項目管理培訓心得體會(huì )(15篇)
我們心里有一些收獲后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的項目管理培訓心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。

項目管理培訓心得體會(huì )1
為了擴大對公司項目部的管理工作,提高項目經(jīng)理的綜合素質(zhì),打造一支更加強大而有綜合能力的項目經(jīng)理隊伍,使項目管理更加規范、有序,最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了為期15天的項目經(jīng)理培訓班。而我很榮幸地參加了這期項目經(jīng)理培訓班,在楊帆教授全面、系統且富有激情的演講中,我全面地認識了項目經(jīng)理這個(gè)領(lǐng)域!
首先,什么是項目與項目經(jīng)理。項目即為創(chuàng )造獨特產(chǎn)品、服務(wù)或結果而進(jìn)行的一次性努力,它包括了幾個(gè)特征,但最主要的就是“漸進(jìn)細化”。一個(gè)完整的項目實(shí)施需要階段性滾動(dòng)完善等等。項目需要有項目干系人的參與,項目干系人就是參與項目或受項目影響的個(gè)人或組織,主要包括業(yè)主、項目經(jīng)理、客戶(hù)、項目執行組織、項目團隊及相關(guān)人和競爭對手。項目經(jīng)理即是項目的最高管理者,而在我們的工作中,更具體是體現在施工管理實(shí)施階段全面負責的最高項目管理者,是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過(guò)程中,項目經(jīng)理是協(xié)調各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶,是對施工項目實(shí)行控制各種信息的集散中心,自下、自外而來(lái)的信息通過(guò)各種渠道匯集到項目經(jīng)理手中,通過(guò)指令的計劃和辦法,對下對外發(fā)布信息,通過(guò)信息的集散達到控制的目的。
其次,項目管理的原理與系統方法。
其實(shí),項目管理的原理與系統方法。
再次,項目管理所需的經(jīng)綜合管理知識與能力。
第四,項目管理必備的工具和技術(shù)。
最后,融入新的管理理念,提升工作中項目管理的執行能力。
項目經(jīng)理是在施工管理實(shí)施階段全面負責的最高項目管理者,是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過(guò)程中,項目經(jīng)理是協(xié)調各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶,是對施工項目實(shí)行控制各種信息的集散中心,自下、自外而來(lái)的信息通過(guò)各種渠道匯集到項目經(jīng)理手中,通過(guò)指令的計劃和辦法,對下對外發(fā)布信息,通過(guò)信息的集散達到控制的目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者,更是施工項目責權利的主體,因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會(huì )經(jīng)營(yíng)、強執行”這21個(gè)字很好的闡述了項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)。搞好一個(gè)項目既是對公司負責也是對自己的團隊負責,在項目管理過(guò)程中,作為第一領(lǐng)導者一定要以身作則、要以誠待人。項目管理亦是經(jīng)營(yíng)管理,就如經(jīng)營(yíng)一項生意,無(wú)非是為了賺到利潤,作為項目經(jīng)理,要反復吃透其中的設計意圖,琢磨施工的關(guān)鍵工序,細心布置施工規劃,從中尋找利潤空間。當然好管理才能出高效益,項目管理又分為內部管理和現場(chǎng)管理。內部管理的第一要務(wù)是用人,按崗選人、各司其職,建立健全各項管理制度,加大檢查、評估、考核力度,規范管理;現場(chǎng)管理最重要的要親歷親為,全方位管理,使現場(chǎng)管理的各項工作有條不紊順利進(jìn)行。
一個(gè)項目從最開(kāi)始的開(kāi)發(fā)到最后的竣工,無(wú)不涉及安全、質(zhì)量、文明施工、財務(wù)以及成本管理,宣傳、審計等工作。項目經(jīng)理培訓班上對這些與項目管理息息相關(guān)的工作都作了詳細的講授,從中我學(xué)習到了很多以前不曾了解的知識,對自己以后的工作更有信心了。
總之要在工作中不斷加強自身修養,提高自身素質(zhì),提高項目管理水平,成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理。
我作為責任成本部負責人,就項目管理中的責任成本管理以及目前存在的一些問(wèn)題提幾點(diǎn)想法。
1、責任成本管理在項目管理中舉足輕重的地位
責任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費用的各生產(chǎn)單位和業(yè)務(wù)部門(mén),劃分成若干個(gè)責任中心,在一定的條件下,根據各責任中心可控的責任范圍、現場(chǎng)的實(shí)際、規定的定額、取費標準和結算價(jià)格編制責任預算,并采取合同的形式逐級進(jìn)行承包,把企業(yè)上交款和項目部責任預算的編制情況掛鉤,把職工的收入和各責任中心的責任預算執行情況掛鉤,從而調動(dòng)各業(yè)務(wù)部門(mén)和全體職工降低成本的積極性,是實(shí)現全員參與、全過(guò)程控制成本的一種管理方式。責任成本管理的'目標是完成成本責任,目的是提高成本效益。任何一個(gè)企業(yè)它經(jīng)營(yíng)的最終目的無(wú)非是獲取利潤,只有控制好成本,才能將利潤最大化。
目前我們的成本意識還有待提高,通過(guò)激勵和約束機制,發(fā)揮人在成本控制中的主觀(guān)能動(dòng)性,樹(shù)立成本意識,增強責任感。成本管理
應該貫穿于項目的始終,把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機的溶為一體,來(lái)實(shí)現控制成本的目的。
2、責任成本管理工作有待完善
我們的責任成本工作還在完善之中,項目的責任成本預算在編制完后,項目部未能分解到各個(gè)責任中心,未能把責任細化、量化,責任未落實(shí)到各責任人,考核兌現工作未得到重視。我們今后的工作需要改進(jìn)。
如果每個(gè)項目部在施工過(guò)程中要根據施工的進(jìn)度計劃制定成本計劃,就可以做到為成本動(dòng)態(tài)控制打好基礎,也利于考核工作的進(jìn)行。另外,嚴格執行公司的各項規章制度也是責任成本管理的基礎,也需要公司領(lǐng)導的全力支持。
今年,國家拉動(dòng)內需,基建行業(yè)的春天又將來(lái)到?傊,我堅信,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各項目部的努力下,公司的明天一定更加輝煌!
項目管理培訓心得體會(huì )2
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學(xué)院,在x立白組織的兩場(chǎng)培訓課程,第一場(chǎng)是由集團質(zhì)量總監周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓,第二場(chǎng)是由x立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領(lǐng)導的付出,質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習心得體會(huì )。在這次學(xué)習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習,將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統的培訓,現質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來(lái)大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算,認為返工只是浪費一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構成它是由五個(gè)部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話(huà),生產(chǎn)廠(chǎng)內平時(shí)一起認為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著(zhù)將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們x立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車(chē)間班長(cháng)員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠(chǎng)包裝單瓶克重偏輕,造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補貨返工等,我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據我們公司車(chē)間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
一、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現場(chǎng)的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠(chǎng)和液洗廠(chǎng),大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過(guò)原則:
。1)出現質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。(3)不找出問(wèn)題的`解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節,部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利,實(shí)現利潤最大化,對現在日化企業(yè)來(lái)說(shuō),利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現快速擴張,不實(shí)行低成本運營(yíng)就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰略及方法,要想獲得長(cháng)期的效益,就只能從戰略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學(xué)的統計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理
要進(jìn)一步完善車(chē)間管理,首先最基礎的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話(huà)。
其次需制定各項操作標準、規范化作業(yè):(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書(shū);(2)進(jìn)一步完善月度考核目標;(3)凡是出現違規行為,堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標準的監督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(cháng)檢查制度,一級一級實(shí)施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
項目管理培訓心得體會(huì )3
通過(guò)全面質(zhì)量管理學(xué)習,讓我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學(xué)習很有必要,作為一名中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識,并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏(yíng)得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規律所形成的管理基本理論與方法,統稱(chēng)為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái),管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì )辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過(guò)程。作為當代大學(xué)生,我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的.根本,管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)生會(huì )工作乃至今后步入紛繁的社會(huì ),適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落,在日常的學(xué)習和生活中,我們經(jīng)?吹交蚵(tīng)到“計劃”這個(gè)詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見(jiàn),計劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習中為了提高學(xué)習成績(jì),必須通過(guò)制定一份計劃(或長(cháng)期或短期)。然后通過(guò)這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應未來(lái)技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之,管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對社會(huì )做出巨大貢獻的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是他對社會(huì )的貢獻是不可限量的,對于這門(mén)學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書(shū)是遠遠不足的,只有深入的學(xué)習、實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng )新、積累和學(xué)習中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì ),感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
項目管理培訓心得體會(huì )4
在公司領(lǐng)導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項目管理培訓班”在20xx年9月18日準時(shí)開(kāi)班了,能有機會(huì )參加該培訓班的學(xué)習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學(xué)到了管理方面的理論,還有前輩們在實(shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗,總的來(lái)說(shuō)獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。
一:項目經(jīng)理應該具備的素質(zhì)
項目經(jīng)理首先要具有:項目管理知識、專(zhuān)業(yè)知識(應用領(lǐng)域的知識,標準與規章制度)、熟悉項目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項目經(jīng)理的個(gè)性、知識、能力看,最能影響項目成功的要素我覺(jué)得有如下幾個(gè)方面:
1、個(gè)性:無(wú)論是什么性格類(lèi)型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,能夠推動(dòng)事物朝你意想的方向前進(jìn)。真正敢于推動(dòng)事情發(fā)展的人,會(huì )明白有效果比有道理更重要。真正解決問(wèn)題的人,敢于決策,對爭議不休的問(wèn)題會(huì )有最后的解決期限,明白有時(shí)一個(gè)差的決定也比沒(méi)有決定要好。
2:良好的個(gè)人習慣:自律、個(gè)人時(shí)間管理等細節問(wèn)題無(wú)論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個(gè)人時(shí)間管理的糟,個(gè)人工作效率低的人,項目計劃會(huì )做很好的。
3:溝通、沖突解決的能力:項目溝通無(wú)處不在,項目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的溝通方式。另外,項目變更、出現問(wèn)題是不可避免的,項目成員有時(shí)也有性格和工作上的沖突,項目經(jīng)理要懂得以項目為重,保證基本原則,適當變通,去協(xié)調解決問(wèn)題。
二:如何做好項目經(jīng)理
項目經(jīng)理的主要工作有:項目計劃的擬定、項目時(shí)間管理、項目成本管理、項目溝通與協(xié)調。
1、項目計劃的擬定:計劃是為實(shí)現一定目標而科學(xué)地預測并確定未來(lái)的行動(dòng)方案的一個(gè)過(guò)程!胺彩骂A則立、不預則廢”,項目計劃是項目實(shí)施的基礎,只有做好了計劃才能有序的完成項目,計劃的具體內容有:(1)工作計劃、(2)人員組織計劃、(3)資源采購供應計劃、
(4)變更控制計劃、(5)進(jìn)度報告計劃、(6)財務(wù)計劃、(7)文件控制計劃、(8)應急計劃、(9)支持計劃。按照計劃的時(shí)間合理配置資源有效控制成本來(lái)達到預設的目標,這樣的計劃就是完美的計劃。
2、項目時(shí)間管理:時(shí)間管理是確保工期準時(shí)完成所必須的過(guò)程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網(wǎng)絡(luò )圖準確描述項目活動(dòng)的各個(gè)節點(diǎn),合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調配資源,確保項目準確實(shí)施。
3、項目成本管理:成本控制是項目成功的關(guān)鍵所在,合理調配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計劃的質(zhì)量、時(shí)間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會(huì )影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。
4、項目質(zhì)量管理:質(zhì)量是項目成功與否的標志之一,質(zhì)量未達到項目要求肯定是不行的,如果質(zhì)量超過(guò)設計要求的話(huà)又會(huì )增加成本造成不必要的浪費,如果過(guò)超過(guò)了預算,就算工程本身再成功,整個(gè)項目還是失敗的。
5、項目溝通與協(xié)調:在項目的執行過(guò)程中沖突是在所難免的,如何正確處理沖突是項目能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。造成項目沖突的因素有很多,比如:項目管理程序的沖突、項目干系人目標差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個(gè)人因素造成的沖突等。作為項目經(jīng)理要準確判斷沖突的來(lái)源并及時(shí)處理,確保項目順利執行。
項目經(jīng)理就是項目的核心力量,是整個(gè)項目的靈魂所在,項目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應、讓全體項目成員朝著(zhù)一個(gè)共同的目標前進(jìn),充分發(fā)揮各自的潛能,為項目創(chuàng )造出最大化的利益。這是由項目經(jīng)理的個(gè)人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協(xié)力朝著(zhù)共同的目標奮進(jìn)才會(huì )創(chuàng )造最大的效益。
時(shí)間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項目經(jīng)理關(guān)心的重點(diǎn)課題,很多時(shí)候效益才是項目成敗的關(guān)鍵,時(shí)間又是控制成本和創(chuàng )造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的.計劃是項目可否順利進(jìn)行的基礎,在項目實(shí)施工程中難免會(huì )出現設計或者施工上的變更,如何正確而及時(shí)的修改計劃來(lái)確保預訂的目標效益是考驗一個(gè)項目經(jīng)理合格與否的重要標準。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。
風(fēng)險一直伴隨項目執行的整個(gè)過(guò)程,準確判斷風(fēng)險的來(lái)源,加上合理的預防就可以將風(fēng)險降到很低的程度。項目經(jīng)理應具備很強的危機意識、承受和管理風(fēng)險的能力。在具體的項目執行過(guò)程中,把握主要矛盾的,盯住關(guān)鍵點(diǎn),處理關(guān)鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風(fēng)險的發(fā)生。
項目管理工作重點(diǎn)在于全局和細節的把握,只要大方向正確,應用合適的管理工具來(lái)控制關(guān)鍵的節點(diǎn),把握好關(guān)鍵路徑,正確做好每一個(gè)細節處理,那離項目
成功又更接近了一步。
項目管理培訓心得體會(huì )5
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料,讓大家寫(xiě)學(xué)習體會(huì ),于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考,思考過(guò),就會(huì )有所悟,有悟就會(huì )清醒一點(diǎn)。
l質(zhì)量
是一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度
注1:術(shù)語(yǔ)"質(zhì)量"可使用形容詞如差。好或優(yōu)秀來(lái)修飾。
注2:"固有的"就是指在某事或某物本來(lái)就有的,尤其的那種永久的特性。
圍繞"質(zhì)量"一詞,可作如下說(shuō)明:
————組織承諾持續改進(jìn)其效率和有效性,并通過(guò)滿(mǎn)足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來(lái)實(shí)現,因此,質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵。這一點(diǎn)誰(shuí)都不否認,但由于問(wèn)題過(guò)于宏觀(guān),所以意義有限。好比說(shuō)愛(ài)人類(lèi)容易,而愛(ài)一個(gè)人卻很難。
————“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績(jì)中獲益的個(gè)人或團體。例如:顧客。所有者。員工。供方。銀行。集團。合作伙伴或社會(huì ),相關(guān)方會(huì )對質(zhì)量產(chǎn)生影響。比如在顧客壓低價(jià)格的情況下,如何與合作伙伴談價(jià)格,又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,真的很難。
————“要求”是指明確的,習慣上隱含的或必要的需要和期望,它決定了質(zhì)量的水平。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,項目承擔者對“要求”或稱(chēng)作“質(zhì)量要求”總是一帶而過(guò),或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來(lái),因為他覺(jué)得不需要特別說(shuō)明。他們總是在答辯時(shí)面對評審員的提問(wèn)時(shí)才承認沒(méi)有真正搞清楚“要求”。因此,我斷定,此項新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開(kāi)發(fā)者不明確顧客的要求,或者說(shuō)以想象代替顧客的要求。
————對組織來(lái)說(shuō),顧客可以是內部的,也可以是外部的內部顧客只是說(shuō)說(shuō)而已,因為內部顧客不與你簽訂合同,不給你開(kāi)工資,如果與你簽訂合同,管你的飯碗,則內外一致。
————質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的,需要在持續不斷的控制之中。我以為,持續不斷的控制更多的是逐步改進(jìn),是方法上的改進(jìn),而不僅僅是持續考核。
————各種評優(yōu)。評獎活動(dòng),并不能真正反映質(zhì)量。道理非常簡(jiǎn)單,因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚,從這個(gè)意義上說(shuō),消費者協(xié)會(huì )似乎更有發(fā)言權。
l質(zhì)量是不是"免費"的?
真正費錢(qián)的是質(zhì)量不符合標準,即沒(méi)有第一次把事情做對。在美國,許多公司把相當于總營(yíng)業(yè)額的15—20%的費用用在測試。檢驗。設計更改。返工。返修。售后保證。售后服務(wù)。退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上。
真正費錢(qián)的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對,那些浪費在補救工作上的時(shí)間。金錢(qián)。和精力就可以避免。
上面的問(wèn)題其實(shí)還沒(méi)有完,我們更應該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對,這才是企業(yè)面臨的最大難題,F在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加,產(chǎn)值連年增長(cháng),員工工作量與從前無(wú)法相比,沒(méi)有時(shí)間精雕細刻,必須具備科學(xué)的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的'員工隊伍,如果缺少上述條件,又要保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開(kāi)車(chē),而今天要在高速公路上開(kāi)車(chē);從前企業(yè)在蓋平房,而今天要蓋高樓大廈。
l對質(zhì)量的幾個(gè)錯誤的認識
質(zhì)量好就是價(jià)格貴
實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分。
從售價(jià)上看,東西貴不一定就是質(zhì)量好,真正的質(zhì)量好,應該成本最低,所謂"一分錢(qián)一分貨"是錯誤的
質(zhì)量問(wèn)題就是"合不合要求的問(wèn)題"
l質(zhì)量是抽象的,無(wú)法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具————"金錢(qián)"來(lái)評價(jià):
————如果沒(méi)有第一次就把事情做對,則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀(guān)的如果能把質(zhì)量成本由營(yíng)業(yè)額的15%降到2。5%。而且它們主要是用于預防及評估活動(dòng)上,而不是處理層出不窮的問(wèn)題上,這是最省錢(qián)的但預防及評估由于沒(méi)有真正的事實(shí)發(fā)生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道一定能出問(wèn)題”。許多人寧愿把錢(qián)花在補救上,而不會(huì )花在預防上。
————質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品。服務(wù)項目的成本。生產(chǎn)線(xiàn)上工序的分析。工作成果的報告及獎懲等。
項目管理培訓心得體會(huì )6
我們生活在一個(gè)快速變遷,社會(huì )經(jīng)濟大跨步向前邁躍的時(shí)代,市場(chǎng)經(jīng)濟突飛猛進(jìn),形成了一個(gè)多元化市場(chǎng),人們越來(lái)越認識到了項目管理的重要性。只有通過(guò)不斷的學(xué)習和進(jìn)行科學(xué)化的實(shí)施項目管理,才能使我們在整個(gè)項目中滿(mǎn)足項目要求,降低項目成本、縮短項目工期、確保項目質(zhì)量,最終達到用戶(hù)需求和保障公司的利益。項目管理包括項目范圍管理、項目時(shí)間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理。
通過(guò)這次計算機信息系統集成項目經(jīng)理培訓,對項目管理有一些體會(huì )和認識,就此項談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
項目管理包括保證項目各要素相互協(xié)調所需要的過(guò)程,它需要在相互影響的項目目標和方案中做出平衡,以滿(mǎn)足或超出項目干系人的需求和期望。
項目管理是一項從項目開(kāi)始到項目結束的全局性管理工作。實(shí)際執行項目時(shí),為了更好完成項目標、任務(wù)和計劃,我們還要在項目管理中進(jìn)行綜合變更控制。
從項目管理的過(guò)程來(lái)看,我們把它分為三個(gè)部分:項目計劃制訂、項目計劃執行、總體變更控制。
一、項目的計劃制定
正像人們長(cháng)說(shuō)的有原則不慌,有計劃不亂。幾乎所有的人都知道項目計劃是項目管理中的重要一環(huán),沒(méi)有計劃就沒(méi)有整體的方向。如果沒(méi)有計劃我們就失去了嚴謹,隨意性大,可操作性差,因而實(shí)施中無(wú)法遵循(如項目計劃過(guò)于粗略,落實(shí)不足),沒(méi)有做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)
項目計劃是指,通過(guò)使用其他專(zhuān)項計劃過(guò)程所生成的結果(項目的各種專(zhuān)項計劃),運用整體和綜合平衡的方法所制定出的,用于指導項目實(shí)施和管理的整體性、綜合性、全局性、協(xié)調統一的整體計劃文件。
項目計劃包括:項目的目標、項目的任務(wù)和工作范圍、項目的進(jìn)度安排和質(zhì)量要求、項目的成本預算成本要求、項目的風(fēng)險控制和變動(dòng)控制要求與措施、項目的各種應急計劃等。但在具體操作過(guò)程中我們經(jīng)常會(huì )出現項目計劃的制定不夠
認真,隨意性大,可操作性差,至使實(shí)施中無(wú)法遵循(如項目計劃過(guò)于粗略,落實(shí)不足),沒(méi)有做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)。所以我們在項目計劃編制的過(guò)程中要做好:前期準備工作、編制工作、和輸出工作。每一環(huán)節都不能疏忽。
項目計劃中最主要的是大量的收集有關(guān)項目的信息、數據。只有對準確、實(shí)用的信息源進(jìn)行分析才能做好下一步工作。在做項目計劃的時(shí)候,邀請與項目相關(guān)的干系人員參與。以提高項目計劃的實(shí)用性。
我們可以編制項目計劃,項目計劃是項目組實(shí)施項目時(shí)的依據。所以計劃方案要給出正規的計劃格式,并要求項目的各方最高決策者予以批準。
項目在計劃制定前,要對前期階段所收集的信息、數據進(jìn)行綜合分析(如:施工項目要對現場(chǎng)進(jìn)行施工難度分析)。還要對各要素相互依存的關(guān)系進(jìn)行分析。在計劃整體綜合分析時(shí)要細致、實(shí)際、認真、科學(xué)的做好全方面的分析。我們在做項目計劃整體綜合分析時(shí),要綜合考慮到項目的工期、質(zhì)量、成本三個(gè)要素。項目的成本與工期是相關(guān)的,項目的成本是隨著(zhù)工期的變化而變化的。工期直接影響著(zhù)成本的增減,所以必須綜合分析二者的關(guān)系和相互變化的影響。同時(shí)還要綜合分析項目質(zhì)量和成本的關(guān)系,我們對質(zhì)量有相應的控制,這時(shí)成本也會(huì )隨著(zhù)控制的方法有所變動(dòng)。所以質(zhì)量的保障與否也直接影響著(zhù)成本的高低。一個(gè)項目的'成本不僅與工期有關(guān),而且與項目質(zhì)量直接相關(guān)。
項目在計劃制定前,要對前期階段所收集的信息、數據進(jìn)行綜合分析(如:施工項目要對現場(chǎng)進(jìn)行施工難度分析)。還要對各要素相互依存的關(guān)系進(jìn)行分析。在計劃整體綜合分析時(shí)要細致、實(shí)際、認真、科學(xué)的做好全方面的分析。我們在做項目計劃整體綜合分析時(shí),要綜合考慮到項目的工期、質(zhì)量、成本三個(gè)要素。項目的成本與工期是相關(guān)的,項目的成本是隨著(zhù)工期的變化而變化的。工期直接影響著(zhù)成本的增減,所以必須綜合分析二者的關(guān)系和相互變化的影響。同時(shí)還要綜合分析項目質(zhì)量和成本的關(guān)系,我們對質(zhì)量有相應的控制,這時(shí)成本也會(huì )隨著(zhù)控制的方法有所變動(dòng)。所以質(zhì)量的保障與否也直接影響著(zhù)成本的高低。一個(gè)項目的成本不僅與工期有關(guān),而且與項目質(zhì)量直接相關(guān)。
在完成項目計劃編制后,項目組要拿出在項目計劃編制過(guò)程中最重要的成果項目計劃文件。項目計劃文件是用來(lái)管理整體實(shí)施過(guò)程的全局性計劃文件?梢愿鶕褂谜叩牟煌l(fā)放不同詳細程度的項目計劃文件。
項目計劃文件是重要性的文件,所以項目的計劃文件應該包括項目的批準與特許情況描述與說(shuō)明、項目整體管理方法、項目任務(wù)范圍綜述、WBS描述和說(shuō)明、項目各管理層的成本和進(jìn)度描述和說(shuō)明、(每項工作的工期、成本、績(jì)效度量基準的描述和說(shuō)明)、項目重要里程碑和目標日期描述和說(shuō)明、項目團隊的關(guān)鍵成員和所需人員的描述和說(shuō)明、(項目的主要風(fēng)險、限制、前提與預期的描述和說(shuō)明)、項目專(zhuān)項計劃方面的描述和說(shuō)明、存在問(wèn)題和尚需決策方面的描述和說(shuō)明。以達到全部項目干系人的要求和滿(mǎn)意。
二、項目計劃的實(shí)施過(guò)程
項目計劃的實(shí)施過(guò)程是項目組完成整個(gè)項目計劃任務(wù)的過(guò)程。項目的各項任務(wù)需要在這一過(guò)程完成,各種目標需要在這一過(guò)程中實(shí)現,各項專(zhuān)項計劃要在這一過(guò)程中落實(shí),大量的資源都將在這一過(guò)程中被消耗和占用,項目的產(chǎn)出物也將在這一過(guò)程中形成。
項目計劃實(shí)施過(guò)程是我們項目組在實(shí)際工作中最不容易控制的過(guò)程,一切的問(wèn)題也都會(huì )在這一過(guò)程表現出來(lái)。能否按照計劃在實(shí)施中完成工作,直接反映著(zhù)計劃中的有效程度和項目組成員執行項目中的控制能力。
在項目實(shí)施過(guò)程中,我們還會(huì )遇到很多的問(wèn)題,為了避免問(wèn)題,項目成員要收集產(chǎn)生問(wèn)題方面的信息和下一步是怎樣對問(wèn)題解決等有關(guān)方面的信息和有關(guān)的各種項目計劃文件以及各種項目計劃文件的細節。并根據收集來(lái)的信息去提高項目的績(jì)效。在項目實(shí)施過(guò)程中,項目成員要不斷的收集能夠糾偏行動(dòng)的數據,以保證整體計劃的正確走向和提高。
我們執行的項目是一個(gè)整體的項目,在項目實(shí)施當中要想按照計劃有效的去完成。項目組就必須以系統管理的原則和整體的目標出發(fā)。項目組的所有成員要構成一個(gè)項目計劃實(shí)施的有機體系,確保項目的完成。在項目實(shí)施中要根據企業(yè)的管理特點(diǎn)綜合項目實(shí)施情況合理的運用管理方法和工具。
項目在實(shí)施過(guò)程中所生成的項目產(chǎn)出物是項目計劃實(shí)施上最主要的輸出結果。這些結果還包括說(shuō)明項目實(shí)施和實(shí)施結果的各種文件資料。我們可以根據這些成果認識到哪些工作完成了,哪些沒(méi)完成,這些結果都要收集起來(lái)作為項目計項目計劃的實(shí)施
劃實(shí)施的結果而輸出。項目團體在項目實(shí)施中要根據情況的嚴重性果斷的對項目整體計劃是否變更做出決定。
三、項目變動(dòng)的總體控制
項目變動(dòng)的總體控制是針對項目變動(dòng)的單項控制而言的。項目總體控制就是在項目實(shí)施中對有問(wèn)題的地方多檢查、進(jìn)行提高的一種方法。在項目變動(dòng)時(shí)要通知協(xié)調各方面項目干系人。
在項目實(shí)施過(guò)程中如果項目目標、計劃、進(jìn)度、成本和質(zhì)量幾個(gè)方面發(fā)生變更。在項目實(shí)施中,這些變動(dòng)可以在專(zhuān)項的控制中解決。項目變動(dòng)的總體控制是對項目各要素變更更高一層的全局性的總體控制。
如果在項目實(shí)施中進(jìn)行了變更,項目組成員應該拿出更新的項目計劃和項目變動(dòng)的行動(dòng)方案,還要吸取教訓進(jìn)行討論,找出變更的原因,整理成項目實(shí)施過(guò)程的歷史資料,以日后參考和借鑒。
綜上所述項目管理可以簡(jiǎn)單的理解為是對項目的運籌與操作。項目管理是項目組織對項目的最具全面性的一項工作,它是以全局出發(fā)對整體項目中各專(zhuān)項進(jìn)行計劃與平衡協(xié)調,以滿(mǎn)足項目相關(guān)人員的利益要求和期望。
以上論述內容是依據培訓內容基礎知識里的項目管理方面展開(kāi)的,學(xué)生知識有限,在論文當中還有很多寫(xiě)的不好的地方。敬請老師給予指導和點(diǎn)撥。
項目管理培訓心得體會(huì )7
本人做項目經(jīng)理工作多年,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒(méi)有什么叫對的,什么叫錯的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個(gè)人體會(huì ),寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn),在討論過(guò)程中共同提高水平。
項目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個(gè)新項目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項目的情況,如:
1.這個(gè)項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰(shuí)提出來(lái)的,目的是解決什么問(wèn)題。在國內很多客戶(hù)都很不成熟的情況下,千萬(wàn)不要根據項目的名稱(chēng)望文生義地去想象項目的目標。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風(fēng)險就越小。
2.這個(gè)項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營(yíng)方、技術(shù)監督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會(huì )牽涉進(jìn)來(lái),如項目監理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問(wèn)題的時(shí)候,就每件事情分析哪些人會(huì )在什么方面支持你,哪些人會(huì )出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠的朋友,也沒(méi)有永遠的'敵人,只有一致的利益,這句話(huà)作為項目經(jīng)理是一定要記住的;
3.基本了解了客戶(hù)的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項目的看法。首先是高層領(lǐng)導是否重視,這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì )根據你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導口頭肯定是說(shuō)支持的,你需要做的是了解公司對這個(gè)項目的實(shí)際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢(qián)?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導對項目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項目的戰略,而這個(gè)戰略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;
4.在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時(shí)間,現在市場(chǎng)競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對于這一點(diǎn),你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員,根據項目預算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來(lái)的項目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個(gè)項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設備的準備,項目所需大件關(guān)鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時(shí)間;
5.現在是做項目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說(shuō)怎么做),而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情,也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō),項目說(shuō)明書(shū)描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結果。
6. 是到做總體計劃的時(shí)間了嗎?不,你現在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫(xiě)一份報告,詳細分析這個(gè)項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà),將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個(gè)項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì )放棄這個(gè)項目?傊,沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現風(fēng)險,那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項目的總體策略,現在是成立項目小組的時(shí)候了。很多項目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人,很多小項目里,這個(gè)人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會(huì )配備行業(yè)專(zhuān)家,這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì )雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)?吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),結果搞得客戶(hù)一頭霧水,反過(guò)來(lái),他還指責客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí),明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在,但是要明白,是客戶(hù)選擇了你,而不是你選擇了客戶(hù),有了客戶(hù)你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧。
對于這種需求天天變的客戶(hù),你就一定要事先做好規矩:
一、統一聯(lián)系人,客戶(hù)指定一個(gè)人和項目組進(jìn)行溝通,不能張領(lǐng)導、王領(lǐng)導都來(lái)說(shuō)幾句,如果他們意見(jiàn)不一致,那你只有得罪領(lǐng)導的選擇了,所以,項目的最初就要定好規矩,我項目組只認一個(gè)的意見(jiàn),有什么要求你們內部先統一再和我談,我不想卷入你們內部業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字,這點(diǎn)切記!這樣做好處多多:
*有書(shū)面證據,以后他還想改,你有了他以前要求的證據,告訴他:你以前可是這么說(shuō)的;
*便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會(huì )客戶(hù)的目的;
*對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),嘴巴一動(dòng)最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項目的目的一致,他是不負責任的。但是如果要他寫(xiě)書(shū)面要求,還要簽字蓋章,他就要謹慎多了,而且一寫(xiě)東西,思想就會(huì )更加深入,很多無(wú)理要求也就這樣胎死腹中了;
8.現在你要面對三群人:你的領(lǐng)導、你的組員和你的客戶(hù),和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則,如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(cháng)了,對這些規則的運用覺(jué)得是一件理所應當的事情,但是,你現在面對的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位,不把溝通規則說(shuō)清楚,你以后就會(huì )吃虧。
項目管理培訓心得體會(huì )8
參加這四天的培訓過(guò)程中,讓我更加深刻的體會(huì )到工程造價(jià)在整個(gè)項目管理過(guò)程中的重要地位,在工程項目中常說(shuō)的一句話(huà)“會(huì )干得不如會(huì )算得”,一個(gè)成熟優(yōu)秀的造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員在工程管理工作中發(fā)揮著(zhù)重要的作用,F就對參加本次新能源項目造價(jià)管理培訓后的個(gè)人心得體會(huì )作如下匯報:
新能源項目存在項目建設期短、項目建設的單位工程分散、管理人員相比火電短缺、造價(jià)管理可參考的規范偏少等特點(diǎn)。項目建設周期的造價(jià)管理分為投資建議書(shū)、可行性研究報告、初步設計報告、管理概算、施工圖預算、招標控制價(jià)、竣工結算、竣工決算、后評價(jià)報告九個(gè)部分。工程造價(jià)的計價(jià)具有動(dòng)態(tài)性和階段性(多次性)的特點(diǎn)。工程建設項目從決策到竣工交付使用,都有一個(gè)較長(cháng)的建設期。在整個(gè)建設期內,構成工程造價(jià)的任何因素發(fā)生變化都必然會(huì )影響工程造價(jià)的變動(dòng),不能一次確定可靠的價(jià)格,要到竣工結算后才能最終確定工程造價(jià),因此需對建設程序的各個(gè)階段進(jìn)行計價(jià),以保證工程造價(jià)的確定和控制的科學(xué)性。工程造價(jià)的多次性計價(jià)反映了不同的計價(jià)主體對工程造價(jià)的逐步深化、逐步細化、逐步接近和最終確定工程造價(jià)的`過(guò)程。以前大家都認為造價(jià)管理最重要最關(guān)鍵的環(huán)節是在合同實(shí)施階段,參加這次培訓后才知道按重要程度遞減分別是方案設計階段、招投標階段、合同實(shí)施階段、竣工結算階段、項目后評價(jià)階段。方案設計階段是頂層設計,方案不完整、影響招標;招投標階段掌握主動(dòng)權,招標漏項等,影響合同;合同實(shí)施階段為交換主動(dòng)權,實(shí)施管理無(wú)記錄,影響結算;竣工結算階段為雙方博弈、妥協(xié),結算資料不全,影響審計、決算。因此,批復后的可研報告,對項目具有至關(guān)重要的指導意義,項目的每位參與者都應該要認真、反復閱讀。后期招標、施工過(guò)程中,相較于可研的變更,均應由提出變更的單位做相應的說(shuō)明文件,如招標文件樁基形式、承臺混凝土強度等級變更;施工圖設計集電線(xiàn)路形式、道路結構形式變更。每一項變更,均應說(shuō)明原因,如節約造價(jià)應做經(jīng)濟性對比、如節約工期應做工期對比、如節約用地應做建設用地方案對比。
培訓中老師還講解了現階段造價(jià)管理中遇到的問(wèn)題與管理建議,分析了工程變更、現場(chǎng)簽證、索賠與補償的定義。對于工程變更、工程簽證管理的建議,如材料替代、施工困難,設計單位不出變更,工程簽證內容填寫(xiě)不規范等問(wèn)題的解決方法。通過(guò)這次培訓使我懂得了理論和實(shí)踐結合是很重要的,從理論中得出結論才能真正的為公司服務(wù),從而提高自己的造價(jià)工作水平和獨立思考能力。我會(huì )把這次學(xué)習作為起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
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項目管理是整個(gè)項目的基礎,系統的學(xué)習項目管理及實(shí)物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓中,我們聽(tīng)了聚成公司講師的案例和實(shí)習我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語(yǔ)言要求統一,減少因傳遞導致的溝通誤差,影響項目進(jìn)度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實(shí)案例。我們根據講師講授的案例進(jìn)行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標設計非常重要。項目設計目標要求我們對目標具備時(shí)間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過(guò)程這都需要我們去深刻的體驗與理解。項目開(kāi)始前我們要做出一個(gè)示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應該怎樣做,橫向“時(shí)間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過(guò)學(xué)習項目管理的實(shí)物我深信未來(lái)是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展的.載體。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過(guò)系統的培訓與學(xué)習我發(fā)現“項目經(jīng)理”在整個(gè)項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個(gè)項目團隊的引導至和溝通者。一個(gè)成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著(zhù)整個(gè)項目的成功。團隊溝通能力異常重要,只有Leader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個(gè)項目的成功率越高。
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通過(guò)xx公司項目經(jīng)理的培訓課程,學(xué)習到了使我成長(cháng)的更多工具和方法。主要培訓新的體會(huì )如下:
一、我與xx之間在起初我只認為就是簡(jiǎn)單的公司與員工之間的雇傭和被雇傭關(guān)系。
在我認為從法律的角度來(lái)看員工與公司的關(guān)系首先是建立在法律基礎上的勞動(dòng)合同關(guān)系。規定雙方的權利義務(wù)。但在公司經(jīng)過(guò)兩年的生活學(xué)習成長(cháng)中逐步改變了這種意識。我和公司之間不止是當初的這個(gè)普通的概念。與公司之間更多的是能夠共同發(fā)展、創(chuàng )造價(jià)值的關(guān)系。要把公司當成第二個(gè)家,是生活中的一部分,應該為這個(gè)集體共同的目標和榮譽(yù)去奮斗。
二、資源的整合我理解為發(fā)生在自身周邊的所有事物的人。
工作中接觸到的資源很豐富,有正面的有負面的,需要去甄別和吸取。這些豐富的資源為今后的人生提供豐富的經(jīng)驗和社會(huì )關(guān)系。我們應該去關(guān)注和發(fā)掘和吸收、儲備。為目標的達成提供后背資源支持。如公司員工之間資源的借用,工程及社會(huì )關(guān)系的處理都是必不可少的。利用各參見(jiàn)單位之間的良好溝通也可以達到資源的共享。如項目之間的資源共享利用可以為公司節約大量成本。
三、xx的項目管理的理念是以經(jīng)營(yíng)為中心的項目平衡管理。
即以經(jīng)營(yíng)為中心,進(jìn)度為驅動(dòng),質(zhì)量為保障,安全為基礎,形象為持續發(fā)展的外在表象。項目管理最終目的還是盈利,投入最小的資金轉到更多的'利潤。其中要堅固安全無(wú)事故、質(zhì)量合格等等必要的條件。這些應該在項目實(shí)施前應該就制定好要達到的目標和方向。大的目標方向可明確的指引項目實(shí)施過(guò)程的路線(xiàn)。
四、提高項目的管理效能,實(shí)現管理目標里面有較多的方面需要去學(xué)習。
我認為實(shí)現管理效能的提高有必要對項目的前期的策劃管理進(jìn)行分析,對相似工程總結。對項目管理策劃從制度與程序上做出規定,使我們項目的整體管理效能顯著(zhù)提高,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。核實(shí)項目管理費,以經(jīng)營(yíng)方式將項目管理責任交給項目團隊。同時(shí)分析對比公司內部相似項目在實(shí)施過(guò)程中優(yōu)良的制度、經(jīng)營(yíng)策劃、技術(shù)體系、安全保障體系。從項目開(kāi)工之前就制定計劃、有針對性地開(kāi)展整體的過(guò)程控制重點(diǎn)。過(guò)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)地調整。始終使項目運行處于主動(dòng)式。
五、如何帶項目的團隊對于項目經(jīng)理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
整個(gè)項目的成立到結束必須要有一個(gè)拳頭團隊,每個(gè)職員都要盡心盡力的去工作。這就需要項目經(jīng)理在人的因素上多投入,關(guān)注項目每個(gè)成員的思想動(dòng)態(tài),使之發(fā)揮到最大水平,為職工在生活上創(chuàng )造良好的生活后勤保證,讓團隊的每個(gè)人安心踏實(shí)deep項目中工作。同時(shí)對于不稱(chēng)職或有較大負面作用的人員必須予以調換。
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很有幸聽(tīng)到郭老師的培訓課程,經(jīng)過(guò)兩天的項目管理學(xué)習,真正對項目管理有了比較深刻的認知,感觸很多。
一、項目需要整體管理
整個(gè)項目開(kāi)始要做好整體規劃,首先要了解項目目標、項目周期,制定并按照項目計劃執行,如若遇到項目變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準后才可制定變更計劃,按變更計劃執行。
二、項目范圍管理的重要性
需求管理是項目范圍管理中的問(wèn)題,這是因為它實(shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的先決條件。只有在項目目標被清楚明白地表達和理解的'情況下,項目才能以一種有序的方式進(jìn)行。
三、項目管理如何處理實(shí)際問(wèn)題
在項目實(shí)施中難免會(huì )存在眾多問(wèn)題,比如需求變更、團隊資源缺少、組員矛盾、項目延期等,需要做好進(jìn)度成本估算,客戶(hù)關(guān)系和睦、團隊協(xié)同工作等工作。
體會(huì )還有很多,通過(guò)這次學(xué)習,自己對項目管理有了一個(gè)全新的認識,我會(huì )將這些方法應用到實(shí)際工作中去。
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項目管理在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中起著(zhù)十分重要的作用。近日,公司策劃組織了由xx項目管理培訓機構郭xx主講的課程,讓大家更系統更專(zhuān)業(yè)的了解到項目管理的過(guò)程、體系、思維與工具應用,為期一個(gè)月的培訓讓我們收獲很大。
項目管理主要包含五大過(guò)程和十大管理維度。五大過(guò)程為啟動(dòng)→規劃→執行→監控→收尾。十大管理維度為項目整合管理、項目范圍管理、項目時(shí)間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目干系人管理。
從五大過(guò)程來(lái)說(shuō),工作中往往對于項目的啟動(dòng)、規劃、收尾做的.不到位。項目啟動(dòng)時(shí)不能及時(shí)明確供貨范圍,導致項目管理過(guò)程中常常出現項目“缺柴”現象,或者變更后物料不能及時(shí)齊套,或者變更后生產(chǎn)周期不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求。項目收尾時(shí)沒(méi)有人去對項目過(guò)程中出現的問(wèn)題認真總結,交付中的臨時(shí)變更也常被忽略,下個(gè)項目相同的異常還會(huì )再次發(fā)生。
從十大維度來(lái)看,對工作中每一個(gè)管理維度都只是輕描淡寫(xiě),沒(méi)有系統性,并沒(méi)有把十個(gè)維度的工作認真落實(shí)下去。要想做好項目管理必須遇到任何問(wèn)題都要從這十個(gè)維度去認真思考,利用項目管理的思維去指導日常的工作。
項目培訓中,郭老師提到的“聆聽(tīng)”也是項目管理工作中不可或缺的一部分!榜雎(tīng)”在我們的工作和生活中非常重要,但往往容易被大家忽視。通常來(lái)說(shuō),每個(gè)人都從自身的角度出發(fā)去考慮問(wèn)題,也常常很主觀(guān)的希望別人按照自己的意愿做事,不愿意聽(tīng)取別人的建議或意見(jiàn)。其實(shí),當你聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),站在別人的角度考慮問(wèn)題時(shí),一切都會(huì )不一樣了,成效要從改變自己開(kāi)始。
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隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展,公司承攬的項目也在不斷地增多,為了適應這種跨越式的大發(fā)展,使公司穩步向前,公司組織了此次項目經(jīng)理培訓班。我作為公司的一員,有幸參加了這次培訓學(xué)習,通過(guò)公司領(lǐng)導的授課,使我對項目經(jīng)理這個(gè)領(lǐng)域有了更多的認識,感受頗多。項目管理包括保證項目各要素相互協(xié)調所需要的過(guò)程,它需要在相互影響的項目目標和方案中做出平衡,以滿(mǎn)足或超出項目干系人的需求和期望。項目管理是項目組織對項目的最具全面性的一項工作,它是以全局出發(fā)對整體項目中各專(zhuān)項進(jìn)行計劃與平衡協(xié)調,以滿(mǎn)足項目相關(guān)人員的利益要求和期望。
項目計劃是項目管理中的重要一環(huán),沒(méi)有計劃就沒(méi)有整體的方向。但是在具體操作過(guò)程中我們經(jīng)常會(huì )出現項目計劃的制定不夠,致使實(shí)施中無(wú)法遵循,以我們在項目計劃編制的過(guò)程中要做好前期準備工作。項目計劃中最主要的是大量的收集有關(guān)項目的信息、數據。只有對準確、實(shí)用的信息源進(jìn)行分析才能做好下一步的工作。只有前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風(fēng)險就越小。在做整體項目計劃前,要大致計算一下可利用的資源。首先是時(shí)間,現在市場(chǎng)競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對于這點(diǎn)在做項目的風(fēng)險控制計劃時(shí)候就要充分考慮。其次是人員,根據項目預算等計算未來(lái)的`項目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有資源能夠使用。所以,項目經(jīng)理不僅要和客戶(hù)有很好的溝通,熟悉自己公司內部的各種辦事流程,知道如何和人事、財務(wù)部分打交道也是一個(gè)很重要的方面。
項目計劃實(shí)施過(guò)程是項目經(jīng)理在實(shí)際工作中最不容易控制的過(guò)程,一切的問(wèn)題也都會(huì )在這一過(guò)程中表現出來(lái)。能否按照計劃在實(shí)施中完成工作,直接反映著(zhù)計劃中的有效程度和項目經(jīng)理的控制能力。
管理本身是什么并不重要,管理只是一種手段,已達到實(shí)際目標。作為項目經(jīng)理最緊要的是明白什么叫因地制宜、因勢利導,就是說(shuō)只有最合適的,沒(méi)有什么叫對的,什么叫錯的。項目經(jīng)理的工作就是利用有限的資源把事情做到客戶(hù)期望的水平。經(jīng)理人接受的是期望,產(chǎn)出的是成果。對于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),要以成果為目標,以績(jì)效為衡量,以責任為基礎,以決策為核心,以實(shí)踐為根本,才能更好的有效的管理項目。
在實(shí)施過(guò)程中,我們還會(huì )遇到很多的問(wèn)題,為了避免問(wèn)題,項目經(jīng)理要收集產(chǎn)生問(wèn)題方面的信息和下一步怎樣對問(wèn)題解決等有關(guān)方面的信息以及細節。并根據收集的信息以提高項目的績(jì)效。
通過(guò)培訓,我深感平時(shí)工作的不足。作為一個(gè)項目經(jīng)理要具備全方面的素質(zhì),要擔負起一個(gè)項目經(jīng)理的責任,管理好整個(gè)項目的員工,安排好項目的進(jìn)度,完成好項目的工作,監督好項目的質(zhì)量。今后的我必須要在工作中不斷地學(xué)習,不斷地鍛煉,提高自身的能力。
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6月21日至23日,公司外請專(zhuān)業(yè)老師組織相關(guān)管理人員進(jìn)行了一次系統的《項目管理》專(zhuān)題培訓,通過(guò)系統性的學(xué)習,讓參與培訓的學(xué)員收獲甚多。
作為公司的生產(chǎn)管理部門(mén),如何確保產(chǎn)品質(zhì)量、按時(shí)履約的將產(chǎn)品交付給客戶(hù)是部門(mén)管理兩個(gè)重要方面的工作,通過(guò)系統的《項目管理》學(xué)習和深入應用,可有效的提升產(chǎn)品質(zhì)量、按時(shí)履約。
項目管理的應用,是為了實(shí)現具體的目標,而要實(shí)現具體的目標,首先要明確五大原則,一是制定的目標必須明確;二是制定的目標力求量化;三是目標的可實(shí)現性;四是實(shí)現此目標與其他目標的關(guān)聯(lián);五是實(shí)現目標的時(shí)限。
項目管理必須劃分階段,不同時(shí)期關(guān)注不同問(wèn)題,其過(guò)程分為啟動(dòng)過(guò)程、規劃過(guò)程、執行過(guò)程、監督過(guò)程、收尾過(guò)程,其核心有三點(diǎn):一是計劃近細遠粗;二是監控貫穿始終、三是收尾提前進(jìn)行。生產(chǎn)管理部作為公司生產(chǎn)計劃的管理和牽頭部門(mén),在接到經(jīng)營(yíng)部門(mén)的計劃后,要及時(shí)牽頭做好訂單評審工作,通過(guò)評審來(lái)確認計劃能否滿(mǎn)足客戶(hù)需求,能滿(mǎn)足的情況下制定初步的計劃方案,根據方案推進(jìn)項目的實(shí)施,到具體執行的時(shí)候由實(shí)體承制單位做細致的實(shí)施計劃,每日跟進(jìn)檢查,推進(jìn)中有偏頗的需要及時(shí)修正,解決問(wèn)題,把因突發(fā)問(wèn)題的產(chǎn)生而影響到的工期,通過(guò)問(wèn)題的解決或者后續工序的控制修正到原計劃節點(diǎn)中來(lái),確保最終結果不被改變。不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的,也要制定初步的計劃方案,把能實(shí)現的最終結果及時(shí)反饋給經(jīng)營(yíng)部門(mén),由業(yè)務(wù)部門(mén)提前和客戶(hù)溝通,協(xié)商解決,達成一致后按計劃推進(jìn)實(shí)施,決不能出現到了交貨而不能正常交貨,這個(gè)時(shí)候再把結果告知客戶(hù),長(cháng)此以往,關(guān)系再好的'客戶(hù)也會(huì )因我們的失信而讓客戶(hù)重新選擇合作伙伴。
通過(guò)項目管理的策劃和實(shí)施,實(shí)現最終的目標。實(shí)施項目管理的結果,方案的策劃和制定僅僅是個(gè)開(kāi)始,而實(shí)際結果的好壞,執行力是關(guān)鍵,項目經(jīng)理必須具備信息收集與分析能力、決策能力、協(xié)調能力,有強烈的工作責任心才有完美的執行力,只有具備高度責任感,才能在執行中勇于負責,在每一個(gè)環(huán)節中力求完美,按質(zhì)、按量地完成計劃或任務(wù)。
項目管理培訓心得體會(huì )15
通過(guò)在課堂上的學(xué)習,我對項目管理有更深入的認識。在老師的指導和帶領(lǐng)下,對項目管理中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行演練和分析,既加深了對項目整體的理解,也加強了各個(gè)管理工具的應用,現將對本次項目管理的培訓所得做簡(jiǎn)單總結。
項目管理的應用,包含著(zhù)多個(gè)知識領(lǐng)域,如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴謹性、度量的準確性及項目管理的貫穿性等。項目集成管理是指在項目的整個(gè)生命周期內,匯集項目管理的知識領(lǐng)域,對所有項目計劃,進(jìn)行整合執行及控制,以保證項目各要素相互協(xié)調的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。
人是決定組織和項目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源,是項目經(jīng)理們認為最困難的一件事情。項目人力資源管理包括為最有效地使用參與項目人員所需的各項過(guò)程。它包括項目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應商/分包商、項目團隊成員等。項目人力資源管理主要包括編制人力資源計劃,組建項目團隊和項目團隊建設三個(gè)主要的過(guò)程。人力資源計劃編制的主要內容包括確定、記錄并分派項目角色、職責,請示匯報關(guān)系,這個(gè)過(guò)程的輸出主要包括角色和職責分配矩陣、報告關(guān)系,以及項目的組織結構;項目團隊組建的內容主要是招募、分派到項目工作的所需人力資源,得到項目所需的人員是信息系統項目成敗的關(guān)鍵;而項目團隊建設的內容主要包括培養項目團隊個(gè)人與集體的能力,以提高項目的績(jì)效。對于許多信息系統項目而言,是否能夠培養團隊和集體的能力,也是項目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過(guò)程,對于項目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應,并期待能經(jīng)由溝通的行為與過(guò)程相互接納及達成共識。在信息系統項目中,項目干系人之間的溝通貫穿項目整個(gè)生命周期,很多專(zhuān)家認為信息系統項目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內達到項目目標,而風(fēng)險會(huì )影響這一點(diǎn)。風(fēng)險管理的目的就是最小化風(fēng)險對項目目標的負面影響,抓住風(fēng)險帶來(lái)的機會(huì ),增加項目干系人的收益。作為項目管理人員,必須評估項目中的風(fēng)險,制定風(fēng)險應對策略,有針對性地分配資源、制定計劃,保證項目順利的進(jìn)行。項目采購是從項目外部購買(mǎi)項目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。采購過(guò)程涉及具有不同目標的雙方或多方,各方在一定市場(chǎng)條件下相互影響和制約。通過(guò)流程化和標準化的采購管理和運作,可以達到降低成本、增加利潤的作用。
團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境。好的項目團隊,應該有一個(gè)共同認可的明確的目標、合理的分工協(xié)作、良好的.信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項目團隊,每個(gè)部門(mén)和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項目團隊。項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實(shí)現項目目標的責任人,同時(shí)是一個(gè)團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個(gè)團隊中能力的人,卻是責任最重大的那個(gè)。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì )輕易被外界和他人影響。
以上是我對本次培訓中所關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)的總結,實(shí)際的項目管理中要涉及到整個(gè)項目的方方面面,對于每個(gè)點(diǎn)的學(xué)習和應用都非常重要,每個(gè)工具的使用都會(huì )大大提高項目管理的效率,提高項目成功的概率,我們要堅持理論的學(xué)習,同時(shí)也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn),找到符合自己公司、自己團隊、自己客戶(hù)的有效的項目管理方法。
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