班組長(cháng)培訓心得（通用22篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的班組長(cháng)培訓心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
班組長(cháng)培訓心得 1
20xx年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長(cháng)管理培訓班，在7日至8日為期2天的培訓時(shí)間里，在有關(guān)部門(mén)精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓圓滿(mǎn)完成，使我受益匪淺。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己該怎樣做好一個(gè)好班長(cháng)有了更深的認識。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長(cháng)，通過(guò)兩天的學(xué)習，感觸頗深。
1：溝通：因為班組每個(gè)人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的`心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當成自己的第二個(gè)家。
2：支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì )在工作中得到班組成員間的大力支持。
3：執行：在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。
通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
班組長(cháng)培訓心得 2
兵器集團精益管理第二期班組長(cháng)培訓班全部課程已經(jīng)結束，緊湊且內容豐富的專(zhuān)業(yè)培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )，聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的深入解析，感悟著(zhù)專(zhuān)家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習心得。
一 、識別浪費與現場(chǎng)改善
通過(guò)學(xué)習，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程，消除一切過(guò)程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動(dòng)員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
二 、班組安全管理觀(guān)念
通過(guò)聶淑芬老師深入淺出地講解，教會(huì )大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問(wèn)題著(zhù)手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀(guān)上自覺(jué)自愿去做。其實(shí)這是一個(gè)思想或者是理解上的誤區，員工只覺(jué)得我是問(wèn)題的發(fā)現者，只負責在生產(chǎn)場(chǎng)所或生產(chǎn)操作過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過(guò)。通過(guò)本次學(xué)習，對“不要力求完美，50分也好，立即實(shí)施”“錯了馬上改善”“先從不花錢(qián)的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見(jiàn)效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長(cháng)春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習體驗
秉承理論和實(shí)踐相結合的培訓宗旨，學(xué)院組織并指導我們開(kāi)展了為期一天的生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，目的就是讓所學(xué)的.東西在實(shí)踐中生根發(fā)芽，是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，凝聚團隊智慧和力量的過(guò)程。不怕它暫時(shí)存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開(kāi)那些“看起來(lái)很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實(shí)處，學(xué)習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。
我們學(xué)習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據我們的實(shí)際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學(xué)習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個(gè)新的認識，對自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己，從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。
班組長(cháng)培訓心得 3
在我礦班組長(cháng)培訓班這三天學(xué)習中，我受益匪淺，通過(guò)學(xué)習更加深入了解了我礦各個(gè)部門(mén)的具體工作，還有我礦現在和未來(lái)的發(fā)展情況，使我更了解蘭尖，對蘭尖更有感情了。我將繼續學(xué)習新知識、新思維方式來(lái)改進(jìn)以往的工作模式和工作方法，今后更好地為我們蘭尖的發(fā)展貢獻綿薄之力，為攀鋼的發(fā)展添磚加瓦。
在學(xué)習中，我明白的道理就是：班組長(cháng)作為兵頭將尾，起著(zhù)承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素。只有將班組長(cháng)的`工作做透做細，使每一個(gè)班組成員充滿(mǎn)生機和活力，企業(yè)才會(huì )有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當前公司遇到的一系列困難，還有我礦將由露天采礦逐漸轉入地下開(kāi)采等一系列的變化，使得班組建設和管理就顯得尤為重要。參加礦開(kāi)展的這次班組長(cháng)培訓，對我啟發(fā)很大，主要有以下體會(huì )：
第一，思想意識和素質(zhì)提高了。通過(guò)這次培訓，我感到作為班長(cháng)必須具備較高的思想意識和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動(dòng)班組成員為了一個(gè)共同的目標而努力。要想干好每一項工作，一個(gè)人的思想意識和素質(zhì)決定一切，好的意識和素質(zhì)能把一切工作干得井井有條、合理恰當。作為班長(cháng)，不但要合理安排和協(xié)調好每項工作，優(yōu)化勞動(dòng)組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時(shí)更加注意和學(xué)習別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識和素質(zhì)，才能保持好整個(gè)集體的和睦，團隊才會(huì )有向心力、凝聚力，才能真正實(shí)現根本意義上的自主管理。
第二，安全、質(zhì)量意識提高了。一直認為安全、質(zhì)量只要不出事，就行了。通過(guò)這次學(xué)習認識上有了很大改變。自我感覺(jué)這不單是做表率的作用，而是認為安全不僅僅是個(gè)人行為，它是團隊組織、社會(huì )的效益，是一切社會(huì )活動(dòng)的基礎，是社會(huì )保持穩定的前提和保障；質(zhì)量方面也是如此，無(wú)論從事任何一項工作，都能堅持質(zhì)量第一，而且需要做到能從換位思考的角度去面對工作中的質(zhì)量問(wèn)題。
第三，學(xué)習力提高了。通過(guò)培訓自己的觀(guān)念發(fā)生了轉變，隨著(zhù)培訓的不斷深入，我越來(lái)越覺(jué)得自己的文化、業(yè)務(wù)知識太貧乏了，要不斷豐富了自己的業(yè)務(wù)能力，確定學(xué)習目標，做好計劃實(shí)施，不斷提高自身的能力和水平。
感謝礦開(kāi)展的這個(gè)培訓班，給了我這次學(xué)習的機會(huì )，使我在班組管理方面有了更加深入的認識，它讓我在觀(guān)念上有了長(cháng)足的提高，使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的承擔起交給我的工作任務(wù)。
班組長(cháng)培訓心得 4
通過(guò)這次的培訓學(xué)習，由講師的生動(dòng)講解結合親身經(jīng)歷的故事，鮮明的闡述了作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)應具備的能力，以及如何能成為合格的一線(xiàn)管理者。
我認為作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)，首先要以身作則，對下屬的要求自己必須帶頭做好，不能違反，要深入了解下屬的人品，能力，脾氣等，要懂得關(guān)心員工，要真誠。在員工犯錯誤的時(shí)候，除了批評要多加引導，鼓勵及信任，讓員工從內心服從自己，在員工面前樹(shù)立應有的威信和誠信。
班組長(cháng)應具有一定的執行力，如果決策再好，但是執行力不夠，決策也很難落到實(shí)處，影響企業(yè)目標的最終實(shí)現。所以班組長(cháng)是承上啟下的橋梁，是員工聯(lián)系的紐帶。因此班組長(cháng)要善于學(xué)習，不斷學(xué)習，掌握業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)，并要不斷培養提升自己的組織能力，只有激發(fā)每位班組成員的積極性，班組才能齊心協(xié)力完成目標。班組長(cháng)還要具有一定的創(chuàng )新精神和工作責任感。
所以，在今后的.工作中我要做到以身作則，辛先垂范。樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，德觀(guān)，進(jìn)一步增強責任感，使命感，緊迫感，危機感，立足本職愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責。以身作則，要求別人做到的自己先做到，遇到問(wèn)題要身先士卒帶好頭，隨時(shí)處理各種問(wèn)題，塑造自己的形象，樹(shù)立自己的威信，贏(yíng)得組員尊敬。在平時(shí)工作生活中細心觀(guān)察，找出問(wèn)題，當組員違紀既要與職工交朋友，還要及時(shí)發(fā)現幫助職工解決生產(chǎn)，工作，學(xué)習和生活中的各種實(shí)際問(wèn)題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現人才，培養人才，人盡其才。在工作中詳細記錄職工考勤，班組學(xué)習培訓，工作計劃，案例分析，獎懲分配等，進(jìn)一步做好班組的管理工作。道德觀(guān)，進(jìn)一步增強責任感，使命感，緊迫感，危機感，立足本職愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責。以身作則，要求別人做到的自己先做到，遇到問(wèn)題要身先士卒帶好頭，隨時(shí)處理各種問(wèn)題，塑造自己的形象，樹(shù)立自己的威信，贏(yíng)得組員尊敬。
在平時(shí)工作生活中細心觀(guān)察，找出問(wèn)題，當組員違紀既要與職工交朋友，還要及時(shí)發(fā)現幫助職工解決生產(chǎn)，工作，學(xué)習和生活中的各種實(shí)際問(wèn)題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現人才，培養人才，人盡其才。在工作中詳細記錄職工考勤，班組學(xué)習培訓，工作計劃，案例分析，獎懲分配等，進(jìn)一步做好班組的管理工作。
班組長(cháng)培訓心得 5
本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長(cháng)培訓班”學(xué)習。在整個(gè)學(xué)習中，我認識到班組長(cháng)的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現代企業(yè)對現場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí)，也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今天，要想勝任班組長(cháng)工作，只有不斷學(xué)習新知識，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。通過(guò)學(xué)習，我得到這樣的啟示：班組長(cháng)工作開(kāi)展如何，對于企業(yè)的戰斗力至關(guān)重要。班組長(cháng)作為兵頭將尾，是現場(chǎng)管理的第一責任人，是生產(chǎn)順利運行的保障。班組長(cháng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著(zhù)承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素，只有將班組長(cháng)的工作做透做細，使每一個(gè)班組充滿(mǎn)生機和活力，企業(yè)才會(huì )有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組建設和管理就顯得更為重要。
班組長(cháng)在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調動(dòng)班組成員的積極性，協(xié)調解決各種問(wèn)題；另一方面，又要深入工作現場(chǎng)，全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，才能發(fā)現問(wèn)題，管理到位。一個(gè)稱(chēng)職的班組長(cháng)，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時(shí)，也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。通過(guò)學(xué)習，結合工作，我對自己以后的工作有個(gè)初步的思路。
一、強化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習能力。
班組長(cháng)要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導意圖、辦文辦事協(xié)調等方面，要顯示出自己的專(zhuān)業(yè)水準。同時(shí)，要主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹(shù)立威信，適應班組管理的需要。然而，單靠班組長(cháng)一個(gè)人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導、實(shí)施各種形式的技能培訓。要本著(zhù)干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，不斷增強班組的凝聚力。
二、理清工作思路，做到心中有數。
作為一名班組長(cháng)，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數。譬如對我們票房來(lái)說(shuō)，微機的正常運行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車(chē)的變動(dòng)情況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問(wèn)題搞清楚了，在遇到問(wèn)題時(shí)，才不會(huì )手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車(chē)站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
三、講究工作方法，切忌華而不實(shí)。
帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正，高標準、嚴要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的愛(ài)崗敬業(yè)精神；另一方面，要針對不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長(cháng)避短，知人善任，充分調動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現困難的'時(shí)候，首先要樹(shù)立戰勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會(huì )產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時(shí)間不長(cháng)，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結和提高。
四、做到嚴格管理，嚴于律己律人。
班組長(cháng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內部，要積極創(chuàng )造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(cháng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。要適當的保持和班組成員的距離，很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì )有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風(fēng)貌，創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。
五、善于總結思考，做到舉一反三。
要經(jīng)�？偨Y自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結，從中發(fā)現成功和不足、經(jīng)驗和教訓，通過(guò)反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習，拓展自己的知識面，學(xué)習分析問(wèn)題的思路等等。出外學(xué)習和邀請專(zhuān)家教授授課的機會(huì )畢竟是有限的，這就有賴(lài)于自己平時(shí)就樹(shù)立學(xué)習意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學(xué)習，不斷豐富自己。
六、善于思考。
思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過(guò)程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進(jìn)行系統的思考。俗話(huà)說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏(yíng)得最終的勝利。
總之，通過(guò)本次培訓，使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強化科學(xué)管理意識，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
班組長(cháng)培訓心得 6
3月10日我們供水分公司一行6人參加了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長(cháng)管理與核心能力提升的學(xué)習班。班組長(cháng)，是生產(chǎn)現場(chǎng)管理的主力軍，班組長(cháng)的現場(chǎng)管理能力如何，直接決定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、安全和士氣。班組建設，是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本，如何讓班組長(cháng)掌握班組建設的理念、方法、策略和技能，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩定性，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的素質(zhì)直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的'市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地，本課程通過(guò)對工廠(chǎng)現場(chǎng)管理各工作環(huán)節的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)管理的根基。
企業(yè)與用戶(hù)建立戰略雙贏(yíng)型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公平互利，相互信任的基礎上的。市場(chǎng)經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，只有堅持“誠信為先，用戶(hù)至上”的服務(wù)原則，才能夠建立穩固而持久的客戶(hù)關(guān)系。做到這一點(diǎn)，一是要對用戶(hù)以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶(hù)的利益，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正為用戶(hù)辦實(shí)事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴格要求下屬文明辦事、規范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切以權謀私的惡劣行為，扎扎實(shí)實(shí)為群眾做好服務(wù)。
班組長(cháng)培訓心得 7
此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
對于班組長(cháng)的工作，很多人認為就是做做工，管管人，根本沒(méi)有什么技巧可言，也不需要培訓，只要能吃苦就可以上崗，就可以做好。誠然，吃苦耐勞是一個(gè)重要的條件，但班組長(cháng)所要做的工作并不是如此簡(jiǎn)單。
在這次廠(chǎng)部組織的班組長(cháng)培訓中，我學(xué)到了很多知識，讓我印象最深刻的是作為班組長(cháng)應該具有的八種能力：
1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力：班組長(cháng)應該對自己的崗位熟悉，能夠指導下屬并向上級提供建議，幫助其正確判斷。這是開(kāi)展工作必備的能力。班組長(cháng)作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。
2、熟練的問(wèn)題解決能力：班組長(cháng)應該具有發(fā)現問(wèn)題的意識和想象預測能力，一旦發(fā)現問(wèn)題，立即分析現狀找到原因，要善于提出問(wèn)題，全方位思考對策直至解決問(wèn)題。
3、卓越的組織授權能力：為了使工作效率最大化，班組長(cháng)應利用班組每一個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分解與授權，相信他人也是相信自己，讓他們發(fā)揮自己的長(cháng)處，同心協(xié)力完成，使工作效率提升至最大。
4、培養下屬能力：下屬的培養是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長(cháng)應該熟悉每一個(gè)下屬的需求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長(cháng)處，使他們的成就感與工作能力能夠長(cháng)期的得到提高。
5、自我約束能力：班組長(cháng)應不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，應經(jīng)常自律自己的行為，了解自己的長(cháng)處與短處，努力增進(jìn)自己的知識，人格的能力。
6、歸納和總結能力：工作中遇到的事情很多，學(xué)習的東西也很多，如果不具備歸納和總結能力，那么我們就會(huì )邊學(xué)邊忘，沒(méi)有多大的收獲。所以在實(shí)際的工作中，要努力親身實(shí)踐，不斷摸索，歸納和總結才能提高自己的能力。
通過(guò)這次學(xué)習，使我認識到作為一名班組長(cháng)，想要當好“兵頭將尾”首先要有較強的責任心，其次還要有管理能力和溝通協(xié)調能力，班組長(cháng)的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況�，F場(chǎng)生產(chǎn)情況隨時(shí)都在變化，隨時(shí)可能出現這樣那樣的問(wèn)題，我們也應該根據實(shí)際，隨機應變。我要把培訓看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的應用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為我廠(chǎng)的“三同時(shí)”驗收做出貢獻。
地基不牢，地動(dòng)山搖。班組長(cháng)作為企業(yè)最基層的管理者，可以說(shuō)是企業(yè)的細胞。班組長(cháng)影響著(zhù)上級領(lǐng)導決策的實(shí)施，影響著(zhù)企業(yè)目標的最終實(shí)現；班組長(cháng)既是承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐；班組長(cháng)是生產(chǎn)的直接組織者和參與者，所以班組長(cháng)既應該是崗位上的技術(shù)骨干，又應該是業(yè)務(wù)上的.多面手。
在此我就班組長(cháng)如何帶好班組、如何提高生產(chǎn)效率這兩個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱目捶�。關(guān)于如何帶好班組，我認為就是如何去用人、培養人、凝聚人。作為一班之長(cháng)，面對性格迥異、特長(cháng)不同、需求不同，甚至目標不同的人組合到一起的班組，如何團結班組成員齊心協(xié)力完成企業(yè)的工作，發(fā)揮班組成員的特長(cháng)呢?作為一名班組長(cháng)，用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。
關(guān)于如何提高生產(chǎn)效率，在我看來(lái)就是一個(gè)目標管理的過(guò)程。
首先我們在日常的生產(chǎn)中任何事情都會(huì )有一個(gè)目標，因為我們的工作是先有目標后有計劃的，制定好目標，我們研究策略并制定計劃，再加以實(shí)施最終得到結果。我們要找出目標和結果之間的差距，這個(gè)差距就是問(wèn)題，有了問(wèn)題我們就要研究找出解決問(wèn)題的辦法，并加以改善。而這一系列的工作中班組長(cháng)是直接的組織者以及操作者。計劃實(shí)施過(guò)程中對自己的組員加以輔導，在組員執行過(guò)程中我們要加以監督和管控，避免出現問(wèn)題。我相信如果按照這樣進(jìn)行計劃管理，最后的結果就算達不到目標也不會(huì )相差太遠，也必然會(huì )達到提升業(yè)績(jì)的效果。
作為一個(gè)班組長(cháng)，我還欠缺很多，要做好一個(gè)班組長(cháng)，不光是培訓中學(xué)習，還要在平常工作中學(xué)、書(shū)本中學(xué)，并且領(lǐng)會(huì )到的方法要在工作中落地。有了堅強的信念、合理的目標、科學(xué)的方法，對于今后的班組管理，我很有信心，我相信我一定能夠做好班組長(cháng)，為武漢廠(chǎng)的未來(lái)貢獻出自己的一份力量。
班組長(cháng)培訓心得 8
浴著(zhù)秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來(lái)到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長(cháng)培訓班。別離校園的我感覺(jué)是回到遠離的家，帶著(zhù)上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著(zhù)這難得的一周。
感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快，但給我最大的體會(huì )是在新時(shí)代、新浪潮中自己應該學(xué)會(huì )以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問(wèn)題，通過(guò)對自己、對別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當然也做好自己的定位。
這次的培訓內容分為四部分：
第一、班組長(cháng)核心能力的提升；
第二、績(jì)效評價(jià)方法及案例的分析；
第三、班組長(cháng)管理技巧的剖析；
第四、電力企業(yè)創(chuàng )新及管理。
課程總共用時(shí)三天半，可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā)；而不受具體內容的限制，特別是第三部分班組長(cháng)管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺(jué)到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識廣博就是好！聽(tīng)教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！
“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟時(shí)代，在這個(gè)知識爆炸的時(shí)代，學(xué)習、努力學(xué)習、終生學(xué)習是一生的必修課，在此生的長(cháng)河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的`步伐，要么自身學(xué)術(shù)的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓中使我印痕更深。
另外，通過(guò)學(xué)習，我體會(huì )到自己知識的貧乏，所以有以上的概嘆，同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習。從而認同自己的現狀，調整自身的心態(tài)。李開(kāi)復先生也說(shuō)過(guò)：“有勇氣來(lái)改變可以改變的事情，有胸懷來(lái)接受不可以改變的事情，有智慧來(lái)分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至，現在又不自覺(jué)地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”嘛！在幾天的培訓時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿(mǎn)足了。
值得一提的是：在對上海大眾進(jìn)行天馬流星式參觀(guān)花了約一個(gè)小時(shí)，一個(gè)汽車(chē)三廠(chǎng)從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車(chē)的調試完成，整個(gè)過(guò)程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，無(wú)法得知的多道工序，流水線(xiàn)作業(yè)的流暢簡(jiǎn)直就是一道人造的黃果樹(shù)瀑布，堪稱(chēng)中德外交合作的典范不無(wú)道理。從1984年1.6億元的注冊資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價(jià)值觀(guān)在起作用，有他們明確的目標在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設，文化建設，通過(guò)市場(chǎng)的橋梁作用，他們淘到了改革開(kāi)放第一桶金，得到了第一手交流成果。
兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和，這就是團隊精神。這里需要協(xié)調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。不然兩個(gè)人一起也許還不如一個(gè)人來(lái)得痛快、自然。所以對于班組的管理者來(lái)說(shuō)，通過(guò)不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導的溝通與交流，相信我們的工作會(huì )更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而創(chuàng )造更大的利潤，承擔更多社會(huì )責任的同時(shí)，也更多地滿(mǎn)足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！
班組長(cháng)培訓心得 9
非常榮幸能夠參加武漢廠(chǎng)首屆班組長(cháng)培訓班，同唐殷澤老師共同學(xué)習、探討如何成為一名合格的班組長(cháng)。通過(guò)這期培訓班的系統化學(xué)習，不僅讓我收獲了許多知識、方法和經(jīng)驗，更重要的是讓我有了一股拼勁，更加向往走向更重要的基層管理崗位！下面我就分三個(gè)方面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓的感受。
一、學(xué)習感受
1、領(lǐng)導高度重視。這次培訓班從籌備到組織，各級領(lǐng)導都對此高度重視。對于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最小最基礎的單元結構就是基層班組，激發(fā)基層的活力也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵�？偛亢痛髤^都對此次培訓非常重視，不但高薪聘請了國內著(zhù)名的班組長(cháng)系統能力提升教練唐殷澤老師，總部人力資源部總經(jīng)理楊書(shū)華還來(lái)親自為我們授課。
2、學(xué)員十分珍惜。作為一名基層的員工，每天除了活躍在生產(chǎn)一線(xiàn)上，很少有自己大把時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習，也更難得有這樣的機會(huì )去進(jìn)行系統培訓。因此這次培訓開(kāi)班以后，每位學(xué)員都非常珍惜這個(gè)學(xué)習機會(huì )，忙著(zhù)給自己充電，更新自己的知識庫，武裝自我，強化自己的基層管理能力。
3、內容切合實(shí)際。這次培訓班整個(gè)課程設計巧妙，既不會(huì )讓大家聽(tīng)起來(lái)索然無(wú)味，又不會(huì )讓大家處于囫圇吞棗狀態(tài)。從王朝陽(yáng)總經(jīng)理的講話(huà)到楊書(shū)華總經(jīng)理的'授課，再到唐殷澤老師的培訓課程，都結合了大量的實(shí)例，讓我們在具體的情景中學(xué)到方法或理念，深入淺出，貼合實(shí)際。
二、心得體會(huì )
1、基層管理者當看廣角鏡，全面統籌發(fā)展�；鶎庸芾碚�，當站得高望得遠�；鶎邮瞧髽I(yè)的一線(xiàn)部門(mén)，但并不意味著(zhù)基層管理就要把思維局限于這個(gè)小小的班組，相反應當同領(lǐng)導保持高度一致，全面統籌，科學(xué)謀劃。我們要作為上級領(lǐng)導和一線(xiàn)員工之間的連接橋梁，應當上傳下達，反饋基層信息，傳達上級政策。只有站在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的大局上，才能夠成為基層一線(xiàn)的骨干力量，更好的引領(lǐng)一線(xiàn)員工，朝著(zhù)企業(yè)的發(fā)展目標前進(jìn)。
2、基層管理者當看顯微鏡，關(guān)注細節成敗�；鶎庸芾碚邞敳煨」�、觀(guān)枝末�；鶎邮瞧髽I(yè)的生產(chǎn)管理最為重要的單元細胞，基層的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展�；鶎庸芾碚弑仨殹懊鞑烨锖痢�，事無(wú)巨細。對于一線(xiàn)員工的情緒問(wèn)題，我們應該第一時(shí)間知曉，對于焊接質(zhì)量的好壞，我們應該第一時(shí)間掌握�；鶎庸芾碚弑仨殨r(shí)時(shí)刻刻關(guān)注到班組的方方面面，并有針對性的采取應對措施。
3、基層管理者當看平面鏡，不斷提升自我�；鶎庸芾碚邞斦甄R子正衣冠。班組長(cháng)無(wú)疑是班組內基層員工的標桿和榜樣，因此班組長(cháng)們最當需要注意自身的作風(fēng)建設，要時(shí)時(shí)刻刻警醒著(zhù)周?chē)⒅?zhù)你的目光，那是來(lái)自員工的監督。一個(gè)小的失誤很可能就失去了員工的信任，失去了團隊的凝聚力。要時(shí)刻在心中豎起一面鏡子，對自己嚴格要求，不斷對照自完善自我，才能夠樹(shù)立起威信，從而帶好團隊。
三、未來(lái)打算
1、找準一個(gè)底線(xiàn)。在今后的工作中，我要不斷地加強理論學(xué)習，要從忙碌的生產(chǎn)工作中擠出時(shí)間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強自身思想建設，找到自己的一個(gè)底線(xiàn)，樹(shù)立好的優(yōu)良作風(fēng)，給手下的兄弟樹(shù)好榜樣，影響他人、帶動(dòng)他人。
2、守住一個(gè)紅線(xiàn)。在今后的工作中，我要不斷學(xué)習各項管理制度，認識到什么當作為，什么不當作為，守住生產(chǎn)中的紅線(xiàn)。同時(shí)要將制度應用到日常管理中去，堅持用制度管人、管事，堅持制度的剛性約束，規范一線(xiàn)員工的行為，提升一線(xiàn)員工的紅線(xiàn)意識，實(shí)現工廠(chǎng)生產(chǎn)工作的安全規范。
3、消除一個(gè)界限。我們必須清醒地認識到自己的第一個(gè)身份，即企業(yè)的一名普通員工。因此在今后工作中，我們必須消弭一個(gè)界限，不能把自己的“官”太當回事。我們要始終記住，我們是一個(gè)大家庭，而不是一個(gè)個(gè)獨立的個(gè)體。我們每個(gè)人都要彎下腰來(lái)，積極團結班組團隊，緊緊地擰成一股繩，把力都往一處使。只有這樣，我們才能在競爭激烈的外部環(huán)境中，取得企業(yè)的跨越式發(fā)展。
班組長(cháng)培訓心得 10
這次廠(chǎng)組織了班組長(cháng)的學(xué)習培訓，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。
班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(cháng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開(kāi)展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，你本人是否能得到領(lǐng)導的歡迎卻是個(gè)值得認真思考的問(wèn)題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認為是最重要的，也是領(lǐng)導最喜歡的方式。對于一個(gè)領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，他每天要面對許多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(cháng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導也能在“做選擇題”的過(guò)程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
舉一個(gè)例子：領(lǐng)導叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問(wèn)白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來(lái)了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過(guò)了很久才回來(lái)，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導制定了一個(gè)行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì )得到領(lǐng)導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導重用?就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話(huà)：天道酬勤
其次，我體會(huì )到責任心的種要性。
因此，作為班長(cháng)，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一，培訓。
作為班組長(cháng)，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術(shù)培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規程。
規程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規程，我們要通過(guò)“培訓”讓班組職工充分學(xué)習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長(cháng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線(xiàn)生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎制度是一種強制力，他能很明確的`告訴班組職工如果做錯了事會(huì )受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會(huì )自然地增強，因為責任心不強就會(huì )出錯，出錯就會(huì )受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開(kāi)展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì )不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(cháng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開(kāi)展工作的意識和行動(dòng)成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財富.班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
班組長(cháng)培訓心得 11
拓展訓練也是我們常說(shuō)的團建活動(dòng)，將公司員工集合起來(lái)開(kāi)展一些活動(dòng)，讓大家從活動(dòng)中找到團隊的重要性，同時(shí)懂得任何團隊中都需要一個(gè)好的領(lǐng)導，你參加培訓有什么感悟？下面給大家帶來(lái)的是班組長(cháng)拓展訓練營(yíng)培訓心得體會(huì )。
集團公司工會(huì )在11月20日至23日舉辦了第三期班組長(cháng)訓練營(yíng)，請來(lái)了北京資深班組建設方面的培訓師進(jìn)行講解，通過(guò)三天培訓學(xué)習，使我在歡樂(lè )愉快的授課氛圍中學(xué)到了很多班組建設方面的知識和管理技巧，受益匪淺。記憶猶新的是小組成員展開(kāi)討論的一個(gè)問(wèn)題，“如何在日常管理中處理矛盾？”，下面我想就此問(wèn)題，談一下具體看法。
矛盾在班組活動(dòng)中無(wú)處不在，處理的好，可以將矛盾轉化為動(dòng)力；處理不好，小矛盾轉變成大矛盾，影響運行生產(chǎn)。所以作為班組長(cháng)來(lái)說(shuō)，如何處理好日常管理中的矛盾至關(guān)重要�？偟恼f(shuō)來(lái)，日常管理中班組中的矛盾大致可分為三類(lèi)。
一、班組成員業(yè)務(wù)技能不足與安全生產(chǎn)的矛盾
每名員工都有自己的成長(cháng)歷程，所學(xué)專(zhuān)業(yè)和天資程度都會(huì )有所不同，對所學(xué)的業(yè)務(wù)掌握程度也會(huì )不同，所以在一個(gè)班組里必然存在著(zhù)“強”和“弱”的員工，如何使“弱”變 “強”，是班組長(cháng)首要解決的`矛盾。
班組長(cháng)首先要扮演“教練員”的角色。班組長(cháng)要熟悉和掌握本崗位的業(yè)務(wù)技能，并能帶動(dòng)大家共同學(xué)習，對業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行講解傳授。通過(guò)課堂培訓等形式，讓員工掌握基本技能，勝任本職工作。其次，班組長(cháng)要扮演“裁判員”的角色。在班組內部開(kāi)展的技能考核、技能競賽活動(dòng)中，分析員工技術(shù)中的不足，給出提升的建議與方法，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)提升。再次，班組長(cháng)還要扮演“運動(dòng)員”的角色，面對新問(wèn)題、新技術(shù)，班組長(cháng)要首當其沖，尋求解決問(wèn)題的辦法，掌握新技術(shù)，從而帶動(dòng)整個(gè)團隊來(lái)熟悉新技術(shù)。
二、班組成員之間矛盾
班組成員眾多，性格各異，在工作和生活中出現矛盾在所難免，如何處理好員工之間矛盾，對于班組的團結協(xié)作、和諧發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
假如班組成員在工作中發(fā)生爭吵，鬧得很不愉快，班組長(cháng)應該首先要了解實(shí)際情況，通過(guò)對在場(chǎng)的其他人了解什么原因導致的爭吵；其次要對爭吵的雙方進(jìn)行分析，根據其以往的表現判斷出是否為真正的原因，有沒(méi)有其它潛在的矛盾，要找出雙方發(fā)生矛盾的主要原因；再次，通過(guò)分別找當事人進(jìn)行談心，化解雙方之間的誤會(huì )，減少以后摩擦的可能；再次，通過(guò)組織活動(dòng)或者聚會(huì )的方式，達成兩人和解。
三、 班組長(cháng)與員工之間的矛盾
在班組管理當中，不可避免的會(huì )發(fā)生班組長(cháng)和員工之間的矛盾，如何化解“管理者”與“被管理者”之間的矛盾，也是班組長(cháng)管理技巧和管理能力的關(guān)鍵。首先要求班組長(cháng)要有公正心，處理事情要公平公正，才能服眾，也會(huì )避免一些矛盾的發(fā)生。其次，發(fā)生矛盾時(shí)，班組長(cháng)首先要自我反省，如果真是在處理問(wèn)題是出現偏頗，造成對員工的不公，要主動(dòng)承認錯誤，并及時(shí)糾正，切不可一錯再錯，會(huì )對員工造成不好的影響，同時(shí)對其他員工也會(huì )造成波動(dòng)，降低班組長(cháng)得威信。再次，班組長(cháng)要主動(dòng)與發(fā)生矛盾的員工談心聊天，同時(shí)也要了解其他員工的看法，判斷問(wèn)題究竟出在哪里，針對問(wèn)題選擇好的辦法來(lái)解決矛盾。
班組雖小，但影響很大，處理好班組的矛盾，可以提高勞動(dòng)效率，促進(jìn)和諧，營(yíng)造良好的工作氛圍，所以班組長(cháng)要以真心、熱心、耐心、責任心化解班組的矛盾，將矛盾轉化為前進(jìn)的動(dòng)力、工作中的創(chuàng )新力，使班組成員在健康、快樂(lè )的氛圍中成長(cháng)。
班組長(cháng)培訓心得 12
我參加了集團公司班組長(cháng)培訓班，聽(tīng)了黃老師的課，感覺(jué)講的真好，很接地氣。對照老師講的班組長(cháng)具備的四種能力：一是安全，二是責任心，三是溝通，四是組織協(xié)調。我感覺(jué)以后在班組管理中要注重和班組成員溝通，話(huà)是開(kāi)鎖的鑰匙，班組中成員的溝通很重要!!!
我把老師講的，第二天就運用到實(shí)際工作中。在班前會(huì )上，我就把以前不想說(shuō)的，都說(shuō)出來(lái)與大家分亨。大家也都認為，只要溝通好了，同事之間的誤會(huì )就少了，干活的心就順，安全就能保證，團隊的力量就加強了，班組管理就能上新的'臺階，工作就好干了。
去年，班內有一名成員，因為身體原因，事先沒(méi)和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有意見(jiàn)，發(fā)牢騷，影響班內團結，如果他與大家溝通，應該就沒(méi)有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒(méi)和其他同志溝通好，請了一天假。班里同志認為有人請假了，自己干活就干多了。這樣，請假的同志也感覺(jué)很委屈。我在培訓班接受培訓后，就試著(zhù)用老師講的方法和這位同志進(jìn)行談話(huà)溝通。
我說(shuō)：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對于每個(gè)人的干活來(lái)講都要平均，干活一樣。你說(shuō)是不是?這樣才公平不是嗎?假如和大家及時(shí)溝通，讓大家理解你請假的目的，大家不會(huì )有意見(jiàn)的。
如果我不和他溝通，他很有可能誤會(huì )我們班里人不講究。認為什么事都得這樣做，不管公事私事。實(shí)際上是這樣的，一個(gè)人請假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公平嗎?我這樣告訴他事情得這樣處理，同時(shí)也及時(shí)和班里其他同志進(jìn)行了溝通，讓大家理解了他請假的目的，這樣就減少了班內成員之員的誤會(huì )，使他們心情舒暢，干活就有動(dòng)力，減少安全隱患。
所以說(shuō)學(xué)會(huì )溝通在班組管理中非常重要!
班組長(cháng)培訓心得 13
7月底，我赴寧波參加了健峰80、90后特訓班。三天時(shí)間，讓我對80、90后現在所處的環(huán)境、現狀、性格，有了一個(gè)重新的認識。這對于我們班組建設、溝通起到了指導性作用。80、90后是我們公司以后的中堅力量。如何留住和引導他們是我們以后班組建設的方向。3天的學(xué)習，給我留下了非常深刻的印象，超強執行力、團隊精神、企業(yè)文化、禮儀文化、現場(chǎng)5S管理都是我們要去提升的方向，講師充滿(mǎn)激情，侃侃而談，對現場(chǎng)氣氛把握非常到位，不管是上課或下課，到處充滿(mǎn)濃郁的學(xué)習氛圍。
在健峰，對于自己的突破和成長(cháng)有很大的幫助，我學(xué)到了很多，現將它記錄下來(lái)和大家一起分享：
一、學(xué)會(huì )了主動(dòng)去交流、溝通以及如何激勵別人。
二、真正體會(huì )到了團隊合作的巨大力量。我和室友從不相識到最后拿到了5S團隊優(yōu)秀獎。這歸功于：有效的分工、堅定的執行和有效利用團隊里每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)所體現的'成果。這是我此次學(xué)習最有感觸的一點(diǎn)，也將是我們以后團隊建設和管理的方向。
三、在管理理念和方法上有了新的認識。原來(lái)的管理是點(diǎn)對面的統一管理，這次學(xué)習之后，我明白了管理中不僅需要點(diǎn)對面的大局管理，還需要一對一的細節管理。這兩者的區分在于對不同的員工我們要采用不同的方法，有的人需要激勵，有的人需要支持。
四、關(guān)于管理要從硬性管理轉變?yōu)橐龑Ч芾�。一線(xiàn)80、90后員工是一個(gè)特殊的團隊，他們渴望成功，但缺乏成功的資本。怎么辦?我們班組長(cháng)應該從大哥的角度去分析他們所面對的局面，分析他們的優(yōu)勢、劣勢。幫助他們找到出路，更重要的是幫助他們找到目標和理想。鼓勵他們實(shí)現目標，收獲成就感，這將大大提升留住和成就員工的幾率。帶領(lǐng)年輕人走向生活、工作的正軌，是企業(yè)的責任，但落實(shí)下來(lái)就是班組長(cháng)的責任和義務(wù)。
五、如何知人善用，并留住人才。如何把最合適的人放在最合適的崗位?如何去發(fā)現人的長(cháng)處?用其所長(cháng)，克其所短。如何留人育人是管理的關(guān)鍵。但有一個(gè)原則就是：要留住的人才而不是人數。我們的一個(gè)生產(chǎn)班組，80、90后占多數，如何有效發(fā)揮員工的長(cháng)處來(lái)達到生產(chǎn)效益的最大化，不僅僅需要管理、激勵、還有尊重理解和支持。要做到這些首先要了解員工的想法，以當前車(chē)間安排員工兩班倒為例：有一部份員工積極參與兩班倒，了解到這部分員工踏實(shí)、穩定，應該想辦法留住和給予認可。從不愿意參與的員工了解到工作積極性不高，容易知足，應該幫住這些員工找到方向。通過(guò)思想溝通、家庭責任以及價(jià)值觀(guān)等多個(gè)方面去鼓舞他們奮斗起來(lái)。
六、來(lái)公司十一年了，日復一日的平凡工作，我還是和當年一樣的充滿(mǎn)激情。但和當年不一樣的是我成長(cháng)了。合興給予我的是精神的富有和知識的高度，是體現價(jià)值的舞臺。因為感恩我留了下來(lái)，因為感恩我收獲了生命中最璀璨的明珠。感謝公司給予的每次的學(xué)習機會(huì )，感謝公司的培養、一如既往的支持與鼓勵。
班組長(cháng)培訓心得 14
9月17日至21日，五天的班組長(cháng)培訓班已經(jīng)結束，這次的班組長(cháng)輪訓和以往的每次培訓有所不同。不僅增加了一項拓展課(學(xué)員們分四組做兩個(gè)游戲：不倒翁和開(kāi)火車(chē))使每一個(gè)學(xué)員認識到一個(gè)團體團結協(xié)作的力量和火車(chē)頭所起的重要帶頭作用，而且在培訓紀律方面和培訓內容上都有了新的變化。
培訓紀律更加嚴明，除了規定的學(xué)員行為十不準，還規定了在上課時(shí)學(xué)員們的手機實(shí)行定置管理，全部放置在特制的手機袋里，相關(guān)領(lǐng)導每天不定時(shí)的到課堂巡查，這樣加強了課堂紀律，也大大提高了學(xué)員們聽(tīng)課的'效率；
培訓內容更加充實(shí)，更加新穎，有視頻播放、案例分析、畫(huà)圖釋解，由淺入深，環(huán)環(huán)相扣，老師們講的繪聲繪色，讓我收獲頗多，體會(huì )頗深，受益匪淺。承蒙老師們的關(guān)照和學(xué)員們的幫助，我還被評為優(yōu)秀學(xué)員。
作為一個(gè)班組長(cháng)，我認為要做到以下幾點(diǎn)：
第一，班組長(cháng)要具備良好的身體素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、文化素質(zhì)及技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中要做到眼明、耳聰、腿勤、手能、心公，才能全面搞好班組的管理工作。
第二，要認清自己的角色定位及所要發(fā)揮的作用，要做一個(gè)先進(jìn)文化的傳播者、做一個(gè)安全行為的帶頭人、做一個(gè)安全法規有效的執行者、做一個(gè)事故預防的能手和榜樣，按照作業(yè)標準化、管理規范化、創(chuàng )建常態(tài)化的要求，全面提升工作質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)。
第三，要做職工的貼心人，與職工建立良好的溝通方式，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心職工的疾苦，要讓職工在班組感受到家的溫暖，激發(fā)和調動(dòng)職工的工作積極性，從而增強班組的凝聚力。
第四，面對工作上的困難和壓力、生活上的艱辛和勞累，要保持良好的心態(tài)，要有自我調節心態(tài)的能力，做到快樂(lè )工作，健康生活。
班組長(cháng)培訓心得 15
20xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織某某陪訓，在此首先感謝局給我這次培訓的機會(huì )、通過(guò)十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習培訓，我不僅更新了知識，提高業(yè)務(wù)技能、開(kāi)拓了視野，還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓班之際，學(xué)校舉行了開(kāi)訓典禮，培訓學(xué)校校長(cháng)并做講話(huà)，講話(huà)中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì )和和單位。在接下來(lái)的十五天里，培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規、合同法、安規規程、緊急救護法等等。
通過(guò)這十五多天的培訓，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習到了很多以前在課本上學(xué)習不到的知識，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開(kāi)始的第一天，我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來(lái)的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學(xué)會(huì )了如何做到標準化觸電急救、接線(xiàn)、拉線(xiàn)制作、瓷瓶綁扎、導線(xiàn)插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線(xiàn)的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì )標準化觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作，當然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問(wèn)題請教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前不規范的要領(lǐng)，一些現場(chǎng)注意事項，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補充。
在整個(gè)培訓中，我想更重要的是，在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會(huì )受益匪淺。培訓眨眼就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)進(jìn)行了認真的總結。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的.崗位上能為單位，為社會(huì )做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標，就是在一到兩年內，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門(mén)內成為骨干員工。
“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下”。通過(guò)這次培訓在此基礎上，自己的不斷努力，再繼續向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個(gè)細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標。
最后，我會(huì )學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習，為工作能力的可持續增長(cháng)積蓄能量。為實(shí)現企業(yè)的持續發(fā)展，服務(wù)和諧社會(huì )的建設，做出我應有的貢獻。
班組長(cháng)培訓心得 16
不斷加強基層管理人員業(yè)務(wù)培訓，提高管理素質(zhì)，是促進(jìn)工作效率的關(guān)鍵因素。3月中旬，公司指派用戶(hù)科卡迪江、劉建等同志去庫爾勒市參加了為期三天的班組長(cháng)管理培訓班，現選登部分學(xué)習心得體會(huì )，以供其他同志參考借鑒。
為期兩天的班組長(cháng)培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。它不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一嘲及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團隊呢?通過(guò)培訓，我找到了答案。首先，班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。
在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識的吸取，保持積極的`上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!
在班組中有時(shí)候會(huì )形成非正式組織也就是平時(shí)所說(shuō)的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說(shuō)有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒(méi)有暗溝，有時(shí)候只有暗溝，沒(méi)有明溝，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽(tīng)，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表?yè)P與批評相結合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì )被融合，這樣工作就好開(kāi)展多了。
班組“5S”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿(mǎn)意，社會(huì )也非常認可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場(chǎng)的清爽美觀(guān)，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來(lái)越重要了。
在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長(cháng)是現場(chǎng)管理的第一責任人,發(fā)揮著(zhù)重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障；
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量；
3、影響制度的落實(shí)程度；
4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵。
班組長(cháng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì )和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現得出問(wèn)題，管理到位。
這次學(xué)習培訓，雖然時(shí)間不長(cháng)，但在老師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際地運用到大廳的工作中去，從小事抓起，從自己做起，為美好明天，盡自己最大努力。
班組長(cháng)培訓心得 17
為期兩天的班組長(cháng)培訓已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓，讓我無(wú)論在工作和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )，它不光是一個(gè)學(xué)習過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習，我對班組、班組長(cháng)職責、班組長(cháng)角色認知和應具備的能力，如何提高班組執行力有了更加深刻的理解。
一．班組
班組是單位內部最基層的勞動(dòng)組織，具有結構小、管理全、任務(wù)實(shí)、工作細的`特點(diǎn)，我所管理的后勤駕駛班也具有以上這些特點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習，我認識到班組管理是單位各項管理工作的基本環(huán)節，班組是職工學(xué)習成長(cháng)的學(xué)校和展示才能的舞臺，是增強職工團隊活力的源頭，管好班組有利于促進(jìn)單位各項事業(yè)的發(fā)展，由此可見(jiàn)，做好班組管理工作顯得尤為重要。
二．班組長(cháng)職責
通過(guò)這次培訓，我認識到作為院后勤駕駛班的班組長(cháng)，在不斷提升自身素質(zhì)的基礎上，要負責帶領(lǐng)本班成員高效率的完成各項工作任務(wù)，及時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，設法調動(dòng)他們的工作積極性，開(kāi)展班組學(xué)習活動(dòng)，提升班組凝聚力和戰斗力。
三．班組長(cháng)角色認知和應具備的能力
班組長(cháng)在班組中是一個(gè)領(lǐng)導者、指揮者，同時(shí)也是部門(mén)與部門(mén)之間溝通的橋梁。班組長(cháng)要全權負責為完成工作任務(wù)必須做好的各項管理活動(dòng)，使工作成果產(chǎn)生1+1>2的效應。同時(shí)，也要做好各級部門(mén)之間的溝通工作，對上級來(lái)說(shuō)班組長(cháng)是執行者和責任者；對班組成員來(lái)說(shuō)班組長(cháng)就是領(lǐng)導者、指揮者和指導員；對同級來(lái)說(shuō)班組長(cháng)是合作者。一個(gè)合格的班組長(cháng)應具備良好的溝通能力和管理能力，充分體現一名班組長(cháng)的領(lǐng)導力、執行力、凝聚力和創(chuàng )造力。
四．如何提高班組執行力
其一，帶領(lǐng)班組以創(chuàng )建“學(xué)習型、技能型、創(chuàng )新型、管理型、效益型、和諧型”六型班組為目標，不斷提升班組執行力。通過(guò)學(xué)習，我對六型班組有了新的認識，其中以“推行現場(chǎng)5S管理”最為印象深刻，5S管理模式對于班組建設、管理和成長(cháng)具有非常有效的作用，也易于實(shí)踐。此外，對于QC小組等小組活動(dòng)形式也有了新的認識，這些管理模式和活動(dòng)形式對于改善班組管理活動(dòng)，提高班組執行力都具有重要作用。
其二，開(kāi)展班組創(chuàng )先爭優(yōu)競賽活動(dòng)，如技能比武、崗位練兵等，提高職工的工作積極性和創(chuàng )造性，從而提升班組執行力。開(kāi)展班組創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，能夠不斷深化班組成員的主人翁精神，不斷深化崗位創(chuàng )新活動(dòng)，培養知識型、技能型、創(chuàng )新性的人才，更加有利于提高班組執行力和戰斗力，我認識到，帶領(lǐng)班組成員做好后勤駕駛班的各項工作，是為院各項工作順利開(kāi)展奠定了基礎，提供了保障。
最后，感謝領(lǐng)導讓我有機會(huì )參加此次班組長(cháng)培訓課程，使我學(xué)到了不少管理知識，這對我今后做好班組管理工作有很大的幫助。
班組長(cháng)培訓心得 18
3月14日，作為一名班組長(cháng)我有幸參加了此次培訓，也是通過(guò)此次培訓讓我更加深刻的認識到作為一名班組長(cháng)的責任與擔當。
首先，張殊文老師簡(jiǎn)單介紹了此次培訓的目標：一是提高責任感和使命感，為學(xué)習型班組創(chuàng )建添磚加瓦；二是通過(guò)班組一日的工作展開(kāi)，全面提升班組長(cháng)會(huì )議管理、計劃管理以及目標管理能力，建設技能型班組；三是提升安全意識，建設安全型班組；四是通過(guò)實(shí)際演練，全面建設創(chuàng )新型班組；五是提升溝通技巧，掌握溝通核心方法，建設和諧型班組；六是提升班組執行力，建設效益型班組。
然后，張老師將大家分成六組，共同分析了大家平時(shí)班組管理中容易出現的情況進(jìn)行了大致分類(lèi)：生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執行型、無(wú)為型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型等，讓大家通過(guò)自己平時(shí)的管理對照分類(lèi)，再給予相應的指導意見(jiàn)，明確了自己的管理提升方向。
對照自身，作為一名由原來(lái)了操作工成為新班長(cháng)，思想還停留在原來(lái)“管機器”的狀態(tài)上，精力偏重在于各崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習上，卻忽略了人際關(guān)系對于班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對于安全生產(chǎn)的重要性，今后我需要加強自身對人際關(guān)系的培訓學(xué)習，充分發(fā)揮各崗位人員的'自身才能。
培訓中，張老師向每個(gè)小組提問(wèn)了一個(gè)貼切日常管理中的問(wèn)題：如何處理下屬之間的矛盾、自己請假時(shí)如何安排工作、如何將員工的意見(jiàn)向上級反映等等，讓小組討論作答，這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，卻讓大家陷入了熱烈的討論中，特別是小組成員表達完自己認為滿(mǎn)意的想法后，張老師的補充講解，讓大家認識到自身管理中還有很多的不足。
培訓間隙，張老師還組織大家進(jìn)行了許多互動(dòng)項目及案例，如驢拉磨、手心手背、唐僧團隊等等，大伙兒娛樂(lè )的同時(shí)明白了創(chuàng )新、溝通以及團隊執行力的重要性！
會(huì )后看著(zhù)投影儀上停留著(zhù)的培訓目標，我想，僅僅通過(guò)幾節課的培訓我或許并不能立竿見(jiàn)影的將一個(gè)班組建設為一個(gè)非常優(yōu)秀的班組，但是這次培訓卻給我內心里種下一顆“種子”，有了明確的奮斗目標，我會(huì )以此次培訓的收獲為契機，努力提升自己，會(huì )同安化公司196名班組長(cháng)，為實(shí)現安化公司更高質(zhì)量的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
班組長(cháng)培訓心得 19
5月30及31號兩天參加集團每年度的班組長(cháng)培訓，使得我獲益頗多。
首先，感謝集團公司為我們提供這么好的一個(gè)平臺，使大家在班組管理及打造高效團隊方面有一個(gè)質(zhì)的提高，使我們對班組管理的理念有一個(gè)新的認識。下面是自己的心得體會(huì )：
主要有幾個(gè)方面，xxx講的精細化服務(wù)中的四個(gè)關(guān)鍵：
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�、趦�(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度好
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�、苡欣碛袚涗浫�。這四個(gè)方面，無(wú)論是工作中還是生活中都有很大的意義。xxx經(jīng)理講的安全的關(guān)鍵在基層，安全的'重點(diǎn)是基礎。我們班組都是最基層的，所以班組都要時(shí)刻從我做起，提高安全意識，提高安全技能，以身作則做好安全職責。他講的精細化管理方面，強調從每一件事情做起，把每一件事做好的思想，工作中把每一件事情做好、做精、做細，注重細節，在細微之處下功夫，時(shí)時(shí)認真，事事認真。我們做運行工作的要做到，勤檢查、勤調整、勤分析、勤聯(lián)系，進(jìn)一步做好節水、節電、節煤工作，在精細化理念下工作更進(jìn)一步。
在拓展訓練中，加強團隊意識，在一個(gè)陌生的團隊中，我們大家互不熟悉，卻要快速的融入這個(gè)集體做到互相幫助，互相鼓勵，分工協(xié)作，集大家的智慧解難題。通過(guò)拓展訓練，在身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、團結合作方面都有了不少提高。
希望以后有機會(huì )多參加這樣的培訓，同時(shí)把這些理念心得應用到班組工作中。
班組長(cháng)培訓心得 20
最近我們公司組織了一次專(zhuān)為提升班組長(cháng)能力和素質(zhì)的培訓。這次培訓的目標是幫助每位班組長(cháng)更好地完成各項工作，提高工作效率。由于工作繁忙，我錯過(guò)了幾節課程。但是，這次培訓對我來(lái)說(shuō)真的帶來(lái)了很多收獲。我更加清楚了作為一名班組長(cháng)應承擔的使命和責任。班組長(cháng)在企業(yè)中既是指揮者，又是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)指揮作用以確保工作順利進(jìn)行。班組長(cháng)的表現無(wú)論好壞都直接體現了基層班組管理工作的質(zhì)量。
通過(guò)這次培訓，我對團隊的意識和個(gè)體在團隊中的作用有了更深刻的認識。我深深地感受到一個(gè)人的力量雖然微小，卻又是不可忽視的；一個(gè)人的智慧雖然有限，但集體的智慧卻是非凡的。同時(shí)，我也意識到“有效溝通”對于班組管理至關(guān)重要。如果沒(méi)有溝通和交流，一個(gè)人就像是被困在孤島上，失去了希望！如果一個(gè)班組缺乏“有效溝通”，它將成為一團散沙，離失敗也不遠了！當我們面臨問(wèn)題時(shí)，應盡量簡(jiǎn)化問(wèn)題，排除一切無(wú)關(guān)干擾！同時(shí)，我們應該學(xué)會(huì )理解和寬容他人。大家應該團結一致，共同擁有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量或許有限，但只要能夠團結眾人之力，就能創(chuàng )造奇跡！
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的班組培訓，我對班組管理有了更深入的理解。參加這次培訓不僅是學(xué)習的過(guò)程，更是提升自我的機會(huì )。我意識到如何改進(jìn)和提高班組長(cháng)的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團隊。首先，班組長(cháng)是生產(chǎn)組織的領(lǐng)導者和指揮者，也是直接的生產(chǎn)者。他的'綜合素質(zhì)將影響班組管理的成功與否。因此，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力強、具有影響力和關(guān)注細節的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)能力、人際交往技巧和思考能力。同時(shí)，班組長(cháng)還要明確自己在班組中的角色，并清楚地定位自己，了解工作的主要職責，以及上級和班組員工對自己的期望。制定一個(gè)共同明確的目標，并按照這個(gè)目標制定計劃和步驟來(lái)實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，班組長(cháng)需要樹(shù)立權威性并具備強有力的執行力。
這次培訓讓我深刻地感受到了班組管理工作的長(cháng)期性、重要性和艱巨性。對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，這次培訓真是雪中送炭啊。
班組長(cháng)培訓心得 21
前不久，我有幸參加了公司舉辦的“班組長(cháng)培訓班”。培訓為期5天，內容豐富、形式多樣，有觀(guān)看專(zhuān)題教育片、有經(jīng)驗老師授課、有互動(dòng)交流等。通過(guò)培訓，使我開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，明確了目標，收獲頗多。
在此期間，每天的學(xué)習都是一場(chǎng)精神盛宴，每一天都過(guò)得充實(shí)。五天的時(shí)間，讓我學(xué)到了很多，也感悟了很多。下面，請允許我分享一下這幾天的心得體會(huì )。
一、團隊精神是成功的基礎。
在這五天里，我們觀(guān)看了一部名為《永恒的輝煌》的電影。這部電影講述了中國女排歷經(jīng)重重困難，最終成功衛冕奧運金牌的歷程。在電影中，每個(gè)角色都扮演著(zhù)不可或缺的角色，每個(gè)人都在為了共同的目標而努力。正是這種團隊精神和協(xié)作精神，才讓他們最終取得了成功。
這部電影讓我深刻認識到，一個(gè)團隊的成功離不開(kāi)每個(gè)人的努力和付出。每個(gè)人都是團隊中不可或缺的一環(huán)，只有相互協(xié)作，才能取得最終的勝利。這讓我意識到，在工作中，我們要時(shí)刻保持團隊精神，相互支持和鼓勵，才能共同創(chuàng )造更美好的'業(yè)績(jì)。
二、細節決定成敗。
除了電影，我們還聽(tīng)取了很多經(jīng)驗豐富的老師的授課。他們分享了很多寶貴的經(jīng)驗，并告訴我們如何在工作中注重細節。他們強調，在工作中，細節決定成敗，任何一個(gè)小疏忽都可能導致巨大的損失。因此，我們要時(shí)刻保持警惕，認真對待每一個(gè)細節，做到精益求精。
通過(guò)老師的授課和自己的思考，我認識到，在工作中，細節的重要性是無(wú)法忽視的。只有注重細節，才能減少疏漏和錯誤，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，注重細節也是對自己和他人負責的表現，因為我們每個(gè)人的工作都涉及到其他人的配合和協(xié)作。
三、時(shí)間管理是成功的關(guān)鍵。
在這次培訓中，我們還進(jìn)行了一次名為“時(shí)間管理的實(shí)踐”的互動(dòng)交流。在這次活動(dòng)中，我們分成小組，制定了一份計劃，并按照計劃進(jìn)行了實(shí)際操作。通過(guò)這次活動(dòng)，我深刻認識到，時(shí)間管理是成功的關(guān)鍵。只有合理安排時(shí)間，才能提高工作效率，避免時(shí)間浪費。
在工作中，時(shí)間管理同樣至關(guān)重要。我們要合理安排工作順序，優(yōu)先處理緊急和重要的任務(wù)，同時(shí)避免分散注意力。只有這樣，才能提高工作效率，保證工作質(zhì)量，取得更好的業(yè)績(jì)。
總之，這次班組長(cháng)培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)學(xué)習，我不僅增長(cháng)了知識，還開(kāi)闊了眼界，明確了目標。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，保持團隊精神，注重細節，并合理安排時(shí)間，爭取取得更好的成績(jì)。同時(shí)，我也希望公司能夠多舉辦這樣的培訓活動(dòng)，讓我們這些班組長(cháng)能夠不斷學(xué)習和成長(cháng)，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
班組長(cháng)培訓心得 22
有句話(huà)是這樣說(shuō)的，世界上最偉大的力量就是團隊，最神奇的力量是團隊之團隊。隨著(zhù)生產(chǎn)自動(dòng)化、現代化的程度越來(lái)越高，班組長(cháng)已經(jīng)成為企業(yè)中最基層的“管理者”。所以，建設一支高素質(zhì)的班組長(cháng)隊伍，對于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)效益，增強企業(yè)競爭力顯得至關(guān)重要。所以，班組長(cháng)培訓心得也就至關(guān)重要。
5月16日我榮幸的聆聽(tīng)了xx在管理上的精彩講座，受益匪淺。就如何當好班組長(cháng)，簡(jiǎn)單的講就是要當好“執行者”、“協(xié)調者”、“先行者”。
一、要做執行的榜樣。
xx在講座過(guò)程中一直以自己的實(shí)際經(jīng)歷為例，告訴我們“說(shuō)一尺不如行一寸”，他說(shuō)的話(huà)，做出的承諾，都是對班組長(cháng)自身行為的.規范，表里如一，說(shuō)到做到，否則員工會(huì )認為班組長(cháng)都是虛偽的，從而不用說(shuō)管理了。
首先，要求別人做到的，自己要先做到，這包括：上班早到，下班晚走，車(chē)間現場(chǎng)做到四勤，即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，無(wú)聲的行動(dòng)比有聲的管理能更直觀(guān)的感染員工。
其次，自身做到以身作則，其次就是敢抓敢管，工作要認真負責，有不怕吃苦的精神，勇于挑擔子，既要當好中層管理干部，又要踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，做好班組生產(chǎn)管理的各項基礎工作，使班組管理有秩序、有成效。
二、要做協(xié)調的榜樣。
班組長(cháng)在生產(chǎn)中起著(zhù)承上啟下的作用，是生產(chǎn)管理者和員工之間的橋梁，工作既要踏踏實(shí)實(shí)，又要靈活多樣。
1.班組長(cháng)要善于團結協(xié)作，包括對上級的協(xié)作，對同事的協(xié)作，對下屬員工的協(xié)作，班組內部良好的團隊協(xié)作，必將促進(jìn)生產(chǎn)的高效運轉。
2.班組長(cháng)要善于與下屬員工溝通，關(guān)心員工，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，引導他們正確的思想認識，以確保班組內部思想統一，目標統一，行動(dòng)統一。
3.班組長(cháng)要善于與同事溝通，尊重同事，理解同事，關(guān)心同事，以形成“班組成員互幫互助，相互協(xié)作，同舟共濟”的良好氛圍。
4.班組長(cháng)要善于與領(lǐng)導溝通，包括向領(lǐng)導學(xué)習，向領(lǐng)導請教，及時(shí)把自己的工作向領(lǐng)導匯報，以增加工作透明度，工作才有說(shuō)服力。
三、要做執行的榜樣。
有句行話(huà)叫做“今天的事情今天辦，明天的事情今天預”。班組長(cháng)要“今日事今日畢，明天事提前完成”，統籌安排好工作。該班組長(cháng)要善于做好當天的工作計劃，列出當天要完成的工作任務(wù)，臨時(shí)性工作與班組成員協(xié)商后再做，重要的任務(wù)要抓緊完成，常抓不懈，也就是當日事當日畢，今天的工作不拖延到明天。做到以上幾個(gè)方面，才能提高班組生產(chǎn)管理水平，也才能促進(jìn)班組的協(xié)調發(fā)展和安全生產(chǎn)。
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