計算機維護協(xié)議書(shū)
在學(xué)習、工作生活中，很多地方都會(huì )使用到協(xié)議，簽訂協(xié)議后則有法可依，有據可尋。那么協(xié)議的格式，你掌握了嗎以下是小編精心整理的計算機維護協(xié)議書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
計算機維護協(xié)議書(shū)1
甲方：乙方：鑒于：甲方將公司的計算機及有關(guān)設備委托給乙方負責進(jìn)行維修。在進(jìn)行維修計算機設備時(shí)，遵守甲方有關(guān)的保密事項。雙方愿以本協(xié)議規定對本協(xié)議項下的保密信息承擔保密義務(wù)。為此，雙方達成協(xié)議如下：風(fēng)險提示：
用人單位有權采取措施保護商業(yè)秘密，但在訂立保密協(xié)議時(shí)應注意不能侵犯勞動(dòng)者的合法權利勞動(dòng)者有擇業(yè)的自由，但在行使權利時(shí)同樣不得損害用人單位的商業(yè)秘密。保密協(xié)議跟其它協(xié)議一樣，首先必須遵循公平、平等原則，才具有法律效力，否則該協(xié)議無(wú)效。
第一條秘密信息
1、甲乙雙方確認：秘密信息是指甲方及其關(guān)聯(lián)公司未曾公開(kāi)的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和財務(wù)信息等，包括但不限于設計、程序、制作工藝、制作方法、管理訣竅、產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售狀況、客戶(hù)名單、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)情況、產(chǎn)銷(xiāo)策略、招投標中的標底及標書(shū)內容。
2、乙方承認在為甲方工作期間可能直接或間接地通過(guò)書(shū)面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過(guò)觀(guān)察全部或部分設備、產(chǎn)品等獲得這些秘密信息。
3、甲乙雙方同意，上述秘密信息不包含那些非因乙方過(guò)錯而進(jìn)入公眾領(lǐng)域的公開(kāi)信息。
第二條保密義務(wù)
1、乙方承諾，嚴格保守自己在為甲方工作期間所獲得有關(guān)甲方及甲方項目的一切秘密信息。未經(jīng)甲方同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)表、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何
第三方知悉屬于甲方或者雖屬于他人但甲方承諾有保密義務(wù)的`技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在進(jìn)行維修時(shí)隨意使用和觀(guān)看這些秘密信息。
第三條保密期限風(fēng)險提示
很多企業(yè)通常約定保密期限為任職期間及離職后2至________年，這樣的約定會(huì )給員工造成誤解即離職后過(guò)了2至________年后，可公開(kāi)或使用商業(yè)秘密了，這樣的約定是不可取的。因此，企業(yè)____區別約定，對商業(yè)秘密的保密期限應約定保密期限做為直至該保密信息通過(guò)正常途徑進(jìn)入公知領(lǐng)域為止，而不做具體的年限約定；對于一般的保密信息宜約定________年或________年保密期限。
1、雙方同意本協(xié)議規定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動(dòng)關(guān)系終止或解除后年內有效。
2、在保密期限內，乙方無(wú)論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職，仍須承擔如同任職期間一樣的保密義務(wù)；乙方認可，甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報酬時(shí)，已考慮了乙方離職后需要承擔的保密義務(wù)，故而無(wú)須在乙方離職時(shí)另外支付保密費。
第四條違約責任風(fēng)險提示
根據勞動(dòng)合同法規定，除了員工違反培訓服務(wù)期約定或違反競業(yè)限制義務(wù)兩種情形之外，企業(yè)不得與員工約定由員工承擔違約金的條款。因此，保密協(xié)議中不得約定員工泄露企業(yè)商業(yè)秘密時(shí)應當支付違約金，只能要求員工賠償由此給企業(yè)造成的損失。
1、如果乙方違反本保密協(xié)議，應向甲方支付 萬(wàn)元人民幣的違約金；
2、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當給甲方造成經(jīng)濟損失或名譽(yù)損失的，乙方應向甲方賠償；
3、以上違約責任的執行，超過(guò)法律、法規、賦予雙方權限的，申請仲裁機構仲裁或向法院起訴。
第五條其他
1、本協(xié)議如與雙方以前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議有抵觸，以本協(xié)議的規定為準。
2、本協(xié)議的修改必須采用書(shū)面形式。
3、本協(xié)議正本一式二份，甲乙雙方各執一份。甲方：________年____月____日乙方：________年____月____日
計算機維護協(xié)議書(shū)2
合同編號：140020
委托方（以下稱(chēng)甲方）____________________
業(yè)務(wù)負責人：______________________________
服務(wù)方（以下稱(chēng)乙方）____________________
業(yè)務(wù)負責人：______________________________
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項條款。
第一條項目名稱(chēng)
計算機維護及計算機技術(shù)支持。
第二條甲方的義務(wù)
1。甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料：
本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
在乙方人員提供現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應派員協(xié)助乙方工作。
2。提供正版系統軟件和正版應用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù)
1。嚴格按照合同約定的上門(mén)服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)，確保計算機正常運行。
2。在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。
3。對甲方計算機機內數據承擔保密義務(wù)。
4。依照甲方規定的技術(shù)指標完成服務(wù)工作。
第四條乙方的服務(wù)方式
1。根據甲方要求乙方對甲方的設備（見(jiàn)清單）維修、維護，更換配件等提供上門(mén)服務(wù)。
2。為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術(shù)支持，時(shí)間為_(kāi)________：_________—_________：_________，除春節假期外，全年提供服務(wù)。
3。如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì )或緊急情況時(shí)，乙方可應甲方要求，及時(shí)安排工程師到達設備現場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢(xún)維護等方面的服務(wù)。特殊展會(huì )局網(wǎng)組建服務(wù)費另計。
4。根據甲方要求，為甲方提出系統改進(jìn)及軟硬件的升級方案。
第五條乙方的服務(wù)內容
1。軟件方面：對甲方現有軟件進(jìn)行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。
2。硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進(jìn)行常規檢測以盡可能發(fā)現潛在故障并排除。
3。零部件的更換：免費提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
4。軟件的升級，免費提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
5。局域網(wǎng)的'維護，網(wǎng)絡(luò )的病毒防護和安全管理。
第六條服務(wù)費計算標準及支付方式
1。乙方對甲方的計算機設備（見(jiàn)設備清單）進(jìn)行維護維修工作，服務(wù)期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，計算機（終端）數量：________臺。甲方應支付給乙方每月服務(wù)費___元，年共計___元人民幣。
2。乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門(mén)日n？ぃ？？嗡娼興嫻接？狽？瘛h緋？雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。
第七條免責條款
如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。
第八條合同爭議的解決方法
雙方對本合同的解釋如有不同意見(jiàn)，發(fā)生分歧和爭執，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項，應本著(zhù)互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。
本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。
甲方：_______________
代表簽字：___________
�。ü旧w章）
地址：_______________
電話(huà)：_______________
傳真：_______________
郵編：_______________
乙方：_______________
代表簽字：___________
�。ü旧w章）
地址：_______________
電話(huà)：_______________
傳真：_______________
郵編：_______________
網(wǎng)站：_______________
計算機維護協(xié)議書(shū)3
委托方(以下稱(chēng)甲方)：____________________
業(yè)務(wù)負責人：______________________________
服務(wù)方(以下稱(chēng)乙方)：____________________
業(yè)務(wù)負責人：______________________________
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項條款。
第一條項目名稱(chēng)
計算機維護及計算機技術(shù)支持。
第二條甲方的義務(wù)
1.甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料：
本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
在乙方人員提供現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應派員協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統軟件和正版應用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù)
1.嚴格按照合同約定的.上門(mén)服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)，確保計算機正常運行。
2.在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。
3.對甲方計算機機內數據承擔保密義務(wù)。
4.依照甲方規定的技術(shù)指標完成服務(wù)工作。
第四條乙方的服務(wù)方式
1.根據甲方要求乙方對甲方的設備(見(jiàn)清單)維修、維護，更換配件等提供上門(mén)服務(wù)。
2.為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術(shù)支持，時(shí)間為_(kāi)________：_________-_________：_________，除春節假期外，全年提供服務(wù)。
3.如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì )或緊急情況時(shí)，乙方可應甲方要求，及時(shí)安排工程師到達設備現場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢(xún)維護等方面的服務(wù)。特殊展會(huì )局網(wǎng)組建服務(wù)費另計。
4.根據甲方要求，為甲方提出系統改進(jìn)及軟硬件的升級方案。
第五條乙方的服務(wù)內容
1.軟件方面：對甲方現有軟件進(jìn)行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。
2.硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進(jìn)行常規檢測以盡可能發(fā)現潛在故障并排除。
3 .零部件的更換：免費提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
4.軟件的升級，免費提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
5.局域網(wǎng)的維護，網(wǎng)絡(luò )的病毒防護和安全管理。
第六條服務(wù)費計算標準及支付方式
1.乙方對甲方的計算機設備(見(jiàn)設備清單)進(jìn)行維護維修工作，服務(wù)期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，計算機(終端)數量：________臺。甲方應支付給乙方每月服務(wù)費___元，年共計___元人民幣。
2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門(mén)日n?ぃ??嗡娼興嫻接?狽?瘛h緋?雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。
第七條免責條款
如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。
第八條合同爭議的解決方法
雙方對本合同的解釋如有不同意見(jiàn)，發(fā)生分歧和爭執，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項，應本著(zhù)互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。
本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。
甲方：_______________
代表簽字：___________
(公司蓋章)
地址：_______________
電話(huà)：_______________
傳真：_______________
郵編：_______________
乙方：_______________
代表簽字：___________
(公司蓋章)
地址：_______________
電話(huà)：_______________
傳真：_______________
郵編：_______________
網(wǎng)站：_______________
計算機維護協(xié)議書(shū)4
甲方：______地址：______
乙方：______地址：______
甲、乙雙方本著(zhù)合作愉快的原則，就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：
一、服務(wù)內容
1、計算機與辦公設備無(wú)法啟動(dòng)計算機與辦公設備，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，運行不穩定。
2、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝，故障檢測等。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件。
5、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護。
6、各類(lèi)計算機與辦公設備病毒的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數據的備份。
8、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設臵、檢測，網(wǎng)絡(luò )維護。
9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養，保證甲方計算機的無(wú)故障運行。
二、乙方承諾
1、現場(chǎng)服務(wù)：乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù)，負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端。
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術(shù)支持。
3、乙方嚴格遵守甲方的相關(guān)規定和制度，保守客戶(hù)商業(yè)機密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報告和改進(jìn)意見(jiàn)。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶(hù)維護記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶(hù)服務(wù)現場(chǎng)的各條法規，保守客戶(hù)的生產(chǎn)及商業(yè)機密。
1、乙方常駐工程師應具備的技能要求。
2、完成維護或維修的時(shí)間期限是否要承諾。
3、維修設備的運行質(zhì)量是否也需要明確。
三、合同期限
壹年
四、付款金額及方式
1、服務(wù)費金額總計______元，大寫(xiě)￥______萬(wàn)元整)。
2、付費方式：合同簽訂后一次性付清。分期還是以其他形式約定。
五、硬件維護的范圍：
計算機與辦公設備各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含計算機與辦公設備部件修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。備件費用需要甲方承擔，維修費用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠(chǎng)家提供。建議刪除。
3、甲方需購買(mǎi)的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權并由乙方免費提供送貨。
4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換，但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時(shí)間。
5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌計算機與辦公設備及外設，如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)。
7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護，產(chǎn)生的費用需額外收取。
六、軟件維護：
計算機與辦公設備各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
3、在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的.方案。
4、甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內。
七、保密協(xié)議及數據安全條款
1、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
2、非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。
3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。
4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。
5、甲方應當自行備份數據、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
7、乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序。乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。
八、合同的解除
1、合同到期自行解除，如果雙方繼續服務(wù)合作，則另簽合同。
2、一方嚴重違約，導致合同無(wú)法繼續履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應盡可能響應。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字：________
乙方代表簽字：________
合同簽訂時(shí)間：________________
計算機維護協(xié)議書(shū)5
甲方：
乙方：
為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現達成協(xié)議如下：
1．乙方為甲方所提供的服務(wù)內容包括：
診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統、網(wǎng)絡(luò )）
根據該電腦的故障，乙方向甲方提供相應的解決方案
經(jīng)甲方要求，乙方為甲方實(shí)施確認的解決方案
每半年清洗主機一次
2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價(jià)格最合理供應商或維修中心，并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。
3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò )供應商或維修中心所建立的免費或保修義務(wù)將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來(lái)實(shí)施上述的義務(wù)，并確保價(jià)格的公平合理。
4. 當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買(mǎi)零配件和耗材的時(shí)候，甲方有權在任何地方采購，也可以向乙方采購，乙方將給予最合理的價(jià)格。
5. 由于維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財產(chǎn)不損壞或調包。
6. 當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務(wù)的時(shí)候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失減到最少，乙方將會(huì )在接到甲方的上門(mén)請求后二十四時(shí)之內派工程師到達目的地并為其解決問(wèn)題。
7. 服務(wù)及收費方式：
按年維護，收費為每年人民幣 圓整（小寫(xiě)￥ ），每三個(gè)月支付一次，每次支付的金額為人民幣 圓整，乙方在收取費用時(shí)，需向甲方提供等額的`發(fā)票。
9. 乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門(mén)，乙方將不提供任何服務(wù)。
10. 本協(xié)議只含甲方所有電腦出現故障時(shí)的電腦網(wǎng)絡(luò )診斷和維護，不包括電腦和打印機硬件故障的維修，不包括任何項目性服務(wù)（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)，專(zhuān)項培訓等），如甲方需要這些服務(wù)，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內付完需要的費用。
11．甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂后甲方自行購買(mǎi)或在乙方處購買(mǎi)的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。
12. 本協(xié)議如有未盡事宜，雙方將協(xié)商解決。
13. 本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為 年月日至 年 月 日。
甲方 乙方
簽字/蓋章： 簽字/蓋章：
日期： 日期：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
計算機維護協(xié)議書(shū)6
甲方：_______________________________
地址：_______________________________
電話(huà)：_______________________________
緊急聯(lián)絡(luò )方式：_______________________
乙方：_______________________________
地址：_______________________________
電話(huà)：_______________________________
緊急聯(lián)絡(luò )方式：_______________________
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門(mén)服務(wù)。用戶(hù)級別為：___________會(huì )員，______次月檢，______次季檢，______次年檢，維護費用為rmb_________元／年，大寫(xiě)_______________。協(xié)議規定有效期為_(kāi)_____個(gè)月。甲方共計有計算機_______臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_______日內如滿(mǎn)意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。
二、服務(wù)項目
1．電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統重裝等。
2．各類(lèi)外設維護：modem、打印機、掃描儀等。
3．系統軟件安裝：win98、win20xx、winxp等。
4．常用軟件安裝及維護office20xx、wps等。
5．電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。
6．各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7．查殺電腦病毒：各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺。
8．數據備份：同機備份、異地備份、光盤(pán)備份等。
9．網(wǎng)絡(luò )維護及安裝：網(wǎng)絡(luò )設備設置檢測、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護、水晶頭打線(xiàn)，winnt、win20xxserver。
三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測
1．服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。
2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內由廠(chǎng)家提供。
3．甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換，但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的`保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應的服務(wù)費。
4．甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
5．所有品牌電腦（如_________等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開(kāi)機箱）服務(wù)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的服務(wù)費。
四、軟件維護：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、不涉及的服務(wù)
1．系統設備清單所列之外的設備。
2．非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。
3．乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4．乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5．任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
六、服務(wù)響應時(shí)間
甲方報障時(shí)請預約時(shí)間，乙方承諾從報障時(shí)計_____分鐘內安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方承諾服務(wù)時(shí)間：_______×_______小時(shí)。下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回
1．甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2．故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3．故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
七、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。乙方對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。
九、付費方式
經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費：
1．一次性付清：甲方于_____年_____月_____日前付清全年服務(wù)費用，另可享受_____折優(yōu)惠（標準用戶(hù)例外）或贈送_____天服務(wù)
2．分期付清：甲方于_____年_____月_____日前付清50％服務(wù)費用，余款在_____年_____月_____日前付清。
3．滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。
十、協(xié)議的解除
自協(xié)議簽訂日期起至_____年_____月_____日止，合約期滿(mǎn)則自行解除。如果甲方續簽協(xié)議，則另簽協(xié)議。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿(mǎn)意的維護且經(jīng)甲方書(shū)面提示_____次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用
十一、協(xié)議的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：
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