護士長(cháng)年度思想總結(精選20篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的護士長(cháng)年度思想總結,歡迎大家分享。

護士長(cháng)年度思想總結 1
新年的鐘聲即將敲響,20xx年的工作也將接近尾聲;仡櫼荒陙(lái)的工作,緊張中伴隨著(zhù)充實(shí),忙碌中伴隨著(zhù)堅強,團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),現將本人20xx年工作總結如下:
一、思想道德方面
熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)醫院,熱愛(ài)科室,擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習,認真深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在學(xué)習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習,認真學(xué)習做好筆記,為工作服務(wù)病情觀(guān)察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強工作能力,提高專(zhuān)科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來(lái),對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,對同事團結愛(ài)護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù),得到領(lǐng)導和同志們的.肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無(wú)任何醫療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規章制度,從無(wú)遲到早退曠工等現象;嚴格執行學(xué)生帶教,全力配合科室帶教任務(wù)。
三、不足之處及今后努力方向
1、提高護理技術(shù),爭取做到‘一針見(jiàn)血’,減輕患兒痛苦。
2、觀(guān)察病情及時(shí),報告醫生及時(shí),全力配合搶救工作。
3、培養良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序。
4、認真學(xué)習專(zhuān)科知識,為專(zhuān)科工作提供理念依據。
以上是本人20xx年的工作總結,希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會(huì )有更大的進(jìn)步!
護士長(cháng)年度思想總結 2
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,并在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺(jué)加強政治素質(zhì)修養和思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),堅持用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
在繁忙的工作之余,勤奮學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,努力充實(shí)自己,不斷實(shí)踐和探索,熟練掌握各項操作技能,積累了豐富的臨床經(jīng)驗。并學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀(guān)念及時(shí)運用到護理工作的具體實(shí)踐中,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)護理理念。在技術(shù)上精益求精,通過(guò)臨床磨練和刻苦鉆研,熟練地掌握新兒新法復蘇,氣管插管,早產(chǎn)兒喂養技術(shù)及呼吸機、監護儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。
加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務(wù)”的方針,把病人滿(mǎn)意作為做好工作的出發(fā)點(diǎn),始終把病人的利益放在首位,樹(shù)立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),并把護士的各種禮儀制成課件進(jìn)行專(zhuān)題講解。堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
在擔任護士長(cháng)的一年來(lái),一直堅持按常規管理護理工作,要求護理人員按規程進(jìn)行護理技術(shù)操作,注重工作的程序化,科學(xué)化,堅決杜絕麻痹大意思想,加強職業(yè)道德修養,勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本,誠信服務(wù)”,急病人之所急,想病人之所想,做到服務(wù)熱情、周到細致,關(guān)心病人、體貼病人。創(chuàng )新護理意識,積極協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。嚴格遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
我還特別注重護士的綜合素質(zhì)和能力的.培養。面對新手護士,不僅從技術(shù)上帶教,還從做人的原則,職業(yè)道德上言傳身教,將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們,使她們不但學(xué)到了技術(shù),還樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。同時(shí)也塑造了同舟共濟、和諧進(jìn)取的科室文化。
成績(jì)屬于過(guò)去,展望未來(lái)我將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,為開(kāi)創(chuàng )我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
護士長(cháng)年度思想總結 3
轉眼之間,來(lái)到xx醫院已有一年了;仡欉@一年,在主任的領(lǐng)導下,在各位的幫忙及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。
在那里我感謝骨科這個(gè)集體,在學(xué)習工作中為我帶給了展示自己的平臺,感謝各位領(lǐng)導,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好,下面是我身為護士長(cháng)這一年的述職報告。
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改善工作細節入手
1、改善查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、帶給微波爐給病人使用,為病人個(gè)別是孕產(chǎn)婦帶給了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由職責組長(cháng)把關(guān),護士長(cháng)質(zhì)控,有效的'控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì )、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習分別職責到人,構成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習,使護理人員充分認識護理差錯因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化狀況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,提高專(zhuān)科技術(shù)水平
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改善工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。
六、工作總結
以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
護士長(cháng)年度思想總結 4
轉眼又是一年,回想去年,我院眼科醫院、新院、xx醫院一一落成,發(fā)展不斷壯大,作為一名年輕的護士長(cháng),隨著(zhù)時(shí)間的推移,在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長(cháng)這個(gè)主角,懂得如何團結一致、人文化管理,圓滿(mǎn)完成了各項護理工作,現總結如下:
一、嚴格落實(shí)醫院各項規章制度,保障護理安全
1、依據科室目前工作狀況及人員構成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實(shí)
。1)主班與治療班每一天午時(shí)對病房醫囑進(jìn)行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時(shí)處理醫囑,每周護士長(cháng)周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
。2)做好轉交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現及時(shí),進(jìn)取成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
。3)規范診療醫囑本、長(cháng)期及臨時(shí)輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
。4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時(shí)翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
。5)治療室統一規范藥品標簽及位置,在治療時(shí)嚴格執行“三查七對”制度,定期提問(wèn)核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
3、職責組長(cháng)每一天檢查病歷的書(shū)寫(xiě),對出現的問(wèn)題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長(cháng),護士長(cháng)每周不定時(shí)檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協(xié)調科室順利發(fā)展
1、病房管理是護士長(cháng)的主要職責所在,僅有從病房中才能發(fā)現問(wèn)題,每一天晨會(huì )主動(dòng)與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時(shí)巡視病房,與患者溝通交流,詢(xún)問(wèn)患者心理感受。
2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本,將科室出現的問(wèn)題記錄下來(lái)晨會(huì )反饋,每月科會(huì )集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過(guò)期。
4、定期與其他科護士長(cháng)交流管理經(jīng)驗,取長(cháng)補短,提高護理管理能力。
5、在護理部及科主任的.支持下,參加了衛生部舉辦的“萬(wàn)名護理管理人員培訓班”和骨科COA高峰論壇會(huì )議,充實(shí)管理知識,提升管理能力,提高管理質(zhì)量。
6、每月護理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復習,由護士長(cháng)隨機指定人員進(jìn)行講授并提問(wèn),業(yè)務(wù)學(xué)習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實(shí)護士長(cháng)及科室護理人員理論知識,調動(dòng)大家積極性。
7、組織科室人員積極參加醫院各項活動(dòng),在今年趣味運動(dòng)會(huì )中獲得了優(yōu)秀獎,學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓,提升護士綜合素質(zhì)
、抛o理操作及理論定期組織大家進(jìn)行專(zhuān)科操作及理論的學(xué)習,利用晨會(huì )定期抽查掌握程度,在醫院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
、谱o理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,經(jīng)過(guò)研究生期間學(xué)習的科研知識,主動(dòng)向科室人員講解,凡是遇到有疑問(wèn)的課題,大家主動(dòng)查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2~3篇核心文章。
、菑椥耘虐嗝恐芘虐嗲案鶕∪说牟∏、手術(shù)日、不一樣時(shí)段的護理工作量及護士的能力和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班,滿(mǎn)足大家需求,促進(jìn)科室和諧發(fā)展。
、壤^續教育俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,醫學(xué)是一門(mén)復雜的學(xué)問(wèn),需要大家不斷繼續學(xué)習,才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個(gè)學(xué)習的目標,年底考核,作為評優(yōu)的標準之一,讓大家主動(dòng)學(xué)習,主動(dòng)交流,并爭取為大家供給更多的出去交流和進(jìn)修的機會(huì )。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護士及患者滿(mǎn)意度
1、認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,對臥床患者做好基礎護理,為病人供給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)情景。
2、改革原有工作模式,科室共有13名護士,故實(shí)行職責制整體護理,即每位護士根據病房病人的數量分管2~3個(gè)病房,負責病房病人的一切治療,為病人供給連續而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時(shí)間為病人服務(wù),在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫忙下,實(shí)現了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20xx年即將過(guò)去,在完成醫院工作目標的同時(shí),我們本著(zhù)“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來(lái)了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續攜起手來(lái),團結一致,踏實(shí)敬業(yè),在圓滿(mǎn)完成工作的同時(shí),重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn),走在醫院的前列,為科室和醫院的發(fā)展做出更大的貢獻!
護士長(cháng)年度思想總結 5
20xx年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長(cháng),我深深地意識到,肩上多的是一份職責,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著(zhù)關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度,我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口,在那里門(mén)診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話(huà),能夠反映出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)作,能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,本人更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言禮貌,努力把工作做細,做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體此刻科室內部,它能夠擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不明白該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫忙,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何狀況下,都會(huì )微笑著(zhù)應對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你。
沒(méi)有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最用心的'工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診,有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀(guān)察病情變化,隨時(shí)了解患者狀況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,應對一個(gè)失去將康的病人,有時(shí)候我自己就會(huì )想,我自己比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人就應吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。透過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,以后我自己要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的狀況,以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在新年度的工作中,本人將進(jìn)一步明確自己的工作目標,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在工作,認認真真為患者服務(wù),為醫院樹(shù)品牌。
護士長(cháng)年度思想總結 6
時(shí)光流逝,去年的"三甲復審"、"臨床護理重點(diǎn)專(zhuān)科建設"還歷歷在目,轉眼20xx年也即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。在這一年的工作中,感謝醫院領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協(xié)作及信任,F將工作狀況總結如下:
一、深化核心制度,提高護理安全質(zhì)量
1、核心制度貫徹護士工作的每一項,只有把核心制度融會(huì )貫通,在臨床中才會(huì )杜絕護理差錯事故的發(fā)生,尤其科室年輕護士較多,且在今年的護理管理中,實(shí)行能級管理,我科零級、一級、二級護士較多,故對二級以下年輕護士重點(diǎn)培訓核心制度,定期組織學(xué)習,晨會(huì )提問(wèn),防患于未然。
2、核心制度的落實(shí)
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進(jìn)行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體,每周護士長(cháng)周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題。
(2)規范診療本、長(cháng)期及臨時(shí)輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(3)每天嚴格交接班,尤其對絕對臥床患者,定時(shí)翻身拍背,做好皮膚管理,降低并發(fā)癥的發(fā)生,在今年的護理工作中,全年無(wú)壓瘡、墜床、導管脫落,有2例輸血反應,2例輸液反應,1例過(guò)敏反應,均健康出院。
3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理文件的書(shū)寫(xiě)情況,建立溫馨留言本,對出現的問(wèn)題,進(jìn)行留言,督促年輕護士成長(cháng),護士長(cháng)每周不定時(shí)檢查,保障病歷的準確性。
4、按照醫院規定,科室病歷在病人出院后3天送至病案室,由于骨科醫生忙于手術(shù),建立出院病人登記本,督促、監督、檢查病歷的時(shí)效性。
5、對科室實(shí)習的護生嚴格帶教,嚴格落實(shí)核心制度,在每月一輪的實(shí)習中,凡進(jìn)入我科實(shí)習的護生,均學(xué)習核心制度,不定期提問(wèn),出科進(jìn)行理論及操作考試,最后做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式,提高護士積極性
1、在護理部領(lǐng)導的號召及帶領(lǐng)下,我科在20xx年初實(shí)行責任制整體護理排班模式,根據白天責任護士的人數進(jìn)行病房分管,即1名責任護士分管8-12個(gè)病人,實(shí)行整體護理,做好8小時(shí)在崗,24小時(shí)照顧的連續護理。
2、我科醫生每天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù),與病人接觸時(shí)間較短,溝通較少,而責任護士每天與病人接觸,對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清楚,為了更好的促進(jìn)病人康復,增加病床周轉,提高病床使用率,在責任制整體護理的基礎上實(shí)行了醫護一體化醫護合作模式,即在查房、病歷討論、全院會(huì )診、業(yè)務(wù)學(xué)習中時(shí)刻與醫生一起查房、一起學(xué)習,使病人得到更加高質(zhì)高效的治療,提高了醫護及患者滿(mǎn)意度。
3、改革排班模式,實(shí)行責任制整體護理工作模式后,將責任護士分管病房納入排班中,運用英文的Day(D)和Night(N)進(jìn)行排班的整改,讓大家知道每天分管病房的`情況,從而更好的護理病人。
4、運用品管圈管理方法提升護理管理質(zhì)量,目前科室開(kāi)展品管圈兩項,都在進(jìn)行中,一項是"提高術(shù)后傷口引流量準確率",一項是"提高骨科膝關(guān)節置換術(shù)后康復效果"的品管圈。通過(guò)開(kāi)展品管圈,賦予圈長(cháng)、圈員一定的權利,鼓勵大家勇于創(chuàng )新,勇于探索,起到了良好的帶頭作用。
三、轉變培訓方式,深化繼續教育,提升整體素質(zhì)
1、業(yè)務(wù)學(xué)習形式為了提高科室護士科研能力,在20xx年12月的護理科務(wù)會(huì )上,讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著(zhù),打印為電子版并做成幻燈,在學(xué)習之前會(huì )遇到很多科研問(wèn)題,20xx年每月的業(yè)務(wù)學(xué)習中一一解答,目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動(dòng)提問(wèn)科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,每次考核中總是存在很多問(wèn)題,從20xx年9月開(kāi)始,科室在每周三下午14:00組織操作演示,尤其對2級以下護士及實(shí)習學(xué)生,規范大家操作流程,提高操作技能,學(xué)習中不斷進(jìn)步。
3、理論學(xué)習晨會(huì )時(shí)間共同學(xué)習理論知識,涵蓋月重點(diǎn)掌握內容,醫院發(fā)展時(shí)勢動(dòng)態(tài),核心制度等,且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中,我科護士考試合格率100%。
4、繼續教育俗話(huà)說(shuō)"活到老,學(xué)到老",醫學(xué)是一門(mén)復雜的學(xué)問(wèn),需要大家不斷繼續學(xué)習,才能夠提高自身綜合素質(zhì),在改革學(xué)分制后,年初為科室護理姐妹制定目標,大家利用自己閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習,提升自身素質(zhì),且在護理部領(lǐng)導及院區領(lǐng)導的大力支持下,我有幸被醫院安排去四川大學(xué)華西醫院骨科進(jìn)修學(xué)習,通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習使我開(kāi)拓了視野,改變了護理管理理念,提升了自身業(yè)務(wù)能力,得到了良好的啟發(fā)。
5、護理科研通過(guò)改變培訓模式,使各位護理人員對科研有了一定的了解及認識,目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發(fā)展,故在明年的護理工作中,我科的科研能力及科研數量應該會(huì )有所增長(cháng),爭取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章,完成立項工作。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者滿(mǎn)意度
1、在醫院領(lǐng)導及團委領(lǐng)導的大力支持下,我科在年初成功申報了"衛生廳青年文明號",這離不開(kāi)科室所有人的共同努力,自從開(kāi)展創(chuàng )建"青年文明號"活動(dòng)以來(lái),我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展,創(chuàng )新服務(wù)方法,改善服務(wù)環(huán)境、提供便民服務(wù)。圍繞"以病人為中心",形成急病人所急,想病人所想,幫病人之所需,解病人之所難,體現了"以人為本,服務(wù)至上"的服務(wù)理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質(zhì)疏松疾病為首,對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,大家齊心協(xié)力,共同做好臥床患者的各項護理,減輕患者疼痛,提高康復效果,為病人提供舒適環(huán)境,在今年的截癱患者護理中,我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者,得到了病人及家屬的好評,目前科室截癱患者無(wú)一人發(fā)生臥床并發(fā)癥。
五、科室明年工作計劃
1、組建科研團隊,完成科研立項,撰寫(xiě)科研論文;
2、希望能夠選派或安排科室護理人員出去進(jìn)修學(xué)習;
3、繼續做好品管圈工作,將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中,提升護理質(zhì)量,提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作
5、量化績(jì)效考核,做到多得多勞。
6、強化責任制整體護理,對病人康復鍛煉工作做到親力親為。
在辛勤的工作中,20xx年已盡年底,在完成護理綜合目標的同時(shí),我們本著(zhù)"以病人為中心",給病人送去了光明,帶來(lái)了生活上的福音,全年科室無(wú)護理不良事件發(fā)生,無(wú)護理差錯事故發(fā)生,希望在新的一年里,我們繼續攜手,團結一致,踏實(shí)敬業(yè),在圓滿(mǎn)完成工作的同時(shí),大力開(kāi)展科研工作,組建科研團隊,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn),走在醫院的前列,為科室和醫院的發(fā)展做出更大的貢獻!
護士長(cháng)年度思想總結 7
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結以下:
一、嚴格管理,有效調和
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護調和工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)建了溫馨的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問(wèn)雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的困難。而與之對應的是:中醫科的12名護士,只有一位是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深進(jìn)發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天,中醫科護士沒(méi)有特定的.專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和經(jīng)常使用技能系統培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫治、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)病都有了全面的熟悉和了解,這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特點(diǎn)的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特點(diǎn)
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對一個(gè)團隊而言,規范其行為雖然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉行“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫科的護理文化建設弄得風(fēng)生水起,而且美滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊美。
四、重視服務(wù)細節,進(jìn)步病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依托護士口頭宣教,但我通太長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)很多了,由于時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把進(jìn)院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把具體內容輸進(jìn)電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取留意事項”等等等等。這類(lèi)口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,進(jìn)步本身素質(zhì)
俗語(yǔ)說(shuō),打鐵還需本身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,看在8月份取得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),前后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以安然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空缺;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我乃至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展看未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我布滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護士長(cháng)年度思想總結 8
我叫xxx,現任南京醫科大學(xué)附屬江寧醫院兒科護士長(cháng),20xx年,在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強拼搏,兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標任務(wù)近萬(wàn)元。為了更好地做好明年兒科的護理工作,我比照護士長(cháng)工作職責,作如下述職報告,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、以科室為家,團結帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)
一年來(lái),在工作當中,作為一名醫院的中層干部,我時(shí)刻按照護士長(cháng)職責,嚴以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,堅持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能,針對兒科患兒特點(diǎn),研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實(shí)際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹(shù)立宗旨意識和服務(wù)意識,在護理工作中創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù),科室全年沒(méi)有出現一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)意”,患者滿(mǎn)意率基本達到95%以上?剖夜ぷ鞫啻问艿皆侯I(lǐng)導班子的好評,我自己也多次因為工作表現出色受到院領(lǐng)導班子的表彰。
二、積極上進(jìn),不斷學(xué)習
我堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,手把手地對新進(jìn)護理人員搞好傳、幫、帶一年來(lái),我在認真做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護理人員的'業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,手把手地對新進(jìn)人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓進(jìn)行傳、幫、帶,以臨床護理工作量為基礎,根據患兒特點(diǎn)、護理等級、床位使用率等,科學(xué)調配人力、實(shí)行彈性排班,實(shí)施責任制整體護理。經(jīng)過(guò)我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和兒科護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個(gè)個(gè)成為兒科患兒護理的行家里手。成績(jì)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續保持和發(fā)揚。
同時(shí)也應該看到:成績(jì)面前還存在一定的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當中,有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好常規性的工作,創(chuàng )新精神和爭先意識不夠。
三、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來(lái),我堅持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開(kāi)展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通,不論是節假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話(huà)一響,隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò ),及時(shí)耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,積極主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內,給予降低收費或者減免部分醫療費用,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了我院的外部形象,樹(shù)立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
四、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員進(jìn)修、培訓,進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng )保健院先進(jìn)科室做好準備?傊,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫療護理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著(zhù)的成績(jì)。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫院的爭創(chuàng )“三級醫院”的建設做出自己新的貢獻。
護士長(cháng)年度思想總結 9
一、做好人員管理
在工作中我需要管理護士,自從擔任護士長(cháng)工作以來(lái)我從不敢有絲毫放松,我是其他護士的榜樣需要做好工作,并且很多護士的工作都需要我來(lái)安排,我會(huì )根據護士的具體能力和她們的優(yōu)勢,安排她們到合適的崗位中工作,做好醫護之間的溝通,時(shí)刻領(lǐng)導護士們做好工作提升實(shí)力。
對于護士的責任我一直牢記,也會(huì )看守好大家工作,我在工作之余也會(huì )查看所有護士工作的情況,根據情況指導她們,讓護士團結起來(lái)發(fā)揮出更大了力量,組織護士們不斷探索不斷進(jìn)步,引導她們走向正確的方向。
二、賞罰分明
在工作中絕不容情,任何犯錯的護士我都會(huì )給予相應的懲罰,都會(huì )告誡她們,讓她們知錯能給,當然我作的一切懲罰都是根據醫院的具體情況來(lái)懲罰,在工作中從不徇私,一直牢記自己的自責,不敢有絲毫的'怠慢,有錯必罰。
即使給犯錯的護士一個(gè)警告,同時(shí)也是告誡其他沒(méi)有犯錯的護士好好工作,對于其他護士在工作中表現優(yōu)秀,照顧病人都到病人的贊譽(yù),工作能力突出等我都會(huì )根據她們的貢獻給予相應的懲罰,絕不會(huì )讓她們受委屈,把賞罰執行到底,從沒(méi)有護士被我懲罰錯誤,在懲罰獎勵之前我都會(huì )做好準備,尋找相關(guān)信息,保證消息對稱(chēng),保證自己做的是正確公正的,沒(méi)有絲毫舞弊,唯有絲毫懲罰錯誤管理錯誤。
護士長(cháng)年度思想總結 10
20xx年,在院領(lǐng)導及科主任、護士長(cháng)的領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作,F將本人本年度工作完成情況總結如下:
一、學(xué)習新知識,加強培訓工作
認真學(xué)習產(chǎn)科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實(shí)習生的培訓工作,落實(shí)專(zhuān)科護理常規及護理操作規范。
1、本人認真學(xué)習產(chǎn)科護理管理新知識,不斷提高自身專(zhuān)科知識及管理水平。不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及相關(guān)護理書(shū)籍學(xué)習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班,學(xué)習后回科室向護理人員傳達了會(huì )議內容。
2、對新上崗護理人員采取個(gè)案培訓計劃、20xx年新上崗護理人員2名,通過(guò)新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實(shí)產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進(jìn)行專(zhuān)科知識護理常規、護理業(yè)務(wù)學(xué)習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長(cháng)理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時(shí)對考試情況進(jìn)行錯題分析,并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯題重做并自我分析原因,通過(guò)不定期抽問(wèn)的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評價(jià)。
5、每月對三期護士及實(shí)習生進(jìn)行入科培訓一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評價(jià),了解三期護士及實(shí)習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實(shí)習生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習生相互進(jìn)行評價(jià),了解護理帶教情況?剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì )議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續改進(jìn)。
二、加強績(jì)效管理,提高護理人員工作積極性。
1、根據護理部績(jì)效分配方案協(xié)助護士長(cháng)制定本科室護理績(jì)效分配方案。
2、科室成立了護理績(jì)效管理小組,每月護理績(jì)效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來(lái)計算)。
3、每季度按照{護理人員相互滿(mǎn)意度、醫生對護理人員滿(mǎn)意度、日評價(jià)(xx月改為周評價(jià))、護理工作滿(mǎn)意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4、每月護理績(jì)效分配由敖萍護士長(cháng)來(lái)監督,樊登萍護士來(lái)統計護理各項指標,由本人來(lái)計算績(jì)效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來(lái)制定科室績(jì)效方案大部分護理人員表示滿(mǎn)意。
三、加強護理質(zhì)量管理,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護理滿(mǎn)意度。
1、切實(shí)加強基礎護理,落實(shí)專(zhuān)科健康教育。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的.護理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,對未落實(shí)或母乳喂養及用藥反饋差的立即向責任組長(cháng)及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房,多與患者溝通及時(shí)了解護理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。
3、增加xxx護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳喂養率。
4、按照基礎護理質(zhì)量標準對護理人員進(jìn)行培訓并要求落實(shí),加強基礎護理落實(shí)的督查。
5、教會(huì )產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進(jìn)行出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)工作,不定期督查電話(huà)回訪(fǎng)情況。對電話(huà)回訪(fǎng)有意見(jiàn)的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護士長(cháng)針對醫院隨訪(fǎng)的問(wèn)題及時(shí)分析原因并提出整改措施。
7、每月按時(shí)進(jìn)行護理人員滿(mǎn)意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問(wèn)題及時(shí)分析并制定整改措施,次月進(jìn)行效果評價(jià)。
8、每周按計劃進(jìn)行護理質(zhì)量評價(jià)。
四、工作中存在的問(wèn)題及未達到的目標:
1、實(shí)習生管理不到位:個(gè)別實(shí)習生有曠工及遲到現象。
2、護理質(zhì)量管理不到位:提前書(shū)寫(xiě)護理記錄。
五、今后的打算及目標:
1、加強對實(shí)習護士的培訓工作,加強實(shí)習生的管理,入科宣教時(shí)要著(zhù)重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實(shí)習生要再次強化培訓。
2、加強護理質(zhì)量管理,特別是護理文件書(shū)寫(xiě),要求護理人員書(shū)寫(xiě)護理記錄時(shí)要客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)。不得提前書(shū)寫(xiě)護理記錄。
以上就是我在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jì)只能代表過(guò)去,我要面對的是未來(lái)的繼續工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發(fā)展出一份力!
護士長(cháng)年度思想總結 11
醫院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
1.打造普外科,樹(shù)立團隊精神。
積極響應醫院“打造醫院文化,樹(shù)立團隊精神”的號召,普外科堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育,并有討論記錄;堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù);積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。愛(ài)心奉獻社會(huì ),為普外科增光添彩。
2.以病人為中心,爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”;積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當病人入手術(shù)室時(shí),護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心;護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
3.規范整體護理,爭創(chuàng )一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結;建立健全服務(wù)目標,自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督;深入開(kāi)展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性,特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
4.提高護士素質(zhì)、培養一流人才。
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是普外科發(fā)展的重要環(huán)節;努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。
5.工作業(yè)績(jì)。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸普外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢切除術(shù)等高難度手術(shù)。我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì),普外科經(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的.不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪(fǎng)視和教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護士長(cháng)年度思想總結 12
通過(guò)一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿(mǎn)完成了今年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約x人次,其中手術(shù)約x臺次,迎接新生兒約x人,為醫院創(chuàng )造了x多萬(wàn)的收益。雖然工作很繁重,但是沒(méi)有一人喊苦喊累,依然堅守崗位,F將20xx年的護理工作述職如下,其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業(yè),提升信任工作。
在當今醫療糾紛增多的.今天,護理人員心理、社會(huì )壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業(yè)這道關(guān),對剛剛取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,提升管理工作。
各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),確實(shí)通過(guò)規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會(huì )每月一次;中層院周會(huì )每月一次;每月進(jìn)行檢查護理工作匯報總結一次;質(zhì)控會(huì )議每月進(jìn)行一次;滿(mǎn)意度調查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作。
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿(mǎn)意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,外來(lái)農民工憑身份證補助100元,使病人滿(mǎn)意度始終保持在90以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn),提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時(shí)反饋,及時(shí)整改。晨會(huì )隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問(wèn),特別是護理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,不規范者及時(shí)反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,及時(shí)改正,杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2.護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作在各方面有了一定進(jìn)步,基本達到了原計劃的目標。
護士長(cháng)年度思想總結 13
忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去,在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務(wù)。結合科室的實(shí)際,有計劃的開(kāi)展工作,合理安排時(shí)間,并總結如下:
一、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續開(kāi)展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,并對滿(mǎn)意度調查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改,如加強導診服務(wù)等。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前培訓,內容包括職業(yè)素質(zhì)、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、合格者給予上崗。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對門(mén)診部導醫人員按三基三嚴內容進(jìn)行培訓,每周兩次學(xué)習及晨會(huì )提問(wèn),每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進(jìn)行了重新培訓,利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
三、加強了院內感染學(xué)習及相關(guān)傳染病知識學(xué)習
門(mén)診大廳不單單實(shí)施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領(lǐng)大家學(xué)習相關(guān)的傳染病診斷預防知識,并嚴格執行消毒隔離制度。
四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理,勇于創(chuàng )新,提升護理服務(wù)
實(shí)施“服務(wù)在細處,幫人在急處”的服務(wù)信條,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理,護理人員從細微處入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著(zhù)想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng )新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實(shí),使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
五、護理質(zhì)量持續改進(jìn)
針對今年醫院的評審工作,按照“二級綜合醫院評審標準和細則”規范了各項工作,使日常工作規范化標準化。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家初評發(fā)現了許多問(wèn)題,針對存在的問(wèn)題并結合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了門(mén)診部導醫質(zhì)量考核方案,月月考核、評價(jià)、分析、改進(jìn),以求導醫質(zhì)量的`持續改進(jìn)。
六、加強護理安全管理
完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。不斷強化安全意識教育,重新學(xué)習了門(mén)診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。
依據二級醫院評審要求,完善并持續改進(jìn)導醫工作。繼續加強導醫人員的職業(yè)素養及服務(wù)培訓。全面學(xué)習傳染病及院感知識。加強“三基三嚴”學(xué)習,夯實(shí)理論基礎。優(yōu)化服務(wù)流程,更好服務(wù)于民。
在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強管理、提高服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新的臺階。
護士長(cháng)年度思想總結 14
首先感謝護理部及護士長(cháng)對我的信任,讓我有機會(huì )在護理組長(cháng)的崗位上鍛煉。自20xx年11月負責科室護理教學(xué)工作以來(lái),在醫院和護理部的領(lǐng)導下,在科護士長(cháng)的支持下,通過(guò)全體同事及學(xué)生共同努力,圓滿(mǎn)完成了本年度教學(xué)任務(wù)。
一、計劃教學(xué)
根據各學(xué)校教學(xué)計劃要求及護理部制定的相關(guān)教學(xué)計劃,結合本科室的具體情況,制定了詳細的教學(xué)計劃、入科培訓計劃、出科理論及護理操作考試并嚴格按計劃進(jìn)行考核。對新入科的'實(shí)習生詳細介紹本科特點(diǎn)及病房管理制度。按照教學(xué)計劃要求安排好護生的實(shí)習,嚴格遵照護理本、專(zhuān)、中專(zhuān)學(xué)生實(shí)習大綱安排臨床教學(xué)。每月組織護理講課1~2次,使其了解本科常見(jiàn)病種護理常規及圍手術(shù)期護理,健康宣教;每月組織護生參加護理查房至少一次,教學(xué)查房1—2次,并組織疑難護理討論會(huì ),讀書(shū)報告會(huì )等教學(xué)活動(dòng),實(shí)習結束前,對護生基礎護理,基礎技能操作,專(zhuān)科護理以及基礎理論進(jìn)行考核,根據考核結果,實(shí)習表現等,對護生的政治思想、服務(wù)態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等作出評價(jià),及時(shí)填入實(shí)習手冊中,最后由護士長(cháng)審查簽名。督促各帶教老師定期完成護理帶教記錄本。
由于骨二區是一個(gè)高風(fēng)險科室,所以在認真執行已制定的教學(xué)計劃同時(shí)還新加入了有關(guān)醫療安全的相關(guān)內容如加強查對制度,消毒隔離制度,職業(yè)暴露及其標準預防原則等內容的學(xué)習。11月,還專(zhuān)門(mén)邀請ICU主任孟啟勇對全科在職護士及實(shí)習護士進(jìn)行CPR配合及除顫儀使用的培訓。
二、嚴格學(xué)生管理,防范護理差錯
嚴格落實(shí)實(shí)習護士管理規定,負責學(xué)生的考勤,經(jīng)常了解實(shí)習學(xué)生在本科室的實(shí)習情況,如有違紀、差錯或其他特殊情況發(fā)生,及時(shí)向護長(cháng)匯報,對學(xué)生進(jìn)行規范、系統的管理。全年實(shí)習生未有醫療問(wèn)題出現,未出現違反紀律情況。嚴格做好實(shí)習生的考核。本年度共對實(shí)習護士進(jìn)行理論考核50人次,合格率100%;操作考核合格率100%。
三、選擇合適帶教老師,因材施教
選擇帶教認真、負責、有豐富臨床理論和實(shí)踐經(jīng)驗、善于表達和與人溝通的帶教老師進(jìn)行帶教。因臨床護士素質(zhì)參差不齊,對于帶教老師的培訓,在這一年度做得不夠好。本人認為,在帶教工作開(kāi)始之前,科室應培訓帶教老師,統一教學(xué)標準,加強老師自身的專(zhuān)業(yè)和教學(xué)水平。所以,對帶教老師的培訓,是來(lái)年帶教工作的重點(diǎn)之一。本科室相對固定帶教老師帶教。在帶教中以各種形式,結合醫院特點(diǎn),帶思想、帶作風(fēng)、帶技術(shù),使護生能運用所學(xué)知識指導實(shí)踐,盡快掌握基本工作和基本操作。帶教過(guò)程中要求帶教老師做到放手不放眼,鼓勵護生細心、大膽。重視培養護生的自身調節能力,在保證外在表現良好的情況下,重視自身情緒和其他狀況的調節,自我疏導,自我學(xué)習,授人以漁。
要做好骨二區的護理帶教工作,首先要對帶教老師嚴格要求,其次切身從帶教工作出發(fā),根據護生的特點(diǎn),人性化的實(shí)施帶教方法,教導其增強法律意識、職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)素養、內外兼修等。嚴格的要求、專(zhuān)業(yè)的培訓最終使護理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。
謝謝大家!
護士長(cháng)年度思想總結 15
又過(guò)去了一年的時(shí)間,這一年真的是過(guò)得挺快的,轉眼之間就已經(jīng)到了年底了。作為一名護士長(cháng),我今年的工作是比較的繁忙的,既要完成自己的工作,也要監督好其它護士們的工作。但好在今年我們xx科室在我的帶領(lǐng)下很好的完成了全年的工作,也算是沒(méi)有辜負領(lǐng)導對我的信任。很快新一年的工作就要開(kāi)始了,自己也應該要打起精神來(lái)去迎接新的一年的到來(lái)了。
一、工作方面
今年我們全科室的護士都很好的完成了自己的工作,在這個(gè)過(guò)程中也沒(méi)有出現很大的差錯。每次發(fā)現她們犯錯之后我都會(huì )非常嚴厲的去批評她們,就是想讓她們記住教訓。我自己也是從護士一步步的走到現在這個(gè)護士長(cháng)的工作崗位上來(lái)的,只有現在多學(xué)了一點(diǎn)東西在將來(lái)需要用到的時(shí)候才不會(huì )后悔自己現在沒(méi)有多學(xué)一點(diǎn),我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個(gè)好的工作能力的,雖然我平時(shí)對她們是嚴厲了一點(diǎn),但我也是希望她們能夠有更多的成長(cháng)的。
二、個(gè)人表現
今年我想我自己的表現也是很不錯的,我在上班的時(shí)候都是用一個(gè)最佳的狀態(tài)去工作的,雖然自己有的時(shí)候也會(huì )感到非常的疲憊,但我們這個(gè)職業(yè)不僅僅是要對自己負責的,也要對患者及其家屬負責,他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫院,我們也應該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊,在需要我的時(shí)候我一定是拿出自己最好的狀態(tài)去面對工作的,正是因為自己這樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚,看到他們出院時(shí)候的笑臉我也發(fā)自?xún)刃牡挠X(jué)得開(kāi)心,這是鼓勵我一直在這個(gè)崗位上工作的動(dòng)力。
三、工作計劃
新一年的工作即將開(kāi)始,自己在這之前也要做好相應的計劃,讓自己在新的一年中能夠有更多的.收獲和更大的進(jìn)步。計劃如下:
1.做好新進(jìn)護士的培訓工作。明年根據我們科室發(fā)展的需要,會(huì )招聘幾名新的護士,作為護士長(cháng)我需要做好培訓工作,讓她們能夠盡快的上崗工作,能夠獨立的去完成自己的工作任務(wù)。
2.做好所有護士的培訓工作。護士想要有更好的能力是需要不斷的學(xué)習的,為了護士自身的發(fā)展和病人的需求每一年我們都會(huì )組織一次培訓,去學(xué)習一些新的知識和技能,更好的去面對工作當中的突發(fā)事件。
我相信我們科室在新的一年是一定會(huì )有更好的發(fā)展的。
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20xx年全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績(jì)。
作為一名醫院的護士長(cháng),我堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評,現將20xx年工作作如下總結。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的.護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習,以強化護士良好的職業(yè)責任心。
3、加強重點(diǎn)患者的管理,如危重病人,把危重病人做為晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起重視。
4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人,把病人送到床前,主動(dòng)向病人家屬做入院宣教。
2、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。
四、公共衛生管理
以身作則,合理安排輸機人員和下鄉人員,保證管轄的區域的健康檔案真實(shí)、及時(shí)地輸入微機。
今后我將努力做好以下幾方面的工作:
1、遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
2、積極參與應急公共衛生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
3、按要求著(zhù)裝,整潔干凈,不濃裝艷抹。
4、嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,病人對護士的滿(mǎn)意度達到95%以上。
5、互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù);
6、不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習。
護士長(cháng)年度思想總結 17
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提升理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺(jué)加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提升
一年來(lái),堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提升自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放到首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提升,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的'成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提升了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
1、我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較了解了工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提升了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作;
2、我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,工作態(tài)度端正!搬t者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任;
3、我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
四、需要改善的地方
當然,我身上還存在一些不足有待改善。例如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提升,這都是我今后需要改善和提升的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有很多進(jìn)步和提升,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護士長(cháng)年度思想總結 18
今年在xx醫院度過(guò)了非?焖俚囊荒,從過(guò)年開(kāi)始到現在,我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫院今年的情況比較緊張,所以我們每一位醫護人員都做好了充分的準備,也帶上了一顆非常堅定的決心不斷往前。一年的時(shí)光已經(jīng)結束了,我作為今年新晉的護士長(cháng),也該為自己的工作做一次總結了,以下是我今年的工作總結,望領(lǐng)導審批!
一、自我提升,加強學(xué)習
我是今年上半年x月份的時(shí)候提升為護士長(cháng)的。我從事護理事業(yè)已經(jīng)差不多八年了吧,在這八年的時(shí)間里,我一直都是比較謹慎的,不論做什么事情,不論對待什么人或者事情,我都不會(huì )盲目和沖動(dòng),我會(huì )冷靜思考,保持一個(gè)非常鎮靜的狀態(tài)去工作。所以這些年的進(jìn)步還是很大的',這次也非常榮幸能夠擔任護士長(cháng)一職。在這一年中,我依舊是保持學(xué)習的狀態(tài),積極去參與每一次學(xué)習的機會(huì ),也從身邊的工作當中去吸取經(jīng)驗,不斷提升自己的能力,展示自我價(jià)值,創(chuàng )造更多可能和成績(jì)。
二、團結合作,共同努力
在這一次工作的經(jīng)歷當中,我認識到了一個(gè)很重要的事情,那就是我們這個(gè)集體的團結與合作。今年整整一年對我們的考驗都是很大的,但是我們科室的每一位護理人員都是保持了很高的激情和責任感,謹慎細心的去做好每一件事情,做好每一份工作。當我們意識到了團結的能量時(shí),我們就會(huì )發(fā)現其實(shí)很多事情大家一起來(lái)想辦法,一起來(lái)處理可以更快、更準的處理好。尤其是在這樣緊張的關(guān)頭,我們更應該團結起來(lái),共同努力,去和挑戰做較量,實(shí)現每個(gè)人最真實(shí)的價(jià)值。
三、改善不足,業(yè)務(wù)提升
我算得上是一個(gè)比較較真的人了吧,所以我對這份工作是比較嚴格的,對同事們也更加的嚴格了。對于護理工作的管理,我認為自己也是存在著(zhù)一些缺陷的,首先我在這份工作上可能太嚴肅了一些,所以有時(shí)候同事們對我還是有一些怨言的。這一點(diǎn)我也的確應該去反省一下自己。因為很多東西其實(shí)都是需要慢慢去進(jìn)行的,有時(shí)候我出擊太猛烈了,反而有些人會(huì )受不了,因此這一點(diǎn)是我今后需要改正的。還有一點(diǎn)就是我的表達能力還是要提升一下,有時(shí)候大家說(shuō)沒(méi)有辦法理解我說(shuō)的話(huà),其實(shí)我也很苦惱,但是我還是會(huì )去鍛煉一下自己的溝通能力吧,爭取在來(lái)年展示出更好的自己,把這份工作也做到最好!
護士長(cháng)年度思想總結 19
時(shí)間飛逝,轉瞬又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。主動(dòng)協(xié)作主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;準時(shí)發(fā)覺(jué)并解決一些摩擦和沖突,增加了科室分散力,使中醫科成為一個(gè)溫和的大(家庭);讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們呼吸內科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:呼吸內科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)(畢業(yè)),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)潔的中醫基礎學(xué)問(wèn);在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入到到進(jìn)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今日,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和進(jìn)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作主動(dòng)性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果決準備:從我做起,全員培訓。選擇實(shí)行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參預,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病學(xué)問(wèn)進(jìn)行培訓,對中醫基礎學(xué)問(wèn)和常用技能系統培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的熟識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增加了護士對自身、對科室進(jìn)展的信念。此后,我又選擇實(shí)行日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的學(xué)問(wèn),最終打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)受,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為當然重要,但更重要的是要轉變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素養”的內因起作用。為此,我選擇實(shí)行了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們呼吸內科的護士,人文素養有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學(xué)問(wèn)轉變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅呼吸科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,呼吸內科的健康訓練和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的確定和贊揚。
四、留意服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康訓練方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)看,發(fā)覺(jué)了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,由于時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼學(xué)問(wèn)宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的'宣教方法,不僅有助于病人把握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素養
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新學(xué)問(wèn),不斷總結臨床護理閱歷,提高自身綜合素養。于20xx年xx月參預了心理詢(xún)問(wèn)師考試,望在8月份獲得三級心理詢(xún)問(wèn)師證書(shū)。一年來(lái),先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表(詩(shī)歌)1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我始終在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和進(jìn)展的重要動(dòng)力,但我們呼吸科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴峻的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望將來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我布滿(mǎn)了信念,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護士長(cháng)年度思想總結 20
經(jīng)受了一年的護士長(cháng)工作,我也是不負領(lǐng)導的信任,盡責的帶著(zhù)我們的護士一起做好了外科的工作,同時(shí)也是讓我知道,作為護士長(cháng)責任更重,要做的工作也是更多,但同時(shí)也是在這份壓力下有更大的成長(cháng),在此也是來(lái)就一年護士工作總結下。
能被信任,擔當護士長(cháng)的工作,其實(shí)自己也是知道這份責任的,我也是從基層走上來(lái)同時(shí)也是知道護士工作的辛苦,所以平常的時(shí)候也是積極的和同事們去溝通,去了解她們的一個(gè)困難,清晰一些問(wèn)題出在哪里,又是該如何的解決,同時(shí)也是協(xié)作醫生去做好相關(guān)的一個(gè)輸液、護理、配臺各項工作,對于要做的事情自己也是清楚明白,同時(shí)也是去仔細的催促護士們做好,我知道自己作為護士長(cháng)要治理好護士們,同時(shí)也是要讓工作順當的進(jìn)展,不能影響到科室的正常運營(yíng),并且也是為病人效勞好,同時(shí)在工作里頭護士們受到委屈我也是會(huì )去幫助處理,同時(shí)做了錯的事情,也是會(huì )擔當起來(lái)責任,從自己去反省,是不是自己沒(méi)有帶好或者是在治理的時(shí)候沒(méi)有叮囑清晰,工作的開(kāi)展并不是那么的`輕松,但是我也是盡責的處理不會(huì )覺(jué)得下班就離開(kāi)了,而是要為病患效勞,有什么事情也是第一時(shí)間來(lái)到醫院,去處理好同時(shí)思索如何優(yōu)化我們的工作。
除了盡責的治理,和同事們溝通,同時(shí)我也是積極的參與一些學(xué)習的時(shí)機,像外出的培訓,一些教授的講課,同時(shí)自己也是把閱歷以及學(xué)到的去共享給護士們,讓她們也是有進(jìn)步才行,護理的工作不是一個(gè)人去做好的,而是要我們一起都是能做好,這樣才能真的把我們科室的護理工作完成,所以我也是不吝所學(xué),去盡力的讓護士們都是得到成長(cháng),做的不好的方面我也是會(huì )去批判,我知道,這都是為了大家的進(jìn)步,都是為了讓病人的康復更快更好一些的。護理工作一年里,也是有做了一些優(yōu)化,一些工作的流程上去做了調整更好的完成了工作,同時(shí)也是得到了病人們的確定,醫生們也是更支持我們的工作。
回憶這一年,我也是清晰自己的努力還要連續,同時(shí)也是有一些方面確實(shí)還有提升,自己也是剛做護士長(cháng)不久,確實(shí)一些治理的方法,一些閱歷還是不夠的,也是會(huì )連續的來(lái)學(xué)習來(lái)做好,今后和護士們一起為我們外科把護理工作做的更為精彩。
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