銀行培訓心得范文

　　心中有不少心得體會(huì )時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的銀行培訓心得范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行培訓心得范文1

　　為期一周的崗前培訓就要落下帷幕，培訓時(shí)間雖說(shuō)短暫，卻十分充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這幾天，我們逐漸從校園輕松的學(xué)習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務(wù)內容有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，做好充分的崗前準備，在做好自己的`本職工作的同時(shí)，充分展現青年員工的精神風(fēng)貌，提升建行的整體形象。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的崗前培訓，內容包括建行的柜面基本知識、柜面風(fēng)險知識、銀行金融產(chǎn)品知識、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù)、反假細則、禮儀講解等；以及大量的模擬柜面上機操作訓練。前輩們講解的內容豐富，案例生動(dòng)，令我受益頗深。對于剛剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，所以這次培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的運用和發(fā)展，學(xué)以致用。培訓中還滲入了以后工作的很多細節，告訴我們要如何避免出現錯誤，提高工作效率。

　　當然在工作中具備一個(gè)正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的，它是我們高質(zhì)量高效率工作的首要前提。對我們來(lái)說(shuō)，柜面工作要做到以下四點(diǎn)：適應、主動(dòng)、責任、激情。適應銀行的工作內容和工作環(huán)境，從鍛煉基本技能做起，加強工作能力和辦事效率；主動(dòng)學(xué)習新知識、新業(yè)務(wù)，遇事要鎮靜不能浮躁，從每一筆業(yè)務(wù)做起，做一個(gè)有計劃有行動(dòng)的有心人；樹(shù)立責任意識，加強對建行的榮辱共存感，每一筆業(yè)務(wù)都是對自己對建行的負責；在任何情況下都不能丟失激情，要時(shí)刻保持工作的動(dòng)力，做好客戶(hù)服務(wù)，用心服務(wù)。

　　培訓過(guò)程中讓我深受感動(dòng)的是：前輩們的敬業(yè)精神。在培訓期間，前輩們毫無(wú)保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，鼓勵我們提問(wèn)題，對我們的問(wèn)題都耐心解答。不但盡心盡力地解說(shuō)每一部分的內容，還耐心地糾正每個(gè)人在上機操作中的錯誤，使我們能夠快速理解掌握。前輩們這種對教學(xué)認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，市分行投入了大量的人力、財力，請優(yōu)秀的前輩們給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時(shí)為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的一周內將我們凝聚在一起，了解了建行的基本情況，感受到建行的企業(yè)魅力，融入了建設銀行這個(gè)大家庭中。這次培訓將會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。

銀行培訓心得范文2

　　近期，上級領(lǐng)導以提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平為目標通過(guò)多種方式調動(dòng)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和主動(dòng)性。在我們新疆庫爾勒富民村鎮銀行的發(fā)起銀行：庫爾勒銀行的培訓和測試中，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習，我深切的體會(huì )到盡快具備適應崗位工作和企業(yè)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的重要性。

　　在培訓中我們深入地了解了核心業(yè)務(wù)系統v3plus，了解了系統v3plus應對當前利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來(lái)的嚴峻挑戰的功能。

　　在專(zhuān)業(yè)技能方面，通過(guò)對v3系統的理論及實(shí)操的學(xué)習，認識了v3系統多層級多維度的'利率執行體系、可伸縮的多級賬戶(hù)體系以及其反映的真實(shí)標準的客戶(hù)基礎信息、企業(yè)級統一的產(chǎn)品目錄，在實(shí)務(wù)操作中，深刻的體會(huì )到了v3系統的便利性，可以更加集中化、規范化的處理流程，采用更加高性能、易管理的it服務(wù)，使工作更加高效率高效益。同時(shí)，通過(guò)20多天的實(shí)操案例測試，使我們對v3系統的功能更加熟悉，對柜員管理、現金管理、憑證管理、公共管理、對公業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀操作等方面的工作更加了解。

　　在工作方面，每天案例測試的匯總以及小組討論會(huì )不僅可以鞏固一天學(xué)習的知識，同時(shí)也可以促進(jìn)自我的不斷改進(jìn)和與同事的交流，增強了自身的分析能力以及團隊協(xié)作能力。在這次培訓中，我明白了要實(shí)現自身的職業(yè)追求，就要不斷地與時(shí)俱進(jìn)的吸收新的知識，學(xué)習新的技能。

　　通過(guò)一段時(shí)間的集中性培訓，我在逐步的提升的過(guò)程中，也深切的認識到自身的不足。在今后的工作中，我將充分利用工作外的時(shí)間，加強學(xué)習、勤加苦練，爭取在盡可能短的時(shí)間內，讓自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平取得較大的飛躍和提升，不辜負上級領(lǐng)導的培養與期望，爭取在日常工作中取得更加優(yōu)異的表現。

銀行培訓心得范文3

　　懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心境，我參加了業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習，在幾位領(lǐng)導和教師深入淺出的細致講解中，異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原先業(yè)務(wù)培訓學(xué)習也能夠這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們進(jìn)取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅僅給人幾分活力，更讓人感慨頗深。

　　學(xué)習能夠提升素質(zhì)、學(xué)習能夠開(kāi)啟智慧，學(xué)習是應對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了，但行長(cháng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習是為你自我，應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì )，你不去充實(shí)自我，下一個(gè)淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。

　　不斷學(xué)習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。要著(zhù)眼實(shí)際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，應對復雜的局面，沉著(zhù)應對，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

　　說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象，說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為，只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但經(jīng)過(guò)____主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義，服務(wù)有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng )新的.思維。

　　因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，僅有加強式服務(wù)，如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不一樣客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才能夠打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。

　　在這次培訓班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認真的聽(tīng)，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，強化學(xué)習，盡職盡責做好本職工作。

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