國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )(精選22篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇1
"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)"這門(mén)課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了,之前我總是以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和我們的距離很遠,因為我們還是在校的學(xué)生,而且專(zhuān)業(yè)是金融,所以學(xué)習的興趣不是很大,但是在老師每節課講的案例和一些理論知識之后,我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營(yíng)銷(xiāo)理論是在大一參加比賽的時(shí)候,在大一第一個(gè)學(xué)期,我參加"聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽",因為平時(shí)我看的書(shū)比較多,所以提前了解什么是SWOT理論,在制作參加比賽的簡(jiǎn)歷時(shí),我不想和其他選手簡(jiǎn)歷做的形式一樣,所以就用SWOT理論分析了自身的一些條件,自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰。雖然那次比賽我拿了三等獎,但是那晚聯(lián)通公司的評委都說(shuō)對我的簡(jiǎn)歷記憶最深,這給了我很大的鼓勵,這是第一次我大膽的運用自己淺薄的營(yíng)銷(xiāo)理論知識參加比賽,不但收獲了驚喜,從此我對SWOT理論也有很深的記憶。
在之后"職業(yè)規劃大賽"中,我又看到了這個(gè)理論,第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實(shí),我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了SWOT分析法,及態(tài)勢分析法,是由20世紀80年代美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的,經(jīng)常被用于企業(yè)戰略制定、競爭對手分析等場(chǎng)合。我也學(xué)習到了用SWOT分析中國電信的案例。在大一下學(xué)期中,我和大二的同學(xué)組隊參加"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽",再次深入學(xué)習了SWOT—CLPV分析法,這一模型是在SWOT模型的基礎上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀(guān)而準確分析一個(gè)企業(yè)現實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利的、如何去避開(kāi)的東西,發(fā)現存在的問(wèn)題,找出解決的辦法,并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過(guò)程中,我還學(xué)習到了很多東西,4P(產(chǎn)品價(jià)格分銷(xiāo)渠道促銷(xiāo))理論和4C(顧客成本方便溝通)理論,第一次覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)方法也是這么的有意思,而且理論雖然簡(jiǎn)單但是運用起來(lái)要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期,我們正式開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課,在課堂上系統學(xué)習很多營(yíng)銷(xiāo)的.理論知識聽(tīng)到老師精彩的分析很多營(yíng)銷(xiāo)案例,其中讓我印象最深的是,老師告訴我們這些營(yíng)銷(xiāo)方法和手段在實(shí)踐中運用很多,讓我們過(guò)節去逛街的時(shí)候,留心一下身邊的打折情況,并且在課堂上為我們提供很多種類(lèi)的降價(jià)打折情況供大家學(xué)習參考,從不同的選擇中教會(huì )我們很多東西,讓我的感悟很多,讓我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是理論的運用,更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段也就運而生,在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(cháng)足的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現已成為一門(mén)獨立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過(guò)學(xué)習我意識到營(yíng)銷(xiāo)已影響到社會(huì )市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō),我們去超市購物,去商店,去逛街都能"遇到"它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)用性較強的一門(mén)學(xué)科,它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)環(huán)境、消費者市場(chǎng)以及消費者購買(mǎi)行為等各方面。我們學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,無(wú)論是作為賣(mài)家還是買(mǎi)家,都可以在現實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng )業(yè)的同學(xué),從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中都可以學(xué)到很多知識,即使是理論上的,但學(xué)好理論知識可以運用于實(shí)踐。例如現在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì )自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯堂前擺擺攤,有時(shí)也會(huì )有同學(xué)上門(mén)推銷(xiāo)手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢(qián),但至少可以看出現在的學(xué)生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng )業(yè)打下基礎,也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷(xiāo)售者,在學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,結合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而當我們作為一個(gè)消費者去購物時(shí),有時(shí)會(huì )遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買(mǎi)不買(mǎi),不買(mǎi)覺(jué)得有點(diǎn)可惜,買(mǎi)了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處,怕買(mǎi)回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣,看到一件東西覺(jué)得不不錯,可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過(guò)賣(mài)家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來(lái)發(fā)現買(mǎi)了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后,我們可以對自己的這種心理做個(gè)判斷,關(guān)于消費者市場(chǎng)和消費者購買(mǎi)行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當我們了解了消費者的種種購買(mǎi)行為和心理以后,我們就會(huì )為自己作出一個(gè)明智的選擇。結合書(shū)本和資料我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預測,相信隨著(zhù)世界市場(chǎng)經(jīng)濟的持續發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也將不斷變化更新,以后會(huì )出現更多的營(yíng)銷(xiāo)模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科將不斷完善,適應并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習使我更加了解社會(huì ),了解經(jīng)濟,了解市場(chǎng),為我們以后更快更好的適應社會(huì )奠定了良好基礎。
除此之外,我覺(jué)得"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)"這門(mén)課的定義是在一個(gè)市場(chǎng)運作中關(guān)于產(chǎn)品流動(dòng)的一門(mén)學(xué)科,但是在實(shí)際的生活中,營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念是多么的重要,我們是大學(xué)生,面臨畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)問(wèn)題,我們如何在人才激烈競爭市場(chǎng)中,將自己很快的推銷(xiāo)給企業(yè),讓一家公司選擇我們;在平時(shí)工作生活中,我們需要組織團隊帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù),我們怎么樣將自己的想法和思維推銷(xiāo)給其他人,將自己的idea營(yíng)銷(xiāo)出去:在一個(gè)新的環(huán)境中,怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象:這些都是"營(yíng)銷(xiāo)"這個(gè)概念,所以,我覺(jué)得學(xué)習一門(mén)課程,我們不僅僅學(xué)到的是書(shū)本上的理論知識,更重要是把這些理論運用到生活中,或者從這一學(xué)科中,我們得到新的思維,對我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響,就像SWOT分析法對我的啟發(fā)一樣,在一個(gè)環(huán)境中,怎么客觀(guān)的認識到自己處于什么樣的位置,我們分析外部環(huán)境內部環(huán)境,分析優(yōu)勢劣勢,找到自己發(fā)展的方向和營(yíng)銷(xiāo)的出路,我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作,這些理智客觀(guān)的東西,比一個(gè)簡(jiǎn)單的理論知識重要的多,帶給我們成長(cháng)和思考的東西很重要。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇2
這個(gè)學(xué)期我們上了一門(mén)讓我們叫苦不迭的課程——國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課?墒侵蟮奈覀儏s得到了很大的收獲。
的確,剛開(kāi)始上這門(mén)課的時(shí)候,繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過(guò)氣來(lái),有的時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時(shí)候我們凌晨1、2點(diǎn)才睡覺(jué),就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候,我們通宵不睡覺(jué)的完成任務(wù),完成報告。
盡管經(jīng)歷了這些,可是當課程結束時(shí),心里還是有一絲莫名的不舍。因為這門(mén)課盡管苦盡管累,卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時(shí)候,老師就跟我們說(shuō)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是發(fā)現需求,滿(mǎn)足需求的過(guò)程。我一直以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),之后才發(fā)現是有很大的不同。我認為無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,我認為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實(shí)踐,只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲。
這些僅僅是我學(xué)到的書(shū)本的知識,讓我體會(huì )更深的是團隊精神。
上這門(mén)的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司,我們公司的名字就是EX-ONE,EXPLORE是探索、發(fā)現的意思,X(未知數)代表了未知的需求,ONE表示了我們是一個(gè)團隊,隊員就需要團結合作,并且我們也希望做到最好成為NO.1。這就是我們公司名字的`含義。我覺(jué)得我們做得很好,有完成了我們當初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來(lái)討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會(huì )猜測老師還有別的組會(huì )提什么問(wèn)題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報告做到深夜,在QQ上討論著(zhù)還有什么地方做得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司做訪(fǎng)問(wèn),一路上都歡歌笑語(yǔ)。記得我們一起去做問(wèn)卷調查,從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快,很快就過(guò)完了一個(gè)學(xué)期,回顧我們走過(guò)的路,雖然會(huì )有爭執、意見(jiàn)不統一的時(shí)候,但是憑著(zhù)我們的團隊精神,我們堅持了下來(lái)。我相信之后的我們會(huì )走得更好。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇3
時(shí)光荏苒,轉眼間,一學(xué)期的輔修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程就要結束了。通過(guò)這學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習,使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論有了更深一步的了解;
首先我想淺談一下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的一些認識。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現代科技為基礎,研究以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性的綜合性應用科學(xué)。市場(chǎng)有三要素:人口、購買(mǎi)愿望、購買(mǎi)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售或促銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念注重買(mǎi)方需要,考慮如何通過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物,來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要。推銷(xiāo)觀(guān)念注重賣(mài)方需要,以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn),考慮如何把產(chǎn)品變成現金,F代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預測、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、物流、廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、售后服務(wù)等,而銷(xiāo)售僅僅是現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,買(mǎi)方占據主體。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng )造,先有市場(chǎng)后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng )造價(jià)值,其目的是創(chuàng )造顧客。而企業(yè)創(chuàng )造顧客的目的,必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)=70%的"營(yíng)"+30%的"銷(xiāo)"。當代營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):"營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上是需求管理"。
麥卡斯提出了營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)因素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的軸心,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個(gè)階段,即介紹期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷(xiāo)售現有產(chǎn)品,而必須隨著(zhù)產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化,靈活調整營(yíng)銷(xiāo)方案,并重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品,才能在求生存的基礎上獲得更大發(fā)展。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的.重要內容,它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問(wèn)題。首先要明確價(jià)格目標:成本、競爭、需求,之后選擇定價(jià)方向。如25%傭金的給付方式:如能完成銷(xiāo)售定額付給5%,如能保持適當的存貨水平給付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%,如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進(jìn)入市場(chǎng),必須擁有強大的分銷(xiāo)渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉到消費者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的路線(xiàn)。影響分銷(xiāo)渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場(chǎng)范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式,向消費者或用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為,以達到擴大銷(xiāo)售的目的。這里可以用一個(gè)例子來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的四要素,F對一家由大學(xué)生創(chuàng )辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合策劃:
、佼a(chǎn)品:調整適合目標市場(chǎng)人群需求的口味;改變包裝,采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝,且要醒目。
、趦r(jià)格:拉開(kāi)與競爭者產(chǎn)品的價(jià)格定位,應高于一般的果汁飲料,強調純天然。
、矍溃褐苯忧,進(jìn)入校園、娛樂(lè )場(chǎng)所銷(xiāo)售。間接渠道,進(jìn)入超市等零售店。
、艽黉N(xiāo):因為無(wú)錢(qián)做廣告,因此可采用促銷(xiāo)的方式打開(kāi)市場(chǎng)。如免費品嘗,買(mǎi)一贈一,有獎促銷(xiāo)等。
、輳V告宣傳:采用免費(或低價(jià))的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳,如新聞報道,公共事件策劃等。
學(xué)習了一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識,使我對營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的理解,對市場(chǎng)那個(gè)和營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系有了更進(jìn)一步的學(xué)習。我們還要繼續學(xué)習和努力,只有不斷地充實(shí)自己,才能提高自身的價(jià)值。賣(mài)產(chǎn)品就是買(mǎi)自己。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出"誰(shuí)聘我,年薪十萬(wàn)"廣告。楊少鋒"誰(shuí)聘我"創(chuàng )意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn),即沒(méi)有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的商品,人才市場(chǎng)也是如此,關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。我明碼標價(jià),目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè),而不只是為了錢(qián)!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素,大多數的畢業(yè)生,在人才市場(chǎng)上找工作時(shí),并沒(méi)有自己明確的目標,而是抓住什么是什么。
大學(xué)時(shí)光短暫,要抓住當前的時(shí)間和機遇,讀書(shū),讀人,不斷地充實(shí)自己,提高自身的核心競爭力,才能在人生的"市場(chǎng)"上"贏(yíng)"得自己,推銷(xiāo)自己。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇4
在工作中雖然有過(guò)市場(chǎng)方面的知識,但對專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓,給了我們此次學(xué)習的機會(huì ),讓我對市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無(wú)保留的傾囊相授。
通過(guò)培訓,我學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)及如何銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)方式好的營(yíng)銷(xiāo)團隊公司是沒(méi)有好的發(fā)展的。營(yíng)銷(xiāo)就是如何讓客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)而購買(mǎi)的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過(guò)程?蛻(hù)是我們的目標,所以對客戶(hù)我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶(hù)的分類(lèi)我印象很深,F在我們把客戶(hù)按照三國式分類(lèi):
第一類(lèi)型是諸葛亮型;這一類(lèi)人聰明認真,對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶(hù)我們最好用簡(jiǎn)單的介紹方式來(lái)應對,因為這種類(lèi)型的人都會(huì )在事先很好的研究了這類(lèi)產(chǎn)品,只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行。第二種類(lèi)型是曹操型,這種人的性格比較暴躁,對這樣的.人要冷靜處理,他們往往會(huì )很有信心的表達自己的想法無(wú)論對錯,所以對這樣類(lèi)型的人我們要才去迎合式銷(xiāo)售方法,這樣的客戶(hù)往往最容易把握。第三種類(lèi)型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多注意細節,往往能夠把握住這類(lèi)人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達自己的觀(guān)點(diǎn),面對這類(lèi)型的人最好要淡定,找準他漏洞在發(fā)表自己的意見(jiàn)。在這次培訓的主題是就是高效銷(xiāo)售的技巧。銷(xiāo)售就是要面對客戶(hù),把握好客戶(hù)的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的推廣,推廣后期的客戶(hù)信息整合與跟進(jìn),最終確認有效客戶(hù)。整個(gè)過(guò)程中有產(chǎn)品之間的較量感覺(jué)就像一場(chǎng)場(chǎng)戰爭。有戰勝對手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶(hù)的整個(gè)交流過(guò)程就像談一場(chǎng)戀愛(ài)一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒(méi)成時(shí)的失落?傊阡N(xiāo)售的過(guò)程中我們自己的要面對的是最多的。
最為一名銷(xiāo)售人員我們要從全方面的發(fā)展自己,提高自己的專(zhuān)業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細,提前準備。只有這樣我們才能成為一名成功的銷(xiāo)售人員。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇5
沒(méi)有想過(guò)實(shí)習的時(shí)間會(huì )過(guò)的這么快,一轉眼就到了實(shí)習快要結束的時(shí)候。通過(guò)這段日子在公司的實(shí)習,我成長(cháng)了很多,也成熟了不少。以前我是一個(gè)內向,不敢和陌生人說(shuō)話(huà)的人,但是在這次的實(shí)習過(guò)后,我已經(jīng)感受到了一個(gè)很明顯的變化。我慢慢的開(kāi)朗了起來(lái),口才變得越來(lái)越好,和陌生人溝通也完全不會(huì )怯場(chǎng),甚至我還可以在他們中間辦一場(chǎng)演講會(huì )。我想這些進(jìn)步,都要得益于,這段時(shí)間里公司對我的培養,老員工們對我工作的耐心指導,以及包括我自己對自己的要求和進(jìn)取。
我大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但是因為我的性格內向的原因,我一直對營(yíng)銷(xiāo)這行提不起興趣來(lái),所以在我大學(xué)畢業(yè)要選擇實(shí)習崗位的時(shí)候,也沒(méi)有考慮過(guò)要去做這方面的工作。但是在一次機緣巧合之后,我認識到了我們公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,他非常賞識我,所以極力想要推薦我去公司當產(chǎn)品推銷(xiāo)員。我當時(shí)又沒(méi)有找到工作,也難得會(huì )碰到一個(gè)這么肯定我的人,所以我就答應了他,去嘗試一下這個(gè)推銷(xiāo)員的職位。
來(lái)到公司之后,我就進(jìn)了銷(xiāo)售部門(mén),我發(fā)現我們部門(mén)的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工,只有我是最小的一個(gè)。但是他們并沒(méi)有因為我年級小而欺負和排斥我,反而對我很是照顧。在工作上我有什么問(wèn)題,他們都會(huì )很熱心的幫我解答。在出去跑銷(xiāo)售的時(shí)候,也經(jīng)常會(huì )帶著(zhù)我,給我傳授他們的推銷(xiāo)經(jīng)驗,有時(shí)候也會(huì )讓我主動(dòng)去嘗試上門(mén)推銷(xiāo)。一開(kāi)始我感到很為難,但是在他們的'幫助和鼓勵下,我勇敢的邁出了我的第一步,雖然在我第一次的推銷(xiāo)過(guò)程中,我顯得很生疏和笨拙,但是通過(guò)我一次次嘗試,和老員工們對我的指導,我越來(lái)越進(jìn)步,越來(lái)越專(zhuān)業(yè)了。所以我很感謝公司的前輩們,在他們身上我學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧,在他們身上我也學(xué)到了一種對生活積極樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度。
雖然實(shí)習的六個(gè)月里,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不怎么好,但是卻讓我銷(xiāo)售這一行產(chǎn)生了熱愛(ài)。雖然對于銷(xiāo)售我還有很多不懂的地方,但是我至少愿意去為了學(xué)習它而努力,而去改變自己。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀,變的更加熱愛(ài)生活。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇6
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的策劃實(shí)習,我深深的感覺(jué)企業(yè)策劃是提高市場(chǎng)占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng )意突出,而且具有良好的可執行性和可操作性的企業(yè)策劃案,無(wú)論對于企業(yè)的知名度,還是對于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的`提高作用。
在策劃過(guò)程中我體會(huì )到策劃有: 創(chuàng )意策劃。出點(diǎn)子、拿主意,想出個(gè)好辦法。 公關(guān)策劃。運籌、謀劃一件事,從頭到尾,做出方案,一步一步實(shí)施。 市場(chǎng)策劃。通過(guò)思想、運作,借助媒體、工具、關(guān)系,制造一種新事物,并且讓之廣泛流行。 戰略策劃。通過(guò)長(cháng)期調查研究,匯聚學(xué)、商、政界思想,進(jìn)行預測、規劃, 制定方案, 為重大事件提供全局性的情報咨詢(xún)、 信息總匯、 決策方案和實(shí)施規劃。 謀略策劃。為點(diǎn)子策劃、公關(guān)策劃、市場(chǎng)策劃、戰略策劃等提供總體思路、 運作方法、實(shí)施準則和操作手段。
要想寫(xiě)出一份出色的策劃,對策劃人在知識水平和工作能力上都有很高的要求: 首先知識能力要求 ,企業(yè)策劃人要具有策劃學(xué)、廣告學(xué)、經(jīng)濟、文 學(xué)、政治、思維學(xué)等方面的相關(guān)知識。對于各種情況和多種信息進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,對事物變化的趨勢作出準確的評估。有遠見(jiàn)卓識和創(chuàng )造力,敢于大膽提 出具有構思嚴謹、設計別致、選擇合理的企業(yè)策劃。 其次,實(shí)際能力要求。策劃是一門(mén)科學(xué),更是一種艱苦的具有創(chuàng )造性的思維活動(dòng)和腦力勞動(dòng),所以企業(yè)策劃人要具備較強的實(shí)際工作能力。 第一, 掌握策劃書(shū)的制作方法和寫(xiě)作技巧。 能把策劃書(shū)中封面、序文、宗旨、內容、預算、策劃進(jìn)度表,有關(guān)人員職務(wù)分配表,策劃所需的物品及場(chǎng)地、策劃的相關(guān)資料等內容統一結構起來(lái)。在策劃書(shū)中不能透露企業(yè)策劃的核心機密。 第二, 全面掌握企業(yè)策劃的基本程序和要求,能獨立完成設定問(wèn)題(課題)與目標、環(huán)境分析、組織實(shí)施、效果評價(jià)與反饋策劃工作。在產(chǎn)品策劃上,能從設想出發(fā),經(jīng)過(guò)評估、擇優(yōu),再經(jīng)不斷考驗、修改, 最后獲得有競爭力的新產(chǎn)品等等。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我深感做一個(gè)的企業(yè)策劃人,要經(jīng)過(guò)很大的努力,我也將在以后的學(xué)習和生活中不斷去提升自己!
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇7
這學(xué)期我有幸學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,在沒(méi)有學(xué)習之前,我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解應該就是銷(xiāo)售員賣(mài)東西,直到王老師給我講解了關(guān)于課程的含義后,我才發(fā)現我之前對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念理解的膚淺,其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不只是賣(mài)賣(mài)東西那么簡(jiǎn)單,他是創(chuàng )造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機會(huì )分析,市場(chǎng)細分,目標市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)定位,營(yíng)銷(xiāo)組合,確定營(yíng)銷(xiāo)計劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理以及售后服務(wù),信息反饋。
在我們這學(xué)期的學(xué)習中,我們著(zhù)重學(xué)習了市場(chǎng)商機把握能力培養,市場(chǎng)細分、選擇、定位能力培養,營(yíng)銷(xiāo)組合能力培養,營(yíng)銷(xiāo)戰略與整合營(yíng)銷(xiāo)能力培養。通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習,通過(guò)老師的講解,通過(guò)案例的分析,我發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程是很有意思的`,發(fā)現了我們日常生活中滲透了很多營(yíng)銷(xiāo)的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的,在這門(mén)課程里,我學(xué)習到了很多系統的專(zhuān)業(yè)知識,很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),其中有很多策略和能力的培養使我獲益匪淺,有產(chǎn)品策略,品牌策略,定價(jià)策略,分銷(xiāo)渠道策略,以及推銷(xiāo)能力,公關(guān)能力,廣告能力和銷(xiāo)售促進(jìn)能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現市場(chǎng),分析市場(chǎng),怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行定位,定價(jià),怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為廣大顧客所熟知,怎樣進(jìn)行有效的銷(xiāo)售方式。雖然在理論上學(xué)習了這么多,但想要做一名合格的銷(xiāo)售人員還需要具備很多自身條件,真正實(shí)踐還得經(jīng)得起社會(huì )考驗,在課堂上,老師給我們講了銷(xiāo)售員應該必備的幾大素質(zhì),一,強烈的自信心。二,勇敢。三,強烈的企圖心。四,對產(chǎn)品的十足信心與知識。五,注重個(gè)人成長(cháng),不斷的學(xué)習和反復學(xué)習可以大幅度的減少犯錯和縮短時(shí)間。六,高度的熱忱和服務(wù)心。七,非凡的親和力。八,對結果自我負責,100%的對自己負責。九,明確的目標和計劃。十,善用潛意識的力量。通過(guò)這些的了解,我發(fā)現我的差距還有很遠。
我相信通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培養對我以后的工作必定大有幫助,我會(huì )利用所學(xué)的知識來(lái)從事我的銷(xiāo)售工作,把知識應用于實(shí)踐才是真正的硬道理!
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇8
我不是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,初涉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在我大一下學(xué)期。本人到圖書(shū)館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的書(shū),看過(guò)了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的導師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專(zhuān)業(yè)的一位女士。
剛開(kāi)始的時(shí)候我的導師并沒(méi)有直接上書(shū)本知識,她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營(yíng)銷(xiāo)成功史等等。之后還從她自身著(zhù)手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽(tīng)得入了神,沒(méi)有一個(gè)人睡覺(jué)的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見(jiàn)的。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng )造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足其需求和欲望的一種社會(huì )和管理的過(guò)程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價(jià)值和滿(mǎn)意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò ),市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)者等一系列的概念。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念的最終目標是要達到社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),所謂社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念:對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的'修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動(dòng)盛行的新形勢下。因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念回避了消費者需要、消費者利益和長(cháng)期社會(huì )福利之間隱含著(zhù)沖突的現實(shí)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會(huì )福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿(mǎn)足和社會(huì )利益。
中國現在還處在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前幾個(gè)階段,要想達到社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念可能還需要走很長(cháng)的一段路。
營(yíng)銷(xiāo)是生產(chǎn)能銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷(xiāo),推銷(xiāo)時(shí)銷(xiāo)售能夠生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。
通過(guò)對這門(mén)學(xué)科的學(xué)習,我相信我會(huì )在以后的成功之路上受用。
導師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì )更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇9
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣(mài)幸!钡娜,勤跑腿,多張嘴。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員一定要具備很強的創(chuàng )新能力,才能在激烈的.市場(chǎng)競爭中出奇制勝。首先要喚醒自己的創(chuàng )造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能引起客戶(hù)的注意,俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶(hù)的信任是非常重要的,每個(gè)人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò )。
可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶(hù),把他們組織起來(lái),舉辦一些活動(dòng),例如聽(tīng)戲、舉辦講座等,借此機會(huì ),可以和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì )產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì )對你敞開(kāi)心胸,從而打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),與客戶(hù)保持長(cháng)久的關(guān)系,充分發(fā)揮人格和個(gè)人魅力,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(cháng)和優(yōu)勢,同時(shí)不掩飾自己的缺點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì )對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程,才會(huì )在日后長(cháng)久保持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!笔袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會(huì )走向成功。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是條漫長(cháng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇10
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加2012年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的`啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養,感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇11
時(shí)間過(guò)的真快,為期兩個(gè)星期的實(shí)習快要結束了,這次的實(shí)習對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō)是特別有意義的一次實(shí)習;叵肫鹞疫@兩星期的實(shí)習,一個(gè)剛出象牙塔的大學(xué)生,獨自面對一個(gè)陌生的新環(huán)境和陌生的人群,心里難免有些不適應,日子也挺辛苦的,但是過(guò)的很充實(shí),我清楚的明白知識是要在實(shí)踐中學(xué)習的,在實(shí)習期間我努力把在課堂上所學(xué)的理論知識充分運用到實(shí)踐中去,更加鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。在實(shí)習中發(fā)現自身的不足之處,總結經(jīng)驗教訓,努力改正,避免在犯,為以后更好的工作奠定堅實(shí)的基礎。
剛到公司實(shí)習的時(shí)候,因為我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,所以對銷(xiāo)售的基本理論知識還是比較了解的,在指導老師的帶領(lǐng)下,我秉著(zhù)多看,多學(xué),多問(wèn),多思考,多觀(guān)察的態(tài)度實(shí)習工作著(zhù)。了解了實(shí)習公司的企業(yè)文化和歷史背景,以及發(fā)展方向。多和指導老師溝通交流,不懂就問(wèn),學(xué)到了很多東西。
在剛開(kāi)始實(shí)習期間,每天我獨自出去跑業(yè)務(wù)和客戶(hù)溝通的時(shí)候,我都會(huì )很害羞,不好意思介紹說(shuō)話(huà),說(shuō)話(huà)也吞吞吐吐的,但是客戶(hù)還好,比較和藹,很好溝通,這讓我更加的不好意思了,但是經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習,我現在說(shuō)話(huà)大方得體,在也不會(huì )扭扭捏捏了,和自信的介紹公司的產(chǎn)品給客戶(hù),還給他們推薦最適合的產(chǎn)品,當然有時(shí)候還是會(huì )碰到一些比較難溝通很?chē)绤柕目蛻?hù),面對這類(lèi)客戶(hù),我不會(huì )在緊張害怕了,而是經(jīng)過(guò)我的`細心耐心的引導,讓客戶(hù)從開(kāi)始的生硬態(tài)度變的柔和起來(lái),并促成交易,有時(shí)候我還會(huì )碰到一些很有經(jīng)驗的客戶(hù),在和他的交談中,我能學(xué)到很多道理,這樣簡(jiǎn)單的交流一番,不僅能促成生意,還讓我從中學(xué)到知識,是一次一舉兩得的事情,我明白了我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生在做銷(xiāo)售這行的時(shí)候,一定要在溝通交流上下苦功,這是銷(xiāo)售業(yè)最基本也是最需要掌握的技能之一。
通過(guò)這次的實(shí)習,讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解,讓我懂得了要了解一件事,就要自己親身去接觸去觀(guān)察,也讓我學(xué)會(huì )了為人處事的道理,懂得了溝通交流的藝術(shù),做事情要注意細節,看清了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的前景,更加肯定了自己以后奮斗努力的目標。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇12
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是現在社會(huì )的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習的,現在社會(huì )競爭大,挑戰大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì )需要,我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習,我希望將來(lái)做一個(gè)設計師,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也!薄蛾套哟呵铩。
下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。
1、增強自信,對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。
2、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的`“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。
3、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費這的可接受范圍內,極大的影響著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否。雖然現在的居民的購買(mǎi)力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì )制約產(chǎn)品的售出。我們國家現在的市場(chǎng),借用劉老師的一句話(huà)說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了,想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián)!蓖瑯拥牡纳唐,在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購買(mǎi)的者的購買(mǎi)欲望,這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),刺激購買(mǎi)欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應該綜合各項成本以后,根據銷(xiāo)售情況及競爭商品(替代品)的價(jià)格來(lái)全面制定。
上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣,老師也有趣兒,會(huì )讓我們做一些市場(chǎng)調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇13
這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,在沒(méi)有學(xué)習之前,我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是買(mǎi)賣(mài)東西而已,直到老師為我講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的含義后,我才發(fā)現我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理解是多么的膚淺,特別是對畜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方面,不只是買(mǎi)賣(mài)東西這么簡(jiǎn)單,他是創(chuàng )造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機會(huì )分析,市場(chǎng)細分,目標市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)定位,營(yíng)銷(xiāo)組合,確定營(yíng)銷(xiāo)計劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理及售后服務(wù),信息反饋等。
在我們這個(gè)星期的學(xué)習中,我們著(zhù)重學(xué)習了畜產(chǎn)品市場(chǎng)商機把握能力的培養,市場(chǎng)細分、選擇、定位的培養,營(yíng)銷(xiāo)組合能力、營(yíng)銷(xiāo)策略與整合營(yíng)銷(xiāo)能力的培養,通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習及老師的講解案例的分析,我發(fā)現畜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學(xué)習了很多專(zhuān)業(yè)的知識及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),其中的策略和能力的.培養使我受益匪淺,有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略,以及推銷(xiāo)能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷(xiāo)售促進(jìn)能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價(jià),怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,怎樣進(jìn)行有效的銷(xiāo)售方式。雖然在理論上學(xué)習了這么多知識,但如果要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心;二是勇敢;三是強烈的企圖心;四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識;五是著(zhù)重個(gè)人的成長(cháng),不斷的學(xué)習和反復的學(xué)習,可以大幅度的減少錯誤和縮短時(shí)間;六是高度的熱情和服務(wù)心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負責,對自己負責;九是明確的目標和計劃;十是善于利用潛意識的力量。通過(guò)這些了解,我發(fā)現我對畜產(chǎn)品的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長(cháng)的距離要走。
我相信通過(guò)對蓄產(chǎn)品市場(chǎng)的了解和營(yíng)銷(xiāo)方式方法的學(xué)習,對我以后工作有很大的幫助和支持,我會(huì )利用我學(xué)到的知識運用在我的日常生活及工作中,把知識應用與實(shí)踐才是真正的硬道理。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇14
我們每一個(gè)大學(xué)生需要的不僅僅是理論層面的知識,還需要更多的實(shí)戰經(jīng)驗才行,這是檢驗我們學(xué)習到知識是否有欠缺的地方的非常好的機會(huì ),還是增加我們對于工作認識的一個(gè)機會(huì ),所以學(xué)校對我們是有專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了各自專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓課的。我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓課就是在這個(gè)學(xué)期,主要的內容就是銷(xiāo)售實(shí)戰,而實(shí)訓的地點(diǎn)就開(kāi)設在我們校園里面。
在校園里面開(kāi)設銷(xiāo)售點(diǎn)做促銷(xiāo)活動(dòng)是我們校園里面的傳統了,我們校園里面每年都會(huì )開(kāi)展兩次,以前也看到過(guò)學(xué)長(cháng)學(xué)姐們在那里銷(xiāo)售東西,不過(guò)我都這段時(shí)間自己參與進(jìn)去了才知道這原來(lái)是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓課。我們班級的各個(gè)同學(xué)在老師的的指揮下,自己找人組成一個(gè)小組,我們每個(gè)人負責不同的東西銷(xiāo)售這些都是需要我們自己去想去準備的,學(xué)校會(huì )給我們提供談攤點(diǎn)的桌椅和帳篷等等東西。因為這段時(shí)間正好是一個(gè)國外節日,所以我小組的幾個(gè)人商量著(zhù)就是準備銷(xiāo)售蘋(píng)果。我們小組拉了一個(gè)族群,商量了這一次的銷(xiāo)售計劃,我們準備從網(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)包裝的盒子,因為網(wǎng)絡(luò )上可選擇性多一點(diǎn),所以更好的迎合大家的喜歡,然后我們的蘋(píng)果則是去本市的水果批發(fā)市場(chǎng)購買(mǎi),因為這樣能夠盡可能的保證產(chǎn)品的新鮮和外觀(guān),這些都是促進(jìn)我們銷(xiāo)售的必要條件。我們在實(shí)訓開(kāi)始的前一天加班加點(diǎn)的將所有的蘋(píng)果包裝好,并且我們已經(jīng)提前在網(wǎng)絡(luò )上各大群里面做好了宣傳的'工作,所以在實(shí)訓課開(kāi)始的那一天我們的銷(xiāo)售額還是不錯的,畢竟裝上了熱點(diǎn)。但是跟我們一樣有這樣的想法同樣有一組,所以分擔了我們的市場(chǎng),第一天銷(xiāo)售結束的之后,哦我們商量做一下促銷(xiāo)活動(dòng),就是團購或者買(mǎi)的多的話(huà)可以?xún)?yōu)惠,然后我們包送到制定的地點(diǎn),因為這段時(shí)間班級和部門(mén)訂購并不少,所以我們這一個(gè)方法果然獲得了許多的成功,銷(xiāo)售額一下子就上去了。
這一次的實(shí)訓課只有短暫的四天,但是讓我們小組的每一個(gè)人都有了非常大的收獲,這些都是我們光讀書(shū)體會(huì )不到的。我們通過(guò)這一次銷(xiāo)售實(shí)訓課有了更大的自信心,能夠在非常多人在場(chǎng)的情況下進(jìn)行叫賣(mài)吆喝,同時(shí)我們還學(xué)習到了我們銷(xiāo)售的一些方法,比如銷(xiāo)售可以結合當下的流行趨勢和熱點(diǎn),再就是要做出一定的促銷(xiāo)手段,吸引注意力等等?偟膩(lái)說(shuō),這次銷(xiāo)售實(shí)訓給予我很大的幫助。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇15
基層營(yíng)銷(xiāo)人員在金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,往往感到無(wú)從下手、感覺(jué)摸不著(zhù)頭腦,找不到營(yíng)銷(xiāo)的路徑和解決方法,其癥結就在于被傳統習慣和模式所束縛,思維已成定勢,思考問(wèn)題不愿也不會(huì )轉個(gè)方向、換個(gè)角度去想,被鎖定在常規的思維模式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場(chǎng)變化,營(yíng)銷(xiāo)工作要跳出常規思維方式,從其它角度或是來(lái)一個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)角色互換,站在全新的角度去思索和探討,就很容易找到解決問(wèn)題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的情。
突破常規的思維模式是一個(gè)很艱難的過(guò)程,市場(chǎng)商海的千變萬(wàn)化,讓人眼花繚亂。營(yíng)銷(xiāo)中當別人還在徘徊猶豫的時(shí)候,你千萬(wàn)不要隨波逐流,要大膽做出與眾不同的選擇,打破自己已習慣的思維定式,開(kāi)闊視野,在方法上挖力,在細節上下功夫,換個(gè)思維,換位思考,你會(huì )有意想不到的收獲。曹沖稱(chēng)象、西門(mén)豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取,敢于走冷門(mén),敢于與眾不同,才往往會(huì )有更大的成功。在營(yíng)銷(xiāo)隊伍中,人們常常會(huì )驚訝于他人的成功,殊不知,正因為他們敢于突破習慣的思維模式,細心觀(guān)察和揣摩市場(chǎng),做出異乎尋常的決定,才會(huì )有一份驚喜的收獲。但如果傳統的模式制約了營(yíng)銷(xiāo)人員認識不斷變化的市場(chǎng)的能力,那么它最終也會(huì )變成一個(gè)禁錮營(yíng)銷(xiāo)人員思想意識的“監獄”,發(fā)展下去就會(huì )抑制其創(chuàng )新能力的發(fā)揮。當我們改變自己的習慣思維模式時(shí),要善于思考,轉個(gè)方向或是換個(gè)角度想問(wèn)題,市場(chǎng)環(huán)境是多變的,尤其是競爭對手的.變化會(huì )超出你的預期。要留意那些圍繞著(zhù)傳統模式已經(jīng)建立起來(lái)的周?chē)澜。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善,我們就會(huì )越來(lái)越因循守舊,看不到現有領(lǐng)域之外的機會(huì ),機會(huì )總是留給那些有準備的人。
突破現有的常規思維模式,我們營(yíng)銷(xiāo)人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維模式的阻礙。其實(shí),突破常規的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng )新,創(chuàng )新是一種上升的、向前的、進(jìn)步的變化,它是不能復制別人的,他需要營(yíng)銷(xiāo)人員轉變思維觀(guān)念,堅持學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),打破思維慣性,在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中去學(xué)習探索和實(shí)踐,用非常規的思維模式理性分析營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),揣摩營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)心理,因人而宜、一戶(hù)一策,這樣的營(yíng)銷(xiāo)定會(huì )事半功倍。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇16
其實(shí)我每看完一本書(shū)寫(xiě)下一些感想,我自己都叫做讀書(shū)筆記,其實(shí),我寫(xiě)的這些,根本不能叫做讀書(shū)筆記。說(shuō)實(shí)話(huà),我現在都已經(jīng)忘了讀書(shū)筆記怎么寫(xiě)了。但是,我還是想要按照我現在的方式寫(xiě)下我自己的感受,我想在我讀完一本書(shū)的時(shí)候記錄一下我的有所收獲的心情。這對我來(lái)說(shuō)是一種幸福。
這本書(shū)是我一年來(lái)第一次看教材類(lèi)的書(shū)。不過(guò)給了我全新的體驗。原來(lái)教材類(lèi)的書(shū)也能用這樣的方式來(lái)看。
因為現在的職業(yè),我需要惡補一下?tīng)I銷(xiāo)方面的理論知識。雖然說(shuō)做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的人都明白,理論上的東西基本上沒(méi)什么用,實(shí)踐問(wèn)題上的能力才是真的能力,能拿到客戶(hù)的單才是真正厲害的營(yíng)銷(xiāo)高手。其實(shí)呢,大部分上我也是這么認為的。但是,本小姐屬于學(xué)院派。不幸,我的老板也屬于學(xué)院派!哎,不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說(shuō)什么4P理論、思維導圖我終于決定開(kāi)始惡補,彌補理論上的不足對于我來(lái)說(shuō)是最輕松的任務(wù)。我很樂(lè )意迎接這樣的小挑戰。
于是,向營(yíng)銷(xiāo)高手老同學(xué)請教,他推薦我一本書(shū)《羊皮卷》。我樂(lè )顛顛的到網(wǎng)上去查,發(fā)現這是本人生和營(yíng)銷(xiāo)方面勵志類(lèi)的書(shū)?磥(lái)跟人家高手還真不是一個(gè)檔次的啊。于是我只好說(shuō):我想先彌補一下理論上的不足。于是甩我一句,那隨便找一本大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材就可以了。于是我倒網(wǎng)上一頓海查。終于在當當淘到這一本《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教程》。外加一本《羊皮卷》,真的是本好書(shū),喜歡。
本來(lái)我以為教材類(lèi)的書(shū)會(huì )很無(wú)聊,想晚上在家看,早晚上班在車(chē)上呢,就看有意思的《羊皮卷》。不過(guò)呢,鑒于要抓緊惡補理論知識,就只好先看這一本教材。但是,事實(shí)很讓我自己吃驚,我覺(jué)得這本書(shū),很好看。真的很好看,這也是我說(shuō)的全新的體驗,我基本上從沒(méi)有因為急需一些知識來(lái)看一本書(shū),所以這次發(fā)現,帶著(zhù)這樣一種感情看書(shū),真的是效果很好。
于是,我也懂了4P理論,還知道,現在4P都已經(jīng)發(fā)展到4C,又發(fā)展到4V,又發(fā)展到4R,又有人豐富了4P到11P,鑒于好多理論光是這樣說(shuō)很枯燥,就不一一列舉了,F在看這樣的.書(shū)學(xué)習,不會(huì )再停留在背定義,做論述題的層面上,而是會(huì )結合實(shí)際工作的經(jīng)驗來(lái)思考,這樣會(huì )有很深刻的體驗,我還是不會(huì )背很多的定義,但是,我會(huì )又另外層次上的理解?赡,以后慢慢的也會(huì )用到工作中。這就是書(shū)帶給我的快樂(lè )。我的心里很快樂(lè )。豐富了我自己的那種快樂(lè )。
看書(shū)是一種很好的成長(cháng)。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇17
其實(shí)銷(xiāo)售是最鍛煉人的工作。
銷(xiāo)售會(huì )有很多環(huán)節,要虛心的學(xué)習,在實(shí)踐中總結,銷(xiāo)售。首先是自我的銷(xiāo)售:先學(xué)會(huì )把自己推銷(xiāo)出去與客戶(hù)必須要有足夠的溝通,客戶(hù)關(guān)系很重要尋找客戶(hù),就如大海撈針總結自己產(chǎn)品的訴求,用最簡(jiǎn)練有力的話(huà)語(yǔ)展現自己的產(chǎn)品,通過(guò)各種途徑如黃頁(yè),原有的客戶(hù)資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會(huì )獲取準客戶(hù)群,在準客戶(hù)中尋求成交率比較高的客戶(hù)。
建立詳細的客戶(hù)跟蹤檔案,在目標客戶(hù)中對客戶(hù)資源進(jìn)行分類(lèi)整理。逐一攻破重點(diǎn)客戶(hù)?蛻(hù)尋求確定后,要找到關(guān)鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過(guò)不斷地推介和利益訴求,打動(dòng)客戶(hù)產(chǎn)生消費行為.之后還需要后續的服務(wù),延續消費,或者建立個(gè)人品牌和口碑,用客戶(hù)拉動(dòng)新的客戶(hù)群體。
銷(xiāo)售就是做人,公關(guān),策略,執行。
我覺(jué)得在銷(xiāo)售的過(guò)程中,沒(méi)有百分百的產(chǎn)品,產(chǎn)品都會(huì )有自己的訴求要點(diǎn),也有自己的弊端。如何揚長(cháng)避短,自圓其說(shuō)需要分析和診斷。
我覺(jué)得工作的.過(guò)程,就是一個(gè)銷(xiāo)售個(gè)人能力的過(guò)程。
而領(lǐng)導力和管理能力就是從日常出發(fā)的,目標或者過(guò)程的管理都只有一個(gè)目標用最少的時(shí)間做最大價(jià)值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實(shí)際操作的過(guò)程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石.銷(xiāo)售:需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識,還需要通情達理,想客戶(hù)之所想,另外隨著(zhù)市場(chǎng)的規范化,需要重視個(gè)人品牌和附加價(jià)值。真正的銷(xiāo)售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學(xué)習,專(zhuān)業(yè)知識和人文修養是必不可少的。一個(gè)人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來(lái),直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶(hù)的,不僅僅是性?xún)r(jià)比高的優(yōu)秀產(chǎn)品,還要給客戶(hù)帶來(lái)快樂(lè )和成長(cháng)。
心態(tài)很重要,銷(xiāo)售其實(shí)是在傳遞生活之美,對自己的產(chǎn)品要充滿(mǎn)信心,把銷(xiāo)售的過(guò)程當作帶給自己財富,帶給別人幸福的過(guò)程。
真誠是永遠美好的,出來(lái)做事,都不容易,做事先做人。需要價(jià)值體現,不斷創(chuàng )造才有輝煌。
要客戶(hù)接受產(chǎn)品,需要有幾道心理突破。首先:他知道有這個(gè)東西;第二:他對這個(gè)東西感興趣;第三:他有這個(gè)需求(或者你讓他覺(jué)得有這個(gè)需求,創(chuàng )造需求);第四:他決定購買(mǎi),并有這個(gè)支付能力;第五:他信賴(lài)這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù);第六:性?xún)r(jià)比,覺(jué)得買(mǎi)這個(gè)或者這個(gè)消費行為值得:第七:持續的服務(wù)產(chǎn)生延續的購買(mǎi)和消費。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇18
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)現代經(jīng)濟運行的先行學(xué)科。我國現正處于從計劃經(jīng)濟急速進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟的運行過(guò)程中。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來(lái)說(shuō)是一片工作學(xué)習生活的真空區,通過(guò)此次學(xué)習才有了一點(diǎn)感受特表述如下:就我自己而言對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是,作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶(hù)的需求并把客戶(hù)的這些需求作為一種工作目標去努力實(shí)現。以期實(shí)現客戶(hù)需求的最大滿(mǎn)足、公司利益的最大實(shí)現、員工薪水的快速提高、社會(huì )效益與經(jīng)濟效益共同發(fā)展。以上所述具體來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞客戶(hù)需求實(shí)現能源與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶(hù)服務(wù)、需求側管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營(yíng)銷(xiāo)人員的工作素質(zhì)、規范的行業(yè)標準、無(wú)遺漏的客戶(hù)需求滿(mǎn)意度統計、客戶(hù)的心理需求、完善的企業(yè)形象等。
作為一名基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,站在客戶(hù)的角度。我肯定希望有一個(gè)了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來(lái)幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)如果我是一家高耗能的企業(yè)如:碳化硅廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、化肥廠(chǎng)等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點(diǎn),如何在我的生產(chǎn)周期內與供電企業(yè)達成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營(yíng)銷(xiāo)人員認真的去了解,提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的.供電網(wǎng)絡(luò )又能降低高峰負荷壓力。再如我是一個(gè)普通的照明用戶(hù)什么時(shí)候用電是最便宜的呢?我們的營(yíng)銷(xiāo)人員是否能及時(shí)的做好市場(chǎng)調查利用客戶(hù)的這一心理需求,引導客戶(hù)的用電習慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟效益的目的呢?總之一句話(huà),就是一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員能否實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)結合起來(lái),實(shí)現共同利益的最大提高。
在這一目標驅動(dòng)下,首先我們的企業(yè)要有一個(gè)良好的社會(huì )形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì),它包括此次培訓所學(xué)到的客戶(hù)服務(wù)知識,法律法規知識、需求側管理知識及相關(guān)的行業(yè)素養知識使我們的員工都盡可能發(fā)現客戶(hù)每一個(gè)細小的需求。我相信我們的員工每一個(gè)細小發(fā)現都會(huì )成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。最后我想說(shuō)只要我們的公司有一個(gè)好的工作氛圍,我們的部門(mén)繼續發(fā)揚團結合作的精神,我們的員工都有企業(yè)主人翁的自豪感。那么實(shí)現我們的目標,美好的電力家園將不再是夢(mèng)。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇19
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被x集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了x銷(xiāo)售總公司;于是我被派往x銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加x活動(dòng),感受營(yíng)銷(xiāo)氛圍,在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是x,當然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的`大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)x對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司x對我的關(guān)心,感謝主管x對我的培養,感謝x銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇20
本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課,更開(kāi)心的是認識了這門(mén)課的代課老師,xxx副教授。在沒(méi)學(xué)習這門(mén)課程之前,我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可能和銷(xiāo)售有關(guān)。經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習,我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了初步的了解,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟學(xué),行為學(xué),管理學(xué)和現代科學(xué)技術(shù)為基礎,研究以滿(mǎn)足消費者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律的綜合性應用學(xué)科。
在還沒(méi)學(xué)習這門(mén)課程之前,我一直認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離我很遠,但經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習,我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與我們的生活密切相關(guān),在生活的每一個(gè)角落都足以見(jiàn)得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關(guān)。
在這一學(xué)期中,在x老師的課堂上,我們也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。比如,在剛開(kāi)課的時(shí)候,老師讓我們遲到的'人要行禮之后才可以進(jìn)入課堂,這樣一來(lái),既可以讓我們避免以后再遲到,同時(shí)又讓我們了解到文化的風(fēng)韻。還比如課堂上要拍一個(gè)短視頻,是老師您給了我展示的舞臺,給了自我展示的機會(huì ),當時(shí)的同學(xué)們也是滿(mǎn)臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語(yǔ),在玩耍中學(xué)習,在學(xué)習中玩耍。又比如:有一堂課上,x老師讓每一個(gè)同學(xué)都做一次自我介紹,我個(gè)人認為這個(gè)是真的有必要。因為時(shí)代的更新,智能的出現,大家都比較依賴(lài)于智能工具,人與人之間少了溝通,了解。心門(mén)總是無(wú)法敞開(kāi),導致在交往過(guò)程中多的是羞澀與拘束。
這對即將邁入社會(huì )的我們,在尋找工作的初道人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是困難的。但這次簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的自我介紹,這對于我們而言剛好也是一個(gè)欲練的舞臺,這里滿(mǎn)座的聽(tīng)眾,他們不會(huì )因為你說(shuō)的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵與肯定。我記得x老師說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“要想學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就得懂得要如何先將自己推銷(xiāo)出去!边有前段時(shí)間老師在課堂上聊到專(zhuān)升本和找工作,老師說(shuō):有預期的轉,有選擇的退,我覺(jué)得老師的這句話(huà)也給了我很大的啟發(fā),讓我更加明白了當你決定做一件事時(shí),就應該背水一戰,不要給自己留下猶豫的理由,當你放棄一個(gè)機會(huì )而選擇另一個(gè)機會(huì )時(shí),一定要盡自己百分之百的努力去做好它。
所以我很開(kāi)心在即將畢業(yè)的時(shí)候遇到x老師,很開(kāi)心自己能被她身上的閃光點(diǎn)所影響,也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識,我以后也會(huì )更加努力,成為一個(gè)優(yōu)秀,而且認真的人。
營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活中無(wú)處不在,它不僅體現在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系上。我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)用性很強的學(xué)科,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習讓我更了解社會(huì ),了解經(jīng)濟,了解市場(chǎng)。最后,我一定會(huì )拼盡全力,珍惜時(shí)間努力學(xué)習,努力提升自己,讓自己變得更優(yōu)秀。同時(shí),很感謝與x老師的相遇,感謝x老師帶給我那些好的品質(zhì),我同時(shí)也會(huì )把此當作是一個(gè)人生的指引,更加努力,更加上進(jìn),為自己前進(jìn)路上而拼搏。
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇21
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。接下來(lái)一一介紹這六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
生產(chǎn)觀(guān)念是指導銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之一。消費者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場(chǎng)。
產(chǎn)品觀(guān)念。消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。
推銷(xiāo)觀(guān)念。消費者通常表現出一種購買(mǎi)惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),以刺激消費者大量購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品,即購買(mǎi)者一般不會(huì )想到要去購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對上述諸觀(guān)念的挑戰而出現的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認為實(shí)現企業(yè)各項目標的關(guān)鍵,在于正確確定目標市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和欲望。
客戶(hù)觀(guān)念。隨著(zhù)現代營(yíng)銷(xiāo)戰略由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻?hù)導向,客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求,進(jìn)而實(shí)現企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略應以客戶(hù)為中心,并必須及時(shí)調整。
社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補充。認為企業(yè)的.任務(wù)是確定各個(gè)目標市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會(huì )福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿(mǎn)足和社會(huì )利益。
一種觀(guān)念的養成是需要時(shí)間和精心培養的。以上簡(jiǎn)要地介紹了六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不光要學(xué)好各種營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)細分、價(jià)格競爭及促銷(xiāo)策略……還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,并將其融入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之中。因為它是營(yíng)銷(xiāo)的靈魂和內核。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)應用性很強的學(xué)科,在牢固樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的同時(shí),還要加強社會(huì )實(shí)踐能力的培養。對于那些有志于從事?tīng)I銷(xiāo)工作的人,應該將其營(yíng)銷(xiāo)理念深深地根植于腦海中,并在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,做出更加出色的成績(jì)!
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì ) 篇22
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年×月×日很有幸被xx集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了xx銷(xiāo)售總公司;于是我被派往xx銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的`楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx活動(dòng),感受營(yíng)銷(xiāo)氛圍,在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是xx,當然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂x學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的×部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)xx對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司xx對我的關(guān)心,感謝主管xx對我的培養,感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
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