售后協(xié)議書(shū)
在日常生活和工作中，人們運用到協(xié)議的場(chǎng)合不斷增多，簽訂協(xié)議可解決或預防不必要的糾紛。我們該怎么擬定協(xié)議呢？以下是小編幫大家整理的售后協(xié)議書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售后協(xié)議書(shū)1
甲方：________
乙方：________
甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，在平等自愿的基礎上，與乙方經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、合同期內，甲方根據本合同的約定將空調安裝維修等售后服務(wù)工作交由乙方完成。
二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據乙方履行本合同的情況，決定合同期滿(mǎn)是否續簽。
三、甲方的責任和義務(wù)：
1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調品牌有________
2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時(shí)間、數量，甲方根據銷(xiāo)售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺。
甲方有權隨時(shí)對乙方的.安裝技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督檢查。
甲方所售空調必須在貨到用戶(hù)家后及時(shí)通知乙方上門(mén)服務(wù)。
四、乙方的責任和義務(wù)：
1、合同時(shí)，需向甲方出示企業(yè)法人執照，法人身份證明，空調安裝資質(zhì)等材料，并提供安裝工的身份證，上崗證復印件等材料。
2、乙方必須安排技術(shù)合格及其他方面適合安裝空調的人員來(lái)履行本合同，必須嚴格執行國家《空調機安裝技術(shù)規范》，各類(lèi)空調牌的《安全操作規范條例》，以及甲方的《安維人員上門(mén)服務(wù)規范》，以及其他相關(guān)規定，保證安裝的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量、維護甲方的企業(yè)形象和信譽(yù)。
乙方必須對其安裝工履行本合同的所有行為負責。乙方工人如造成甲方、用戶(hù)及其他人員的經(jīng)濟和其他損失，須由乙方自行承擔。
乙方原則上只在市區區域進(jìn)行安裝，若超出區域安裝的相關(guān)費用由甲方承擔。
乙方在安裝過(guò)程中可能出現的退換機事宜由甲方負責協(xié)調解決，因安裝出現的質(zhì)量問(wèn)題除外。
乙方工人在安裝過(guò)程中，必須注意安全問(wèn)題，如工人發(fā)生人身安全問(wèn)題，由乙方自行承擔。
五、費用結算：
1、必須在次月5日前向甲方核對上月所發(fā)生的空調安裝承包費的明細，并在隔月10日前結清所有費用，甲方不得直接向廠(chǎng)家結算安裝費，所有空調安裝卡的結算必須由乙方和各工廠(chǎng)進(jìn)行。
2、乙方向甲方上繳的安裝承包費標準：掛機________元/臺2柜機________/臺3柜機________/臺5柜機________元/臺
3、下鄉安裝空調交通費按________元/臺由甲方支付給乙方。
六、違約責任：
1、乙方當天如未能完成甲方安排或乙方確認的安裝量，乙方按未完成空調安裝卡結算費用的5倍數額向甲方支付違約金。
2、乙方如服務(wù)不規范面引起的用戶(hù)投訴，經(jīng)甲方查證屬實(shí)，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金。
3、甲方在合同期內，所售空調不得再向其他單位或個(gè)人承包，如被乙方發(fā)現，甲方須向乙方支付________元/臺的違約金。
七、甲乙雙方協(xié)商解決履行本合同的所有事宜。
八、本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字蓋章后生效。
甲方：________
代表人：________
電話(huà)：________
日期：________
乙方：________
代表人：________
電話(huà)：________
日期：________
售后協(xié)議書(shū)2
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
為了配合宏為手機銷(xiāo)售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議；以資共同信守。
一、授權范圍
甲方授權乙方為“宏為移動(dòng)電話(huà)保修范圍內xx級售后代理，負責xx�。▍^）范圍內的售后服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方對乙方的授權是非獨家的，甲方有權單方面增加售后服務(wù)機構承擔宏為手機售后服務(wù)工作。
二、服務(wù)范圍
1、宏為推出“廠(chǎng)家負責國家三包政策的處理（寬松）+2元基金模式”來(lái)支持整個(gè)售后服務(wù)系統的健康運營(yíng)。低于200元出貨價(jià)格按照0.5元基金計算。
三包政策的處理（寬松）釋義：根據國家三包政策規定，產(chǎn)品銷(xiāo)售后七日之內故障機包退換；產(chǎn)品銷(xiāo)售后十五天內故障機包換，超過(guò)十五天故障機一律實(shí)行外殼免費翻新，（人為因素和磕傷及其大面積磨花除外），故障保修期為一年。特注：原則上終端銷(xiāo)售后十五天內因質(zhì)量問(wèn)題返回甲方的機器，甲方都會(huì )換新或者翻新返還乙方，為了更好的為客戶(hù)服務(wù)，售后寬松換新時(shí)間；如果乙方刻意篡改保單日期或者機器外觀(guān)嚴重磨損，甲方將只負責保修。如有非保報價(jià)，一經(jīng)甲方書(shū)面形式報價(jià)給乙方后，乙方必須24小時(shí)內回傳收到回執并具意見(jiàn)，否則視為乙方不接受甲方報價(jià)；甲方將在3個(gè)工作日內將機器退回乙方�；穑捍嘶馂橐曳劫徺I(mǎi)維修配件專(zhuān)用款，不能用于非保機器的報價(jià)或者作為現金沖抵的其他任何用途。如果合作持續，基金將不分型號持續累計使用。
特注：基金可用于購買(mǎi)各機型包括主板在內的任何配件，配件在正常保修期內甲方可以為乙方更換流轉，配件所屬機型維修期結束后甲方不負責回收；屬乙方買(mǎi)斷行為。
三、乙方應具備的條件和資質(zhì)
1、具有完備的工商稅務(wù)注冊登記手續，乙方企業(yè)一般應具有信息產(chǎn)業(yè)部核發(fā)的移動(dòng)電話(huà)維修資質(zhì)證書(shū)。
2、具有為國內外其他知名品牌手機制造廠(chǎng)商提供過(guò)良好售后服務(wù)的經(jīng)驗。
3、具有一定得處理能力，能接受理解并消化甲方的售后服務(wù)政策及相關(guān)技術(shù)方面的內容。
4、有固定的處理場(chǎng)所及門(mén)店，能按相關(guān)的'售后服務(wù)標準進(jìn)行規范的操作。
四、乙方的責任和權利
1、乙方應維護宏為手機品牌形象為宗旨，協(xié)助各銷(xiāo)售商推廣宏為品牌手機，做好售后服務(wù)工作；
甲方：____________________
乙方：____________________
當甲方與乙方的購銷(xiāo)合同執行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受的售后服務(wù)。服務(wù)簡(jiǎn)介：現誠意地為客戶(hù)提供如下的服務(wù)保障，承諾在保修期內提供的tharo售后服務(wù)。
一、條碼打印機保養項目
1、購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；
2、就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求；
3、及時(shí)處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；
4、乙方對易損件的定期保養、檢測、更換；
5、條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內保養、更換；
二、維護保養期限
1、乙方承擔購機付款之日后一年內的免費維護、檢測、標準部件的更換。
2、打印頭的保修期限為三個(gè)月。
3、乙方提供整機的終身維護保養，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
三、甲方責任
1、甲方應指派專(zhuān)人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；
2、乙方到現場(chǎng)維護保養時(shí)，甲方應負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；
3、甲方機器的使用地點(diǎn)有所變動(dòng)時(shí)，應及時(shí)通知乙方，雙方可根據實(shí)際情況重新協(xié)議；
四、乙方責任
1、乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì)；
2、乙方負責維護和保養的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門(mén)維護
3、打印機出現了突發(fā)故障時(shí)，乙方必須在甲方通知維修后半小時(shí)內給予回復，當日內給予解決；如不能兩個(gè)工作日內解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。
4、乙方因使用非廠(chǎng)指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔；
5、如甲方在任一時(shí)間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。
五、違約責任
1、乙方應認真對甲方保養范圍內的條碼打印機進(jìn)行維護工作；
2、由于乙方響應不及時(shí)或違反了本協(xié)議的有關(guān)規定，未盡乙方之責任，使甲方條碼打印機無(wú)法正常使用，甲方有權將維護期限延長(cháng)一個(gè)月。
六、免責條款
由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來(lái)的損失，雙方均不承擔責任。
七、爭議的解決方式
本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書(shū)面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。
八、保修期過(guò)后甲乙雙方責任
1、乙方提供所銷(xiāo)售給甲方條碼打印機的終生維護保養，并保證機器能滿(mǎn)足甲方的日常工作。
2、甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后協(xié)議書(shū)3
買(mǎi)賣(mài)雙方當事人：
出賣(mài)人：___________買(mǎi)受人：___________
一、出賣(mài)人自愿將個(gè)人所有的公寓式套房壹套，在公元____年____月____日已經(jīng)立民間契約（買(mǎi)賣(mài)合同）所有產(chǎn)權賣(mài)盡給買(mǎi)受人所有，因出賣(mài)人有特殊原因搬出時(shí)間延遲，在征求買(mǎi)受人同意后特立本協(xié)議：
二、買(mǎi)受人同意給出賣(mài)人鋪面延遲出租半年，自公元____年____月____日至____年____月____日止。
三、出賣(mài)套房座落在靈溪鎮上江小區1-19幢擬定門(mén)牌406室（地面起第肆層）。
四、買(mǎi)受人同意給出賣(mài)人延遲居住年，自公元____年____月____日至公元____年____月____日止。
五、若出賣(mài)人超出居住時(shí)間搬出的，將造成法律后果與經(jīng)濟損失全部由出賣(mài)人承擔。
六、以上協(xié)議買(mǎi)賣(mài)雙方自愿，已清楚看過(guò)并完全了解與接受，受法律保護。
本協(xié)議一式二份，出賣(mài)人、買(mǎi)受人各持一份，簽字即日起生效。
出賣(mài)人：____________買(mǎi)受人：____________聯(lián)系：____________聯(lián)系：____________見(jiàn)證人：____________
____年____月____日
售后協(xié)議書(shū)4
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收款賬戶(hù)
開(kāi)戶(hù)行：
收款賬戶(hù)：
收款人：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
服務(wù)期限：年 月 日至 年 月日止
服務(wù)費用： 甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內向乙方支付期內維護費 圓整。
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甲方： 乙方：廣州月之心計算機科技有限公司
單位蓋章： 單位蓋章：
年 月 日 20xx 年 6 月 15 日
售后協(xié)議書(shū)5
甲方：________________________________________________
住所：________________________________________________
電話(huà)：________________________________________________
證件類(lèi)型及編碼：______________________________________
乙方：________________________________________________
住所：________________________________________________
電話(huà)：________________________________________________
證件類(lèi)型及編碼：______________________________________
當甲方與乙方的購銷(xiāo)合同執行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務(wù)。服務(wù)簡(jiǎn)介：_________現誠意地為客戶(hù)提供如下的服務(wù)保障，_________承諾在保修期內提供_________的_________售后服務(wù)。
第一條條碼打印機保養項目
1.購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果;
2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求;
3.及時(shí)處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失;
4.乙方對易損件的定期保養、檢測、更換;
5.條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內保養、更換。
第二條維護保養期限
1.乙方承擔購機付款之日后一年內的維護、檢測、標準部件的更換。
2.打印頭的保修期限為_(kāi)___個(gè)月。
3.乙方提供整機的終身維護保養，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
第三條甲方責任
1.甲方應指派專(zhuān)人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù);
2.乙方到現場(chǎng)維護保養時(shí)，甲方應負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù);
3.甲方機器的使用地點(diǎn)有所變動(dòng)時(shí)，應及時(shí)通知乙方，雙方可根據實(shí)際情況重新協(xié)議。
第四條乙方責任
1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的.品質(zhì);
2.乙方負責維護和保養的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于_______次的上門(mén)維護;
3.打印機出現了突發(fā)故障時(shí)，乙方必須在甲方通知維修后____小時(shí)內給予回復，當日內給予解決;如不能______個(gè)工作日內解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用;
4.乙方因使用非廠(chǎng)家指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔;
5.如甲方在任一時(shí)間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。
第五條違約責任
1.乙方應認真對甲方保養范圍內的條碼打印機進(jìn)行維護工作;
2.由于乙方響應不及時(shí)或違反了本協(xié)議的有關(guān)規定，未盡乙方之責任，使甲方條碼打印機無(wú)法正常使用，甲方有權將維護期限延長(cháng)______個(gè)月。
第六條免責條款
由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來(lái)的損失，雙方均不承擔責任。
第七條爭議的解決方式
1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執行過(guò)程中出現的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2.本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，另行訂立書(shū)面文件作為本協(xié)議的補充協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。也可由有關(guān)部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第______種方式解決(只能選擇一種)：
(1)提交______________仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向______________人民法院起訴。
第八條保修期過(guò)后甲乙雙方責任
1.乙方提供所銷(xiāo)售給甲方條碼打印機的終生維護保養，并保證機器能滿(mǎn)足甲方的日常工作。
2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
第九條本協(xié)議一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方：__________(蓋章)乙方：____________(蓋章)
代表簽字：______________代表簽字：________________
_________年______月___日_________年______月_____日
售后協(xié)議書(shū)6
甲方：____________________
乙方：____________________
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過(guò)一年，根據原銷(xiāo)售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿(mǎn)，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務(wù)費：?jiǎn)螜C版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，網(wǎng)絡(luò )版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔�，F甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò )維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經(jīng)貿部制定的財務(wù)會(huì )計制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要，乙方保證負責進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時(shí)通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會(huì )根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的.應用技巧、其他用戶(hù)好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班，培訓費用按實(shí)際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題可及時(shí)提出，并且甲方可根據本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動(dòng)不收費，若改動(dòng)較大，按實(shí)際工作量收費。
六、甲方在使用過(guò)程中出現故障或問(wèn)題，可通過(guò)電話(huà)向乙方咨詢(xún)，若通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決，乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決，本地用戶(hù)______小時(shí)內，外地用戶(hù)______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方：________________
簽定日期：____________________
乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________
售后協(xié)議書(shū)7
甲方：__________
乙方：__________
在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數字監控系統的監控設備維護工作認真協(xié)商,并達成以下協(xié)議：
一、 維護范圍
本協(xié)議書(shū)所指維護范圍為甲方安裝__________數字監控系統設備。
二、 維護內容
1、 維護時(shí)間：從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。
2、 維護方式：乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并包含技術(shù)人員的食宿、交通、差旅等費用。
3、 為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面保養維護，范圍包括：電視監控系統及乙方安裝的相關(guān)設備。
a) 設備的全面檢修。
b) 設備里外除塵、清洗。
c) 信號、電源線(xiàn)路的檢修及整理。
d) 系統的`調試與設置。
4、 乙方承擔需要更換的設備配件費用(如在維護中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。
5、 隨時(shí)為發(fā)生故障的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行系統化維護。
6、 維護服務(wù)要求：
a) 乙方接到甲方的報修電話(huà)后要派工程師及時(shí)前往故障發(fā)生地點(diǎn)，并及時(shí)排除故障，保證甲方監控系統的正常運行。
b) 乙方要求配備一定數量的易損備件庫存，保證甲方設備損壞以后能夠得到及時(shí)的更換；
c) 乙方接到甲方維修通知， 2 小時(shí)內趕到維護網(wǎng)點(diǎn)。
三、 維護服務(wù)費用
甲乙雙方商定：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監控設備一年的維護費為：人民幣：__________。
四、 付款方式
付款方式：甲乙雙方商定，__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票，將全部維護服務(wù)費支付乙方。
五、 雙方的權利、義務(wù)
1、 甲方的責任、義務(wù)：
a) 甲方有義務(wù)向乙方及時(shí)反饋設備運行中出現的問(wèn)題，并為乙方的售后維護提供協(xié)助；
b) 甲方按時(shí)付清維護服務(wù)費用。
2、 乙方責任、義務(wù)：
a) 嚴格按照要求進(jìn)行維護工作；
b) 愛(ài)護甲方設備，不向第三方提供任何甲方設備的資料。
六、 違約責任
甲乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議書(shū)所有條款，如有一方違反，造成對方的損失，則守約方可以向違約方索賠。
七、 其他
1、 本協(xié)議書(shū)一式貳份，自簽字之日起生效，期限一年；
2、 本協(xié)議到期后，在相等條件下，甲方應優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務(wù)。
甲方：__________ 乙方：__________
委托代理人： 委托代理人：
時(shí)間：____________________年__________月__________日 時(shí)間：____________________年__________月__________日
售后協(xié)議書(shū)8
為了加強售后服務(wù)工作、維護商場(chǎng)信譽(yù)、提高服務(wù)水平，特制定本協(xié)議。
1、送貨人員應按照與顧客約定的時(shí)間，將顧客所購買(mǎi)的商品送到顧客提供的地點(diǎn)；
2、嚴禁遲到或無(wú)故失約。若送貨途中出現異常情況，送貨人員必須提前與顧客聯(lián)系
并說(shuō)明情況，同時(shí)向顧客表達歉意；
3、商品送到顧客指定地點(diǎn)后，按照顧客的要求把貨物搬到指定的位置，要求輕搬輕
放，嚴禁在地板上拖、拉商品，以免造成顧客商品的損傷；
4、要求送貨人員按照商場(chǎng)的'規定統一著(zhù)裝，并佩戴工牌；
5、見(jiàn)到顧客要有禮貌，要用文明用語(yǔ)，要維護公司形象；
6、要愛(ài)護商場(chǎng)的一切設施、保護環(huán)境衛生；
7、根據本商場(chǎng)實(shí)際情況，貨梯衛生由乙方負責；如發(fā)現衛生不潔，每次罰款20元；
重者不與合作；
8、為了更好的宣傳本商場(chǎng)，乙方必須按甲方的要求做好戶(hù)外廣告的宣傳標志；
9、乙方必須遵守甲方的一切規章制度，如有違犯，將按照規章制度的規定進(jìn)行處罰；
重者清除商場(chǎng)，或移交司法機關(guān)處理；
10、乙方需向甲方交納押金2000元（貳仟元整），終止合同后，如無(wú)任何違紀現象，三個(gè)月后無(wú)息返還。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽訂日起生效。
甲方：____________乙方：____________
日期：____________日期：____________
售后協(xié)議書(shū)9
甲方：___________________________________________
住所：___________________________________________
電話(huà)：___________________________________________
證件類(lèi)型及編碼：_________________________________
乙方：___________________________________________
住所：___________________________________________
電話(huà)：___________________________________________
證件類(lèi)型及編碼：_________________________________
甲乙雙方根據《合同法》及有關(guān)規定，本著(zhù)平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
第一條甲方的責任與權利
1．負責為乙方組織維修人員的技術(shù)培訓（培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），并為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2．制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3．對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4．對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
第二條乙方的責任和義務(wù)
1．必須設立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構，配備合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2．明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話(huà)給甲方，若有變更應提前________天通知甲方。
3．乙方必須為經(jīng)銷(xiāo)區域內的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷(xiāo)區域內非乙方銷(xiāo)售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應及時(shí)聯(lián)絡(luò )甲方協(xié)商處理。
4．接受甲方的指導與監督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時(shí)、詳細地記錄維修信息，并在次月_______日內傳真給甲方。
第三條維修費用的結算
1．甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專(zhuān)項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2．此費用專(zhuān)用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其他維修所需的費用。
3．所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4．如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷(xiāo)售之日起一年內）仍然存續的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉給甲方，同時(shí)雙方應結清相應的維修費用。
第四條維修配件的申領(lǐng)及退換
1．為避免配件供應不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應計劃領(lǐng)用配件，常用配件應建立庫存。
2．乙方每月可填寫(xiě)《維修配件備料單》向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如EMS，火車(chē)快件、空運）所產(chǎn)生的運輸差價(jià)由乙方承擔。
3．乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的'《維修收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。
第五條退貨的規定和程序
1．甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時(shí)間從產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客之日起計算），不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。
2．乙方在收到貨物后的____日內，應及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，發(fā)現非運輸過(guò)程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問(wèn)題的，屬開(kāi)箱不良。開(kāi)箱不良的產(chǎn)品乙方應先進(jìn)行維修（維修費用由甲方承擔），維修不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。
3．乙方將甲方的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客后的____日內（銷(xiāo)售日期以產(chǎn)品回執單和銷(xiāo)售發(fā)票為準），產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題的，屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應先進(jìn)行維修（維修費用由甲方承擔），維修不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。
4．除上述開(kāi)箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專(zhuān)項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5．乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專(zhuān)項維修費用中扣除。
6．乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應先向甲方書(shū)面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7．乙方所有返回給甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的整潔；對于凌亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數量按甲方實(shí)收數為準。
第六條本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿(mǎn)另行簽訂。
第七條解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請___________市人民法院訴訟解決。
第八條本協(xié)議一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。本協(xié)議從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位（章）：__________
乙方單位（章）：_________
代表人：_________________
代表人：________________
日期：___________________
日期：__________________
售后協(xié)議書(shū)10
甲方：
乙方：
為進(jìn)一步做好xxx產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,解除廣大經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的后顧之憂(yōu)，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意授權乙方作為甲方在_______省________市_______市場(chǎng)（地區）的特約維修點(diǎn)，協(xié)議內容如下：
1、乙方作為甲方在上述市場(chǎng)（地區）的特約維修點(diǎn)，全權負責甲方產(chǎn)品在該區域內的售后服務(wù)工作，具體為：負責該市場(chǎng)內所有售點(diǎn)的xxx產(chǎn)品的退換、維修及技術(shù)咨詢(xún)等工作；
2、甲方根據售后服務(wù)標準和配件發(fā)放標準，向乙方提供庫存保護和部分常用配件，供乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中為廣大顧客和下線(xiàn)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)時(shí)使用（附配件明細表，售后服務(wù)標準）。
3、甲方為乙方提供維修費用______元/月，乙方必須按照甲方的售后服務(wù)標準對客戶(hù)的.xxx產(chǎn)品進(jìn)行維修，如因違反服務(wù)標準導致客戶(hù)投訴的，按50元/例給予處罰。
4、乙方為顧客或客戶(hù)更換配件后，應將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進(jìn)行以舊換新，甲方將根據乙方交還的舊配件品種及數量給予一對一等量換新。
5、乙方所更換的配件應符合甲方的更換要求，如超出甲方的更換標準而更換者，其配件費用由乙方自行承擔。
6、每個(gè)銷(xiāo)售年度結束或雙方合作協(xié)議中止時(shí)，乙方應將甲方所提供的周轉配件全部無(wú)償返還甲方，如出現短缺，將按甲方出廠(chǎng)價(jià)將短缺部分補足。
7、下一銷(xiāo)售年度開(kāi)始時(shí)，甲方將按乙方銷(xiāo)售需求重新進(jìn)行配件鋪底工作。
8、本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至 年 月止。
9、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
電話(huà)：_______________________ 電話(huà)：___________________________
傳真：_______________________ 傳真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
售后協(xié)議書(shū)11
甲方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：____________________ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方根據《合同法》及有關(guān)規定，本著(zhù)平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，做好宇宏貿易有限公司在該區域所銷(xiāo)售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就宇宏貿易有限公司在該區域所銷(xiāo)售產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任與權利
1．負責為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2．制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3．對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4．對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務(wù)
1．必須設售后服務(wù)機構，配備合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2．明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話(huà)給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。
3．乙方必須為經(jīng)銷(xiāo)區域內的宇宏貿易有限公司在該區域所銷(xiāo)售產(chǎn)品提供維修服務(wù)。對于特殊情況應及時(shí)聯(lián)絡(luò )甲方協(xié)商處理。
4．接受甲方的指導與監督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時(shí)、詳細地記錄維修信息，并在次月七日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1．甲方依據乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫(xiě)的《售后維修月報表》結算費用。
2．費用結算時(shí)間為乙方提供《售后維修月報表》七日內。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1．為避免配件供應不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應計劃領(lǐng)用配件，常用配件應建立庫存。
2．乙方每月可填寫(xiě)《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此乙方返還的舊件數量向乙方發(fā)放配件。
3．乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的.《維修收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。
4.乙方申請新件需按甲方新件價(jià)格給予配件押金，甲方有權在乙方的售后費用中扣除售后押金。
五、售后協(xié)議所涉及的區域包括
___________
六、所涉及的產(chǎn)品費用結算標準
___________
七、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿(mǎn)另行簽訂。
八、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請泉州市人民法院訴訟解決。
九、本協(xié)議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位（章）：________ 乙方單位（章）：______
代表人：________________ 代表人：______________
日期：__________________ 日期：________________
售后協(xié)議書(shū)12
甲方：
乙方：
甲方代理銷(xiāo)售乙方的各類(lèi)品牌手機(移動(dòng)電話(huà)機)，為了配合手機提高銷(xiāo)售，做好手機售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著(zhù)平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權利和義務(wù)外，依據《手機國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議：
一、甲方代理銷(xiāo)售乙方的各類(lèi)品牌手機，乙方負責手機售后保修服務(wù)(人為損壞情況除外);
1、移動(dòng)電話(huà)機主機三包有效期為1年。附件的'三包有效期為：電池6個(gè)月，充電器1年，數據線(xiàn)3個(gè)月，耳機線(xiàn)3個(gè)月;
2、三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。
3、甲方應標明售后維修機的具體情況，乙方應在收到維修機后7個(gè)工作日內，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上，出現第三次故障的按三包政策乙方應無(wú)條件給乙方換機(軟件除外)。
5、售后提供備用機給用戶(hù)由甲方先提供，過(guò)后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷(xiāo)售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說(shuō)明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
年月日
售后協(xié)議書(shū)13
甲方：廈門(mén)市公房管理中心
乙方：
甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區共3789戶(hù)，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。
乙方提供服務(wù)的內容
1，受理房屋報修及制定修繕?lè )桨�。受理報修后及時(shí)派員進(jìn)行現
場(chǎng)技術(shù)查勘。根據規定及租賃合同約定應由甲方承擔修繕責任的，修繕?lè )桨赣梢曳截撠熤贫ɑ蛴梢曳截撠熎刚埦哂邢鄳Y質(zhì)的單位設計修繕?lè )桨讣皶r(shí)組織實(shí)施，并報甲方備案。對屋面修繕確實(shí)無(wú)法解決，必須進(jìn)行翻修和遇不可預見(jiàn)抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內需另行結算的應報甲方批準。
2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據甲方要求錄入相關(guān)信息系統，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時(shí)修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應及時(shí)處置和修復。確保房屋安全使用，實(shí)現不倒房，不塌房，不傷人的目標。
3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕?lè )桨�。負責編制修繕�(lè )桨富蚱刚堄邢鄳Y質(zhì)的設計單位承擔擬定修繕?lè )桨冈O計，編制工程項目清單和預算，及時(shí)報送甲方備案。對屋面損壞確實(shí)嚴重，無(wú)法通過(guò)修漏解決，必須進(jìn)行翻修和遇不可預見(jiàn)抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內需另行結算，應及時(shí)報送甲方審批。
4，協(xié)調，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。
5，開(kāi)展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結構，不當使用房屋的行為要及時(shí)以書(shū)面告知的形式通知相關(guān)職能部門(mén)予以制止或糾正，制止糾正情況要及時(shí)向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時(shí)向甲方反饋。
6，負責工程實(shí)施過(guò)程中的各種協(xié)調聯(lián)系工作。預先通知相關(guān)承租戶(hù)，對需要臨時(shí)搬遷的承租戶(hù)要做好動(dòng)員工作，并將動(dòng)員搬遷情況及時(shí)告知甲方。及時(shí)調處承租戶(hù)在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負責與承租戶(hù)的聯(lián)系工作，負責與社區居委會(huì )和物業(yè)小區的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調查工作任務(wù)。 （1）（2）（3）（4）
7，負責房屋租金的催繳工作。根據甲方提供的欠繳租金清單或通知單，通過(guò)電話(huà)或上門(mén)聯(lián)系催促欠租戶(hù)繳交租金。
8，乙方應在承包片區以管理好，服務(wù)好，維修好為目標設立工作服務(wù)站。
9，做好臺風(fēng)，雨季期間的房屋安全管理工作和值班工作。在房屋發(fā)生險情或各種突發(fā)事件時(shí)，負責及時(shí)報告甲方并立即到達現場(chǎng)，組織做好必要的排險加固和住戶(hù)疏散搬遷動(dòng)員工作。
10，接受甲方委托，負責直管公房售后維修的其他管理事務(wù)和配合甲方開(kāi)展其他管理工作，以及毗鄰相鄰產(chǎn)權的協(xié)調關(guān)系。
11，接受甲方委托，負責與有關(guān)物業(yè)管理小區聯(lián)系，推進(jìn)直管公房與其他產(chǎn)權一同交納維修基金，由物業(yè)小區牽頭組織按產(chǎn)權比例分攤的維修方式（費用從維修包干費用中扣減，合同由公房中心與物業(yè)單位簽訂）。
二，乙方提供服務(wù)的標準和要求
1，小修管理以應修盡修為原則，滿(mǎn)足承租符合規定的維修需求和房屋周期性維護需求，保證達到房屋不堵，不漏，不脫，不掉門(mén)窗設備使用正常的目標。并根據《廈門(mén)市公管房屋小修范圍和服務(wù)標準》的相關(guān)規定開(kāi)展工作，不得超規定范圍和超規定標準批修和維修。確有需要超范圍或超標準維修的，必須報甲方書(shū)面批準，否則乙方應承擔所有責任。
2，乙方工作服務(wù)站應全天候24小時(shí)接受承租戶(hù)的報修，報修和批修等情況要按照甲方規定的方式向甲方即時(shí)報備。房屋維修要按照甲方制定的《房屋修繕?lè )⻊?wù)承諾制度》執行，在規定時(shí)限內做好服務(wù)工作，執行率要達100%。要做好小修服務(wù)的回訪(fǎng)工作，回訪(fǎng)要有記錄。小修服務(wù)群眾滿(mǎn)意率達到90%。
3，承租戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)，來(lái)電要有專(zhuān)人認真接待，登記，及時(shí)處理，不得推諉。乙方無(wú)法處理的事宜，應及時(shí)上報甲方，按照甲方的要求妥善處理。
4，乙方應在思明片區內設立工作服務(wù)站，并根據所承包戶(hù)數，面積配備不少于4名的管理員和2名工程技術(shù)人員，并接受公房中心管區片長(cháng)和甲方代表的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導。
5，乙方應建立健全各項管理制度規范。包括搶險救災工作辦法，房屋安全檢查工作制度，報修受理值班工作制度，維修工程報修和批修程序，工作崗位職責，管理工作報告制度，管理信息和檔案管理制度等，并報甲方備案。
6，乙方應按幢號建立維修檔案（查堪記錄，修繕?lè )桨�，預算書(shū)，批修表，驗收簽證，竣工圖，結算單）。乙方應每季度末至少向甲方如實(shí)報備一次。乙方結算報備不得弄虛作假，否則，乙方應向甲方支付作假金額5倍的懲罰性違約金，在維修工程包干費中扣除。合同期滿(mǎn)后，乙方應將承包期間所有維修檔案，乙方使用管理用房，其他管理檔案移交給甲方。
7，乙方管理人員名單應報甲方備案。乙方不得擅自向承租戶(hù)收取任何費用，入戶(hù)的工作人員必須掛牌上崗。
8，乙方的服務(wù)工作還應符合國家和地方有關(guān)城市房屋租賃管理，修繕管理的法律法規，規章制度及其他相關(guān)規定要求。
9，乙方不僅要健全搶險救災工作辦法，且必須在工作服務(wù)站配備相應的搶險器具和1部車(chē)輛隨時(shí)接受甲方調遣。
10，乙方必須配備一名專(zhuān)職人員在公房中心受理該片區的'相關(guān)事宜。
三，乙方承擔小修服務(wù)的有關(guān)事項
1，小修工程費用按房屋建筑面積 元/㎡·年的標準計算，全年總計為 元，由乙方包干負責使用。甲方在每季度第一個(gè)月向乙方支付上季度小修工程包干費。因房屋建筑面積增加或減少累計達到5%時(shí)，小修工程包干費從面積增減的下月起進(jìn)行調整。
2，《廈門(mén)市公管房屋小修范圍和服務(wù)標準》中有規定小修資金控制上限的，按單個(gè)門(mén)牌號或按建筑面積小于500㎡的自然幢一次報批修費用在10000元以下的和規定無(wú)上限的小修工程，報批修，派修，向維修隊伍交底修繕?lè )桨�，工程質(zhì)量和數量的驗收，工程費用結算由乙方自行負責包干。甲方每季度組織一次工程質(zhì)量，工程數量，服務(wù)情況抽查，抽查結果作為甲方對乙方考評的依據。
《廈門(mén)市公管房屋小修范圍和服務(wù)標準》中有規定小修資金控制上限的，按單個(gè)門(mén)牌號或按建筑面積小于500㎡的自然幢一次報批修和結算費用在10000元以上（含）的小修工程，由乙方向甲方報修，審批后實(shí)施，經(jīng)甲方驗收后按實(shí)結算。
3，小修維護實(shí)際完成幢號和結算，乙方應每季度末至少向甲方如實(shí)報備一次。乙方結算報務(wù)不得弄虛作假，否則，乙方應向甲方支付作假金額5倍的懲罰性違約金，在小修工程包干費中扣除。
4，因乙方對其包干的小修不及時(shí)處理超過(guò)服務(wù)承諾期限或不按甲方要求的時(shí)限妥善處理的，甲方有權另行指派施工隊伍進(jìn)場(chǎng)維修，其發(fā)生的所有費用從乙方小修工程包干費中扣除。
5，乙方在承包期間施工的維修工程應遵循工程質(zhì)量和質(zhì)量保修的有關(guān)規定，不因本合同期滿(mǎn)而終止。
四，服務(wù)承包費，獎勵金的計算及支付
1，甲方需向乙方付服務(wù)承包費，按房屋建筑面積以 元/
年·㎡標準計算，年服務(wù)承包費為 元。
2，甲方根據《直管公房服務(wù)考評暫行辦法》，每季度組織一次對乙方服務(wù)工作進(jìn)行考評�？荚u得分在85分（不含85分）以下的，扣罰考評時(shí)段服務(wù)承包費10%。
3，因房屋建筑面積增加或減少累計達到5%時(shí)，服務(wù)承包費從下月起進(jìn)行調整。
4，服務(wù)承包費按季度計算，于每季度后第一個(gè)月內支付。
5，全年住宅租金催繳按實(shí)收舊欠金額的25%獎勵乙方。
6，全年住宅租金收繳率達到97%（不含）—98%（含）的，獎勵超出部分租金的10%；收繳率達到98%（不含）—99%（含），獎勵超出部分租金的20%；收繳率達到99%（不含）以上的，獎勵超出部分租金的30%。歷年舊欠租金催繳按實(shí)收舊欠金額的25%獎勵乙方。
全年住宅租金收繳率低于97%（不含）的，扣除低出部分租金的10%；收繳率低于96%（不含）的，扣除低出部分租金的20%；收繳率低于95%（不含）的，扣除低出部分租金的30%�？鄢顝囊曳降姆⻊�(wù)承包費中扣除。
五，甲方的義務(wù)
1，合同簽訂后，甲方應以書(shū)面形式告知小區所有公房承租戶(hù)，
公布工作服務(wù)站地址，電話(huà)。
2，甲方要在委托承包片區內向乙方提供服務(wù)用房。
3，甲方應將必要的管理信息提供給乙方。將變更信息及時(shí)通知乙方。協(xié)助乙方收集必要的管理信息資料。
4，乙方在服務(wù)工作中，若確需甲方參與協(xié)調的，甲方應及時(shí)給予積極的配合。
5，甲方應向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓和指導。
六，有下列情況之一的甲方有權中止和解除本合同
1，連續考評3次，每次成績(jì)均低于70分；
2，因乙方工作失職造成房屋倒塌或發(fā)生嚴重事故的；
3，對服務(wù)和小修施工任務(wù)轉包的；
4，住戶(hù)滿(mǎn)意率抽樣調查連續兩次低于80%的；
5，乙方管理處于停滯狀態(tài)，嚴重影響日常服務(wù)工作的；
6，乙方違反本合同上述之約定的。
七，乙方應向甲方交納5萬(wàn)元承包保證金，在承包期結束一個(gè)月
內退還。因乙方未履行本合同或因第六條規定中止合同的，不退還保證金。
八，乙方提供服務(wù)的期限： 年 月 日至 年 月 日。
九，甲，乙雙方承諾自覺(jué)履行義務(wù)，如遇國家政策調整和合同未盡事宜，雙方另行約定。如有糾紛，雙方應平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向房屋所在地的人民法院起訴。
十，本合同一式叁份，甲，乙雙方及廈門(mén)市國土資源與房產(chǎn)管理局各執一份，簽訂后生效，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
合同簽訂時(shí)間： 年 月 日
售后協(xié)議書(shū)14
甲方： 乙方：
本著(zhù)“為用戶(hù)服務(wù)，為用戶(hù)負責”的經(jīng)營(yíng)理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進(jìn)行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：
第一條 甲方的責任與權利
1、積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)、維修工作及執行有關(guān)規定。
2、向乙方及時(shí)準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條 乙方的責任與權利
1．必須設立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員，如有變動(dòng)應及時(shí)通知甲方。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設計和技術(shù)參數，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔。
5．接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調查和技術(shù)鑒定。
6．每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
第三條 保修范圍
1．嚴格執行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》，自售出之日起，免費保修期為三個(gè)月或行駛6000公里內，對個(gè)別需延長(cháng)保修期的'，必須經(jīng)甲方批準。
2．對保修期內的因用戶(hù)自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
第四條 服務(wù)要求
1、乙方接到甲方用戶(hù)需維修的產(chǎn)品時(shí)，應將發(fā)動(dòng)機編號和車(chē)輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心，確認產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時(shí)內修理，疑難問(wèn)題不超過(guò)36小時(shí)
3乙方為用戶(hù)提供維修服務(wù)時(shí)，必須統一填寫(xiě)維修單，維修完畢后由用戶(hù)簽名。 第五條 維修費用標準及結算
1．所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時(shí)及維修配件價(jià)格結算費用。
2．緊急救援3元/公里，差旅費按乙方制度執行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內與乙方結算。 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。
甲方： 乙方：
代理人： 代理人：
電話(huà)： 電話(huà)：
傳真： 傳真：
地址： 地址：
售后協(xié)議書(shū)15
供貨方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
購買(mǎi)方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
結合本交易的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下條款，共同履行。本售后服務(wù)合同書(shū)在甲乙雙方簽定項目售后服務(wù)合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿(mǎn)，可再次約定協(xié)商合同條款內容。
1.甲方對乙方項目合同內所有設備實(shí)行半年質(zhì)量保修服務(wù)。在半年保修期內，甲方與乙方的交易合同內的`設備將享有免維修保修服務(wù)。
2.甲方在保修期內，將負責乙方與甲方合同期內所有設備保修和維護。
3.如在保修期內發(fā)生如雷擊，蟲(chóng)害，水災等非設備質(zhì)量因素，導致設備損壞，甲方不收取人工費用。
4.乙方如不滿(mǎn)意甲方的服務(wù)，甲方需在24小時(shí)內將結果反饋給乙方。
5.甲方與乙方的服務(wù)合同為期半年，合同期滿(mǎn)后，如乙方要求甲方繼續進(jìn)行設備保修，日常維護，甲方應提供優(yōu)惠服務(wù)。
6.所有貨物免費運送到乙方手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
7.所有貨物安裝調試完畢后，由乙方查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
9.用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，甲方應及時(shí)的維修和更換。
10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________地址：___________________________
電話(huà)：_______________________電話(huà)：___________________________
傳真：_______________________傳真：___________________________
日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日
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