銷(xiāo)售感悟及心得體會(huì )感悟
在我們平凡的日常里，我們時(shí)常會(huì )對某些事或人產(chǎn)生一些觸動(dòng)，這時(shí)就可以通過(guò)文字的方式把這些感悟都記錄下來(lái)。為了幫助大家學(xué)會(huì )寫(xiě)感悟，下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售感悟及心得體會(huì )感悟，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我是宿遷市宿豫區的一名卷煙零售客戶(hù)，商店位置處于宿豫區珠江路南端，目前屬于標準店�，F在主要以卷煙經(jīng)營(yíng)為主，擁有街道的幾個(gè)固定單位和一些流動(dòng)卷煙消費者。隨著(zhù)時(shí)光的飛逝，轉眼間經(jīng)營(yíng)卷煙已經(jīng)有十六年了，在這期間我們的經(jīng)營(yíng)發(fā)生了日新月異的變化，今天我想說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，表達內心深處的感激之情，感謝煙草公司對我們的獨特管理和幫助，感謝煙草人對我們真心的服務(wù)。
剛開(kāi)店那時(shí)，訂購的卷煙只有地產(chǎn)煙和其它幾個(gè)個(gè)品種，數量基本上是要多少供應多少，卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)數多，為了拉攏顧客就存在了低價(jià)傾銷(xiāo)，利潤很微薄甚至不賺錢(qián)還要繼續投資的情況。當時(shí)市場(chǎng)非�；靵y，亂渠道進(jìn)貨現象屢屢發(fā)生，讓我們對卷煙經(jīng)營(yíng)相當的沒(méi)有信心。隨著(zhù)發(fā)展，煙草行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，煙草公司把零售客戶(hù)分成了片區，并配備了送貨員、稽查員、客戶(hù)經(jīng)理。卷煙品種不斷增加，高檔卷煙也能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，隨著(zhù)煙草公司管理制度的明顯規范化，零售客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)也逐步進(jìn)入了規范運行階段。煙草公司的客戶(hù)經(jīng)理更是不顧寒暑往來(lái)，總是一如既往，按時(shí)拜訪(fǎng)零售客戶(hù)，將科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)知識和卷煙信息及時(shí)傳達給客戶(hù)。
如遇到新品牌投放、卷煙價(jià)格調整、某品牌斷缺、節假日訂貨時(shí)間調整放假等等消息，都會(huì )在最短的時(shí)間內通知零售戶(hù)。在走訪(fǎng)的同時(shí)會(huì )親自幫助零售戶(hù)陳列卷煙樣品、指導零售客戶(hù)怎樣向消費者推薦新品及重點(diǎn)品牌、與零售客戶(hù)一起分析卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及消費者需求。在緊俏品牌供應緊缺的情況下，熱情耐心的指導如何用同等價(jià)格品牌卷煙替代，拓寬卷煙品牌組合、合理庫存、使零售戶(hù)在增加利潤的同時(shí)，留著(zhù)了老顧客，同時(shí)也吸引了新顧客，使商店的人氣很大程度的得到了提升。
如今啊，煙草公司實(shí)行了網(wǎng)上訂貨、電子結算、網(wǎng)上配貨、現代物流，這又極大的方便了零售客戶(hù)。尤其是現在的網(wǎng)上訂貨系統內容可豐富了，以前我們只是訂煙，對其它模塊根本不看，現在一有時(shí)間就登陸瀏覽網(wǎng)頁(yè)不想下線(xiàn)了。我們幸福著(zhù)、經(jīng)營(yíng)著(zhù)、快樂(lè )著(zhù)，相互之間談?wù)撝?zhù)煙草公司帶給我們的美好生活。
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