執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )15篇
我們得到了一些心得體會(huì )以后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編精心整理的執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )1
隨著(zhù)企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩定地發(fā)展，給自己和社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍�！鼽c(diǎn)軍校，因為他們有一流的執行力。我也有幸，觀(guān)看了《西點(diǎn)·執行力》培訓片，并受益匪淺，深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺。
（一）執行力的理解。字面理解為：執行并完成任務(wù)的能力，
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”，也是對執行力進(jìn)行完整的'詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：
一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執行力的保證，也就是說(shuō)。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，促使員工適應企業(yè)的管理方式，并養成習慣，給企業(yè)執行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒(méi)有什么問(wèn)題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(cháng)，可能會(huì )產(chǎn)生一些想法，影響執行力，比如：不學(xué)習，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現狀；還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結派，想保住自己的位置，等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規章制度，除了基層領(lǐng)導要以身作則，公司還要組織對員工不定時(shí)培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執行力。
（二）怎樣提高團隊執行力�，F代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。
要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個(gè)員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛(ài)這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當然這個(gè)服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交流過(guò)，并且認可，覺(jué)得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策，就應堅決執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個(gè)團隊的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊，因此作為一個(gè)團隊的負責人必須要有卓越遠見(jiàn)，才能體現出團隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團隊的凝聚力。
（三）結果不等于完成任務(wù)。
這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法，還有比如：用結果交換自己的工資，用價(jià)值來(lái)衡量結果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達，企業(yè)越來(lái)越注重人才，也就是具備創(chuàng )新能力和創(chuàng )造結果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習，不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀(guān)念和思維，與企業(yè)一道成長(cháng)。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )2
通過(guò)開(kāi)展深化作風(fēng)建設提高執行力活動(dòng)，使我認識到什么是執行力，簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作，執行力學(xué)習心得體會(huì )。對待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時(shí)工作中，我認為要提高自己的執行力，必須解決好執行的問(wèn)題，把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習中的認識。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力，做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們在執行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題，而對待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題，結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)，一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成，反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果，我們會(huì )不由自主的問(wèn)到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題，我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路，觀(guān)念轉、大地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的，觀(guān)念轉變，思想解放具有核裂變效應，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉變觀(guān)念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個(gè)事物的.發(fā)展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前，唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現問(wèn)題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習體會(huì )和工作成果轉化為謀劃工作、解決問(wèn)題，世上無(wú)難事，只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度，對上級的指示和下達的工作任務(wù)，認識不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性，就會(huì )消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開(kāi)手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂(yōu)心忡忡，在等待觀(guān)望中失去良機，最后什么都沒(méi)做成，什么也沒(méi)做好。
四、提高執行力就要做到誠實(shí)做人，認真做事。我們常說(shuō)，誠誠實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，做人要有一個(gè)做人的標準，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠實(shí)，做事是否認真的問(wèn)題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對待每一位前來(lái)辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài)，才會(huì )有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策，要時(shí)刻牢記執行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著(zhù)責任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著(zhù)熱情，帶著(zhù)情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要堅決去執行，別人不會(huì )干的，自己要能干，別人會(huì )干的，自己要更會(huì )干。
五、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好，只有更好。當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì)，受到表彰獎勵時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績(jì)，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖
然取得了一定成績(jì)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現目標的過(guò)程中，監督就是最好追蹤考核。確保一個(gè)組織按照規劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標，不斷監督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，使管理者采取相應的行動(dòng)來(lái)協(xié)調和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無(wú)法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實(shí)際工作，我認為，現在單位實(shí)行的績(jì)效考核制度，就是提高執行力的重要舉措，對單位及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進(jìn)作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。
通過(guò)執行力教育，本人受到的啟發(fā)和教育，在開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)中，本人除了積極參加全行員工集中學(xué)習總分行規定的必讀學(xué)習篇目外，結合實(shí)際，不斷地受到了農行合規文化教育的薰陶，并從內心樹(shù)立了依法合規經(jīng)營(yíng)為榮，以違規違紀為恥，以熱愛(ài)農行工作為榮，以損害農行形象為恥的信心和決心。通過(guò)執行力的學(xué)教活動(dòng)，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認真履行各項規章制度，嚴格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中，充分認識到依法合規經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性。在今后的工作中，本人將不斷提高執行力和學(xué)習各項規章制度、法律法規，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，用規章制度來(lái)約束自己，規范自己的行為。工作中，努力學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，積極參加支行開(kāi)辦的各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，苦練基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農行的興望發(fā)展貢獻自己的力量。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )3
上周周末，天宇總公司舉辦各部門(mén)負責人——執行力學(xué)習培訓，感觸頗深，一天時(shí)間的培訓與交流，內容緊湊而有序，全書(shū)分十三章節對《執行力必須到位》做詳細闡述，上次學(xué)習5個(gè)章節，有實(shí)例、有講解、有個(gè)人討論與領(lǐng)會(huì )。有機地把日常工作與學(xué)習培訓的理論知識相結合。
談到體會(huì )，十分感慨，首先，感謝邵總百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)充實(shí)員工文化生活，通過(guò)系統化、實(shí)例化的學(xué)習，我也深刻認識到做好本職工作的唯一途徑——方式、方法的更新、思維模式的轉變、服務(wù)理念加強的重要性。
上次學(xué)習，本人最大的收獲是：
第一、明確方向，定位自己。自己給自己打工而不是給老板打工，干工作只要鎖定目標，不畏縮，不偷懶，以鐵的制度約束自己，善于從每天、每件小事認真做起，不達目的決不罷休，永不放棄。
第二、樹(shù)立擔當和責任意識。責任的含義有三大標準：
1、信守承諾：做事要先學(xué)會(huì )做人。
做人要誠實(shí)守信，講究原則，做事要任勞任怨，敢于拼搏。一諾千金，言必行、行必果。
2、結果導向：鎖定目標，朝著(zhù)這個(gè)目標努力。
居里夫人與鐳的故事，愛(ài)因斯坦發(fā)明電燈泡、牛頓發(fā)現萬(wàn)有引力定律無(wú)不啟迪我們，偉人成功的秘訣，過(guò)程是結果走向成功的橋梁，沒(méi)有艱苦卓絕的奮斗歷程就沒(méi)有成功結果。
3、永不放棄
前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所難免，就看你的心態(tài)，知難而進(jìn)，擺正心態(tài)，面對失敗不妥協(xié)，面對批評虛心接受。
“責任創(chuàng )新精品、誠信筑就豐碑”，好書(shū)不厭百回讀，我們用心學(xué)習、學(xué)以致用。因此，我們應該從以下方面改進(jìn)，從而提高執行力。
1、不斷學(xué)習、提高團隊向心力和凝聚力，提升部門(mén)管理水平。
2、加強部門(mén)間溝通配合與協(xié)作，形成一支積極向上、和諧共處、能打勝仗、敢打勝仗的團隊。
認真第一、真抓實(shí)干。細節決定成敗，推行創(chuàng )新思維�！扒Ю镏�、毀于蟻穴，一步不當、全盤(pán)皆輸”。我們干工作道理一樣，爆破公司安全工作不能出任何差錯，一旦發(fā)生重大安全事故，可絕對沒(méi)有回頭的余地。所以，干工作必須從小事抓起，注意每個(gè)細節，把不安全因素徹底消滅在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)這次學(xué)習，讓我對今后的'工作，有了更加充分的理解，讓我查漏補缺，找到自己的不足。有競爭力，必須提高執行力。要提高執行力，就必須樹(shù)立嚴謹、細致的工作作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣的地執行好公司各項決策和部署，把小事做細，把細節做精。
執行就是有結果的行動(dòng)。而每個(gè)人達到的結果必須有時(shí)間底線(xiàn)，對公司、個(gè)人有價(jià)值，能被大多數人認可。不論哪個(gè)環(huán)節出錯就等于徒勞。
在培訓過(guò)程中，邵總強調，要把工作做細、做實(shí)、不要犯重復性的錯誤；敢做主、不找借口推脫責任；推陳出新，扭轉陳規陋習，加強團隊建設；兼收并蓄，開(kāi)拓創(chuàng )新思維模式，與公司共謀發(fā)展之路。
這次培訓，讓我更加明白，高效的執行力不單是管理層更應該是每位員工具備的態(tài)度和作風(fēng)，詳實(shí)的案例和資料以及邵總精辟的講解，讓我明白，執行是一種態(tài)度更是一種責任。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )4
感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)參加《西點(diǎn)·執行力》為期三天的培訓學(xué)習，應該說(shuō)使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。
執行就是有結果的行動(dòng)。而提供的結果必須是一個(gè)有時(shí)間底線(xiàn)，對公司和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒(méi)有提供結果，就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。
第一，態(tài)度不等于結果。做為一個(gè)員工，可能會(huì )經(jīng)常說(shuō)這句話(huà)：我沒(méi)功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？或我已經(jīng)盡最大努力了。覺(jué)行自己很委屈。試問(wèn)：有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來(lái)，那么你覺(jué)得這個(gè)人事主管合格嗎？他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結果呢？答案是墾定的，沒(méi)有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞，不求功勞，試問(wèn)：這個(gè)企業(yè)還能長(cháng)期發(fā)展下去嗎？
因此，態(tài)度和結果是兩個(gè)獨立的系統，態(tài)度好固然重要，但同時(shí)也要注重結果。做為一個(gè)企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表?yè)P，同時(shí)也要處罰達不到結果的員工。
第二，職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì )經(jīng)常說(shuō)我該做的都做了。有這樣一則故事：有一個(gè)人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現一個(gè)很奇怪的現象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑，又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問(wèn)這個(gè)挖坑的人：你們是不是在慶祝什么節日呀？挖坑的人回答說(shuō)：沒(méi)有呀，我們在種樹(shù)。他就更納悶了，可樹(shù)在哪里呢？這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說(shuō)：是這樣的，我的職責是挖坑，他的.職責是填土，而把樹(shù)苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒(méi)來(lái)。試問(wèn)：他們種樹(shù)的結果達到了嗎？他們有沒(méi)有完成他們各自的職責呢？答案也是墾定的，沒(méi)有。
因此，沒(méi)有結果意識，職責就是一紙空文。該做的都做了，有沒(méi)有結果呢？完成職責固然重要，但同時(shí)也要有結果意識。做為一個(gè)企業(yè)的員工，完成職責的結果是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。只有讓客戶(hù)滿(mǎn)意，才能說(shuō)我們完成了職責，做好了工作。
第三，任務(wù)不等于結果。我們會(huì )經(jīng)常說(shuō)：我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了。比如上司讓
你給客戶(hù)發(fā)傳真，你很快就發(fā)了，然后就認為任務(wù)完成了。試想：上司交待你這項任務(wù)的結果、目的是什么呢？上司要的結果是必須讓這份傳真達到客戶(hù)手中。而你有沒(méi)有達到這個(gè)結果呢？顯然沒(méi)有落實(shí)。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開(kāi)會(huì )，我立即用電話(huà)通知了各個(gè)主管，讓他們五分鐘后到會(huì )議室開(kāi)會(huì )。我自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了�？傻搅碎_(kāi)會(huì )時(shí)間，還有兩個(gè)主管沒(méi)來(lái)。何總問(wèn)我：怎么他們沒(méi)來(lái)？什么原因？我很自然的說(shuō)：我已通知他們了，不知道什么原因沒(méi)來(lái)。我自以為自己的解釋很完美，可是何總要的是這個(gè)結果嗎？何總要的是讓這些主管來(lái)參加會(huì )議，不能來(lái)參加會(huì )議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了，但是我有達到何總要的結果嗎？顯然沒(méi)有。
因此，完成任務(wù)不等于拿到結果，完成任務(wù)只是對程序、過(guò)程負責，只有收獲結果才是對價(jià)值、目的負責。
只有做出結果的員工才是好員工，做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長(cháng)，才能實(shí)現公司的長(cháng)期發(fā)展。
通過(guò)這次培訓，我要把學(xué)到的知識運用到工作之中，切實(shí)改變工作作風(fēng)，踏實(shí)履行職責，一切以結果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )5
執行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業(yè)而言執行力就是經(jīng)營(yíng)能力。
那么，如何提升執行力呢?下來(lái)來(lái)談?wù)勎覀�(gè)人的心得體會(huì )：
對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高服務(wù)意識和執行力對于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部，分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù)，提升執行力和服務(wù)意識，有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì )形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái)，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù)，深入開(kāi)展雙提升活動(dòng)，在實(shí)踐中總結了一套“提升執行力與服務(wù)意識”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，有效地提升了部門(mén)管理水平，推動(dòng)各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì )與看法。
一、增強責任意識。
對于上級交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動(dòng)應付，必然會(huì )出現執行疲軟的現象，影響工作成效和部門(mén)的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內容看做自身應盡的義務(wù)和義不容辭的責任，全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識，樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要干好”的必勝信心，樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿(mǎn)了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jì)，實(shí)現人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結果執行效果還是不佳。這種 “有執行之心，無(wú)執行之力”的現象，同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jì)。所以，應加強部門(mén)團隊服務(wù)技能培訓力度，利用專(zhuān)業(yè)集中培訓、觀(guān)看授課光盤(pán)、模擬現場(chǎng)訓練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會(huì )、周會(huì )、工作總結會(huì )等所有可以利用的機會(huì )，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實(shí)際操作水平，打造高績(jì)效、善服務(wù)的團隊，為提升執行力奠定良好基礎。同時(shí)，要特別注意開(kāi)展應急預案演練，著(zhù)力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng )新。
上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀(guān)管理的高度作出的的決策，而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢和客戶(hù)群體是復雜多變的，所以要提高執行力必須緊密結合部門(mén)工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng )新工作思路，在堅持原則的基礎上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的.今天，更應當創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運行質(zhì)量。比如，創(chuàng )新服務(wù)流程和服務(wù)內容，出臺相關(guān)部門(mén)規定;完善細微的管理制度，在人事、內務(wù)、財務(wù)、節能節水方面實(shí)行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
四、關(guān)注細節管理。
細節決定成敗，決定著(zhù)執行效果的好壞，也決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細節，一句話(huà)解釋不到位，也可能影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度，造成不良影響。今年以來(lái)，客服部健全了大客戶(hù)檔案庫，細分客戶(hù)市場(chǎng)，分別提供周末、傳統節日、客戶(hù)生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客戶(hù)的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、生日走訪(fǎng)等形式，加強與客戶(hù)的有效情感溝通;組織了大客戶(hù)參加健康體檢活動(dòng)等，處處從小處入手，多措并舉，推動(dòng)大客戶(hù)群規模越來(lái)越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創(chuàng )新提高部門(mén)管理水平，狠抓服務(wù)細節提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，堅持“四個(gè)狠抓”，有效地提升了執行力和服務(wù)意識，取得顯著(zhù)業(yè)績(jì)，大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固，新客戶(hù)群逐步壯大，與飲食娛樂(lè )中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè )部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例，投訴退賠用戶(hù)38例。對用戶(hù)的投訴回復率達到了100%，投訴處理滿(mǎn)意度達85%，未出現一例投訴升級現象。實(shí)踐證明，抓好“責任、能力、創(chuàng )新、細節”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，就會(huì )達到雙提升的目的。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )6
前段時(shí)間通過(guò)公司安排的執行力的培訓，讓身為一個(gè)公司總經(jīng)理的我深有感觸，它不僅讓我開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，也使我的精神得到了升華，思想得到了凈化。下面我就結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習體會(huì )。
第一，要堅持以人為本，尊重人才。 現代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。通過(guò)聽(tīng)老師的課讓我對目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對自己的工作職責，對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門(mén)科學(xué)方法，提供實(shí)踐，實(shí)現目標的技巧，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團隊，去執行組織的價(jià)值，執行組織的計劃，完成組織的目標。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時(shí)，準時(shí)，保質(zhì)保量做好，還要去培養我們的團隊，提升的我們的績(jì)效。推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現個(gè)人價(jià)值，激勵奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊伍爭先氛圍，充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng )造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執行力度。
第二，提高“執行力”對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)非常重要。美國ABB公司董事長(cháng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位經(jīng)理人的成功，5%在戰略，95%在執行�！币虼�，只有參與到企業(yè)運營(yíng)當中的`領(lǐng)導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導者，首先要明正思想，樹(shù)立領(lǐng)導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在：個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等，因此各級領(lǐng)導干部尤其是公司領(lǐng)導，從我做起必須帶頭解放思想，不斷強化執行意識，匡正思想，提高認識，使執行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導能力。
第三，執行需要加強過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì )有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執行力也就會(huì )得到有效的提升。
所以，我作為公司一名管理者，更要把自己定好位。認真負責地做好各項工作，與所有成員風(fēng)雨同舟，齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
第四、執行不等于結果。我相信任何一個(gè)虧損企業(yè)，必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話(huà)聽(tīng)起來(lái)很恐怖，讓人很寒心，但仔細想來(lái)的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺，如果我們在執行任務(wù)的過(guò)程中，只知道地機械工作，根本達不到企業(yè)要求創(chuàng )造價(jià)值的結果，反之，企業(yè)還給他發(fā)放工資，這樣的員工不是在剝削企業(yè)，那是在干什么。所以，這使我深深認識到，在企業(yè)，結果遠比過(guò)程重要，盡管你在過(guò)程中，或許耗費了大量的人力物力，有了無(wú)數的苦勞，但如果沒(méi)有達到企業(yè)想要的結果要求，就是一個(gè)失敗者。市場(chǎng)經(jīng)濟本身就很殘酷，優(yōu)勝劣汰是規律，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)會(huì )因為你勞苦而給予優(yōu)惠，他們只會(huì )給那些功高的人賦予價(jià)值。
第五，執行更需要團隊精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝;當廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務(wù)時(shí)，缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
有無(wú)數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。作為公司的管理者我將帶領(lǐng)下屬不斷提高企業(yè)的執行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng )造公司未來(lái)道路的新輝煌。
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談到體會(huì )，心中的感想太多太多，最大的體會(huì )就是努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的方式方法。應該說(shuō)陳友亮老師的講座讓我受益匪淺，感觸很多，特別是讓我明白了做一個(gè)負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的`成長(cháng)的重要性。
執行就是有結果的行動(dòng)。而提供的結果必須是一個(gè)有時(shí)間底線(xiàn)，對公司和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒(méi)有提供結果，就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。
首先，態(tài)度不等于結果。
做為一個(gè)員工，可能會(huì )經(jīng)常說(shuō)這句話(huà)：“我沒(méi)功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經(jīng)盡最大努力了�！庇X(jué)得自己很委屈。試問(wèn)：一個(gè)企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的各項工作任務(wù)卻無(wú)法及時(shí)完成，那么你覺(jué)得這個(gè)主管合格嗎？他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結果呢？答案是肯定的：沒(méi)有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞，不求功勞，試問(wèn)：這個(gè)企業(yè)還能長(cháng)期發(fā)展下去嗎？因此，態(tài)度和結果是兩個(gè)獨立的系統，態(tài)度好固然重要，但同時(shí)也要注重結果。做為一個(gè)企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表?yè)P，同時(shí)也要處罰達不到結果的員工。
其次，職責不等于結果。
所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì )經(jīng)常說(shuō)“我該做的都做了”，沒(méi)有結果意識，職責就是一紙空文，該做的都做了，有沒(méi)有結果呢？完成職責固然重要，但同時(shí)也要有結果意識。做為一個(gè)企業(yè)的員工，完成職責的結果是讓客戶(hù)滿(mǎn)意，只有讓客戶(hù)滿(mǎn)意，才能說(shuō)我們完成了職責，做好了工作。
最后，任務(wù)不等于結果。
我們會(huì )經(jīng)常說(shuō)：“我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了”。有一個(gè)例子：領(lǐng)導交待你通知全體員工開(kāi)會(huì )，你立即用電話(huà)通知了全體員工，讓他們五分鐘后到會(huì )議室開(kāi)會(huì )。你自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了�？傻搅碎_(kāi)會(huì )時(shí)間，還有兩個(gè)沒(méi)來(lái)。領(lǐng)導問(wèn)你：“怎么他們沒(méi)來(lái)？什么原因？”你很自然的說(shuō)：“我已通知他們了，不知道什么原因沒(méi)來(lái)�！蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝�，可是領(lǐng)導要的是這個(gè)結果嗎？領(lǐng)導要的是全體員工來(lái)參加會(huì )議，不能來(lái)參加會(huì )議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了，但是你有達到領(lǐng)導要的結果嗎？顯然沒(méi)有。因此，完成任務(wù)不等于拿到結果，完成任務(wù)只是對程序、過(guò)程負責，只有收獲結果才是對價(jià)值、目的負責。只有做出結果的員工才是好員工，做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長(cháng)，才能實(shí)現公司的長(cháng)期發(fā)展。
通過(guò)這次團隊執行力的視頻培訓，我要把學(xué)到的知識運用到工作之中，切實(shí)改變工作作風(fēng)，踏實(shí)履行職責，一切以結果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。
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通過(guò)行政中心蔣志武總經(jīng)理對《執行力》的培訓，結合蔣總所例舉的一些世界知名企業(yè)家對執行力的理解，使我認識到：執行力是有效利用資源，保質(zhì)保量達成目標的能力；執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力；是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。其中執行力包含個(gè)人或者團隊完成任務(wù)的.意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。好的執行力是企業(yè)管理的基礎，也是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
而在實(shí)際的工作中，簡(jiǎn)單說(shuō)執行力就是行動(dòng)力，就是要動(dòng)起來(lái)，執行力就是按質(zhì)、按量、按標準和上級要求，不折不扣的執行下去，完成工作，對待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)負責，敬業(yè)的精神。
結合目前我們日常的工作，個(gè)人認為要提高工作執行力，必須解決好執行力的問(wèn)題，把執行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺(jué)的行動(dòng)。
下面就如何提升執行力，談?wù)勔幌聜�(gè)人的淺薄體會(huì )。
一、努力提升解決問(wèn)題能力，不斷分析認識提高自己，改變不執行、不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)。
二、提高執行力，就要做到面對困難勇往直前的做好本職工作。
三、認識的高度，決定執行的力度。對上級的指示和下達的工作任務(wù)，認識到位，清楚明白的執行下去。
四、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好，只有更好，也沒(méi)有任何借口。
五、在工作中充分利用好執行力的三要素，思考+行動(dòng)+結果，我們的執行必須對結果負責。
六、提升組織服從意識，上級的指示必須無(wú)條件執行，并做好執行的過(guò)程報告，結果反饋。
在實(shí)踐中總結，在總結中提高，我將這次學(xué)習作為起點(diǎn)，在自己工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節把執行力貫穿到工作的每一細節，同時(shí)也希望公司能夠多進(jìn)行一些類(lèi)似的管理素質(zhì)及技能提升的培訓，讓我們真正的提升自己，并學(xué)以致用。
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為什么你能順利地達成某些目標，而在另一些任務(wù)上卻遭遇滑鐵盧？在這個(gè)問(wèn)題上不僅是你，很多人都會(huì )感到不解和困惑。事實(shí)上，當談及為什么會(huì )成功或失敗時(shí)，即使是那些睿智并卓有成就的人也感到頭疼。直覺(jué)的回答認為，這是由于人們天生往往只擁有某些天賦而缺少另一些造成的，但這種認識僅僅是此難題的一個(gè)小小的方面。事實(shí)上，幾十年來(lái)對成功的研究表明，成功人士之所以能實(shí)現目標并不是因為他們是什么樣的人，而在于他們做了哪些事情。
1、制定具體的目標
當給自己下達目標時(shí)，盡量使目標越具體越好�！笆莸粑灏酢本褪且粋�(gè)比“減掉一些體重”更好的目標，因為這讓你對什么是成功有個(gè)清晰的概念。準確地理解自己希望達到的目標能不斷激發(fā)自我前進(jìn)。同樣，想好具體的行動(dòng)有助于實(shí)現你的目標。僅僅發(fā)誓說(shuō)“少吃點(diǎn)”或“多睡些”太泛泛而談了，你需要更清晰更明確的方案。而像“周一到周五晚上我一定在十點(diǎn)之前上床睡覺(jué)”這樣的行動(dòng)計劃，就不會(huì )讓你猶豫該做什么，也不會(huì )懷疑自己是否真的那樣做了。
2、抓住機會(huì )實(shí)現目標
考慮到大多數人如此忙碌，同時(shí)又要盡力應付如此多的任務(wù)目標，所以經(jīng)常與實(shí)現目標的機會(huì )失之交臂并不令人感到驚訝，因為我們壓根就沒(méi)留意到這些機會(huì )。你今天真的沒(méi)時(shí)間做運動(dòng)嗎？你真的連回那通電話(huà)的時(shí)間都擠不出嗎？實(shí)現目標意味著(zhù)緊緊抓住任何機會(huì )，不讓其從指縫間輕易溜走。
要抓住機會(huì )，你必須提前部署計劃，確定何時(shí)何地執行什么樣的方案。再次強調，計劃越具體越好(例如，每逢周一、周三和周五，我會(huì )在工作前健身30分鐘)。研究表明這種規劃方式會(huì )讓你的大腦時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)抓住出現的機會(huì )。讓你的成功機率增加300%左右。
3、準確知道自己離目標還有多遠
老老實(shí)實(shí)定期審查自己的進(jìn)度是實(shí)現任何目標的條件，即使沒(méi)有別人監督，也要做到自我監督。倘若你不知道自己的現狀，你就無(wú)法相應地調整自己的行為和策略。根據實(shí)際目標的需要，每周甚至是每天定期檢查工作進(jìn)展。
4、做一個(gè)現實(shí)的樂(lè )天派
在確立目標的同時(shí)，你大可竭盡所能地正面想象自己將很有把握實(shí)現這一目標。相信自己能夠取得成功，對建立和維持個(gè)人的動(dòng)力大有裨益。然而，無(wú)論做什么，都別低估前進(jìn)道路上的艱難險阻。大多數目標的實(shí)現都需要我們付出時(shí)間和努力，仔細規劃并堅持不懈。研究表明當一個(gè)人認為自己能毫不費力地完成某件事時(shí)，他就會(huì )對日后的征途準備不足，并且大大增加了失敗的可能性。
5、專(zhuān)注于精益求精
相信自己擁有完成目標的能力很重要，同樣重要的是相信自己能獲得完成目標所需的能力。大多數人認為個(gè)人的智力、性格、天賦是不變的，無(wú)論我們多么努力，都不會(huì )得到改善。因此，我們只關(guān)注那些可以證明自己能力的目標，而不是那些可以讓自己獲取和發(fā)展新能力的目標。
值得慶幸的是，幾十年的研究表明認為能力不變的看法是完全錯誤的，人的各種能力都是可以塑造的。信奉自身可以變化這一事實(shí)能幫助自己做出更好的選擇，充分發(fā)揮個(gè)人的潛力。那些追求“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的人，面臨困難時(shí)仍大踏步地前進(jìn)，注重結果也享受過(guò)程。
6、堅韌不拔
堅韌不拔是一種全心全意投入長(cháng)期目標并且面對困難堅持不懈的精神。研究顯示有毅力的人，在其一生中受教育程度更高，大學(xué)GPA分數也更突出。在西點(diǎn)軍校第一年的`魔鬼訓練中，堅持到底的往往都是些有毅力的學(xué)員。事實(shí)上，毅力的高低甚至可以預測在斯克里普斯全國拼字比賽中某個(gè)選手能夠堅持到第幾輪。
值得高興的是，此刻若你覺(jué)得自己的意志還不夠堅定，你可以做一些努力來(lái)改變它。通常來(lái)說(shuō)，缺少毅力大的人會(huì )認為這是因為自己不具備成功人士所擁有的天賦造成的。如果你也是這么想的，你就大錯特錯了！正如我之前所說(shuō)的，付出努力、仔細規劃、堅持不懈、做好統籌安排才是成功之道。認可這一點(diǎn)，不僅能使你更準確地看待自己及目標。還能奇跡般地提升你的毅力。
7、增強意志力
每個(gè)人的自我約束力就像身體的肌肉組織一樣，不用則廢，多用則強。當你經(jīng)常鍛煉它，意志力會(huì )不斷增強，并更有助于你實(shí)現個(gè)人目標。
增強意志力，需要你參與一些自己并不樂(lè )意接受的挑戰。比如說(shuō)，不再吃高脂肪零食、每天做100個(gè)仰臥起坐、當感覺(jué)沒(méi)精打采時(shí)站直身姿、試著(zhù)學(xué)習一項新技能等。當你退縮、想要放棄或者感到厭煩時(shí)，挺��！從一件事情開(kāi)始著(zhù)手，為可能出現的困難制定應對措施(“若我很想吃零食，我就吃一口新鮮水果或三塊干果�！�)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，但逐漸會(huì )變得容易，這就是要領(lǐng)。當你的意志力增強時(shí)，就可以接受更多的挑戰，加快自我約束的訓練步伐。
8、不要冒不必要的險
不管你的意志力有多么強大，都得接受這樣一個(gè)事實(shí)，個(gè)人的意志力是有限的，如果你超負荷工作，也會(huì )暫時(shí)性地感到筋疲力盡。如果條件允許的話(huà)，不要同時(shí)執行兩件很有挑戰性的任務(wù)(例如同時(shí)戒煙與節食)。不要到處挑戰困難，多數人過(guò)度自信于自己抵制誘惑的能力，結果是自己沉浸于誘惑的泥沼中無(wú)法自拔。成功人士在實(shí)現目標的道路上會(huì )見(jiàn)好就收。
9、專(zhuān)注于你要做的，而非你不要做的事情
你想成功地瘦身、戒煙和改掉壞脾氣嗎？那么就考慮如何用一些好習慣來(lái)取代這些壞習慣吧，不要成天只盯著(zhù)這些壞習慣。關(guān)于思維抑制的研究表明，你越是抑制一個(gè)念頭(如“不要想白熊！”)，它就會(huì )在你的大腦中愈加活躍。這一研究結果同樣適用于人類(lèi)的行為，人們越是努力不要養成壞習慣，這習慣反而會(huì )變得根深蒂固。
如果你想改變自己的行為方式，問(wèn)問(wèn)你自己，我能做點(diǎn)其他什么事呢？例如，你想努力控制脾氣，不要再大發(fā)雷霆，你就需要制定一個(gè)計劃類(lèi)似于“如果我開(kāi)始生氣，我就深呼吸三下讓自己鎮定�！弊鳛橐粋�(gè)替代行為，像這樣通過(guò)深呼吸來(lái)控制住怒氣會(huì )使你的壞習慣慢慢減弱直至完全消失。
在了解成功人士九個(gè)不同做法的基礎上，你可以對自己以前之所以成功的原因有更深的了解。更重要的是，你可以識別出那些是曾經(jīng)阻礙你前進(jìn)的障礙，從今開(kāi)始應用上述知識增強自己的競爭優(yōu)勢。請記住，你不需要為了成功而變成另外一個(gè)人，你是誰(shuí)并不重要，重要的是你做了什么。
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通過(guò)執行力的學(xué)習使我明白，執行力雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻未必簡(jiǎn)單。對待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時(shí)工作中，我認為要提高工作執行力，必須解決好“執行”的問(wèn)題，把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，下面就執行力的問(wèn)題談一下個(gè)人淺薄的體會(huì )。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力，做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念。
對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們在執行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題，而對待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題，結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)，一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成，反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果，我們會(huì )不由自主的問(wèn)到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題，我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路，觀(guān)念轉、大地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的，觀(guān)念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉變觀(guān)念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。
唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現問(wèn)題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習體會(huì )和工作成果轉化為謀劃工作、解決問(wèn)題，世上無(wú)難事，只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度。
對上級的指示和下達的工作任務(wù)，認識不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性，就會(huì )消極懈怠，被動(dòng)應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開(kāi)手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂(yōu)心忡忡，在等待觀(guān)望中失去良機，最后什么都沒(méi)做成，什么也沒(méi)做好，拉里？麥克默荒有一句話(huà)這樣說(shuō)：“如果你等待，你會(huì )發(fā)現什么都沒(méi)沒(méi)變，唯一的只是你變老了”。
四、提高執行力就要做到誠實(shí)做人，認真做事。
我們常說(shuō)，誠誠實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，做人要有一個(gè)做人的標準，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠實(shí)，做事是否認真的問(wèn)題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對待每一位前來(lái)辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài)，才會(huì )有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策，要時(shí)刻牢記執行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著(zhù)責任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著(zhù)熱情，帶著(zhù)情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要堅決去執行，別人不會(huì )干的，自己要能干，別人會(huì )干的，自己要更會(huì )干。
五、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好。
只有更好，當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì)，受到表彰獎勵時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績(jì)，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績(jì)，但絕不是最終的，只能算是階段性的'勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現目標的過(guò)程中，監督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織按照規劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標，不斷監督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，使管理者采取相應的行動(dòng)來(lái)協(xié)調和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無(wú)法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實(shí)際工作。
我認為，現在單位實(shí)行的“績(jì)效考核”制度，就是提高執行力的重要舉措，對科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進(jìn)作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結，在總結中提高，我將這次學(xué)習作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節，把執行力貫穿到工作的每一細節，做出優(yōu)異成績(jì)，為單位的建設和社會(huì )的發(fā)展貢獻力量！
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )11
個(gè)人執行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執行力是指一個(gè)團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿(mǎn)意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來(lái)的就是整個(gè)團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。
1、個(gè)人執行力是指一個(gè)人獲取結果的'行動(dòng)能力。
2、總裁的個(gè)人執行力主要表現在戰略決策能力。
3、高層管理人員的個(gè)人執行力主要表現在組織管控能力。
4、中層管理人員的個(gè)人執行力主要表現在工作指標的實(shí)現能力。
如何挑選有執行力的人？企業(yè)要想具有很好的執行力，就需要找到有執行力的人。如何找到有執行力的人？筆者參考了許多書(shū)籍，研究了很多案例，結合工作中的體悟，得出結論：我們可以從以下九個(gè)方面來(lái)考察一個(gè)人的執行力：
1、自動(dòng)自發(fā)。
2、注重細節。
3、為人誠信，敢于負責。
4、善于分析判斷，應變力強。
5、樂(lè )于學(xué)習，追求新知，具有創(chuàng )意。
6、對工作投入。
7、有韌性。
8、有團隊精神，人際關(guān)系良好。
9、求勝的欲望強烈。
在這九點(diǎn)里面，最重要的三點(diǎn)是自動(dòng)自發(fā)，注重細節以及為人誠信。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )12
作為一名公司員工來(lái)說(shuō)，對待工作，千萬(wàn)別找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。結合到我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執行來(lái)支撐，所以要提高我們個(gè)人的執行能力，就必須解決好“想執行”和“會(huì )執行”的問(wèn)題，把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。下面，結合自身我淺談一點(diǎn)個(gè)人的認識。
一、要縮短“說(shuō)了”與“做了”的距離。
縮短“說(shuō)了”與“做了”的距離是一種完美的執行能力，有這樣一個(gè)例子：東北有家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營(yíng)不善導致破產(chǎn)，后來(lái)被日本一家財團收購。廠(chǎng)里的人都在翹首盼望日本人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人來(lái)，除了財務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門(mén)的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機器設備沒(méi)變。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣？不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？執行力，無(wú)條件的`執行力。
我所匱乏的就是這種不折不扣的執行力，我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃，計劃書(shū)看起來(lái)是即符合實(shí)際又富有挑戰，可是往往到年底，我自己就會(huì )感嘆：這一年感覺(jué)沒(méi)有做什么，述職報告怎么寫(xiě)��？原因出自哪里？就是自己“說(shuō)了”與“做了”的距離還太遠，只訂立目標而沒(méi)有行動(dòng)或者說(shuō)不能把每個(gè)目標實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在每一個(gè)具體行動(dòng)上。
學(xué)了執行力，讓我明白：有一個(gè)遠大的目標是好事，但是這只能讓你得30分，但是如果注重了執行力的強化，同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃，可能會(huì )取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性，培養自己的自覺(jué)習慣。
觀(guān)念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著(zhù)我們的成敗。團隊執行力培訓課上有句話(huà)讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著(zhù)急要，我先拖著(zhù)再說(shuō)，等到了非做不可的地步再做就可以了。
在日常的繁雜工作中，誠然，我們要學(xué)會(huì )分清楚各項工作的輕重緩急：既對“重要和緊急”的事投入更多精力，作一個(gè)計劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養護成拖拉辦事的工作風(fēng)格，找到了偷懶的理由，那么習慣就成了自然，這是一種消極的、不負責任的態(tài)度。
積極的人是主動(dòng)的改變者，在工作中面對任何工作把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，那么我相信自己總有一天會(huì )獲得同事的認可領(lǐng)導的青睞。
三、不找借口找方法。
團隊執行力培訓課程中有句話(huà)說(shuō)：堅強的人因為不找借口而堅強，懦弱的人因為找到了借口而懦弱。如廠(chǎng)部偶爾出現缺貨或一般性質(zhì)量問(wèn)題，受到了領(lǐng)導善意的批評，可是私下我自己還是覺(jué)得很委屈，我覺(jué)得自己不是沒(méi)有做，只是因為原料包材或設備故障等，現在想想，我就是因為給自己找到了借口而逃避責任，我沒(méi)有在做這個(gè)工作時(shí)找找方法，只是一味的找尋借口，為什么不能尋找方法杜絕這些問(wèn)題呢？
不找借口找方法體現的是一種負責，敬業(yè)的工作精神，一種誠實(shí)，主動(dòng)的工作態(tài)度，一種完美，積極的執行能力。領(lǐng)導需要的正是具備這種精神的人；遇到問(wèn)題總是想盡辦法去找到解決問(wèn)題的方法，而不是找借口。不找借口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務(wù)。其核心是敬業(yè)，責任，忠誠和服從。
所以我們應學(xué)習美國西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行的最重要的行為準則沒(méi)有任何借口。每一個(gè)人都會(huì )在生活，工作中找借口，每一個(gè)人在找到借口之后都會(huì )心安理得地認為：這件事與我無(wú)關(guān)。而更為可怕的是，一個(gè)人在去做了事而又半途而廢時(shí)，就更冠冕堂皇地為自己解釋?zhuān)何乙驯M力而為，所以責任不在于我。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )13
本人有幸參加X(jué)XXX老師主講的《團隊執行力》培訓班學(xué)習，經(jīng)過(guò)為期一天的培訓，獲益匪淺，深有體會(huì )。
這次培訓采用短期方式，使我們能暫時(shí)放下工作擔子，安下心來(lái)學(xué)習，對我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì )，希望公司今后多聯(lián)系這樣的培訓。
學(xué)習內容易與實(shí)際結合，適用性強。
第一講：態(tài)度第一。世界成功學(xué)家——拿破侖。希爾，一生專(zhuān)門(mén)研究成功者，研究發(fā)現一個(gè)奧秘，他說(shuō)：每個(gè)人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性，正面寫(xiě)著(zhù)積極心態(tài)，反面寫(xiě)著(zhù)消極心態(tài)。想要成功，必須積極心態(tài)戰勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個(gè)收入公式，收入=態(tài)度x技能。一個(gè)人的技能很好，但態(tài)度為很差甚至為零的情況下，收入也是不能提高的。在這里，我理解的收入并不單指經(jīng)濟收入，而可以看做是綜合評定、綜合素質(zhì)。這里的態(tài)度主要也有幾個(gè)方面：首先是對自己的.態(tài)度，需要充滿(mǎn)自信，積極。其次是對客戶(hù)的態(tài)度，將客戶(hù)看作是幫助我們成長(cháng)的力量。對公司的態(tài)度，永遠陽(yáng)光積極，快速融入團隊，具超強的學(xué)習力，一流的執行力。也就是永遠需要態(tài)度第一，技能第二；不能改變就立即適應；聽(tīng)話(huà)照做，馬上行動(dòng)。
第二講：執行力決定企業(yè)生死存亡。很多缺乏執行力的表現常常體現在我們的實(shí)際工作中。比較突出的是一種現象是“差不多”。在生活工作中，常常有這種“差不多”“還可以”“過(guò)得去”“將就”這樣的現象，使得我們的工作要求不再?lài)栏�，執行一次偏差一點(diǎn)，到末端就差很多。另一種現象：不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位，每個(gè)人都有其擔負的責任，都有分內應做的事。做好分內的事是每個(gè)人的職業(yè)本分，也是執行力的基本要求。
第三講：高效執行，自動(dòng)自發(fā)。自動(dòng)自發(fā)，即沒(méi)有任何借口。什么是工作？工作就是不找任何借口去執行。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)，一個(gè)不找任何借口的員工，肯定是一個(gè)執行力很強的員工。
自動(dòng)自發(fā)，即領(lǐng)導在不在都一樣。
自動(dòng)自發(fā)，即勇于承擔責任。在問(wèn)題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉�？偸峭普喌娜�，就猶如機器中的沙子，會(huì )讓其他人感覺(jué)特別別扭，所以推諉并不能推諉，推諉是自己騙自己的行為，而且總是會(huì )讓人記起你的錯誤。
自動(dòng)自發(fā)，即不要辯解。當錯誤出現時(shí)應少講“我以為”，不要相互推卸責任，而是要及時(shí)承認錯誤，盡量解決問(wèn)題，只有這樣才能提高企業(yè)的工作效率。
自動(dòng)自發(fā)，即坦誠面對批評。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，任何人都有犯錯誤的時(shí)候。犯了錯誤，逃避是下一次錯誤的溫床，我們應該坦誠面對批評。
綜合這些學(xué)習的主要內容，企業(yè)需要什么樣的人呢？
企業(yè)需要自動(dòng)自發(fā)的人！企業(yè)需要執行力強的人！企業(yè)需要注意細節的人！企業(yè)需要全力以赴的人！企業(yè)需要合作共贏(yíng)的人！
您是企業(yè)需要的人中的一員嗎？
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大華團隊的成功取決于團隊中成員的執行力，沒(méi)有規矩不成方圓，每一個(gè)團隊，每一個(gè)集體都有一套自己的法則法規，那就要求我們認真去執行，正確地去做事。
如何去執行，首先需設立一個(gè)奮斗的個(gè)人計劃，凡事預則立、不預則廢，明確的目標是讓人產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力，否則的話(huà)必定事倍功半，在我們的現實(shí)生活中，經(jīng)常會(huì )有這樣的借口，明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話(huà)語(yǔ)，當我們在想這些借口的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)花費了我們不少的時(shí)間，人的一天只有24個(gè)小時(shí)，為此我們必須須制定出單位時(shí)間內完成幾件事情的工作計劃，克服辦事拖延的習慣，才能更好地提高工作成績(jì)。
工作效率的高低取決于一個(gè)人的執行力，一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打計劃，既使你有多么完善的計劃，如果不付諸于行動(dòng)，那么你的工作也會(huì )大打折扣，有的人習慣于“等候好心情”來(lái)進(jìn)入工作狀態(tài)，卻不知工作狀態(tài)是干出來(lái)而非等出來(lái)的，談得越多，做得越少，所以我們沒(méi)有必要做那些沒(méi)有意義的辨解，也不要找什么借口了，行動(dòng)起來(lái)吧，結果可以證明一切。
執行力需要自動(dòng)自發(fā)地去完成，我是企業(yè)的主人，但不能被狹隘的主人翁所誤導，所以我們不能處處等領(lǐng)導去交待，同樣我的事業(yè)不是上天安排的'，是我主動(dòng)爭取的，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，沒(méi)有人不用為自己的飯碗而擔心，尤其是現在的市場(chǎng)競爭，如果自己不努力，只有被摒棄，如果你主動(dòng)行動(dòng)起來(lái)，勇敢面對困難和挑戰，不但鍛煉了自己，同時(shí)也提升了自我價(jià)值，為自己創(chuàng )造了一個(gè)自我成長(cháng)的空間，我們也會(huì )有承擔更重要的工作，當然也會(huì )贏(yíng)得更多人的尊敬和所謂的報酬。
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首先，在這里，我要感謝公司領(lǐng)導給我這次培訓學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)這次的培訓學(xué)習，讓我受益匪淺，特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性，用一句話(huà)概括：個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)的執行力決定企業(yè)的興亡。
其實(shí)執行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量不打折扣的完成工作任務(wù)這就是執行力最簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)沁@么簡(jiǎn)單的執行力卻是很多人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的，下面就我在培訓中所體會(huì )到的談幾點(diǎn)看法：
1：個(gè)人執行力是指每個(gè)人把上級的命令和想法行動(dòng)化，把行動(dòng)變成結果，沒(méi)有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。
一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色的完成任務(wù)，要提高執行力就必須學(xué)會(huì )在遇到問(wèn)題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
2：執行力需要培養自己的自覺(jué)習慣，摒棄惰性。
觀(guān)念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著(zhù)我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對某項工作反正也不著(zhù)急，我先拖著(zhù)再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的`地步才去做，一但習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。這其實(shí)是執行力差的表現，執行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對任何工作是把執行力變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行為。
3：執行力需要加強過(guò)程控制。
跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)，人都有惰性，有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的情況，其主要是工作過(guò)程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì )有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之執行力也就會(huì )得到有效的提升。
4：執行力需要團隊精神。
給我們培訓的老師用了三個(gè)和尚的故事做了生動(dòng)的比喻，就是這個(gè)寓言使我們認識到團隊的重要性，在完成一項任務(wù)時(shí)缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗，每個(gè)人都不是一座孤島，在工作時(shí)需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
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