關(guān)于崗前培訓心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于崗前培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于崗前培訓心得體會(huì )1
20xx年衛生部印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施醫院護士崗位管理的指導意見(jiàn)》[1]，提出要建立并完善護士培訓制度，實(shí)行崗前培訓和崗位規范化培訓制度。我院護理部根據醫院護士流動(dòng)性大，來(lái)院護士基礎護理技能較差的特點(diǎn)，制定了新入職護士規范化培訓方案，采用臨床導師一對一指導，帶教老師集中授課與新護士自學(xué)，理論學(xué)習與個(gè)案分享相結合等方式進(jìn)行新入職護士規范化培訓，取得了一定效果，現報告如下：
1資料與方法
1.1一般資料 20xx年9月～20xx年9月，新入職護士138例，剔除培訓不合格15例，最后簽定勞動(dòng)合同123例。本文以合格的123例為研究對象。其中，男性6例，女性117例;年齡18～30歲;本科10例，大專(zhuān)65例，中專(zhuān)48例。
1.2培訓方法
1.2.1培訓時(shí)間第一階段為基礎教育，培訓時(shí)間為3個(gè)月;第二階段為提升教育，培訓時(shí)間為3個(gè)月。
1.2.2培訓內容
1.2.2.1理論培訓理論培訓包括有公共課程和專(zhuān)業(yè)課程。公共課程中護理核心工作制度、護士條例、護士服務(wù)規范手冊、護理安全質(zhì)量目標管理由新護士在醫院局域網(wǎng)下載后自學(xué)完成。公共課程中聘用員工管理制度、職業(yè)發(fā)展規劃、護士禮儀與溝通技巧等由護理部組織統一授課，并組織定期座談。專(zhuān)業(yè)課程由科室組織，包括有專(zhuān)科疾病護理常規、專(zhuān)科常用藥物使用與觀(guān)察要點(diǎn)、護理不良事件與危急值的管理、護理文件書(shū)寫(xiě)等內容，采用科室小講課、臨床導師一對一教學(xué)、護理查房與自學(xué)的方式進(jìn)行。
1.2.2.2實(shí)踐培訓新護士入科時(shí)，護士長(cháng)安排臨床導師一對一教學(xué)，由臨床導師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)評估，制定個(gè)性化的教學(xué)計劃。新護士跟班學(xué)習醫囑處理、護士管床、病情觀(guān)察與應急處理、臨床護理質(zhì)量自控等內容。臨床導師隨時(shí)評價(jià)學(xué)習效果，及時(shí)調整教學(xué)方案，向護士長(cháng)匯報教學(xué)情況。
1.2.2.3個(gè)案分享定期進(jìn)行新護士護理個(gè)案的分享交流會(huì )，由臨床導師組織，推薦典型護理個(gè)案進(jìn)行分享，臨床導師點(diǎn)評成效。
1.3評價(jià)
1.3.1護士長(cháng)每周查閱臨床導師的教學(xué)安排，并對培訓內容進(jìn)行抽考，方式采用跟班檢查、理論考試、操作考核、詢(xún)問(wèn)患者感受等，并給出優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級的評價(jià)，記錄在新入職護士培訓手冊中，新護士培訓手冊最終報至醫院職工管理辦公室，培訓記錄中優(yōu)良成績(jì)在85%以上，差評價(jià)為0的情況方可簽定勞動(dòng)合同。
1.3.2護理部不定期對新入職護士的培訓情況進(jìn)行抽查，督導臨床導師與護士長(cháng)教學(xué)管理工作，培訓結束后護理部根據培訓記錄及抽考記錄，給予培訓合格與否的評價(jià)。
1.3.3與同期(20xx年9月～20xx年8月)新入職護士護理不良事件發(fā)生率進(jìn)行對比。
1.3.4培訓前后護士核心工作能力與職業(yè)認同感對比。
2、結果
2.1新入職護士核心工作能力[2]得到較大的提升對比123例新入職護士培訓前后專(zhuān)科護理技能、護士管床管患者能力、協(xié)調與應急能力、學(xué)習能力，我們可以發(fā)現其核心工作能力得到較大提升。
2.2對比同期(20xx年9月～20xx年8月)新入職護士護理不良事件發(fā)生情況
3、討論
3.1合理的職業(yè)發(fā)展規劃教育，提升了新入職護士的職業(yè)自豪感護理崗位要求護士隨擁有合格的專(zhuān)業(yè)技能外，必須具備高度的責任心和愛(ài)心，培養新入職護士熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，是做好護理工作的前提，對新入職護士進(jìn)行職業(yè)生涯指導教育有助于其建立良好的職業(yè)觀(guān)[3]。培訓中，通過(guò)外請專(zhuān)家進(jìn)行職業(yè)自豪感與幸福指數教育，觀(guān)看醫院優(yōu)秀護士先進(jìn)事跡視頻，召開(kāi)座談會(huì )邀請護理組長(cháng)進(jìn)行職業(yè)發(fā)展現身教育，使新入職護士能夠建立初步的職業(yè)發(fā)展規劃，把自我發(fā)展與醫院護理質(zhì)量建設緊密聯(lián)系起來(lái)。
3.2培訓中引入導師制，促進(jìn)導師與新入職護士的共同成長(cháng)臨床導師為新入職護士量身定制的個(gè)性化教學(xué)方案，使培訓更具針對性。臨床導師在連續半年一對一教學(xué)中，從護理職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能、心理健康等多方面進(jìn)行言傳身教，對不同水平的'新入職護士進(jìn)行標準化，提升其核心工作能力[4]，且導師與學(xué)生之間連續半年的共同進(jìn)退，感情得到增強，一方面有助于緩解新入職護士在新環(huán)境中產(chǎn)生的心理壓力，另一方面也為下一步雙方成為同事后的合作奠定良好的基礎。
3.3系統的培訓，降低了新入職護士因核心能力不足而導致的護理不良事件通過(guò)組織典型案例分享交流，幫助新入職護士理解護理安全的重要性，提高其對高風(fēng)險患者、高風(fēng)險環(huán)節評估能力與應急處理能力，新入職護士發(fā)生護理不良事件的情況從同期的35.1%降至目前的10.3%，極大降低了新入職護士護理不良事件的發(fā)生率。
關(guān)于崗前培訓心得體會(huì )2
今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓班開(kāi)班儀式，聽(tīng)取了劉主任的精彩講話(huà)報告，從中學(xué)習到很多，受益匪淺，同時(shí)也感慨時(shí)光飛逝，轉眼間進(jìn)行已有快近一年的時(shí)間了，還記得剛進(jìn)行時(shí)也像如今的新員工一樣，對一切都是那么新鮮又那么陌生，還帶著(zhù)許多不安。而如今，我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進(jìn)入各小組工作崗位，在自己的工作崗位上努力奮斗，創(chuàng )新自己。
聽(tīng)了劉主任講述的崗前培訓第一課，感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課，也是給不再是新員工，而是作為老員工參加的一堂課�！靶膽褖�(mèng)想，認真追尋湖北建行夢(mèng)！”還記得20xx年剛入行時(shí)，就有無(wú)數的聲音在告訴我們，武漢電話(huà)銀行中心是一個(gè)大家庭，而我們是這個(gè)大家庭當中的一員，我們要為了我們的家庭穩健發(fā)展努力，認清自己的位置，踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，追逐夢(mèng)想，追逐湖北建行夢(mèng)。謙道為本的四個(gè)基本點(diǎn)是我們實(shí)現夢(mèng)想的基石，只有打好基礎，才能創(chuàng )造更好的`上層建筑�！坝幸幎ò匆幎▓绦�，細節決定成敗，包容決定勝負，團結實(shí)現共贏(yíng)�！边@是我們追逐夢(mèng)想的方式。我相信這是一個(gè)新的開(kāi)始，而不是結束，持之以恒，必能收獲良多。
而說(shuō)到轉變，記得當時(shí)，劉主任說(shuō)新員工從校園到職場(chǎng)，不論是心理狀態(tài)，還是作息時(shí)間或者生活方式，都要改變。而要改變的也并不止是新員工，當20xx級的新員工開(kāi)始面試時(shí)，就意味著(zhù)我們已經(jīng)是一名專(zhuān)業(yè)的客服代表了，不能再是有什么問(wèn)題查也不查，到處見(jiàn)到人就問(wèn)。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢(xún)很久，在我們這個(gè)大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗，已經(jīng)能獨自處理客戶(hù)問(wèn)題，我們已經(jīng)成長(cháng)，但還需要進(jìn)一步轉變，把自己從“專(zhuān)業(yè)”變成“專(zhuān)家”，改變自己目前工作中所存在的問(wèn)題，比如容易急躁，比如冷門(mén)業(yè)務(wù)不太熟悉等，每一個(gè)階段都有每一個(gè)階段的明顯特征，只有改變，才能適應，才能進(jìn)步。轉變，不論是對于新員工，還是已經(jīng)是老員工的我們都是必須的。
一直記得大家都說(shuō)建行的行徽是內方外圓，不論對于我們還是客戶(hù)而言，這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過(guò)建行行徽以銅錢(qián)為基礎的內方外圓圖形，有著(zhù)明確的銀行屬性，著(zhù)重體現建行的“方圓”特性。方：嚴格、規范、認真。圓：飽滿(mǎn)、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶(hù)的感覺(jué)，也是作為一名建行員工在工作應該遵循的特性，同時(shí)也是我們對待客戶(hù)的特性。在建行，作為一名客服代表，也同樣是代表建行，同樣是建行的標志。在我們自己的崗位，我們要以建行行徽同樣的特性來(lái)嚴格要求自己，為建設銀行傳遞出最專(zhuān)業(yè)、最滿(mǎn)意、最親和的聲音。
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“有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰”。是我們護理工作的真諦。面對病人，我們能做的除了竭盡所能幫助減輕他們的疼痛，更多的就是關(guān)心與愛(ài)護他們。所以與患者溝通交流也成了我們護理人主要的工作之一。
初到免疫科，護士長(cháng)和帶教老師浦佳給我們做了詳細而深刻的崗前培訓。她們要求我們要多與患者溝通和交流。多與患者交流并不是一句空話(huà)，而是我們要換位思考，從患者的角度思考問(wèn)題�！鞍鸦颊弋斪鑫覀兊挠H人”是老師們最常說(shuō)的一句話(huà)。試想一下，假如我們的親人在患病的時(shí)候感覺(jué)孤立無(wú)援，在這時(shí)若有一個(gè)護士能給予他真心的安慰，細心的照護，耐心的指導，他就感覺(jué)不再那么孤獨。我，一個(gè)剛到臨床實(shí)習的護士，上一個(gè)月在急診科實(shí)習，由于病人的流動(dòng)性太大，并沒(méi)有很多機會(huì )與病人進(jìn)行太多的交流。而免疫科不同于急診科，在這里幾乎都是慢性病患者，很多病人都是“老病號”，他們被疾病糾纏的時(shí)間越長(cháng)，需要的關(guān)心指導就越多。所以在這里我們要更注重與病人的交流，我們不僅要嚴格遵醫囑治療病人的疾病，而且要經(jīng)常觀(guān)察病人的病情變化，及時(shí)給予病人用藥指導和健康教育。今天早上護士長(cháng)查房時(shí)分管床位的責任護士老師們都耐心的給病人解釋?zhuān)笇Р∪思膊∠嚓P(guān)的知識，讓病人在被疾病和苦痛長(cháng)久的折磨之后感到內心的.舒適。
“白衣天使”是世人賦予我們最神圣的稱(chēng)號，我們被喻為上帝差遣到人間治病救人的天使。我們是光榮的護士，我們要以減輕病人苦痛為己任。這就需要我們護理人不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和技能，不斷提高自己的醫療水平。作為一名實(shí)習生，我們的專(zhuān)業(yè)知識和臨床經(jīng)驗都很匱乏，所以我們更要努力豐富自己，積累更多的臨床經(jīng)驗，我們在科室一定要多問(wèn)老師，所有的侵入性操作要在老師監督下才能執行。除此之外，我們要從不同的途徑豐富我們的知識，拓寬知識面，積累更多的經(jīng)驗。而這種學(xué)習的途徑有很多，例如：科室老師的知識傳授，護理部組織的學(xué)習與交流和網(wǎng)上知識的拓展等。
“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”，老師們的話(huà)雖不多，但使我感觸頗深。感謝老師給我們做的崗前培訓，聽(tīng)了她們的一席話(huà)，我成長(cháng)了許多，我對在免疫科的實(shí)習生活有了更詳細的計劃，我相信在這接下來(lái)的一個(gè)月可以學(xué)到更多的東西。
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在近兩周的院內開(kāi)展的入職培訓講座結束后，開(kāi)始了期待已久的拓展訓練。在各位前輩的描繪下，拓展訓練神秘、艱苦又有趣，懷著(zhù)忐忑的心情登上了大巴車(chē)，朝著(zhù)訓練基地進(jìn)發(fā)。兩天48小時(shí)，短暫卻值得回味一生。
或許是天公有意讓訓練的難度提高，第一天便下著(zhù)雨迎接我們幾個(gè)初出茅廬的職場(chǎng)新人。在教練安排的捶肩活動(dòng)后，大家的氣氛變得輕松融洽，暫時(shí)放下工作上的各種事務(wù)，全身心投入到訓練中。將一行人分成兩個(gè)隊伍后，每個(gè)隊開(kāi)始頭腦風(fēng)暴為自己的隊伍選擇響亮的隊名、隊歌以及口號。集思廣益的過(guò)程又增進(jìn)了彼此的熟悉，一股無(wú)形的力量讓大家凝聚在一起。唱著(zhù)一首屬于我們的歌，青春是肩并肩走向不回頭的訓練場(chǎng)。
高喊追求卓越，突破自我的口號，舉著(zhù)閃電隊的大旗，唱著(zhù)隨風(fēng)奔跑自由是方向，追逐雷和閃電的力量和一隊沖鋒隊展開(kāi)為期兩天的正式角逐。
第一天第一項：信任背摔。
在高臺上背對大家直立倒下，需要勇氣和對團隊的信任。每個(gè)人在背摔前，其他隊員都會(huì )為其加油打氣，這個(gè)小小的舉動(dòng)不僅可以緩解要上場(chǎng)隊員的壓力，也是給大家又一次熟悉彼此的機會(huì )，團隊的凝聚力也在此時(shí)得到加深。盡管倒下來(lái)的一瞬間身體會(huì )不受控制會(huì )緊張，想到下面的隊友用手臂搭起堅實(shí)的人床，內心也有了挑戰的勇氣。經(jīng)過(guò)幾輪的接人讓手臂變得疼痛紅腫，衣服也被泥水沙石濺臟，但是沒(méi)有人抱怨，沒(méi)有人退縮，一次次重量接到手中，是對團隊的付出，也是自我價(jià)值的體現。一起冒著(zhù)大雨完成了18人的背摔后，對團隊的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二項：高空斷橋。
盡管身上系著(zhù)安全帶，隊友們在下面的加油聲不絕于耳，站在9米高空一肩寬的鋼板上，身體還是不由自主的顫抖，需要跨越的不僅是一米寬的斷橋，更是面對困難的恐懼以及對未知的擔心。站在高空，想象著(zhù)自己失足墜落的情形，站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實(shí)際上，做一件從未做過(guò)的事情并不可怕，可怕的`是失敗的后果有多嚴重，對困難的無(wú)限放大讓人懷疑自己的實(shí)力，也低估了自身的潛能。在感受緊張和恐懼后，完成挑戰的唯一辦法就是拼盡全力的跨過(guò)去，在跨越的一瞬你發(fā)現困難并不是無(wú)法戰勝，你發(fā)現原來(lái)自己這么棒。犯過(guò)了多少次錯誤，經(jīng)歷了幾番內心較量，這些困難挑戰都過(guò)來(lái)了，回想起來(lái)嘴角會(huì )不由自主的上揚。
第二天第一項：高空狹路相逢。
在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后，對高空的恐懼感已經(jīng)少了很多，第二天的高空挑戰已經(jīng)作為一個(gè)享受過(guò)程，如何在自己能力范圍內做到最好是我們給自己制定的任務(wù)。在工作中，做好一件事不會(huì )很難，難得的是把握每一次鍛煉的機會(huì )，不斷的追求卓越，創(chuàng )造新高度。
第二天第二項：盜夢(mèng)空間。
作為一個(gè)歷經(jīng)多年，一直被拓展訓練保留下來(lái)的項目，畢業(yè)墻是本次拓展訓練的最后一項，也最能反映出一只隊伍團結合作性。兩人多高的墻體在無(wú)外界器材幫助的條件下，全靠團隊的力量讓每個(gè)人翻過(guò)。在之前的所有項目，或許你個(gè)人實(shí)力突出便可完成，但是這一項真的很難。挑戰開(kāi)始前，教練讓大家猜測完成時(shí)間，三小時(shí)、兩小時(shí)、一小時(shí)，這個(gè)挑戰大家都在心里估量，真的可以完成么?當教練給出要在40分鐘內完成時(shí)，團隊的每個(gè)人臉上都是這不可能的表情。經(jīng)過(guò)前兩次的失敗后，整個(gè)團隊的氣勢并未受到影響，在第一位隊員幾經(jīng)波折翻過(guò)墻身后為后續隊員創(chuàng )造了良好的翻躍條件，最終當所有人翻過(guò)畢業(yè)墻時(shí)，現場(chǎng)一片歡呼，用時(shí)僅16分40余秒。接近全力的去奮斗，那些看似不可能實(shí)現的任務(wù)，當你戰勝它時(shí)，你便體會(huì )到Nothing is impossible不是一句勵志的口號，是一個(gè)團隊努力的結果。
也許一天我們都會(huì )老了，在拓展訓練這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上，我們沒(méi)有留下遺憾，這就足夠了。每個(gè)人都在過(guò)程中發(fā)現了不一樣的自己，那些過(guò)程的艱辛和汗水都忘記了，只記得那時(shí)彼此堅定的眼神。那一年的天空很高風(fēng)很清澈，團隊中的每個(gè)人發(fā)自?xún)刃牡目鞓?lè )。我們彼此相約，期待下一次相聚，這一生只要平凡快樂(lè )，即便不偉大也不后悔。整理好自己的心情，重新出發(fā)，做一個(gè)全新的自己。我們正青春，我們還在路上。
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懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為Xx醫學(xué)院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著(zhù)對社會(huì )的好奇心，對工作的熱情，開(kāi)始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。X月x日到x日，我參加了護理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的'信心。
常言道：沒(méi)有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理�！蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀(guān)念，強化法律意識，為依法執業(yè)找到理論依據。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
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作為一名應屆畢業(yè)生， 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報關(guān)員崗前培訓。經(jīng)過(guò)一番思考與衡量，我最終選擇了參加這次的培訓。然而這次的培訓讓我收獲了很多，鍛煉了很多，自信也提高了；同時(shí)也把報關(guān)的圈子擴大了，從而也讓自己擁有更多的學(xué)習與交流的機會(huì )。
對于這次的培訓 ，我們也學(xué)到了很多報關(guān)員的實(shí)操和歸類(lèi)的實(shí)操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類(lèi)，只是歸類(lèi)的一丁點(diǎn)或者夸張地說(shuō)白學(xué)了。來(lái)到崗前培訓，聽(tīng)著(zhù)果子晚上給我們講歸類(lèi)，才真正發(fā)現與懂得在實(shí)際工作中的歸類(lèi)原來(lái)是有那么多歸類(lèi)工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類(lèi)師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見(jiàn)，找出依據。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過(guò)程中，大家的感情明顯增加了，交流的機會(huì )也多了，自己不知道的歸類(lèi)技巧或者規則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì )。從中我也學(xué)會(huì )了歸類(lèi)在實(shí)際工作中的操作，也增加了自己對歸類(lèi)的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽(tīng)講歸類(lèi)實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的.歸類(lèi)視頻，有的小組甚至還在討論著(zhù)歸類(lèi)。對于這種學(xué)習氣氛，一起討論問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，最終找出歸類(lèi)依據而解決問(wèn)題。我可以說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的體會(huì )。相信參加培訓的朋友們都會(huì )有這樣的感受。
當每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿易考核題目時(shí)，大家晚上都坐在一起討論，然后做出PPT來(lái)給大家講解�；久總�(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多，把答案總結出來(lái)，然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持，讓我上去給大家講解，我當時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿易手冊的核銷(xiāo)與出現倒掛的問(wèn)題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書(shū)本上很少學(xué)到的，這也是大家來(lái)參加培訓的原因之一。
有時(shí)候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報關(guān)經(jīng)驗，大家都人都圍在一起坐著(zhù)，然后聽(tīng)得津津有味，怕錯過(guò)了什么。例如怎么弄腦子去做報關(guān)而不是單純去遞個(gè)單。針對應屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡(jiǎn)歷該怎么做，怎么修改會(huì )更好，這也是大家來(lái)參加培訓的原因之一，同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來(lái)了很大幫助。
報關(guān)員崗前培訓結束后，本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達（AA類(lèi)企業(yè)）進(jìn)行實(shí)習，在這實(shí)習的一個(gè)星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習的過(guò)程中，剛好有機會(huì )跟著(zhù)師傅們進(jìn)了緝私科，跟著(zhù)師傅看她怎么處理問(wèn)題，怎么與海關(guān)打交道，需要準備的單證資料，處理下來(lái)就是三天了。在處理這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中，也知道了我們做報關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料，這樣做事起來(lái)海關(guān)好做，我們也好辦。這對于以后碰到類(lèi)似的事情，自己也會(huì )知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們怎么接單，做單，打單，審單，發(fā)送，放行這些流程。當然自己也會(huì )來(lái)實(shí)操，做單，打單，審單，遞單；同時(shí)也在旁邊認真地聽(tīng)同事與客戶(hù)是怎么溝通的，這個(gè)是比較重要的。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì )得到啟示，該如何與客戶(hù)溝通，從中得到相關(guān)的報關(guān)資料來(lái)讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中，也明白了要用腦子來(lái)做報關(guān)而不是去遞單啊，要給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實(shí)習前我已找到工作，因此在這實(shí)習了一個(gè)星期。在實(shí)習的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導，同時(shí)也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大！
以上是我的個(gè)人感想，如果哪里說(shuō)得不到位，請大家指出來(lái)，一起學(xué)習。
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