物流工作心得體會(huì )精品
有了一些收獲以后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于培養我們思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編精心整理的物流工作心得體會(huì )精品,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

物流工作心得體會(huì )精品1
三個(gè)月物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的'本身感到很神秘,難以想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機實(shí)習的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流企業(yè)運營(yíng)管理有了更加深刻的認識。突破于書(shū)本上固定的理論知識充分認識到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著(zhù)。
作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習中我們應該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì )。平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識,更多的是要把理論與實(shí)踐相結合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆"書(shū)到用時(shí)方恨少"。
今天我們有機會(huì )在實(shí)訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。以便即將邁入社會(huì )的我們能夠更好的適應以后的學(xué)習和工作。
物流工作心得體會(huì )精品2
伴隨著(zhù)煙臺職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理系物流實(shí)訓室安裝調試完畢正式投入使用,我有幸在專(zhuān)業(yè)老師的悉心指導下參加了物流實(shí)訓室實(shí)踐,實(shí)訓過(guò)程中我感受頗多,現談一下自己的心得體會(huì )。
為了更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著(zhù)極大的熱情和十足的信心來(lái)到了物流實(shí)訓室參加物流基本業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì )得到更大的提升。在實(shí)際的操作過(guò)程中,我發(fā)現原來(lái)在課堂上老師反復講解的知識理論在實(shí)踐中卻得到了簡(jiǎn)單化,那些書(shū)本中的長(cháng)篇大論在實(shí)訓室經(jīng)過(guò)老師的指導剖析一一呈現在眼前,不再需要我們在課堂費勁想象具體的實(shí)物空間,只要我們親身到實(shí)訓室很快我們就會(huì )學(xué)會(huì )我們所學(xué)的.知識,F代化的物流實(shí)訓室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習與交流的平臺,在操作過(guò)程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實(shí)踐相結合起來(lái),真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,真正體現了實(shí)訓室的價(jià)值所在,我感到了一種滿(mǎn)足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能,受益匪淺。
與此同時(shí),我真心希望在校的學(xué)弟或學(xué)長(cháng)們一定要好好學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識,積蓄自己的專(zhuān)業(yè)儲備,不要因為自己一時(shí)的喜好或者自己覺(jué)得無(wú)用而放棄那些看似"無(wú)用"其實(shí)很有用的課程,同時(shí)利用一切可能利用的機會(huì )參見(jiàn)實(shí)踐,因為在實(shí)踐中你會(huì )發(fā)現很多東西看起來(lái)都是我們在課堂上講過(guò)的,但到實(shí)際運用中讓我們感到束手無(wú)策了,只有我們認真學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識,積極的參與實(shí)踐,才會(huì )促進(jìn)我們原有專(zhuān)業(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們在不斷進(jìn)步,在不斷的走向成功。伴隨著(zhù)煙臺職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理系物流實(shí)訓室安裝調試完畢正式投入使用,我有幸在專(zhuān)業(yè)老師的悉心指導下參加了物流實(shí)訓室實(shí)踐,實(shí)訓過(guò)程中我感受頗多,現談一下自己的心得體會(huì )。
為了更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著(zhù)極大的熱情和十足的信心來(lái)到了物流實(shí)訓室參加物流基本業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì )得到更大的提升。在實(shí)際的操作過(guò)程中,我發(fā)現原來(lái)在課堂上老師反復講解的知識理論在實(shí)踐中卻得到了簡(jiǎn)單化,那些書(shū)本中的長(cháng)篇大論在實(shí)訓室經(jīng)過(guò)老師的指導剖析一一呈現在眼前,不再需要我們在課堂費勁想象具體的實(shí)物空間,只要我們親身到實(shí)訓室很快我們就會(huì )學(xué)會(huì )我們所學(xué)的知識,F代化的物流實(shí)訓室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習與交流的平臺,在操作過(guò)程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實(shí)踐相結合起來(lái),真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,真正體現了實(shí)訓室的價(jià)值所在,我感到了一種滿(mǎn)足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能,受益匪淺。
與此同時(shí),我真心希望在校的學(xué)弟或學(xué)長(cháng)們一定要好好學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識,積蓄自己的專(zhuān)業(yè)儲備,不要因為自己一時(shí)的喜好或者自己覺(jué)得無(wú)用而放棄那些看似"無(wú)用"其實(shí)很有用的課程,同時(shí)利用一切可能利用的機會(huì )參見(jiàn)實(shí)踐,因為在實(shí)踐中你會(huì )發(fā)現很多東西看起來(lái)都是我們在課堂上講過(guò)的,但到實(shí)際運用中讓我們感到束手無(wú)策了,只有我們認真學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識,積極的參與實(shí)踐,才會(huì )促進(jìn)我們原有專(zhuān)業(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們在不斷進(jìn)步,在不斷的走向成功。
物流工作心得體會(huì )精品3
來(lái)到xx的三年的時(shí)光里,對于我來(lái)說(shuō),成長(cháng)了不少,學(xué)會(huì )了許多做事做人的道理。在這三年時(shí)間里,我看到了xx的飛速發(fā)展,使我對工作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門(mén)店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門(mén)店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
xx物流中心的飛速發(fā)展,也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛入司的時(shí)侯,整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人,而現在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門(mén)店由原來(lái)的300家,增加到了現在的700多家?吹竭@些,我們作為xx的一員,感到無(wú)比的自豪。
作為我們來(lái)說(shuō),我們是復核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì )直接影響到門(mén)店的營(yíng)業(yè),所以,我們的責任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時(shí)將門(mén)店所需的商品送達門(mén)店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高效的完成每天的復核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴格按照工作流程來(lái)進(jìn)行復核。
當然,無(wú)規矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門(mén)店的員工能夠準確的進(jìn)行驗收,還制訂了各種規范,我們復核的每一家門(mén)店,都要嚴格按照《復核裝箱標準》來(lái)進(jìn)行,這樣做有以下幾個(gè)方面的好處:
1、液體不能橫放倒置,這樣做的話(huà),可以防止易滲漏的商品滲漏出來(lái)污染其他商品;
2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開(kāi),這樣才能保證商品在搬運、運輸過(guò)程中在安全性;
3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門(mén)店在驗收過(guò)程中的準確性和高效性;
4、每一件商品不能超過(guò)15kg,這樣是因為商品過(guò)重不易搬運,容易出現意外而導致商品破損。
見(jiàn)于我們的商品有時(shí)出現以件為單位的丟失的情況,現在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運輸部完成商品件數的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責任心,責任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現店名錯寫(xiě)、漏寫(xiě)的情況,并能及時(shí)糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫(xiě)、漏寫(xiě)的商品發(fā)出倉庫。才能保證門(mén)店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個(gè)人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過(guò)對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓,使我們更加明確了自己的目標,增強了戰斗力和凝聚力,同時(shí)也增強了我們的.集體榮譽(yù)感和責任感。
團隊健設在特定環(huán)境下只有求得生存壯大自己才是第一位的,團隊管理也一樣。首先要明確的是:管理的目標是什么,一般地講,就是高質(zhì)、高效、高回報、高成長(cháng)。目標就是方向,不管是企業(yè)或者是其他什么組織,一切都應該圍繞這個(gè)中心思想來(lái)做文章。否則,只強調過(guò)程,不注重結果的管理,必然會(huì )迷失方向,缺乏效率,得不到應有的管理。就像在海洋上漂泊的沒(méi)有目的地的船只一樣,永遠到達不了一個(gè)終極的彼岸,最終可能永遠消失在汪洋大海之中。平時(shí)人們常說(shuō)的埋頭苦干,要注重過(guò)程不要太在意結果,其實(shí)強調的不僅僅是過(guò)程,而是在有明晰正確的預設目標下,然后通過(guò)不斷努力,從而達到功到自然成的道理。
新的一年就要開(kāi)始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期,我們作為公司的一名員工,肩負著(zhù)責無(wú)旁貸的使命,雖然一個(gè)人的力量是有限的,但只要每個(gè)人都把自己的工作做好,那樣的話(huà),就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風(fēng)險。我們將不畏風(fēng)險,迎難而上,相信在XX年的時(shí)間里我們將會(huì )做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為XX吶喊,加油吧。
物流工作心得體會(huì )精品4
作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門(mén)店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門(mén)店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
xx物流中心的飛速發(fā)展,也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛入司的時(shí)侯,整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人,而現在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門(mén)店由原來(lái)的300家,增加到了現在的700多家?吹竭@些,我們作為xx的一員,感到無(wú)比的自豪。
作為我們來(lái)說(shuō),我們是復核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì )直接影響到門(mén)店的營(yíng)業(yè),所以,我們的責任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時(shí)將門(mén)店所需的商品送達門(mén)店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴格按照工作流程來(lái)進(jìn)行復核。
無(wú)規矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門(mén)店的員工能夠準確的進(jìn)行驗收,還制訂了各種規范,我們復核的每一家門(mén)店,都要嚴格按照《復核裝箱標準》來(lái)進(jìn)行,這樣做有以下幾個(gè)方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話(huà),可以防止易滲漏的商品滲漏出來(lái)污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開(kāi),這樣才能保證商品在搬運、運輸過(guò)程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門(mén)店在驗收過(guò)程中的準確性和高效性;4、每一件商品不能超過(guò)15kg,這樣是因為商品過(guò)重不易搬運,容易出現意外而導致商品破損。
見(jiàn)于我們的商品有時(shí)出現以件為單位的丟失的情況,現在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運輸部完成商品件數的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責任心,責任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現店名錯寫(xiě)、漏寫(xiě)的情況,并能及時(shí)糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫(xiě)、漏寫(xiě)的商品發(fā)出倉庫。才能保證門(mén)店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個(gè)人就能完成的,我們需要的'是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過(guò)對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓,使我們更加明確了自己的目標,增強了戰斗力和凝聚力,同時(shí)也增強了我們的集體榮譽(yù)感和責任感。
新的一年就要開(kāi)始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期,我們作為公司的一名員工,肩負著(zhù)責無(wú)旁貸的使命,雖然一個(gè)人的力量是有限的,但只要每個(gè)人都把自己的工作做好,那樣的話(huà),就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風(fēng)險。我們將不畏風(fēng)險,迎難而上,相信在20xx年的時(shí)間里我們將會(huì )做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20xx吶喊,加油吧。
物流工作心得體會(huì )精品5
20xx年剛進(jìn)入大學(xué)不久,為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)院領(lǐng)導聯(lián)系了我國最大的民營(yíng)物流企業(yè)順豐速運在我院建立了臨時(shí)的快遞運營(yíng)點(diǎn)部,此點(diǎn)部專(zhuān)為我校師生服務(wù)。從剛開(kāi)始的行業(yè)理論知識培訓到專(zhuān)業(yè)的技能訓練,從而進(jìn)入上崗實(shí)習以近乎兩年。
校內實(shí)習不等同于在社會(huì )的企事業(yè)單位實(shí)習,但是從工作的過(guò)程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會(huì )了一些今后在社會(huì )企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現在我覺(jué)得值班經(jīng)理應具備這些能力。首先要學(xué)會(huì )看人,掌握值班中每個(gè)人的性格特點(diǎn)然后做出針對性的管理和適當的任務(wù)分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說(shuō)要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導,讓整個(gè)團隊具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個(gè)不大不小的中層管理者要有較強的溝通能力和好的人際關(guān)系,能夠把上面交下來(lái)的任務(wù)有效的傳達給下屬,鼓勵下屬去完成。而作為一個(gè)收派員最主要的就是要工作細心,有責任感。當然最主要的就是對客戶(hù)負責,服務(wù)態(tài)度要好,這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
在順豐斷斷續續的兩年工作實(shí)習中,也可以說(shuō)是感受頗深。覺(jué)得剛開(kāi)始進(jìn)入工作崗位有些時(shí)候真的很難做,尤其是在做基層員工的時(shí)候,領(lǐng)導是天客戶(hù)是地,既要看客戶(hù)臉色,又要看領(lǐng)導臉色有時(shí)候真是讓自己陷入了兩難的境地,因為你誰(shuí)也得罪不起啊。每當這個(gè)時(shí)候我總是用匯源老總朱新禮那句話(huà)來(lái)提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多?墒寝k法是有,但對我們這些初出茅廬的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是真想不到啊,所以一般的時(shí)候經(jīng)驗都是從教訓中得來(lái)的,長(cháng)一智就得吃一塹。所以說(shuō)受到領(lǐng)導批評和受到客戶(hù)的不滿(mǎn)也是常有的'事,不過(guò)也不都是壞事。有時(shí)候想想現在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會(huì )上出錯被罵的狗血淋頭強得多。
要說(shuō)在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說(shuō)起了。工作過(guò)程中碰到過(guò)好多人和事,時(shí)間長(cháng)也都見(jiàn)怪不怪了。在校園里實(shí)習接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師,所以在收派件的時(shí)候大家都比較理解也沒(méi)遇到過(guò)什么太為難的事情。倒是在剛開(kāi)始的時(shí)候當值班經(jīng)理因為業(yè)務(wù)的生疏,處理錯了幾個(gè)快遞,被上面責備了一頓在電話(huà)里,當時(shí)已經(jīng)快下班了,本來(lái)覺(jué)得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒(méi)想到上面檢查的時(shí)候發(fā)現了好幾處問(wèn)題件用M3處理錯了,領(lǐng)導不讓下班不說(shuō),還得在那等著(zhù)挨罵、挨批評。當時(shí)感覺(jué)真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢(qián),受累還不得好,可是后來(lái)再回去的路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說(shuō):別生氣了,現在有錯被指出來(lái)是好事,以后就不會(huì )出錯了。到真正走上工作崗位的時(shí)候就會(huì )避免那些錯誤。要不等你走向社會(huì )的時(shí)候出錯老板可能直接就炒你魷魚(yú)了,哪還會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯誤啊,現在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當時(shí)心里不服氣,不過(guò)事情過(guò)去了就覺(jué)得在理,所以后來(lái)實(shí)習值班的日子還是好好的干,避免在有錯誤發(fā)生了。
實(shí)習的時(shí)候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西,也體會(huì )到了世間冷暖,職場(chǎng)如戰場(chǎng),你不能有一點(diǎn)的粗心大意,否則可能就會(huì )失去工作或者你的客戶(hù)。這些就是在順豐實(shí)習的時(shí)候感悟到的和遇到的事情,覺(jué)得除了就業(yè)力以外有些個(gè)人內在的東西只有在工作中才能學(xué)到,比如說(shuō)你的耐心、忍耐力、責任心等等等等。
物流工作心得體會(huì )精品6
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè )、萬(wàn)事如意。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)x品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了x主好評,贏(yíng)得了x的信賴(lài),受x委托x安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團x次,全國中宣部領(lǐng)導x次,知名企業(yè)合作會(huì )x次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得x優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等六防措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保x萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防,抓獲盜竊者x人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時(shí)空園區安全管理的出色,因此被x評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,安保部將x消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的'完善。制定x消防設施設備維修保養計劃,使x消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對x個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照x市政府及公司要求,組織進(jìn)行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行x次專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng )作出物業(yè)保安員應知應會(huì )的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過(guò)對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
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