(wèn)題。最后只有一個(gè)人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因為顧客給我們帶來(lái)了效益;單位為我發(fā)工資,因為是單位給我提供了展現自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣,離不開(kāi)顧客,單位和自己本身。

  其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶(hù),才能使客戶(hù)以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持,銀行與客戶(hù)的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應該想客戶(hù)所想,體察客戶(hù)心理,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在服務(wù)中,我們應該追尋快樂(lè ),對客戶(hù)以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶(hù)的光臨。而客戶(hù)對我們工作的滿(mǎn)意創(chuàng )造了我們在工作中的快樂(lè )。

  作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶(hù)的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導,生活中給予的關(guān)懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶(hù),是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂(lè ),從我做起,從現在做起,我們要以快樂(lè )的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂(lè )。

  銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇9

各位領(lǐng)導,各位評委:

  大家晚上好!

  感謝分行給我一個(gè)機會(huì ),能在在長(cháng)沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。

  每個(gè)人都懷揣著(zhù)一個(gè)幻想,幻想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮勉進(jìn)取,踏平坎坷,品嘗勝利。

  曾經(jīng)有很長(cháng)一段時(shí)間我認為,愛(ài)崗敬業(yè)只是一句空話(huà),當我們走出高校校內的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,宣誓要在各自的崗位上做出一番成果來(lái),但現實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)覺(jué)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人愛(ài)好盎然,不是每一個(gè)客戶(hù)都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)受的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的幻想擊碎。

  有人說(shuō),“幻想破滅,成長(cháng)開(kāi)頭”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶(hù)的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。

  在我看來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。

  株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開(kāi)業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長(cháng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著(zhù)我們練習技能,輔導我們業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。半年之后,當我們在神奇客戶(hù)監測中獲得第一,當我們在技能競賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成果的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中布滿(mǎn)了自信。我知道我們已經(jīng)慢慢地學(xué)會(huì )了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作,也學(xué)會(huì )了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。

  假如,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對待時(shí),將會(huì )覺(jué)得是極其辛苦和平凡的,客戶(hù)只是一個(gè)個(gè)的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對客戶(hù)的熟悉會(huì )有一種全新的意義。在這日復一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì )再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì )油然而生。

  在株洲支行,信用卡還款客戶(hù)占很大一部分,一次,一位客戶(hù)在我們柜臺還款,不停的埋怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不便利,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶(hù)就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來(lái)了。但是她還是立刻擦干了眼淚,樂(lè )觀(guān)地向客戶(hù)推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最終客戶(hù)滿(mǎn)足的離開(kāi)了,而且還順便開(kāi)立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,看到客戶(hù)興奮得離開(kāi),大家都欣慰的.笑了。

  愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿(mǎn)足永不滿(mǎn)意”的精神來(lái)做好服務(wù)。當看到客戶(hù)希望而來(lái),滿(mǎn)足而歸,工作的辛苦就會(huì )變成我們付出后的歡快。

  以上是我對于愛(ài)崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我信任,我們是幸運的一代,欣逢長(cháng)沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱忱和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們糊涂意識到,今日的機遇難得,將來(lái)的輝煌需要我們的才智和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!

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