保安培訓個(gè)人心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的保安培訓個(gè)人心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
保安培訓個(gè)人心得體會(huì )1
20xx榮幸成為xx保安服務(wù)有限公司首個(gè)管理工作人員，保安公司緊緊圍繞著(zhù)我縣經(jīng)濟建設的工作中心和建設生態(tài)旅游強項的保安工作重點(diǎn)，以高度的責任心，嚴格各項規章制度腳踏實(shí)地，精心組織貫徹落實(shí)各項工作和精神，不斷拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、爭創(chuàng )一流，較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導協(xié)調和服務(wù)作用。在這兩年管理保安工作中，有喜有優(yōu)，喜的是在工作以夠順利開(kāi)展，并得到領(lǐng)導及社會(huì )各界人士的支持與認可，憂(yōu)是公司處于發(fā)萌階段，都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，保安公司成立初期，有些人不知道保安服務(wù)是何種概念，初期工作層層受阻，當時(shí)耐著(zhù)性子慢慢地解釋說(shuō)明才得以其理會(huì )。其實(shí)，保安服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的必然產(chǎn)物，必然隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展而不斷地改革和加強，當前在全面構建和諧平安屏南和建設生態(tài)旅游強縣的關(guān)鍵階段，我縣保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會(huì )需求和很大的發(fā)展潛力，保安工作大有可為，大有前途，不像有的人認為保安只是一種看大門(mén)，維護公共場(chǎng)所秩序，感覺(jué)社會(huì )地位低，其實(shí)，這些的想法是個(gè)極大的錯誤，保安是公安機關(guān)維護社會(huì )治安的輔助力量，界于政府部門(mén)與群防群治安全防范，組織之間的新型保安保衛組織，其所需要做到的就是提供有效的安全服務(wù)，以安全為前提，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，以提高保安公司的信譽(yù)名譽(yù)來(lái)爭取更多的客戶(hù)，如何做好保安管理工作：
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者。
做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性，不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么，而是應該主動(dòng)去了解自己要做什么，如何部署當天工作，做為一名管理者要有一個(gè)習慣，隨身一支筆、一本記事本，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽(tīng)④勤記⑤勤思，勤走是指到各個(gè)保安執勤點(diǎn)及客戶(hù)單位周邊走訪(fǎng)，勤看指查看保安人員儀容儀表，工作表現及巡查記錄登記情況，勤聽(tīng)是保安執勤點(diǎn)，客戶(hù)單位及周邊群眾反映情況，勤記是記錄好所看到、聽(tīng)到、客戶(hù)單位和群眾所反映的情況，勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析，逐個(gè)解決，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開(kāi)例會(huì )向保安員部署工作，但重要的及時(shí)傳達保安日常工作中，要經(jīng)常了解保安執勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報道，有針對性地做出調整和改進(jìn)工作，避免保安工作被動(dòng)和落后。
二、要善于總結，不斷創(chuàng )新。
xx保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段，尚未步入正軌，存在的問(wèn)題與困難也隨之而來(lái)，但做為一名管理者來(lái)說(shuō)，首先，查找原因所在并及時(shí)排除各種困難，必須做到一坐、二聽(tīng)、三請示，必須要到各保安執勤單位，執勤本域實(shí)地看看，到周邊群眾走訪(fǎng)和領(lǐng)導匯報，請示一番，就不難發(fā)現問(wèn)題的癥結所在。通過(guò)工作深入還可以發(fā)現，以往制定的制度和工作要求，隨著(zhù)時(shí)間的推移及社會(huì )發(fā)展需求，以前沒(méi)有考慮到的.很多細節問(wèn)題都會(huì )顯現出來(lái)，從而可以及時(shí)糾正和補充，只有摸清基本情況，保安工作才能有的放矢地開(kāi)展。保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開(kāi)放和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要的必然產(chǎn)物，保安公司堅持社會(huì )效益第一的宗旨，不斷探索創(chuàng )新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域，提高保安服務(wù)質(zhì)量，勇于承擔社會(huì )責任，為維護公共安全提供了大量人力，物力支持;廣大保安員能積極參與社會(huì )守衛，治安巡邏、大型活動(dòng)保衛，搶險救災等工作，使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事，大力弘揚保安服務(wù)公司責任第一、安全第一、開(kāi)拓創(chuàng )新，永不懈怠的精神，大力弘揚保安隊伍樂(lè )于奉獻，不畏難險，不怕?tīng)奚木�，不斷開(kāi)創(chuàng )保安工作新局面。
三、設立目標。
每個(gè)人都有目標，也都在努力的實(shí)現它，做為保安員也是一樣，必須設立一個(gè)明確的目標，有了目標就有了方向，同時(shí)也就有了工作的動(dòng)力，但是我們的目標不可過(guò)高，高不可及的目標會(huì )讓人喪失信心，目標過(guò)低產(chǎn)生不了工作的激情，保安員要設立兩個(gè)目標，第一個(gè)目標就是：用行動(dòng)讓保安的付出得到人們的尊重，讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動(dòng)，喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重，第二個(gè)目標是：加倍努力，在確保安全無(wú)事做的基礎上，在領(lǐng)導和來(lái)賓之中樹(shù)立起良好的形象，口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會(huì )治安輔助力量的隊伍，為此可以改善保安工作的環(huán)境，因此我們可以說(shuō)不管保安隊伍是強還是一般化，首先樹(shù)立明確的工作目標是必要的。因為，有目標就有前進(jìn)的方向，保安員有了盼頭就有工作動(dòng)力，有動(dòng)力和工作激情，保安工作才得以健康穩定的發(fā)展。
四、如何理順好與領(lǐng)導的關(guān)系。
領(lǐng)導喜歡有能力的管理者不假，管理者必須對領(lǐng)導忠誠，領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)要及時(shí)、圓滿(mǎn)的完成，做到警會(huì )暢通，不能拖泥帶水，盡量爭取得到領(lǐng)導的信任與支持，找機會(huì )能多和領(lǐng)導碰碰面，請示一下問(wèn)題，反映一些保安工作情況，要讓領(lǐng)導知道大家的辛勤勞動(dòng)，不要讓大家默默無(wú)聞地付出。管理者最好能熟悉領(lǐng)導的脾氣和稟性，順應領(lǐng)導的風(fēng)格辦事，決不能背后搞一套，領(lǐng)導最恨欺騙自己的人，管理者是用腦子做事，不是憑力氣干活，但是說(shuō)回來(lái)有時(shí)也得出點(diǎn)力，在此值得一提的是，保安執勤點(diǎn)和各單位保安保衛組織，脫離服務(wù)單位管理或不買(mǎi)單位領(lǐng)導面子的做法是不可取的。因此，作為保安員，要確保為客戶(hù)單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，也要注意在接受客戶(hù)的額外工作要求前，及時(shí)地向上級請示報告取得領(lǐng)導的批準，但在領(lǐng)導回復前，應禮貌地向客戶(hù)解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關(guān)系理順好下下屬之間的關(guān)系，是維護內部團結穩定的根本所在。
要做一名好的管理，首先自己要以身作則，勤學(xué)多練，保持較強的工作能力，對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明，以平衡其心態(tài)，同時(shí)，加強自身品德修養，良好的道德品質(zhì)和個(gè)人魅力能給下屬一種無(wú)形的勞動(dòng)力，多關(guān)心隊員八小時(shí)外的生活情況，關(guān)注隊員心態(tài)變化，善聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，對個(gè)別橫蠻無(wú)理的“關(guān)系戶(hù)“的保安員，把他孤立起來(lái)，不要讓群眾受到影響，對于愛(ài)打小報告的人要認真對待，正確引導，有問(wèn)題可以在會(huì )務(wù)桌上與大家一起討論，先內部解決，解決不了的再上報處理，否則，不利于內部團結穩定，給工作造成影響，決不能輕易拔“刺”，相反，把他們當面“鏡子”可使自己在決策時(shí)更加小心，謹慎。管理需要在工作中注意發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，作為一名保安，將時(shí)刻銘記強化自己的能力，提升素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻。
保安培訓個(gè)人心得體會(huì )2
20xx年12月15日，公司安排我到珠海保安培訓基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓，培訓的主要內容如下：
1、初步的《國家刑法》知識;
2、保安員的職權和權限范疇和管理方法;
3、保安員的要求和工作責任及工作方法;
4、保安員的自我防護知識;
5、各類(lèi)保安服務(wù)的知識;
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知識;
8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));
9、軍事訓練(齊步、跑步、正步)。
培訓中，教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色：服務(wù)員、消防員、保安員。結合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性，講解了多個(gè)國內著(zhù)名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類(lèi)應急事件的處理方法。通過(guò)培訓，我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會(huì )。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好的服從公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的職責，服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單：一個(gè)微笑，一個(gè)手勢，一句禮貌的話(huà)語(yǔ)。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化，我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位，就必然會(huì )得到服務(wù)方及公司的認可。
二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn)，要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色：消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認真對待每一個(gè)火警，不可存在有麻痹思想，要第一時(shí)間查看現場(chǎng)，排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類(lèi)安全隱患，及時(shí)反饋責任部門(mén)進(jìn)行整改;要認真學(xué)習各類(lèi)消防安全知識，熟悉各類(lèi)消防器材的使用，在遇到火災時(shí)，能學(xué)以致用，杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì )遇到許多的突發(fā)事件，完美的處理各類(lèi)突發(fā)事件，保護服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個(gè)工作要求。通過(guò)培訓學(xué)習各類(lèi)案例，我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學(xué)習，以求能力的不斷提升，更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓的十天中，我又一次體會(huì )了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立……，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅強起來(lái)。其實(shí)回頭想想，我失去的只不過(guò)是幾滴汗水和身體上的酸痛，而我獲得的'是一個(gè)全新、自信、獨立的自己!我感到無(wú)限的快樂(lè )和輕松。離開(kāi)培訓基地的那天，我有些失落和不舍�？晌抑�，我人生的路又邁上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強了員工的凝聚力和團結協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過(guò)這次培訓使我們參訓的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì )煥然一新，我們的公司明天會(huì )更加美好。
最后，感謝公司領(lǐng)導給我這么好的一次機會(huì )，讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責，對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中，我會(huì )按照公司的要求，更好的服務(wù)客戶(hù)，服務(wù)公司，服務(wù)同事，爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
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