醫院中層干部培訓心得
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醫院中層干部培訓心得1
在醫院黨委對我們的精心部署與策劃下,近期醫院黨委為全體中層干部進(jìn)行了管理知識系列講座,此次培訓由央視著(zhù)名特約評論員楊禹等著(zhù)名專(zhuān)家主講,是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )。
這次培訓讓我受益匪淺,深深的感到作為中層管理人員要做好一個(gè)團隊的中層領(lǐng)導的就應該具有上司意識、至誠的屬下情懷,既是領(lǐng)導者又是管理者的雙重角色,必須做到愛(ài)兵如子,帶兵有方,用兵如神,要學(xué)習大雁,螞蟻、狼群的團隊精神。
首先,要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作,而團隊合作的核心在于無(wú)私奉獻。作為醫院的中層管理干部,我有責任和義務(wù)帶動(dòng)科室的前進(jìn)發(fā)展,其中之一的表現就是從自我做起,身先士卒引導職工發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。還要讓大家明白醫院是大家的,只有大家努力工作,醫院才會(huì )有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,大家才會(huì )獲得工資報酬,這樣才會(huì )充分調動(dòng)工作人員的積極性與主動(dòng)性,增強醫院的.凝聚力。
其次,在醫院里,我們要把醫院的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護醫院的一草一木,不浪費醫院的一針一線(xiàn),大力提倡發(fā)揚主人翁精神。只有醫院上下一心,團結一致,那我們醫院肯定會(huì )走向繁榮昌盛。
培訓是一種學(xué)習的方式,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì ),是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì ),其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓班的學(xué)習,使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。
在平常,認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓,不斷創(chuàng )新思維,以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學(xué)習,是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。
二、通過(guò)學(xué)習培訓,使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
1是要不斷強化全局意識和責任意識!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng )新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣。
同時(shí)要牢記“全局意識”,自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),不斷增強使命感和社會(huì )責任感,提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài),為社會(huì )發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹(shù)立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調,要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì )尊重別人,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活,把反思當成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,同時(shí)要樹(shù)立奉獻精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
4 是要寬宏大量,學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏(yíng)得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯,是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
5 是要廉潔自律,加強思想道德修養。要牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。廉潔勤政,嚴格自律,自覺(jué)接受監督。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總的來(lái)說(shuō),雖然只是短短的幾天學(xué)習,但是我學(xué)到的東西還是很多的,在獲得知識的同時(shí),也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)加強培訓與學(xué)習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習,才能取他人之長(cháng)補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。
醫院中層干部培訓心得2
有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變能力,通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的訓練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領(lǐng)導藝術(shù),溝通與領(lǐng)導藝術(shù),管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢,領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執行能力
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái),統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類(lèi)人才,實(shí)現最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調能力
作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著(zhù)共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的'發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人才,不惟成績(jì)、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。
(六)處事應變能力
社會(huì )在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調整,爭取最佳效果。
(七)開(kāi)拓創(chuàng )新能力在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規是無(wú)法取得良好業(yè)績(jì)的。如果領(lǐng)導干部?jì)H僅具備"蕭規曹隨"的作風(fēng),也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高,主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習中,我將學(xué)到的東西應用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫院中層干部培訓心得3
連續數月每月兩天的管理干部培訓班課程學(xué)習在意猶未盡中結束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗,擴展了我的視野,開(kāi)拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒(méi)有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來(lái)對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我帶來(lái)心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的`手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識?又能有多少運用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來(lái)管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個(gè)立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認識,有豐富的創(chuàng )造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過(guò)危機處理與媒體應對這堂課的學(xué)習,當我面對突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì )大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰、力挽狂瀾、轉危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習機會(huì )多多益善。
醫院中層干部培訓心得4
我參加了醫院組織的中層干部管理培訓班,為期5天的集中學(xué)習,使我受益很深,進(jìn)一步充實(shí)了頭腦,開(kāi)闊了視野,加深了對中層管理崗位重要性的認識,增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫院中層是醫院管理的中堅和橋梁,承擔著(zhù)決策、目標的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通,擔負著(zhù)確保各項制度落實(shí)、確保醫院安全運作的重要職責。
具備良好的素養、培育良好的習慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽(tīng)完課后,覺(jué)得要注重加強六個(gè)方面素養修煉,培育良好的工作習慣,才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度,常抓不懈
沒(méi)有規矩不能成方園,國有國法、家有家規。無(wú)論科室還是個(gè)人,各項工作必須以制度為準繩,只有自覺(jué)遵章守紀,才能確保各項工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中,作為醫院的中層,由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴,在規章制度執行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問(wèn)題,這些不良習慣和問(wèn)題的存在,不僅不利于制度的執行落實(shí)和各項任務(wù)的完成,更嚴重威脅著(zhù)我們的病人安全。因此,作為醫院的中層干部,必須真正樹(shù)立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù),堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴格要求自己,做到自覺(jué)遵章守紀,真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實(shí)制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現的問(wèn)題,要嚴格按照規章制度進(jìn)行處理,不斷提高自己的執行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動(dòng)執行制度的同時(shí),要加強職工規章制度的教育,開(kāi)展經(jīng)常性的對規對標活動(dòng),加大規章制度執行落實(shí)的檢查和處理力度,促進(jìn)下屬遵章守紀自覺(jué)性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線(xiàn),讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理,關(guān)注細節
細節決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節決定了一個(gè)醫院的發(fā)展”;“只有掌控細節、執行細節、貫徹細節,醫院才能提升自身的競爭力”;“醫院推行細節管理已成燃眉之急”。而細節管理又猶如紐扣,把猶如醫院戰略的西服左襟和猶如執行的西服右襟聯(lián)系起來(lái)。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著(zhù)承上啟下的功能,又擔負著(zhù)執行細節、貫徹細節的職責,因此,做為醫院的中層,是否做到注重細節,是否能夠精細管理,直接關(guān)系著(zhù)醫院目標的實(shí)施,更關(guān)系到醫院的生死存亡。隨著(zhù)新的醫療改革開(kāi)始實(shí)施,形勢越來(lái)越嚴峻,領(lǐng)導的壓力也越來(lái)越大,做為醫院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細節,注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;無(wú)論是規章制度落實(shí)、醫療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實(shí)徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實(shí)現。
3、不當“好人”,堅持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫院制度、流程的最重要的捍衛者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的.滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現的各種錯誤和問(wèn)題,要及時(shí)提出、及時(shí)糾正,并按照規章制度進(jìn)行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會(huì )心悅誠服地接受領(lǐng)導”,“領(lǐng)導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構建領(lǐng)導力的核心基礎”;“以身作則樹(shù)立領(lǐng)導的‘威’,說(shuō)到做到樹(shù)立領(lǐng)導的‘信’,雙管齊下才能樹(shù)立領(lǐng)導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務(wù),確保病人安全的最基本要求和保證。要樹(shù)立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時(shí)作為中層,更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線(xiàn)、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動(dòng)贏(yíng)得職工的信賴(lài);二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精,不做門(mén)外漢,在學(xué)習新知識和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼備才更有說(shuō)服力,才能讓職工信服,才能真正樹(shù)立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛(ài)崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說(shuō)得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無(wú)所事事,“當一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會(huì )被現實(shí)所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì )給科室帶來(lái)怎樣的危害,同時(shí)也會(huì )給自己造成那些危害,從而增強自己的憂(yōu)患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會(huì )取得成效。與此同時(shí),中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周?chē)械娜。與人坦誠不僅是提高中層執行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏(yíng)得領(lǐng)導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進(jìn)班子團結,增強班子的戰斗力凝聚力和執行力;與人坦誠可以有效協(xié)調各種關(guān)系,增強周?chē)鷧f(xié)作的基礎,創(chuàng )造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí),積極向上
求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿(mǎn)激情。首先,安全管理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過(guò),帶來(lái)的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認識,端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng),堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在管理上,要做到腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上,要做到業(yè)務(wù)熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規范井然;在服務(wù)病人上,要做到用心服務(wù),主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現中層的執行力,才能適應醫院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒(méi)有了向上的態(tài)度、沒(méi)有了工作的激情,一切將失去活力。中層領(lǐng)導者失去活力,就意味著(zhù)科室整體工作將失去活力,沒(méi)有了活力的團隊是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學(xué)習新知識新技術(shù),不斷創(chuàng )新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來(lái),積極主動(dòng)做好各項工作,為確保醫院大目標的實(shí)現而努力。
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