酒店員工的演講稿

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在學(xué)習、工作生活中，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的酒店員工的演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店員工的演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，各位評委：

　　大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目就是："用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠信的藍天"。

　　作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶(hù)因為不滿(mǎn)意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

　　那么，我們怎樣才能做到真正"用心服務(wù)"呢？任何一個(gè)錯誤，都會(huì )給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節的工作帶來(lái)不必要的麻煩。"用心"服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢？打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細心就是那個(gè)默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著(zhù)"用心服務(wù)"就是永遠從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶(hù)要的`是服務(wù)，而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶(hù)的信賴(lài)；只有用心服務(wù)，才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　我們常說(shuō)，顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對客戶(hù)的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠不及客戶(hù)對我們的信任和支持。"用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)"看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著(zhù)這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承"以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心"的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。

酒店員工的演講稿2

　　大家好！我是華夏商務(wù)酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。今天我們部門(mén)能站在這里，與各位領(lǐng)導的栽培、同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)華夏商務(wù)酒店的時(shí)候，對酒店服務(wù)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我們部門(mén)進(jìn)步很大，使我們大家逐漸成長(cháng)成為一名合格的前臺服務(wù)員的一員。沒(méi)有華夏商務(wù)酒店為我們提供的這個(gè)舞臺，就沒(méi)有今天的我們。在此我代表前臺感謝在座的各位領(lǐng)導及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個(gè)人從不覺(jué)得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我們也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足，找到快樂(lè )。服務(wù)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。

　　前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的'一言一行都代表著(zhù)酒店。

　　作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張機票、一個(gè)電話(huà)、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì )給客人造成無(wú)法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì )在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我們覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這么多的榮譽(yù)，我們不會(huì )因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì )鞭策我們不斷的進(jìn)步，將工作做得更好

　　謝謝大家！

酒店員工的演講稿3

　　我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂(lè )部的一員。雖說(shuō)我家離賓館不遠，可我以前對寶成的了解程度卻不是很深。但通過(guò)為數不多天的所見(jiàn)所聞，使我了解到了寶成的企業(yè)文化，同時(shí)也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區千姿百態(tài)、琳瑯滿(mǎn)目的各種奇石會(huì )讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫(huà)和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì )讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的好員工。

　　提到愛(ài)崗敬業(yè)，我們娛樂(lè )部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來(lái)寶成已13個(gè)春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時(shí)，田師傅總加班加點(diǎn)地搶修，從不計較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導的贊賞。當我們問(wèn)他：“您為什么對工作如此熱情？”田師傅總是談?wù)勔恍�，說(shuō)出最樸實(shí)無(wú)華而又讓人欽佩的一句話(huà)：“領(lǐng)導把我安排在這個(gè)崗位是對我的信任，我不能辜負領(lǐng)導對我的期望�！倍嗝纯捎H可敬的老人��！他的這種“愛(ài)寶成、愛(ài)企業(yè)、無(wú)私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。

　　今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：“你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎？也許你會(huì )說(shuō)，我是一個(gè)平常的'員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導的事情�！痹谶@里我要大聲說(shuō)：你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。

　　人活在世，總要有人生目標，總要有個(gè)發(fā)展方向，說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托�，F在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚(yú)兒愛(ài)大海；就像禾苗愛(ài)春雨；就像蜜蜂愛(ài)鮮花。怎樣才能體現這份愛(ài)，怎樣才能表達這種情呢？那就是“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻”。

　　古人說(shuō)：“不積硅步，無(wú)以至千里。不善小事，何以成大器�！睆奈易銎�，從小事做起，從現在做起。這才是我們愛(ài)企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會(huì )蒸蒸日上，興旺發(fā)達。

　　做一個(gè)愛(ài)自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為寶成發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天！

酒店員工的演講稿4

　　尊敬的領(lǐng)導，同仁們大家好！

　　我是餐飲部的宋薇，我為大家演講的題目是《我愛(ài)華僑我的家我愛(ài)我這平凡的崗位》。

　　如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位？”這是雷鋒日記里的一段話(huà)，他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻。

　　在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì )說(shuō)：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢？”我的答案是：“有！”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù)，那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養分，這棵樹(shù)方能茁壯成長(cháng)，長(cháng)成參天大樹(shù)。

　　在酒店領(lǐng)導班子提出"大干120天"期間，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值！為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅持在點(diǎn)到時(shí)練習問(wèn)好，每天在抹塵時(shí)相當仔細，在客人到之前準備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽，記得在我剛入職不久的時(shí)候，服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽，我一時(shí)很氣憤，就說(shuō)了一句“明明包廂桌子上是有的！”可能是我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不對，客人認為我態(tài)度不好，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西，應該立即把客人所需的物品拿到客人的`面前。

　　幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識，我越來(lái)越發(fā)現這平凡的崗位深深地吸引著(zhù)我。歲月悠悠，時(shí)光流轉，我對這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位，我愛(ài)華僑我的家，這是我無(wú)悔的選擇！

酒店員工的演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好，今天我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

　　是一支樂(lè )隊，需要全體成員的齊心協(xié)力，否則難以演奏出余音繞梁的樂(lè )章；一枝玫瑰，需要根莖的無(wú)私奉獻，否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳；一座橋梁，需要橋墩的堅實(shí)支撐，否則難以確保那行人車(chē)輛的平安；而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，需要每位員工的愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

　　愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現自我價(jià)值。而要把這種理想變成現實(shí)，靠的'是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值�！蔽覀兪且恢�年輕的隊伍，積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢，不管工作內容枯燥繁瑣，遇到問(wèn)題多么棘手，我們都應當滿(mǎn)腔激情地去面對、去擔當，當每個(gè)人都把銀行當成一個(gè)家的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現自己所做的一切都會(huì )顯出不同尋常的意義。

　　愛(ài)崗敬業(yè)還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中，體現在我們每一個(gè)平凡的工作日，體現在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的生命會(huì )更有意義，我們的銀行會(huì )更加繁榮強大。

　　敬業(yè)是奉獻的基礎，樂(lè )業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本，而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺！

　　身為年輕一代的銀行職工，我感到無(wú)比的自豪，因為在我的周?chē)�、在我們的行業(yè)中，一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著(zhù)我的成長(cháng)，他們敬業(yè)愛(ài)崗，開(kāi)拓創(chuàng )新，無(wú)私奉獻，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)一曲曲動(dòng)人的青春奉獻之歌。

　　夢(mèng)在前方，路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達，既然選擇了作為我事業(yè)的起點(diǎn)，便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì )不會(huì )襲來(lái)冷雨寒風(fēng)，既然選擇了作為我前進(jìn)的方向，便只會(huì )義無(wú)反顧、勇往直前。愛(ài)崗敬業(yè)，誓言無(wú)聲，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。

酒店員工的演講稿6

　　我是來(lái)自新貴都的一名員工，來(lái)新貴都三年了，感概萬(wàn)千�？傆幸痪湓�(huà)在我心中，不吐不快，那就是：衷心感謝領(lǐng)導們對我的培育和教導，同事們對我的支持和配合，讓一個(gè)對餐飲一無(wú)所知的我逐漸成長(cháng)�；仡櫾诰频甑某砷L(cháng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃；面對酒店的未來(lái)，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們曾為被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn)，也許，我們曾為遭無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)寸，又怎能見(jiàn)彩虹？不遭受挫折，雙怎能贏(yíng)得賓客的認可和贊同？歲月無(wú)情，時(shí)光的流逝會(huì )帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會(huì )磨淡我們的壯志豪情，但是卻永遠無(wú)法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現了我們對每一位賓客的關(guān)懷。

　　今天，我站在這里，就是為了要成為一名優(yōu)秀的員工。

　　做優(yōu)秀的員工，我們要在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我，創(chuàng )造酒店人最美好的形象。我們不贊嘆別人才華出眾，我們也不羨慕別人事業(yè)有成，我們更不會(huì )看低自己。

　　做優(yōu)秀的員工，我們要成為大樹(shù)底下的一朵朵小花，散發(fā)著(zhù)自己獨特的芬芳；我們要成為大江的一支支細流，歡快地唱著(zhù)屬于自己的歌曲。不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流無(wú)以成江海。這難道不是體現優(yōu)秀員工價(jià)值的一種形式嗎？做優(yōu)秀的員工，我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個(gè)誠實(shí)的人；我將盡職盡責，做好每一件小事；我將以愛(ài)心和寬容對待每一位同事；我們將以客人的'滿(mǎn)意作為自己的工作目標，我們將把酒店的繁榮當作人生奮斗的理想。

　　做優(yōu)秀的員工，我們只有不斷地充實(shí)自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養。

　　做優(yōu)秀的員工，我們要保持著(zhù)年輕人特有的朝氣與活力，懷著(zhù)共同的理想和追求。

　　我知道，并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我始終在努力，向著(zhù)更高遠的目標奮飛。我會(huì )用我們理想的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線(xiàn)。我們將成為翱翔的鷹，搏擊長(cháng)空，勁舞蒼穹！

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