銀行入職培訓心得體會(huì )通用15篇
我們心里有一些收獲后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編整理的銀行入職培訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行入職培訓心得體會(huì )1
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓機會(huì ),因為我們大多數人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人,很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點(diǎn)側重的是對我們的崗位責任和技能的教導,對于責任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過(guò)了這次培訓我發(fā)現其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現金打交道,對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心,有著(zhù)足夠的責任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓,在培訓中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的.素質(zhì),比如在崗位上必須要無(wú)私,不能竊取客戶(hù)的資料等等,這些都是要時(shí)刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯誤,更是違法。還有就是應該如何與客戶(hù)溝通,如何做好自己的責任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔心,如果自己犯了錯怎么辦,現在有了這次培訓我不需要擔心這些,因為很多不明白都已經(jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑,因為我們進(jìn)入到銀行最擔心的是對于工作不了解,哪些地方容易犯錯,哪里會(huì )做的不好這些才是我們最擔心的,有了培訓的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓的重點(diǎn),還是對于工作技能的培訓,這次的培訓人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡(jiǎn)單的各種道理運動(dòng)用到實(shí)際工作中,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何避免數據出錯等等,都在這次的培訓中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節奏的也很快的就能夠跟上來(lái),應為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習加深的機會(huì ),按照規定,我們是培訓完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓中,我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸,開(kāi)始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎,讓我們可以快速的適應工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯,細心是工作的側重點(diǎn),在培訓中,這位給我們培訓的同事,一直都在強調這一點(diǎn),時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心,不能為了業(yè)績(jì)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓,我會(huì )更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓讓我有了足夠的信心,去面對未來(lái)工作的挑戰。
銀行入職培訓心得體會(huì )2
一、入職準備
懷著(zhù)期待的心情,終于等來(lái)了入職培訓的通知。早就聽(tīng)說(shuō)入職培訓要軍訓,以鍛煉意志,加強紀律觀(guān)念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓的我們,不僅沒(méi)有害怕,甚至有一分的向往,期待著(zhù)綠色軍營(yíng)帶給我們不一樣的軍訓體驗和培訓生活。
7月18日下午三點(diǎn),盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來(lái)對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳,我又見(jiàn)到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復檢,曾一起體會(huì )過(guò)筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復檢的一絲不安,最終是確定被錄用的喜悅,共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著(zhù),友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我們136個(gè)新行員隨機分成了十一個(gè)組,每組設一個(gè)組長(cháng),而十一個(gè)組則組成一個(gè)班集體,張昭擔任我們的班長(cháng)。我們似乎又回到了學(xué)生時(shí)代,屬于自己的小組,擁有自己的班級,是一個(gè)班集體的一份子,要為集體的榮譽(yù)而戰。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車(chē),在車(chē)上我們又開(kāi)始認識新的同事,彼此介紹,聊著(zhù)一些大家都關(guān)心的話(huà)題,猜測著(zhù)接下來(lái)的軍營(yíng)生活。
二、陸院的.軍訓和學(xué)習
一個(gè)小時(shí)之后,我們終于來(lái)到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院,只見(jiàn)藍天白云、白墻紅瓦、綠樹(shù)蔥蔥,優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時(shí)有些放松?山酉聛(lái)的教官見(jiàn)面讓我們意識到軍營(yíng)生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話(huà)或者有一點(diǎn)小動(dòng)作,我們被罰站在烈日下半個(gè)多小時(shí)。特別是個(gè)別遲到的同事立馬受到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮住了,心想以后一定要小心謹慎,嚴格按要求進(jìn)行我們的軍訓生活。
在陸院,我們實(shí)際軍訓的時(shí)間并不長(cháng),只有早晚各一個(gè)小時(shí)的軍訓時(shí)間,可是我們卻體會(huì )到了較為完整的軍營(yíng)生活。因為我們吃在軍營(yíng),住在軍營(yíng),這和學(xué)生時(shí)代的軍訓很不一樣。吃在軍營(yíng),要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事;吃在軍營(yíng),要求有序進(jìn)入食堂,并且座位固定;吃在軍營(yíng),要求聽(tīng)從指揮,教官說(shuō)坐下才能坐下,教官說(shuō)開(kāi)飯開(kāi)能碰筷子;吃在軍營(yíng),要求吃飯不能講話(huà),否則整桌子的人都要站著(zhù)吃飯……食不言,寢不語(yǔ),軍營(yíng)的一切有序而安靜。
軍訓之外,便是業(yè)務(wù)學(xué)習。我們很多同學(xué)都是非金融類(lèi)專(zhuān)業(yè),所以,理論課的學(xué)習顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時(shí)穿插生動(dòng)的案例,為我們這些新員工打開(kāi)了銀行業(yè)知識的大門(mén)。聽(tīng)了這些業(yè)務(wù)講座,我知道了銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的大概輪廓,意識到銀行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)應注意防范的風(fēng)險,了解了一個(gè)銀行從業(yè)者應具備的職業(yè)道德,也初步接觸了金融營(yíng)銷(xiāo)的策略和技巧,學(xué)習核心操作系統的使用方法。
銀行入職培訓心得體會(huì )3
xx月xx日,為了讓我們能盡快適應工作環(huán)境,xxxxx村鎮銀行新員工入行教育儀式正式召開(kāi),作為銀行新進(jìn)員工之一,在入行教育短短的時(shí)間里,我切身體會(huì )到了行領(lǐng)導對我們所給予的厚望。
儀式首先介紹了與會(huì )領(lǐng)導,在座的各位員工也作了自我介紹,簡(jiǎn)單而干練的介紹讓人感覺(jué)我們朝氣蓬勃,而接下來(lái)的領(lǐng)導講話(huà)則是如沐春風(fēng),行領(lǐng)導的講話(huà)一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵,這足以體現出行領(lǐng)導對這次入行教育的重視、對我們新進(jìn)員工的重視,為了這次的入行教育他們無(wú)不作了精心的準備,深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的`工作經(jīng)驗,同樣也無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這將是我們受用一生的寶貴財富!
其次,我得到了知識上的收獲。通過(guò)行領(lǐng)導對村鎮銀行的歷史狀況、現在的發(fā)展以及對將來(lái)銀行的展望,使我對銀行的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名村鎮銀行人的自豪感與歸屬感;通過(guò)對村鎮銀行企業(yè)文化的學(xué)習,使我對村鎮銀行在當前因您而變、相伴成長(cháng)的經(jīng)營(yíng)理念,以及致力于打造成為xx極具特色的地方性銀行的目標有了更深刻的了解,所以更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設獻出自己一份力的決心;通過(guò)對銀行規章制度的學(xué)習,使我認識到自己在未來(lái)的工作中一定要嚴于律己,爭做一名優(yōu)秀的員工,時(shí)刻愛(ài)崗敬業(yè)、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”,xxx村鎮銀行是一艘剛剛起航的一艘夢(mèng)想之船,這艘船承載著(zhù)太多的期望、太多的心血、太多的夢(mèng)想,朝著(zhù)希望前進(jìn),要到達夢(mèng)想的彼岸,需要我們每一個(gè)舵手的精誠合作以及辛勤努力,我們有理由相信xxxx村鎮銀行的明天一定會(huì )更加美好、更加輝煌!
銀行入職培訓心得體會(huì )4
在這次培訓中,我們討論了如何搞好網(wǎng)絡(luò )大集體備課,學(xué)習了新課程標準,觀(guān)看了_名師課堂,并間接聽(tīng)了全國小學(xué)名師于永正老師的報告《關(guān)于語(yǔ)文課堂教學(xué)的有效性》,使我受益匪淺。特別是于老師的報告讓我深有感悟。于老師的課堂簡(jiǎn)單、實(shí)在,卻又不同凡響,是語(yǔ)文教學(xué)的經(jīng)典之作。那么怎樣提高教學(xué)的有效性,使課堂教學(xué)做到更加有效呢?
一、要有目標意識及落實(shí)目標的意識
閱讀教學(xué)應該是有起點(diǎn)有重點(diǎn)的,每一課的教學(xué)目標就是課后的練習。我想:只有明確教學(xué)目標,才能談教學(xué)效率,把每一課的課后練習高標準、高要求地完成就是有效教學(xué)。除此之外,要達到課堂教學(xué)的有效性,作為語(yǔ)文教師,要有目標意識及落實(shí)目標意識——過(guò)關(guān)意識。每個(gè)年級段的寫(xiě)字和朗讀一定要落實(shí),要過(guò)關(guān),教學(xué)中朗讀是閱讀教學(xué)的首要目標,該默寫(xiě)的一定要默寫(xiě),該背的一定要背。
二、要做好對話(huà)中的“首席”課前,老師要和教材“對話(huà)”,把教材讀懂,掌握好
這一環(huán)是關(guān)鍵。課堂上要講學(xué)生不懂的,教學(xué)生不會(huì )的,少問(wèn),少講,多示范。示范是最好的老師,要惜時(shí)如金,盡可能減少課堂時(shí)間的損耗。
三、莫把課堂當講堂,莫把語(yǔ)文課上成討論課
課堂是學(xué)堂,學(xué)生才是學(xué)習的主人,教師在課堂上要用啟發(fā)的、激勵的語(yǔ)言,要最大限度地提高學(xué)生的參與度。另外,語(yǔ)文課上有些討論并不能給學(xué)生留下什么印象,給學(xué)生留下的是字詞、是語(yǔ)感,是不可言傳的感受。討論得太多,開(kāi)掘得太遠,就會(huì )使語(yǔ)文教學(xué)變“胖”,耕了別人的田,荒了自己的園;聲光電一起上,弄的學(xué)生頭暈目眩,就會(huì )使語(yǔ)文味兒少了。
四、營(yíng)造和諧的課堂教學(xué)氛圍
課堂,首先是生活,其次才是教學(xué)。課堂教學(xué),是老師、學(xué)生和教材三者之間的對話(huà)。課堂上,更多的是在老師組織、引導下,讓學(xué)生和教材對話(huà)。教師關(guān)注的是學(xué)生,該講的講,不該講的.不講,教學(xué)生不懂的知識,一定要有過(guò)關(guān)意識。
五、教給方法,培養能力是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的捷徑
“授之以魚(yú)不若授之以漁”可見(jiàn)學(xué)習方法的知識是最有價(jià)值的知識。學(xué)習方法是學(xué)生為了達到預期的學(xué)習目的所采用的某種方式、手段、途徑。學(xué)生只有掌握了學(xué)習方法,有了學(xué)習的主動(dòng)權,才能獨立地探索新的領(lǐng)域,獲取新的知識,并運用這些知識去組合、去創(chuàng )新。
1、教給學(xué)生課前預習的方法,養成良好的讀書(shū)習慣
“預習”乃是“學(xué)生預先學(xué)習”之意,即預習應看作是課堂教學(xué)前的準備,是課外到課內的橋梁和紐帶,是鋪墊,也是初步發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的階段。強調預習并形成良好的習慣,其意義在于:充分活躍學(xué)生的思維,調動(dòng)他們主動(dòng)求教的積極性,提高自學(xué)能力。
2、教給學(xué)生讀懂課文的方法,提高閱讀理解力讀懂課文的方法是多方面的,從識字、解詞、釋句,到理解主要內容,體會(huì )作者表達的思想感情,從理解文章題目,理解思考課后問(wèn)題到自己能?chē)@課文的某一詞句提出問(wèn)題,從理解文章的語(yǔ)言文字,到體會(huì )其內涵,品味作者遣詞造句,布局謀篇的方法都需要教。
3、教給學(xué)生課外閱讀的方法
老師和學(xué)生都很有制訂好讀書(shū)計劃,并按照讀書(shū)計劃要讓學(xué)生利用學(xué)得的知識,方法去廣泛閱讀課文以外的文章和書(shū)籍,使他們“得法于課內,受益于課外”。在課外閱讀指導中,我們不僅要引導學(xué)生愛(ài)“讀”,還要指導他們會(huì )“讀”得好,讀得有收效。提高語(yǔ)文教學(xué)的有效性,遠不止上面提到的策略,還有專(zhuān)家們提出的:準確、深入地解讀文本;精心進(jìn)行教學(xué)設計;靈活機動(dòng)地實(shí)施教學(xué);喚起學(xué)生的生活體驗;創(chuàng )設大問(wèn)題背景,實(shí)施有效對話(huà);適度拓展、堅持練筆等等。
總之,有效的課堂教學(xué)是兼顧知識的傳授、情感的交流、智慧的培養和個(gè)性塑造的過(guò)程。在課堂教學(xué)中,把握住課文的精髓,立足于學(xué)生的終身發(fā)展,努力構建有效、實(shí)用的語(yǔ)文課堂,我們的語(yǔ)文課程才可能充滿(mǎn)生機和活力。
銀行入職培訓心得體會(huì )5
在五號的下午我們在大雨的洗禮中紛紛到達公司位于合肥合六路的總部。公司人力資源部熱情的接待了我們,一絲不茍的幫助我們登記信息并收集了一些基本資料。出乎我意料的是公司還給我們每人發(fā)放了一個(gè)精美的手提包,里面有培訓資料和一些學(xué)習及生活用品。培訓資料有《事故匯報案例》《安全培訓資料》,另外還有筆記本,水筆,水杯,飯盒等。這些物品是公司對我們無(wú)微不至的關(guān)心的體現。張經(jīng)理推薦我們將大包行李寄存以便接下來(lái)的活動(dòng)。沒(méi)過(guò)多久公司就派來(lái)了一輛車(chē)將我們送到舒適的福瑞達賓館。
在六號的上午我們20xx年應屆畢業(yè)生共計四十余人在公司總部會(huì )議室開(kāi)始了為期兩天的培訓,公司副經(jīng)理致歡迎詞,并對我們全面闡述了公司的歷史、精彩現狀及未來(lái)發(fā)展戰略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名開(kāi)源人的自豪感與歸屬感。接著(zhù)我們傾聽(tīng)了優(yōu)秀員工報告我親身感受到從事現場(chǎng)施工工作的不易與那一份光榮的成就感。接著(zhù)紀部長(cháng)對我們的職業(yè)規劃做了分析,內容深入淺出,引人入勝。中午張經(jīng)理對我們講解并引導我們填寫(xiě)了職工登記表,勞動(dòng)合同和管技合同,張經(jīng)理的細致入微很讓人敬佩。下午關(guān)于安全的講座給我們這些即將奔赴工地的新員工敲響了安全的警鐘,講座可以說(shuō)是發(fā)人深省。
七號上午公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部部長(cháng)的給我們做了技術(shù)開(kāi)發(fā)的現狀和介紹,關(guān)于工程技術(shù)的講座可以說(shuō)是言簡(jiǎn)意賅,讓我們聽(tīng)得津津有味,使我對工程技術(shù)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心。隨后紀部長(cháng)給大家推薦并放映了一部威爾史密斯主演的經(jīng)典電影名為《幸福來(lái)敲門(mén)》,電影講述了主角從一個(gè)收入微薄,地位低下,生活艱苦的推銷(xiāo)員通過(guò)自己的努力和堅持最終成為一個(gè)成功的債券管理師的故事。影片根據真人真事改編,告訴我們只要有自己的理想,通過(guò)不斷的努力加上一顆感恩的心,任何人都會(huì )成功。
在這短短兩天的時(shí)間里,我時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng )造人生的精彩!
這次培訓雖然也只有短短的兩天時(shí)間,但是課程安排緊、內容充實(shí),使我收獲頗豐。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門(mén)領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導,為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的'準備,那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗,更體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富!能夠通過(guò)短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒,甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì )被克服,我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于開(kāi)源人的工作業(yè)績(jì)!
銀行入職培訓心得體會(huì )6
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習。從白天到晚上,貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導下,我們也開(kāi)始融入到學(xué)習中去,整天鈔票不離手的在練習。點(diǎn)鈔入門(mén)的時(shí)候極難,而且很累,沒(méi)數一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸的勁兒涌上心頭,咬咬牙又繼續拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的項目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著(zhù)裝到儀容儀表;從站立坐姿到語(yǔ)言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái),每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂(lè )時(shí)光,大家對著(zhù)鏡頭綻放出燦爛的笑容;蛟S是培訓結束了,或許是考試通過(guò)了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來(lái)xx實(shí)習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績(jì)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務(wù)是在10分鐘內完成180個(gè)百家姓的漢字錄入?墒俏覀円粊(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆,二來(lái)不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說(shuō)不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調整自己去適應新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤(pán),一遍又一遍的去練習。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我的速度已經(jīng)達標了,打180個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了,但是我想既然有的是練習時(shí)間,那就反復練習,不滿(mǎn)足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì )到:在日后的工作中我不能滿(mǎn)足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在xx區,但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書(shū)和練習,趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書(shū)后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺(jué),這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿(mǎn)意的是在一次的測試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xx把多,而且是全對的.;翻打傳票三分鐘連續xx張不間斷的累加,也是全對,當時(shí)候我很興奮,因為多天來(lái)的辛苦付出沒(méi)有白費,我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習,點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競爭。日復一日,我們終于迎來(lái)了考核的那一天?上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬,翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平,只翻打了xx張;多指點(diǎn)鈔xx張,錯了兩把;單指點(diǎn)鈔xx張,全對。雖然多指沒(méi)能達到xx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò),努力過(guò),刻苦過(guò),實(shí)打實(shí)的練習而交上的一份滿(mǎn)意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實(shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎打牢,不斷的在學(xué)習中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開(kāi)心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團隊,每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造xx團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
銀行入職培訓心得體會(huì )7
短短兩天的培訓,我們認真系統地學(xué)習了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來(lái)自幾個(gè)縣區的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習,相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養,提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間,我們還學(xué)習了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng);娜蝿(wù),是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養,要充分體現優(yōu)雅得體的內涵。俗話(huà)說(shuō)得好:腹有詩(shī)書(shū)氣自華,內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以?xún)韧饨悦赖挠∠。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執著(zhù)追求。通過(guò)在培訓中心的學(xué)習,我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的'能力。要在精通一、兩項工作的基礎上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
銀行入職培訓心得體會(huì )8
時(shí)光荏苒,歲月如梭,來(lái)到__農商行這個(gè)大家庭已經(jīng)三個(gè)月了。卓越始于平凡,完美源于認真,在__支行營(yíng)業(yè)部我從事的是最平凡的工作——柜面業(yè)務(wù)操作人員;仡欉@三個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有歡樂(lè )、興奮同時(shí)也有驚喜和感動(dòng),這份工作雖然平凡,但是卻是一線(xiàn),給我的感覺(jué)就是責任重大,銀行的工作處處都有風(fēng)險,風(fēng)險防控最為必要,所以這就要求我們柜員要仔細認真。
來(lái)到農商行之后,我深刻的體會(huì )到了為什么客戶(hù)都愛(ài)來(lái)__農商行辦業(yè)務(wù),首先是因為我們的文明服務(wù),再有就是我們有獨特的待客之道,__農商行的口號是濃情、濃意、農商行,這就直意__農商行的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念是堅持“立足首都,服務(wù)三農,服務(wù)企業(yè),服務(wù)百姓”的市場(chǎng)定位,以滿(mǎn)足廣大客戶(hù)金融需求、提升服務(wù)品質(zhì)為己任,以真情回報信任,以執著(zhù)演繹完美,通過(guò)不懈的追求和創(chuàng )新,為客戶(hù)提供多樣化的特色金融產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù),致力于打造真誠、務(wù)實(shí)、高效的“好銀行”。
在所有銀行的工作崗位中柜員是直接面對客戶(hù)的群體,__農商行的服務(wù)和宗旨在柜臺是最先體現的,這也是我們農商行能夠穩步發(fā)展,立足北京的.重要原因之一,急民之所需,想民之所想,打造好銀行,打造優(yōu)秀的服務(wù)團隊,無(wú)論面對什么樣的客戶(hù)群體我們都始終如一。另外柜臺是展示農商行形象的窗口,三聲服務(wù)和微笑面對客戶(hù)是我們文明規范服務(wù)所必需的。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農商行人的真誠,感受到在農商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,這樣的工作是令人十分自豪的,既幫助了客戶(hù),多和客戶(hù)溝通也會(huì )使自己心情愉悅,我們的態(tài)度好,客戶(hù)自然而然也就開(kāi)心了。在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中,我認為我們要堅持以盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任,為客戶(hù)在第一時(shí)間排除憂(yōu)慮,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任,他們放心,我們才能安心,這是服務(wù)行業(yè)所必須遵守的職責。在這份工作中,我們一定要奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
在以后的工作中,我認為我們年輕人一定要飽含激情,精力充沛,活力四射的從事這份工作,我認為我還需要再繼續學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作手冊,在為客戶(hù)實(shí)際操作的過(guò)程中盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。雖然現在的工作很平凡,但是我認為這是在人生起點(diǎn)中所必需的,只有這樣才能推動(dòng)我們自身事業(yè)的發(fā)展,基層工作是人生中增長(cháng)經(jīng)驗最快的時(shí)候,每一個(gè)年輕人都有自己的理想和夢(mèng)想,但是我認為我們還是要踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印,立足現在,展望未來(lái)。理想還是要有的,只是要分為短期目標和長(cháng)期目標,不要不切實(shí)際,也不要輕視自己的能力,就此頹廢,我覺(jué)得目前乃至未來(lái)幾年我們都要在柜員崗位上發(fā)揮自己的才能,充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )北京農商行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。發(fā)揮出自己的閃光點(diǎn),總有一天我們會(huì )大放異彩,完成自己的理想,我們也能像鳳凰一樣,展翅飛翔,飛到屬于自己的崗位上。
銀行入職培訓心得體會(huì )9
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén),大家都很珍惜這次培訓機會(huì ),培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時(shí)更加增強了我們對公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
培訓的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴展項目現在要我們親身來(lái)體會(huì )了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時(shí)又是對自我的一種挑戰。其中的每一個(gè)項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線(xiàn)的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的`事情,而是。個(gè)團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線(xiàn),我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著(zhù)“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個(gè)共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓。這時(shí)經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強互動(dòng)性的具有很強實(shí)踐性的學(xué)習過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓中的各個(gè)環(huán)節中,使知識當時(shí)就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實(shí)的基礎。
作為我自己來(lái)講,我現階段是做營(yíng)銷(xiāo)工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶(hù),這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶(hù),當然更重要的是對客戶(hù)的維持,應為他可能會(huì )給你帶來(lái)更多的客戶(hù)。以客戶(hù)為中心、客戶(hù)至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠心。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調。營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎。
通過(guò)這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中,也特別感謝公司的培養讓我一天天成長(cháng),我們在短時(shí)間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
銀行入職培訓心得體會(huì )10
在這次的實(shí)習過(guò)程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時(shí)不可避免的,授權部門(mén)的存在就很重要。然而對于柜員來(lái)說(shuō),授權時(shí)每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故,就是對于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實(shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進(jìn)行規程操作。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫(xiě)照。剛開(kāi)始的一個(gè)多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中 2521,2510,0111,0112 看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會(huì )忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個(gè)事情,還沒(méi)有少挨訓誡。不過(guò)幸好,摸索的過(guò)程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實(shí)習之初,有幾項基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過(guò)鈔,剛開(kāi)始認為這些都很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際操作以后,發(fā)現一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,捆鈔時(shí)必須將錢(qián)都弄整齊,疊好,而且在捆的過(guò)鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學(xué)會(huì )了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點(diǎn)錢(qián)的.方法,我都望塵莫及啊;至于過(guò)鈔,雖然現在都是用點(diǎn)鈔機,但是在過(guò)鈔的時(shí)候,錢(qián)的位置放置很重要,如果位置不對,就會(huì )不停的響,不斷的停在進(jìn)行柜臺操作的過(guò)程中,因為農商行現在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實(shí)習生的我來(lái)說(shuō),每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開(kāi)始上柜實(shí)習時(shí),不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,看看帶我實(shí)習的前輩的表情,而且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢,面對各種各樣的客戶(hù)和業(yè)務(wù),還鬧過(guò)不少笑話(huà),但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專(zhuān)業(yè)的會(huì )計或者是金融專(zhuān)業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì )計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實(shí)習崗位是個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會(huì )計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來(lái)說(shuō),還是很希望在未來(lái)的工作中,多多學(xué)習對會(huì )計業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習的時(shí)間很短暫,只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,個(gè)人感覺(jué)收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
銀行入職培訓心得體會(huì )11
7月18日,廣東省煙草商業(yè)系統94名新入職大學(xué)生懷著(zhù)同一個(gè)夢(mèng)想從全省10多個(gè)地方聚集到省煙草培訓學(xué)校。雖是三伏天氣,但大家的學(xué)習熱情絲毫不減。我帶著(zhù)憧憬和強烈的求知欲望而去,希望通過(guò)培訓展現全新的自我!
五天的時(shí)間轉眼即逝,培訓效果超乎我的想象,讓我受益匪淺。下面我將心得體會(huì )與大家一起分享。
一、開(kāi)班典禮及座談會(huì )——激勵前行
開(kāi)班典禮上,張輝明副處長(cháng)及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話(huà)。張處長(cháng)的講話(huà)寓意深遠,讓我感悟頗多。首先,講話(huà)讓我體會(huì )到煙草商業(yè)系統擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴格與高效。其次,講話(huà)讓我體會(huì )到煙草商業(yè)系統系統惜才、愛(ài)才、重視人才的人才觀(guān)。第三,講話(huà)讓我進(jìn)一步加深了對煙草行業(yè)的認識。最后,講話(huà)為我的'職業(yè)規劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動(dòng)語(yǔ)言結合親身經(jīng)歷為我提供了前進(jìn)的動(dòng)力、指明了通向成功的光輝大道,他們是我學(xué)習的榜樣。
二、煙草行業(yè)知識的講解——加深認識
培訓班根據工作需要精心設置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對煙草行業(yè)有了較全面、系統、深刻的認識。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構建了世界、中國煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對實(shí)現專(zhuān)賣(mài)制度以來(lái)的行業(yè)發(fā)展狀況進(jìn)行了較系統的講述,糾正了我對煙草發(fā)展盲目樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統概況課程讓我對廣東煙草商業(yè)系統的發(fā)展歷史、現狀及發(fā)展趨勢有了更深的認識。
三、職場(chǎng)素養知識的講解——融入職場(chǎng)
培訓班還根據煙草工作需要精心開(kāi)設了角色轉變、職業(yè)生涯規劃、商務(wù)禮儀、時(shí)間及目標管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿(mǎn)的夢(mèng)境,讓我意識到自己的淺薄與無(wú)知:欠缺商務(wù)禮儀知識,對時(shí)間及目標管理一知半解,對有效溝通技巧僅知一二,更沒(méi)有長(cháng)遠的職業(yè)生涯規劃。
但人最可怕的不是自己無(wú)知,而是不知道自己無(wú)知。我開(kāi)始重新審視自我,尋找不足之處及解決之道。有幸的是,老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
四、戶(hù)外拓展活動(dòng)——團隊精神的培養
戶(hù)外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然熱情高漲,我被他們高昂的情緒感染,雖身體欠佳,但我沒(méi)有放棄。沒(méi)有團隊精神的“信任背投”危險性大增;沒(méi)有團隊精神的“風(fēng)雨人生路”舉步維艱;沒(méi)有團隊精神的“同步前行”寸步難行;沒(méi)有團隊精神的“合力高V”走鋼絲進(jìn)退維谷;沒(méi)有團隊精神的‘生命門(mén)’攀越令人望而卻步。
培訓滿(mǎn)足了我的求知欲,它不僅讓我對煙草行業(yè)有了較全面系統的認識,提高了我的職業(yè)素養,更激勵我前行;它不僅給與我前進(jìn)的不竭動(dòng)力,更給我指明了前進(jìn)的方向!
我向煙草學(xué)校走去,原想收獲一縷春風(fēng),她卻給了我整個(gè)春天;我向肇慶煙草走去,原想捧起一簇浪花,她卻給了我整個(gè)海洋;我向煙草行業(yè)走去,原想擷取一枚紅葉,她卻給了我整個(gè)楓林。
銀行入職培訓心得體會(huì )12
柜員能否做到依規照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì )讓人感覺(jué)一切都是美好的,一切都是可以理解的,會(huì )讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類(lèi)事情,更樂(lè )觀(guān)地對待問(wèn)題。帶著(zhù)快樂(lè )的心情臨柜,你會(huì )與周?chē)潞蛠?lái)往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
實(shí)習目的:通過(guò)在攀枝花農商行仁和支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的`操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習時(shí)間:3月1日至6月1日
實(shí)習崗位:綜合柜員
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:攀枝花農村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區 鹽邊縣 米易縣3家縣農村信用聯(lián)社的基礎上以新設合并方式發(fā)起設立的股份制地方性金融機構。
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,攀枝花農村信用社經(jīng)營(yíng)規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風(fēng)險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業(yè)銀行的標準。20xx年11月30日,攀枝花農村商業(yè)銀行股份有限公司正式開(kāi)業(yè)。這是四川省首家市州級農村商業(yè)銀行。
實(shí)習總結:
經(jīng)過(guò)在攀枝花農商行二個(gè)多月的實(shí)習,客觀(guān)上來(lái)說(shuō),我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實(shí)習的主要內容是制度學(xué)習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習給我感覺(jué)最深的就是我觀(guān)念上的轉變。以往在我的觀(guān)念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著(zhù)電腦悄悄鍵盤(pán),再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習以后,我感覺(jué)事實(shí)與現實(shí)的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多, 破鈔任務(wù) 是我進(jìn)入實(shí)習以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢(qián),不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。
銀行入職培訓心得體會(huì )13
這一周,是我x月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習。從白天到晚上,貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx——總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導下,我們也開(kāi)始融入到學(xué)習中去,整天鈔票不離手的在練習。點(diǎn)鈔入門(mén)的時(shí)候極難,而且很累,沒(méi)數一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸的勁兒涌上心頭,咬咬牙又繼續拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的項目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著(zhù)裝到儀容儀表;從站立坐姿到語(yǔ)言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái),每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂(lè )時(shí)光,大家對著(zhù)鏡頭綻放出燦爛的笑容;蛟S是培訓結束了,或許是考試通過(guò)了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來(lái)xx實(shí)習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績(jì)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務(wù)是在x分鐘內完成x個(gè)百家姓的漢字錄入。
可是我們一來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆,二來(lái)不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成x個(gè)百家姓的錄入對于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說(shuō)“不”,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調整自己去適應新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤(pán),一遍又一遍的去練習。
三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我的速度已經(jīng)達標了,打x個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了,但是我想既然有的是練習時(shí)間,那就反復練習,不滿(mǎn)足于x個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì )到:在日后的工作中我不能滿(mǎn)足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在禪城區,但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書(shū)和練習,趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書(shū)后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。
晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票x分鐘后才睡覺(jué),這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿(mǎn)意的是在一次的測試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了x把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續x張不間斷的累加,也是全對,當時(shí)候我很興奮,因為多天來(lái)的`辛苦付出沒(méi)有白費,我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習,點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競爭。日復一日,我們終于迎來(lái)了考核的那一天?上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬,翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平,只翻打了x張;多指點(diǎn)鈔x張,錯了兩把;單指點(diǎn)鈔x張,全對。
雖然多指沒(méi)能達到x把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò),努力過(guò),刻苦過(guò),實(shí)打實(shí)的練習而交上的一份滿(mǎn)意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實(shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎打牢,不斷的在學(xué)習中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開(kāi)心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團隊,每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造工行團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
銀行入職培訓心得體會(huì )14
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,自己感到非常高興,因為找到了一個(gè)理想的平臺來(lái)展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專(zhuān)業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒(méi)有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓中我不僅學(xué)習了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識還鞏固了以前學(xué)習的知識。這段時(shí)間,通過(guò)自己的學(xué)習、付出,人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過(guò)培訓,我獲得了以下心得體會(huì )。
1、通過(guò)30天的課程培訓,時(shí)間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、風(fēng)險控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。培訓期間前輩給與的'鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過(guò)這幾天的學(xué)習,從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)那就是,細心工作、誠心待人、虛心學(xué)習。細心工作,銀行的工作大多是繁雜而細微的,可是那些看似簡(jiǎn)單微小的事情,如果稍有疏忽,就會(huì )影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來(lái)巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著(zhù)對客戶(hù)負責,對銀行負責的態(tài)度,細心對待工作中的每一件小事,認真履行好自己的崗位職責。作為柜員,就要堅持微笑服務(wù),細心為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù),讓客戶(hù)感受到我們的友善;倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細心工作,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠心待人有著(zhù)兩方面的含義,一是誠心對待客戶(hù),二是誠心對待同事。誠心對待客戶(hù)就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶(hù)當作工作的中心,時(shí)刻為客戶(hù)著(zhù)想,急客戶(hù)之所急,解客戶(hù)之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶(hù)的認可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著(zhù)他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策。虛心學(xué)習,客戶(hù)需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現代銀行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈,對銀行業(yè)員工的要求也越來(lái)越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學(xué),要秉著(zhù)謙虛的心態(tài),認真參加每一次學(xué)習和培訓,認真向書(shū)本和實(shí)踐學(xué)習,在學(xué)習的過(guò)程中要結合自己在日常工作中總結的經(jīng)驗規律,不斷提高和充實(shí)自己,使自己更能適應競爭的需要,更加適應自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項目,這些項目都只有一個(gè)目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問(wèn)題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期基本結束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但我會(huì )把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
銀行入職培訓心得體會(huì )15
自10月25日甘肅省農村信用社的筆試開(kāi)始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)結下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來(lái),直到正式成為一名信合人,現回想起來(lái),感慨良多。時(shí)間倉促,現簡(jiǎn)要寫(xiě)下這篇培訓總結聊表心意,既是對自己這10天學(xué)習的體會(huì )概括,也借此表達對各位培訓老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺基礎業(yè)務(wù)的不易。但當我開(kāi)始第一天的培訓時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
當我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的.辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎,大家帶著(zhù)些許新奇開(kāi)始學(xué)習手工機器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著(zhù)老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺(jué)得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束,累得手酸
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績(jì),我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數錢(qián)數到手抽筋的點(diǎn)鈔練習,晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢(qián)就缺少了什么。同樣,翻打百張傳票也是一有機會(huì )就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過(guò)頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì )到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無(wú)他,但手熟爾。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)信合的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細講解和答疑,再通過(guò)我們自己上機操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習中的漏洞以及時(shí)彌補,可謂現聽(tīng)現學(xué)現會(huì ),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復,老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類(lèi)總結,集中解答,讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們如沐春風(fēng),每一個(gè)細節的學(xué)習都是一種自我完善。
這11天的學(xué)習就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著(zhù),我們也在悄悄發(fā)生變化,現在不會(huì )為自己點(diǎn)鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這11天,我們著(zhù)實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機會(huì ),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習機會(huì ),多實(shí)戰多發(fā)現問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)總結,相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學(xué)習很快就結束了,但我知道我們的學(xué)習生涯才剛剛開(kāi)始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)進(jìn)行工作后,我們還需繼續扎實(shí)練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿(mǎn)足客戶(hù)的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì )從事前臺營(yíng)銷(xiāo)崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會(huì )珍惜這來(lái)之不易
的工作機會(huì )。希望我能與信合一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作!
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