崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )1
今年七月，我非常榮幸的加入，來(lái)到了公眾客戶(hù)中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習業(yè)務(wù)和IBSS系統的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運作流程，現對此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習方面，對各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統的學(xué)習，并規范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢(xún)是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì )遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢(xún)員和業(yè)務(wù)導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規范也是我學(xué)習的一個(gè)重要內容，現在已經(jīng)對此有了較深的了解。
IBSS系統的學(xué)習是我這幾個(gè)月來(lái)的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對營(yíng)業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個(gè)能力”的展現，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷(xiāo)禮品和卡類(lèi)的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng )造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶(hù)中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶(hù)的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶(hù)業(yè)務(wù)數量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的.鼓勵和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著(zhù)不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績(jì)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一。業(yè)務(wù)學(xué)習和IBSS操作上手都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀(guān)上的困難，但更多的還是自己主觀(guān)上的原因。在今后的工作中要學(xué)習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。二。對于廣州方言應進(jìn)一步加強掌握
雖然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習廣州話(huà)的意識不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話(huà)者，結果四年下來(lái)廣州話(huà)雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(cháng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話(huà)，對方普通話(huà)聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話(huà)也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
三。有些服務(wù)規范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著(zhù)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四。工作的條理性還應加強
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應當學(xué)會(huì )對工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視，及時(shí)吸取教訓，在今后的工作中加以避免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jì)與不足并存。在今后的工作中我會(huì )改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )2
4月21日至23日，我有幸參加了xx區委組織部、區委黨校、區民政局聯(lián)合舉辦的全區社區干部集中培訓班。對自己進(jìn)行了一次系統全面的社區黨建工作、社區業(yè)務(wù)知識、做人做事理念及如何適應做好新常態(tài)下社區工作等知識培訓�；仡欉@三天的培訓學(xué)習，時(shí)間雖短，但內容豐富充實(shí)，不僅使我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平得到了提高，還讓我作為一名社區工作者受益匪淺。經(jīng)過(guò)這三天的培訓學(xué)習活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：
一、增長(cháng)知識，開(kāi)闊眼界
這次培訓是由省市區各界領(lǐng)導教授為我們親自授課，從做人做事、社區建設、適應新常態(tài)如何做好社區工作、如何提升社區治理水平、理想信念教育等九個(gè)方面深入淺出的為我們進(jìn)行了詳細的講解詮釋?zhuān)刮覀冾I(lǐng)略了老師們獨到的分析和精辟的見(jiàn)解，從而進(jìn)一步理清了思想認識上的誤區，解開(kāi)了許多工作、學(xué)習、生活中的迷茫和疑惑，大大地增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了眼界。正所謂：聆聽(tīng)的是智者的聲音，感悟的是知識的'力量；學(xué)到的是管理的精華。
二、加強學(xué)習，提升效率
社區工作千頭萬(wàn)緒，隨著(zhù)社區建設的快速發(fā)展，社區接受了由政府職能部門(mén)和家庭轉移來(lái)的多項事物，各部門(mén)都對社區工作提出了具體的要求，社區擔當著(zhù)上傳下達的橋梁紐帶作用。作為一名社區工作者，我們的責任重大。學(xué)會(huì )做人做事和管好自己做好事，是我們每個(gè)社區工作人員應該具備的基本素養，不論何時(shí)何地，我們都應該維護和樹(shù)立良好的基層人員形象，加強學(xué)習，謹言慎行，言之有理，行之有效，低調、務(wù)實(shí)、不張揚。
三、堅定信念，服務(wù)群眾
通過(guò)這次培訓，使我感受到黨和國家對社區工作的重視，社區干部責任重大。社區是社會(huì )的基本組成部分，是社會(huì )的細胞，細胞和諧，才能保證整個(gè)社會(huì )、國家的和諧。在今后的工作中，我們每個(gè)社區工作人員都要堅定為民服務(wù)的信念，適應新常態(tài)下的新工作，把重點(diǎn)放在為民服務(wù)這一主題上，進(jìn)百家門(mén)、識百家人、知百家事、解百家困，有目的的開(kāi)展各項深入民意的工作，并不斷激發(fā)群眾參與社區工作和社區服務(wù)的意識，真正把為民服務(wù)落到實(shí)處。
四、轉變作風(fēng)，強化素質(zhì)
隨著(zhù)新型社區建設對社區工作人員的要求不斷提高，生活已成為城市社會(huì )建設與管理的重要角色，目前社區為更好地完成上級交辦的各項任務(wù)，已將做好為民服務(wù)轉化為完成任務(wù)的一個(gè)工具，弱化了民思、民想、民需的重要性。我作為一名社區工作人員，要轉變工作作風(fēng)，不斷的學(xué)習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)，掌握社區工作好的方式方法，解放思想，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，以滿(mǎn)足多層次、全方位的居民需求。嚴格要求自己，廉潔奉公，求真務(wù)實(shí)。以居民的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng )新提升社區服務(wù)機制與管理，認真干事，用心干事，使自己真正成為居民的貼心人、娘家人。
感謝這次培訓，為我們提供了一個(gè)交流的平臺，使我感受到作為一名社區工作人員，任務(wù)艱辛，使命光榮，也讓我認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足，今后，我會(huì )朝著(zhù)新的目標進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色，向實(shí)踐學(xué)習、向身邊的同志學(xué)習，采取多種方式方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無(wú)愧于黨，無(wú)愧于人民群眾的，合格的社區工作人員。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )3
對我現在從事的廣播又有多大幫助呢？但是從培訓的第一課起，我的顧慮就被徹底打消了，因為我實(shí)實(shí)在在體會(huì )到受益匪淺四個(gè)字的真正含義。
這次學(xué)習內容精廣相濟，極具理論性、系統性、深度性，且理論和實(shí)踐結合緊密。一周的課程被安排的非常緊湊，每一堂課都讓我有機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的講座，面對面的和講師交流，接受指導。在課堂上，老師們用許多vcr視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節目案例，現場(chǎng)報道、訪(fǎng)談、聊侃等節目形式也各不相同，提問(wèn)題同樣很講究，要把問(wèn)號作為一個(gè)小結式作為陳述后再提下一個(gè)問(wèn)號，起到承上啟下的作用，結合記者的工作我發(fā)現，自己平時(shí)在發(fā)現場(chǎng)報道的.時(shí)候，往往對采訪(fǎng)對象事先設置了很多個(gè)問(wèn)題，而被采訪(fǎng)者在回答完上一個(gè)問(wèn)題后，作為記者的我并沒(méi)有先對此小結甚至沒(méi)有仔細傾聽(tīng)而是將下一個(gè)問(wèn)題馬上拋了出去，這是非常不得當的。通過(guò)培訓，會(huì )讓我在今后的工作中會(huì )對采訪(fǎng)者的提問(wèn)尤為注重，把自己的報道發(fā)的精致，更有可聽(tīng)性。
老師們從中央電視臺的高度、以實(shí)戰的事例、以現場(chǎng)直播的成功和失敗總結出的經(jīng)驗和教訓讓我們從事廣播的地方臺采編人員也有著(zhù)切身的體會(huì )。廣播是當今主流媒體中較有影響力的傳播手段，如何運用好、掌握好、發(fā)揮好是擺在我們地方臺編采編人員的迫切課題，專(zhuān)家們用他們多年從事廣電事業(yè)，特別是從事電視直播的角度，為我們上了一堂生動(dòng)的課。從如何深層次剖析每次節目的策劃、采訪(fǎng)、編輯和制作，從中發(fā)現問(wèn)題、找出問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而提高我們的業(yè)務(wù)水平。擴大了自己的知識范圍，拓寬了視野，思想上也有了一個(gè)很大的飛躍，使我在理論、業(yè)務(wù)水平等方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步。在這次學(xué)習中我深刻體會(huì )到，學(xué)習不能局限于專(zhuān)業(yè)知識，知識面要拓寬，除不斷學(xué)習采編外，還要了解社會(huì )、政治、經(jīng)濟等各方面的知識，這樣才能勝任自己的工作，更好的做好宣傳工作。同時(shí)，新聞采訪(fǎng)也要積極發(fā)揮團隊作用。如果有一支經(jīng)驗多、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強的團隊作為發(fā)展的基礎要素，我想無(wú)論是社會(huì )效益還是經(jīng)濟效益都將會(huì )有意想不到的收獲。
這次到浙江傳媒學(xué)院的培訓學(xué)習，時(shí)間雖然很短，但是效果很好，電充得很足，帶著(zhù)問(wèn)題，帶著(zhù)要求去浙江傳媒學(xué)院學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際獲得了很大收獲。在今后工作中，不斷強化自主學(xué)習的內動(dòng)力，努力把感受變?yōu)樯a(chǎn)力，把感受化為行動(dòng)力，從多種渠道擴展知識結構，使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉化為知識增量，從而獲得持續發(fā)展的統合能力。在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調、創(chuàng )新等能力，做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤，把所學(xué)的知識運用到自己的崗位工作中去。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )4
四月的天氣驟變，一個(gè)月的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬。清明時(shí)節淅瀝的春雨中，感受到的是花兒努力盛開(kāi)的蓬勃朝氣。19日，山西大范圍的降溫，多個(gè)地方積下了厚厚的雪，白皚皚的大片大片勝似花兒競放。
按照市公司的統一安排，臨汾各個(gè)縣區的新聞寫(xiě)作精英歡聚古縣牡丹園。課程安排緊湊，將新聞寫(xiě)作與攝影技巧科學(xué)地穿插。我喜歡講師的幽默風(fēng)趣，淺顯易懂的授課方式，我喜歡講師量化的指導建議，像師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)般的開(kāi)導思想，貼切自身實(shí)際，解決實(shí)在的阻礙和顧慮。
我更喜歡寧書(shū)記對廣大新聞戰線(xiàn)的基層通訊員的殷殷期待的話(huà)語(yǔ)。。新聞寫(xiě)作是一項需要積累素材，長(cháng)期實(shí)踐的工作。我們大部門(mén)通訊員是兼職在這一崗位，但工作職責不容有差，它要求我們：嚴肅認真的做好企業(yè)的對外形象宣傳，領(lǐng)導對內掌控信息。對立和世界500強企業(yè)相符合的新聞工作形象。做到將基層一線(xiàn)的鮮活事件、工作亮點(diǎn)、創(chuàng )新舉措寫(xiě)成稿件，上報新聞宣傳中心，將一個(gè)個(gè)好事件的擴大影響，讓一個(gè)個(gè)好舉措交流推廣。
新聞的素材就在我們的日常工作中，找到具有新聞價(jià)值的事件，從集團公司、市公司的文件通知中找熱點(diǎn)，從日常工作中找焦點(diǎn)。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習慣，愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中，愿意將看到的每處細節點(diǎn)滴記錄下來(lái)，愿意深入挖掘優(yōu)秀人才的閃光點(diǎn)。我們干一行，用堅持、責任、信心熱愛(ài)著(zhù)這一行，終有一天會(huì )守得云開(kāi)見(jiàn)月明。通過(guò)此次培訓，我深刻認識到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報紙中摘抄下文章的標題，重點(diǎn)攻克不會(huì )列標題的'短板；將優(yōu)秀稿件中的段落進(jìn)行概括歸納，重點(diǎn)建構文章框架的問(wèn)題；建立優(yōu)秀稿件文件庫，模仿吸收里面的寫(xiě)作技巧，重點(diǎn)培養良好的積累習慣。
會(huì )議報道是我們最常見(jiàn)的新聞報道類(lèi)型。由于報紙有比較嚴格的級別差別，在寫(xiě)作會(huì )議報道時(shí)，需要注意的是分清它的報道層面。第一層是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)、照本宣科。這是最基本的，長(cháng)期停留在這一層面，稿件的見(jiàn)報率并不高，需要找到會(huì )議報道的核心，講清楚我們做到了什么。因此，第二層是抓住核心，重點(diǎn)報道。第三層是選擇熱點(diǎn)、突出處理。新聞具有很大很大的應用功能，我們做的事情是引導正面、積極的輿論，營(yíng)造感恩、誠信、專(zhuān)業(yè)、貢獻的企業(yè)文化氛圍。從會(huì )議報道這一方面來(lái)講，從會(huì )議中得到新的概念，和參會(huì )人員交流會(huì )議的心得體會(huì )，將會(huì )議報道深入到最高層。
攝影方面，我們要做好拍照不能一次成功的準備，多角度的去拍攝，找到最能反映主題，體現現場(chǎng)感的照片。構圖的技巧具有約定俗成，黃金比例的特點(diǎn)。從好看、美觀(guān)的角度去欣賞作品。
美好的時(shí)光短暫，愉悅的培訓經(jīng)歷令人難忘。我們將帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的信心，整理思想，放下包袱，走上基層新聞通訊員的新征程。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )5
為了跟上總臺發(fā)展的腳步，5月的最后一周，我們來(lái)到了浙江傳媒學(xué)院學(xué)習。簡(jiǎn)單的開(kāi)班典禮之后我們就正式展開(kāi)了為期四天的業(yè)務(wù)培訓。課上，每一位老師的講課各具特色，但主題都明確而深刻，讓我在這四天的學(xué)習中受益良多。每位老師都是曾經(jīng)在或正在新聞一線(xiàn)工作過(guò)的老師，講課內容貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，使我們這些正在工作崗位上的新聞?dòng)浾邆冞M(jìn)行了一次業(yè)務(wù)上的消化吸收再提升。四天的培訓課程雖然很短暫，但是卻使我重新認識了新聞傳播事業(yè)，重新認識了記者的崗位職責、素質(zhì)和能力，也更加堅定了我?jiàn)^斗在新聞一線(xiàn)的信心。
近年來(lái)，隨著(zhù)第三次信息革命的強勢推進(jìn)，極大地促進(jìn)社會(huì )各方面的發(fā)展，特別是在信息傳播方面。云媒體、微博、博客等網(wǎng)絡(luò )新詞的出現，也在告訴我們，傳統的線(xiàn)性傳播方式已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足傳媒經(jīng)濟的'發(fā)展，在培訓課上，大部分教授都在給我們傳達一個(gè)信息，那就是不斷學(xué)習新的知識，適應新的工作方法和工作環(huán)境�；蛟S兩年前誰(shuí)也不會(huì )想到，節目線(xiàn)上線(xiàn)下可以通過(guò)微信碼進(jìn)行互動(dòng)，而在今天卻成為收看電視的同時(shí)進(jìn)行的一種娛樂(lè )方式。社會(huì )的快速發(fā)展，給我們傳媒人提出了更高的要求，要樹(shù)立終身學(xué)習的理念，敢于接受新事物，并且利用新事物來(lái)為我們的節目潤色，使我們做出來(lái)的每一件新聞作品都飽含特色，使受眾收聽(tīng)收看我們的節目時(shí)是一種享受，是一種接受知識、學(xué)習知識的過(guò)程，而不是一種煎熬。
幾位授課的老師告訴我們，知識大爆炸時(shí)代的到來(lái)，各種信息以迅雷不及掩耳之勢充斥著(zhù)我們生活的各個(gè)角落，傳統的媒體一時(shí)間還無(wú)法應對，特別是地市級媒體更是頓時(shí)一籌莫展。再加上眾多的衛視節目、網(wǎng)絡(luò )節目等等，那么多的信息量，受眾一時(shí)也招架不住，于是一部分受眾開(kāi)始逐漸去甄別信息，選擇能使自己感到有用的信息，這里也就是說(shuō)的趣味性。搶占收視率，關(guān)鍵就在于把握受眾需求，老百姓想看什么，什么樣的節目能夠讓他們感覺(jué)有趣味性，這是我們每一個(gè)新聞工作者值得思考的問(wèn)題。當受眾拿起手中的遙控器不停地換臺，不停地換臺，我們如何使它停留在我們的節目上，每天準時(shí)準點(diǎn)收看我們的節目，關(guān)鍵還是要把節目做的貼近生活、貼近實(shí)用、貼近身邊的人和事……讓趣味性成為我們打造節目最重要的因素。人類(lèi)的起源有多種學(xué)說(shuō)，其中就有一種叫游戲說(shuō)，這也足以說(shuō)明人類(lèi)的生產(chǎn)生活與趣味惜惜相關(guān)。
采訪(fǎng)的方法與技巧、節目制作都要思考。說(shuō)到這些，平時(shí)在臺里的許多工作，其實(shí)是無(wú)法運用專(zhuān)業(yè)的理論知識來(lái)指導的。更多的是依靠個(gè)人的經(jīng)驗來(lái)進(jìn)行指導。這就使得許多細節上的把握和預期的難以實(shí)現。我個(gè)人覺(jué)得經(jīng)驗可能偶爾使得采訪(fǎng)快捷的進(jìn)行甚至順利完成。但往往在采訪(fǎng)中的關(guān)鍵細節則會(huì )丟失。一篇好的報道，會(huì )像授課的老師說(shuō)說(shuō)的，可以多個(gè)角度，不同頻道，不同部門(mén)多方位多次報道�？墒�，由于細節的丟失導致一個(gè)新聞事件只能一次性受眾，之后便沒(méi)有了新聞價(jià)值。這應該是在這個(gè)新聞匱乏的時(shí)代對資源的浪費吧。
通過(guò)緊張的培訓，我認識到必須牢記使命和職責，樹(shù)立終身學(xué)習的理念，開(kāi)拓新方法、研究新課題、轉變新思路；善于學(xué)習、學(xué)以致用。四天八節課的學(xué)習時(shí)間非常短暫�？偱_領(lǐng)導精心安排的學(xué)習機會(huì )也非常難得。我很慶幸也很珍惜可以參加這一次的浙廣學(xué)習培訓。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )6
調到崗位已經(jīng)一個(gè)多月了，在這一個(gè)多月的時(shí)間里面，我認真工作，虛心學(xué)習，很快的熟悉了基層工作的各個(gè)方面，但是做個(gè)“村官”容易，做個(gè)好“村官”確很難，我深深的體會(huì )到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會(huì )，在我們思路不是很清晰的時(shí)候，給我們指點(diǎn)了一條正確且快捷的大道。
通過(guò)三天的培訓交流，讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗，學(xué)到了很多有用而且實(shí)用的知識。張樹(shù)成主任概括的講述了我們國家農業(yè)工作以及昆山的農業(yè)工作；朱洪才主任則是從增加農民收入這個(gè)方面重點(diǎn)談了一下富民工作；陳向榮主任再次強調了農村基層組織工作；湯仁青和吳根平兩位書(shū)記從自己的切身體會(huì )為我們的工作指明方向；最后錢(qián)軍雄主任提出了一些探索社會(huì )主義新農村建設的具體措施。三天時(shí)間并不長(cháng)，但是把所有領(lǐng)導的發(fā)言匯集起來(lái)就是一本如何建設社會(huì )主義新農村，如何做好“三農工作”，如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓過(guò)程中，除了基本知識的學(xué)習，我主要把握了幾個(gè)關(guān)鍵詞。第一個(gè)是產(chǎn)業(yè)鏈。農民致富問(wèn)題是農民最關(guān)心的問(wèn)題，我們要全面建設小康社會(huì )，農村是第一陣地。朱洪才主任提出了農村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎上形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽(yáng)澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長(cháng)大了再銷(xiāo)售，這個(gè)是單純的生產(chǎn)和銷(xiāo)售�，F在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來(lái)，來(lái)陽(yáng)澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣(mài)的好，而且帶動(dòng)了服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位，提高了農民收入，從根本上改善農民生活條件。我體會(huì )到各個(gè)村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農家樂(lè )，一定程度上給農民增收。在陳向榮同志的報告中，我重點(diǎn)理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委組織部把我們選調到基層工作，是對我們的信任，我們要讓領(lǐng)導放心，讓領(lǐng)導知道我們年輕干部靠得住。在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力，學(xué)習各方面的知識經(jīng)驗，體現出有本事。當然我們更要明確選調到基層工作的目的，是全心全意為人民服務(wù)，做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時(shí)學(xué)不到的，溫習幾天來(lái)的培訓筆記，我覺(jué)得還有很多東西需要消化，很多方法需要學(xué)習，很多名言需要牢記。
在最后一天的交流中，我們的培訓達到了高潮。陸科長(cháng)帶頭交流，給了我們兩個(gè)緊急的案例，我們從這兩個(gè)案例著(zhù)手開(kāi)始討論。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束，但是在陸科長(cháng)的引導下，大家慢慢的放開(kāi)手腳。很多選調生都結合自己的一個(gè)多月的工作經(jīng)驗對兩個(gè)案例進(jìn)行擴充。也有很多選調生用三天培訓中吸收的經(jīng)驗知識來(lái)分析案例，更好的解決問(wèn)題。在交流討論時(shí)，大家的士氣非常高漲，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時(shí)，陸科長(cháng)給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺。從交流中，我深刻的感受到，選調生們的知識面變寬了，認識事物的'層次變深了，分析解決問(wèn)題的能力變強了，有了獨立自主不斷創(chuàng )新的思維，這都是培訓的成果，是實(shí)實(shí)在在的東西，比學(xué)校學(xué)的知識更有用，更實(shí)用。
培訓的成果是顯著(zhù)的，但是我們還或多或少的存在著(zhù)不足之處。陸科長(cháng)給我們提出了五點(diǎn)要求：
1，認識自我、熟悉基層，明確組織和群眾的希望；
2，吃苦耐勞、艱苦奮斗，深入基層和群眾；
3，勤于學(xué)習、善于思考，勇于探索；
4，主動(dòng)進(jìn)取、大膽實(shí)踐，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)；
5，嚴以律己、樹(shù)好形象，不斷提高自身素質(zhì)。
我會(huì )帶著(zhù)這些要求，帶著(zhù)幾天來(lái)培訓的成果回到工作崗位，把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年又是一個(gè)新的開(kāi)始，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導對我的關(guān)心，支持和幫助。我會(huì )在基層組織努力工作，為建設社會(huì )主義新農村奉獻自己的全部。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )7
上半年，我行零售業(yè)務(wù)部門(mén)認真貫徹落實(shí)年初全行工作會(huì )議精神和總部的工作部署，結合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實(shí)。堅持“強宣傳，重效率，全面發(fā)揮零售業(yè)務(wù)效能”的工作思路，加大市場(chǎng)拓展力度，加強基礎管理，調整經(jīng)營(yíng)策略，促使上半年零售業(yè)務(wù)各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。截至六月末，我行個(gè)人無(wú)抵押小額貸款余額3642萬(wàn)元，占ROP指標3538萬(wàn)元的.102。9%，CD人員存款余額808萬(wàn)元，比年初269萬(wàn)元增長(cháng)200。3%，CD存款貢獻率11%，ILR業(yè)余攬存282萬(wàn)元，ILR存款貢獻率3。9%，上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
一、宣傳工作是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的基石
上半年零售業(yè)務(wù)宣傳工作緊緊圍繞“突擊縣城、穩固場(chǎng)鎮、延伸村社”的思路，1—6月累計發(fā)放個(gè)人無(wú)抵押小額貸款258筆，貸款金額2963萬(wàn)元，CD個(gè)人存款客戶(hù)93個(gè)，公司存款客戶(hù)3個(gè)，零售業(yè)務(wù)部門(mén)存款1090萬(wàn)元，存款貢獻率15。4%，具體地說(shuō)零售業(yè)務(wù)宣傳如下：
1、我行零售部門(mén)組織的“市民送春聯(lián)”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動(dòng)，大大提升銀行知名度，擴大市民知曉度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
2、零售部門(mén)在三合、名山、工業(yè)園區實(shí)行貸款與存款“捆綁宣傳”，每月在三合、名山、工業(yè)園區的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)擴大我行貸存款品種宣傳力度。
3、對名山鎮、樹(shù)人鎮、十直鎮、社壇鎮、保合鎮、仁沙鎮、高家鎮、包巒鎮、龍河鎮、三撫、三壩鄉等中心鄉鎮均落實(shí)定人定時(shí)的“個(gè)貸趕場(chǎng)”宣傳。
4、每季度拜訪(fǎng)對豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線(xiàn)的村社、各鄉鎮場(chǎng)鎮、集市所在地的個(gè)體工商戶(hù)和轄區的養殖大戶(hù)均做到宣傳普及工作，落實(shí)專(zhuān)人負責此項工作。
5、縣級主管部門(mén)銜接工作。對于縣級商委、個(gè)協(xié)、農委、畜牧、肉牛等部門(mén)每月拜訪(fǎng)一次，中心鄉鎮的畜牧站、農技站、縣際公路沿線(xiàn)村委每月拜訪(fǎng)一次；
6、與供銷(xiāo)合作聯(lián)社座談會(huì )，農廣校、畜牧局、工商局的金融知識講座、種養殖知識講座、微型企業(yè)融資講座，擴大我行貸存款品種宣傳力度。
二、加強團隊建設，健全績(jì)效管理體制，構建零售業(yè)務(wù)框架。
今年上半年我行培養了兩位成熟的個(gè)貸組長(cháng)，新招個(gè)貸人員3人，基本實(shí)現了社壇個(gè)貸小組（5+1）、本部個(gè)貸小組（5+1）；新招CD人員1人，初步達成CD團隊框架
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )8
通過(guò)公司組織的為期三天的培訓，我對監理工作有了全面的認識和了解，對于成為一名合格的監理人員有了更高的要求。監理是一個(gè)特殊的行業(yè)，在這個(gè)大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己，全面提高自己的個(gè)人素質(zhì)和工作能力。公司通過(guò)交通部高速公路養護質(zhì)量大檢查這個(gè)契機，對我們新建項目人員也進(jìn)行了全面的培訓，以此更嚴格的要求新建項目開(kāi)展工作。在這次培訓中，我收獲了以下三點(diǎn)：
一、在工作上
在第一節課的培訓中，總經(jīng)理對監理現狀的獨特見(jiàn)解讓我深受啟發(fā)，監理工作隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，有了很大的變化，我們在這種社會(huì )大趨勢下，對于監理工作，更應該樹(shù)立新的工作觀(guān)念，學(xué)習新的知識武裝自己，監理程序和監理規范要切實(shí)落到實(shí)處，在現場(chǎng)的工作中，更應該注重細節，累計經(jīng)驗，多翻規范，多看監理程序，做到耳熟能詳，把握知識點(diǎn)，把監理工作干好。特別是我們迎來(lái)了5年一次的高速公路養護質(zhì)量大檢查，在這種嚴峻的情況下，我們更要樹(shù)立好自己的監理現象，用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰，未來(lái)的工作壓力越來(lái)越大，對于我們員工，不能一味停滯不前，更應該學(xué)習新的知識來(lái)武裝自己，大家員工之間相互交流，相互溝通，更好的促進(jìn)了我們的學(xué)習，也促進(jìn)了我們工作的進(jìn)步。接下來(lái)的工作肯定我很辛苦，但是我們要以不怕難，不怕辛苦的心態(tài)去戰勝這次沒(méi)有硝煙的戰役，xx年我們大家一起努力吧！
二、在生活上
這次公司組織的培訓全面的為我們員工考慮，不僅照顧了我們在培訓期間的日常居住，而且在第三天的培訓中，還安排了對公司管理辦法的制定方案進(jìn)行了有激烈討論，管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的，這些方案的制定，代表了公司對于我們員工的關(guān)心和愛(ài)護，特別是薪資方面也為我們全面考量，盡量做到按勞分配，照顧到最廣大員工的利益，特別是像我們龍瑞項目，地處亞熱帶，每年夏天天氣很熱，以前的工作服很熱，公司還特地為我們量身定制新的工作服，讓我們能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上這么照顧我們，讓我們感受了溫暖，讓我覺(jué)得公司就是一個(gè)家，我們在里面健康的成長(cháng)。
三、在思想上
公司每年都會(huì )盡量安排員工培訓，話(huà)費金錢(qián)，時(shí)間，精力，盡最大努力把每次培訓都提前計劃，提前布置課程，讓我們每次培訓都滿(mǎn)載而歸，這次培訓中內業(yè)資料的培訓讓我學(xué)習的最多，培訓的內容指出了內業(yè)資料存在的大大小小的問(wèn)題，內業(yè)資料在監理工作的重要性不容置疑，內業(yè)與外業(yè)共同構成了我們的監理工作，在平時(shí)的工作中我們在填寫(xiě)資料時(shí)候要做到：
�。�1）監理資料必須是工程建設的檢查真實(shí)反映。
�。�2）監理資料的.形成必須與工程施工同步進(jìn)行。
�。�3）監理資料不得缺項、漏項。
�。�4）監理資料必須填寫(xiě)準確，準確、無(wú)誤。在收集整理資料時(shí)候我們要做到及時(shí)收集，每天的資料必須每天按時(shí)完成，不拖拖拉拉，資料歸檔要按相關(guān)規定建立歸檔管理體系，分類(lèi)歸檔，分類(lèi)收集，按照工程結構、工程劃分歸檔資料。這次培訓讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，而且讓我從思想上有了根本的認識，對公司的發(fā)展和公司的理念也更進(jìn)一步了解。這次培訓對于我來(lái)說(shuō)是一次心靈的洗禮。
此次時(shí)間雖然培訓的雖然短暫緊迫，但是培訓內容涉及到方方面面，專(zhuān)業(yè)知識的培訓讓我們在以后日常的工作中如魚(yú)得水，思想的教育更讓我們對生活，對工作充滿(mǎn)激情，相信在以后的工作中我們會(huì )用全新的面貌去迎接新的挑戰，謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓，希望公司以后也能多安排這類(lèi)型的培訓，讓我們各個(gè)項目員工促進(jìn)交流與溝通，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )9
按照單位的統一安排，我參加了市局組織的業(yè)務(wù)知識更新培訓，在老師的講授和輔導下，學(xué)習了，等方面的知識，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學(xué)習的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會(huì )發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名稅務(wù)工作者，要適應和跟上現代社會(huì )的'發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓班的學(xué)習討論，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習，不斷創(chuàng )新，這樣稅收管理才能出水平、出質(zhì)量。
二、異彩紛呈，講座全面系統。
幾位老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他們毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習和工作中的經(jīng)驗拿出來(lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。聽(tīng)過(guò)......老師的......我體會(huì )到了財務(wù)會(huì )計知識在稅收工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據的執法理念，意識到稅收風(fēng)險無(wú)處不在，而我們的工作就是不斷地發(fā)現風(fēng)險、消滅風(fēng)險；聽(tīng)了劉秀英老師的，我對所得稅有了更加深入的認識，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧；聽(tīng)了秦云芳老師的......，我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學(xué)無(wú)止境，更新學(xué)習觀(guān)念。
聽(tīng)老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博�！叭松且粋�(gè)長(cháng)跑，要一直堅持下去�！睂W(xué)習也是如此，要讓讀書(shū)學(xué)習成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓學(xué)習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學(xué)習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。我將把這次學(xué)到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學(xué)習和努力工作中提高自己，實(shí)現自己的價(jià)值。
總之，通過(guò)這次培訓，既增長(cháng)知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì )了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓，不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )10
7月5日，我有幸參加國土局組織的新聞培訓學(xué)習會(huì )，對于我這個(gè)初入此行的人來(lái)說(shuō)，面對陌生的新聞寫(xiě)作，這次培訓學(xué)習顯得意義非凡。
在為期一天的培訓中，優(yōu)秀的新聞工作者葉紅玲、白起文老師為我們進(jìn)行了深入淺出的講解，從新聞寫(xiě)作的最基礎知識：標題、導語(yǔ)、正文和結尾如何著(zhù)手，到如何發(fā)現新聞采點(diǎn)的著(zhù)眼點(diǎn)，到舉例說(shuō)明新聞寫(xiě)作中容易進(jìn)入的誤區，另外兩位老師還將自己多年的寫(xiě)作經(jīng)歷和成功經(jīng)驗毫無(wú)保留的傳達給我們，這使我受益良多。
在這次培訓學(xué)習中對于我的入門(mén)工作有了很好的幫助，對如何做好新聞工作有了新的啟發(fā)，要用一顆敏感的心和敏銳的雙眼去感受，去觀(guān)察生活，留心生活中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才能發(fā)掘出更有意義的新聞素材，才能寫(xiě)出更好，更有價(jià)值的作品，同時(shí)寫(xiě)新聞必須要先研究新聞，多讀報紙，多研究報紙，從中學(xué)習寫(xiě)新聞的技巧，不斷積累知識，總結經(jīng)驗，使新聞寫(xiě)作的'量變到質(zhì)變，才能達到新聞寫(xiě)作水平提升的效果。
通過(guò)這次緊張有序的培訓學(xué)習，我對新聞?dòng)辛烁到y的了解，以后的工作中，我將勤觀(guān)察，多寫(xiě)勤練，將這次培訓學(xué)習的內容融入到工作中，發(fā)現工作中每一個(gè)可貴細節，記錄下公司事業(yè)穩健發(fā)展的足跡。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )11
彈指一揮間，為期20天的培訓就要落下帷幕。培訓時(shí)間雖短，但受益匪淺，感觸諸多。能參加這次培訓，我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅�；I劃組領(lǐng)導舉辦了這次培訓活動(dòng)，他們?yōu)檫@次培訓注入了很多心血，花了很多心思。通過(guò)講座和課程的學(xué)習，對我適應新環(huán)境、轉變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著(zhù)指導性意義，對下一步怎樣具體工作有了思考，同時(shí)我也感到有一份沉甸甸的責任。
一、明確角色，提高認識
一個(gè)人有什么樣的角色定位，就會(huì )有相應的行為傾向，用什么樣的心態(tài)看待人生，就會(huì )表現出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過(guò)省市領(lǐng)導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導，我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識，開(kāi)拓了視野，到準了自己的位置，更使我深刻的認識到，要更好的適應國稅工作發(fā)展需要，只有不斷充電，全方位提高自身的素質(zhì)能力，嚴格遵循職業(yè)道德，才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰中勝利。這次培訓我實(shí)現了思想和角色的轉變，找到了立足崗位的切入點(diǎn)和突破口，對自己進(jìn)行了新的定位，樹(shù)立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備。不論身份如何，我也驕傲成為了一名稅務(wù)工作者，也本著(zhù)踏踏實(shí)實(shí)努力工作的精神，用一顆平常心，去融入社會(huì )，融入稅務(wù)干部這個(gè)優(yōu)秀的集體。
二、增長(cháng)知識，提高能力
20天時(shí)間，我們學(xué)習了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規》、《企業(yè)所得》等6種專(zhuān)業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不容易。不僅需要掌握稅收專(zhuān)業(yè)知識還要通過(guò)具體工作進(jìn)行論證。通過(guò)多位優(yōu)秀教師的教授，加上我熱情和嚴謹的態(tài)度全身心投入學(xué)習，跟著(zhù)老師的思路我用心體會(huì )稅務(wù)專(zhuān)業(yè)名詞、揣摩執法漏洞、思考執法程序、查找稅法條款，很快我的專(zhuān)業(yè)知識水平在短期內得到了很大提高。也受多年領(lǐng)導培養和稅收文化的熏陶，原本掌握的知識更加精通了，模糊的概念清晰了，不懂是問(wèn)題弄懂了。對稅務(wù)工作的一般工作方法和執法工作流程及程序合法性進(jìn)行了精確把握，為今后工作打下了堅實(shí)的理論基礎和工作實(shí)效，也有利回避了執法過(guò)錯、執法風(fēng)險。
三、激發(fā)潛力，強化責任
培訓雖然只有短短的二十天時(shí)間，但意義重大。學(xué)習中，我的.專(zhuān)業(yè)技能得到提高，思想認識得到加強，知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨，忘不了課堂中探討交流，忘不了拓展訓練中的機智勇敢，也忘不了課余活動(dòng)中的歡聲笑語(yǔ)…我要將此次學(xué)習的收獲、感受、體會(huì )轉化到日常的工作中，把學(xué)習到的知識、經(jīng)驗內化為自身的能力，推動(dòng)工作的開(kāi)展，擔負起工作的職責，履行自己的義務(wù)。不會(huì )因為身份問(wèn)題而自暴自棄使自己迷失了前進(jìn)的方向，待將來(lái)，我可以驕傲的說(shuō)一聲“我沒(méi)有虛度此生”！
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為進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)水平，通過(guò)學(xué)習，全面大學(xué)習，全員大學(xué)習系列教材，令我受益匪淺。
第一，在服務(wù)方面，作為一名收費員，直接與司乘打交道，可以說(shuō)收費員的形象代表了石黃的形象，所以在上班過(guò)程中，每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的'形象，著(zhù)裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用文明用語(yǔ)禮貌微笑自然大方，業(yè)務(wù)熟悉流暢。
第二，在業(yè)務(wù)方面日常工作中，我要不斷領(lǐng)取領(lǐng)導，老員工的好的經(jīng)驗做法勤學(xué)好問(wèn)多練，不斷提升業(yè)務(wù)水平，從而有效控制錯誤率。
第三，在日常生活方面，我要始終堅持嚴于律己，寬以待人原則，當同事有困難時(shí)，我要以真誠的心態(tài)，給予力所能及的幫助。
第四，在安全生產(chǎn)方面，我會(huì )積極參加，各種安全知識學(xué)習安全演練，不斷提高安全意識，增強安全防范水平加強安全事故處理能力，杜絕安全事故發(fā)生在我身邊。
崗位業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )13
“吾生也有涯，而知亦無(wú)涯�！标U述了人生最簡(jiǎn)單的訴求，20xx年5月16日，我有幸受單位委派隨同我州5位同事及全省稽查戰線(xiàn)的90余位同仁，再又一次抵至名城遵義，參加了我省20xx年地稅稽查業(yè)務(wù)培訓班為期15天的學(xué)習，亦再次地印證了學(xué)無(wú)止境的至理。在17日上午的在開(kāi)班式上，省地稅局黨組成員、副局長(cháng)楊軍作開(kāi)班講話(huà)要求：一是認清形勢、統一思想，提升素質(zhì)；二是加強稽查隊伍建設，提高執法風(fēng)險防范參加意識；三是推進(jìn)稽查現代化，提升稽查工作站位；最后對此次培訓的學(xué)員提出要求：
�。ㄒ唬┱莆辗椒�、學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)培訓的針對性；
�。ǘ┒苏龖B(tài)度、嚴于律己，確保培訓的實(shí)效性。隨后稽查局譚尚輝局長(cháng)作了如下要求：一是搞好兩個(gè)牢記：牢記領(lǐng)導重托和希望，牢記自己的使命職責；二是做到三個(gè)禁止：禁止打麻將、賭博，禁止無(wú)故曠課，禁止弄虛作假；三是注重四個(gè)提高：提高業(yè)務(wù)水平，提高政治素質(zhì)，提高道德修養，提高工作能力。
后續的培訓中，徐飛老師授課《取證技巧與證據運用》、《稽查工作規程》，串講了如何合法而有效地運用稅收行政強制手段，達到既能提高執法效率、降低執法成本，又能預防和化解稅務(wù)機關(guān)在行政訴訟中敗訴的風(fēng)險已成為基層稅務(wù)部門(mén)依法治稅和依法行政的難點(diǎn)及熱點(diǎn)。比如行政強制措施包括對財產(chǎn)的行政強制措施（如：稅收保全措施）和對人身的行政強制措施（如：稅務(wù)機關(guān)通知出境管理機關(guān)對欠繳稅款、滯納金的納稅人或其法定代表人阻止其出境等）；其次是行政強制執行，包括直接強制執行（如：稅收強制執行措施）和間接強制執行（如：執行罰中的滯納金等）。并詳細闡述了稅收保全措施、強制執行措施的條款及適用對象、前置條件、法定程序、保全的方式和標的等要素內容，進(jìn)一步使我正確理解、區分和把握正確實(shí)施稅收保全措施的前提要素。徐飛老師詼諧幽默的語(yǔ)言，恰如其分的比喻，不時(shí)贏(yíng)得全體學(xué)員的陣陣笑聲共鳴。
晏鳴老師授課《稅制改革前沿問(wèn)題剖析》、《土增稅、契稅、城建稅等地方稅種稽查方法》以及《房開(kāi)企業(yè)稅務(wù)稽查方法》，并與姚霞老師所授的《企業(yè)所得稅稽查方法》內容相聯(lián)，共同組成了此次地稅稽查業(yè)務(wù)實(shí)體法律、法規所涉及的各稅種檢查方法，老師的授課內容不同，但每一堂課都如為我們潛心準備的一道道知識大餐，雋永深刻，值得回味。
另外還進(jìn)行了稽查實(shí)務(wù)課題的《稅務(wù)稽查文書(shū)》、《電子稅務(wù)查賬軟件》以及《用友財務(wù)軟件介紹》從理論授課到上機實(shí)操，讓大家在最短的時(shí)間內掌握查賬軟件的基本流程，學(xué)會(huì )如何從財務(wù)總賬、會(huì )計憑證以及指標分析的數據比對中發(fā)現問(wèn)題，再到賬務(wù)查證中發(fā)現證據，深入淺出，實(shí)有所獲：一快，強大的“穿透式”閱賬功能幫助稽查人員透過(guò)總賬看明細賬，透過(guò)明細賬直接看記賬憑證，省去了稽查人員到企業(yè)大量的原始憑證中去翻找這一煩瑣的工作環(huán)節，并可自由在相關(guān)賬戶(hù)和相關(guān)憑證之間跳轉，大大縮短了看賬、翻賬所用時(shí)間；二準，檢查人員可根據檢查需要，可在檢查模塊中設置指標和參數，通過(guò)分析模型并且運用查賬軟件設計的查詢(xún)、過(guò)濾、分析、統計等功能，對企業(yè)賬簿進(jìn)行全面檢索并將結果直觀(guān)反映出來(lái)，迅速查找出案件的突破口�；椴橘~軟件能快速對科目平衡、憑證連續性、完整性進(jìn)行重點(diǎn)檢測，例如稽查人員可以運用軟件設計的“憑證過(guò)濾”功能，通過(guò)設定條件，過(guò)濾指定會(huì )計期間內“金額>=10000元”或“摘要不包括招待費”的所有憑證，有助于稽查人員快捷地查尋到所關(guān)注的重點(diǎn)，而且能有效避免遺漏，再通過(guò)自動(dòng)歸集疑點(diǎn)問(wèn)題等功能，達到提高稽查工作效率和案件質(zhì)量的目的，提升了稽查工作的質(zhì)量和準確性；三省，電子數據比較容易復制、轉儲，檢查人員只需一個(gè)U盤(pán)，幾分鐘就可采集到經(jīng)過(guò)加密處理的企業(yè)賬套，節省了企業(yè)將電子財務(wù)資料打印成紙質(zhì)資料所耗費的時(shí)間、成本；四促，稽查人員要想成功地運用查帳軟件開(kāi)展稽查工作，必須具備基礎的計算機應用能力、基本的會(huì )計電算化知識，間接促使稽查人員在使用查帳軟件的'過(guò)程中積累和共享查帳經(jīng)驗，提高了稽查干部對稅收政策的掌握和運用水平。
為期15天的培訓就要結束了，時(shí)間不長(cháng)，收獲永久，靜謐的校園環(huán)境、專(zhuān)業(yè)的師資力量都給我再次留下難忘的印象，在培訓中，專(zhuān)家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服。通過(guò)學(xué)習，對照自己的工作靜下心來(lái)思考，確實(shí)受益匪淺，有幾點(diǎn)發(fā)自?xún)刃牡母邢耄?/p>
一是拓寬了視野，更新了知識，彌補了自身的不足。自參加工作以來(lái)，整天忙于事務(wù)工作，學(xué)習多是靠自學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向身邊的人學(xué)、通過(guò)媒體等間接地學(xué)。但處理實(shí)際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度。曾試圖讀一些相關(guān)書(shū)籍來(lái)補充更新，但因讀得不深理解不透，在實(shí)際應用中出現了偏差或不當等問(wèn)題，讓我切實(shí)感到了“本領(lǐng)恐慌”、知識欠缺等問(wèn)題，培訓中我們所學(xué)的知識是全方位的，學(xué)院任課的幾位老師精心備課、悉心授課，并且能結合我們的稅收工作實(shí)際進(jìn)行深入淺出的講解和闡述，授課內容貼近實(shí)際，容易理解和接受，教學(xué)方法生動(dòng)活潑，有效激發(fā)了我們的學(xué)習熱情，對今后開(kāi)展稽查工作將有很好的促進(jìn)作用。
二是學(xué)習加強了理論的深度，提升了實(shí)踐的能力。培訓中我們所學(xué)的知識是全方位的提高了我們把握問(wèn)題、解決問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力。這次培訓，讓我們感受到責任、奉獻和人生價(jià)值這幾個(gè)詞語(yǔ)的分量，讓我們對自己的工作有了較為清晰的認知，默默奮斗、努力耕耘才是我們應有的姿態(tài)。對待工作，要有持之以恒的毅力，要有胸懷大局的智慧，要有不辱使命的追求。讓我真正感受到了理論與實(shí)踐是怎樣有機結合的，讓我更清醒地認識到如何高效率、高質(zhì)量地解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。
在稅收事業(yè)戰線(xiàn)上工作已有20xx年，而更讓我一直感到榮幸的是在稽查戰線(xiàn)工作了10余年，歲月從青澀的年輪伴隨著(zhù)稅收工作悄然邁近了中年臺階。其間我曾兩次來(lái)到這里，每次的學(xué)習雖令我都感到自己的業(yè)務(wù)知識不夠，但在聽(tīng)到“老”老師們講述令我煥然一新的稅收前沿視野，解讀著(zhù)伴隨著(zhù)時(shí)代不斷進(jìn)步創(chuàng )新的稅收理論，鞭辟入里針砭時(shí)弊的稅收實(shí)事的剖析后，總為自己稀缺的理論知識及淺陋的稅收技業(yè)感到惶恐，令我不自覺(jué)地進(jìn)行反省，并促使我不斷增強使命感。幾天的學(xué)習，使我深深地體悟到，我們的能力和素質(zhì)已遠遠落后于當前稅收工作的需要�！皶�(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟�！边@次培訓學(xué)習，于我來(lái)說(shuō)，這不僅是一次知識的充實(shí)和積累，更是一次心靈的滌蕩和提煉。培訓學(xué)習即將結束，但是我們的業(yè)務(wù)學(xué)習卻永遠還沒(méi)有結束，培訓學(xué)習只是一個(gè)短暫的輔導和啟發(fā)，更重要的還要靠我們在今后的稽查工作用理論來(lái)指導實(shí)踐，在實(shí)踐中融會(huì )貫通所學(xué)業(yè)務(wù)知識，從而不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，不停歇地為稅收事業(yè)做出應有的貢獻。
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