房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得(精選10篇)
我們有一些啟發(fā)后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得,希望對大家有所幫助。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇1
實(shí)習給了我很深的體會(huì ),明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應,仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習,通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向,調整課程設置。實(shí)習中了解到,目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,可是,我們的.學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個(gè)工作,例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn),只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對學(xué)生意味著(zhù)虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習的結束,意味著(zhù)四年的大學(xué)生活也將結束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習,讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會(huì ),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇2
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎知識”和“xxx項目資料分析”的現場(chǎng)培訓,使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名基層銷(xiāo)售人員,應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識和舉一反三,自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷(xiāo)售技能,培養敏銳的觀(guān)察力,研究調查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習提高,同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自己,完善自己,不會(huì )固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。同時(shí),也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿(mǎn)的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎),以及銷(xiāo)售后后續的資料整理歸檔,與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò )交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統培訓,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧的同時(shí),也更加堅定了我們對所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心,以及對自身完成銷(xiāo)售工作的信心,有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從x的樓市來(lái)看,賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏(yíng)得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過(guò)學(xué)習,才能進(jìn)一步提高自己的`素質(zhì),才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員,不斷學(xué)習才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀(guān)能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫生要先診斷才能開(kāi)處方一樣,銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶(hù)的需求后才能再談銷(xiāo)售,而不是一見(jiàn)客戶(hù)就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶(hù)看成長(cháng)久的客戶(hù),成功率才會(huì )增大,客戶(hù)應該成為自己的終身客戶(hù)。最后,銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶(hù),客戶(hù)才會(huì )信任你,主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對xx項目的分析和互動(dòng),我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現了一些問(wèn)題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備,使我們更有動(dòng)力和信心,因為我們是一個(gè)團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇3
感謝公司給予學(xué)習的平臺,感謝領(lǐng)導給予進(jìn)步的機會(huì )。我很高興能參加此次《x銷(xiāo)售技巧》培訓課程。經(jīng)過(guò)這次培訓,使我在思想上對銷(xiāo)售有了更全面的認識,同時(shí)對銷(xiāo)售理論有了空前的突破,相信接下來(lái)我不僅會(huì )將所掌握銷(xiāo)售思想復制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì )把所學(xué)理論運用到實(shí)踐,下面我主要談一談在培訓期間的學(xué)習心得。
首先,xx老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣,于談笑間將以往銷(xiāo)售中的種種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。
x老師講行業(yè):銷(xiāo)售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂(lè )成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問(wèn)題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情快樂(lè )做。
x老師講心態(tài):在學(xué)習期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹(shù)立行業(yè)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立熱愛(ài)工作的信念,不惜一切努力,為業(yè)績(jì)而奮斗。只有端正了心態(tài),才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗。
x老師講形象:通過(guò)學(xué)習掌握“形象和標準化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門(mén)店應該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
x老師講技巧:引用痛苦銷(xiāo)售法從發(fā)現問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購買(mǎi)就在一念之間我們如何把我們的思想放進(jìn)顧客的腦袋,把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
通過(guò)培訓,我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團隊:
首選我要認真學(xué)習理論知識,做到學(xué)以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門(mén)店的營(yíng)運能力,促進(jìn)門(mén)店績(jì)效提升。然后推進(jìn)現場(chǎng)教育、培訓活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店營(yíng)業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的.這次培訓,給大家難得的學(xué)習機會(huì )!
感謝xx老師,不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識,還給了我盲作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓,感覺(jué)收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問(wèn)式,搶答式、團隊式的方式進(jìn)行,從早上x(chóng)點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現場(chǎng)氣氛活躍,培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)x文化、銷(xiāo)售技巧,與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法,讓我們深刻感受到x文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自x的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售,并使店面人員銷(xiāo)售水平提高,還有很多知識要學(xué)習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與x文化保持一致,認真深刻及時(shí)的學(xué)習文化,跟上x(chóng)的文化發(fā)展腳步,在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化,使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓,通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據x話(huà)術(shù)的總崗,總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù),全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練,展開(kāi)fab法則,認真學(xué)習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,就像xx老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識,無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會(huì )得到顧客的信認,才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們x人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在x的圈子里提升自己,成為真正的x人。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇4
在過(guò)去的這個(gè)假期應該是我到大學(xué)以來(lái)最難忘的一個(gè)假期了,因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過(guò)的體驗和實(shí)踐,因為這個(gè)假期讓我體驗到了成為一個(gè)社會(huì )人的艱辛,也讓我深深的體會(huì )做銷(xiāo)售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(cháng)了好多。
在這個(gè)假期剛剛開(kāi)始時(shí)我和同學(xué)們約起來(lái)想要找到一份與我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過(guò)了對酒店和旅行社的詢(xún)問(wèn)后我們的計劃沒(méi)有實(shí)行,但是這一切也沒(méi)有打滅了我的決心,因為我覺(jué)得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無(wú)所事事,只能在家里面做無(wú)聊事對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的,我覺(jué)得我還是留在學(xué)校,離開(kāi)父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底;侍觳回撚行娜,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門(mén)口看到了一個(gè)招聘告示,我打通了那個(gè)電話(huà),里面的人通知我說(shuō)明天兩點(diǎn)鐘過(guò)來(lái)辦事處進(jìn)行面試,于是這通電話(huà)也給了我和我的同學(xué)們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過(guò)后有一份工作,并且大家都留下來(lái)互相照應。
一、面試
這次面試是我見(jiàn)過(guò)最特殊的一次,因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現實(shí)還是存在著(zhù)很大的差別的,并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭,我能跟著(zhù)他混,一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生,我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來(lái)玩他的電腦,可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓我們的xx手機楚雄市區的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內人事所稱(chēng)的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來(lái)做自我介紹,他問(wèn)到誰(shuí)要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過(guò)去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問(wèn)到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個(gè),他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當我們的第一輪面試過(guò)后又來(lái)了二三十個(gè)人進(jìn)來(lái)進(jìn)行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個(gè)來(lái)面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們全部被他淘汰了,和我們同路來(lái)的只有我和我老同學(xué)是幸存者,我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因為我們聽(tīng)不起他說(shuō)的一句話(huà)就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊?”我覺(jué)得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學(xué)生的水平不是說(shuō)有限就有限的,第二個(gè)原因是像他說(shuō)的我們是他選出來(lái)的精英,他不會(huì )看錯人。在面試過(guò)后,我覺(jué)得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過(guò)后用了很肯定的語(yǔ)氣說(shuō):“在今天的`面試中我最滿(mǎn)意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷(xiāo)售的,你們如果連銷(xiāo)售都做得很好,那么以后在社會(huì )上也就沒(méi)有什么是做不好的!
二、培訓
當我們經(jīng)過(guò)了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來(lái)的七個(gè)人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式x。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì )我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我現在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來(lái)“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽(yáng)……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開(kāi)會(huì )都要唱的,不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實(shí)存在著(zhù)一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長(cháng)。有時(shí)會(huì )感覺(jué)怪怪的,感覺(jué)自己像特工,不過(guò)在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了xx的很多款機子,他也讓我們認識了xx這個(gè)品牌和團隊,他讓我們感覺(jué)到了成為xx團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來(lái),他對我們的堅持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來(lái)并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當培訓結束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),實(shí)際與培訓是不同的,盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒(méi)有賣(mài)出去。
三、走上工作崗位
培訓過(guò)后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓期間沒(méi)有賣(mài)出去機子,但是他說(shuō)他沒(méi)有對我們失去信心,他說(shuō)他相信我們是可以的,只要我們賣(mài)出去第一部,后面就會(huì )擋也擋不住。第一天,他把我們都分開(kāi)了,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里,我和我老同學(xué)被單獨分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了,因為他對他們的表現不滿(mǎn)意,還有另外的兩個(gè)人也被單獨分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因為我們兩個(gè)在小店里賣(mài)出了三臺的好成績(jì),聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì )一天能賣(mài)一個(gè)牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣(mài)不過(guò)兩臺,而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了,他們一臺也沒(méi)有賣(mài)出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣(mài)了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì )連續幾天不開(kāi)張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張,但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了,她覺(jué)得在小店里根本就賣(mài)不了多少,她說(shuō)如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當過(guò)了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開(kāi)除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣(mài)各自的機子。
四、感悟
如果說(shuō)鍛煉人,我覺(jué)得賣(mài)手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個(gè)通訊十分發(fā)達的信息時(shí)代,手機已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機行業(yè)內的競爭也是十分殘酷的,在賣(mài)手機的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來(lái)還是堅持了下來(lái)。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣(mài)手機,但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日,暢享xx”的學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)xx手機的暢銷(xiāo),二來(lái)就是將xx手機從人們觀(guān)念中的商業(yè)人士專(zhuān)用手機推向大眾化手機而推廣銷(xiāo)路。
對于我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì )了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì )和我們在學(xué)校里會(huì )有很多的差別。在學(xué)校里會(huì )有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì )上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì )交到很多的朋友,也會(huì )有這些朋友幫你,當然也會(huì )經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說(shuō),我不能否認的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(cháng)大了很多。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇5
曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進(jìn)一步,達到新境界,創(chuàng )造新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的鍛煉,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,有了工作計劃,工作有了目標,心中真正有了底;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。
我是一名大四的學(xué)生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會(huì )聯(lián)系在一起,和它成為一個(gè)整體。通過(guò)工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話(huà)說(shuō),積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì )有這樣的想法:因為我的.團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會(huì )受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個(gè)有紀律的團體本身就是一個(gè)好的團體,我相信在紀律保證下的團體無(wú)論他的質(zhì)量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里,哪個(gè)隊沒(méi)有紀律,norulenosuccess.在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時(shí),我也懂得了市場(chǎng)的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟占主導地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,沒(méi)有它,一切也不用談,因為沒(méi)有市場(chǎng)也就沒(méi)有顧客,那沒(méi)有顧客我們去賺誰(shuí)的錢(qián)呢?
在我看來(lái),大型超市是將來(lái)的社會(huì )發(fā)展趨勢,因為超市有幾大優(yōu)點(diǎn):一、購物方便;二、物品的種類(lèi)繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛生符合國家標準。
我在xx擔任盤(pán)點(diǎn)小組長(cháng)的工作中,明白了作為一個(gè)領(lǐng)導要想下屬贊同你,你必須及時(shí)地發(fā)現下屬的困難,及時(shí)地進(jìn)行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,發(fā)現工作中的錯誤時(shí),我都會(huì )及時(shí)地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實(shí)際工作中我的是去諒解他們,這可能與我工作的時(shí)間長(cháng)短有關(guān)。
在工作中,我也發(fā)現了好的建議可以用在xx經(jīng)營(yíng)上,一、我個(gè)人覺(jué)得樂(lè )購與xx的價(jià)格相比上還是樂(lè )購好,原因有很多,首先我覺(jué)得樂(lè )購的地理位置比較好,我計算過(guò)晚上在樂(lè )購,每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門(mén)口時(shí)常有大型的活動(dòng),通常有舞蹈、音樂(lè ),這些極大的吸引了顧客源;其三、會(huì )員卡制度,他們實(shí)行的會(huì )員卡號中這樣的,會(huì )員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,只是看會(huì )員卡上的積分,根據積分的多少可以?xún)稉Q禮品,在過(guò)年過(guò)節的時(shí)候贈送禮品,這對顧客來(lái)說(shuō)是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿(mǎn)了人性化。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇6
剛來(lái)公司不久,在xx房產(chǎn)公司發(fā)生了一些故事,讓我記憶最深的就是:我在xx房產(chǎn)公司第一個(gè)成交的客戶(hù)。剛來(lái)公司實(shí)習,我沒(méi)有接待權,只有接電權,所以我整天地坐在熱線(xiàn)前接聽(tīng)電話(huà)。16號中午,我接聽(tīng)熱線(xiàn),接到謝先生的電話(huà),并約好下午過(guò)來(lái)看房。下午謝先生果然如約,到了售樓處,我熱情接待了他,并詳細介紹了,我們小區的環(huán)境和熱銷(xiāo)戶(hù)型,他很滿(mǎn)意,通過(guò)溝通了解,我知道他是結婚用房,兩室朝陽(yáng)87個(gè)平米的戶(hù)型正適合他。我的介紹,使他對我們的小區及戶(hù)型很感興趣,我想:是時(shí)候帶他去看房子了。
出了售樓處,我開(kāi)始介紹周邊完工后的居住情景,讓他想象:他美好的生活場(chǎng)景,到了大門(mén)我介紹小區是人車(chē)分流的,非常人性化,車(chē)進(jìn)了小區就進(jìn)入地下車(chē)庫,不會(huì )對路上行人造成危險,他認可地點(diǎn)點(diǎn)頭。在到51號樓的路上,我又介紹小區以后的綠化、園林等等,他都很滿(mǎn)意的點(diǎn)頭。到了他的房子,我介紹兩室朝陽(yáng)的優(yōu)勢,通風(fēng)和采光等獨有的特點(diǎn),他還是不停地點(diǎn)頭,而且眼里放光,道這是成交的前兆?赐攴亢,我帶他回售樓處,詳細算了一下稅費,他也能承受。我說(shuō):“那就定了吧!”可他要和家人商量,我說(shuō):“等你商量完,這房子也就沒(méi)了,現在僅剩兩套,房子是自己的,看好了,就沒(méi)有問(wèn)題!”
他這時(shí)用手去撓頭,我知道他在考慮,他很想要這個(gè)房子,可還是有些擔心。這是,我不停的重復:戶(hù)型、小區、xx房產(chǎn)公司品牌等優(yōu)勢,他猛的一拍桌子,定了!他給他姐打電話(huà)要錢(qián),他姐也是售樓的,并且讓他回來(lái)商量一下再說(shuō),我接過(guò)電話(huà),詳細介紹小區、戶(hù)型、xx房產(chǎn)公司的品牌,最后他姐也被我說(shuō)服了,給他匯了錢(qián)?墒堑搅算y行,客戶(hù)的'密碼不對,我又開(kāi)始做工作,讓他姐給他匯另一張卡,過(guò)了不多時(shí),錢(qián)匯到了,取出一萬(wàn)當定金。到了售樓處辦完手續,解釋完相關(guān)簽約事宜,都到了下班時(shí)間了,客戶(hù)交錢(qián)的過(guò)程用時(shí)整整一個(gè)下午,很累的一場(chǎng)談判,可心理充滿(mǎn)了成交后的喜悅。
通過(guò)這個(gè)客戶(hù)的成交,我深刻的理解到:只要客戶(hù)要房子,你一定要熱情地接待,并且進(jìn)行換位思考,站在他的角度上,耐心解決他任何問(wèn)題,讓他說(shuō)他的顧慮,你幫助他打消這種顧慮,你就成功了。今天的事情做完了,可是我在公司的路還很長(cháng),我要努力工作,讓自己成為xx房產(chǎn)公司不可缺少的人才。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇7
20xx年x月x日到20xx年x月x日,這段時(shí)間是我在xx房地產(chǎn)集團實(shí)習做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的日子,也是我把學(xué)校所學(xué)的知識應用到實(shí)際工作當中,并在實(shí)際工作當中學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗的日子。這段時(shí)間我過(guò)得非常充實(shí),也有相當多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位實(shí)習的個(gè)人總結,整理自己過(guò)去,也提醒自己未來(lái):
一、當理論投入到實(shí)踐當中
在學(xué)校里我是學(xué)金融的,來(lái)房地產(chǎn)實(shí)習當銷(xiāo)售員,不能說(shuō)非常對口,但也不能說(shuō)非常的不對口,畢竟金融學(xué)所學(xué)的內容為我的銷(xiāo)售工作打下了一些基礎,雖然不是很多,但還是有些用。不過(guò)隨著(zhù)實(shí)習的深入,在實(shí)際銷(xiāo)售房產(chǎn)的過(guò)程中,我也深深地意識到,理論雖是有指導意義,但卻非得有實(shí)踐的磨煉才可以出真知。在第一個(gè)月的實(shí)習中,我就已經(jīng)意識到我必須要開(kāi)動(dòng)自己的'腦子,必須要不斷地從實(shí)踐中學(xué)習,才可以把房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作做好。
二、當業(yè)務(wù)能力需要情商時(shí)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作,其業(yè)務(wù)能力的提升,可以說(shuō)是非得依靠足夠高的情商才可以展開(kāi)乃至做好的。在實(shí)習的過(guò)程中,有好幾次我都遇到了非常有能力為我手里的房產(chǎn)資源買(mǎi)單的老板,但是我卻因為自己的情商原因,錯失了機會(huì )。后來(lái)我在實(shí)習中反思了,這都是我情商的問(wèn)題,如果我能夠在必要的時(shí)候了解到對方的心思,如果我能夠讓客戶(hù)在了解房產(chǎn)的過(guò)程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺(jué),我的銷(xiāo)售訂單也就有了著(zhù)落了。當然,在實(shí)習的后期,我提高了自己的情商,通過(guò)不斷地學(xué)習和努力,我獲得了客戶(hù)的信任,拿到了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。
三、當銷(xiāo)售取得了客戶(hù)信任
自從我明白銷(xiāo)售工作或者說(shuō)業(yè)務(wù)能力離不開(kāi)銷(xiāo)售員的情商后,我的業(yè)績(jì)就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個(gè)實(shí)習生,現在我已經(jīng)可以留在實(shí)習的房地產(chǎn)當銷(xiāo)售經(jīng)理了。不過(guò)這都是后話(huà)了,我想說(shuō)的是我后來(lái)取得了客戶(hù)信任后,房地產(chǎn)銷(xiāo)售員也就成了客戶(hù)的貼身管家,他們會(huì )什么事情都要我去幫忙,相應的,他們有買(mǎi)房的需求,或者他們的朋友有買(mǎi)房的需求,他們都會(huì )第一時(shí)間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的訣竅,也就是真誠以待,用自己的情商征服客戶(hù),客戶(hù)一定會(huì )認可你的!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇8
在自己離開(kāi)學(xué)校之后,開(kāi)始自己的實(shí)習工作的時(shí)候,因為自己一直都找不到一個(gè)合適自己的實(shí)習工作,對于自己在學(xué)校也不夠努力,專(zhuān)業(yè)的知識也沒(méi)有學(xué)到足夠的扎實(shí),所以很多的時(shí)候,我也曾后悔自己當初在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有足夠認真的學(xué)習,以至于現在離校之后,找不到一份合適自己的工作,最后,在自己長(cháng)時(shí)間以來(lái)工作對我的打擊之后,我加入了XX公司,成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售,現在自己的實(shí)習期也已經(jīng)過(guò)去,盡管自己剛開(kāi)始來(lái)到這里的時(shí)候也是迫于生活的無(wú)奈和壓力,但是現在自己也已經(jīng)完全的融入到公司,適應自己的工作,并且對自己的工作也充滿(mǎn)了斗志和期望。
沒(méi)有成為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售之前,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己會(huì )成為現在這個(gè)樣子,自信大方,不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處,在工作的過(guò)程當中,也可以一直向前沖,對自己的工作有著(zhù)強烈的欲望去做好,我內心也有一股拼勁在推動(dòng)自己前進(jìn)和努力。當初自己剛剛進(jìn)入到公司的'時(shí)候,我還不是很喜歡這份工作,感覺(jué)每天看別人的臉色,自己時(shí)常也會(huì )遇到很多的挫折和困難,對于客戶(hù)的抱怨自己也不能說(shuō)什么,但是慢慢的,隨著(zhù)自己一天一天的工作的結束,自己也慢慢的懂得了很多的銷(xiāo)售技巧和工作上的一些細節,我也懂得了自己要是想要做好銷(xiāo)售,成為一名出色的銷(xiāo)售人員,最先要做的就是需要去強大自己,只有當自己變得做夠的強大之后,我才能夠完成好自己的工作,所以在自己的工作當中,我除了完成好自己的工作之外,還不斷的提升自己,強大自己,學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧和公司房產(chǎn)的資源,保證在客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,我也能夠順利的解決客戶(hù)的問(wèn)題,所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習工作當中,我也慢慢的學(xué)會(huì )了很多,也改變了很多,從自己當初那個(gè)只會(huì )抱怨的畢業(yè)生,到現在足夠強大的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售真的是非常鍛煉人的一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是會(huì )得到相應的回報的,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我也懂的了很多的人生道理,現在我也不再抱怨自己,也不后悔自己所作出的任何決定,在未來(lái),我也會(huì )更加的努力,保證自己不會(huì )后悔、反而會(huì )慶幸自己加入了銷(xiāo)售這個(gè)工作崗位,我也會(huì )加倍刻苦的盡力成為一名優(yōu)秀、合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇9
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝著(zhù),一陣煙的工夫三個(gè)月的實(shí)習期就已經(jīng)結束了;仡欉@段來(lái)到xx地產(chǎn)公司作為一名銷(xiāo)售實(shí)習生的日子,我感覺(jué)十分的漫長(cháng),但是卻又十分的充實(shí)和幸福。雖然只有三個(gè)月,但是這短短的三個(gè)月就已經(jīng)足夠我用來(lái)學(xué)習和適應社會(huì )了。在三個(gè)月以前,我還是一名剛剛踏出校園乳臭未干的小伙子,而現在在這個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位上混跡了三個(gè)月的實(shí)習期后,我已經(jīng)對這個(gè)社會(huì )有了一些認識了。至少我不會(huì )再幼稚的覺(jué)得這個(gè)社會(huì )上的每一件事物都是十分美好的。而在這個(gè)崗位上經(jīng)歷的一些現實(shí)的東西都在逼迫著(zhù)我長(cháng)大,逼迫著(zhù)我不斷前進(jìn),我覺(jué)得這對于我來(lái)說(shuō),也不失為一件好事。
其實(shí)我當初選擇來(lái)到這個(gè)崗位最初的原因,也是因為我覺(jué)得這個(gè)銷(xiāo)售的崗位是最能深入接觸社會(huì ),也是成長(cháng)最為迅速的崗位。所以我就來(lái)到了這個(gè)崗位上,來(lái)磨煉和鍛煉一下自己。只是沒(méi)有想到這個(gè)崗位是如此的辛苦。
來(lái)到這個(gè)崗位后的第一周就是熟悉公司環(huán)境和同事,包括自己的工作內容,包括公司的產(chǎn)品類(lèi)目和價(jià)格我都要有所了解。在這一周里的工作,相對來(lái)說(shuō)是比較輕松的。但就是有一點(diǎn)心累,因為剛剛融入一個(gè)陌生的環(huán)境,在這個(gè)適應的過(guò)程中,內心的壓力難免會(huì )增大。所以在前一周里,我一直都是在小心翼翼的行事著(zhù)。但是到了后面慢慢的和同事混熟了以后,就好了很多,不會(huì )再那么拘謹了。只不過(guò),我的工作內容就沒(méi)有了前幾周那么的簡(jiǎn)單和輕松了。工作的難度逐漸增大,對我的要求也逐漸增多。剛開(kāi)始的`時(shí)候,還有一個(gè)老師傅在帶我,但是后來(lái)他的事情也慢慢變多,我就只好自己一個(gè)人硬著(zhù)頭皮上了。面對陌生的顧客,我嘗試著(zhù)讓自己冷靜下來(lái),思維清晰起來(lái),再綜合我在前幾周里所學(xué)到的東西,運用到我和顧客的對話(huà)和溝通中,讓自己的推銷(xiāo)在自然而然中形成。通過(guò)我一次次的嘗試,和一次次經(jīng)驗的累積,我也能獨立的完成一次銷(xiāo)售過(guò)程。并且在這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,我也感受到了銷(xiāo)售的魅力之處。
這份實(shí)習的工作,帶給了我成長(cháng),帶給了進(jìn)步。在這份崗位中,我也體會(huì )到很多銷(xiāo)售的樂(lè )趣,所以在以后的發(fā)展里,我依然還是會(huì )朝著(zhù)銷(xiāo)售的方向而努力、奮斗。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇10
實(shí)習是什么?在參加實(shí)習之前的我覺(jué)得僅僅是學(xué)校為了讓我們畢業(yè)的一場(chǎng)考驗而已,但是現在實(shí)習過(guò)后的我,對實(shí)習有了更深的認識,實(shí)習不僅僅是學(xué)校的考驗,更是社會(huì )的考驗,我們從學(xué)校畢業(yè)就要進(jìn)入社會(huì )工作了,崗位不可能會(huì )需要一個(gè)什么都不懂的新人,所以我們要通過(guò)實(shí)習了解工作需要的素質(zhì),進(jìn)一步掌握我們專(zhuān)業(yè)的知識,這樣以后進(jìn)入社會(huì )了,自己才能夠更加利用好自己大學(xué)里面學(xué)習的知識,在崗位上表現的更好。所以現在的我是十分感謝這次的實(shí)習的,感謝學(xué)習的安排,也感謝房地產(chǎn)公司給我提供的這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售的實(shí)習機會(huì ),或許這幾個(gè)月實(shí)習里面我沒(méi)有為公司做出什么傲人的成績(jì),但是公司交代我的任務(wù)我都是圓滿(mǎn)的完成了的,自己也很驕傲沒(méi)有給公司造成什么麻煩,還學(xué)習到了很多的房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧。
在實(shí)習之前我對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的能力掌握是比較淺薄的`,銷(xiāo)售是我大學(xué)里專(zhuān)業(yè)學(xué)習沒(méi)錯,這一塊我也有不少心得,但是房地產(chǎn)并不是我的主要方向,所以剛開(kāi)始的時(shí)候我還是跟著(zhù)組長(cháng)做的,從銷(xiāo)售助理開(kāi)始做起,一直跟著(zhù)組長(cháng)做了一個(gè)月,從組長(cháng)那邊了解到了房地產(chǎn)銷(xiāo)售的基本技巧后我才開(kāi)始工作。說(shuō)實(shí)話(huà)房地產(chǎn)銷(xiāo)售在沒(méi)有人來(lái)參觀(guān)問(wèn)詢(xún)的時(shí)候我們的工作還是比較輕松的,就在售樓大廳走來(lái)走去,但是因為之前組長(cháng)帶我時(shí)對我的要求,我知道這是很好的學(xué)習機會(huì ),我就利用那段空閑時(shí)間來(lái)學(xué)習房產(chǎn)的相關(guān)知識,而有客戶(hù)來(lái)的時(shí)候就是我利用這些所學(xué)知識的機會(huì )了。
通過(guò)這幾個(gè)月的房地產(chǎn)實(shí)習,我學(xué)習到了不少的東西:首先,在銷(xiāo)售過(guò)程中要保持熱情,自己必須要有好的溝通表達能力,不能讓客人走尷尬冷場(chǎng)的時(shí)候,要學(xué)會(huì )活躍氣氛,這樣既能夠拉進(jìn)與客戶(hù)的距離,又能夠展現我們對客戶(hù)的尊重,這里還有一點(diǎn)就是要求我們對所有的客戶(hù)都一視同仁,不能有貧富差距就區別對待他們,這是服務(wù)行業(yè)的大忌。其次,做房地產(chǎn)銷(xiāo)售必須要對房地產(chǎn)的相關(guān)知識有足夠的了解,要多學(xué)習房地產(chǎn)的相關(guān)知識,多了解相關(guān)動(dòng)態(tài),如果什么都不知道的話(huà),客戶(hù)問(wèn)樓房的價(jià)格、采光什么的自己就尷尬了,這樣別人也不會(huì )信任你跟不會(huì )從你這買(mǎi)房了。還有一點(diǎn)要把握住機會(huì ),在客戶(hù)在看房的時(shí)候自己要積極主動(dòng)一點(diǎn),“叔叔”、“姐”什么的禮貌用詞要到位,自己也要多注意他們的情況,幫他們拿下東西什么的,關(guān)心他們,自己也要多跟客戶(hù)聯(lián)系,節日問(wèn)好,以及約他們來(lái)看房什么的。
雖然實(shí)習是結束了,但是學(xué)到手上的知識確實(shí)永遠留在自己身上了,我也會(huì )利用好這些知識為自己創(chuàng )造更好的未來(lái)。
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