護士長(cháng)工作心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編收集整理的護士長(cháng)工作心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護士長(cháng)工作心得體會(huì )1
經(jīng)過(guò)我的努力，終于在年初，我被任命為產(chǎn)科護士長(cháng)。眨眼間，8個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中過(guò)去了，現在我針對從事護士長(cháng)的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作心得。作為一名醫院新的中層干部，我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰。
剛上任的時(shí)候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時(shí)候，不夠完美。記得一次，因為安排不了車(chē)子將一個(gè)病人上午送回家，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道：“護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不敢承擔，不想負責，希望院領(lǐng)導給予指導和批評�！笨赐�，我覺(jué)得挺委屈的，那天出院的人比較多，車(chē)子又有限，來(lái)回有一定的時(shí)間，不是我能隨意安排的。后來(lái)，我想明白了，因為我是護士長(cháng)，所以她當然對我的要求更高了。
我馬上體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多�，F在，我突然發(fā)現，那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多？其實(shí)是因為，當了護士長(cháng)，就要去面對科室里所有難應付的病人。很多時(shí)候，病人對治療不滿(mǎn)意，對衛生不滿(mǎn)意，對環(huán)境不滿(mǎn)意，首先個(gè)挨罵的`，往往是護士。工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的也越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。當護士長(cháng)的半年時(shí)間很短，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務(wù)，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處：
1、處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺；
2、對科室里的護理工作計劃不夠全面。
我知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是，我會(huì )去努力，讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。此時(shí)心中懷著(zhù)一顆感恩的心，我非常的感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝同事給予我的支持和幫助，謝謝！
護士長(cháng)工作心得體會(huì )2
作為護士長(cháng)，在臨床帶教這一方面，首先能配合護理部從臨床教學(xué)的角度，針對學(xué)生的特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的帶教計劃，安排好本科室綜合素質(zhì)過(guò)硬、經(jīng)驗豐富、理論扎實(shí)的老師進(jìn)行一對一的帶教。
對每批進(jìn)入本科室實(shí)習的護生，能堅持親自進(jìn)行入科培訓，向她們介紹病房的環(huán)境，本科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，有關(guān)規章制度，物品、設備的位置，醫務(wù)人員的情況及有關(guān)醫療安全知識及要求，使護生盡快熟悉工作環(huán)境，增加實(shí)習的自信心。
平時(shí)能以自身扎實(shí)的理論基礎和嫻熟的護理技術(shù)進(jìn)行言傳身教，嚴格要求。如對護生進(jìn)行專(zhuān)科知識講座，疾病查房，晨間提問(wèn)及不定期地針對護生工作中碰到的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，促使護生不斷進(jìn)行理論學(xué)習，并與實(shí)踐相結合，能有針對性、啟發(fā)性地將護理的新技術(shù)新進(jìn)展傳授給護生。
能加強實(shí)習生管理，強化醫療安全意識，在放手不放眼的情況下，讓護生大膽操作，掌握各項護理操作技術(shù)。平時(shí)在生活上關(guān)心、幫助護生，能經(jīng)常征求病人對護生的意見(jiàn)，并及時(shí)反饋給護生。對表現優(yōu)秀的`護生予表?yè)P和鼓勵，培養和加強護生與病人的溝通能力，對學(xué)生提出的要求和建議能予及時(shí)解決，調動(dòng)了護生的積極性和主動(dòng)性，受到護生的好評。
護士長(cháng)工作心得體會(huì )3
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情景，并及時(shí)總結講評，不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情景，優(yōu)化護理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的'排班，制定各班崗位職責。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會(huì )，了解中夜班工作情景，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情景。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情景，及時(shí)取得支持和配合。
護士長(cháng)工作心得體會(huì )4
轉眼間，來(lái)到婦產(chǎn)科當護士已經(jīng)四年了，每天迎接著(zhù)新生命的到來(lái)，我倍感光榮，看著(zhù)媽媽們在生完孩子后露出的甜美笑容，我就在想我在累點(diǎn)兒也無(wú)所謂，我的努力照顧會(huì )贏(yíng)得一個(gè)家的幸福，這是我的榮幸。所以我在護理這方面一定做到認真細致，不能有任何一點(diǎn)兒差錯。我以“一切以病人為中心，一切服務(wù)于病人”的態(tài)度，在這個(gè)崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識和經(jīng)驗，以下就是我所總結的一些工作內容，希望在新的一年里能更加完善自己�，F總結如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的`書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視�(huì )用我的愛(ài)心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護士長(cháng)工作心得體會(huì )5
金秋十月，我有幸參加蘇州護士長(cháng)管理培訓班的學(xué)習。作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗和管理理論知識。這樣的護士長(cháng)培訓班學(xué)習對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)及時(shí)雨，它將幫助我不斷成長(cháng)。本次學(xué)習內容有：《領(lǐng)導的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學(xué)管理》、《護理法律法規》、《公文撰寫(xiě)規范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學(xué)習中，老師都很認真地為我們講解，把他(她)們的經(jīng)驗豪無(wú)保留地傳授給了我們。將我的體會(huì )匯報如下：
一、定位
我對護士長(cháng)角色要有了正確的.定位。護士長(cháng)是代表者，監督者，護患代言人，計劃者，教育者及協(xié)調者，提高自己的素質(zhì)，做好護士隊伍的“排頭兵”，護理學(xué)科的“帶頭人”�？剖业摹按蠊芗摇�。平時(shí)要以身作則，言傳身教，堅持實(shí)事求是。
二、 關(guān)系
護士長(cháng)遇事要沉著(zhù)冷靜，要有多向性溝通及協(xié)調能力，協(xié)調處理好醫護關(guān)系，護患關(guān)系，護護關(guān)系，與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì )得心應手，才能使領(lǐng)導放心，使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中，績(jì)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節，一個(gè)好的績(jì)效考核系統，將會(huì )有力的調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性。
四、 安全
安全管理是重中之重，沒(méi)有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護理!做好質(zhì)量控制，特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對基礎護理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重一級護理病人護理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，及時(shí)解決改進(jìn)。
五、 培訓
對科室每位護士進(jìn)行職業(yè)規劃及培訓，樹(shù)立敬業(yè)奉獻的精神，樹(shù)立心系患者情系病人的思想。面對臨床問(wèn)題會(huì )用循證的理論去思考指導工作。
六、 如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長(cháng)，做到人人有職責，事事有人關(guān)。最大限度地調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室護理管理工作，最大限度地提高工作質(zhì)量。
通過(guò)培訓，使我們更新了觀(guān)念，括寬了思路，增長(cháng)了見(jiàn)識，更明確了護士長(cháng)的職責，以及護士長(cháng)在工作中面臨各方壓力，許多問(wèn)題和困難時(shí)，怎樣讓自己做的更好。首先，護士長(cháng)要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。
其次，護士長(cháng)要有奉獻精神。還有，護士長(cháng)要具備多元意識才能適應現代的管理工作，即競爭意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
護士長(cháng)只有不斷努力和進(jìn)取，不斷學(xué)習和創(chuàng )新，不斷完善自己，以沉穩的心態(tài)來(lái)面對一切，才能更好地適應現代護理工作。
護士長(cháng)工作心得體會(huì )6
三個(gè)月前，我懷著(zhù)喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士長(cháng)服、頭戴燕尾帽，邁著(zhù)輕盈的步子，微笑的走向患者，這是
護士長(cháng)長(cháng)教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
這三個(gè)月的工作，使我成長(cháng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽(yáng)光團隊”活動(dòng)到醫院的三甲評審結束，從簡(jiǎn)單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士長(cháng)，容易，可要成為一名合格的專(zhuān)科護士長(cháng)，真的不易。
做為一名合格的護士長(cháng)，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀(guān)念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時(shí)，還有必要對病人在社會(huì )適應能力的問(wèn)題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士長(cháng)，要具有扎實(shí)的理論基礎和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應新時(shí)代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護理理念要求護士長(cháng)不光是一個(gè)健康照顧著(zhù)，還應是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教家、教育家，必要的營(yíng)養師等等。因此，一個(gè)合格的護士長(cháng)，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應不斷學(xué)習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。
做一名合格的護士長(cháng)，要有健康的身體、充沛的.精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士長(cháng)的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過(guò)程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開(kāi)的。護士長(cháng)在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學(xué)習“三基三嚴”理論，嚴格無(wú)菌操作和消毒隔離，對每一個(gè)醫囑應及時(shí)、準確的處理，并完善各項護理文書(shū)。要認真按照護理級別巡視病房，觀(guān)察病人病情變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知醫生。
做為一名合格的護士長(cháng)，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士長(cháng)面對的醫療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜，一不小心便會(huì )誤入雷區，造成不愉快。作為一名合格的護士長(cháng)應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì )干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團結協(xié)作的集體，會(huì )為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結協(xié)作，人情共濟，船才會(huì )開(kāi)得更穩、更遠。
做為一名合格的護士長(cháng)，應有高度的法律意識。隨著(zhù)人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著(zhù)法制社會(huì )的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長(cháng)，護理人員很小的疏忽便會(huì )引發(fā)病人的不滿(mǎn)或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀(guān)念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫護環(huán)境。
總之，作為一名合格的護士長(cháng)，要熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認真工作。要不斷學(xué)習，解放思想，適應時(shí)代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時(shí)間，為護理事業(yè)增光添熱。
護士長(cháng)工作心得體會(huì )7
十幾年前，在我選擇職業(yè)的時(shí)候，母親跟我說(shuō)："孩子，去當護士吧，那是一個(gè)崇高的職業(yè)"。十幾年過(guò)來(lái)了，我從沒(méi)后悔過(guò)自己的選擇。因為我時(shí)刻在用愛(ài)心守護著(zhù)患者的生命。
護理工作是在苦和累中描繪著(zhù)高尚、鑄造著(zhù)輝煌。雖然護理工作需要經(jīng)常加班加點(diǎn)、經(jīng)常遭受白眼，但是，每當患者用期盼的眼神把生命托付給我們的時(shí)候，在我們用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回來(lái)的時(shí)候，那些來(lái)之不易的歡笑，讓我感到無(wú)比的欣慰與無(wú)憾無(wú)悔。
要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的`，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理;
人生要有意義有價(jià)值，必需要有精神來(lái)支撐。護理工作需要的是奉獻的精神。當我守候在一個(gè)個(gè)痛苦的患者身邊，不能按時(shí)下班、不能按時(shí)吃飯休息，在節假日不能陪伴在家人身邊的時(shí)候，強烈的使命感和責任感使驅動(dòng)著(zhù)自己，用愛(ài)心來(lái)守候、呵護生命，用行動(dòng)來(lái)詮釋選擇這個(gè)職業(yè)時(shí)所立下的誓言的時(shí)候，一定能得到的家人的支持與理解。
歲月荏苒。當我從一名普通的護士成長(cháng)為病區的護士長(cháng)，身上的擔子更重了。濃濃的愛(ài)心，讓我不吝自己的汗水，不吝自己的辛勞，我將團結每一位姐妹們，在取得守護生命的收獲時(shí)，讓每一個(gè)人都在平凡的崗位上綻放出最美麗的花朵！
護士長(cháng)工作心得體會(huì )8
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的三基及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
一、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
二、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
三、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
四、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
一、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
二、安排全院性的'講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
三、開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用5.12護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員～護士長(cháng)～護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理：
一、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
二、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
護士長(cháng)工作心得體會(huì )9
首先，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我們對xx手外科醫院的醫院文化，發(fā)展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時(shí)也學(xué)習了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;
其次，通過(guò)此次培訓學(xué)習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;
2.在平凡的`崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓學(xué)習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問(wèn)題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。
人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費錢(qián)財，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替
可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養。
俗話(huà)說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫院憑什么得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑。
隨著(zhù)人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說(shuō)的是因為xx醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領(lǐng)導班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導領(lǐng)導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負醫院對我們的期望。
護士長(cháng)工作心得體會(huì )10
作為一名年輕的護理管理者來(lái)說(shuō)，這樣系統的學(xué)習管理知識機會(huì )較少，很多都是在年長(cháng)的護士長(cháng)指導下結合自己的想法在做事。通過(guò)這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習，讓我對護士長(cháng)的工作及護理管理有了新的認識，也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會(huì )是作為護士長(cháng)必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
一、思考
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長(cháng)
作為一名沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理培訓的年輕護士長(cháng)來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長(cháng)的交流中尋找答案。在培訓班上，通過(guò)各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長(cháng)在日常工作中承擔著(zhù)多種角色，如溝通協(xié)調者、質(zhì)量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導者等等，而要成為一名優(yōu)秀的護士長(cháng)，還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì)，有孜孜不倦的學(xué)習能力和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，才能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題;運用溝通協(xié)調能力處理人際關(guān)系問(wèn)題;發(fā)揮自已的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說(shuō)：要運用評判性思維去發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。那什么是評判性思維在沒(méi)有聽(tīng)過(guò)老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過(guò)生動(dòng)、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用，讓我對其意義有了進(jìn)一步的認識。我們護理管理者對于護士的培養，讓她們是做考生——以“學(xué)會(huì )”為目的去尋找已知的現成答案，還是做學(xué)生——以“會(huì )學(xué)”為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過(guò)學(xué)習和訓練而得到提高的，我們常�？吹�，不少護士，特別是有經(jīng)驗的護師，往往滿(mǎn)足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認識，這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能。所以護士長(cháng)首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢于懷疑，保持開(kāi)放的頭腦，影響、引導護士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作�？山Y合不同的臨床情況，通過(guò)提問(wèn)的方式與護士進(jìn)行交流，提高臨床思維能力，如執行醫囑、進(jìn)行各項護理操作等。
3、怎樣提升專(zhuān)科的發(fā)展
知識是基礎、人才是根本。對于專(zhuān)科的發(fā)展，要打好基礎，發(fā)展人才。通過(guò)學(xué)習讓我體會(huì )到作為護士長(cháng)，應清楚的認識到培訓護士是做好專(zhuān)科發(fā)展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡，看不出有什么技術(shù)含量。但是，善于反思學(xué)習的護士卻與眾不同，她們通過(guò)觀(guān)察，不停地收集著(zhù)瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問(wèn)題及提高護理服務(wù)質(zhì)量都有重要的意義，使我們的臨床工作看似平常，卻是經(jīng)驗值和判斷能力的大集中，為護理質(zhì)量的提升、護理安全的保障奠定堅實(shí)的基礎。這類(lèi)護士是我們臨床中所需要的'，也是我們培養的目標。護士能力的提高需要一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，現在以全省的年輕護士綜合能力考核為契機，不僅考查了護士長(cháng)的專(zhuān)科水平，也培養了護士評判性思維的能力，合理運用專(zhuān)科知識的能力
二、進(jìn)取
護理管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。護士長(cháng)的管理從“管家婆”要向“學(xué)習型護士長(cháng)”轉變，做為領(lǐng)頭羊的護士長(cháng)應身先力行，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，爭做自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問(wèn)題，在前進(jìn)中鍛煉成長(cháng);以查房為基礎，做好年輕護士及專(zhuān)科護士的培訓，提高學(xué)術(shù)水平，并且實(shí)行護理質(zhì)量即時(shí)督導，對病房護理質(zhì)量進(jìn)行督察，并將查與教有機結合，現場(chǎng)評點(diǎn)、現場(chǎng)整改、現場(chǎng)提高;明確目標，制訂計劃，提高執行力，做好團隊的建設。
思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實(shí)踐結合起來(lái)，努力使護理管理工作取得長(cháng)足的進(jìn)步!
護士長(cháng)工作心得體會(huì )11
護士長(cháng)是最基層的管理者和組織者，直接負責一線(xiàn)護士的督導工作，是醫療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員，在落實(shí)醫療政策、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績(jì)效等方面起著(zhù)舉足輕重的作用，根據多年的工作體會(huì )，談?wù)勎以谧o理管理工作中的幾點(diǎn)做法與體會(huì )：
一、提高自身素質(zhì)，樹(shù)立良好形象：
作為一名護士長(cháng)，綜合素質(zhì)的培養至關(guān)重要，首先要學(xué)會(huì )做人，為人要誠實(shí)，有責任感，要有奉獻和進(jìn)取精神，更要有一顆感恩的心，經(jīng)常保持樂(lè )觀(guān)、開(kāi)朗的性格，穩重冷靜的處事態(tài)度，懂業(yè)務(wù)，專(zhuān)科知識扎實(shí)，并要做到自尊、自重、自強、自愛(ài)，還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，樹(shù)立良好的形象去影響和帶動(dòng)護士，感染護士，使之愿意受你管理。
二、授權下屬，提升下屬的執行力：
我科有六個(gè)病區，一個(gè)門(mén)診，如果沒(méi)有合理的安排與授權，只靠護士長(cháng)一人難免會(huì )顧此失彼，管理不到位，所以要適當授權，讓她們參與管理，讓她們有責任感和榮譽(yù)感，提高她們的工作積極性和管理能力，那我就會(huì )把有限的精力放在檢查督促監管上。
1、對組長(cháng)進(jìn)行合理、有效的授權和委任；
2、要清楚告訴下屬科室的團隊目標、行為規范、贊成和鼓勵什么、反對什么等方面的要求；
3、授權后不要過(guò)度干預，盡可能用商量或期望的方式提出要求；
4、相互尊重、相互信任，因為對他人最大、最有效的尊重就是信任；
5、適時(shí)評估她們對授權工作的完成情況。
三、在管理工作中運用協(xié)調和組織能力：
護士長(cháng)是科室的組織者，是核心，應具有凝聚力和號召力，因為管理的核心是人，管理的本質(zhì)是協(xié)調，尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的，把這三項做好了，協(xié)調就會(huì )水到渠成。還有護長(cháng)要起到“橋梁”作用，協(xié)調好相互間的關(guān)系，既不要不講原則的一團和氣，更不能相互拆臺，促成整個(gè)科室上下左右的良好合作，從而形成一種關(guān)系融合、工作積極、努力的良好局面。
四、建立和諧的人際關(guān)系，調動(dòng)護士的積極性，提高團隊的.凝聚力：
1、護士的喜怒哀樂(lè )主要圍繞成就感、工作環(huán)境、個(gè)人發(fā)展三個(gè)因素，通過(guò)與護士的接觸就能很快發(fā)現改變她的成績(jì)主要的驅動(dòng)因素是什么，從而對癥下藥。平時(shí)要多觀(guān)察，了解并及時(shí)地幫助她的解決各種困難，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)懷，護士都會(huì )記在心里的。
2、護士做得好的時(shí)候，要不失時(shí)機地加以贊揚，即使是默默無(wú)聞而埋頭苦干的人，也應當加以稱(chēng)贊。
3、以情感待人，以行動(dòng)待人，護士長(cháng)與護士之間的感情是在平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴中建立起來(lái)的，要公平公正地看待和處理一切人和事，尊重她們的建議，讓她們之間優(yōu)勢互補，相互支持、相互信任、相互負責，形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂(lè )、開(kāi)心地工作。
五、學(xué)習與培訓方面：
我科護士總人數120人，知識層面參差不齊，針對年輕護士底子差，基礎知識薄弱，專(zhuān)科知識缺乏，從20xx年開(kāi)始“讀書(shū)日”活動(dòng)，20xx年就有計劃地、系統地對護理人員進(jìn)行“三基”培訓：
1、統一思想：主要是針對護理組長(cháng)和責任組長(cháng)這批科室骨干的思想統一，讓她們支持與配合。
2、制訂計劃：根據護理學(xué)分冊上的“三基”內容，制訂課程安排，一個(gè)月上三堂課，分A班B班，每次一小時(shí)，設帶班班長(cháng)，護長(cháng)帶頭。
3、實(shí)施：在實(shí)施過(guò)程中護長(cháng)要不定時(shí)監督，設考勤表，如有特殊要向護長(cháng)請假，過(guò)后要補回學(xué)習時(shí)間，遲到要留堂。
4、考核：分為口頭提問(wèn)、試卷考試二種，不合格補考。
5、學(xué)習經(jīng)驗與交流：請學(xué)習成績(jì)好的護士交流學(xué)習經(jīng)驗。
6、幫、扶、帶：讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習，幫助她、帶好她、扶持她。
7、堅持不懈：不管遇到什么困難，都要堅定信念，堅持下去。
我科護士經(jīng)過(guò)二年的規范學(xué)習，基礎知識有了很大的提高，在全院的“三基”統考中，從原來(lái)的合格率只有50%，逐步升至70%至80%，今年更是達到95%的合格率，平均分88分，名列全院第一。
管理是一門(mén)藝術(shù)，要講究方式方法，對護士要真心誠意幫助，多給予鼓勵，鼓勵能勉人向上，同時(shí)要有一顆寬大的胸懷，能包容同事的一些缺點(diǎn)，關(guān)心熱愛(ài)護士。多為護士說(shuō)話(huà)，相互尊重和尊敬，努力做一名護士們心中的合格護士長(cháng)。定期召開(kāi)例會(huì )，會(huì )前護士長(cháng)要做好功課，有稿子，把上次會(huì )議以來(lái)發(fā)生的問(wèn)題列出來(lái)，共同制定和修改科室的相關(guān)規定，制定一個(gè)好的規則，比不斷批評護士的行為更有效，它能讓大多數的護士分擔你的工作、壓力和責任，讓大家知道哪些是禁止做的，交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度，同時(shí)對各類(lèi)護理問(wèn)題進(jìn)行民主討論，人人有專(zhuān)責，事事有人管，護理工作職責落實(shí)到每一個(gè)人，避免事無(wú)巨細，事必躬親，護士長(cháng)應該把時(shí)間集中在重點(diǎn)環(huán)節的管理和督查上，防止重大事故的發(fā)生，每一項規定初定時(shí)，給一個(gè)試用期讓大家動(dòng)腦筋、出主意，試用期可以暢所欲言，最后才制定執行。
最后感謝大家聽(tīng)我的心聲，我至今真的熱愛(ài)我的工作，我也目睹了醫院開(kāi)拓創(chuàng )新，增強綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jì)，心懷對醫院教育培養的感恩，是醫院給了我如此幸福的人生，我有責任和義務(wù)為醫院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。
護士長(cháng)工作心得體會(huì )12
科護士長(cháng)作為醫院中的基層領(lǐng)導者，起著(zhù)承上啟下的關(guān)鍵作用。她接觸廣泛，工作復雜，在工作中擔任各種角色。從某種程度上講，護士長(cháng)的言談舉止，對護理管理的成效，人心向背都會(huì )產(chǎn)生重大的影響。
1 非權利影響力
1.1 思想品德影響
要有高尚的道德情操，自覺(jué)獻身事業(yè)的精神。吃苦耐勞，以身作則，在護理第一線(xiàn)帶頭工作，不計較個(gè)人得失，淡薄名利，無(wú)私奉獻;時(shí)時(shí)事事作出表率，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做，把榮譽(yù)讓給別人，把困難留給自己。
1.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)影響
護士長(cháng)有本專(zhuān)業(yè)較全面的理論知識和過(guò)硬的操作技能，能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難雜癥，否則，護士會(huì )找一個(gè)高年資、工作經(jīng)驗豐富、能解決實(shí)際問(wèn)題的護師，留下一個(gè)權利因素支撐的護士長(cháng)，使下屬感覺(jué)無(wú)非也是管中窺豹，可見(jiàn)一斑，最終會(huì )被別人所取代。善于思考，勇于創(chuàng )新，有無(wú)決斷的魄力是衡量護士長(cháng)領(lǐng)導水平和才能的'主要標志之一。因此，護士長(cháng)要深入病房，了解病人，掌握第一手資料，對每一個(gè)病人做到心中有數，并善于發(fā)現下屬工作中的不足之處，及時(shí)分析予以糾正，從而突出護士長(cháng)良好的決斷魄力。
1.3 情感影響
滿(mǎn)足需求，人們的行為是有需要產(chǎn)生。作為護士長(cháng)，須是每位護士產(chǎn)生自我實(shí)現的強烈需求。首先，滿(mǎn)足她們低層次需要，護士長(cháng)理解這一點(diǎn)，需提高護士進(jìn)取心，就應多關(guān)心護士的生活和思想進(jìn)步，掌握他們的心理需求，并盡量滿(mǎn)足，發(fā)現問(wèn)題給予實(shí)際幫助。實(shí)踐證明，護士長(cháng)與護士密切聯(lián)系十分重要，可以縮短二者的心理距離:護士長(cháng)付出情感的多少與護理人員對護士長(cháng)的凝聚力的大小成正比關(guān)系。
2 稱(chēng)贊作用的影響力
2.1 公開(kāi)稱(chēng)贊護士
這是用來(lái)鼓舞人的熱情，提高她的重要感的強有力方法。當護士出色完成一項任務(wù)時(shí)，輕描淡寫(xiě)，一筆帶過(guò)的做法是要不得的。要養成對護士的微小進(jìn)步加以贊揚的習慣，要表現出真誠的態(tài)度當著(zhù)所有同事及病人的面來(lái)慷慨稱(chēng)贊她，使被贊揚者有一種成就感，這樣將會(huì )給你管理工作創(chuàng )造意想不到的奇跡。
2.2 誠懇的贊揚而不是奉承獻媚
誠懇是真誠懇切，切合實(shí)際地去稱(chēng)贊一個(gè)人，而奉承是夸一個(gè)人是什么，而不是他做了什么。表?yè)P要針對某件事，這樣被表?yè)P者會(huì )心安理得，旁聽(tīng)者心服口服。通過(guò)公開(kāi)表?yè)P，不僅調動(dòng)被表?yè)P者的工 作積極性，而且可以提高全體護士的工作熱情。
2.3 用人之長(cháng)也是一種稱(chēng)贊
用人之長(cháng)是一種間接的表?yè)P。每個(gè)人都有自己的長(cháng)處，護士長(cháng)如能發(fā)現并發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處，那么你就成功了一步。用人之長(cháng)可以激勵她們的工作熱情，提高工作質(zhì)量。雖然她們的工作任務(wù)多點(diǎn)，但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。
2.4 用稱(chēng)贊(指出一個(gè)人的)糾正錯誤
用稱(chēng)贊指出一個(gè)人的錯誤可以將消極的事件轉為積極的事件，結果就不會(huì )損壞她的自尊心和善心，好言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。據調查90%的護士不喜歡公開(kāi)點(diǎn)名，喜歡暗示。批評要講究技巧，批評一個(gè)人不是目的，真正幫助她意識到自己的問(wèn)題，并不再犯類(lèi)似錯誤才是所要的效果。
3 人際關(guān)系技巧的影響
3.1 增強對護士的影響力
廣泛攝取知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，依靠個(gè)人魅力提高在護士心目中地位。一個(gè)合格的管理者其管理技能與知識比臨床知識更重要。
3.2 工作中領(lǐng)導技巧
(1)合理安排。(2)采用適宜的領(lǐng)導方式，分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時(shí)間緊迫，應命令型指導工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護理人員討論廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí)，可發(fā)揮她的主人翁責任感，采取自由放縱型。
3.3 正確處理醫護關(guān)系
醫生和護士是幫助病人康復的兩大主力，兩者應密切配合。護士長(cháng)應加強對護士的教育。提醒護士正確及時(shí)執行醫囑，經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責。同時(shí)，護士長(cháng)應協(xié)商好醫護關(guān)系，對醫生宣傳護理專(zhuān)業(yè)的任務(wù)、職責范疇，以取得醫生的理解與支持。護士長(cháng)是個(gè)聯(lián)絡(luò )員的角色，醫護雙方有任何建議、意見(jiàn)通過(guò)護士長(cháng)得到傳達、反饋，使病人得到最佳治療。
3.4 對病人進(jìn)行管理
根據接近性吸引的理論，人際關(guān)系的親密程度與互相往來(lái)成正比。為促進(jìn)人際關(guān)系的建立，護士長(cháng)應每日數次查房，指導和協(xié)助病人工作，詢(xún)問(wèn)病人心理、生理問(wèn)題，給予實(shí)際幫助，這不僅能建立良好的護患關(guān)系，也可以了解患者及家屬對護理工作評價(jià)。
總之，在新世紀人才輩出競爭激烈的今天，護士長(cháng)這個(gè)作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導著(zhù)，已不再局限于以往當好一個(gè)管家婆就可以了，更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導藝術(shù)、高尚的思想品德、良好的人際關(guān)系與扎實(shí)的理論基礎，只有這樣才能適應目前這個(gè)潮流，使自己永立不敗之地。
【護士長(cháng)工作心得體會(huì )】相關(guān)文章：
手術(shù)室護士長(cháng)工作心得體會(huì )08-30
護士長(cháng)心得體會(huì )11-29
護士長(cháng)工作中心得體會(huì )范文10-16
護士長(cháng)進(jìn)修心得體會(huì )10-26
護士長(cháng)的工作計劃精選11-25