房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。

房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )1
我從事房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)半年多了,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想寫(xiě)一些自己的東西,那就是找到改進(jìn)的地方,也可以找到自己需要學(xué)習的地方,提高自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),我熟悉了從續水前期到成功銷(xiāo)售后期的整個(gè)銷(xiāo)售流程。在接待客戶(hù)的過(guò)程中,我的銷(xiāo)售能力得到了提高,逐漸了解了銷(xiāo)售的概念。從我自己的購房客戶(hù)那里,我學(xué)到了很多關(guān)于銷(xiāo)售的東西。我想和你分享。
1、最基本的是在接待時(shí),要始終保持熱情。
2、做好客戶(hù)登記、跟進(jìn)工作。良好的銷(xiāo)售前期工作,在后期的銷(xiāo)售工作中,便于啟動(dòng)。
3、經(jīng)常約老客戶(hù)來(lái)參觀(guān)我們的房間,了解我們房地產(chǎn)的動(dòng)態(tài),加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心,做好溝通工作,并根據客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做幾種方案,為客戶(hù)考慮并開(kāi)放銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強對房地產(chǎn)相關(guān)知識和最新動(dòng)向的了解。面對客戶(hù)能游刃有余,建立自己的專(zhuān)業(yè)性,也讓客戶(hù)更加相信自己。這將促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、從客戶(hù)的角度思考,讓他們能夠有針對性地解決,為客戶(hù)提供最適合自己的房子,解決自己的疑問(wèn),讓客戶(hù)能夠放心購買(mǎi)。
6、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造購買(mǎi)欲望和氛圍,適當地逼迫客戶(hù)盡快購買(mǎi)。
7、無(wú)論你做什么,如果你沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),那肯定是不好的。在工作中,我認為態(tài)度決定一切,當個(gè)人需求受挫時(shí),態(tài)度是你價(jià)值觀(guān)的最好體現。
積極的,樂(lè )觀(guān)的歸結為個(gè)人能力,經(jīng)驗的不完善,他們需要不斷提高和改進(jìn),但消極的,悲觀(guān)的人會(huì )指責機會(huì ),環(huán)境不公平,總是抱怨,等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
8、找到并認識自己的目標,不斷堅定自己勇往直前,堅持到底的信心,這永遠是最重要的。
在現實(shí)生活中不斷出現的龜兔賽跑的寓言是:兔子總是以機會(huì )為導向,烏龜總是堅持自己的核心競爭力。在現實(shí)生活中,就像龜兔賽跑的終點(diǎn)一樣,不斷積累核心競爭力的'人最終會(huì )贏(yíng)得追求機會(huì )的人。
人生有時(shí)候就像爬山。當你年輕強壯時(shí),你總是像兔子一樣活潑。一次挫折想放棄,想休息。人生就是積累,有經(jīng)驗的人,就像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。
我堅信,只要方向正確,道路正確,一步一個(gè)腳印,每一步都是在進(jìn)步的路上,可以提前到達終點(diǎn)。如果你偶然領(lǐng)先,總有一天你的運氣會(huì )耗盡的。
要長(cháng)期保持工作的熱情和熱情,還需要有“不不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。因此,在過(guò)去的六個(gè)月里,我一直堅持做我能做好的事情。我一直在積累經(jīng)驗,一步一步地朝著(zhù)我的目標前進(jìn)。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )2
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要,F就個(gè)人一年來(lái)的工作情況我的心得如下:
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續的發(fā)展。
全面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷(xiāo)售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負責開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會(huì )審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導的`正確指導和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作,同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會(huì )議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負責開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì )調查,接待客戶(hù),對客戶(hù)保持聯(lián)系。
三、工作設想
首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。
1、銷(xiāo)售控制表
可以直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不能向客戶(hù)透露。
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式和個(gè)人資訊?蛻(hù)對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶(hù)成交的可能性,將其分類(lèi)為:A、很有希望;B、有希望;C、一般;D、希望渺茫。以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)訪(fǎng)。
3、銷(xiāo)售登記
管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶(hù)資料管理
登記已成交客戶(hù)詳細資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對客戶(hù)進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶(hù)的服務(wù)。
7、換戶(hù)
需換戶(hù)者,在定購房屋欄內,填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積、總價(jià),并注明何戶(hù)換何戶(hù),收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內容同原定單。
8、退戶(hù)
遇到退戶(hù)情況,應分析退戶(hù)原因,明確是否可以退戶(hù),報現場(chǎng)管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶(hù)手續,結清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存備案,有關(guān)資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無(wú)法解決時(shí),可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶(hù)外媒體戶(hù)外看板網(wǎng)絡(luò )、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺,內容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
1、售房銷(xiāo)售對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
3、自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學(xué)習,拓寬知識面;努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )3
不知不覺(jué),在__工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自我原先也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售,可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此,我才樂(lè )此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的__擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們僅有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在__成長(cháng)所需的養分。
可是經(jīng)過(guò)工作,還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入__,對__地產(chǎn)的企業(yè)文化及__這個(gè)項目的相關(guān)情景還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),更要讓客戶(hù)感覺(jué)__無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),多學(xué)習,多討教,從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶(hù)。
其次,由于進(jìn)入__時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶(hù)型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷(xiāo)售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,所以對于這兩類(lèi)客戶(hù)的`銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶(hù)研究的更多的是收益回報率問(wèn)題,那么我們就應當著(zhù)重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自我的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員可是是個(gè)服務(wù)員而已?墒墙(jīng)過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現,一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外,更應當具備能夠隨時(shí)適應不一樣消費者心態(tài)的應變本事,同時(shí)牢記,專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好__商鋪的銷(xiāo)售工作,我急待提高自身修養,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)本事方面都要把自我打造成一個(gè)適合__地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于進(jìn)入__的時(shí)間不長(cháng),所以自我對公司的一些規章制度和流程方面還沒(méi)有機會(huì )完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改善,一方面自我會(huì )多學(xué)多問(wèn),另一方面也期望領(lǐng)導的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)期望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習,用使命般的活力應對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度應對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )4
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀(guān)的評價(jià)自我的每一項工作和現實(shí)表現,在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點(diǎn)和幫忙下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,進(jìn)取發(fā)揮工作中的各項成績(jì),努力做到克服不足,堅持成績(jì),基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情景
1、完成情景綜述(具體情景由你自定)
2、未完成情景分析并說(shuō)明(具體情景由你自定)
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自我的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中,供給各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。經(jīng)過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作資料。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對外的形象窗口,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的提議和幫忙,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類(lèi)差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入,現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作,電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅僅需要好的表達方式,還需有必須的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得那里的'工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改善情景
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20__年與___公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。我進(jìn)取配合___公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)月份的銷(xiāo)售奠定了基礎。最終以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自我各方面都所有提高。
20__年下旬公司與___公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。應對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),我不斷總結自我的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之,幾個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有必須差距。后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )5
自金秋2__年_月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20__年。轉眼間來(lái)到__集團這個(gè)團體已經(jīng)_個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓,參加了__項目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)活力的工作當中,對過(guò)去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足
首先,作為一名20__年入職的的公司新人,并且對__的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。應對新的環(huán)境、新的項目,尤其對___項目十分陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習公司、團體以及同事們的經(jīng)驗,邊自我摸索適合自我的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習與自我完善;
其次,加入這個(gè)團結提高的團體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會(huì )和把握,豐富自我的知識,武裝自我的思想,將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的`發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中;
二、熱忱的團體、活力的團隊,成就了對于我自我的自我超越成績(jì)
作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自我,不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自我不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷(xiāo)售出住宅_套,總銷(xiāo)售__元,占總銷(xiāo)售套數的__%,并取得過(guò)其中_個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,期望在20__年度,會(huì )有所提高,有所突破,更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們___的項目知識,和了解___房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個(gè)團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì )到無(wú)比的自信,使我在直接應對客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
四、一年的銷(xiāo)售工作
作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,經(jīng)過(guò)直接應對不一樣的客戶(hù)群體,對我們陽(yáng)光地中海項目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開(kāi)盤(pán),使我們___成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項目全部銷(xiāo)售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中,參觀(guān)了市內的一些高檔項目,這使我們銷(xiāo)售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開(kāi)闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過(guò)這些了解,結合___高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀,讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20__年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售,但結合__的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。
第一,同比__同檔別墅項目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;
第三,并且同地區的別墅項目也很多,勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中必須會(huì )有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )6
如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容xx-xx年,我一定會(huì )選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的2個(gè)項目有點(diǎn)無(wú)可奈何,也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城項目經(jīng)理的時(shí)候,感覺(jué)到茫然和無(wú)出著(zhù)手,這個(gè)項目的前期我并不熟悉,開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個(gè)“挑戰”。由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點(diǎn)不突出等原因,導致前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)非常少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的咨詢(xún)電話(huà),但時(shí)間拖得太長(cháng)(5月份才開(kāi)始對外銷(xiāo)售),許多客戶(hù)都遺忘了這個(gè)項目或是已在其它樓盤(pán)購買(mǎi)了住宅。為此,公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周財富廣場(chǎng)房展會(huì ),推出80套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡,結果當天在展會(huì )現場(chǎng)就有9xx-xx的房源被意向定購,這也為貴都國際花城的公開(kāi)認購積累了客戶(hù),五月份成功認購住宅83套,簽合同20套?墒欠浅_z憾,因為開(kāi)發(fā)商的不配合以及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達不到開(kāi)發(fā)商的要求等原因,貴都國際花城于8月30日收盤(pán)。我永遠記得這一天,當大家收拾好東西離開(kāi)工作了三個(gè)月的崗位時(shí),我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過(guò)。當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時(shí)候,是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒(méi)打贏(yíng)勝仗的戰士們,鼓勵我們不要氣餒。其實(shí)大家心里都明白,公司上到龍總,下到設計人員都為這個(gè)項目花費了很大的精力,龍總更是從策劃方案、廣告設計,細到文案用詞都是傾力傾為,蓓蓓姐與江總監每周固定要與開(kāi)發(fā)商開(kāi)例會(huì )。而當前線(xiàn)的戰士帶著(zhù)不佳的戰果回來(lái)時(shí),得到的卻是安慰與鼓勵,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒(méi)完全調整好失落的心情時(shí),公司又安排了新的任務(wù)給我——就任清豪仙湖別墅的項目經(jīng)理。說(shuō)句心理話(huà),當時(shí)我真不想過(guò)去,因為它的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想,因為公司及開(kāi)發(fā)商對我的期望太高,因為我還沒(méi)有從失敗中調整回來(lái)。在這種情況下,由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應,我遭到了開(kāi)發(fā)商的嚴重投訴及不滿(mǎn),而銷(xiāo)售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲,銷(xiāo)售現場(chǎng)有些“死氣沉沉”。為此,開(kāi)發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開(kāi)誠布公的會(huì )議。我在會(huì )上做了自我檢討與接受批評,暗下決心,一定要調整好工作狀態(tài),不讓公司領(lǐng)導失望。之后我重新制定項目的規章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓他們的統一說(shuō)詞及銷(xiāo)售技巧,指正每個(gè)銷(xiāo)售員的優(yōu)缺點(diǎn),幫他們找回自信,再加上戴樂(lè )的協(xié)助,公司領(lǐng)導及開(kāi)發(fā)商的配合,使得工作走上正軌,與開(kāi)發(fā)商之間的溝通也越來(lái)越融洽。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也在提高。從xx-xx年xx-x月—xx-xx年xx-x月,本項目共新簽認購29套(不包括開(kāi)發(fā)商自行銷(xiāo)售的9套別墅),合同24套(不包括開(kāi)發(fā)商自行銷(xiāo)售的7套別墅),銷(xiāo)售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬(wàn)陸仟貳佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前銷(xiāo)售的13套別墅,累計銷(xiāo)售37套別墅。
與此同時(shí),對于清豪仙湖別墅項目我們做了十分系統的`客戶(hù)資料分析,從成交客戶(hù)的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結,具體如下:
成交客戶(hù)的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶(hù)中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數,兩者之和占總數近6xx-xx的比例。
成交客戶(hù)的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者占到5xx-xx。因此,本項目今后還要加大客戶(hù)維系力度,多與客戶(hù)進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度,畢竟本案的目標客戶(hù)層次較高,網(wǎng)絡(luò )對他們的影響力會(huì )比較大。
成交原因分析:“50xx-xx米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶(hù)的兩大重要原因。同時(shí),相對不高的價(jià)格,極高的性?xún)r(jià)比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析:離南昌市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )7
從來(lái)到公司到現在已經(jīng)將近一年半了,跟以前的自己相比,現在的自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中,在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也總結到了許多銷(xiāo)售心得?赡芪疫不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
1、最基本的就是,在接待當中始終要保持熱情。保持熱情不管對客戶(hù)還是對自己 都是很重要的。熱情是一種精神面貌,只有保持熱情積極的態(tài)度,才能從內心去感染客戶(hù),讓客戶(hù)對自己產(chǎn)生好感。這樣子才能以朋友的身份來(lái)打動(dòng)客戶(hù),使他相信你給他推薦的房子是最適合他的。
2、以誠待客,切忌虎頭蛇尾。對待每一個(gè)客戶(hù)我們要做到熱情坦誠,貫徹始終。要想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,幫客戶(hù)之所需。房子成交并非終結,要經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),加強聯(lián)系,幫其排憂(yōu),這樣你的客戶(hù)就會(huì )像滾雪球一樣越滾越大,形成客戶(hù)派生客戶(hù)的第二個(gè)購買(mǎi)市場(chǎng)。
3、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心,做好溝通工作。并針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,方便了自己的銷(xiāo)售。
4、吃透客戶(hù),做到有的放矢。在接待客戶(hù)時(shí),首先要察顏觀(guān)色摸透他的心理,弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個(gè),一是為了改善居住條件,對這類(lèi)客戶(hù)在介紹樓盤(pán)時(shí),應更多的強調該房的質(zhì)量、使用功能、特點(diǎn),周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理,著(zhù)重從居住的方便性和環(huán)境的優(yōu)越性等來(lái)介紹。另一方面就是購房作為一種投資,對此類(lèi)客戶(hù)應該重點(diǎn)介紹房屋的質(zhì)量、規劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力,這樣就可誘發(fā)和增強其購房信心,起到事半功倍之效。
5、多從客戶(hù)的`角度想問(wèn)題。這樣,自己就可以針對性的進(jìn)行化解,盡可能的為客戶(hù)提供相對他來(lái)講最適合的房子。解決他們的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購房。
6、尊重客戶(hù),切記禮貌待人。對待所有客戶(hù)我們必須尊重,做到彬彬有禮、和藹熱情,給客戶(hù)一種溫暖的家的感覺(jué),給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象,決不可以貌取人,只有為客戶(hù)提供持續的周到的和令人滿(mǎn)意的高質(zhì)量服務(wù),才能起到事半功倍之效。
最后,個(gè)人認為,在工作中態(tài)度決定一切,無(wú)論做什么,如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。反之,如果我們擁有良好的工作態(tài)度,相信我們都將成功。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )8
聽(tīng)前輩們講的很多關(guān)于項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,很多關(guān)于房地產(chǎn)的專(zhuān)用名詞都不知道,還有很多以前聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的。通過(guò)這次培訓得到了下面幾點(diǎn)認識:
一、做事情一定要有目的性
通過(guò)探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo),講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō),對于銷(xiāo)售方面的的知識更為實(shí)用些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊,我覺(jué)得自己去踩盤(pán),不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
二、必須要有創(chuàng )新與團隊合作精神
很耳熟的個(gè)故事,三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng )新,他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新,只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
三、要學(xué)會(huì )要善于“表現自己”
不要等到別人來(lái)認識了解你,如果你不夠突出,沒(méi)有幾人會(huì )想主動(dòng)來(lái)認識了解你。要善于在領(lǐng)導面前表現和突出自己,可能有人會(huì )說(shuō)是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
通過(guò)這次培訓讓我了解到,房地產(chǎn)這一塊是一個(gè)很有挑戰性的工作,對于像我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì ),很磨練人毅志的機會(huì )。在此得出一個(gè)結論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
從xx回到熟悉的xx,回想起來(lái),五天緊張而又充實(shí)的培訓真的像場(chǎng)夢(mèng)一樣。晚上,打開(kāi)五天來(lái)相聚留念的瞬間,那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場(chǎng)面,那些課堂上大師的`人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享,以及他們對工作的執著(zhù),對生命的熱愛(ài),對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無(wú)不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個(gè)項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個(gè)人疊的結果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時(shí)候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當然做事,結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時(shí)候,多問(wèn)幾個(gè)為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會(huì )事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大,當你在站在xx米高溜光垂直的墻前時(shí),讓你翻過(guò)去,腦海里只有一個(gè)答案不可能,而在我們團隊的共同努力下成為了可能,在這過(guò)程當中,由我們總指揮的統籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當中,你遇到了靠自己一個(gè)人的力量不可能解決的困難時(shí),一定要想到你不是一個(gè)人在戰斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會(huì )干涸,團隊的力量是無(wú)窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )9
不知不覺(jué),在xxx工作已經(jīng)足月有余,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售,可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此,我才樂(lè )此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的xxx擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在康城成長(cháng)所需的養分。
20xx年房地產(chǎn)整體的銷(xiāo)售較于前今年有很大的滑坡,做為一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員我明顯感受到客流量的減小。如今的房地產(chǎn)會(huì )面臨這種情況,主要原因是由于國家宏觀(guān)調控政策所導致的一系列后果,例如:限制購房量的政策、上限制衡手段、人民幣的升值等等。從中觀(guān)和微觀(guān)的角度,我們發(fā)現導致房地產(chǎn)這種現象的原因也有很多,前幾年的房地產(chǎn)行業(yè)在所有人價(jià)值觀(guān)里是一個(gè)可以投資,并且可以賺取暴力的不二選擇,因此近幾年進(jìn)軍房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的趨之若鶩,已有競爭者和潛在競爭者給房地產(chǎn)帶來(lái)機遇的同時(shí),也帶來(lái)很大的威脅和挑戰。很多房地產(chǎn)企業(yè)內部的管理組織結構很少有新的'變化或是改革,使復雜的軟件系統得不到更高的升級,這在某一定程度上必定影響房地產(chǎn)的銷(xiāo)售。
為了更好的應對國家的宏觀(guān)調控,我對中國采取某些政策和采取政策的原因做了一個(gè)分析:20xx年中國出臺了“國十條”“限購令”等嚴厲的調控政策,一方面起到壓制商品房過(guò)快增長(cháng)的作用,另一方面加大各類(lèi)保障房的建設力度,讓房地產(chǎn)價(jià)格由政策調控盡快回歸到市場(chǎng)調控的健康發(fā)展軌道上來(lái)。國家實(shí)行這種情況主要是由于以下幾個(gè)原因:1、全球經(jīng)濟復蘇趨緩,經(jīng)濟低迷;2、通貨膨脹的壓力;3、金融風(fēng)險的增加。
宏觀(guān)調控雖然很大程度上影響了房地產(chǎn)的銷(xiāo)售情況,但不得不說(shuō)這對我們來(lái)說(shuō)既是一個(gè)挑戰,卻也是一個(gè)機遇。國家的政策是暫時(shí)的,只要我們這個(gè)房地產(chǎn)能在這種政策下先穩定,然后發(fā)展,立于不敗之地。這需要我們企業(yè)內部的微觀(guān)環(huán)境決定,在這個(gè)特殊時(shí)期,公司很有必要做一些調整,主要在三個(gè)方面:1、在保證質(zhì)量的同時(shí)縮減可以縮減的成本;2、提高售后服務(wù)質(zhì)量;3、提高員工的積極性。
成本該怎么縮減?1、我們需要精簡(jiǎn)機構,省去一部分的管理費。2、和其他房地產(chǎn)合作,共同購買(mǎi)普遍的建筑材料,壓低采購金額,節約成本,互利共贏(yíng)。
提高售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展很重要的一環(huán),在與客服簽合同時(shí)權責明確。以“方便客戶(hù),服務(wù)客戶(hù)“為宗旨,提供詳細周到的售后:1、對員工進(jìn)行培訓:儀容儀表、態(tài)度、提高員工素質(zhì)(人文素質(zhì)、法律素養);2、及時(shí)解決本公司有責任解決的問(wèn)題,而不是一拖再拖,甚至置之不理。
提高員工積極性,主要是針對銷(xiāo)售房子的工作人員。把所有銷(xiāo)售人員分為幾個(gè)組,每個(gè)人的銷(xiāo)售額不僅決定了自己的銷(xiāo)售的收入,也決定了組內各個(gè)成員的報酬。
本公司今年上半年的銷(xiāo)售額雖然不及往年,但在同類(lèi)行業(yè)中銷(xiāo)售額是驕人的。所以做為公司員工我堅信我們公司會(huì )攻破這次的難關(guān),我愿意為公司的發(fā)展而奮斗,讓我們一起乘著(zhù)機遇騰飛。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )10
這段時(shí)間我也是非常相信我可以做的更好,我也能夠清楚的意識到在這樣的環(huán)境下面自己一點(diǎn)點(diǎn)的成長(cháng),作為一名銷(xiāo)售我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),我認為我還是有很多事情可以去做好,在工作當中我認真的去學(xué)好,我也一直都在嘗試著(zhù)去做好更多的事情,在這樣的環(huán)境下面我是可以得到足夠多的積累,做銷(xiāo)售工作雖然感覺(jué)是非常的累的,但是我還是能夠一點(diǎn)點(diǎn)的去積累更多的知識,有些事情是可以讓自己繼續持續去做好的,我相信在今后的工作當中能夠穩住一個(gè)心態(tài),去做自己的喜歡的事情,有些事情是非常的關(guān)鍵,要調整好自己的工作狀態(tài),我一直都認為這一點(diǎn)是非常的關(guān)鍵的,在未來(lái)的學(xué)習當中我相信我是可以堅定自己的態(tài)度,我對自己各個(gè)方面都是非常的有信心。
這段時(shí)間以來(lái)的工作讓我非常的清楚,我的也是非常的渴望能夠得到的大家的'認可,我一直都能夠感受到這一點(diǎn),有些事情是非常的關(guān)鍵的,我希望那個(gè)通過(guò)一個(gè)好的方式去證明自己,我的學(xué)習積累了非常多的經(jīng)驗,周?chē)怯蟹浅6嗟膬?yōu)秀的同學(xué)值得學(xué)習,這讓我一直都是非常的在乎自己各個(gè)方面的能力,我對自己是非常的有信心的,在這一階段的工作當中我是可以做的更加的到位,提高自己的工作經(jīng)驗,有著(zhù)一個(gè)好的工作氛圍這非常的關(guān)鍵,現在包括未來(lái)我都會(huì )努力去做好自己的事情。
我希望在以后的學(xué)習當中繼續去用心做好的本職的工作,做銷(xiāo)售工作我是開(kāi)心的,在這個(gè)過(guò)程當中其實(shí)有些事情是讓我感覺(jué)非常寶貴,我一定會(huì )用心去處理好這一階段的工作,做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )11
一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售內勤工作職責:
售后服務(wù)及簽署合同和按揭手續的辦理。
直接責任:完成日常的合同管理和按揭手續,保證銀行放款及時(shí); 負責部門(mén)售后的后勤事務(wù)管理及行政工作; 負責客戶(hù)的買(mǎi)賣(mài)和按揭合同的整理、登記、歸檔工作;負責辦理銀行按揭手續并及時(shí)完成銀行的放款工作;負責售后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作; 協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作工作; 完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
作為一名銷(xiāo)售內勤,每天還要協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作;負責銷(xiāo)售統計及分析工作,按進(jìn)度做好日報、月報、年報,最后報給銷(xiāo)售經(jīng)理;負責置業(yè)顧問(wèn)的傭金表。
二、以下是以前在房產(chǎn)公司從事銷(xiāo)售內勤經(jīng)常會(huì )做到的一些表格內容
1建立客戶(hù)原始檔案表
每天我們售樓部的置業(yè)顧問(wèn)會(huì )接待很多來(lái)看房或來(lái)電咨詢(xún)房源的客戶(hù),置業(yè)顧問(wèn)會(huì )將客戶(hù)的資料整理在客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)表上。然后我們銷(xiāo)售內勤每天早上收集每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)表。將客戶(hù)資料輸入在Excel軟件中。首先采用Excel允許的任一方式新建一個(gè)工作簿,把sheet1作為當前工作表重命名為“客戶(hù)原始檔案表”。然后在表格中選定區域添加所有框線(xiàn),將表格的第一行區域選定右擊,在設置單元格格式中點(diǎn)“對齊”,文本控制中將“合并單元格”勾上,再輸入標題“客戶(hù)原始檔案表”,再選定字,點(diǎn)擊工具欄中的居中對齊。最后在每個(gè)格子中輸入相關(guān)信息。如:建檔時(shí)間、客戶(hù)姓名、客戶(hù)性別、客戶(hù)年齡、考慮因素、客戶(hù)意向、客戶(hù)聯(lián)系方式以及客戶(hù)歸屬于哪個(gè)置業(yè)顧問(wèn)?蛻(hù)資料的完成可以方便我們對客戶(hù)資料的查詢(xún)、添加、修改和刪除,可以更快更準確的將樓盤(pán)信息通知給各個(gè)客戶(hù)。如圖1
圖1 客戶(hù)原始檔案表
2建立銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)表
銷(xiāo)售內勤每天還要完成銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)表,首先打開(kāi)Excel軟件,新建一個(gè)工作簿,把sheet1作為當前工作表命名為“華詩(shī)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)表”,然后保存在固定文件夾里。再在表中創(chuàng )建表格,表格包括每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)每天接待的來(lái)訪(fǎng)者組數、來(lái)電者組數、售出房屋總面積、售出房屋總價(jià),還有所有置業(yè)顧問(wèn)售出房屋的總面積和總價(jià)。這時(shí),我們需要用到求和公式=SUM(A1:F1),或=A1+B1+C1,或=SUM(A1,C1,E1),這樣就可以精確的計算出。如果沒(méi)有計算機和辦公軟件,完全靠人工計算,工作量會(huì )非常大,而且容易出錯。我們運用Excel軟件,對公司龐大的數據進(jìn)行分析和統計,則大大提高了工作效率。
3建立車(chē)位、房子的銷(xiāo)控表
在小高層或者排屋開(kāi)盤(pán)的時(shí)候,我們需要統計哪些房子和車(chē)位是被訂購或者已售出了的。所以我們需要Excel軟件的幫助來(lái)做好車(chē)位房子的銷(xiāo)控表。如圖2、圖3,主要用到電子表格中的填充工具。被客戶(hù)訂購的車(chē)位或房子我們會(huì )將選中區域的單元格填充成紅色銷(xiāo)控,這樣可以更直觀(guān),更易懂。單元格填充是Excel一項基本操作。在Excel軟件的工具欄中有填充顏色,我們只需選中預定或已售的單元格(包括車(chē)位、房號、客戶(hù)姓名),然后將其填充成紅色。
圖2 車(chē)位銷(xiāo)空表
圖3 銷(xiāo)控表
4建立日報表
公司為了了解房子的銷(xiāo)售情況,會(huì )要求銷(xiāo)售內勤每天上交日報表給銷(xiāo)售總監。日報表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日報表中包括這些內容:房號、面積、單價(jià)、總價(jià)、今日回籠及總回籠。如圖4,最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購還是被簽約。通常訂購房子應付定金10萬(wàn),簽約要付首付,
一般是房子總價(jià)的30%。日報表中的面積和單價(jià)需要自動(dòng)調整小數點(diǎn)。單擊“工具”菜單中的“選項”,然后單擊“編輯”選項卡,選中“自動(dòng)設置小數點(diǎn)”復選框,在“位數”微調編輯框中鍵入需要顯示在小數點(diǎn)右面的位數。在此,我們鍵入“2”單擊“確定”按鈕。最后欄的總回籠需要用到自動(dòng)求和按鈕。首先選定要求和的數值所在的行或者列中與數值相鄰的.單元格,再單擊工具欄上的自動(dòng)求和按鈕;蛘呦冗x定目標單元格,用鼠標選定要匯總的單元格或者單元格區域。最后按“確認”按鈕。
圖4 日報表
三、總結
內勤工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也很復雜、具有一定的挑戰性,它不但要求內勤人員具有較高的政治敏感性,同時(shí)對文化素質(zhì)、語(yǔ)言組織能力都有較高的要求。 因此,內勤要自覺(jué)增強大局意識、全局意識,善于圍繞部門(mén)工作,結合工作實(shí)際,盡可能地把工作做得細致,使自己真正成為領(lǐng)導的得力助手。內勤這個(gè)工作崗位,就好比帶動(dòng)機器運轉的一粒鏍釘,在自己的位置上發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵性的作用。內勤工作就是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )12
xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,達到了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗,在此我總結幾點(diǎn)與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的',做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解,不但要做好這個(gè)項目,更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北,開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )13
隨著(zhù)時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,對于走過(guò)的20xx年收獲了很多,對工作有了更多新的認識,對自我有了更多新的要求。20xx年公司開(kāi)盤(pán)節奏較慢,主要是銷(xiāo)售2組團二棟多層及部分躍層、1組團4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、1、2期地下車(chē)位的促銷(xiāo)銷(xiāo)售工作、3組團3棟房源的銷(xiāo)售。
為配合公司的工作進(jìn)度,主要從以下幾方面來(lái)做:
一、做好新客戶(hù)的接待及引導工作,做好每一位客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。銷(xiāo)售1、2組團的房源時(shí)主要是6層及1層較難以銷(xiāo)售,要對此種戶(hù)型做好引導,并及時(shí)挖掘潛在客戶(hù),還有對于2組團地理位置有抗性的客戶(hù),重點(diǎn)是做好異議處理及價(jià)格優(yōu)勢的吸引。小高層銷(xiāo)售主要是對分攤費用較高、公攤面積過(guò)大,后期電梯維護的異議處理。并陪同客戶(hù)去樣板房參觀(guān),對于參觀(guān)的客戶(hù)能起到立竿見(jiàn)影的效果,擴大客戶(hù)對新房完美的想象和憧憬。并對于三種不一樣面積戶(hù)型做好不一樣客戶(hù)的引導。經(jīng)過(guò)努力和客戶(hù)不斷的深入溝通,取得了必須的收獲。
二、5月份2組團及小高層集中交房,主要做的工作是核對客戶(hù)資料信息、郵寄地址,填寫(xiě)入住通知書(shū)。并統一填寫(xiě)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》及《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。對于這些工作所要求是細致、耐心,避免出錯。統一交房時(shí)以飽滿(mǎn)的熱情迎接我們新的業(yè)主,熱情的幫忙客戶(hù)辦理各項交房手續。
三、車(chē)位的銷(xiāo)售從去年就已開(kāi)始,也陸續銷(xiāo)售了部分,但今年出現了銷(xiāo)售的瓶頸,一向停滯不前。今年公司為促進(jìn)車(chē)位成交和提高銷(xiāo)售量,不僅僅加大了促銷(xiāo)力度,還提高了銷(xiāo)售獎勵,大大提高了銷(xiāo)售動(dòng)力和活力。為此我們加強了對客戶(hù)的回訪(fǎng),主要是電話(huà)回訪(fǎng)和信息回訪(fǎng)。爭取做到不漏掉一戶(hù),所有的客戶(hù)都要通知到,并爭取做到每月回訪(fǎng)一遍。對明知有條件卻不愿購買(mǎi)的客戶(hù)做好異議處理及遠期展望的告知及分析。并定期跟進(jìn)有意向但一向猶豫的客戶(hù),牢牢抓住每一個(gè)有意向的客戶(hù)。經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)的刺激及回訪(fǎng)跟進(jìn),取得了一些成效。
四、3組團房源于5月份房展會(huì )時(shí)公示出戶(hù)型,由于良好的地理位置,優(yōu)良的戶(hù)型設計,一經(jīng)推出就引起了客戶(hù)一致的喜愛(ài)。此時(shí)我們要做的就是不斷的積累客戶(hù),抓牢客戶(hù)。在后期能辦理預存選房時(shí)及時(shí)通知有意向的客戶(hù)。由于后期開(kāi)盤(pán)時(shí)間太久也有不少客戶(hù)流失,讓我們深感遺憾。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶(hù)。對于開(kāi)盤(pán)的3棟樓,148棟、141棟有必須量的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?墒128棟只銷(xiāo)售了二套,后期總結可能還是回訪(fǎng)力度不夠,沒(méi)有挖掘足夠多的意向客戶(hù)。
對于本年度的工作,在完成的過(guò)程中也發(fā)現了自我存在的問(wèn)題:
一、沒(méi)有嚴格按照接待流程來(lái)接待每一位客戶(hù)。雖然這是最基礎的工作,但也是最難堅持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴格要求自我,無(wú)論對于什么樣的新客戶(hù)都要堅持以標準流程來(lái)接待,并養成一種良好的習慣。
二、對于客戶(hù)的回訪(fǎng)力度不夠。銷(xiāo)售最終是為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求,能夠成交,完成良好的業(yè)績(jì)。所以對于客戶(hù)的回訪(fǎng)跟進(jìn)是一項任重而道遠的工作。沒(méi)有成交就沒(méi)有業(yè)績(jì)。每一位客戶(hù)都是潛在客戶(hù),評價(jià)客戶(hù)是不能光憑金錢(qián)去衡量的。在我的實(shí)際工作中,也有很多原先沒(méi)有任何意向的客戶(hù)之后成交的,更有很有意向的客戶(hù)因為某些原因未成交的。會(huì )出現這樣的結果也是我們史料不及的.,但總的來(lái)說(shuō),還是工作沒(méi)有做到位。所以要不計后果的去做好回訪(fǎng),并做好詳細的記錄,終會(huì )有成效的,成效也許不是當下,也許在未來(lái)的某一天。有時(shí)成交會(huì )有運氣的成分,但運氣不會(huì )一向眷顧你,最終還是有多少付出就會(huì )有多少收獲!
三、沒(méi)有一向堅持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟,是公司的窗口,要時(shí)刻堅持高度的工作熱情。做好自我的儀容儀表、堅持微笑、提高自我的親和力。用良好的專(zhuān)業(yè)知識為客戶(hù)解答各種疑惑、辦理各項手續。不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習本事。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我,影響自我工作的熱情。
20xx年將是新的一年,期望能在以上幾方面做到改善,補缺補差,以全新的面貌來(lái)迎接新的任務(wù)和新的挑戰。真心的祝愿公司一年比一年好,明年會(huì )取得更好的成績(jì)!
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )14
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我進(jìn)取配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最終以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自我各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的'鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。應對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自我的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
房產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )15
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中,供給各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。經(jīng)過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作資料。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對外的形象窗口,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的提議和幫忙,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類(lèi)差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。隨著(zhù)工作的深入,現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作,電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅僅需要好的表達方式,還需有必須的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得那里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的'一員,我深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自我的本職工作。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,進(jìn)取配合某公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售奠定了基礎。最終以某個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自我各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,某同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。應對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自我的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),并且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
今年銷(xiāo)售情景:房子_套。車(chē)庫大概_個(gè)。銷(xiāo)售的不夢(mèng)想。主要自身問(wèn)題。沒(méi)有銷(xiāo)售出一個(gè)好的成績(jì)。在明年會(huì )更加努力,期望能有更好成績(jì)。
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