管理培訓班心得

　　我們心里有一些收獲后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編為大家整理的管理培訓班心得，希望對大家有所幫助。

　　管理培訓班心得 篇1

　　盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓班的一名班主任，有人說(shuō)，“班主任就像一個(gè)班的靈魂”，的確，對于一個(gè)新員工而言，當他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對的企業(yè)的戰略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設計合理、運行良好的新員工入職培訓，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開(kāi)展工作，取得良好的業(yè)績(jì)。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級在這短暫的11天培訓中，讓所有新員工迅速轉換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個(gè)大家庭來(lái)。班主任是班級學(xué)生的教育者、引導者、班級活動(dòng)的決策者、指導者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的.師生互動(dòng)的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機會(huì )，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設，充分展現每個(gè)同學(xué)是班級中不可分割的一員。

　　這次培訓，我作為班主任首先擔任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個(gè)找的就是班主任，因此對他們進(jìn)行噓寒問(wèn)暖和開(kāi)導教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴父”，清早，引導大家出早操；晚自習，組織他們開(kāi)班會(huì )，總結班級一天的成績(jì)與不足，對一些調皮搗蛋不認真培訓的學(xué)員進(jìn)行批評；同時(shí)，我更是成為了學(xué)生的“摯友”，培訓的這段時(shí)間，除了軍事化的訓練外，還有許多的演出比賽活動(dòng)--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時(shí)，我就是他們最值得信賴(lài)的朋友，陪他們一起訓練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場(chǎng)上我和他們一起努力、一起加油。

　　目前，培訓依然如火如荼的進(jìn)行著(zhù)，我知道，班主任工作任重而道遠，我將在接下來(lái)的工作中繼續努力，積極探索，而更好地推動(dòng)對整個(gè)班級體的管理，讓我們09新員工充滿(mǎn)信心，以飽滿(mǎn)的熱情接受培訓，圓滿(mǎn)完成班主任的工作。

　　管理培訓班心得 篇2

　　6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動(dòng)、感慨萬(wàn)千。這次學(xué)習，承載著(zhù)單位領(lǐng)導的期望，肩負著(zhù)責任和重托。社會(huì )的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開(kāi)拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動(dòng)。收獲頗多，在此與大家分享。

　　頂天立地做中層，承上啟下當參謀

　　作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問(wèn)題和關(guān)系，一直想清楚，也沒(méi)整明白。通過(guò)學(xué)習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問(wèn)題不一樣，中層要協(xié)調好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問(wèn)題時(shí)，看問(wèn)題一定要立體化，系統性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時(shí)候，要學(xué)會(huì )自我退后，維護領(lǐng)導的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導的指示;結果優(yōu)先，向領(lǐng)導匯報工作;帶上方案，向領(lǐng)導請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導的是非;在輔導下屬的時(shí)候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監控者，績(jì)效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時(shí)引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現問(wèn)題的時(shí)候不能只聽(tīng)一面之詞，正確表?yè)P，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢(xún)其意見(jiàn)，部署工作的時(shí)候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。

　　識道才能懂行，識人才會(huì )用人

　　作為黨務(wù)工作者，對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過(guò)非人力資源的.人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長(cháng)進(jìn)步的人才，公司一定能夠越大越強越來(lái)越大。人力資源管理也不只是人力資源部門(mén)的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價(jià)下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長(cháng)的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養的過(guò)程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個(gè)自己認為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上，我們是否通過(guò)一系列方式和方法去關(guān)心他的成長(cháng)和進(jìn)步，并在合適的機會(huì )給予進(jìn)步的空間?面對時(shí)代的進(jìn)步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價(jià)和及時(shí)的鼓勵，從而留下更多的人才。

　　橫看成嶺側成峰，只緣身在此山中

　　做為黨群干部，平時(shí)與財務(wù)接觸不多，了解財務(wù)知識甚少，感覺(jué)和自己關(guān)系不大。通過(guò)非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解，使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟利潤的區別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動(dòng)，但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒(méi)有包括企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)(如品牌、人力價(jià)值、專(zhuān)利權、商譽(yù)、卓越團隊等)，所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生，機會(huì )成本、沉沒(méi)成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無(wú)所有，還是財富自由，每種自由，都有代價(jià)，每種選擇，都有成本。機會(huì )成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒(méi)成本，是我們每個(gè)人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來(lái)。三個(gè)成本合起來(lái)，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無(wú)論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺(jué)前行。

　　雖然歷時(shí)11天的培訓過(guò)去了，但學(xué)習是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒(méi)有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會(huì )精彩，我們的公司一定會(huì )輝煌。

　　管理培訓班心得 篇3

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快，公司面臨著(zhù)各種機遇和挑戰，在市場(chǎng)經(jīng)濟中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領(lǐng)導充分認識到人力資源的重要性，加大人才隊伍建設投入力度，安排管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習管理和專(zhuān)業(yè)知識，接受新思想、新觀(guān)念。本人于XX月xx日至xx月xx日參加了xxx大學(xué)舉辦的工商管理培訓班，xx個(gè)月的學(xué)習，初步了解了工商管理的主要知識，學(xué)習了管理學(xué)原理、管理經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)運營(yíng)管理、企業(yè)戰略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)談判、公司理財、人力資源管理、國際貿易和經(jīng)濟法共十門(mén)課程，參加了學(xué)校組織的提高企業(yè)執行力、企業(yè)文化建設、管理與人的社會(huì )化、民營(yíng)企業(yè)的家族化經(jīng)營(yíng)及轉型、稅收籌劃、全面預算管理、資本市場(chǎng)、中國宏觀(guān)經(jīng)濟分析及技術(shù)創(chuàng )新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專(zhuān)題講座。經(jīng)過(guò)xx個(gè)月緊張的學(xué)習，拓寬了知識面，對企業(yè)管理有了系統全面的認識，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認識到了自身的不足，需要在今后的工作學(xué)習中不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養。

　　管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，沒(méi)有哪一種管理方法是最好的，也沒(méi)有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著(zhù)企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的不斷變化而改變。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化的形勢下，我們的管理還停留在原來(lái)的國有企業(yè)管理模式下，因此，學(xué)習無(wú)論對個(gè)人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我、提升自我、更新觀(guān)念、不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。

　　通過(guò)學(xué)習，我們認識到了企業(yè)戰略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開(kāi)戰略，隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰略的指導下進(jìn)行全面的能力競爭，因循守舊抱著(zhù)成功的經(jīng)驗不放，抱怨市場(chǎng)環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場(chǎng)淘汰，中國企業(yè)的平均壽命只有８年，中小企業(yè)的平均壽命更短，僅有３－４年，我國每年有近１００萬(wàn)家企業(yè)關(guān)閉，導致企業(yè)“短命”的原因，主要是很多企業(yè)處于無(wú)序和無(wú)戰略的狀態(tài)。公司要持續穩定地發(fā)展，就必須通過(guò)分析公司的外部環(huán)境和內部條件，制定有效的企業(yè)戰略，在企業(yè)戰略的指導下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標，就不會(huì )被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標，公司才會(huì )有凝聚力，員工才會(huì )有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。戰略管理直接關(guān)系著(zhù)一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。

　　企業(yè)戰略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機會(huì )、利用優(yōu)勢、揚長(cháng)避短合理配置人力、物力、財力資源培育核心競爭力，它對公司的發(fā)展方向有著(zhù)長(cháng)遠的、全局性的影響。我公司現在應該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰略，培育自己的核心競爭能力。

　　制定了有效的企業(yè)戰略，就要靠強有力的執行力來(lái)實(shí)施，《財富》雜志認為：只有不到10%的企業(yè)的戰略得到了有效的執行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們缺乏好的策略，而是缺乏好的執行。有效地提高執行力無(wú)論是對企業(yè)的領(lǐng)導，還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現實(shí)問(wèn)題。費拉爾凱普在《沒(méi)有任何借口》一書(shū)中指出：“如果沒(méi)有完美的執行力，就算有再多的`創(chuàng )造力也可能沒(méi)有什么好的成績(jì)”，“要完成上級交付的任務(wù)就必須具有強有力的執行力”，“沒(méi)有任何借口是執行力的表現，這是一種很重要的思想，體現了一個(gè)人對自己的職責和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克韋爾奇說(shuō)：“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”；松下電器公司董事長(cháng)松下幸之助先生也曾說(shuō)：“我最不喜歡講條件、講借口的員工，因為他們總是給自己開(kāi)列出太多的條件；實(shí)際上他們在從事自己的工作時(shí)，得到的回報是最少的�！笨梢�(jiàn)，企業(yè)執行力是多么重要，企業(yè)執行力是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰略、規劃轉化為效益、成果的關(guān)鍵，它對企業(yè)的興衰成敗起著(zhù)決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內在動(dòng)因。

　　企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿(mǎn)活力的企業(yè)一定離不開(kāi)優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養一支有競爭力的職工隊伍呢？人是最難管理的，所以?xún)H憑制度管人是不夠的，我認為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環(huán)節中，形成一種共同遵守的最高目標、價(jià)值標準、基本信念及行為規范。我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉變觀(guān)念，這是一個(gè)很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉變觀(guān)念了呢？我覺(jué)得XXX公司的董事長(cháng)舉的例子就是一種具體的體現，在XXX公司，“沒(méi)辦法，就是沒(méi)本事”，“辦事公平公正，平等對待每一個(gè)人，不偏心，沒(méi)私心”，這種思想已經(jīng)深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀(guān)念。我們就是要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng )造員工愛(ài)崗敬業(yè)的氛圍，引導員工轉變思想觀(guān)念，逐步建立健康的企業(yè)文化。

　　總之，通過(guò)這次學(xué)習，對自己的思想觀(guān)念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問(wèn)題，不計較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問(wèn)題，把眼光放得更長(cháng)遠一些，更全面一些，用先進(jìn)的思想觀(guān)念和管理方法開(kāi)展工作。

　　管理培訓班心得 篇4

　　為期一個(gè)月的稅收管理員初級培訓班培訓已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。這既是一個(gè)結束，更是一個(gè)開(kāi)始。培訓雖然結束了，但以后的自主學(xué)習還得繼續。

　　作為新加入地稅隊伍的新人，這次的培訓對我們來(lái)說(shuō)意義重大。我們本以為自己在個(gè)體所四個(gè)月的工作時(shí)間里基本掌握了稅收管理員的`工作，但在接受過(guò)培訓之后，我發(fā)現差距還是很大。稅收管理員作為稅企協(xié)調

　　員、稅法宣傳員、納稅輔導員、納稅評估員、信息采集員，稅收分析員，肩上的責任很大，而我感覺(jué)自己只做到了十分之一，還有很多方面需要完善。完善的途徑無(wú)非就是學(xué)習加平時(shí)的總結。我們在平時(shí)往往是為了完成工作而工作，今后應該轉變這種觀(guān)念，要為了完善自己而工作，為了更好地為納稅人服務(wù)而工作。

　　說(shuō)到服務(wù)，這是我們今年的工作重點(diǎn)。在“管理服務(wù)年”里，在服務(wù)水平和納稅人滿(mǎn)意度上有所突破，應該是我們共同的目標。在培訓期間，老師通過(guò)講述、解讀總局相關(guān)規范性文件，強調了納稅服務(wù)在稅收工作中的重要性。服務(wù)態(tài)度是一方面，熟練掌握稅收優(yōu)惠政策、相關(guān)稅收法律法規才是做好納稅服務(wù)的前提，也是評價(jià)一名稅收管理員是否達標的重要指標。作為新人的我們，不僅要在各種考試時(shí)加強基本知識的學(xué)習，考試過(guò)后也得反復加強記憶，以便在以后的工作當中遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠準確、及時(shí)地處理。

　　又一個(gè)培訓的重點(diǎn)內容是企業(yè)所得稅法與企業(yè)會(huì )計準則的差異。會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)的我，實(shí)在是感到慚愧，也為大學(xué)時(shí)為了考60分而在考試前幾天通宵自習而后悔。相隔三年后，我從事稅收工作需要用到這些知識時(shí)，我才明白這些知識的可貴。當培訓老師在上面講述這些知識時(shí)，我與它們似曾相識，但又無(wú)法完全想起，太對不起老師，也對不起自己，只能從頭開(kāi)始再學(xué)。我想現在補救還能來(lái)得及，因為我們還年輕，同時(shí)也有大把的業(yè)余時(shí)間。我們要有這份責任，要對得起自己曾經(jīng)付出汗水和努力而執著(zhù)爭取來(lái)的這份光榮的職業(yè)，更要對得起頭頂的稅徽。

　　管理培訓班心得 篇5

　　轉眼間培訓班的課程已經(jīng)結束，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習，我想我們每一位學(xué)員都有各自不同的收獲。對于我個(gè)人而言，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打開(kāi)了內心。無(wú)論從團隊建設到個(gè)人領(lǐng)導力，從法律規范到職業(yè)文化素養，還是從經(jīng)濟發(fā)展到國內外文化，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

　　中管班為期一年共15節的課程，豐富了我各方面的知識，不僅是專(zhuān)業(yè)知識上的，也是文化情操上的一種陶冶，它是為每位中層干部提供的一次學(xué)習和實(shí)踐的難得機遇，而且通過(guò)這個(gè)平臺，打造了一只高新區未來(lái)的生力軍。在中管班學(xué)習的過(guò)程中我始終以提高自己能力為目的，認真做聽(tīng)課記錄，力求在豐富自己知識的基礎上更好更恰當的解決社區居民矛盾，為社區人民做更多的貢獻，也能成為在高新區、乃至全市社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才�，F在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W(xué)習過(guò)程中的心得體會(huì )：

　　一、多種形式的學(xué)習，提高了理論水平

　　作為一名為社區服務(wù)的基層干部，我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但是不夠系統和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據，對原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統地學(xué)習趙承閣老師的高績(jì)效團隊建設和朱立言老師的領(lǐng)導力，使我了解到團隊精神激勵著(zhù)組織成員、團隊精神的培養、企業(yè)領(lǐng)袖與團隊領(lǐng)導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。

　　在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領(lǐng)導才能和團隊組織能力。在開(kāi)展工作時(shí)團隊合作是保證，中層干部應該互相

　　信任，互相配合，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，各部門(mén)之間應各司其職，分工合作，揚長(cháng)補短，形成合力，只有這樣，執行力才會(huì )提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象，無(wú)論是遵章守紀，還是上級布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，只有讓手下員工心悅誠服，你才有說(shuō)服力，才談得上領(lǐng)導力。從而減少失誤狀況的發(fā)生，提高科室人員的工作效率，有效解決居民矛盾的速度，為社區謀得更大的發(fā)展。

　　趙老師在整個(gè)課程中體現了他的經(jīng)驗豐富、風(fēng)趣幽默、知識寬泛和形式多樣的特點(diǎn)，深受學(xué)員們的好評，真正讓我們體會(huì )到了在輕松中學(xué)習和在快樂(lè )中進(jìn)步的狀態(tài)，脫離了單調的理論說(shuō)教，而是通過(guò)結合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為我們授課解惑，對我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì )，更是一次書(shū)本知識與具體工作相結合的鍛煉機會(huì )。

　　二、不同地域的學(xué)習，開(kāi)闊了視野

　　這一年來(lái)的培訓給了我接受高端教育的機會(huì )，我曾經(jīng)是一名軍人，擁有軍人的各種綜合素質(zhì)，但是很遺憾的是沒(méi)有接受過(guò)大學(xué)教育，是這次培訓讓我開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，打開(kāi)了思路，不僅對國際形勢、中國經(jīng)濟走向有了更加深入的認識，也對詩(shī)詞賞析、西方哲學(xué)史有了一定的了解，還學(xué)習了作為政府公務(wù)員的法律素養和公務(wù)員的演講和語(yǔ)言藝術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)老師的帶入勾起了我對他們進(jìn)行深入研究和探索的興趣。

　　在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢下，提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項工作。在現今越來(lái)越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現今時(shí)代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備，能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應急預案、快速制定應對措施，有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習新知識掌握傳播規律。

　　當今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開(kāi)始影響中國宏觀(guān)經(jīng)濟政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著(zhù)很多震動(dòng)中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險，如果把握不準國際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對中國宏觀(guān)經(jīng)濟的影響便會(huì )加大，同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話(huà)中“盛世思�！钡纳羁虄群�和時(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導的管理層更應該在管理企業(yè)時(shí)候，自重、自省、自警、自勵，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作，有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩健發(fā)展。

　　胡弼華老師為我們講述了國際國內經(jīng)濟形式與十二五規劃的專(zhuān)題，復旦、同濟大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。

　　昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的'甘于落后、甘于現狀是絕不能有現在全新的現代化的昆山。

　　對寶鋼的參觀(guān)，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅強的毅力、創(chuàng )新的思維和團結的合作是每個(gè)企業(yè)做強作大的前提。通過(guò)對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢(mèng)想著(zhù)晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿(mǎn)荊棘的，所以我們要一顆健康、樂(lè )觀(guān)的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏(yíng)來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。

　　三、案例的分析，警惕了自我

　　培訓第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當前身份的虛擬人物章明，通過(guò)“‘夾縫’中的年輕副鎮長(cháng)”這個(gè)故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調能力，有沒(méi)有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。

　　通過(guò)對案例的分析，讓我們以旁觀(guān)者的身份認清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類(lèi)似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì )導致工作無(wú)法開(kāi)展，所以我們要著(zhù)重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。四、前輩的座談，找準了差距在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書(shū)記的講話(huà)，都讓我受益匪淺。在與兩位鄉鎮黨委書(shū)記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導干部如何把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。

　　管理培訓班心得 篇6

　　*月*日至*日，有幸參加*《青年管理人才培訓班》。短短六天時(shí)間，在上海這個(gè)中國最大的經(jīng)濟、金融、貿易和航運中心，在復旦這個(gè)秉承“博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思”文化積淀的百年學(xué)府，躬聽(tīng)*等眾多知名講師對現代金融管理理念的闡析，心馳神往探求人力資源管理之根本，求知《銀行客戶(hù)心理和營(yíng)銷(xiāo)技巧》，問(wèn)詢(xún)《全球最新經(jīng)濟形勢分析與銀行應對》，從《全面風(fēng)險管理》到《國學(xué)與現代管理》再到《從專(zhuān)業(yè)走向管理》，多角度、多層面、多視野地享受了一次現代金融管理的文化大餐，受益匪淺，感觸良多，啟迪深遠。

　　下面，從三個(gè)方面將此次培訓的心得體會(huì )作以匯報

　　一、培訓學(xué)習情況

　　此次培訓，課程設置科學(xué)合理，課時(shí)安排緊湊，講師水準高，講解有深度，內容充實(shí)，培訓教室既舒適又現代。六天的培訓，使我們深深感受到了復旦大學(xué)這所百年學(xué)府的魅力，深深體會(huì )到復旦大學(xué)一流的師資，一流的管理，非常感謝省建行給我們創(chuàng )造了如此好的學(xué)習環(huán)境。

　　在學(xué)習的過(guò)程中，講師的敬業(yè)精神使我們深受感動(dòng)，六天的培訓過(guò)程，老師一直都保持著(zhù)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，表現出對我們學(xué)員的充分尊重，有的教師在培訓過(guò)程不停的講課，但不喝一口水，只為了不影響培訓的效果，使我們大大折服。另外，帶隊領(lǐng)導、工作人員細致安排，非常細心周到，保證了培訓效果的最大化。

　　學(xué)員之間也建立了深厚的友誼。在學(xué)習的過(guò)程中，大家互幫互學(xué)，共同交流心得體會(huì )，研究探討遇到的問(wèn)題，收到了較好的學(xué)習效果。

　　二、學(xué)習中的心得體會(huì )

　　通過(guò)這次培訓，系統地學(xué)習了現代商業(yè)銀行的管理理念和領(lǐng)導藝術(shù)，感受到了人力資源管理學(xué)問(wèn)的博大精深，任何一個(gè)人要成為某方面的專(zhuān)家，必定是付出了巨大的努力，在無(wú)數次的學(xué)習、探索、思考、領(lǐng)悟中提升和積累，才有一次精彩的輸出。

　　通過(guò)學(xué)習我深刻領(lǐng)會(huì )到，作為一名合格的人力資源管理者，應該如何駕馭整個(gè)基層金融機構的人力資源運作機制，并領(lǐng)悟到，應該以管理促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益市場(chǎng)，是一個(gè)基層金融機構發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著(zhù)一個(gè)基層行發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。所謂核心競爭能力，是一個(gè)基層行賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。核心競爭能力是基層行戰略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構中。

　　如何培養自己的核心競爭能力？首先應分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長(cháng)避短，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作，并且能夠適應市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會(huì )形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中生存。

　　“結果第一，理由第二”是老師在老師在講座中提到的一句話(huà)，這句話(huà)深深的觸動(dòng)了我的內心，上至經(jīng)理，下至員工，我認為這句話(huà)對其都是非常受用的。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，追求利潤是銀行永恒的主題，是第一位的，是結果；對員工來(lái)說(shuō)，實(shí)現人生價(jià)值是第一位的，是結果。不管企業(yè)還是員工，我們站在自己的立場(chǎng)時(shí)，永遠都是結果第一，理由第二。但是，生活中往往事與愿違，員工在工作中，預期目標沒(méi)有完成，在向領(lǐng)導匯報時(shí)，都會(huì )慣性的將理由放在第一位，結果放在第二位，導致出現這種局面的根本原因是我們沒(méi)有執行力的員工，沒(méi)有執行力的領(lǐng)導。對待問(wèn)題始終站在保護自己利益的立場(chǎng)上，對待失敗永遠是理由第一。不可否認，任何結果都有一定的`理由作為支撐，而看待問(wèn)題時(shí)關(guān)鍵是我們如何來(lái)對待理由。當預期目標圓滿(mǎn)完成時(shí)，大家可能理所當然的以為這不存在理由，但是，當預期目標的實(shí)現遭受失敗時(shí)，我們都會(huì )千方百計地尋找各種理由來(lái)搪塞，其實(shí)不然，正是因為這種錯誤的思維指導著(zhù)我們的行為，導致了結果的失敗。因此，面對企業(yè)，面對領(lǐng)導，我們只需將結果呈現在領(lǐng)導面前就足矣了，把各種理由放在結果出現之前，圍繞結果將各種理由一一擊破，最后的成功成為圓滿(mǎn)的結果。

　　三、對今后工作的啟發(fā)

　　通過(guò)學(xué)習，感覺(jué)對非人力的人力資源管理的課程感觸最深，身為人力資源經(jīng)理，身上的責任很大，需要學(xué)習的東西還太多太多。認真審視了自己目前工作狀態(tài)，認為在人才培養機制、激勵性績(jì)效體系建設方面存在的不足，最急需改進(jìn)。

　　人才培養機制方面，*單位一直面臨著(zhù)人才缺乏的被動(dòng)局面。這些年，雖然在人才培養方面，也想了很多辦法、做了很多償試，效果總是未能達到預期。通過(guò)培訓，體會(huì )到對這方面工作的認識還是不全面、不到位的。一是規劃不到位，老師說(shuō)過(guò)“用三年后的思維來(lái)考慮現在，才能做好規劃”，而我們卻局限于“用現在的思維考慮現在和未來(lái)”，所以一直得不到很好的成效。二是體系不健全，雖然也有這樣那樣的計劃和措施，但是沒(méi)有系統的人才培養體系，制約了人才培養的進(jìn)程。

　　要做好人才培養規劃，必須站到全行發(fā)展的高度來(lái)設計和規劃，并且注重人才的階梯培養，尤其是經(jīng)理級以上人才和年輕干部的培養。其次要建立健全人才培養體系，搞清楚未來(lái)3至5年的公司人才發(fā)展目標是什么，哪些人才是我們的關(guān)鍵核心人才，需要多少，人才結構是什么，需求數量和目前實(shí)際數量的差距通過(guò)什么渠道補充，如何快速培養這些人才，明確人才培養的制度、流程、責任者是誰(shuí)。這個(gè)板塊計劃在今年度內完成，其中要關(guān)注到實(shí)際可操作性，以及與公司領(lǐng)導的充分溝通以達成共識。

　　關(guān)于激勵性績(jì)效體系建設，雖然績(jì)效體系建設已經(jīng)做了多年，經(jīng)過(guò)培訓，了解到方向也基本正確，目前主要存在三個(gè)問(wèn)題。其一是績(jì)效體系本身還存在缺陷，從指標設計、績(jì)效計劃到考核實(shí)施、績(jì)效評分、績(jì)效改進(jìn)等等環(huán)節都存在不足之處，需要改進(jìn)。其二是激勵性不夠突出，更多是停留在獎勵完成本職工作的績(jì)效工資層面上，獎勵超額完成部分的績(jì)效獎金力度不大，難以真正起到激勵作用。其三是績(jì)效面談，今年修訂薪酬制度時(shí)特地增加了這個(gè)環(huán)節，實(shí)際做起來(lái)卻效果不理想，經(jīng)過(guò)培訓明白了要做績(jì)效考核、績(jì)效面談之前，每個(gè)崗位要有相應的績(jì)效計劃，這一點(diǎn)是我們目前沒(méi)有做到的，另外還要培養部門(mén)長(cháng)成為績(jì)效面談的溝通專(zhuān)家。

　　管理培訓班心得 篇7

　　我經(jīng)過(guò)10天中層干部培訓學(xué)習，很有收獲和啟發(fā)，特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績(jì)效團隊打造這四門(mén)課程的講解，其中相關(guān)內容和方法很值得學(xué)習和借鑒，開(kāi)拓了自己的思路，對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn)，不能一味的按照老的辦法去做，而應該用科學(xué)的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出現失誤。下面是通過(guò)這次學(xué)習，自己的幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一、高度決定視野，同時(shí)正確的決定和高效的執行力，才是正確戰略戰術(shù)的保障，才是實(shí)現項目管理目標有力保障。作為一個(gè)中層管理者，承上啟下，更應該開(kāi)拓視野，補充知識，提高決策水平和準確率。

　　第一，先要找準位置做對事，要從領(lǐng)著(zhù)干、到看著(zhù)干、再到笑著(zhù)看。

　　第二，扮好角色進(jìn)行有效的溝通，對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位；對同事的溝通，應相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識；而中層又是下屬技能的輔導者、心態(tài)的建設者、行為的監督者、績(jì)效的改善者和生活的關(guān)心者；對下屬應及時(shí)引導、正確表?yè)P、恰當批評、使他們更好的提高自己的潛力。

　　第三，中層角色的轉變才能走的更遠，主動(dòng)擔當，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和團結協(xié)作能力，才能更好的提高管理水平，從"要我做到我要做轉變，從趕著(zhù)走到領(lǐng)著(zhù)走的轉變，從面子型到原則型轉變",自己的問(wèn)題自己解決，不給領(lǐng)導添麻煩；中層干部當壞人，團隊才有執行力，執行才能徹底到位，從業(yè)務(wù)型到管理層轉變，抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù)，懂業(yè)務(wù)更要懂管理，讓員工成為業(yè)務(wù)高手，讓自己成為管理高手，從忙碌型到效率型轉變，就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法，例如：帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。

　　第四，高效的執行力，團隊的狼性是目標實(shí)現的保障，努力做事只能把事做對，用心做事才能把事做好，培養團隊學(xué)習大樹(shù)原理，高效的執行力就是沒(méi)有借口、沒(méi)有理由、沒(méi)有抱怨、工作到位、不達目的不罷休！

　　第五，帶好團隊管好人，一個(gè)好的團隊必須有統一的思想，只有思想統一，才能統一行為，用人如器，擇其長(cháng)避其短，風(fēng)箏式授權，走動(dòng)式管理，以有效的機制，去激發(fā)團隊活力，使其形成戰斗力。第六，合理有效的改善員工的績(jì)效，使每個(gè)人充滿(mǎn)工作激情，把潛力發(fā)揮到極致，就如下所說(shuō)，如果你懂得員工現在需要什么，就能管理他的現在；如果你懂得員工未來(lái)需要什么，就能管理他一輩子。

　　二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的`潛能，去創(chuàng )造價(jià)值，去體現個(gè)人價(jià)值、員工價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì )價(jià)值；選擇特質(zhì)潛力、人生價(jià)值與企業(yè)的制度、戰略、文化相一致的人，進(jìn)行考核和篩選，培育開(kāi)發(fā)和使用測評，將人才配置于合適的崗位，使人才為企業(yè)創(chuàng )造財富。中層管理者更是有責任指導、支持、激勵與合理的評價(jià)下屬的工作，使其盡快成長(cháng)起來(lái)，即：選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人，而不只是項目目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人（情景、任務(wù)或目標、行動(dòng)和結果）、做到知崗、識人、匹配，合適的人放在合適的崗位上，使其長(cháng)處得到發(fā)展，短處得以克服。不要讓你的同事為你干活，而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕烁苫�，團結在一個(gè)共同的目標下，要比團結在一個(gè)人的周?chē)�所激發(fā)能力和效率要高的多，善于發(fā)現和培養核心員工，好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來(lái)匹配。同時(shí)加以正確的激勵，使其與企業(yè)共發(fā)展和成長(cháng)。

　　三、項目管理中，充分獲取干系人的支持，弄清干系人的需求，吸引更多干系人的參與，更好讓干系人為項目目標服務(wù)，是完成目標的關(guān)鍵，同時(shí)以WBS（工作分解結構）法在項目管理中心加以實(shí)施，更加科學(xué)的去管理，提高效率、避免失誤、節約成本這是本次學(xué)習課程——項目管理的一個(gè)收獲，其他的項目管理內容和鐵路行業(yè)項目管理運用不太合適，也只是了解一下。

　　四、非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習，感受很深，觸動(dòng)很大，在聽(tīng)課做題過(guò)程中，后背直冒冷汗！作為一個(gè)項目管理者要有三種能力（戰略思維、資源配置力、控制能力），運用財務(wù)思維去管理項目，才能更好的完成目標，明白了財務(wù)管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的基礎，資產(chǎn)負債表是企業(yè)的底子，現金流量表是企業(yè)的日子，利潤表是企業(yè)的面子；財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現金流三要件，更是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)！現金流更是企業(yè)管理過(guò)程中的定時(shí)炸彈�。�！企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金管理為中心！未雨綢繆，在項目管理過(guò)程中進(jìn)行嚴格的成本控制和分析，做好全面預算和內控及風(fēng)險管理，確保資金有效健康運作，為項目為企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

　　五、打造高績(jì)效團隊課程給我的感受就是一個(gè)強有力的團隊就是一種聲音，沒(méi)有共識，就沒(méi)有合力！管理就是持續改變習慣的過(guò)程，就是達成共識的過(guò)程。其特征必須有合作性、自動(dòng)性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則，身先士卒，凡是以團隊利益為首，具有較強地協(xié)調與激勵他人的能力，懂得有效地授權，而高效的員工則應有積極的工作態(tài)度和具有不同的專(zhuān)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而管理者應更好的聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，避免被反制約，正確引導他們自我做主自我操心！高績(jì)效團隊就是執行力到位，到位就是有結果的行動(dòng)！企業(yè)靠結果生存，員工靠結果賺錢(qián)！標準加復述是執行落實(shí)的關(guān)鍵，執行到位的三大要件就是：標準、制約、責任！有效安排工作提高執行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責任人唯一性、任務(wù)的完成標準和量化、任務(wù)的時(shí)間節點(diǎn)以及任務(wù)結果的考評。循序漸進(jìn)，才能日事日畢，日畢日升，高績(jì)效團隊才有戰斗力。

　　管理培訓班心得 篇8

　　在為期15天的交通系統中層管理者培訓班的學(xué)習中，我參加了培訓班組織的各項培訓活動(dòng)：認真進(jìn)行了破冰訓練和拓展訓練，參加了不同主題的討論，自學(xué)了交通管理干部培訓教材《改變管理辦法，提高管理水平》和其他參考書(shū)籍，用心聽(tīng)取了《領(lǐng)導力與執行力系統的構建》、《績(jì)效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導者人格和心態(tài)的重新構建》、《當好領(lǐng)導正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設理論與操作》、《管理認知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現代人力資源管理與開(kāi)發(fā)》、《學(xué)習型組織與管理創(chuàng )新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設方面的講課。在學(xué)習教育中，我堅持認真學(xué)習、積極思考、結合實(shí)際、深入探討，感到收獲很大，體會(huì )很多，其中主要有以下幾點(diǎn)感受：

　　一、通過(guò)學(xué)習，我提高了對領(lǐng)導和管理方面的認識。

　　經(jīng)過(guò)一系列現代管理知識講座的灌輸和課后的探討，我了解了現代管理的概念，明確了管理是一門(mén)專(zhuān)業(yè)，是一門(mén)難度很大、應用很靈活的專(zhuān)業(yè)，是一種特殊的職業(yè)，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習，管理的本質(zhì)就是差別化。也區別了領(lǐng)導和管理的不同：首先，領(lǐng)導工作不是個(gè)人行為，領(lǐng)導應該是一個(gè)開(kāi)發(fā)者，他的工作目標應該是更加有效的使用自己掌握的人力資源，使其發(fā)揮出最大的潛能，不要總覺(jué)得手下的人不好用，要努力檢討自己，是否盡力開(kāi)發(fā)了這些資源。其次，領(lǐng)導不是一個(gè)事無(wú)具細的指導，也不是權威的訓斥，而是搭臺讓人唱戲。第三，領(lǐng)導班子的核心領(lǐng)導力是領(lǐng)導能力、團結程度和分工明確程度的合成結果。

　　二、通過(guò)學(xué)習，我有效學(xué)習了領(lǐng)導和管理知識，掌握了一些方法。

　　本次學(xué)習，讓我系統學(xué)習了許多領(lǐng)導和管理方面的知識，受到了一次全面、系統、深刻的管理和領(lǐng)導的理論知識的教育，填補了許多在領(lǐng)導和管理知識方面的不足和空白，不僅使我的管理理論水平有了較大提高，而且大大提高了我的管理認識水平，看到了許多自己以前沒(méi)有認識到的問(wèn)題和不足，特別是在學(xué)習和討論中，認真進(jìn)行反思和總結，從而對自己在管理方法和領(lǐng)導藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認識，發(fā)現了自己不少不足和誤區，如領(lǐng)導干部素養不夠；缺乏溝通的技巧；不懂壓力管理，從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面：一是讓我了解了平均主義的根源，知道了員工為什么對績(jì)效考核難以從內心接受，明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果，學(xué)會(huì )了對待五種不同的員工應該采取不同的激勵措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識，明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現，溝通的五項基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。三是了解了影響領(lǐng)導班子團結的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。四是了解了在社會(huì )轉型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導者的人格和心態(tài)。五是學(xué)習了現代管理者潛能開(kāi)發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性，學(xué)習了如傾聽(tīng)、語(yǔ)言表達、溝通心理等溝通技巧的運用。七是了解了情商的內容和利用情商提高領(lǐng)導力的方法。八是學(xué)習了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習了當好領(lǐng)導正副職的原則和藝術(shù)，了解了與領(lǐng)導相處的方法。

　　三、通過(guò)學(xué)習，我開(kāi)拓了視野，更新了管理理念

　　通過(guò)對與管理相關(guān)知識的學(xué)習，我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)，大大開(kāi)拓了視野，更新了管理理念，其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn)：一是在管理中的第五類(lèi)員工（能力強，態(tài)度差）還可以細化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類(lèi)，不同人員要不同對待。二是管理人員要注重目標，不能有太多自我意識，管理人員潛意識常有要職工“完美”情結，容易遵循城市叢林法則，崇拜強者，不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結果公平，但一定要追求過(guò)程公平�！澳┪惶蕴�”是猛藥，要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規則與規則同時(shí)發(fā)生作用，制度要嚴格遵守，以身作則，最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導者不斷做好事、不患寡，患不均等現實(shí)主義傾向。六是情商對領(lǐng)導影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽(yáng)光心態(tài)。八是影響人行為的`主要是界于世界觀(guān)和行為之間的心智模式（假想和成見(jiàn)）。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況，要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位，到位要到當事人等等。這些新理念將引導我進(jìn)入新的管理學(xué)習空間，不斷聯(lián)系實(shí)際，更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

　　四、通過(guò)學(xué)習，我增長(cháng)了關(guān)于企業(yè)文化建設的知識，了解了交通文化的內涵，明確了交通文化建設的總體目標和重點(diǎn)任務(wù)，探討了交通文化建設與構建和諧交通的關(guān)系以及學(xué)習型組織與管理創(chuàng )新的關(guān)系，認清了自己在這個(gè)蓬勃發(fā)展的大形勢下應該如何把握自己，順應潮流的前進(jìn)方向，樹(shù)立了要努力學(xué)習，全面提高，盡心奮斗，為創(chuàng )造和諧三峽、和諧交通貢獻自己全部力量的目標。

　　可以說(shuō)這次培訓班的學(xué)習，給了我莫大的幫助，不僅把我引進(jìn)了管理知識殿堂的大門(mén)，讓我提高了管理思想認識，掌握了一些管理工作方法，明確了一些正確的領(lǐng)導藝術(shù)，有效提高了自己的管理業(yè)務(wù)素質(zhì)；而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高，更清晰地認識到了自己存在的許多問(wèn)題和不足，知道了努力提高自己的方向，我將在以后的學(xué)習工作中嚴格要求自己，努力積極學(xué)習，進(jìn)一步加強管理知識學(xué)習，不斷總結提高，堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，勤奮學(xué)習政治理論知識、科學(xué)文化知識和其他各類(lèi)管理、領(lǐng)導知識，不斷提高自身的素質(zhì)，重點(diǎn)提高自己全方位溝通、解決復雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力，把自己盡快培養鍛煉成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員干部，為黨的事業(yè)，為祖國的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻。

　　管理培訓班心得 篇9

　　8月10日，教育局組織了對各單位的檔案管理培訓。一天的學(xué)習雖然時(shí)間短暫，但學(xué)習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習，我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。

　　下面我談?wù)勛约旱恼J識、收獲和體會(huì )。

　　一、規范化、科學(xué)化的檔案管理，是學(xué)校必須做好的一項基礎性工作。

　　當今世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟和信息時(shí)代，信息已成為比資本更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為學(xué)校教學(xué)、教研、師生評價(jià)、學(xué)籍管理及各項等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項基礎性工作，在學(xué)校管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。

　　二、進(jìn)一步增強做好檔案管理工作的自覺(jué)性。

　　培訓學(xué)習期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來(lái)自于資源的搜集、檔案的分類(lèi)方法，我深知參加檔案培訓的目的，就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習到的知識應用到實(shí)際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問(wèn)題，也是日后檔案管理工作的.重中之重。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統計等管理工作提供基礎，體現檔案的價(jià)值所在。

　　檔案工作既是一項業(yè)務(wù)性工作，又是一項管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟的挑戰和網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的沖擊，以及出現的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。

　　管理培訓班心得 篇10

　　4月6—9日，受醫院領(lǐng)導委托，護理部主任王莉和護長(cháng)梁雪玲參加了xx省醫院協(xié)會(huì )舉辦的xx省護理管理班干部培訓班。

　　本次培訓班在熱烈、積極的氣氛下拉開(kāi)了序幕，會(huì )場(chǎng)設在xx市東山賓館會(huì )議中心，共有800多名來(lái)自全省各市、地區的護理部主任、護長(cháng)參加了會(huì )議，開(kāi)幕式列席領(lǐng)導有：xx省醫院協(xié)會(huì )張衍浩會(huì )長(cháng)，胡榮樞秘書(shū)長(cháng)，南丁格爾獲獎?wù)哏娙A蓀主任。張衍浩會(huì )長(cháng)致了開(kāi)幕詞。

　　本次培訓班授課老師有：省衛生廳醫政處彭剛藝副處長(cháng)；暨南大學(xué)附屬第一醫院、廣州華僑醫院陳偉菊主任；中山大學(xué)附屬長(cháng)一醫院成守珍主任；中山大學(xué)腫瘤醫院覃惠英主任；xx市人民醫院馬曉華主任；xx市人民醫院張莉主任；xx省人民醫院黃惠根主任；南方醫院李亞潔主任等等。

　　本次培訓班的背景：衛生部辦公廳印發(fā)了《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》的通知�！笆痉豆こ獭被顒�(dòng)的目標是：患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意，傳達衛生部馬曉偉部長(cháng)講話(huà)的`精神和要求，堅持三貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )。

　　培訓班的主要內容：①堅持護理改革發(fā)展，全面提高臨床護理質(zhì)量；②加強基礎護理，回歸護理本源；③滋養護士情感，關(guān)愛(ài)患者心靈；④貫徹衛生部精神，加強臨床

　　管理培訓班心得 篇11

　　今天我參加公司組織“五項管理——行動(dòng)日志”的培訓，通過(guò)對“心態(tài)管理——帶來(lái)快樂(lè )，目標管理——規劃人生，時(shí)間管理——培養高效，學(xué)習管理——持續改進(jìn)，行動(dòng)管理——養成習慣”的學(xué)習，深受啟發(fā)，我想我已找到的方向，我第一次連我60歲的目標都定下了，既激動(dòng)又有些膽怯，因為我從未定過(guò)如此遠的目標，但我體內的好勝因子又讓我很激動(dòng)，我決定朝著(zhù)我的目標拼搏，這次的培訓也使我做了自我反省，知道了自己的不足。

　　在五項管理中，最讓我深有體會(huì )的是心態(tài)管理，心態(tài)決定未來(lái)，生活就像一面鏡子，你用什么樣的態(tài)度面對，它將給你反饋同樣的結果，成功=心態(tài)×能力，心態(tài)分值越高，成功的基數就會(huì )越大�！罢J真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂(lè )觀(guān)、自信、愛(ài)與奉獻、決不找借口”，運用好成功的八大心態(tài)，真正做到、養成習慣，成功就會(huì )近在咫尺。

　　目標管理，“人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)”，如果沒(méi)有長(cháng)遠的目標計劃，你的目光就會(huì )越來(lái)越短淺，將目標視化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是該有個(gè)自己的小窩，這樣才能享受到實(shí)現它的成就感。

　　時(shí)間管理，合理安排每一天的工作，分清輕重緩急，從容應對每件事，盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上，這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。

　　學(xué)習管理，“文憑不等于水平，學(xué)歷不等于能力”，只有提高學(xué)習力才能提高競爭力，因為一切失敗皆因無(wú)知，只有愛(ài)學(xué)習、會(huì )學(xué)習、將學(xué)到的知識與實(shí)踐相結合，才能真正達到學(xué)習的最高境界。

　　行動(dòng)管理，行動(dòng)是一切成功的保證，一旦你有了成功的夢(mèng)想，又確定它是你真心期盼的事物時(shí)，就要開(kāi)始擬定計劃，并實(shí)際去執行，用自己滿(mǎn)腔的'熱情去做、去拼、去爭取，去執行最后才能成為贏(yíng)家。

　　成功并不是因我們有多少才能來(lái)決定的，而是決定于我們到底用多少才能，我們總是因為自身的不足，而錯過(guò)成功的機會(huì )，誰(shuí)都不是完美的，有不足可以被包容原諒，那么如果意識不到自己的不足，我只能說(shuō)，太可怕了，因為連站在成功起跑線(xiàn)上的機會(huì )也失去了，所以，我要克服困難，努力追求理想，勇敢朝向自己的目標努力奮進(jìn)，一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現它。

　　管理培訓班心得 篇12

　　我雖工作多年，但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學(xué)習的機會(huì )，讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。

　　通過(guò)培訓，學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來(lái)主義把國際上最先進(jìn)成果拿來(lái)為我所用，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì )貫通地創(chuàng )造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到洋為中用才能奏效。

　　正如古人所說(shuō)桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也。(《晏子春秋》)。

　　下面僅就我參加集團市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓班學(xué)習后，結合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的幾點(diǎn)粗淺認識，以便共同學(xué)習和交流。

　　一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無(wú)準備之仗記得孫子兵法里講過(guò)多算勝，少算不勝。不打無(wú)準備之仗，凡事預則立，不預則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的.策劃，以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。

　　準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。

　　管理培訓班心得 篇13

　　通過(guò)加油站安全培訓活動(dòng)，我積極的學(xué)習了加油站的安全知識，參與了加油站安全問(wèn)題的討論。通過(guò)學(xué)習，我從思想深處認識到了安全工作的重要性，真正樹(shù)立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我們要安全?上級三令五申，加強安全管理，可是從事實(shí)情況看，加油站的安全事故還是不斷出現，說(shuō)明了什么?說(shuō)明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個(gè)人的責任，也是我們每個(gè)人的需要。安全，是油站工作的重中之重，是我們一切工作的核心，也是我們責任的核心，我們必須樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有效益，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”的觀(guān)念，把安全作為第一要素，把安全作為第一需要，把安全作為應盡的首要責任。我們的安全責任是什么?我們如何保證安全?我們的首要責任，就是安全，首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識，有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次，要嚴格遵守各項操作規程，嚴格按安全流程辦事，堅決杜絕“三違”現象，認真工作，實(shí)事求是。

　　通過(guò)一天的'培訓，再結合現實(shí)中我們加油站的管理，發(fā)現了不少隱患：

　　1.不少新員工對安全知識重視不到位，沒(méi)有把安全擺到第一位，比如司機師傅進(jìn)站的時(shí)候，沒(méi)有給予他們提醒在加油站內不能使用手機等等安全問(wèn)題;

　　2.由于加油站某些時(shí)段車(chē)輛進(jìn)出站加油較多，員工都在忙著(zhù)加油，不能及時(shí)制止加油站周邊以及站內一些容易引發(fā)安全事故的行為。

　　3.某些時(shí)段加油站車(chē)輛進(jìn)出較多，員工忙著(zhù)加油，沒(méi)能對車(chē)輛進(jìn)行正確方便的引導，致使車(chē)輛停滯在站口一帶，對過(guò)路以及進(jìn)出站的車(chē)輛造成了不便，并且存在事故隱患。

　　4.很多油站把油站安全自檢當成是一個(gè)任務(wù)來(lái)完成，不是為了油站的安全而去自覺(jué)、認真的進(jìn)行檢查。

　　5. 對安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現，許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的，在發(fā)現問(wèn)題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除，只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決，甚至付出生命的代價(jià)，給企業(yè)經(jīng)濟代來(lái)不可挽回的損失，企業(yè)的形象也將受到嚴重的損害。通過(guò)一天的培訓，我覺(jué)得我們的安全問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸：

　　1.安全生產(chǎn)應該上下重視，切實(shí)加強對員工的安全教育工作，油站要把安全列到第一位，并且要針對油站的實(shí)際情況，結合上級的要求規定，制定出符合自己油站的安全操作規程;

　　2.加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì )之間的關(guān)系。

　　3. 在日常的工作中落實(shí)安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等;

　　4.油站站長(cháng)應該培養每個(gè)員工集體意識，讓員工把油站當成一個(gè)大家庭，互相幫助，當班員工人員緊湊而且車(chē)輛較多的時(shí)候，站長(cháng)與其他空閑員工應當積極的幫助疏通引導車(chē)輛加油等;

　　5.加強油站的安全應急預案演練，在演練中讓每個(gè)員工都熟悉自己的職責與分工，加強同事之間的團結與配合。

　　加油站的安全工作就像在戰場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng)，因為你也許一不小心，就會(huì )血染沙場(chǎng)。只有持之以恒，堅持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長(cháng)治久安，才能真正的做到警鐘長(cháng)鳴、事故為零，也只有這樣，才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益，畢竟，安全出效益。

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