人力資源心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編精心整理的人力資源心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人力資源心得體會(huì )1
在21世紀的今天，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源之一，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)最重要的管理職能之一。在一個(gè)組織中，只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開(kāi)發(fā)人才等，才能促進(jìn)組織目標的達成和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現，這都有賴(lài)于人力資源管理。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的《人力資源管理概論》課程的學(xué)習，感覺(jué)自身受益匪淺。期間老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細致的介紹，并結合講解的內容，通過(guò)剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。我認識到隨著(zhù)人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到提升，人力資源不再是傳統意義上的單純人事管理，已逐步上升到了與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。在企業(yè)中，衡量人力資源使用效率如何，就要看對人的能動(dòng)性、積極性調動(dòng)的如何，發(fā)揮得怎樣，如何管理好人力資源，做到人盡其用是人力資源管理的關(guān)鍵。
六大模塊為：人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。各大模塊不可分割，要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰略目標的最終實(shí)現。
績(jì)效管理就是指制定員工的績(jì)效目標并收集與績(jì)效有關(guān)的信息，定期對員工的績(jì)效目標并收集與績(jì)效有關(guān)的信息，定期對員工的績(jì)效目標完成情況作出評價(jià)和反饋，以確保員工的工作活動(dòng)和工作生產(chǎn)與組織保持一致，進(jìn)而保證組織目標完成的管理手段與過(guò)程。它包括績(jì)效管理概述、績(jì)效計劃、績(jì)效跟進(jìn)、績(jì)效考核和績(jì)效反饋。
績(jì)效評估為企業(yè)的抉擇提供依據，是員工的對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來(lái)，提供薪酬依據，發(fā)現員工潛力及作出相關(guān)人士調動(dòng)�？�(jì)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系，通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核，肯定過(guò)去的業(yè)績(jì)并期待未來(lái)績(jì)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jì)效管理體系包括科學(xué)的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績(jì)考核使得績(jì)效管理局限在對過(guò)去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績(jì)效的后續作用才能把績(jì)效管理工作的視角轉移到未來(lái)績(jì)效的不斷提高！
大家都覺(jué)得人力資源管理很重要，職能很多，但真正抓落實(shí)，又覺(jué)得無(wú)從下手。其實(shí)，人力資源管理的職能雖多，但職位（Position）管理、績(jì)效（Performance）管理和薪酬（Pay）管理這“3P”，卻占據了中心地位，始終是人力資源管理的核心主線(xiàn)。而這三個(gè)“P”中，第一個(gè)“P”職位管理是前提，根據企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和戰略目標進(jìn)行職位評價(jià)，明確所有員工各自的職位職責；第二個(gè)“P”則是根據企業(yè)的職位評價(jià)結果，設計人力資源的工作績(jì)效考核方案和工具，并用這些考核方案和工具對企業(yè)所有員工進(jìn)行定期考核；第三個(gè)“P”就是根據績(jì)效考核結果，設置工資福利及其獎金發(fā)放方案和工具。職位管理系統、績(jì)效管理系統與薪酬管理系統三者是有機聯(lián)系的統一體。
績(jì)效評價(jià)管理系統是定期考察和評價(jià)個(gè)人或部門(mén)工作業(yè)績(jì)的一種制度。實(shí)施績(jì)效評價(jià)可能是人力資源管理領(lǐng)域里最棘手的任務(wù)，創(chuàng )立一個(gè)有效的績(jì)效評價(jià)系統應該是基于3P理論的人力資源管理模式中的重中之重。按照程老師的說(shuō)法，績(jì)效考核關(guān)鍵就是要能夠區分員工工作的“好”與“壞”，然后，對“好”的員工實(shí)施獎勵，從而促進(jìn)其更加優(yōu)異的表現；而對“壞”的員工實(shí)施適當的警示，讓其向優(yōu)秀的員工靠攏，達到合力向上的目的。這就要求我們在建立公司績(jì)效考核體系時(shí)，一定要客觀(guān)、公平，考核數據要盡可能有量化指標；考核指標盡可能取得部門(mén)、員工的理解支持；同時(shí)，考核主要的關(guān)鍵指標，考核工作盡可能簡(jiǎn)單易操作，不要讓考核工作太繁瑣，最后就流于形式。好的績(jì)效考核體系可以在企業(yè)內部體現相對公平，達到獎勵部門(mén)、員工工作積極性的目的；但有時(shí)，不好的績(jì)效考核體系反而會(huì )起到負面的作用。
關(guān)于試用期的工資水平
試用期的工資水平設定可以分為四種情形，分別是“固定工資”、“高底薪+低績(jì)效”、“低底薪+高績(jì)效”、“承諾制浮動(dòng)工資”。這是結構類(lèi)型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
“高底薪+低績(jì)效”對人的.拉動(dòng)作用較好，但作此選擇的新員往往會(huì )抱以觀(guān)望的心態(tài)對待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
“低底薪+高績(jì)效”對人的拉動(dòng)作用較弱，但對一個(gè)新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個(gè)很好的考驗。該類(lèi)型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
“承諾制浮動(dòng)工資”制度是個(gè)很好的折中方案。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方：某A，試用期間每月收益不低于20xx元（仍可以適度浮動(dòng)）；如果試用三個(gè)月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補齊。
試用期內的“低底薪+高績(jì)效”政策會(huì )把相當一部分優(yōu)秀人員拒之于門(mén)外。雖然這種政策可以降低用人的風(fēng)險成本，但同時(shí)也會(huì )大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、簡(jiǎn)歷篩選、筆試、初試、復試、再復試，這些工作的成本可能會(huì )遠遠高于多付給試用期員工工資上的成本。
現將本學(xué)期學(xué)習的心得體會(huì )小結如下：
1、經(jīng)過(guò)本學(xué)期的學(xué)習，我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作；及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)本學(xué)期的學(xué)習，我深刻認識到了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性。
作為計劃員，在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門(mén)、計劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決；橫向上及時(shí)同其他計劃員溝通采購信息，規范采購行為，充分合作。通過(guò)自我總結、自我反省等方式，努力提高內、外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過(guò)本學(xué)期的學(xué)習，我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現的具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
4、本學(xué)期的人力資源課中，我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現在的我而言要加強在及各項技能上的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展，或許可以說(shuō)是連企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識的提高是必不可少的，人力資源管理對于現在的我與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對自己的規劃管理，對自己未來(lái)的期望。
感謝老師在人力資源課上的教導，給了我很多知識希望在以后的學(xué)習、生活、工作中都會(huì )用到。同樣希望這門(mén)課程越辦越好。
人力資源心得體會(huì )2
充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平，管理是企業(yè)實(shí)現目標的關(guān)鍵，特別是現代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段，現代管理發(fā)展趨勢有四點(diǎn)：一是戰略化趨勢；二是信息化趨勢；三是人性化趨勢；四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內容。
一、管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)：
隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動(dòng)，以達到預期的目標�！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現實(shí)的一種社會(huì )意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng )造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設，特別是現代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。一個(gè)企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰略長(cháng)遠性和適時(shí)性的統一。
2、企業(yè)規模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強有力且團結的領(lǐng)導班子。
4、品牌戰略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂：
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，從社會(huì )發(fā)展來(lái)看，樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰，管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝�。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。在相對于從前寬松得多的人才流動(dòng)制度下，企業(yè)如何合理配置與使用人才，已成為當前的重要課題。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，越來(lái)越多的人意識到，人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長(cháng)足發(fā)展的，而每一個(gè)成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底，企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng )造，只要給他們提供了適當的環(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現實(shí)的人才。如果我們相信每個(gè)人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài)，我們缺的是一種使每個(gè)潛在人才成其為現實(shí)人才的制度。
三、人力配置：
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別，如果各盡所長(cháng)，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標，又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。解決這一問(wèn)題，就是要求有合理的配置。人才配置是一個(gè)基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
四、人才激勵：
激勵就是為每個(gè)職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿(mǎn)足企業(yè)目標的同時(shí)也將會(huì )滿(mǎn)足他個(gè)人的需要。
說(shuō)起激勵，過(guò)去我們主要靠精神激勵，而近年來(lái)，所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢(qián)也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來(lái)很有效，是因為中國普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長(cháng)遠看來(lái)，激勵純粹與金錢(qián)掛鉤，只能使員工心中認定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系，給多少錢(qián)，干多少活，當有其他變化時(shí)，如其它企業(yè)提供更高的薪水，職工將義無(wú)反顧地去投奔。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長(cháng)工資，依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的.因果關(guān)系，相反，職工的心理因素和社會(huì )因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調動(dòng)工人的積極性，還必須從社會(huì )、心理方面去努力。工人所要滿(mǎn)足的需要中，金錢(qián)只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的應能提高職工的滿(mǎn)足感，善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。金錢(qián)并不是一種很好的激勵手段，但同時(shí)又很難想象在報酬很低的情況下會(huì )有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。一般，人是由低到高逐漸滿(mǎn)足其所有需要。當一種需要獲得基本滿(mǎn)足時(shí)，對人的行為促動(dòng)作用會(huì )降低以至消失，而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結合企業(yè)管理，企業(yè)對職員生理需要滿(mǎn)足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要，是企業(yè)使職工努力工作的基礎。這一點(diǎn)能夠滿(mǎn)足的基礎上，才可以談其它的激勵手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來(lái)看的話(huà)，都是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話(huà)，就一定會(huì )使職工不滿(mǎn)。后面的幾種需要是社會(huì )性需要，現代所談的激勵，主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系，團體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過(guò)協(xié)商制度、利潤分配制度、團體活動(dòng)制度、互助金制度、娛樂(lè )制度來(lái)滿(mǎn)足職工需要。世上沒(méi)有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來(lái)的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會(huì )、參與制度來(lái)滿(mǎn)足職工需要。信任是滿(mǎn)足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂(lè )意得到管理層的信任，樂(lè )意聆聽(tīng)管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實(shí)現的需要。這是層次的需要。表現為在工作中能限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計，如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境，具有挑戰性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法。分權給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合，導致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內容：1是工作富有挑戰性并且有意義；2是有發(fā)展和使用他們的技能到限度的機會(huì )；3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。
人力資源心得體會(huì )3
解放思想深化改革為公司人力資源管理工作又好又快發(fā)展而努力，這是每個(gè)從事人力資源工作者的愿望和努力方向。從國企改革以來(lái)，在集團全體員工的共同努力下，集團公司的人力資源管理改革邁出了實(shí)踐的步伐。
集團根據《公司法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規，結合公司實(shí)際情況重新修改了《薪酬制度》《績(jì)效制度》。我公司也逐步完善了公司用人機制和員工成長(cháng)機制，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)施成效顯著(zhù)。在上級公司的指導下通過(guò)社會(huì )公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，并加強內部考核機制淘汰不適應公司發(fā)展的員工。同時(shí)建立內部考核機制，實(shí)行月度考核、年度考評，并與年終獎金掛鉤，做到月月有分值，一年終體現，綜合解決了公司用工遺留問(wèn)題和用工實(shí)際困難，打造了一支有戰斗力的員工隊伍。
為了推動(dòng)公司人力資源管理工作越來(lái)越好的`發(fā)展，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與提高，我將在以下幾方面改進(jìn)和提升自己：
一、在樹(shù)立發(fā)展才是硬道理理念上下功夫。
不斷增強效益意識、市場(chǎng)意識。發(fā)展是硬道理，是解決公司所有問(wèn)題的關(guān)健，這是歷史經(jīng)驗和長(cháng)期實(shí)踐得出的最重要的結論。要真正實(shí)現發(fā)展，必須抓住機遇而不可喪失機遇。因此，我將進(jìn)步樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想不斷在優(yōu)化員工隊伍、提高員工工作績(jì)效方面下功夫，為公司整合人力資源，節約人力資源成本，增加經(jīng)濟效益方面做出努力。
二、在樹(shù)立創(chuàng )新意識、努力實(shí)踐上下功夫，堅持改革創(chuàng )新。
思想解放的程度決定發(fā)展程度，思維創(chuàng )新力度決定發(fā)展速度，因此在日常工作中我結合公司實(shí)際情況,不斷創(chuàng )新工作想路、工作方式,科學(xué)的改進(jìn)“人力資源管理和相關(guān)制度改革”為進(jìn)一步完善公司人力資源管理制度而努力。
三、努力在自身修養上下功夫
堅定信念，把握方向。加強學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)。要堅持理論學(xué)習，打牢理論功底，時(shí)刻不忘學(xué)習。正所謂“學(xué)海無(wú)涯”，要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，活到老學(xué)到老，利用休息時(shí)間、利用工作之余，切實(shí)做到工作學(xué)習兩不誤;要會(huì )學(xué)習“有方法，有針對性，更要有時(shí)效性”，切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要持之以恒，在學(xué)習中努力增長(cháng)自己的才干，以此來(lái)完善我們的思想品行。要增強責任意識和集體意識，盡職盡責、敬業(yè)奉獻。正確處理個(gè)人與公司之間的關(guān)系。
目前公司人力資源管理工作已有了堅實(shí)的基礎，借著(zhù)“進(jìn)一步解放思想、深化改革——加快推進(jìn)轉型發(fā)展”的東風(fēng)，讓我們用心奮斗，為推動(dòng)公司人力資源管理工作又好又快的發(fā)展而努力。
人力資源心得體會(huì )4
老子是中國古代一位偉大的思想家，其主要思想集中反映在《道德經(jīng)》一書(shū)。老子言：“執古之道，以御今之有�！币饧矗好鞴胖�，可治今之事�，F代企業(yè)人力資源管理者，既可參透老子學(xué)說(shuō)，以察其對現代中國人思想深處許多固有觀(guān)念，明管理思想軌跡；又可從老子智慧的言論中，覺(jué)悟出許多具體的管理技巧和手法，《道德經(jīng)》管理思想對企業(yè)領(lǐng)導者正確認識人力資源管理的道與德有一定的積極意義。
一人力資源管理之道
“道可道，非常道。名可名，非常名”(第1章)。老子破天荒提出“道”的概念，作為《道德經(jīng)》哲學(xué)思想體系的核心。這里第一個(gè)“道”是名詞，指的是事物發(fā)展的本原和實(shí)質(zhì)，或說(shuō)為原理、原則、真理、規律等。第二個(gè)“道”是動(dòng)詞，指解說(shuō)、表達的意思。
老子關(guān)于“道”的思想對現代企業(yè)人力資源管理之道有重要借鑒意義�，F代企業(yè)人力資源管理之道是否有絕對、一成不變的管理規則或方法呢？顯然沒(méi)有。如：西方近現代管理學(xué)家對人的認識從“經(jīng)濟人”-“社會(huì )人”-“復雜人”-“自動(dòng)人”等，都在不斷變化，而且至今無(wú)法證明那種對人本性的假定理論對企業(yè)人力資源管理更有效。從管理理論發(fā)展歷程看，西方大體經(jīng)歷了古典管理理論-行為科學(xué)理論-現代管理理論等三個(gè)階段，無(wú)論那一種管理理論都無(wú)法生搬硬套企業(yè)實(shí)際人力資源管理之中。
在中國自古有“性本善”及“性本惡”之爭，近幾年在企業(yè)人力資源管理上也有“學(xué)海爾學(xué)張瑞敏----學(xué)海爾不學(xué)張瑞敏”等等關(guān)于企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗之爭。這些企業(yè)人力資源管理中的現象歸根結底不是學(xué)不學(xué)誰(shuí)、怎樣學(xué)、怎么學(xué)的問(wèn)題，而是怎樣學(xué)對企業(yè)人力資源管理有益處。
著(zhù)名管理學(xué)家(席酉民，20xx)認為：管理的基本規律、原則、技術(shù)和方法具有一定的普遍性，可以學(xué)。根據老子“道”的思想，只有正確把握企業(yè)人力資源管理的現狀，積極學(xué)習人力資源管理理論及先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗，借鑒其他企業(yè)人力資源管理失敗教訓，才能使企業(yè)人力資源管理達到一個(gè)新的水平。
企圖一勞永逸地找到一成不變的人力資源管理方法規則，最終只能“東施效顰”，甚至一無(wú)所獲，最佳的管理之道是遵循人力資源開(kāi)發(fā)與管理的客觀(guān)規律，因時(shí)、因地、因人、因境而定的“道”，即“人法地，地法天，天法道，道法自然”。
二人力資源管理之德
老子曰：“孔德之容，惟道是從�！奔凑f(shuō)：大德的內容，就是遵循“道”而行動(dòng)。歷代解《老》名家皆曰：“德者，‘道’之功也�！薄暗抡�，‘道’之用也�！薄暗抡�，‘道’之見(jiàn)（現）也�！笨偨Y其含義，即：“德”是“道”的具體體現形式，而“道”則為“德”的內容。我們將人力資源管理之“道”解釋為：要遵循人力資源開(kāi)發(fā)與管理客觀(guān)規律，那么，作為“道”的體現形式的“德”則應理解為：人力資源開(kāi)發(fā)與管理的`外在表現形式。
所謂：“道生之，而德畜之，物刑之，而器成之。是以萬(wàn)物尊道而貴德�！保ǖ�51章）道生育了萬(wàn)物，而德蓄養萬(wàn)物，物質(zhì)構成了萬(wàn)物，外形完成了萬(wàn)物的種類(lèi)。對于一個(gè)企業(yè)而言，先有了建立和發(fā)展企業(yè)之“道”，通過(guò)“德”具體管理企業(yè)人力資源，最終就能實(shí)現企業(yè)的目標，所以萬(wàn)物尊道而貴德。如美國鋼鐵大王卡耐基曾說(shuō)：即使拿走我的所有機械設備和資產(chǎn)，只要留下企業(yè)的人力資源，那么我只要用五年時(shí)間又可成為世界鋼鐵大王。就是說(shuō)“道”與“德”對企業(yè)才是最重要的。
怎樣德對企業(yè)而言才算“貴德”呢？“生而弗有之，為而弗持之，長(cháng)而弗宰之，此之謂玄德”（第51章）創(chuàng )造他但不占有他，提高他但不認為是自己功勞，培訓他但不去主宰他，這便是最人力資源管理之高的“德”。
中國文化傳統歷來(lái)抱持“士為知己者死”、“滴水之恩，當以涌泉相報”的重情立身信念，這些傳統道德觀(guān)念已沉淀于每一個(gè)中國人的靈魂深處。所以，對于中國的現代企業(yè)管理者在管理過(guò)程中不能僅僅滿(mǎn)足于發(fā)號施令，監督控制，這種強制管理的功能是“治表不治里”，應當在更加強調“德”的管理，運用撼人心靈的藝術(shù)手法實(shí)施管理，強調以理服人，以情感人，使每一項管理措施既合乎道理，又激發(fā)民情；理治于外，情感于內，充分調動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，最終達到無(wú)為而無(wú)以為，這才是現代中國企業(yè)人力資源管理藝術(shù)的精髓，也是合乎老子“大道”的“上德”。
總之，老子《道德經(jīng)》對現代企業(yè)人力資源管理還諸多啟示，本文僅作的一點(diǎn)粗淺的探索，只要企業(yè)人力資源管理者能根據所在企業(yè)的人力資源管理實(shí)現狀況，正確認識企業(yè)人力資源管理的道與德，理論聯(lián)系實(shí)際，對解決當前中國企業(yè)人力資源管理實(shí)際問(wèn)題具有更大啟迪和借鑒作用。
人力資源心得體會(huì )5
二級的考試已經(jīng)過(guò)去接近一個(gè)多月了，一直也沒(méi)有準備留下什么。。。。個(gè)中原因其實(shí)很多，私人原因占一定比例，另外就是我覺(jué)得其實(shí)關(guān)于考試的關(guān)鍵，老師們早就已經(jīng)強調過(guò)許多遍了，那就是仔細的看書(shū)！所以對于我來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有什么特別的技巧與大家交流分享，所以也就一直沒(méi)有來(lái)參加這次征文。但是耐不住群里面老師們不斷發(fā)起的宣傳攻勢，于是我也隨便說(shuō)兩句，與大家做做交流
筆試部分
其實(shí)案例部分一直有一點(diǎn)心存僥幸的感覺(jué)，老實(shí)說(shuō)，在臨考前一晚上我都還在糾結案例題目究竟要怎么去寫(xiě)，每次自己看完題目后，心里想的答題思路往往與參考答案相差較大，基本的方向可以抓住，但是得分點(diǎn)卻總是云里霧里。尤其是對于籠統性的提問(wèn)方式，諸如，“作為XX，你對公司的人力資源工作有什么看法？”總會(huì )有一些心虛的感覺(jué)。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問(wèn)題非常的明顯，可以判斷出來(lái)考點(diǎn)在哪里，也就更容易回答。如果要說(shuō)心得的話(huà)，除了掌握好知識點(diǎn)之外，還有以下幾點(diǎn)：
1、多看復習案例。作用不用再多說(shuō)。一方面可以幫你練習答題思路，熟悉問(wèn)題類(lèi)型。有時(shí)甚至還有驚喜！譬如本次考試的第三道規劃題目，就是練習冊上補充材料里的原題。如果有看過(guò)這道題目的話(huà)，那么在答題時(shí)就會(huì )心定許多了。
2、條理清晰，注重邏輯。這個(gè)也是復習課上老師經(jīng)常說(shuō)的，回答問(wèn)題的時(shí)候一定要有內在邏輯，可以多用一些序號，段落來(lái)分割出自己的觀(guān)點(diǎn)，這樣評卷老師就更容易看到你的得分點(diǎn)，換句話(huà)，也就更容易得到分數。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來(lái)做標準，所以寫(xiě)出的點(diǎn)越多，得分的可能性也就越大。
3、回答問(wèn)題要有針對性。一定要有判斷性的語(yǔ)句。對或者錯！或者做的好或者不好！僅僅幾個(gè)字，卻可以拿到相應的分數。對于題目中出現的問(wèn)題，也要有評價(jià)或者針對的改進(jìn)方案提出。也會(huì )更容易得到分數。
4、控制好時(shí)間。本人險些在這個(gè)問(wèn)題上掉陰溝。因為沒(méi)有準備手表，再加上前面的題目回答起來(lái)比較順手，所以洋洋灑灑寫(xiě)了很多，沒(méi)有注意時(shí)間。所以當老師告知還有5分鐘交卷的時(shí)候，我最后的兩道案例題目基本上還沒(méi)有動(dòng)筆。只好潦草的寫(xiě)上自己認為最關(guān)鍵的得分點(diǎn)，草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績(jì)的時(shí)候才落下。這個(gè)教訓就是告訴大家，第一，一定要分配好答題的時(shí)間。第二，要提前審好題目，對每道題目的考點(diǎn)心里有數。否則就容易吃虧。
英語(yǔ)部分其實(shí)也是有很大的僥幸成分的。我的英語(yǔ)并不算好，但是還有一點(diǎn)點(diǎn)的基礎。我覺(jué)得復習最重要的就是背300單詞，以及熟悉復習練習題，如果時(shí)間不充分的話(huà)，至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強調了，論壇資源里有一個(gè)20天的背單詞計劃，個(gè)人以為如果基礎不好的話(huà)，這份計劃非常不錯，用歸類(lèi)記憶，以及一些連鎖記憶的辦法，可以很快地掌握大部分的.詞匯。如果時(shí)間真的來(lái)不及的話(huà)，也可以重點(diǎn)看英譯漢。閱讀部分相對還是不難的，仔細一點(diǎn)就好。至于作文部分，沒(méi)有太多辦法了，如果背不下來(lái)例文的話(huà)（對于基礎差的同學(xué)，其實(shí)背例文也不太現實(shí)orz）就只能自己隨便寫(xiě)了，我以英文初中生的水平寫(xiě)了七七八八，從結果來(lái)看，至少是混過(guò)去了。
機考部分沒(méi)啥說(shuō)的，就是看書(shū)，看教材，而不僅僅是復習練習冊。雖然會(huì )有一些沒(méi)見(jiàn)過(guò)的知識點(diǎn)，但是總體上不影響最后的成績(jì)。
面試部分
因為時(shí)間過(guò)去太久了，面試過(guò)程中考官具體問(wèn)了哪些問(wèn)題，實(shí)在是記不起來(lái)了。不過(guò)個(gè)人感覺(jué)，面試部分我還算比較順利的。一定要調整好情緒，不要心慌�？荚嚹翘�，做到準備室里確實(shí)有一點(diǎn)緊張，后來(lái)去洗洗臉，清醒一下就感覺(jué)好多了，然后在準備室里還是要多看看知識點(diǎn)，不要只和同學(xué)聊天，慢慢調整自己的狀態(tài)。拿到題目之后，就是相當于一個(gè)案例分析了，不用寫(xiě)太多在紙上，在腦海里思考一下回答問(wèn)題的思路，寫(xiě)一些提示，可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行回答。另外再強調一下看教材的重要性，我們這批抽到的題目是第二道案例，關(guān)于培訓方面的，就是教材培訓章節后面的案例，但是很多同學(xué)好像都沒(méi)有看過(guò)。
走進(jìn)考場(chǎng)后，要注意給考官一個(gè)很好的第一印象，一定要提前準備好自己的個(gè)人介紹。就我個(gè)人的經(jīng)歷而言，考試的前5分鐘都是我自己在陳述，從自我介紹到解答案例，一氣呵成，我覺(jué)得這也讓我自己看起來(lái)會(huì )更自信一些，事實(shí)證明，考官后來(lái)也沒(méi)有太多難為我。在自由交流部分，考官的問(wèn)題更多的圍繞著(zhù)案例來(lái)展開(kāi)的，六個(gè)模塊都有包含，印象中培訓，招聘，規劃相對較多。因為我對教材上的案例有印象，再加上復習還算充分，所以也比較順利，就是背書(shū)本的痕跡太重了，以至于最后考官對我的評語(yǔ)是“很用功，但是還缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗”另外，有很多同學(xué)都說(shuō)考官問(wèn)的問(wèn)題太偏太難，我個(gè)人覺(jué)得，一方面這確實(shí)和考官本身有關(guān)系，但另一方面，也和自己的準備有一定的關(guān)系。尤其是自薦表和個(gè)人介紹部分是如何處理的。對于像我一樣比較初級的同學(xué)，我個(gè)人建議可以把自己的說(shuō)的基礎一些，不要說(shuō)自己什么都會(huì )，有多少經(jīng)驗，我就寫(xiě)我只是人事助理，工作大多也是以基礎事務(wù)性工作為主，這樣適當降低考官的“期望”，題目也就不是特別的苛刻了，就我個(gè)人而言，老師問(wèn)出的問(wèn)題80%都是可以在復習考點(diǎn)上直接找到答案的，剩下的一部分稍微發(fā)揮一些，也不難回答。
人力資源心得體會(huì )6
我參加了公司組織為期一天的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)》課程培訓，通過(guò)短暫的一天時(shí)間的學(xué)習，我認為現代企業(yè)競爭實(shí)際上就是人才的競爭，我們每個(gè)人都應該在工作中、生活中不斷學(xué)習，增長(cháng)見(jiàn)識和本領(lǐng)，努力提高自身素質(zhì)，每名員工素質(zhì)的提高自然就會(huì )轉化為企業(yè)整體競爭力的提高。無(wú)論哪個(gè)公司的發(fā)展都離不開(kāi)人才，怎樣發(fā)揮人才的價(jià)值，是主管部門(mén)領(lǐng)導的職責，怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢，使之創(chuàng )造出工作效率最大化的關(guān)鍵。怎樣合理使用人才，分配人才，使之人才盡致，是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。
結合自身，作為管理部門(mén)的負責人，要擔當起本部門(mén)人力資源培養和管理的主要職責，這其中包括如何選人、用人、育人及留人�？偨Y起來(lái)主要有以下四方面問(wèn)題。
一、工作慣性的挑戰
面對尚不成熟的員工，把工作交付與他，往往不放心，剛開(kāi)始一遇到事情總喜歡在第一時(shí)間親自解決，因而有時(shí)會(huì )出現忙得暈頭轉向的現象。相反員工整天無(wú)所事事，還抱怨沒(méi)有學(xué)習的機會(huì )。面對這樣的挑戰需要完成職責的轉換，從獨立完成任務(wù)，到輔導下屬工作，工作職責發(fā)生了根本性轉變，必須牢記：“部屬的能力得不到提升，是上司的失職”，很多業(yè)務(wù)應該大膽放手交給部屬做，管理者需要做的是扮演好教練的角色，做員工精神的塑造者。
二、技能轉變的挑戰
作為管理者，重心已不再是個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能的強弱，更多的是在于如何最大限度地發(fā)揮團隊的功能和潛力。作為員工可能具備某些專(zhuān)業(yè)技能就夠了，但是作為一名管理者就必須要具備計劃、組織、管控、溝通等管理要素。
三、成就感的挑戰
“管理者的價(jià)值在于你的部屬成就了什么，不在于你成就了什么”。更多的是要下屬在完成任務(wù)的過(guò)程中提升專(zhuān)業(yè)技能，讓下屬享受成就感，而不是自己直接享受工作成果帶來(lái)的.快感。從享受個(gè)人成就向分享團隊成就轉變，管理者要懂得從別人的業(yè)績(jì)成就中分享自己的管理成就。
四、思維觀(guān)念的轉變
管理者如果想向更高的目標前進(jìn)，就必須培養出能替代你職位的人，不要害怕“教會(huì )徒弟，餓死師傅”，當你具備“教會(huì )徒弟”的技能時(shí)，中層管理人員就具備了往上進(jìn)階的可能性。當你承擔的工作職責和職位后繼有人時(shí)，你才能承擔更大的責任和更重要的職位。
人力資源心得體會(huì )7
人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導班子的建設與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設置正副主任各一名，其職業(yè)道德的基本要求：一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細，事事重要，事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng )新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹(shù)立誠信觀(guān)念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì)：
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀(guān)地對人力進(jìn)行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰來(lái)堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì )科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會(huì )科學(xué)知識或方法，對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負責人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì )科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì )關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營(yíng)造條件。
具備實(shí)現人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力；職位分析和績(jì)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源經(jīng)理還應具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好）等其它素質(zhì)能力。
當前xx局正在深化改革，以強化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運營(yíng)、法制化管理為取向，按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現代企業(yè)制度特征，依據“精簡(jiǎn)、效能、統一”的原則，強化綜合協(xié)調、監督保證職能，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的、規范合理的、符合現代企業(yè)制度要求的組織管理體系。
為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作，規范內部機構、崗位設置。設置了局長(cháng)工作部、生技部，財務(wù)部、電力營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、安全監察部等機構，其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設置，對內部人力資源合理組織，采取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創(chuàng )造出較大的經(jīng)濟效益：加快電力發(fā)展步伐，創(chuàng )造更多的餓就業(yè)崗位；清退臨時(shí)工，安置富余人員；控制新增人員，把好人員“入口關(guān)”；嚴格執行國家規定的退休政策，凡達到法定退休年齡的員工，一律按時(shí)辦理退休手續；規范崗位條件，各類(lèi)人員必須具備以下學(xué)歷或職稱(chēng)：主要生產(chǎn)崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專(zhuān)及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上x(chóng)x；管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位上的人員，必須具備中專(zhuān)及以上學(xué)歷或中級以上職稱(chēng)；后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競爭機xx，即競爭上崗為核心，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限；加強對勞動(dòng)合同的管理，嚴格考核。
同時(shí)在工資xx度方面實(shí)行崗位技能工資xx，規范工資分配體系，加強崗位技能工資xx的管理。技能工資xx有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據上級有關(guān)文件規定，實(shí)行過(guò)渡技能工資標準，即以員工現行工資標準扣除xx后，暫就靠入技能工資標準，作為其過(guò)渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責任輕重，技能要求高低，勞動(dòng)強度大小和勞動(dòng)條件好差，通過(guò)科學(xué)評價(jià)而確定的工資，由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位兩大類(lèi)，分別按照“崗位勞動(dòng)評價(jià)結果”確定各崗位的崗級，確定相應崗位工資。
生產(chǎn)崗位崗級以220kv變電站的值班長(cháng)為最高崗級x級，最低崗級為x級；管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長(cháng)為最高崗級x級，最低崗級為級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動(dòng)升級工資、電業(yè)局確定的各項補貼組成。崗位技能工資xx的'實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結合，把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起，實(shí)行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
人力資源部除了負責工資薪酬事務(wù)，還要對中層領(lǐng)導班子的建設與管理負責，思想匯報范文比如局長(cháng)工作部主任、生技部主任，財務(wù)部主任、電力營(yíng)銷(xiāo)部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定，例如對財務(wù)部主任的上崗條件要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有會(huì )計師以上職稱(chēng)，必須是財會(huì )、經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)，崗級17級，職數為1，并要求從事電力系統相關(guān)管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
這幾天專(zhuān)業(yè)調查和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學(xué)生，對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì )，更是提高自身的好機會(huì )，對適應社會(huì )是很有裨益的。
人力資源心得體會(huì )8
時(shí)間過(guò)得飛快，還有11天就要上戰場(chǎng)了，考前除了認真學(xué)習以外，不要有其他的想法，因為2級的通過(guò)率全國平均水平只有25%—35%。那么2級的通過(guò)率為什么這么低了，原因我總結有以下幾方面：
1、首先是個(gè)人的思想不太重視，以為考前報報佛腳，靠老師押押題目，或者考試時(shí)做點(diǎn)“小動(dòng)作”就萬(wàn)事大捷了，除不知，考試涉及到的書(shū)本太多，而且時(shí)間又緊，你要是對書(shū)本不非常熟悉的話(huà)，就是給你開(kāi)卷考試，也不會(huì )通過(guò)的；
2、考試的答案缺少?lài)栏褚饬x上的唯一，在我所做的選擇題目中間很多選標準答案就是錯誤的，100題里面平均有5個(gè)答案就是錯的，這就給想得到高分設置障礙；
3、考試的題目有一定的難度，考試考的好細，有很多在書(shū)本上屬于一、（1）下面的①也要記好；我統計一下，書(shū)本上涉及到這方面記憶知識點(diǎn)有552個(gè)；另外，我發(fā)現2級的考試除了書(shū)本外，還有相當的部分是4、3級書(shū)本上的，比如今年上半年的組織機構圖表題實(shí)際上是4級課本的，還有20分是《基礎知識》上的，那上面的“公文、計算機、勞動(dòng)法”再加《職業(yè)道德》及其綱要都是考試的內容；
4、答案的迷糊性，整個(gè)書(shū)本的知識體系不統一，相互滲透，不同級別的教材之間，章節之間，關(guān)于某個(gè)知識點(diǎn)，可能都有講述，但是在意思上表示不一定一致，這也就增加了答案的迷糊性，比如：人力資源費用項目和人工成本費用就要好好區別；
5、大量的方法之間的優(yōu)缺點(diǎn)一定要好好記憶，如績(jì)效考核的方法、崗位評價(jià)的方法、培訓的方法、招聘的方法、都要好好記憶，而且這上面最容易出現多選題和改錯題目；
6、由于大家都是在職人員，時(shí)間很有限，沒(méi)有太多的時(shí)間去充分準備，這也是制約通過(guò)率的一個(gè)客觀(guān)原因；
7、國家對于這個(gè)考試通過(guò)率有意識的限制，企業(yè)人力資源管理師考試雖然是紙筆測驗，但更側重于能力測試，在國家職業(yè)資格標準中明確指出，對于企業(yè)人力資源管理師的能力要求是具備在企業(yè)中處理突發(fā)事件的能力，即作為一名企業(yè)的高層管理人員有能力參與企業(yè)戰略的制定，并將企業(yè)的發(fā)展戰略分解為人力資源管理戰略并實(shí)施。這就要求考生能夠從宏觀(guān)上把握企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現的問(wèn)題提出切實(shí)可行的解決方案，并提出實(shí)施的方法。所以在答題的過(guò)程中，是根據題目中給出的背景知識，設身處地地為企業(yè)提出解決問(wèn)題的`方法，而不是機械地對應到教材的某一問(wèn)題，將書(shū)上的內容照抄。也就是說(shuō)考生若沒(méi)有一定的經(jīng)驗也是很難通過(guò)的；
8、有很多人以為自己有了經(jīng)驗，就會(huì )通過(guò)，其實(shí)這也是主觀(guān)輕視的另個(gè)表現，要知道經(jīng)驗也有對錯之分。錯誤的經(jīng)驗可能會(huì )引起更加嚴重的后果，還有即使你的經(jīng)驗是對的，但是經(jīng)驗本身就是擴散性的，多緯度的，大家只有結合書(shū)本中的知識緯度，才有可能答好論述題；
總之，要想通過(guò)這個(gè)考試，必須熟悉書(shū)本、有一定的工作經(jīng)驗，再加上科學(xué)的應試技巧；好了，考試很快就要到了，感謝大家浪費時(shí)間看了我的羅索話(huà)語(yǔ)，我是報考今年2級的，希望我們同勉！一同順利過(guò)關(guān)！
人力資源心得體會(huì )9
一、實(shí)訓目的：
通過(guò)這次人力資源管理模擬實(shí)訓，讓我們掌握職務(wù)說(shuō)明書(shū)格式、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫(xiě)招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書(shū)等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識，弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境，人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理等，也就是企業(yè)運用現代管理辦法，對人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列，最終達到實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一種管理。
二、實(shí)訓時(shí)間：
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、實(shí)訓地點(diǎn)：
xx公司
四、前期準備：
1、全班同學(xué)自由分組，最終以x人為一小組
2、各小組做好實(shí)訓前的相關(guān)資料準備工作，如撰寫(xiě)好職務(wù)說(shuō)明書(shū)、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫(xiě)招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書(shū)等資料
3、老師點(diǎn)評各小組準備的資料，然后進(jìn)行相應修改
五、實(shí)訓內容：
我小組擬定的公司名稱(chēng)為xxxx公司，我公司是一家致力于xxxxx的公司，擁有資深專(zhuān)業(yè)的xxx人員五十多人。根據職務(wù)說(shuō)明書(shū)擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名，其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調、落實(shí)，學(xué)歷要求本科、大專(zhuān)且從事相關(guān)工作x年以上，個(gè)人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強的親和力、學(xué)習能力、表達能力，工作認真，責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執行能力。
x日x時(shí)在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場(chǎng)現場(chǎng)模擬招聘活動(dòng)。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行，首先是一對一，然后是多對一。
首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席，接著(zhù)應聘組同學(xué)入場(chǎng)雙方進(jìn)行招聘甄選活動(dòng)，這一輪進(jìn)行的'是一對一的面試及一個(gè)面試者對一個(gè)應聘者，然后雙方交換，由應聘者擔當面試者，面試者擔當應聘者雙方進(jìn)行招聘甄選；第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個(gè)面試者對一個(gè)應聘者，其他的跟上一輪相同。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的招聘甄選，大家對招聘甄選有了一定的認識并且也現場(chǎng)體驗了一次。在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中，面試者準備好求職登記表在應聘者填寫(xiě)好后進(jìn)行回收、整理、分類(lèi)，然后進(jìn)入下一輪的帥選、復試，直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
六、心得體會(huì )：
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的前期準備及現場(chǎng)模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個(gè)過(guò)程中有老師的指導、小組成員的相互配合協(xié)作，在老師的指導下面對不足大家積極改正、勇于嘗試，這也是我們理論與實(shí)際相結合的一個(gè)良好典范，也充分體現出人力資源管理的實(shí)踐性，值得我們動(dòng)手、動(dòng)腦去大膽實(shí)踐。在模擬招聘結束后，劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的，其次就是對整個(gè)模擬招聘活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現場(chǎng)招聘甄選，然后就是為了讓同學(xué)們體會(huì )一下這個(gè)全過(guò)程，在招聘之前一定要掌握整個(gè)招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實(shí)訓到此也就結束了，在前期很長(cháng)時(shí)間的準備過(guò)程中盡管大家做的盡善盡美，但在后期的實(shí)際操作過(guò)程中仍然出現了一些問(wèn)題，比如：準備的登記表不夠、簡(jiǎn)歷不夠完整等等，體現出大家在細節方面還不夠注重，預期與實(shí)際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認真，盡肯能的按照規范的去做。在這次活動(dòng)中我體會(huì )到自身專(zhuān)業(yè)知識的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中去檢驗并提升自己，另外也感受到揚長(cháng)避短也是成功的一個(gè)捷徑。
人力資源心得體會(huì )10
網(wǎng)絡(luò )世界，甚為廣大，每個(gè)人在從網(wǎng)上獲取資源的同時(shí)，另一部分人一定是在生產(chǎn)或創(chuàng )造這些資源，有來(lái)有去，網(wǎng)上的資源才能不斷更新，以供眾人參考、借鑒。去年11月份我參加了國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部的人力資源管理師（二級）考試，今天成績(jì)公布了，很幸運，我過(guò)關(guān)了，理論64分，實(shí)操60分，綜合84分。在此，首先要感謝培訓機構的全力幫助，還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學(xué)習資料的各位前輩們，在考試前的復習中，我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學(xué)習資料，特別感謝大家無(wú)私的幫助。
我現在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個(gè)通行證，已被越來(lái)越多的企業(yè)認可。20xx年，我報名參加了11月份的二級考試�，F就考前復習、考試經(jīng)驗技巧同大家分享，希望更多的業(yè)內人士通過(guò)考試獲得執業(yè)資格。
首先，說(shuō)說(shuō)報名。報名時(shí)培訓機構要選好，最好選擇當地實(shí)力和過(guò)關(guān)率較高，管理正規的培訓機構。當然，你如果直接到鑒定中心報名，然后自學(xué)也可以，但是這需要很強有自學(xué)能力和精力。如果從培訓機構報名的話(huà)，報名、上課、考試、取證等都由培訓機構一手搞定，你只需要交線(xiàn)，然后好好學(xué)習即可，別的無(wú)需多管。費用嘛，二級的一般在一千五至兩千左右不等，報名的時(shí)候，應該對課程安排和課時(shí)有一個(gè)了解，然后再交錢(qián)。
第二，參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員，有的已是主管，當然不是做人力的.也有。一般來(lái)講，現職人力資源管理人員，且在三十左右的人過(guò)關(guān)率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好，又有實(shí)踐工作經(jīng)驗，對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗的人員相對就難度大一些。報名后，培訓機構安排的課程，如無(wú)特殊情況都應該去聽(tīng)，畢竟講課的老師會(huì )有一些技巧教給你，如果一次課都不去聽(tīng)，過(guò)關(guān)的可能性就極小了。所以，聽(tīng)課、看書(shū)要結合起來(lái)。大家知道，一般從正式上課到考試最多也就是一個(gè)半月左右的時(shí)間，很緊張，一共三本書(shū)（不算職業(yè)道德）。在這么短的時(shí)間內掌握還是有一定難度的，所以除聽(tīng)課外，自己看書(shū)也很重要。當然，重點(diǎn)要放在主教材上，基礎知識到考前老師一般都會(huì )劃重點(diǎn)，再說(shuō)基礎知識占比很小，法律手冊的內容不會(huì )考，但會(huì )涉及，所以也不用花費太多的精力，主教材分六章，每一章中都有不同的重點(diǎn)內容，在考試指南那本書(shū)中都有�？磿�(shū)的時(shí)候，至少要通看兩至三次，也就是一字不落地看，不懂的可以跳過(guò)，但一定要完整地看。一般來(lái)講，考試范圍不會(huì )超出教材，但有時(shí)，題會(huì )比較細，甚至于某個(gè)段落中的一句話(huà)，也能出一道題目，所以為了全面掌握，一定要多看書(shū)。
第三，說(shuō)說(shuō)考前的復習方法。一般所有課程都結束后，距離考試還會(huì )有10至15天的時(shí)間，這段時(shí)間是考前沖刺階段，要安排好復習的時(shí)間，上班一族能請假最好，在家可以系統的復習。復習時(shí)，還是要以主教材為主，可以適當的從網(wǎng)上D一些學(xué)習資料或筆記，最后再做一些題目�？荚囍改仙系念}一定要全做，每次考試時(shí)，考試指南上的題目都會(huì )涉及一些。但不要亂找題做，以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現象�？记白詈笕�，就不要做任何題了，還是以主教材為主，多看書(shū)，但這時(shí)看書(shū)要快，一頁(yè)一頁(yè)很快地翻，每一頁(yè)只停留十來(lái)秒，只記幾句話(huà)或幾個(gè)詞，這樣一天就可以復習很多遍，重復記憶，加深記憶。
第四，說(shuō)說(shuō)應試技巧�？荚嚨那耙惶�，什么也不用看，因為最后一天抱佛腳，已沒(méi)有太大意義，應以一個(gè)放松的心情和姿態(tài)，將考試必備物品準備齊全，不要把希望寄托在作弊上，這個(gè)考試是全國性的統考，監考是很?chē)栏竦�，不看�?shū)光想以作弊通過(guò)考試的想法是很幼稚的�？荚嚂r(shí)間一般在一天全部完成，上午是理論和實(shí)操，下午是論文答辯。理論考試時(shí)間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺(jué)是時(shí)間有點(diǎn)不夠用，有很多考生都沒(méi)有答完，時(shí)間就到了。所以考試時(shí)一定要快，不會(huì )的題不能用太多時(shí)間，不會(huì )寧可放棄，也不能因為這個(gè)題耽誤過(guò)多的時(shí)間，反而會(huì )答的題沒(méi)時(shí)間答。另外，答題卡要分開(kāi)涂，也就是以5至10道題涂一次，先在試卷上做好標記，然后，批量涂卡，這樣可以節省時(shí)間。最后，如果有時(shí)間檢查一次，那說(shuō)明你已經(jīng)很高深了，對不會(huì )的一定不要空下，單選，多選可以蒙，至于怎么個(gè)蒙法，你自己看。實(shí)操考試，全是主觀(guān)題，有簡(jiǎn)答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀(guān)題有很多是需要記憶的內容，也有一些是需要通過(guò)所學(xué)知識進(jìn)行分析、回答，考的是能力方面的內容，這部分有工作經(jīng)驗的人答起來(lái)相對好一些�？傊�，理論與實(shí)操是考查所學(xué)的基本知識和能力要求的兩個(gè)科目，都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎知識部分，這部分雖然也重要，但無(wú)需下很大的功夫，職業(yè)道德即使一頁(yè)書(shū)不看也能得到70%至80%的分，基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次，有個(gè)印象，得個(gè)5分以上不成問(wèn)題。
第五，說(shuō)說(shuō)論文答辯。二級考試有論文，因為是口頭答辯，至少怎么寫(xiě)，如何寫(xiě)，培訓機構都會(huì )教給你，我想說(shuō)的是，論文不要太放在心上，也不要太緊張，因為人力資源管理師是一個(gè)通過(guò)性的考試，論文是其中的一項，大家知道，從拿到書(shū)到考試，也不過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，能寫(xiě)出一篇真正像樣的論文，其實(shí)是很難的。所以鑒定機構其實(shí)更注重的是形式，也就是論文的格式要求，答辯時(shí)的步驟等，因為是口頭答辯，說(shuō)什么就顯得很重要了，當然，不說(shuō)肯定過(guò)不了，但是說(shuō)也要有方法，會(huì )答的問(wèn)題，當然不要口無(wú)遮攔的亂說(shuō)，那樣評審老師會(huì )對你有看法，一般來(lái)講，論文被掛的比較少，大多只要不是太緊張，都是能過(guò)的。
最后，說(shuō)說(shuō)串講，串講，有的培訓機構在考前的幾天會(huì )安排，一般是一上午或一下午，時(shí)間很緊，在幾個(gè)小時(shí)內，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個(gè)整體的概念和印象，我認為如果有機會(huì )的話(huà)，能聽(tīng)聽(tīng)串講還是不錯的，至少可以對所學(xué)的內容有個(gè)整體的串聯(lián)，讓各個(gè)部分有機聯(lián)系起來(lái)，對實(shí)操考試有一定的幫助。有一培訓機構在串講時(shí)進(jìn)行押題，當然押題的老師也是很有經(jīng)驗的，但是否押得準也很難說(shuō)，所以為了穩妥，建議全面復習為好。
以上就是本人通過(guò)人力二級考試的一些心得體會(huì )，和相關(guān)的技巧，在此，與大家共享，希望能對還在路上趕考的人有所幫助。20xx年5月份的考試報名工作已陸續展開(kāi)，希望各位師弟、師妹們能通過(guò)自己的努力，實(shí)現自己的目標，順利通過(guò)考試。
人力資源心得體會(huì )11
通過(guò)XX兩年多的的人力資源管理的學(xué)習，我深刻的領(lǐng)悟到了人力資源管理的真諦：其實(shí)是人的管理。
管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做好管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)，哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，從社會(huì )發(fā)展來(lái)看，樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰，管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝�；個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理，首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng )造，只要給他們提供了適當的環(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為（本站推薦）現實(shí)的人才。所以人力資源管理需要如下的條件，只要真正的按照下面的條件來(lái)管理人才，才能真正的是人才為社會(huì )做貢獻，真正的服務(wù)于社會(huì )，而不是成為假人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別，如果各盡所長(cháng)，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的；反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標，又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源，當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意，可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言，就是要根據員工自身的情況來(lái)考慮他們適合什么職位。所以，現在很多專(zhuān)家建議企業(yè)在招聘人員時(shí)添加適量的`性格品質(zhì)的測試，在招聘錄用時(shí)就能盡量給選擇到適合崗位的人，這樣其實(shí)也能為企業(yè)減少以后更換人員的麻煩和開(kāi)支
二、人才激勵
說(shuō)起激勵，過(guò)去我們主要靠精神激勵，而近年來(lái)，所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢(qián)也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵不能代替一切。因此，新型的領(lǐng)導者應提高職工的滿(mǎn)足感，善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。對員工進(jìn)行激勵，有時(shí)會(huì )有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵，言語(yǔ)行為上的激勵等多種方式；主要想要達到的結果是讓員工感覺(jué)管理者在關(guān)心、愛(ài)護自已，這樣一來(lái)，他們才會(huì )更愿意，更自發(fā)地為企業(yè)貢獻才智和能力，幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。
三、自我實(shí)現
這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能
力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計，如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境，具有挑戰性的工作。不斷地充實(shí)員工的知識、技能、情感，就是無(wú)形中不斷充實(shí)企業(yè)的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物，接受新的管理理念和操作技巧，公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下應適當安排外部培訓，做為公司對員工的一種福利投資。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法：分權給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合，導致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
四、人才培養
不論配置如何，激勵怎樣，只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應該具備哪些素質(zhì)呢？我認為下列十三條建議很有道理：反應能力，談吐應對，身體狀況，團隊精神，領(lǐng)導才能，敬業(yè)樂(lè )群，創(chuàng )新觀(guān)念，求知欲望，對人的態(tài)度，操守把持，生活習慣，適應環(huán)境，堅定的政治信念。從上面十三條可以看出，從一個(gè)人的生活習慣，可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展，因為生活習慣正常而有規律，才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人，也才能是一個(gè)對社會(huì )有用的人才。
最后我想說(shuō)，什么東西都是要實(shí)踐的，實(shí)踐出真理。人力資源管理也是一樣，
也許許多企業(yè)都有自己對于人力資源管理的一套方案，但卻一直疏忽去落實(shí)，沒(méi)有什么能一天能完善的，都要在實(shí)踐中不斷得到完善。所以，最重要的是企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手去開(kāi)展人力資源的管理，一旦你開(kāi)始，你會(huì )發(fā)現這條路徑實(shí)在是太棒了。
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿(mǎn)生機。所以，人力資源管理也要隨著(zhù)新時(shí)代而更新管理手段，要不然也會(huì )被社會(huì )所拋棄的！
人力資源心得體會(huì )12
很榮幸能有機會(huì )參加公司外派的由中國人民大學(xué)MBA（工商管理碩士）高級研修班學(xué)習，培訓由中國人民大學(xué)MBA石偉教授主講《人力資源管理》，通過(guò)這次的培訓既讓我學(xué)習到了人力資源管理理論，提升管理技能，還了解了如何配合人事部門(mén)做好人力資源管理，提升管理效益。
從此次培訓內容中了解到人力資源管理最主要的職能可以簡(jiǎn)單概括為以下幾點(diǎn)：
1、建立體系。
2、完善制度。
3、加強績(jì)效考核。
4、做好員工培訓。
5、處理好員工關(guān)系。
6、引進(jìn)合適人才，留住優(yōu)秀人才。
7、成本，降低人力資源成本，減少因人員流失造成的損失。
8、做好員工的福利工作。
人力資源簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把人才當成競爭優(yōu)勢的重要資源，通過(guò)人才獲取持續的競爭優(yōu)勢，尋找、吸引、激勵、使用和保留最好的人才，也就是通常所說(shuō)的選、用、育、留人。從這個(gè)定義上說(shuō)，管理的根源在于人的管理，業(yè)績(jì)的提升源于員工的績(jì)效改進(jìn)，團隊戰斗力的加強靠的是部門(mén)管理的激進(jìn)。因而，對于直線(xiàn)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，人力資源管理至關(guān)重要。
直線(xiàn)經(jīng)理在從員工轉變?yōu)楣芾碚邥r(shí)，在職位晉升通道上迎來(lái)了機遇之門(mén)，但在進(jìn)行角色轉變中會(huì )遇到很多挑戰，總結起來(lái)主要有以下四方面問(wèn)題。
一、工作慣性的挑戰
面對尚不成熟的員工，把工作交付與他，管理者往往不放心，一遇到事情總喜歡在第一時(shí)間親自解決，因而出現管理者忙的暈頭轉向，而員工整天無(wú)所事事，抱怨沒(méi)有學(xué)習的機會(huì )的現象。
面對這樣的挑戰需要完成職責的轉換，從獨立完成任務(wù)，到輔導下屬工作，工作職責發(fā)生了根本性轉變，必須牢記，很多業(yè)務(wù)應該交給員工自己做，管理人員從旁指導即可。
二、技能轉變的挑戰
作為部門(mén)核心員工，能獨立承擔某些工作職責，專(zhuān)業(yè)技能強，工作效率高，是部門(mén)的骨干成員。但作為管理者，重心不再是個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能的強弱，更多的在于團隊功能的發(fā)揮。作為員工需要的是某項專(zhuān)業(yè)技能，但管理人員需要的`是計劃、組織、控制、督導、調配等管理技能，這些是需要通過(guò)專(zhuān)項訓練和不斷的實(shí)踐總結才能具備的。
三、成就感的挑戰
成就感，即完成某項任務(wù)得到上級領(lǐng)導認可時(shí)的成功的感覺(jué)。作為員工，完成既定任務(wù)得到上級贊賞是很容易的，而作為管理人員，更多的是要下屬在完成任務(wù)的過(guò)程中提升專(zhuān)業(yè)技能，讓下屬享受成就感，而不是自己直接享受工作成果帶來(lái)的快感。
從享受個(gè)人成就向分享團隊成就轉變，需要管理人員要懂得從別人的業(yè)績(jì)成就中體會(huì )自己的管理成就。
四、思維觀(guān)念的轉變
管理人員如果想向更高的目標前進(jìn)，就必須培養出能替代你職位的人，如果僅僅想保住自己的職位，就不能用寬廣的胸懷培育有潛力的下屬。管理者的工作更多的是要向你的上級展示你下屬的業(yè)績(jì)，這種培育他人的思維觀(guān)念是管理人員必備的。
不要害怕“教會(huì )徒弟，餓死師傅”，當你具備“教會(huì )徒弟”的技能時(shí)，中層管理人員就具備了往上進(jìn)階的可能性。只有建立起與員工成為合作伙伴型關(guān)系的思維時(shí)，才能心無(wú)旁礙得開(kāi)發(fā)員工潛力。培育下屬也是一項專(zhuān)業(yè)的管理技能，培育一個(gè)員工與培育十個(gè)員工的技能天壤之別，當工作職責和職位后繼有人時(shí)，你才能承擔更大的責任和更重要的職位。
總的來(lái)說(shuō)人力資源管理是支持企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它并不是某一個(gè)部門(mén)的工作，而是需要各個(gè)部門(mén)的直線(xiàn)經(jīng)理人相互配合溝通才能做得更好。通過(guò)這次學(xué)習，我學(xué)會(huì )站在其它部門(mén)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題，理解并看到他人的困難，學(xué)會(huì )換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會(huì )有所作為。作為企業(yè)的一名員工，我深知肩上責任重大，對未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠”！我將以這次學(xué)習為契機和轉折點(diǎn)，在以后的工作中，不斷將理論與實(shí)踐相結合。腳踏實(shí)地，認真細致作好自己的工作。
人力資源心得體會(huì )13
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的人力資源管理的學(xué)習，感覺(jué)自身受益匪淺。教材第一篇人力資源導論讓我更加了解了人力資源管理的內涵，深入了解知識經(jīng)濟條件下，作為當代大學(xué)生的自己即將面臨的嚴峻的挑戰，對自己的未來(lái)之路也產(chǎn)生更多的思考，注意自身公平就業(yè)權利，同時(shí)，對我國人力資源的法律規則方向也有了一定的了解，不可否認，這些對即將到來(lái)的就業(yè)有很大的幫助;教材其他部分陳述了關(guān)于人力資源獲取、保留、發(fā)展、協(xié)調等，均在不同方面使我了解自身將來(lái)會(huì )遇到的種種就業(yè)問(wèn)題，使我對未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展有了更系統的了解，不再覺(jué)得一切都是模模糊糊、似懂非懂。
人力資源管理這門(mén)課程讓我印象最為深刻、感觸最深的內容是“職業(yè)發(fā)展成功的五個(gè)理論”
1、燒開(kāi)水理論--證明自己存在的三個(gè)過(guò)程
2、繡花理論--在奉獻中發(fā)展
3、馬論--識別并抓住機遇
4、紅葉子理論--開(kāi)發(fā)自己的亮點(diǎn)
5、交點(diǎn)理論--尋找職業(yè)生涯成功的起點(diǎn)
之所以會(huì )覺(jué)得特別有感觸和收獲，是因為這五個(gè)理論使我更加明白現階段正處于大學(xué)校園——為未來(lái)做準備的自己應該做些什么，應該為未來(lái)儲備一些什么，應該抱著(zhù)一種怎樣的態(tài)度生活、學(xué)習!
一、燒開(kāi)水理論
——證明自己存在的三個(gè)過(guò)程
要點(diǎn)：經(jīng)常添柴：即不斷地努力學(xué)習和積累，鍋底下沒(méi)有柴火，水是怎么也不會(huì )開(kāi)的;水開(kāi)了再掀鍋蓋：即學(xué)習和積累的過(guò)程中不能急于表現自己，要謙虛和耐得住寂寞，水開(kāi)了再證明自己的存在，掀鍋蓋會(huì )把已積累的熱量散發(fā)出去，會(huì )使燒開(kāi)水的過(guò)程更漫長(cháng);別讓沸水熄滅了火：要學(xué)會(huì )回報與感恩，同時(shí)還要再燒第二鍋開(kāi)水，準備人生的再次沖刺。
“燒開(kāi)水理論”將燒開(kāi)水看作是一個(gè)證明自己存在的過(guò)程，并從中提煉了“添柴加火”、“耐心等待”和“服務(wù)大眾”這三個(gè)職業(yè)發(fā)展的要素。強調把水燒開(kāi)必須把握“經(jīng)常添柴”，“水開(kāi)了再掀鍋蓋”，“水開(kāi)了別讓火熄滅”這三個(gè)要素。
不斷“添柴”是為了獲得和積累個(gè)人職業(yè)生涯所需的能量，包括知識、信息、
技能、經(jīng)驗和社會(huì )資本等，這個(gè)過(guò)程必須是一個(gè)不停頓、不間斷的過(guò)程，只有不斷地努力學(xué)習和積累，才能聚集能量實(shí)現發(fā)展。
在《恰同學(xué)少年》一書(shū)中，湖南有名的大學(xué)者楊昌濟先生對他的學(xué)生毛澤東提出“修學(xué)儲能，先博后淵”的要求，這也是筆者對“添柴”的理解。若是沒(méi)有積累一定的知識及經(jīng)驗，心中無(wú)點(diǎn)墨，又豈敢登上職業(yè)之旅?若是積累得不夠深，不夠廣，又豈能于職業(yè)之途獲得成功與喜悅?所以，作為一個(gè)職業(yè)準備者，在廣泛地學(xué)習相關(guān)職業(yè)知識的同時(shí)，應根據自身的興趣以及時(shí)代發(fā)展的需要，廣泛地涉獵多方面的知識、技能，為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展作好充分準備。人生就是一個(gè)積累的過(guò)程。
同時(shí)，知識的獲取和積累又是一個(gè)互補和互動(dòng)的過(guò)程，是一種借“勢”的能量轉換和增加。在職業(yè)發(fā)展的道路上要善于借助已知知識的“勢”不斷獲取新的知識。其中添柴的技術(shù)也不容忽視：柴的大小、柴的形狀、添柴的時(shí)機、火勢的控制、柴的數量、碳的處理對個(gè)人的發(fā)展都起著(zhù)十分重要的作用。
這就更加要求身為職業(yè)準備者的我們注意綜合素質(zhì)、基礎知識、專(zhuān)業(yè)能力、文化素養的培養;注意內在美和外在美要統一，不僅要有一個(gè)完美的個(gè)人外在形象，更要有一個(gè)豐富的內在涵養;既要明白欲速則不達，也要知道機會(huì )稍縱即逝，太快和太慢都是相同的'錯誤、不要失去時(shí)機、要有超前意識;不能禍及他人、要有危機意識，“害人之心不可有，‘學(xué)人’之心不可無(wú)”，注重不斷發(fā)展自我;對于知識、技能不能貪多，以為量多則大，而是要能理解和消化、注意能力個(gè)性與興趣的結合，這樣修學(xué)儲能才會(huì )事半功倍;在不斷學(xué)習的過(guò)程中不忘注意學(xué)習的承前啟后、融會(huì )貫通，揚棄舊知識、學(xué)習新知識、給前沿知識留空間，學(xué)會(huì )“溫故而知新”。
證明自己的存在還需要掌握以下幾個(gè)要義：“不要急于掀鍋蓋”、“未開(kāi)的水不要喝”，即在學(xué)習積累的過(guò)程中不要過(guò)分急于表現自己，在學(xué)習的過(guò)程中需要耐心等待�！俺恋米馐且环N修養”、“寂寞也是一種重要的鍛造，也是人生一味”，在寂寞的等待中可以排除許多外界或是自身內在的干擾，可以更加清醒地審視自我，揚長(cháng)避短，不但是積累、增加知識的良好途徑，更是修身養性的良好契機。職業(yè)準備者應該學(xué)會(huì )把握住這段等待的時(shí)間，并善加利用。
“水沒(méi)有開(kāi)就喝”是急功近利的表現，出現這種情況，對個(gè)人而言如果缺乏
相應的勝任力，就很容易出現職業(yè)倦怠;對組織而言，則會(huì )影響其整體效率乃至核心競爭力，降低組織的績(jì)效。這就涉及到人才綠色環(huán)保的理念。人才綠色環(huán)保理念強調人才在組織內的可持續發(fā)展，不要把精力提前用盡，也不要太過(guò)迅速地到達職業(yè)發(fā)展巔峰，這同時(shí)也是彼得原理的體現。彼得原理認為，假設有足夠充分的時(shí)間、足夠的組織層級，那么個(gè)體終將晉升到自身所無(wú)法勝任的職位。
“十年磨一劍”，“面壁十年”終于等到“水開(kāi)”后，就應該大膽地掀開(kāi)鍋蓋證明自己的存在。但是，仍要留有余地，“學(xué)然后知不足”，要防止水溢出鍋面，不要讓水熄滅了火種，在回報與感恩的同時(shí)繼續積累新的知識、經(jīng)驗和能量，適應新的環(huán)境的變化，尋找人生更上一層樓的機會(huì )，做好人生的第二次沖刺。
二、繡花理論
——在奉獻中發(fā)展
要點(diǎn)：主要是說(shuō)在奉獻中發(fā)展，這其中包括三個(gè)要點(diǎn)，即：尋找資源、職業(yè)的三大積累、職業(yè)飛躍——品牌(名氣)。
尋找資源指當職業(yè)生涯開(kāi)始或處于低谷時(shí)，主動(dòng)去尋找資源或機會(huì )。積極主動(dòng)是一個(gè)成功者必備的條件之一。因為機會(huì )不僅垂青有準備的人，更會(huì )被積極主動(dòng)的人理所當然地帶走。這個(gè)筆者就深有體會(huì )：筆者在加油站做可口可樂(lè )飲料促銷(xiāo)的時(shí)候，就一定得自己積極主動(dòng)走到司機的旁邊向他(她)推薦自己的產(chǎn)品，并向其說(shuō)明購買(mǎi)的理由。因為如果不自己走到司機旁邊，幾乎不會(huì )有司機會(huì )走過(guò)來(lái)了解，與此同時(shí)，其他的飲料促銷(xiāo)員，如康師傅、統一、王老吉等可能就會(huì )積極上前介紹促銷(xiāo)。于是，可能的銷(xiāo)售機會(huì )就會(huì )被積極主動(dòng)的促銷(xiāo)員帶走。所以，不論做什么事情，都應該發(fā)揮自身積極主動(dòng)性，努力尋找機會(huì )。
無(wú)論做什么事，都需要一定的資源，繡花理論主張用付出，即義務(wù)勞動(dòng)或很低的報酬去換取資源，以作為下一步職業(yè)發(fā)展的基礎。這就驗證了職場(chǎng)上“吃虧是�！边@一“名言”。也許一個(gè)人在無(wú)償或者是回報很低的情況下做了很多工作，但是，在完成的過(guò)程中，發(fā)現、解決了問(wèn)題，積累了一定的經(jīng)驗、知識，手上就比別人多了籌碼，更有利于今后的長(cháng)期發(fā)展。
有了基礎就進(jìn)入了積累階段，這包括人力資本的積累、品牌的積累和資源的積累。職業(yè)能力的三大積累“品牌效應”與“馬太效應”有密切的關(guān)系，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，品牌效應能給人們帶來(lái)財富、榮譽(yù)以及尊嚴，這就需要人們勿忘謙虛
謹慎，學(xué)會(huì )珍惜所有幫助和支持過(guò)自己的人，要有愛(ài)心去回報社會(huì )，同時(shí)學(xué)會(huì )尊重他人，這樣才能在職業(yè)生涯中取得進(jìn)一步的發(fā)展。
人力資源心得體會(huì )14
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間又快到這個(gè)實(shí)習的最后階段了。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，雖然時(shí)間很短暫，但是我還是學(xué)到了很多的知識�，F將這段時(shí)期的實(shí)習心得體會(huì )總結如下：
一、對人力資源管理的認識
管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設，特別是現代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，從社會(huì )發(fā)展來(lái)看，樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰，管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝�。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng )造，只要給他們提供了適當的環(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現實(shí)的人才。
二、人力資源管理要與時(shí)俱進(jìn)
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿(mǎn)生機！
三、回顧這段時(shí)期的實(shí)習過(guò)程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )
1、要深入了解自身現狀和發(fā)展方向，適應環(huán)境。在實(shí)習過(guò)程中，我深深體會(huì )到，人力資源是人類(lèi)社會(huì )中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，影響組織目標的實(shí)現程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下，市場(chǎng)的競爭最終是人力資源的`競爭。
2、要認真實(shí)習知識，在實(shí)習上取得好成績(jì)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì )實(shí)踐，積累經(jīng)驗，對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚長(cháng)避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在實(shí)習中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在實(shí)習中進(jìn)取。
四、存在的不足和今后努力的方向
回首過(guò)去，雖然在思想和實(shí)習上都有了新的進(jìn)步，但距老師的要求和期望還有不少的差距，主要表現在：
�。�1）對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識還不夠豐富，實(shí)習的系統性和深度也還不夠；
�。�2）考慮問(wèn)題不夠成熟和全面，有時(shí)出現急躁、毛糙等問(wèn)題；
�。�3）創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展實(shí)習不夠；
�。�4）協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進(jìn)一步提高；
�。�5）實(shí)習的計劃性不強，實(shí)習思路有時(shí)不夠清晰。
今后，我將著(zhù)重在以下幾個(gè)方面完善自己：
一是進(jìn)一步強化實(shí)習意識，充實(shí)自己。繼續把實(shí)習作為提高自己的主要途徑，保持勤于實(shí)習、勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)，在向書(shū)本實(shí)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養”。
二是進(jìn)一步強化進(jìn)取精神，提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現和糾正自己實(shí)習中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和實(shí)習方法，努力培養扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”以后的實(shí)習，我將戒驕戒躁，針對存在的不足和薄弱，以持續努力為動(dòng)力，勤奮實(shí)習，為自身的發(fā)展作出自己的努力，不辜負老師的關(guān)心和期望！
人力資源心得體會(huì )15
通過(guò)短短三個(gè)多月的培訓學(xué)習，能夠通過(guò)人力資源管理師二級考試，在感到慶幸的同時(shí)，真誠地感謝學(xué)校付出的努力以及給予我們的支持。同時(shí)感謝上海人力資源與社會(huì )保障局給予的關(guān)照。同時(shí)感謝一起學(xué)習并且在學(xué)習時(shí)經(jīng)常進(jìn)行交流的同學(xué)們。
除了發(fā)自肺腑的感謝之外，我把自己對于這個(gè)項目的考試心得做一下總結，目的是為了使以后參加此項目的考試者端正態(tài)度、放寬心態(tài)、少走不必要的彎路。
此項目的考試從20xx年9月份開(kāi)始考試題被做了一些調整，題量增加的不少，這樣一來(lái)難度也相應地增加。
具體變化是：
�、賹�(zhuān)業(yè)知識（機考）的時(shí)間依然是90分鐘，題量是以前考試的2倍，新方案下判斷題、單選題各80題，每題0。5分，多選題20題，每題1分；這樣總題量就是180題。
�、诩寄芸荚嚂r(shí)間也沒(méi)有變化還是90分鐘，由原來(lái)的3選二，改為現在的四個(gè)題，前兩大題各占30分，后兩大題各占20分。
�、勖嬖嚂r(shí)間規定是20分鐘，但實(shí)際上很多同學(xué)的面試都超過(guò)20分鐘。
�、苡⒄Z(yǔ)考試也是90分鐘，與專(zhuān)業(yè)課相比，英語(yǔ)試題在量上沒(méi)有什么變化。
考試之前，我們公司讓電，休息了兩個(gè)周的時(shí)間，正好我能夠利用這兩周備戰考試，當初雖然下決心要好好看書(shū)學(xué)習，但實(shí)際這兩周的學(xué)習效率我認為并不高。也或許是我有比別人充足的時(shí)間看書(shū)，所以才幸運地通過(guò)了考試�？荚囍暗那皫滋煳铱偸庆话�，拿起書(shū)來(lái)覺(jué)得什么都會(huì )，放下書(shū)又覺(jué)得什么都不會(huì )，估計這就是所謂的考試綜合癥。
考試第一天，我起了一個(gè)大早，提前近兩個(gè)小時(shí)來(lái)到考場(chǎng)，我的第一場(chǎng)考試是技能考試，7點(diǎn)55分左右老師把試卷發(fā)到個(gè)人手里，確認好個(gè)人信息后，于8點(diǎn)鐘正式開(kāi)始。
在這些考試科目里面，技能考試是最累人的，四個(gè)大題，前兩個(gè)大題里面分別有三個(gè)小題，后兩個(gè)答題里面分別有兩個(gè)小題，題量非常大。因為都是案例題，需要寫(xiě)的字太多，即便是1。5個(gè)小時(shí)一刻不停地寫(xiě)，能夠全部答完的話(huà)也是不錯的，做技能題的時(shí)候，一定要看完題目后抓緊書(shū)寫(xiě)，可以按照熟悉的程度分別做，盡量不要把時(shí)間浪費在審題上。由于前兩個(gè)大題占的分數比重比較大，最好是按照順序把前兩題做完后再做后面的兩大題。做技能題的時(shí)候，一定要分層次書(shū)寫(xiě)，要把條理理清楚，讓判卷人員一看就一目了然的話(huà)，會(huì )有很大的印象分。在各個(gè)條理之下再加入平時(shí)掌握的相關(guān)內容，最后，別忘了對所有的條目進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的匯總。答題整個(gè)思路來(lái)看的話(huà)就是：簡(jiǎn)短前言、按條理答題并且各條理下有解釋說(shuō)明、最后是總結。大概就這三個(gè)步驟的話(huà)，即便是整個(gè)題型不得滿(mǎn)分也能得80%的分數。本人在這個(gè)科目考試時(shí)，寫(xiě)到最后還有10來(lái)分鐘時(shí)，右手發(fā)酸，沒(méi)一點(diǎn)力氣，連筆都握不住了，看看自己也答得差不多了，實(shí)在沒(méi)法再寫(xiě)下去了，草草確認了一下答卷，就提前十來(lái)分鐘交卷了。
當日的專(zhuān)業(yè)知識考試（機考）是在中午12點(diǎn)開(kāi)始的，每人一臺電腦，電腦都是按照準考證上的給設置好了考試者的名字、照片、以及身份證號碼，坐在電腦前，按照監考老師的指示按一下電腦的電源開(kāi)關(guān)，不需要鍵盤(pán)，只要點(diǎn)擊鼠標就可以做題。這個(gè)科目的順序是判斷題、單選題、多選題。9月份的考試題有點(diǎn)偏，不是好好地通讀教材的話(huà)，能夠考過(guò)這一科目的人估計是蠻幸運的。平時(shí)多看教材、多做模擬題的話(huà)，對于考這個(gè)科目特別有幫助。
對很多考試者來(lái)說(shuō)，面試是最不可確定的，因為面試人為的因素很大并且被問(wèn)到的問(wèn)題的機動(dòng)性也比較大，答題思路不好掌握，如果運氣不好遇到滅絕師太或是滅絕師爺的話(huà)，也就只好準備在下一次補考。
在筆試的第二天我參加了面試。面試的前一晚由于心事重重，一晚上也沒(méi)睡兩個(gè)小時(shí)，面試當日起床后，我西裝革禮而且給頭發(fā)打了定型發(fā)膠，自我感覺(jué)有點(diǎn)小酷。個(gè)人認為這樣的打扮一方面體現了我對面試老師的尊重，另一方面在穿著(zhù)上好一點(diǎn)的話(huà)也能給自己增加信心。當我走進(jìn)學(xué)校的面試等候室的時(shí)候，我一進(jìn)去，大家都用好奇的眼光看著(zhù)我，不亞于看一個(gè)稀奇的怪物，我落座于后面，坐下來(lái)定睛一看，原來(lái)在等候室里40位左右的男女里面，我的穿著(zhù)是最正式的`，有的面試者甚至穿著(zhù)拖鞋就來(lái)了。
正式面試是在上午的11點(diǎn)左右，我們19名一組，被叫到一樓的準備室，每個(gè)人都拿了一個(gè)抽選必答題，幸運的是，我的問(wèn)題是關(guān)于人才開(kāi)發(fā)與培訓的問(wèn)題，這與我目前的工作相關(guān)，所以，十分鐘的準備綽綽有余。10分鐘后，19人分別被領(lǐng)到2樓到4樓的面試室。我被分配到4樓最后的面試室，面試老師是一位中年男性和一位稍微年輕的女性，看氣質(zhì)以及言談，看不出兩位有和藹可親的表現。進(jìn)去后，我按照商務(wù)禮儀給兩位老師鞠一躬后問(wèn)好，然后向兩位老師提交兩份《自我鑒定》，在整個(gè)的面試過(guò)程，完全是由女老師控制，所有問(wèn)題也都是女老師一個(gè)人提問(wèn)，我順利地回答完抽選的必答題之后，女老師先后問(wèn)了我6、7個(gè)另外的專(zhuān)業(yè)知識題，有一個(gè)就是關(guān)于公司組織結構的問(wèn)題我由于沒(méi)接觸到就直接拒絕回答了，我說(shuō)：“非常對不起，這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)學(xué)到，請換一個(gè)問(wèn)題”，女老師二話(huà)沒(méi)說(shuō)又給我換了另外的問(wèn)題，在之后的問(wèn)題里還有一個(gè)關(guān)于公司提拔的方法這個(gè)問(wèn)題沒(méi)回答完整之外，其余的問(wèn)題自我感覺(jué)回答的還可以。
按規定，面試時(shí)間是20分鐘，20分鐘之后女老師還在問(wèn)問(wèn)題，被男老師提示后，停止提問(wèn)，出面試室之前，我又按照禮儀，給兩位老師鞠躬后，習慣地說(shuō)了句“請多多關(guān)照，謝謝！”然后倒退幾步后出門(mén)。
本人覺(jué)得，面試時(shí)不要緊張，穿著(zhù)打扮上還是要適當地講究一點(diǎn)，女生不要濃妝艷抹、不要戴太顯眼的首飾。穿拖鞋等太隨意的裝束去面試的話(huà)，負面印象肯定很大，影響面試官的判分。在回答問(wèn)題時(shí)要干脆利索，回答錯誤要及時(shí)道歉后予以更正，對于不會(huì )的問(wèn)題也不要拖延時(shí)間，向老師道歉后，請老師改問(wèn)其他問(wèn)題。面試時(shí)要注視老師而不要有環(huán)顧四周或看地面、天花板之類(lèi)的動(dòng)作。另外，進(jìn)入面試室后的打招呼以及退出面試室之前的感謝語(yǔ)一定不要疏忽。
不管是筆試也好、面試也罷，我認為考試的態(tài)度和心態(tài)特別重要，具備良好端正的態(tài)度的話(huà)，我想面試時(shí)老師的印象分會(huì )大大增加，具有良好的心態(tài)的話(huà)，考試時(shí)不會(huì )緊張、思路就會(huì )很清晰、很敏捷。
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