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售后協(xié)議書(shū)

時(shí)間:2025-09-29 07:28:17 協(xié)議書(shū) 我要投稿

售后協(xié)議書(shū)6篇

  在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,大家逐漸認識到協(xié)議書(shū)的重要性,協(xié)議書(shū)具有法律效力,確立某種法律關(guān)系。那么相關(guān)的協(xié)議書(shū)到底怎么寫(xiě)呢?下面是小編收集整理的售后協(xié)議書(shū)6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

售后協(xié)議書(shū)6篇

售后協(xié)議書(shū) 篇1

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  本著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹(shù)立。經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)簽訂以下合同:

  一、甲方的責任和權力

  1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執行國家新三包的有關(guān)規定。

  2.負責為乙方培訓維修人員經(jīng)考核后,統一發(fā)放維修員證,培訓期最長(cháng)為_(kāi)_____天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準)。

  3.向乙方及時(shí)、準確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

  4.甲方售后服務(wù)管理部應定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執行情況進(jìn)行檢查。

  二、乙方的責任和權力

  1.必須設立__________售后服務(wù)機構,隨銷(xiāo)售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

  2.明確專(zhuān)職維修人員,并通報甲方,如有變動(dòng),應及時(shí)通知甲方。

  3.乙方必須在所經(jīng)銷(xiāo)區域內為_(kāi)_________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。

  三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見(jiàn)保修卡)。

  四、服務(wù)要求

  1.乙方必須執行甲方制定的服務(wù)規范。

  2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶(hù),若因違反細則相關(guān)條款而造成事故,公司不負任何責任。

  3.乙方每次維修后,必須認真填寫(xiě)《維修記錄表》,月底分析總結填寫(xiě)《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

  4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿(mǎn)意度調查,調查結果要進(jìn)行分析統計,并填寫(xiě)《顧客滿(mǎn)意度調查統計表》及《顧客意見(jiàn)統計表》。

  5.乙方每月的銷(xiāo)售額要進(jìn)行嚴格登記,并填寫(xiě)《每月銷(xiāo)售統計表》。

  6.乙方必須通知各用戶(hù)要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執卡》在購車(chē)后的'一個(gè)月內寄回各經(jīng)銷(xiāo)處,以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權力。

  7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿(mǎn)意度調查統計表》、《顧客意見(jiàn)統計表》、《每月銷(xiāo)售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部。

  8.乙方在銷(xiāo)售過(guò)各中,若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)填寫(xiě)《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部,甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。

  注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫(xiě)的內容必須屬實(shí)。

  乙方服務(wù)一定要完全做到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

  五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

  1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買(mǎi),費用由乙方承擔。

  2.乙方購買(mǎi)的配件必須款到甲方帳號后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對結果要通知乙方)。

  注:1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。

  2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當天通知乙方。

  3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。

  4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

  六、退貨的規定和處理

  1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,均不能退回甲方,如出現成批質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。

  2.如果新車(chē)在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。

  七、維修費用標準:

  1.甲方所有圣寶龍電動(dòng)車(chē)的維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實(shí)際銷(xiāo)售量(包括乙方分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量)x______元。

  注:實(shí)際銷(xiāo)售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。

  2.特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準后,方可執行。

  八、維修費用的有關(guān)規定:

  1.維修費用甲方與乙方每個(gè)季度結算一次。

  2.若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:

  2.1 乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

  2.2 乙方單方面違返此合同的條款。

  3.甲方每個(gè)月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項目見(jiàn)考核表),每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  ______年______月______日

售后協(xié)議書(shū) 篇2

  甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  為了配合XX品牌手機銷(xiāo)售,做好售后服務(wù)工作,甲、乙雙方本著(zhù)快速高效 節約成本的原則,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議:

  一、授權維修中心設立條件及管理

  (1)省級維修中心權限由甲方授權設立,設立后除以上費用外甲方不再結算任何費用;

  (2)除省級維修服務(wù)中心由甲方直接授權外,市級由省級直接授權,縣級由市級或是省級直接授權,授權后將各網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話(huà)、地址以及該網(wǎng)點(diǎn)負責人以及授權單位一起上報甲方統一監督;

  (3)甲方只對直接授權的特約維修中心進(jìn)行業(yè)務(wù)對接,具體事項包括免費申請物料、申購物料和三大件維修的故障機;

  (4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),配件報價(jià)表統一按甲方規定的價(jià)格執行,并公布在店鋪內供客戶(hù)參考。

  二、關(guān)于全國聯(lián)保

  甲方的產(chǎn)品,實(shí)行全國聯(lián)保:即任何地方的客戶(hù)拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修,乙方必須按照國家三包規定,給顧客進(jìn)行維修。

  三、甲方的權力與義務(wù)

  甲方的權力

  (1)甲方有權對乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監督;

  (2)甲方有權隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶(hù)需求或用戶(hù)建議等方面信息。

  (3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權或將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方以及用戶(hù)關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。

  甲方的義務(wù)

  (1)甲方義務(wù)提供技術(shù)支持包括日常的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并定期為乙方工程師免費培訓,培訓會(huì )議地點(diǎn)暫定于深圳;

  (2)甲方應按授權特約服務(wù)站的級別,以光盤(pán)或郵件方式提供相應的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。

  (3)甲方應以?xún)?yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。

  四、乙方的權力與義務(wù)

  乙方的權力

  (1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術(shù)支持。

  (2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃,向甲方申請以?xún)?yōu)惠價(jià)購買(mǎi)一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件,可按自然月向甲方提出更換申請,甲方對保修內物料審核合格后,可進(jìn)行以舊換新。

  乙方的義務(wù)

  (1)在授權特約服務(wù)站維修級別范圍內,提供所有甲方產(chǎn)品相應級別的故障維修及服務(wù)。

  (2)乙方有責任為甲方所有用戶(hù)(不論在何處購買(mǎi))提供同等的維修服務(wù)。在授權特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據進(jìn)行維修服務(wù)及收取費用。

  (3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù),無(wú)論在保修期內或保修期外,均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標準進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶(hù)的投訴、咨詢(xún)和相應的服務(wù)要求,特殊及突發(fā)事件應第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。

  (4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權特約服務(wù)站。

  (5)乙方應建立完整的維修用戶(hù)檔案,每月向甲方提供維修報表。

  (6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開(kāi)展服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng),定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息,市場(chǎng)信息,用戶(hù)對服務(wù)工作的意見(jiàn)等信息。

  (7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料,維修記錄檔案和用戶(hù)資料等商業(yè)機密,未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。

  (8)乙方自愿接受甲方的監督檢查,嚴格遵守甲方服務(wù)標準和服務(wù)規范,保證服務(wù)質(zhì)量,熱情接待甲方產(chǎn)品用戶(hù),并向用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

  (9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時(shí),不得以任何理由向客戶(hù)收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶(hù)支付相應的配件費和維修費時(shí),乙方須先報價(jià),報價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內『用戶(hù)指導價(jià)』),征得用戶(hù)同意后方可維修。

  (10)乙方應詳細登記手機的返修情況,包括客戶(hù)資料、手機的S/N號,IMEI號和故障情況等,并及時(shí)反饋給甲方.

  (11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業(yè)務(wù),授權范圍以外的維修故障,乙方必須送回甲方維修,不得越權處理(甲方特別授權除外)。

  (12)乙方有權對甲方工作人員進(jìn)行監督。有權抵制甲方工作人員的違規、侵權行為,并向甲方管理部門(mén)投訴.

  (13)乙方的地址、聯(lián)系電話(huà)更改時(shí),必須第一時(shí)間以書(shū)面形式通知甲方。

  五、協(xié)議的變更終止

  (1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規范和技術(shù)標準時(shí),有權以書(shū)面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。

  (2)在協(xié)議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進(jìn)行調查并限期整改,如在限期內仍達不到甲方要求的,甲方有權終止本協(xié)議。

  (3)因乙方的違約行為,甲方終止本協(xié)議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。

  (4)本協(xié)議有效期內,任何一方提出終止,應提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知另一方,并說(shuō)明終止理由,經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

  (5)協(xié)議期滿(mǎn)或終止后的`即日起,乙方不得再以甲方的名義,從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

  (6)乙方承諾,在本協(xié)議期滿(mǎn)或終止之后,永遠不將其所知的甲方信息 (包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶(hù)的評論與申訴等)泄露給第三方,并且不將這些信息用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。

  (7)在本協(xié)議期滿(mǎn),雙方如再續簽,應提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方。否則,本協(xié)議自動(dòng)失效。

  六、責任與處罰

  (1)嚴格遵守維修操作規范,在維修過(guò)程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀(guān)原因而造成的損失,應由乙方負責承擔全部的賠償責任.

  (2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質(zhì)及數量,如有不良件應及時(shí)上報對方,并取得對方已被告知的書(shū)面證明;如在兩天內無(wú)異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數量完好。

  (3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中提供的各類(lèi)技術(shù)等,僅有以維修為目的的一般使用權,未經(jīng)甲方書(shū)面授權不得向第三方透露。

  (4)乙方在履行職責和義務(wù)的過(guò)程中,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,否則甲方有權終止本協(xié)議。

  (5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等,由乙方承擔責任。

  (6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過(guò)程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。

  七、法律責任

  (1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無(wú)法繼續履行協(xié)議時(shí),應及時(shí)向對方書(shū)面說(shuō)明合理的理由,經(jīng)雙方書(shū)面同意后方可終止本協(xié)議。

  (2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

  (3)本協(xié)議如有未盡事宜,雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,可以另增加補充協(xié)議明確。

  (4)協(xié)議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執行及售后服務(wù)擔保。

  (5)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得把售后服務(wù)工作轉讓給第三方。

  (6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,若協(xié)商未果,則雙方均有權向深圳市福田區人民法院提起訴訟。

  八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持壹份,均有同等的法律效力。

  甲方(公章): 乙方(公章):

  法人代表、董事長(cháng): 法人代表、董事長(cháng):

  總經(jīng)理: 總經(jīng)理:

  簽約代表: 簽約代表:

  地址:深圳市福田區車(chē)公廟泰然九路喜年大廈A座908 地址:

  簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):

  電話(huà): 電話(huà):

  傳真: 傳真:

  簽約日期: 簽約日期:

售后協(xié)議書(shū) 篇3

  甲方:

  乙方:

  甲方代理銷(xiāo)售乙方的各類(lèi)品牌手機(移動(dòng)電話(huà)機),為了配合手機提高銷(xiāo)售,做好手機售后服務(wù)工作,甲乙雙方本著(zhù)平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權利和義務(wù)外,依據《手機國家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議:

  一、甲方代理銷(xiāo)售乙方的各類(lèi)品牌手機,乙方負責手機售后保修服務(wù)(人為損壞情況除外);

  1、移動(dòng)電話(huà)機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個(gè)月,充電器1年,數據線(xiàn)3個(gè)月,耳機線(xiàn)3個(gè)月;

  2、三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的`時(shí)間。

  3、甲方應標明售后維修機的具體情況,乙方應在收到維修機后7個(gè)工作日內,完成維修好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協(xié)商解決。

  4、維修兩次以上,出現第三次故障的按三包政策乙方應無(wú)條件給乙方換機(軟件除外)。

  5、售后提供備用機給用戶(hù)由甲方先提供,過(guò)后售后備用機由乙方負責翻新給甲方,但該翻新機不得影響甲方第二次銷(xiāo)售。

  二、甲乙雙方友好協(xié)商合作,以上如有未盡事宜可在下方補充說(shuō)明。本協(xié)議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份。

  甲方:乙方:

  (蓋章)(蓋章)

  年月日

售后協(xié)議書(shū) 篇4

  甲方:

  乙方:

  依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規,遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實(shí)信用的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就共同開(kāi)展南安三星手機售后服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)達成一致,為實(shí)現多方共贏(yíng)的目標,訂立如下合作協(xié)議:

  第一條協(xié)議宗旨

  1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人,乙方也不得依據本協(xié)議,代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權力或承擔義務(wù)。

  2、本協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔相應之責任。

  第二條授權三星手機售后服務(wù)

  1、授權乙方(門(mén)店)為售后服務(wù)點(diǎn)。

  2、售后裝修部分由甲方公司承擔,每月由甲方支付1000元作為門(mén)店租金和水電費,計入營(yíng)業(yè)費用。

  3、售后人員由甲方公司派驗工程師1名,售后前臺1名,售后配件倉管1名,人員工資計入營(yíng)業(yè)費用。

  4、乙方得營(yíng)業(yè)額總計純利潤的三分之一,乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導目標,實(shí)現雙贏(yíng)。

  5、營(yíng)業(yè)收入包括;三星手機保修傭金,三星手機外修(保外)收入,三星手機升級刷機,三星原廠(chǎng)配件銷(xiāo)售收入。

  6、授權經(jīng)銷(xiāo)期限:年月日至年月日。(合約期為3年)

  7、合同到期,乙方欲繼續經(jīng)銷(xiāo)本合同產(chǎn)品,應在本合同期滿(mǎn)30天前,向甲方提出書(shū)面續約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續簽合同,否則本合同期滿(mǎn)即行終止。

  8、乙方月終端銷(xiāo)量金額超過(guò)基本銷(xiāo)售量,乙方可向甲方申請超出部分的終端銷(xiāo)售獎勵政策,以促進(jìn)雙方實(shí)現銷(xiāo)售量、雙贏(yíng)的最大化體現。

  第三條雙方權利義務(wù)

  1、甲方有權監督本協(xié)議全過(guò)程;如甲方就本協(xié)議下的'活動(dòng)提出意見(jiàn),乙方應當聽(tīng)取。

  2、乙方應按本協(xié)議規定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來(lái)任何不良影響。

  3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細節,并對甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進(jìn)行保密。如違反此保證,乙方應當賠償由此給甲方造成的損失。

  4、乙方履行本協(xié)議的義務(wù)不得違反國家相關(guān)法律、法規或侵犯任何第三方權益的情形。如乙方違反上述規定,應承擔全部法律責任;同時(shí),乙方應賠償甲方因此遭受的一切損失。

  第四條違約責任

  任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項下的義務(wù)時(shí),違約方應及時(shí)賠償對方因此違約行為所導致的損失。

  第五條其他

  本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲乙雙方都應嚴格遵守本協(xié)議,如有異議和未盡事宜,雙方本若友好態(tài)度解決問(wèn)題,若有協(xié)商解決不了的,應在甲方所在地進(jìn)行訴訟。

  甲方(蓋章):乙方(蓋章):

  法人:法人:

  委托代理人:委托代理人:

  地址:地址:

  日期:日期:

售后協(xié)議書(shū) 篇5

  我公司為使消費者購買(mǎi)商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規定,簽訂本合同。

  一、 售后承諾

  1、質(zhì)保期一年。

  2、質(zhì)保期內免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:

  a、錯誤或者不正當使用;

  b、人為損壞;

  c、經(jīng)他人維修過(guò)。

  d、耗材

  3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶(hù)承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

  4、購買(mǎi)7日內,出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

  二、 以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

  1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

  2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

  3、因不可抗力因素造成損壞的'。

  三、 技術(shù)支持和服務(wù)

  1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

  2、無(wú)論在購買(mǎi)前還是購買(mǎi)后,您只需撥打電話(huà)致電查詢(xún)。就會(huì )得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢(xún)。

  四、 違約責任

  1、甲方應按本合同約定履行承諾義務(wù);

  2、如甲方違反本合同所規定的義務(wù),乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。

  五、 未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當地法院通過(guò)訴訟方式解決。

  六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

  甲方: 乙方(簽字):

  (蓋章)

  日期: 日期:

售后協(xié)議書(shū) 篇6

  甲方:

  乙方:

  為了配合手機提高銷(xiāo)售,做好手機售后服務(wù)工作,甲乙雙方本著(zhù)平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權利和義務(wù)外,依據《手機國家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議:

  本店為線(xiàn)下銷(xiāo)售店面無(wú)專(zhuān)業(yè)檢測儀器只對客戶(hù)故障機外觀(guān)雙方進(jìn)行磨損和刻痕確認,手機內部是否有問(wèn)題(進(jìn)水,老化,零件脫落等)人為或非人為不予檢測和保障此類(lèi)問(wèn)題以售后工程師檢測為準;

  1、機身外觀(guān)是否完好:

  2、手機存在問(wèn)題:

  甲方:

  乙方:

  年月日

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