超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，發(fā)言稿的使用越來(lái)越廣泛，發(fā)言稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。相信許多人會(huì )覺(jué)得發(fā)言稿很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家整理的超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家早上好！我叫小盈，來(lái)自超市果蔬科。主要負責水果蔬菜的銷(xiāo)售工作。每天都和水果蔬菜打交道。
帶著(zhù)夢(mèng)想，帶著(zhù)期盼，帶著(zhù)激情，一年前，我來(lái)到xx超市，走上了水果蔬菜銷(xiāo)售這個(gè)崗位。在穿上超市標志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責任的沉重我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代表著(zhù)公司的'形象，只有真誠服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì )蒸蒸日上。
我本來(lái)分到了四樓男裝區。因年齡偏大，不能交保險，主動(dòng)找超市經(jīng)理下來(lái)的。
我本身在外面賣(mài)過(guò)水果蔬菜，所以自愿到果蔬科的。我當時(shí)想的很簡(jiǎn)單。果蔬嗎，就是上上貨，體力活，沒(méi)什么難的�？烧娓善饋�(lái)才知道，不僅臟、累，還那么繁瑣。尤其沒(méi)多久，又讓我訂貨，那時(shí)經(jīng)驗不足，拿捏不準當天的銷(xiāo)量，不清楚水果蔬菜有多少品項，每天都完不成計劃。有天早上，我剛接完貨，遇到了經(jīng)理。他問(wèn)我今天貨多嗎，我說(shuō)還可以。他說(shuō)今天去六店開(kāi)會(huì )，人家果蔬一天能買(mǎi)一萬(wàn)多。
我當時(shí)就愣了。呆呆的又問(wèn)了一次，“一天一萬(wàn)多元？”“對！”那時(shí)，我們一天也就兩千左右。當時(shí)，這件事對我的沖擊很大。我暗暗下定決心，一定要想辦法提高銷(xiāo)售額。
從那時(shí)開(kāi)始，我就跟著(zhù)主管一步一步的學(xué)習，從基礎學(xué)起，慢慢的加大訂貨量，降低商品價(jià)格，薄利多銷(xiāo)，終于，我們提高了銷(xiāo)售額。
我們的努力和付出得到了收獲和回報。從那以后，我們每月都能超額完成銷(xiāo)售計劃，大大提高了銷(xiāo)售額。所謂一份耕耘、一份收獲，20xx年我們用汗水換來(lái)了碩果，用拼搏換來(lái)了喜悅，用付出換來(lái)了成功，我們這個(gè)團隊在感受著(zhù)超市苦與樂(lè )的同時(shí)，個(gè)人能力也不斷提高，為超市創(chuàng )造更多的價(jià)值，實(shí)現超市利益與個(gè)人利益的雙贏(yíng)。
回顧這一年來(lái)的工作，我非常感謝公司給了我一個(gè)發(fā)展的平臺，感謝超市各位領(lǐng)導的信任和鼓勵還有各位同事的支持與包容。
我能有今天的成績(jì)，與你們的支持與包容是分不開(kāi)的。再苦再累我都會(huì )堅持到底，在這我找到了生活的目標。工作讓我找到了自信和快樂(lè )。所以在這里工作我快樂(lè )，我幸福，我健康。我也相信我們超市人員會(huì )百折不撓、積極進(jìn)取，我相信在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下，我們超市會(huì )取得更大的業(yè)績(jì)。最后衷心祝愿各位領(lǐng)導、同事們身體健康、工作愉快。我的演講完了，謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、全體員工及家屬朋友們：
大家上午好！
很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝！向關(guān)心和關(guān)愛(ài)我們的親人們致以誠摯的問(wèn)候！向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意！
是極其不平凡的一年，碩果累累，捷報頻傳�？�(jì)效考核成效顯著(zhù)，多個(gè)科研項目列入省級重點(diǎn)支持項目，多項國家專(zhuān)利獲得，產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)CE認證的順利通過(guò)，無(wú)一不證明雅之江公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展！
今天，公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵的榮譽(yù)稱(chēng)號，這既是對我們過(guò)去一年工作表現的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻，我的心，除了喜悅，更多的`是感動(dòng)�；厥�，我是進(jìn)入雅之江公司的，在這2年多的工作中，我親自感受了公司規模不斷發(fā)展、壯大，管理不思提升、完善，身為其中一員，我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪，也正是這一份驕傲與自豪，讓我時(shí)時(shí)充滿(mǎn)信心和工作激情。
責任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條，今天的成績(jì)將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前，我不會(huì )沾沾自喜，因為，我深知：我還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，維護優(yōu)秀員工的形象，揚長(cháng)避短，繼續向上，向前，用更加優(yōu)異的成績(jì)回報公司領(lǐng)導、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛(ài)！
我們雅之江人是偉大的，因為我們正在從事一件做大的事業(yè)。做國際標準的制定者，做世界知名的創(chuàng )新型企業(yè)！我相信，只要我們雅之江人齊心協(xié)力，奮勇拼搏，創(chuàng )造性將不可能變成可能，就一定會(huì )實(shí)現夢(mèng)想，創(chuàng )造奇跡！
最后，借今天這個(gè)平臺，再一次感謝公司領(lǐng)導、同事、親人們的支持、幫助與厚愛(ài)！祝愿大家新年快樂(lè )！身體健康！合家歡樂(lè )！豬年吉祥！
謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、全體員工及家屬朋友們：
大家上午好！很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝！向關(guān)心和關(guān)愛(ài)我們的親人們致以誠摯的問(wèn)候！向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意！
20xx年是極其不平凡的一年，碩果累累，捷報頻傳�？�(jì)效考核成效顯著(zhù)，多個(gè)科研項目列入省級重點(diǎn)支持項目，多項國家專(zhuān)利獲得，產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)CE認證的順利通過(guò)，無(wú)一不證明雅之江公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展！
今天，公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵的榮譽(yù)稱(chēng)號，這既是對我們過(guò)去一年工作表現的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻，我的'心，除了喜悅，更多的是感動(dòng)�；厥�，我是20xx年進(jìn)入雅之江公司的，在這2年多的工作中，我親自感受了公司規模不斷發(fā)展、壯大，管理不思提升、完善，身為其中一員，我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪，也正是這一份驕傲與自豪，讓我時(shí)時(shí)充滿(mǎn)信心和工作激情。
責任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條，今天的成績(jì)將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前，我不會(huì )沾沾自喜，因為，我深知：我還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，維護優(yōu)秀員工的形象，揚長(cháng)避短，繼續向上，向前，用更加優(yōu)異的成績(jì)回報公司領(lǐng)導、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛(ài)！
我們雅之江人是偉大的，因為我們正在從事一件做大的事業(yè)。做國際標準的制定者，做世界知名的創(chuàng )新型企業(yè)！我相信，只要我們雅之江人齊心協(xié)力，奮勇拼搏，創(chuàng )造性將不可能變成可能，就一定會(huì )實(shí)現夢(mèng)想，創(chuàng )造奇跡！
最后，借今天這個(gè)平臺，再一次感謝公司領(lǐng)導、同事、親人們的支持、幫助與厚愛(ài)！祝愿大家新年快樂(lè )！身體健康！合家歡樂(lè )！豬年吉祥！
謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導和全體同事：
大家好！
人因有事業(yè)而從容，人因有成就而自豪。獲得“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號的我的人生又多了一座里程碑，這次獲獎是超市對我近一年工作的肯定，也是給予我的一種崇高的額榮譽(yù)。
站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽(yù)！我首先要感謝超市領(lǐng)導對我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才鑄就了今天每個(gè)人不同層次的輝煌。也凸顯了我賓館團結奮進(jìn)的集體榮譽(yù)感。因此，今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人，更應該屬于我們在座的全體同事。
這次的優(yōu)秀員工獎將一直勉勵我，保持積極進(jìn)取的'優(yōu)良傳統，維護優(yōu)秀員工的先進(jìn)性，不斷激勵自己的潛能，自覺(jué)地做好每一件事情，持續改進(jìn)、不斷學(xué)習和完善自己，每天爭取一點(diǎn)小進(jìn)步，并以更優(yōu)秀的工作能迎接工作上新的挑戰。
從去年xx月份來(lái)到這里，我已經(jīng)在超市工作了近一年時(shí)間，超市團結、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作不禁讓我擴展了知識面，更讓我明白一個(gè)道理：只有領(lǐng)導、同事上下一心、相互合作，依靠團隊的力量，才能創(chuàng )造的工作業(yè)績(jì)。新一年我們以更竭誠的服務(wù)讓客人有賓至如歸的感覺(jué)，不僅感動(dòng)了客人也深深的感到了我們自己。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒(méi)有終點(diǎn)的。我們真心的付出，得到客人們的信任，也是對我們真誠的回報。我們應一如既往的＇敬業(yè)、樂(lè )業(yè)，用飽滿(mǎn)的熱情投入到每一天的工作中，用心體會(huì )，與愛(ài)同行。
超市給予了我這樣的成長(cháng)環(huán)境，讓我像小樹(shù)苗那樣茁壯成長(cháng)，使我得以不斷的進(jìn)步。在以后的工作當中，我將更加努力，不足之處虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，不斷學(xué)習新的知識，才能提高自己的工作質(zhì)量，才能改進(jìn)工作方法。這也是作為一名優(yōu)秀員工維護榮譽(yù)的責任。
工作依然繼續，在未來(lái)的日子里，我將不辜負領(lǐng)導的期望，腳踏實(shí)地的為賓館的發(fā)展盡自己的綿薄之力。賓館將會(huì )因為我們不斷的努力而更加美好，讓我們一起迎接每個(gè)嶄新美好的明天吧！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇5
各位家人
大家早上好！我是生鮮處的一名促銷(xiāo)員我叫xx，很高興我被評為三月份的優(yōu)秀員工，當然這不是我的最終目標，今年我的目標是成為XX年度的優(yōu)秀員工，經(jīng)歷了無(wú)數的風(fēng)風(fēng)雨雨，終于我們迎來(lái)了東興的第19個(gè)生日，我們開(kāi)心我們激動(dòng)，我們熱血澎湃！可惜的是我沒(méi)有去晚會(huì )的現場(chǎng)，不過(guò)我在心底悄悄地告訴自己，那已經(jīng)成為過(guò)去，重要的是現在，努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加東興20歲的生日，我相信我一定能做到！
相信好多人和我一樣，以前也有過(guò)替他的工作，而最后放棄的原因一定是不適合，來(lái)到東興這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了，在這一年里我深深的體會(huì )到了東興的企業(yè)文化，也被他的使命感動(dòng)了第一次看到一個(gè)企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng )造美好生活，再為社會(huì )奉獻豐盛價(jià)值，這是我之前沒(méi)有想到的，以前也沒(méi)有接觸過(guò)什么叫團隊，根本不了解團隊的真正意義，經(jīng)過(guò)上次集體的旅游事件，我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團隊的重要性，現在我的'團隊每天組織了晨練，這樣既鍛煉了身體，有促進(jìn)了我們之間的友誼，更有益于團隊的協(xié)作！此時(shí)我深刻的體會(huì )到了，一個(gè)人的力量是有限的，但是一群人的力量是無(wú)限的，當五個(gè)手指伸出來(lái)的時(shí)候，它就是五個(gè)指頭，但是當你把五個(gè)指頭握起來(lái)的時(shí)候，他就是一個(gè)拳頭，這就是團隊！我深信在楊主管的帶領(lǐng)下，我們生鮮處一定是最棒的！
以前我們?yōu)槌蔀闁|興人而驕傲，今后我們會(huì )讓東興為我們而自豪！
謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節，在此我真誠地祝愿大家新年快樂(lè )！同時(shí)，我想借此機會(huì )，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門(mén)的領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意！
我叫xxx，現是xxx（部門(mén)）xxx（職務(wù)）。這些年在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著(zhù)。
每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著(zhù)微笑，來(lái)到xxx超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為xxx超市友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家作為一名員工，我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！工作中，我深刻體會(huì )到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。
我叫xxx，現是xxx（部門(mén)）xxx（職務(wù)）。這些年在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著(zhù)。
每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著(zhù)微笑，來(lái)到xxx超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為xxx超市友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家作為一名員工，我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！工作中，我深刻體會(huì )到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。
超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望，我們熟知的'“鐵人”王進(jìn)喜，憑著(zhù)“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)，“人的生命只有一次，當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時(shí)也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為xxx年度“優(yōu)秀員工”，面對榮譽(yù)我始終提醒著(zhù)自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著(zhù)我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì )更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為xxxx超市的發(fā)展和攀升目標而努力！
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康！謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇7
各位領(lǐng)導，同事們，大家好！
很高興參加這次以為主題的演講活動(dòng)，望各位領(lǐng)導和同事建意指導。
當我穿著(zhù)整潔的制服，面帶微笑上班時(shí)，我的心情格外的舒暢，這是因為我們超市的環(huán)境，團結的氛圍，就像一個(gè)溫馨的大家庭，我快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù)。作為基層員工更重要的是我們學(xué)會(huì )商品如何陳列，怎樣服務(wù)好每一位顧客。
俗話(huà)說(shuō)：粗耕一畝，不如精耕一寸，顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來(lái)精心耕耘我們這不大的一方土地呢？對此，我們基層員工應該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項非�；A、非常重要的工作，在超市業(yè)態(tài)中，商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放，而具有美化賣(mài)場(chǎng)，刺激消費的專(zhuān)業(yè)職能。作為一名超市營(yíng)銷(xiāo)人員，有必要認真分析陳列工作的內在因素，科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規范，使其最大程度地達到美化賣(mài)場(chǎng)，服務(wù)顧客，增加銷(xiāo)售的目的。
以顧客需求為第一，商品陳列既有原則又有標準。工作的中心是服務(wù)顧客，是滿(mǎn)足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時(shí)也是消費者，平常購物時(shí)特別喜歡簡(jiǎn)潔、一目了然的商品放置，所以商品的陳列非常重要，必須設身處地，站在顧客的角度去改進(jìn)。全力做到以服務(wù)顧客為中心，滿(mǎn)足顧客需求為第一。
我們知道超市時(shí)常會(huì )有商品促銷(xiāo)，促銷(xiāo)的目的是薄利多銷(xiāo)，所以促銷(xiāo)商品的擺放位置，應使整個(gè)超市顯得生機盎然，具有強烈的感官刺激，并由此形成良好的商品形象，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的商品銷(xiāo)售。商品的陳列原則是，根據不同的需要設計相應的方案。并且，要充分發(fā)揮商品陳列對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用，要依據以顧客為中心，需求為導向的陳列理念，根據顧客消費心理和行為習慣，采用科學(xué)的方式、方法，結合銷(xiāo)售的目標，展示出各種商品的特性，從而達到樹(shù)立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷(xiāo)售的目的�？此坪�(jiǎn)單的陳列工作，其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規律。
商品陳列所起的作用是無(wú)聲的導購。陳列和促銷(xiāo)同樣是有價(jià)值的。陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售。商品陳列給顧客一種激動(dòng)人心而卻出乎意料的體驗，同時(shí)又在整體上給人一種清新一致的識別，視覺(jué)化陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售立足于第一線(xiàn)。每個(gè)商品數量是有限的，但通過(guò)我們不斷的更新庫存，商品的輪換擺放，還是給人一種耳目一新的感覺(jué)，顧客們不由得在店內四顧環(huán)盼，他們感覺(jué)店內永遠都在更新。
那么我們又怎樣做好一個(gè)文明單位？那就是文明之心從小事體現。每天朝陽(yáng)升起，我們有素養有禮貌的迎來(lái)第一位顧客的時(shí)候，我們要懷著(zhù)一顆真誠的心，去包容去理解顧客。用我們文明的語(yǔ)言和標準的手勢引領(lǐng)顧客滿(mǎn)意購物。踏著(zhù)夕陽(yáng)微笑著(zhù)送走最后一位顧客的時(shí)候，我們要知足，感恩并期待他們下次光臨。我們以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，暫新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。我們用真城服務(wù)換來(lái)顧客的真情，讓顧客把購物當成一種享受，使我們的工作生動(dòng)而多彩。古人云，凡事必做于細，大事必做于小，超市無(wú)小事，件件都重要。做好每一件小事，就是成功。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績(jì)。在競爭日益劇烈的'今天，更需要我們提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一個(gè)自然的，發(fā)自?xún)刃牡奈⑿?huì )使人倍感親切，彼此間的距離一下子就會(huì )近了很多，所以人們說(shuō)“相對一笑皆知已”。學(xué)者鄒金宏說(shuō)“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景，人類(lèi)有了它而倍感溫暖”。在服務(wù)中，人們對微笑的贊揚是很多的，從贊語(yǔ)中，你會(huì )領(lǐng)略到人們的肯定。
親愛(ài)的員工朋友們，顧客的需求在改變，我們的服務(wù)在完善，我們要抱著(zhù)知足、感恩、努力工作的態(tài)度，把自己工作做的盡善盡美，扎扎實(shí)實(shí)。深入踐行。努力超越自己，提升自己，用真誠之心對代顧客，關(guān)愛(ài)顧客。顧客的滿(mǎn)意是我們最大的榮幸！在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌！謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導，各位嘉賓，朋友們：
大家上午好！
在各級領(lǐng)導、各界朋友的關(guān)心和支持下，經(jīng)過(guò)精心籌備，xx購物中心今天隆重開(kāi)業(yè)了！值此喜慶之際，我代表全體員工向出席慶典儀式各位領(lǐng)導、嘉賓和廣大顧客朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
xx購物中心開(kāi)業(yè)籌備期間，得到了各級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的深切關(guān)懷與大力支持，在此，對各級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的支持幫助表示誠摯感謝！
xx購物中心面積平方米，地處xx市中心地段，交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚；商場(chǎng)配套設施完善，裝修精美，格調高雅，布局合理，經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)齊全，以“物美價(jià)廉、服務(wù)大眾”的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)于顧客。xx全體員工將持續加強管理，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，以一流的管理，一流的服務(wù)，一流的信譽(yù)樹(shù)立良好企業(yè)形象，全心全意為父老鄉親們創(chuàng )造一個(gè)溫馨舒適、放心安全的`消費場(chǎng)所，為xx市的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)繁榮做出貢獻。在此，真誠歡迎各級領(lǐng)導、嘉賓、廣大顧客朋友對我們的工作給予監督和支持，提出寶貴的意見(jiàn)和建議！
最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導，各位來(lái)賓，身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意！祝愿xx購物中心開(kāi)業(yè)大吉，生意興隆，鵬程萬(wàn)里！
謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節，在此我真誠地祝愿大家新年快樂(lè )!同時(shí)，我想借此機會(huì )，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門(mén)的領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意!x
我叫xxxxxxxxxx，現是xxxxxxxxx(部門(mén))xxxxxxxxx(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著(zhù)。
每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著(zhù)微笑，來(lái)到xxxxxxxxxx超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為xxxxxxxxx超市友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家作為一名員工，我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中，我深刻體會(huì )到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。
超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著(zhù)“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)，“人的生命只有一次，當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時(shí)也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現自我的`平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為xxxxxxxx年度“優(yōu)秀員工”，面對榮譽(yù)我始終提醒著(zhù)自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著(zhù)我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì )更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為xxxxxxxxxxx超市的發(fā)展和攀升目標而努力!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康!
謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
大家好！
在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節，在此我真誠地祝愿大家新年快樂(lè )！同時(shí)，我想借此機會(huì )，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門(mén)的領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意！我叫xx，現是xxx（部門(mén)）xxx（職務(wù)）。這些年在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著(zhù)。
每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著(zhù)微笑，來(lái)到xx超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為xxx超市友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭！我在這里快樂(lè )著(zhù)并感動(dòng)著(zhù)，更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。
作為一名員工，我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！工作中，我深刻體會(huì )到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的.商品，但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著(zhù)“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)，“人的生命只有一次，當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時(shí)
也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為xx年度“優(yōu)秀員工”，面對榮譽(yù)我始終提醒著(zhù)自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著(zhù)我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì )更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為xxx超市的發(fā)展和攀升目標而努力！
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康！謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇11
（一）、銷(xiāo)煙彌漫的零售業(yè)市場(chǎng)隨著(zhù)我國零售業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進(jìn)軍中國的步伐，各行各業(yè)都搶占市場(chǎng)的份額，整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)煙彌漫。
（二）、復雜善變的消費群體隨著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)的日益成熟，消費者的心理逐漸地在發(fā)生改變，需要在改變，追求在上升，因此我們必須進(jìn)行不斷的將需細化及研究，針對物質(zhì)消費理念與情感消費理念之間的不同，正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別，改變我們的營(yíng)銷(xiāo)手段。
（三）、歧途險境的營(yíng)銷(xiāo)道路時(shí)代的進(jìn)步與開(kāi)放，使競爭對手日益增多，蘇寧、百安居等專(zhuān)業(yè)品類(lèi)大型賣(mài)場(chǎng)也不斷地擴建，這些“品類(lèi)殺手”造成我們很多品類(lèi)的銷(xiāo)售分流；另外目前市場(chǎng)上同行間的營(yíng)銷(xiāo)訴求點(diǎn)基本類(lèi)同，例如服裝促銷(xiāo)活動(dòng)始終是滿(mǎn)XX送XX之類(lèi)，消費者早已司空見(jiàn)慣。上述種種狀況給我們的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更大的難題，如果我們沒(méi)有適合新形勢的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段，那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢將很難始終保持；另外，微利時(shí)代、價(jià)格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結束，靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就能打開(kāi)市場(chǎng)的日子已一去不返。
形勢的嚴峻，告訴我們必須改變營(yíng)銷(xiāo)的手段，加強營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念，正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內涵，這才能真正適應市場(chǎng)需要，滿(mǎn)足消費者日益變化的需求，從而不斷提升企業(yè)效益。區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)，正是目前超市營(yíng)銷(xiāo)的兩種新手段和新趨勢，在目前的形勢下，加強開(kāi)展區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)勢在必行。
下面請允許我和各位同事一起來(lái)結合現狀探討一下如何改變我們現有的營(yíng)銷(xiāo)理念，加強聯(lián)華的區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)能力首先，我認為目前聯(lián)華的營(yíng)銷(xiāo)方式應由當前的“粗放營(yíng)銷(xiāo)”向“精細營(yíng)銷(xiāo)”過(guò)渡，改變以往“固定模版”的營(yíng)銷(xiāo)方式。
當前，我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯(lián)華”，公司規模不斷擴展，消費群體總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環(huán)境的不同，也使消費群體出現很大的不同，例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類(lèi)型的現有顧客，又怎樣來(lái)吸引我們潛在的新顧客呢？這都需我們進(jìn)行具體深入的分析，根據單店的不同特征，具體問(wèn)題具體分析，來(lái)為其制定相應的“個(gè)性化”的營(yíng)銷(xiāo)策略。讓我們來(lái)看看我們的競爭對手歐尚大關(guān)店，正因為其對單店操作的靈活性，及對營(yíng)銷(xiāo)定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價(jià)超市”的口號，而且他的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也都始終迎合這個(gè)定位，最終該超市的經(jīng)營(yíng)達到了理想的目標，04年銷(xiāo)售額達到4個(gè)多億，僅次于我們的慶春店。
從歐尚大關(guān)店身上，我們了解到思考和健全更細化的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強聯(lián)華自身的區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)已勢在必行�？嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功，強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時(shí)，針對不同消費群體制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而提高我們的競爭力。
其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去。
我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關(guān)注顧客”，說(shuō)得很對，營(yíng)銷(xiāo)策略一直都是以消費者為對象，他的本質(zhì)也就是根據不同的消費群體制定不同的策略，消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費群體的消費心理而制定的，并能隨著(zhù)消費者心理的變化而變化的營(yíng)銷(xiāo)方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。
對此，我們需要嘗試改變已褪色的營(yíng)銷(xiāo)思路，促使自己走在引領(lǐng)前線(xiàn)。將營(yíng)銷(xiāo)三要素進(jìn)行正確轉變第一轉變：營(yíng)銷(xiāo)概念的轉變，由“單純的售貨模式營(yíng)銷(xiāo)”轉變?yōu)椤敖M合營(yíng)銷(xiāo)”。
其實(shí)質(zhì)也是為了創(chuàng )造需求，增加潛在消費者的購買(mǎi)欲。例如我們加強賣(mài)場(chǎng)的關(guān)聯(lián)陳列及購物指導，來(lái)引導顧客的消費觀(guān)念，又方便顧客的購買(mǎi)。如我們可以設立營(yíng)養早餐區，這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿(mǎn)賣(mài)場(chǎng)的跑，顧客的滿(mǎn)意必將帶來(lái)銷(xiāo)售額的提升，同時(shí)集中銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品也會(huì )帶來(lái)關(guān)聯(lián)消費的增長(cháng)。
第二轉變：營(yíng)銷(xiāo)目標的改變：由“單純的刺激消費”轉變?yōu)椤耙龑c刺激消費并重”的模式。
每個(gè)顧客來(lái)到我們賣(mài)場(chǎng)都是難能可貴的，所以當他的到來(lái)，我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿(mǎn)足？如何讓他更輕松購物？如何讓他最大程序的購買(mǎi)？
我們企劃組對這方面正不斷進(jìn)行研討，如在二期區域營(yíng)銷(xiāo)方案內，就嘗試對DM進(jìn)行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價(jià)打動(dòng)顧客，屬于單純的刺激消費，所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求，因此我們以增加DM“引導消費”功能為前提，將DM的使命提升到生活顧問(wèn)的層面上來(lái)，讓顧客拿到我們的DM，馬上能體會(huì )到現在該買(mǎi)什么了？買(mǎi)這東西后應該配套買(mǎi)些什了么？關(guān)于DM的相關(guān)事件，呆會(huì )我們組另外一位同事將會(huì )作更深一步的.介紹。
第三轉變：營(yíng)銷(xiāo)手段的轉變：由單純的“賣(mài)方主動(dòng)”轉化為“與消費者互動(dòng)”
在我們這行業(yè)中，目前的營(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)非就是“低價(jià)”，但是“低價(jià)”只會(huì )給我們帶來(lái)更多的麻煩顧客，也是最不穩定的一群客源。此類(lèi)型的活動(dòng)給我們帶來(lái)的結果，往往就是活動(dòng)結束了，基本一切結束了，在顧客心中留下也許只有“今天撿了個(gè)便宜貨”。通俗的講，這一營(yíng)銷(xiāo)策略，只會(huì )讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時(shí)又能收買(mǎi)人心，出路就是與競爭對手錯位營(yíng)銷(xiāo)，提前一步走上“關(guān)懷的人生化性”路線(xiàn)，創(chuàng )建更多的終端互動(dòng)項目。例如我們在賣(mài)場(chǎng)內增加“自己動(dòng)手做生日蛋糕”，讓顧客除得到所需蛋糕外，又能得到一種娛樂(lè )、一種心境、一種體會(huì )；再如，在運動(dòng)器材處，設立個(gè)小型籃球架，打出宣傳語(yǔ)，“用你的實(shí)力實(shí)現回報給您的價(jià)值”，只要自己投籃成功就可以XX的價(jià)格買(mǎi)取籃球，這種互動(dòng)的方式，只能不體現出我們聯(lián)華為顧客所想呢？
以上幾點(diǎn)，都是從營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā)，根據消費心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店營(yíng)銷(xiāo)”方式多種多樣。
其實(shí)在我們實(shí)踐操作中，充分利用區域及單店的自身特點(diǎn)及優(yōu)勢，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)功能，及時(shí)抓住機會(huì )，準確把握特點(diǎn)，就能使我們的營(yíng)銷(xiāo)真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些經(jīng)驗，值得我們借鑒。
一、單店營(yíng)銷(xiāo)的機遇把握。---清倉活動(dòng)去年上半年，華商店閉店時(shí)期，銷(xiāo)售形勢不利，然而華商店在時(shí)聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)，分析各種利弊，從而策劃了長(cháng)達一個(gè)月之久的“清倉”營(yíng)銷(xiāo)方案，取得相當好的成績(jì)A、零售額實(shí)現同期增長(cháng)93%，客單價(jià)同期增長(cháng)41%，實(shí)現利潤增長(cháng)120萬(wàn)元；B、除整個(gè)活動(dòng)的一切營(yíng)銷(xiāo)費用由供應商承擔外，還實(shí)現營(yíng)業(yè)額外收入達83.65萬(wàn)元；這個(gè)實(shí)例告訴我們，門(mén)店才是對自己的相關(guān)事物反應最敏捷，最能產(chǎn)生正確的、有效的信息，加上自己精細化的動(dòng)作及規模性的思考，借助供應商這個(gè)拉力，化不利為有利，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的功能，最終實(shí)現雙贏(yíng)。
二、單店營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典理念定位。-------會(huì )展與超市相結合，華商店在20xx年會(huì )展開(kāi)始流行的時(shí)代，在夏總的帶領(lǐng)下，在超市開(kāi)展了第一次超大規模展銷(xiāo)會(huì )，首次提出“把會(huì )展經(jīng)濟作為華商店的有效經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)”，在當時(shí)，事實(shí)上這一營(yíng)銷(xiāo)理念相當新穎，也結合了華商店的場(chǎng)地優(yōu)勢，從而取得相當好的營(yíng)銷(xiāo)效果。當時(shí)眾多省級領(lǐng)導都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報道此事，華商店的聲譽(yù)也節節上升。
市場(chǎng)同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合，營(yíng)銷(xiāo)理念怎樣借勢造勢，怎樣才能有自己的特點(diǎn)，我們能做的是結合各種特點(diǎn)及優(yōu)勢，利用潮流，才能脫穎而出。
三、人性化服務(wù)：無(wú)需存包：顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試。
華商店整改后開(kāi)張，首次實(shí)踐“無(wú)需存包”的人性化服務(wù)，這點(diǎn)在超市業(yè)行中跨出了重要的一步，盡管很艱難，也增加了超市的難度，但它所帶來(lái)的觀(guān)念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來(lái)了區大反響，在帶來(lái)了效益之時(shí)也營(yíng)銷(xiāo)了“世紀聯(lián)華”這個(gè)品牌。提高了企業(yè)的競爭力。
營(yíng)銷(xiāo)是我們21世紀“軟戰爭”的重要武器，只要懂得其中的精髓，充分發(fā)揮它的作用，相信一定能為我們帶來(lái)滿(mǎn)意的結果。最后用一句話(huà)結束我的演講：只有飽和的思路，沒(méi)有飽和的產(chǎn)品。謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
大家好！ 在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節，在此我真誠地祝愿大家新年快樂(lè )！同時(shí)，我想借此機會(huì )，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門(mén)的領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意！ 我叫某某，現是某某（部門(mén)）某某（職務(wù)）。這些年在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著(zhù)。 每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著(zhù)微笑，來(lái)到某某超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為某某超市友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭！我在這里快樂(lè )著(zhù)并感動(dòng)著(zhù)，更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。 作為一名員工，我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！工作中，我深刻體會(huì )到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。 超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的.商品，但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著(zhù)“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)，“人的生命只有一次，當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時(shí)也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的公司為己任。 雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為某某年度“優(yōu)秀員工”，面對榮譽(yù)我始終提醒著(zhù)自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著(zhù)我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì )更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為某某_超市的發(fā)展和攀升目標而努力！ 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康！ 謝謝大家！
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇13
各位領(lǐng)導，各位評委：
大家好！
從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團發(fā)展的是很快，但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長(cháng)為超市奉獻點(diǎn)什么如今，先天下更加興旺了！發(fā)達了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長(cháng)起來(lái)了，我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報這里，我所深?lèi)?ài)的超市！這種愛(ài)，始終都會(huì )成為一種鼓勵我工作的動(dòng)力！
我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導，就是這種讓我在年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎！我深?lèi)?ài)我的工作，我深?lèi)?ài)我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)�！笨头行摹笆且环N特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調內外的橋梁和紐帶，肩負著(zhù)服務(wù)，綜合協(xié)調的重任，“客服主管”——是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì )時(shí)刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責任。那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做！而且要做好！
我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易，他要有對領(lǐng)導說(shuō)真話(huà)的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神！要有敢于登高望遠，善于協(xié)調服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂(lè )于無(wú)私奉獻，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng )新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位之所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價(jià)值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來(lái)做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會(huì )給我燈塔，領(lǐng)導們會(huì )給我航標，全體員工會(huì )給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟，數風(fēng)流人物，還看今朝！我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友，我始終記著(zhù)這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過(guò)的.每一步，都是我的同事，領(lǐng)導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來(lái)！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠都是我最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”，“主”是什么在我心中，“主”不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂(lè )！而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工！
我給大家舉一個(gè)我們日常生活中的例子，就是煮雞蛋�；貞浺幌�，我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢無(wú)非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開(kāi)火，煮上十分八分鐘，等自己覺(jué)得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢
在日本的超市里，雞蛋售出時(shí)都會(huì )附贈一份說(shuō)明書(shū)，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：
1、采用長(cháng)寬高各4厘米的特制容器；
2、加水50毫升左右；
3、1分鐘左右水開(kāi)；
4、再過(guò)3分鐘關(guān)火；
5、利用余熱煮3分鐘；
6、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的雞蛋，不但生熟適度，并且能節約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細節，立足專(zhuān)業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細化管理才是生存之本。
細節決定成敗，精細化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節達到精細，那么我們做的每一項工作都會(huì )是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō)，在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話(huà)做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然，客服部是公司的心臟，支撐著(zhù)每個(gè)部門(mén)的正常運營(yíng)，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著(zhù)心臟的運行。作為客服部的員工，細節更是不可忽略的。在工作中不細心，輕者會(huì )導致工作失誤，給其它部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩，重者可能會(huì )危及到公司的正常運營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情，必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細節的處理。所謂細節處理，我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節，每一道流程著(zhù)手，通過(guò)抓好過(guò)程，導致好的結果；通過(guò)評價(jià)結果，不斷修正過(guò)程，從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！到最后我更想說(shuō)的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個(gè)精細和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品，中集汽車(chē)物流必將成為整車(chē)物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市優(yōu)秀員工的發(fā)言稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的工友們：
大家上午好！很榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言。
新年伊始、萬(wàn)象更新，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，迎來(lái)了恒源的七歲生日，在此，真誠的祝愿恒源生日快樂(lè )。不知不覺(jué)進(jìn)入恒源已有四年之久，四年當中我先后擔任冶焦電廠(chǎng)司爐，型焦廠(chǎng)車(chē)間副主任職務(wù)，在公司及生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導和組織下，工作中我嚴于律己、兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)。為此，xxxx年度連續被評選為先進(jìn)工作者；在此，忠心的感謝各位領(lǐng)導、工友們對我的支持與信任。
今天，我謹代表先進(jìn)工作者中的一員；在此，鄭重承諾：我將懷著(zhù)一顆感恩的心投入今后的.工作中，依然發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結工友，熱愛(ài)恒源，在生產(chǎn)、生活中處處起模范帶頭作用，力求高質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)；同時(shí)不斷克服自身的缺點(diǎn)與不足，成績(jì)在于行動(dòng)，請各位領(lǐng)導及廣大工友們監督我。
工友們！讓我們與公司同榮辱，共患難，忠實(shí)的履行自身神圣的職責，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在總公司的領(lǐng)導下，團結一心，以更加飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎接挑戰，共創(chuàng )恒源輝煌。
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